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CURSO ON-LINE NOES DE INFORMTICA TEORIA PARA TODOS OS CARGOS, EXCETO ESPECFICOS DE INFORMTICA, DO MPU PROFESSOR: ALEXANDRE LNIN

N CARNEIRO

Ol, concurseiros, Sejam bem-vindos ao nosso curso de Noes de Informtica para o MPU: Teoria. um grande prazer poder participar da jornada de vocs rumo ao servio pblico.

Desejo muito sucesso a todos!!!


Vamos aprender a fazer as provas de Noes de Informtica? Sabemos que este tema tem tirado o sono de muita gente, mas vamos, juntos, estudar o que importante para fazer uma boa prova e aprender a responder corretamente s questes. Hoje veremos o tpico 2 e 3 do edital: 2.Internet e Intranet. 3.Utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet. Observe que os tpicos so complementares, sendo que existem ferramentas, aplicativos e procedimentos do item 3 que foram especificados no item 4. Assim, nesta aula, no trataremos das ferramentas e aplicativos presentes no item 4, a saber: ferramentas e aplicativos de navegao, de correio eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa. Estes tpicos sero tratados na prxima aula. Lembro que nosso foco a teoria, mas utilizaremos exerccios ao longo da aula para que voc possa observar como a banca tem cobrado o assunto e para verificar se entendeu bem o que estudamos. Ao final da aula todos os exerccios so listados para facilitar a resoluo em forma de simulado. Caso perceba alguma dvida, no deixe para depois, envie-a para o frum hoje mesmo!

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Aula 1 Internet e Intranet. Utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet/Intranet.

Gosto de comear uma aula sobre Internet mostrando o conceito de Kurose (renomado autor da rea de redes): A Internet pblica uma rede de computadores mundial, isto , uma rede que conecta milhes de equipamentos de computao em todo o mundo. A maior parte desses equipamentos formada por PCs tradicionais, por estaes de trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores que armazenam e transmitem informaes, como pginas Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail [] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais. Kurose e Ross (2003, p. 1, grifos do autor)

Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja, uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a comunicao entre eles acontea. Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um acessrio que permita o envio e recebimento de www.pontodosconcursos.com.br 2/52

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mensagens (placa de rede). Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico (tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim, usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns) entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).

Figura 1: dois computadores interligados

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Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso compartilhado. Incrementando o exemplo acima: Imagine, agora, uma casa com trs computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos, leitores de DVD e acesso Internet.

Equipamentos que controlam a troca de dados entre os computadores da rede

Figura 2. Rede com 3 computadores

Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. www.pontodosconcursos.com.br 4/52

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Mas, se para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5 computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20 pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100 computadores! Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em nossas casas. E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar.

Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar www.pontodosconcursos.com.br 5/52

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recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os executam.

O Servidor oferece os servios e os concentradores interligam os computadores clientes.

Figura 3: edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos (com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha, existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se criarmos regras padronizadas para o www.pontodosconcursos.com.br 6/52

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trnsito dos dados de uma rede para outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre as redes de computadores, independente da forma como os computadores de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes, basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.

Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos. uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor = fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os computadores, independente do modo de operao interno de cada um deles.

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Curiosidade: Surgimento da Internet Sobre o surgimento da Internet, interessa-nos saber que ela foi desenvolvida inicialmente para permitir que computadores trocassem informaes militares e cientficas e era conhecida como ARPANET. Isso no fim dos anos 60. Posteriormente, a National Science Foundation (NSF) financiou seu desenvolvimento (anos 80) com objetivo em conectar os vrios departamentos de computao das universidades. Em 1989, Tim Berner-Lee e outros que trabalhavam na CERN (Organizao Europeia para a Investigao Nuclear) propuseram um novo protocolo de comunicao para transferncia de informao. Esta tecnologia foi baseada em um sistema de hipertexto e liderou o desenvolvimento da Internet como conhecemos hoje. Tim Berners-Lee era consultor de software na CERN e desenvolveu a ideia de um programa de computador para armazenamento de informaes utilizando hipertexto. Este programa, o Enquire, foi a base para o surgimento da Web (World Wide Web). Em 1994 BernersLee criou o World Wide Web Consortium, onde atualmente assume a funo de diretor. Mais tarde, e em reconhecimento dos servios prestados para o desenvolvimento global da Web, foi nomeado cavaleiro pela rainha da Inglaterra.

Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global). A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros www.pontodosconcursos.com.br 8/52

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(hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote : o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia comutao por circuito. A www.pontodosconcursos.com.br 9/52

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grande diferena entre estas tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz.

