Gua de Resumen de Investigacin de Mercado

Investigacin de Mercado sirve para Averiguar los Cambios que se estn produciendo en mi Empresa., en relacin con el mercado. Etapas: 1- Identificacin del Problema Cul es el problema que quiero resolver? Identificar el principal Problema que quieres Resolver. Qu pregunta quiero contestar con esta Investigacin Qu quiero Investigar? Se debe investigar las estrategias necesarias para ingresar un producto al mercado. 2Objetivos: Hacer un mapa que lo guiara a travs del camino para contestar la pregunta de investigacin, esto debe ser claro y sencillo, que no dejen lugar a dudas, por ejemplo: Qu objetivos planteara para ingresar su producto al mercado? Conocer cual es la demanda potencial Identificar a la competencia Definir el segmento de mercado que quiero alcanzar Conocer los mejores puntos de ventas Describir que cambio debo realizar en mi producto 3- Buscar Fuentes de Informacin Dnde se Encuentra la Informacin que deseo? Son los recursos que voy a utilizar para averiguar la informacin que necesito. Existen 2 tipos de Datos: Datos secundarios: aquellos que ya existen y estn disponibles al Publico: Internet Libros Revistas especializadas Embajadas Cmaras de Comercio Estudios realizados

Datos Primarios: se obtienen a travs de la investigacin de mercados. Investigacin de campo Entrevistas Reuniones de grupo Encuestas Observacin directa La recopilacin de datos se hace de forma ordenada, para que sea de buena calidad, calidad de informacin buena permite tomar decisiones acertadas. 4- Diseo de investigacin: Qu tipo de diseo de investigacin voy a realizar? Despus de recoger toda la informacin posible sobre el problema de investigacin y sus objetivos debe disear como va a recoger los datos. El diseo es el plano de los procedimientos para recoger informacin Investigacin Cualitativa: Averigua preferencias, opiniones y crticas hacia un producto o servicio. Sus datos no son fcilmente medibles. Permite que la persona investigada de su opinin Libremente. Preguntas abiertas que las personas contestan y expresan sus preferencias, temores y sus opiniones. Aplicacin de manera exploratoria. (No se pueden medir) Estudio exploratorio: antes de comenzar una investigacin, es explorar antes el terreno. Tener primero vista general del problema le ayuda a ahorrar recursos. Estos estudios son flexibles y estudian pocos casos (pocas personas entrevistadas) que no representan la realidad de la poblacin total y por esta razn los resultados no son Definitivos.

Instrumentos: Entrevistas a profundidad Grupos de discusin (Malhotra N. Prentice, 1197) Investigacin Cuantitativa: permite contestar a preguntas de forma medible (la respuesta de esta pregunta puede medirse) (Se pueden medirse y cuantificarse con nmeros) Muestras: se escoge a un pequeo grupo de la poblacin para representarla. Conclusiones de estos estudios son validas. 2 tipos de esta investigacin. Estudios descriptivos: describe caractersticas o funciones del mercado, producto, servicio, entre otros. Encuestas Entrevistas Observacin Estudios de Causalidad: Explica la relacin entre una causa y el efecto de una situacin o evento. Ejemplo: Hacer un estudio para medir el efecto que tiene un anuncio sobre las ventas de un producto. Para realizar este diseo se hacen experimentos donde se controlan variables y requieren la asesora de un experto. Este estudio tiene un mayor costo y sus resultados son validos siempre que se usa la metodologa correcta. Recomendaciones Se puede combinar informacin cuantitativa y cualitativa. Lo importante es que se logre investigar lo que desea con los recursos que tiene.