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NDICE

Introduccin .................................................................................................... 3 Administracin ................................................................................................ 4 Origen ............................................................................................................. 4 Definicin ........................................................................................................ 4 Corrientes del pensamiento administrativo ..................................................... 6 Importancia ................................................................................................... 10 Objetivos ....................................................................................................... 11 Caractersticas .............................................................................................. 12 Desempeo gerencial ................................................................................... 13 Eficacia ......................................................................................................... 14 Eficiencia ...................................................................................................... 14 Calidad .......................................................................................................... 14 Productividad ................................................................................................ 15 Rentabilidad .................................................................................................. 15 Conclusin .................................................................................................... 16 Referencias bibliogrficas ............................................................................. 17 Anexos .......................................................................................................... 18

INTRODUCCIN

La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la administracin es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay, una institucin bsicamente nueva, o algn nuevo grupo dirigente, han surgido tan rpido como la administracin desde un principios del siglo. La administracin que es el rgano especfico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo econmico, refleja el espritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qu, una vez creada, creci con tanta rapidez.

ADMINISTRACIN
Origen En toda su larga historia y hasta inicios de siglo XX, la administracin se desarroll con una lentitud impresionante. Slo a partir de este siglo atraves etapas de desarrollo de notable pujanza e innovacin. En la actualidad, la sociedad de la mayor parte de los pases desarrollados es una sociedad pluralista de organizaciones, donde la mayora de las obligaciones sociales (como la produccin, la prestacin de un servicio especializado de educacin o de atencin hospitalaria, la garanta de la defensa nacional o de la preservacin del medio ambiente) es confiada a organizaciones (como industrias, universidades y escuelas, hospitales, ejrcito, organizaciones de servicios pblicos), que son administradas por grupos directivos propios para poder ser ms eficaces. A diferencia de lo anterior, a finales del siglo pasado la sociedad funcionaba de manera completamente diferente. Hace 80 aos las organizaciones eran pocas y pequeas: predominaban los pequeos talleres, los artesanos independientes, las pequeas escuelas, los

profesionales independientes (mdicos y abogados, que trabajaban por cuenta propia), el labrador, el almacenista de la esquina, etc. A pesar de que en la historia de la humanidad siempre existi el trabajo, la historia de las organizaciones y de su administracin es un captulo que comenz en poca reciente. Definicin La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo

compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de comparacin. Sin embargo, de las definiciones dadas por los principales autores en Administracin, podremos deducir sus elementos bsicos: V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformacin ordenada de la informacin, recibe la informacin del objeto de direccin, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestin, realizando este proceso continuamente". Guzmn Valdivia I: "Es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para obtener determinados resultados". E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado". J. D. Mooney: "Es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definicin con la que da sobre la organizacin como: "la tcnica de relacionar los deberes o funciones especficas en un todo coordinado". Peterson and Plowman: "Una tcnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un grupo humano particular". Koontz and O'Donnell: consideran la Administracin como: "la direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".

G. P. Terry: "Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno". F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro de fin de la empresa". Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administracin), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". Corrientes del pensamiento administrativo La teora administrativa es un conjunto de conocimientos dirigidos a dar respuesta a mltiples preguntas tales como: qu significa delegar; cmo se formula una estrategia; qu diferencia existe entre poder, autoridad e influencia; cmo desarrollar las habilidades administrativas; para qu sirve formular la misin de la empresa y muchas otros cuestionamientos que han dado origen a investigaciones causantes de la formulacin de teoras y principios encaminados a arrojar mayor luz sobre el fenmeno

organizacional. Corriente de Divisin del Trabajo Uno de los que han cooperado con la administracin es SMITH quien en 1776 comenta que la divisin del trabajo sea la separacin de responsabilidades era importante ya que haca que cada persona hiciera un trabajo especfico y no perdiera tiempo realizando otras actividades que no le correspondan con esto desarrollaban la destreza la habilidad de los trabajadores, ahora en nuestros das no es ms que la especializacin.