Comutao de circuitos: a alocao dos recursos envolvidos na comunicao (os recursos que faro a transferncia dos dados) acontece de forma permanente durante toda a transmisso. Isto quer dizer que o canal de comunicao entre os comunicantes fica dedicado at que a comunicao termine. uma tcnica interessante para aplicaes que exigem um fluxo constante de dados, como as ligaes telefnicas. Comutao por pacotes: neste tipo de comutao, os recursos participantes no ficam reservados durante a comunicao. As mensagens a serem transmitidas so divididas conforme as regras do protocolo e so encaminhadas conforme a demanda. Isto significa que um equipamento por onde o pedao (pacote) da informao ir passar pode fazer com que a mensagem aguarde at que ele (equipamento) possa fazer a transmisso em uma fila de pacotes.

Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o entendimento comum de que na periferia da rede www.pontodosconcursos.com.br 10/52

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esto os hospedeiros ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc. A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser) cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores. Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet, no h garantias www.pontodosconcursos.com.br 11/52

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quanto ao tempo de transmisso. Tenha sempre em mente que a Internet uma infra-estrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectarse a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc). Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais: 1) Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio chamado modem (modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa taxa de transmisso de dados 56Kbps1). uma conexo ponto a ponto, onde o modem do usurio realiza uma conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso. 2) ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada, uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser
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Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes

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lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado, conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro! 3) ADSL (Assimetric Digital Subscriber Line): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo. possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. 4) Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo, tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. www.pontodosconcursos.com.br 13/52

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5) Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite, preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional. S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia a antena a ser utilizada deve ter. 6) Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante 3G. 7) Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. Veja como isto foi cobrado: 01. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede

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d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. COMENTRIOS: Como vimos, o ADSL possui velocidade maior que a linha telefnica comum. Alm disso, envia os dois sinais (voz e dados) no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar a Internet e o telefone ao mesmo tempo. Observe que, para isto, preciso um filtro de linha especial para cada telefone instalado na linha. As opes b, c e d no possuem relao com a conexo ADSL. A ltima opo, e, est incorreta, pois a conexo ADSL exige modem e placa de rede. GABARITO: A 02. (CESPE - 2010 - BRB - Escriturrio) A respeito dos conceitos relacionados Internet, julgue os itens que se seguem. ( ) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dialup, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). COMENTRIOS: primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dialup no um acesso em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, uma vez que preciso converter o sinal digital do computador para o sinal de voz (analgico) da linha telefnica e vice-versa. Por fim, a conexo dial-up (nem a ADSL) utilizam-se da infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)! GABARITO: ERRADO.

03. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. www.pontodosconcursos.com.br 15/52

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d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. COMENTRIOS: A tecnologia ADSL possui velocidade maior que a linha telefnica comum. Alm disso, envia os dois sinais (voz e dados) no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar a Internet e o telefone ao mesmo tempo. Observe que, para isto, preciso um filtro de linha especial para cada telefone instalado na linha. As opes b, c e d no possuem relao com a conexo ADSL. A ltima opo, e, est incorreta, pois a conexo ADSL exige modem e placa de rede. GABARITO: A

04. (CESPE - 2009 - MDS - Agente Administrativo) Com relao a conceitos e aplicaes para Internet e intranet, bem como a organizao e o gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas, julgue os itens que se seguem. As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. ( ) Certo ( ) Errado

Comentrios: viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia. GABARITO: ERRADO

2. Endereo Internet

Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado? Voc pode at imaginar que seu 16/52

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computador conhece todos os demais da rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar com todos eles? Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento poder conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos os nmeros do mundo! Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador faz para saber o nmero (endereo) de um nome? O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores. Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um recurso para o nmero que os computadores www.pontodosconcursos.com.br 17/52

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usam em sua comunicao. Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos demais). Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode perguntar. Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde 2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil. Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em www.pontodosconcursos.com.br 18/52

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endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em um endereo que permite a comunicao entre os computadores. A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:

Figura 5. Exemplo de Nome de Domnio

Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a designao do pas de origem. So eles: Domnios Genricos Americanos
Domnios .COM .EDU Destinao Entidades comerciais. Entidades educacionais

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.NET .ORG .INT .GOV .MIL

Provedores de acesso Entidades sem fins lucrativos Organizaes estabelecidas por tratados internacionais Apenas para o governo americano. Os demais devem adicionar o nvel pas. Idem anterior para as foras armadas americanas

Tabela 1: tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA

Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html

Domnios Genricos
Domnios .COM.BR .NET.BR Destinao Entidades comerciais Entidades comerciais.

Tabela 2: tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas


Domnios .EDU.BR .GOV.BR .G12.BR .JUS.BR .MIL.BR .TV.BR Destinao Entidades de ensino superior Entidades do governo federal Entidades de ensino de primeiro e segundo grau Entidades do Poder Judicirio Foras Armadas Brasileiras Empresas de radiodifuso de sons e imagens

Tabela 3: tabela com domnios para pessoas jurdicas

Domnios Para Profissionais Liberais


Domnios .ADM.BR Destinao Administradores

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.BIO.BR .ENG.BR .FST.BR .MUS.BR .PRO.BR

Bilogos Engenheiros Fisioterapeutas Msicos Professores

Tabela 4: tabela com domnios para profissionais liberais

Domnios Para Pessoas Fsicas


Domnios .BLOG.BR .FLOG.BR .NOM.BR .VLOG.BR .WIKI.BR Destinao Web Logs Foto Logs Pessoas Fsicas Vdeo Logs Pginas do tipo wiki

Tabela 5: tabela com domnios para pessoas fsicas

Isso j foi objeto de prova! Veja: 05. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para verificar e fazer o registro de um domnio para a internet no Brasil a) http://www.registro.com.br/ b) http://www.registro.cgi.br/ c) http://registro.br d) http://cgi.org.br/ e) http://registro.org.br/ GABARITO: C 06. (FCC - 2006 - TRE-AP - Tcnico Judicirio - rea Administrativa) O endereo de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br, do qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de trs letras, normalmente indica que se trata de um site do tipo a) comercial. b) governamental. c) organizacional. d) educacional. e) genrico. www.pontodosconcursos.com.br 21/52

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COMENTRIOS: o domnio apresentado no enunciado da questo termina em .br. Logo, trata-se de um domnio gerenciado pelo Brasil. Conforme estudamos, entre o nome do domnio e a designao do pas de origem deve aparecer a categoria que, neste caso, foi omitida. No Brasil, a omisso da categoria em um nome de domnio caracteriza um domnio educacional. GABARITO: D

3. Domnio x Recursos

Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL (Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber e-mails, etc).

ATENO Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque quando digitamos o nome de um domnio em um programa navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.

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A forma de apresentao de um URL :


<protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no domnio>/<recurso>

onde: <protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso <nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio <localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor). <recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)

Veja o exemplo a seguir: recurso protocolo Nome do Domnio

http://www.pontodosconcursos.com.br/index.asp.

servidor

finalidade
Figura 6. Exemplo de URL.

pas

A primeira parte do endereo http:// - indica o protocolo em uso, no caso o HTTP. A segunda parte, www.pontodosconcursos.com.br, identifica o nome do domnio (nome do servidor) ou o endereo Internet onde a informao est localizada. A ltima parte, index.asp, o caminho, no servidor, do recurso solicitado. Lembre-se de que esta ltima parte pode ser omitida, existindo um recurso padro disponibilizado pelo servidor neste caso.

07. (CESPE - 2010 - INCA - Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) Acerca da Internet e da intranet, assim www.pontodosconcursos.com.br 23/52

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como dos conceitos de organizao de informao em ambientes eletrnicos, julgue os prximos itens. URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. ( ) Certo ( ) Errado Comentrios: a afirmao est certa. Como vimos anteriormente, URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo requisitado. Gabarito: CERTO 08. (FCC - 2009 - MPE-SE - Tcnico do Ministrio Pblico rea Administrativa) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do endereo URL que basicamente indica o a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina. b) caminho e o nome da pgina, apenas. c) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas. d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina, apenas. e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina, apenas. Comentrios: o correto para um URL : <protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no domnio>/<recurso>. Portanto, a resposta correta a letra a. GABARITO: A

4. Protocolos Internet

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Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem ou outro evento. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol Protocolo de Interconexo). De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o www.pontodosconcursos.com.br 25/52

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funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de emails e aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem a mensagem adiante. O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico. O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), www.pontodosconcursos.com.br 26/52

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que fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento da Internet. Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso que comporta uma quantidade maior de redes. O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao.

CURIOSIDADE O IPv4 foi projetado para comportar at 4,3 bilhes (arredondando) de hosts na Internet. Mesmo assim os endereos neste padro devem esgotar-se em 2011. A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhei os principais. Protocolos Internet (TCP/IP)
Camada Aplicao Protocolo (exemplos) HTTP, SMTP, FTP, SSH, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS, ... TCP, UDP, ... IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, IPSec no propriamente camada do protocolo uma

Transporte Rede Ligao de Dados

Tabela 6: Camadas do Protocolo TCI/IP

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ATENO AQUI ! Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios. Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21. Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.