Un hecho que cambio notablemente la visin de la administracin es la revolucin industrial ya que antes lo ms importante era el bienestar del ser humano pero aqu entra otro ingrediente que son las mquinas y ms an la especializacin en el uso de ellas adems aqu se sustituyeron cientos de empleos por la tecnologa. Periodo de la diversidad Este fue un periodo que se desarroll a principios de este siglo donde los escritores e investigadores se preocuparon por aspectos distintos, unos por el lado humano que era pensar cmo podran hacer que el trabajador diera un mayor rendimiento en las reas de produccin, y otros se enfocaron a cmo hacer ms efectiva la organizacin para evitar la prdida de informacin en las organizaciones con el nico fin de tener en orden todo para ser ms exitosos. Administracin Cientfica. Si me tuviera que marca un ao en que surgi la Administracin moderna ese ao sera en 1911 porque en este ao se public uno de los ms importantes libros de Frederick Taylor quien despus del libro Principles of scientific Management se gan el respeto de todos los administradores del mundo y fue bautizado como el Padre de la Administracin Cientfica. En esta etapa los siguientes investigadores se dedicaron a evadir los procedimientos improvisados con el fin de imponer fundamentos tericos en la organizacin para acrecentar la productividad que era el nico fin. Taylor propuso cuatro principios que son la pauta de esta corriente filosfica, y son: l deca que s tenia que crear una ciencia para cada uno de los trabajos de las personas sea que deberan hacer un procedimiento perfecto para

cada maquina o departamento donde se especificara que es lo que se deba de hacer l esa zona. Este mtodo sustitua al mtodo emprico. Otro principio era escoger a los trabajadores mediante pruebas de conocimiento para evitar las grandes explicaciones y solo brindar un entrenamiento para el desarrollo del trabajador para que los trabajadores no se distrajeran haciendo otros trabajos que no le correspondan. El colaborar con los trabajadores para que no se cometieran errores por medio de la direccin se cumplieran con las especificaciones que tena cada segmento de la produccin y que no se fuera a realizar una accin que nos perjudicara o quitara tiempo. Separo la Administracin de los trabajadores con el fin de que los trabajadores no tuvieran en sus manos la administracin y con eso quitar tiempo en la produccin y puso un departamento de administracin que regulaba las actividades de organizacin y de control. l estableci la supervisin funcional que nos mas que el vnculo que se tiene en el rea con las autoridades de otros departamentos. l pensaba que la tarea de todo administrador era el hacer ms eficiente a cada trabajador lo cual es algo bueno por que insta a la superacin personal. Otros de los investigadores fueron los Gilbreth Ellos son ms bien conocidos por que disearon arreglos laborales para suprimir movimientos manuales intiles, es decir, trataron de perfeccionar a los movimientos que hacan los trabajadores durante un trabajo con el fin de encontrar todos los detalles que afectaban la produccin. Adems experimentaron con herramientas para que el trabajador se sintiera ms seguro y realizara su trabajo con ms tranquilidad y productividad.

Ellos eran dueos de una empresa de construccin y observaron que se desperdiciaba mucho tiempo en hacer una construccin por lo cual decidieron grabar a los trabajadores durante sus acciones, despus con un reloj de 1/2000 segundos calcularon donde estaban las prdidas de tiempo y las perfeccionaron. Frank Glibreth logro hacer que solo se utilizaran 4 ladrillos para hacer una construccin cuando normalmente se utilizaban 18. Ellos tambin se preocuparon por el aspecto humano lo cual era importante dentro de la ingeniera industrial. Establecieron las leyes del trabajo en EU y estaban en contra de la inseguridad de los trabajadores. Ellos se preocuparon por el bienestar de los empleados en todos los aspectos. Henry Grant: Estableci una grfica donde se denotaban el proyecto, la planeacin y las metas, as como los resultados de estas mismas con el paso del tiempo. En si eras grfica de produccin que sirve como instrumento para medir la eficiencia del trabajador que pensando en fechas de lmite de produccin se esforzaban por lograr los objetivos aunque esto poda provocar tensin que no sera algo bueno. La contribucin de Cooke fue: Su aportacin no fue ms que la adaptacin de la administracin cientfica al sector pblico y educativo aplicando el concepto de la eficiencia ya que se plante que este trmino poda ser tan til al sector no lucrativo como lo era para el privado lo cual era cierto.

Importancia La importancia de la administracin se ve en que est imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad. El

mejoramiento es su consigna constante. Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administracin como: La administracin se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lgicamente sea ms necesaria, cuanto mayor y ms complejo sea ste. El xito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administracin y slo a travs de sta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. Para las grandes empresas, la daminsitracin tcnica o cientifica es indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad, simplemente no podran actuar si no fuera a base de una administracin sumamente tcnica. Para las empresas pequeas y medianas, tambin, quiz su unica posibilidad de competir con otras, es el mejoramiento de su administracin, o sea, obtener una mejor coordinacinde su elementos: maquinaria, marcado, calificacin de mano de obra, etc. La elevacin de la productividad, preocupacin quiza la de mayor importancia actualmente en el campo econmico, social, depende, por lo dicho, de la adecuada administracin de las empresas, ya que si cada clula

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de esa vida econmicosocial es eficiente y productiva, la sociedad misma, formada por ellas, tendra que serlo. En especial para los paises que estn desarrollndose; quiza uno de los requisitos substanciales es mejorar la calidad de su administracin, porque, para crear la capitalizacin, desarrollar la calificacin de sus empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la ms eficiente tcnica de coordinacin de todos los elementos, la que viene a ser, por ello, como el punto de partida de ese desarrollo. Objetivos Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un mbito definido y sugiere la direccin a los esfuerzos de planeacin en un gerente. Esta definicin incluye cuatro conceptos.