IMPORTANTE 2 A porta padro do servidor HTTP a porta 80, mas possvel utilizar outra porta para as conexes. Uma outra porta comum para este servio a 8080. Como a porta padro a porta 80, se o servidor estivar utilizando outra porta, esta dever ser especificada pelo requisitante do recurso no prprio endereo web, aps o nome do servidor, separando por dois pontos. Observe:
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/recursodesejado.html

Observe o nmero 8080 no endereo acima. Ele representa a porta que o servidor est utilizando para o protocolo HTTP. Quando no aparece este nmero no endereo, assume-se a porta 80. www.pontodosconcursos.com.br 28/52

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IMPORTANTE 3 Devemos conhecer os protocolos da camada de transporte, pois so cobrados em prova. Memorize os dois principais desta camada: TCP e UDP. A utilidade deles, como vimos acima saber se os dados chegaram ao destino e se chegaram na ordem correta. A diferena est no modo de operao. O TCP trabalha controlando a conexo, realizando vrios procedimentos para certificar-se de que a conexo foi estabelecida, de que o dado enviado chegou, de que no existem erros, etc. So vrias trocas de mensagens de controle entre o emissor e o receptor durante a conexo. Se, por exemplo, em algum instante o receptor no enviar uma resposta de que recebeu algum dos dados enviados, ento o TCP percebe isso e reenvia o datagrama perdido. J o UDP no se preocupa com o controle detalhado da conexo. um protocolo simples, no garante que os dados iro chegar, nem que chegaro na ordem enviada. A ideia a simplicidade que faz aumentar a velocidade. Normalmente usado em transmisso de dados pouco sensveis, como udio e vdeo.

09. (CESPE - 2009 - DPF - Escrivo da Polcia Federal) Com relao Internet, julgue o item abaixo. Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. ( ) Certo ( ) Errado

Comentrios: O protocolo TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes.


Assim, seja qual for a informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas pelas camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que

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os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao.

GABARITO: ERRADO 5. Servios Internet

A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de mensagens instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas utilizam-se dos mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar operaes na rede. Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado conexo (protocolo UDP). O primeiro, garante que os dados transmitidos a partir de uma origem cheguem a um destino completos e na ordem em que foram enviados. J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de transmisso do que com a completude dos dados enviados. Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda na Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda, protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo. Para entender melhor, veja o quadro a seguir.

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TCP

UDP

Garantias: dados chegam; em ordem; sem No h garantias! Nenhuma. Nem se os dados duplicidade. chegaro. Equipamentos intermedirios conseguem Os equipamentos intermedirios no cuidam estocar e retransmitir em caso de falha; do UDP. No retransmitem, por exemplo. Possui muitas funcionalidades que no so Protocolo simples. No possui comumente usadas (gastam mais tempo e funcionalidades implementadas espao) muitas

transmisso em broadcast e No pode ser utilizado em transmisses para Possuem todos. Deve sempre ter um destino multicast. (transmisso para vrios receptores especfico. ao mesmo tempo) No pode concluir a transmisso sem que No h o todos os dados sejam explicitamente aceitos. transmisso. controle sobre o fluxo da

Tabela 7: Comparativo entre TCP e UDP.

Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os usurios percebem.

5.1 O Servio World Wide Web WWW

Dentre

os

servios

disponibilizados

pela

Internet, um

dos

mais

importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes confundido com a prpria Internet. importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na Internet, mas no a nica. J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento www.pontodosconcursos.com.br 31/52

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de recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo. Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. 10. (CESPE - 2010 - BRB - Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. ( ) Certo ( ) Errado

Comentrios: Hipertexto Hiperlink HTML HTTP WWW hipertexto = = = = = hipertexto + multimdia. hipertexto + Link (elo) linguagem para criar hipertextos protocolo da Web, trabalha com hipertextos World Wide Web Web Sistema de documentos www.pontodosconcursos.com.br 32/52

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GABARITO: CERTO

11. (CESPE - 2009 - Prefeitura de Ipojuca - PE - Todos os Cargos) Com relao aos ambientes Windows, Internet e intranet, julgue os itens a seguir. A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. ( ) Certo ( ) Errado

COMENTRIOS: Importante entender que mesmo utilizando a WWW, protocolo HTTP, possvel acessar via hiperlink programas (aplicativos) que realizam operaes por meio de outros protocolos, como o e-mail, por exemplo. Note que, nestes casos, deve existir um aplicativo que trabalhe com o protocolo HTTP, convertendo as requisies do browser para o protocolo correto e fazendo o inverso com as respostas (convertendo para HTTP). possvel, tambm, acessar diretamente o servio ofertado em outro protocolo via browser, sendo que nesta situao, o programa navegador deve ser capaz de comunicar-se no protocolo do servio desejado. Mas cuidado aqui: se acessar mesmo que via browser um servio em outro protocolo, j no estar mais na WWW. GABARITO: CERTO

OBSERVAO Para navegar na WWW preciso estar conectado na Internet e possuir um programa capaz de traduzir os comandos existentes nos documentos em HTML para uma forma visual. Estes programas so os Navegadores Internet (Browser), como o Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome.

J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, www.pontodosconcursos.com.br 33/52

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documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador (browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP. No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web. No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?). O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos documentos. www.pontodosconcursos.com.br 34/52

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Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao. Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de pginas Internet. Quer ver o cdigo HTML de uma pgina na internet? Basta utilizar a opo Cdigo Fonte presente na maioria dos navegadores. No caso do Mozilla Firefox e Internet Explorer, basta clicar com o boto direito do mouse sobre uma pgina Web e acionar a opo Cdigo-Fonte no Mozilla e Exibir Cdigo-Fonte no Internet Explorer. Veja um exemplo a seguir.

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Figura 8: Exemplo de Cdigo-Fonte em HTML

ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.

ANOTE: O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS www.pontodosconcursos.com.br 36/52

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inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online.

Ateno AQUI !!!


O HyperText Transfer Protocol Secure HTTPS uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.

5.2 O Servio de Mensagens Eletrnicas

O Servio de Mensagens Eletrnicas permite o envio de mensagens como em um correio tradicional. As cartas so enviadas de um remetente para um (ou mais) destinatrio em forma digital. Algumas facilidades esto disponveis nesta verso digital dos correios. Primeiramente, para usar o servio preciso possuir uma conta ou caixa postal em um servidor de correio eletrnico. Uma caixa postal possui um identificador nico, composto pelo nome da caixa postal (para o servidor de e-mail, o nome da caixa o nome do usurio) seguido do nome nico do servidor (domnio), separados pelo smbolo @ (arroba). Este smbolo o at em ingls e significa em. Ento, um e-mail <usurio>@<domnio> significa usurio em domnio. Por exemplo, o endereo lenin@pontodosconcursos.com.br entendido como usurio lenin que pertence ao domnio pontodosconcursos.com.br. Existem diversas maneiras de utilizar um correio eletrnico. Basicamente, preciso comunicar-se com o servidor de correio utilizando o protocolo

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adequado para mensagens eletrnicas (Falaremos destes protocolos um pouco mais adiante). Atualmente, existem duas formas principais de acessar os e-mails: via software cliente instalado no computador local ou via webmail, que so programas que funcionam diretamente no navegador internet (sem precisar instalar no computador do usurio). Ambos os mecanismos possuem vantagens e desvantagens. Os programas clientes de correio que precisam ser instalados no computador do usurio, quando corretamente configurados, acessam a conta do usurio no servidor de e-mail, permitindo o envio e recebimento de mensagens. Estes programas (por exemplo Outlook, Thunderbird, Outlook Express, Evolution Mail), quando conectados Internet, copiam as mensagens para o computador local, permitindo a gesto das mensagens eletrnicas mesmo aps o usurio desconectarse da Internet. Neste caso podemos, por exemplo, quando conectados, copiar as mensagens para nosso computador e, em seguida, encerrar a conexo. Aps este procedimento, possvel trabalhar as mensagens sem estar conectado: ler, responder, arquivar, apagar etc. Quando desejarmos efetivar as operaes realizadas, ser preciso conectarmos novamente Internet e solicitar ao software de correio que execute as operaes. comum chamar o trabalho realizado sem a conexo Internet de off-line. Portanto, os clientes que so instalados no computador permitem o trabalho off-line. Observe que quando utilizamos este tipo de programa necessrio disponibilizar espao para armazenamento das mensagens copiadas, bem como que o software em questo esteja corretamente instalado e configurado no computador. Alm disso, as mensagens transferidas para o computador local no podero ser acessadas de qualquer outro computador da rede.

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J os webmails, mesmo sendo clientes de e-mail, no so instalados no computador do usurio, mas sim em servidores internet. Estes softwares so acessados por meio de um navegador web e permitem gerir as mensagens sem a necessidade de armazenamento local. Da, as operaes realizadas por esta modalidade exigem que o usurio esteja conectado durante toda a operao. De outro lado, no exigem espao para armazenamento de mensagens no computador do cliente, nem que exista o programa cliente instalado e configurado na mquina local. De um modo geral, quando enviamos uma mensagem, utilizamos o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Quando a recebemos, utilizamos outro protocolo, o POP (POP3 = Post Office Protocol verso 3). Observe que um usurio conversa diretamente apenas com o servidor de e-mail que possui sua conta. o servidor que realmente envia a mensagem a outro servidor de e-mail por meio da internet. Ateno, pois os servidores apenas enviam mensagens uns para os outros, mas no solicitam mensagens. Cada servidor armazena localmente as mensagens dos seus usurios. Muitos afirmam que os servidores s trabalham com o protocolo SMTP, mas isto acontece porque um servidor envia mensagens a outro e no solicita mensagens. Quem solicita a mensagem o usurio ao seu prprio servidor utilizando-se de um programa cliente. No podemos afirmar que o servidor de e-mail no entende o protocolo POP (ou outro de leitura), j que ele responde a este protocolo quando o usurio solicita as mensagens armazenadas na caixa postal dele.