Ambito Carcter definitivo Direccin Meta

Desde el punto de vista del gerente la mirada que va a perseguirse debe ser identificada en trminos claros y precisos. No se habr de confundir una meta con el rea general de las actividades deseadas. El hacerlo as pone el nfasis en los medios, no en la mirada. En mbitos de la meta que se persigue est incluido en la declaracin de los limites o restricciones prescritos que debern observase. Los propsitos declarados en trminos vagos o de doble significado tienen poco o ningn valor administrativo porque estn sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es confusin o disturbio. Por ltimo, la direccin est indicada por el objetivo.

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Muestra los resultados que se deben de buscar y aportan esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podran buscarse. Esa direccin proporciona los cimientos para los planes estratgicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos. Caractersticas 1. Su Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La Administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elemetos esenciales en todas esas clases de Administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. 2. Su especificidad. Aunque la Administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta (v.gr.: en la empresa funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.), el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser, v.gr.: un magnfico ingeniero de produccin (como tcnico en esta especialidad) y un psimo administrador. 3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos

administrativos.As, v.gr.: al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. 4. Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan, en distintos grados y modalidades, de la misma Administracin. As, v.gr.: en una empresa forman "un solo
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cuerpo administrativo, desde el Gerente General, hasta el ltimo mayordomo. 5. La administracin sigue un propsito. Una condicin de la

administracin es un objetivo sea est implcito o enunciado especficamente 6. Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la administracin influye en su medio ambiente 7. Est asociada generalmente con los esfuerzos de un grupo.Todo organismo acciona para alcanzar determinados objetivos, los que se logran ms fcilmente por medio de un grupo y no po una sola persona. 8. Se logra por, con y mediante lo esfuerzos. Para participar en la administracin se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan con y mediante los esfuerzos de otros. 9. Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administracin no es gente, es una actividad; las personas que administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de reas, etc.

DESEMPEO GERENCIAL
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados. La buena actuacin de los gerentes (el desempeo gerencial) es tema de muchos debates, anlisis y confusiones en varios pases. Ocurre lo mismo con el desempeo

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organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo. Eficacia "Eficacia es hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o propuestos" Eficiencia La palabra eficiencia proviene del latn efficientia que en espaol quiere decir: accin, fuerza, produccin. Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. No debe confundirse con eficacia que se define como la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Calidad La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseo, entre otras cosas, mayor su calidad o tambin como comnmente es encontrar la satisfaccin en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algn cliente, siendo as controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algn producto La calidad es herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. Por

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otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Productividad La productividad es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de producto utilizado con la cantidad de produccin obtenida Rentabilidad La palabra "rentabilidad" es un trmino general que mide la ganancia que puede obtenerse en una situacin particular. Es el denominador comn de todas las actividades productivas. Se hace necesario introducir algunos parmetros a fin de definir la rentabilidad. En general, el producto de las entradas de dinero por ventas totales (V) menos los costos totales de produccin sin depreciacin (C) dan como resultado el beneficio bruto (BB) de la compaa BB = V - C

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CONCLUSIN
La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de objetivos. Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la prctica de la administracin se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno, familia, etc. Otro aspecto es la Calidad que sin duda es lo que hace a las empresas exitosas ya que si no se vende un producto con calidad no se vender aunque su esencia sea buena porque la calidad de empaque es importante, es necesario que se siga fomentando este principio para lograr ser de primer mundo.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

http://www.promonegocios.net/administracion/que-es-administracion.html http://www.monografias.com/trabajos7/admi/admi2.shtml http://html.rincondelvago.com/corrientes-filosoficas-administrativas.html http://www.promonegocios.net/administracion/definicion-eficacia.html http://es.wikipedia.org/wiki/Eficiencia http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad http://www.fao.org/DOCREP/003/V8490S/v8490s09.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Productividad http://soloadministracionapuntes.blogspot.com/2009/01/desempeogerencial-y-organizacional.html

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ANEXOS

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