12. (CESPE - 2008 - PRF - Policial Rodovirio Federal) Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma forma de endereamento de correio eletrnico. I - pedro@gmail.com II - ftp6maria@hotmail:www.servidor.com www.pontodosconcursos.com.br 39/52

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III - joao da silva@servidor:linux-a-r-w IV - www.gmail.com/paulo@ V - mateus.silva@cespe.unb.br Como forma correta de endereamento de correio eletrnico, esto certas apenas as apresentadas nos itens a) I e II. b) I e V. c) II e IV. d) III e IV. e) III e V. COMENTRIOS: o endereamento de correio eletrnico DEVE ser composto de duas partes separadas pelo caractere @. A parte que antecede o @ a caixa postal e o item que aparecer aps o @ (at) o servidor (chamado tambm de domnio), assim: <caixapostal>@<domnio>. Alm disso, endereos de e-mail s podem conter letras do alfabeto americano (sem acentuao, cedilha), dgitos, ponto '.', sublinhado '_' e hfen '-'. GABARITO: B

5.2.1 Protocolos relacionados ao servio de correio eletrnico.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o protocolo padro para envio de e-mails. um protocolo simples que permite apenas o envio de mensagens (funciona na porta 25). Isto significa que ele no permite ao usurio final buscar mensagens.

POP (Post Office Protocol) um protocolo utilizado para acessar remotamente uma caixa de correio eletrnico. O POP permite que as mensagens presentes em uma caixa postal eletrnica possam ser transferidas para um computador local. Uma das caractersticas importantes deste protocolo que, j que ele transfere as mensagens www.pontodosconcursos.com.br 40/52

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para o computador do usurio, este poder fazer uso delas mesmo depois de conectado, ou seja, a conexo Internet s necessria durante o processo de transferncia das mensagens. A porta padro deste protocolo a 110.

IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo

de

gerenciamento de correio eletrnico, onde as mensagens ficam armazenadas no servidor diferentemente do POP que realiza a transferncia (ou cpia) das mensagens para a mquina local. Este protocolo permite o uso tanto do webmail (recurso muito utilizado atualmente pela facilidade de acesso aos e-mails a partir de qualquer computador conectado rede mundial) quanto do cliente de correio eletrnico (como o Outlook Express ou o Evolution). Ele, IMAP, permite o compartilhamento de caixas postais entre usurios membros de um grupo de trabalho e pesquisas por mensagens diretamente no servidor, por meio de palavras-chaves. Como nem tudo so flores, as mensagens armazenadas consomem espao no servidor, que sempre escasso. Como o acesso se d via Internet, sem o armazenamento das mensagens no computador de onde se acessa a caixa postal, o computador deve estar conectado durante toda a utilizao do servidor IMAP. A porta padro do IMAP 143.

13. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico Administrao) No que se refere a tecnologias de Internet e intranet e segurana da informao, julgue os itens subsequentes. Um servidor de sada de e-mails, ou servidor POP, obrigatrio para que um servio de correio eletrnico seja estabelecido em um servidor, o qual deve ser responsvel por enviar os e-mails para usurios cadastrados. ( ) Certo ( ) Errado Comentrios: o protocolo POP no um servidor, , sim, um protocolo que permite recuperar os e-mails que esto em uma caixa postal do www.pontodosconcursos.com.br 41/52

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servidor. Alm disso, no obrigatria a existncia do POP para que um servidor de e-mail seja criado. GABARITO: ERRADO

5.3 O Servio de Transferncia de Arquivos

FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.

14. (CESPE - 2009 - Polcia Federal - Agente Federal da Polcia Federal) Com relao a conceitos de Internet, julgue o item abaixo. A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. ( ) Certo ( ) Errado GABARITO: CERTO

5.4 Outros Servios

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Acesso Remoto: servio que permite acessar uma mquina a partir de outra via rede, como se o acesso fosse realizado presencialmente. possvel, at, acessar um computador da rede com segurana, por meio de login e senha. A transmisso, neste caso, criptografada. Aparece aqui o conceito de VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada) onde possvel criar uma espcie de tnel onde a conexo realizada entre dois Internet, computadores, criada de embora forma ambos que estejam os conectados somente

computadores envolvidos consigam entender o que trafega na conexo (como se os dados enviados estivessem em um tnel).

Voz sobre IP (VoIP): Este servio permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP para a conexo. Muito utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para realizar chamadas telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de estabelecer uma conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor (telefone), o VoIP realiza uma conexo via Internet por meio do protocolo TCP/IP. Basta que o usurio possua um modo de converter o sinal enviado via Internet para um sinal sonoro. possvel utilizar o computador para fazer esta converso e j existe no mercado aparelhos que fazem a converso da voz em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores.

Compartilhamento de Arquivos: Muitas aplicaes utilizam os recursos de comunicao disponveis na Internet para a troca de arquivos. O que chamamos aqui de compartilhamento de arquivos refere-se ao servio de disponibilizao de arquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer ponto-a-ponto). P2P um tipo de sistema distribudo onde cada computador da rede faz as funes de servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar o download de arquivos para nosso www.pontodosconcursos.com.br 43/52

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computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo que outros computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos: Napster, Emule, torrent. Rede Privada Virtual (VPN): uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os comunicantes.

Internet x Intranet x Extranet

Internet: rede mundial de computadores interconectados acessveis a qualquer um que saiba o nmero IP de um computador.

Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma organizao (normalmente uma empresa), acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Um site Web da intranet permite a navegao como qualquer outro site, mas equipamentos especiais (como um firewall) instalado em torno de uma intranet livra-se o acesso no autorizado. Como a prpria Internet, intranets so usadas para compartilhar informaes.

Extranet: uma Intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Este www.pontodosconcursos.com.br 44/52

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equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a Intranet e a Internet, permitindo o acesso Intranet apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas. Geralmente, as Extranets conectam redes internas das organizaes por meio da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo Intranet. possvel fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da empresa, formando, assim, uma Extranet.

A questo abaixo foi editada para melhor se adequar ao contexto desta aula. 15. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, assinale a opo correta. a) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. No. A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet. Certamente no possui as mesmas informaes da Internet. b) A intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. No. A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma residncia). Basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada de acesso ilimitado Internet. c) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. Negativo. As tecnologias so as mesmas. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. (...) cortei aqui, pois tratava-se de itens no trabalhados nesta aula.

16. (CESPE - 2010 - INCA - Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. www.pontodosconcursos.com.br 45/52

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Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. ( ) Certo ( ) Errado

Comentrios: o nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet. GABARITO: ERRADO

17. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com relao Internet, assinale a opo correta. a) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso caixa postal do usurio de correio eletrnico; para essa atividade, dispensa-se o servidor. b) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. c) VoIP uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnica residencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas em tempo real e com baixo custo. d) A Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor. e) Denomina-se domnio da Internet o servidor que contm as informaes que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrnico, transferncia de arquivos, acesso Web etc. Comentrios: Letra a) o servidor de e-mail no pode ser dispensado. Letra b) uma VPN uma rede virtual privada sim e tambm utilizada por medida de segurana, mas usada por quem quer ter segurana na Internet. Letra c) a tecnologia VoIP no trabalha com tempo real. Letra d) NO. O modelo cliente-servidor um modelo para aplicaes, no para comunicaes. Letra e) SIM. GABARITO: E

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18. (CESPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judicirio - rea Administrativa) Considerando os conceitos bsicos de tecnologias e ferramentas associadas Internet e intranet, assinale a opo correta. a) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador. b) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. c) O Outook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos d) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. e) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet. Comentrios: Letra a) Errada. preciso estar conectado Internet. Letra b) Certo. A tecnologia 3G uma das tecnologias mveis que permite acesso Internet. Letra c) No. O Outlook Express uma verso simplificada do Outlook. Este ltimo possui as funcionalidades citadas. Letra d) Errado. A intranet permite que os servios sejam acessados de outros locais. Letra e) Errado. O ADSL um servio de conexo Internet disponibilizado pelas operadoras de telefonia. GABARITO: E.

19. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) Acerca de conceitos de Internet, assinale a opo correta. a) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. b) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. www.pontodosconcursos.com.br 47/52

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c) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. d) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. e) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, comunicao e a troca de arquivos na Internet. respectivamente, a

Comentrios: Letra a) Errado. Os protocolos da Internet existem independente da forma de conexo. Sem eles, a comunicao no ser possvel. Letra b) Certo. Letra c) No. Os conceitos esto invertidos. Letra d) Errado. Existem vrios outros navegadores compatveis com o Windows (exemplos: Mozilla Firefox, Chrome, Opera). Letra e) Errado. Os protocolos citados so da camada de transporte. Quem possibilita a comunicao, sendo pragmtico, o protocolo IP. O protocolo para transferncia de arquivos o FTP. GABARITO: B.

Chegamos ao final de nossa primeira aula do curso de Noes de Informtica para o MPU: Teoria. No deixem de postar as dvidas em nosso frum. Aguardo voc em breve. timos estudos!

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Lista de Exerccios Comentados na Aula


01. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. arquivos, pastas e programas, julgue os itens que se seguem. As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. ( ) Certo ( ) Errado

05. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para verificar e fazer o registro de um domnio para a internet no Brasil a) http://www.registro.com.br/ b) http://www.registro.cgi.br/ c) http://registro.br d) http://cgi.org.br/ e) http://registro.org.br/

02. (CESPE - 2010 - BRB - Escriturrio) A respeito dos conceitos relacionados Internet, julgue os itens que se seguem. ( ) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular).

06. (FCC - 2006 - TRE-AP - Tcnico Judicirio rea Administrativa) O endereo de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br, do qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de trs letras, normalmente indica que se trata de um site do tipo a) comercial. b) governamental.

03. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagens sobre a conexo convencional. Assinale a alternativa que apresenta apenas vantagem(ens) da ADSL. a) Tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. b) Deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. c) Aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. d) Reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. e) Dispensa o uso do modem e da placa de rede. 04. (CESPE - 2009 - MDS - Agente Administrativo) Com relao a conceitos e aplicaes para Internet e intranet, bem como a organizao e o gerenciamento de informaes,

c) organizacional. d) educacional. e) genrico.

07. (CESPE - 2010 - INCA - Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) Acerca da Internet e da intranet, assim como dos conceitos de organizao de informao em ambientes eletrnicos, julgue os prximos itens. URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. ( ) Certo ( ) Errado 08. (FCC - 2009 - MPE-SE - Tcnico do Ministrio Pblico rea Administrativa) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do endereo URL que basicamente indica o

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a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina. b) caminho e o nome da pgina, apenas. c) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas. d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina, apenas. e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina, apenas. Como forma correta de endereamento de correio eletrnico, esto certas apenas as apresentadas nos itens a) I e II. b) I e V. c) II e IV. d) III e IV. e) III e V.

09. (CESPE - 2009 - DPF - Escrivo da Polcia Federal) Com relao Internet, julgue o item abaixo. Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. ( ) Certo ( ) Errado

13. (CESPE - 2010 - BASA - Tcnico Cientfico Administrao) No que se refere a tecnologias de Internet e intranet e segurana da informao, julgue os itens subsequentes. Um servidor de sada de e-mails, ou servidor POP, obrigatrio para que um servio de correio eletrnico seja estabelecido em um servidor, o qual deve ser responsvel por enviar os e-mails para usurios cadastrados. ( ) Certo ( ) Errado

10. (CESPE - 2010 - BRB - Escriturrio) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. ( ) Certo ( ) Errado

14. (CESPE - 2009 - Polcia Federal - Agente Federal da Polcia Federal) Com relao a conceitos de Internet, julgue o item abaixo. A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. ( ) Certo ( ) Errado

11. (CESPE - 2009 - Prefeitura de Ipojuca - PE - Todos os Cargos) Com relao aos ambientes Windows, Internet e intranet, julgue os itens a seguir. A WWW (World Wide Web), ou teia de alcance mundial, pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualizao de hipertextos, tambm usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades, como email, transferncia de arquivos e acesso a bases de dados. ( ) Certo ( ) Errado

15. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, assinale a opo correta. a) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. b) A intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. c) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. (...) cortei aqui, pois tratava-se de itens no trabalhados nesta aula.

12. (CESPE - 2008 - PRF - Policial Rodovirio Federal) Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma forma de endereamento de correio eletrnico. I - pedro@gmail.com II - ftp6maria@hotmail:www.servidor.com III - joao da silva@servidor:linux-a-r-w IV - www.gmail.com/paulo@ V - mateus.silva@cespe.unb.br

16. (CESPE - 2010 - INCA - Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede

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interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. ( ) Certo ( ) Errado b) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. c) O Outook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda e Contatos d) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. e) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet.

17. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Com relao Internet, assinale a opo correta. a) O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso caixa postal do usurio de correio eletrnico; para essa atividade, dispensa-se o servidor. b) Uma VPN uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usurios que no desejam utilizar a Internet. c) VoIP uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnica residencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas em tempo real e com baixo custo. d) A Internet emprega o comunicao cliente-servidor. modelo de

19. (CESPE - 2010 - UERN - Tcnico de Nvel Superior) Acerca de conceitos de Internet, assinale a opo correta. a) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. b) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. c) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. d) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows. e) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na Internet.

e) Denomina-se domnio da Internet o servidor que contm as informaes que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrnico, transferncia de arquivos, acesso Web etc.

18. (CESPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judicirio rea Administrativa) Considerando os conceitos bsicos de tecnologias e ferramentas associadas Internet e intranet, assinale a opo correta. a) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador.

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GABARITOS 01. A 02. ERRADO. 03. A 04. ERRADO 05. C 06. D 07. CERTO 08. A 09. ERRADO 10. CERTO 11. CERTO 12. B 13. ERRADO 14. CERTO 15. Falso. Falso. Falso. 16. ERRADO 17. E 18. E. 19. B.

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