Lenguaje Corporal

Qu es la Comunicacin? La transmisin de informacin y comprensin mediante smbolos orales o no orales James L. Gibson (libro: Las organizaciones) Ral vila en su libro La lengua y los hablantes, manifiesta que la comunicacin efectiva responde a las siguientes preguntas: Quin Qu A quin De qu Dnde Cmo Persona que habla. Mensaje o discurso. Persona que escucha Tema Escenario Forma de discurso.

Comunicacin No Verbal El lenguaje, sobre todas las otras diferencias, es lo que separa al hombre del resto de los animales. Sin l, la cultura, la historia seran imposibles. En la conversacin cara a cara, sin embargo, el lenguaje se desarrolla en un marco de comunicacin no verbal que es parte indispensable del mensaje. Caractersticas de la Comunicacin No Verbal La comunicacin no verbal se efecta en principalmente mediante: Gestos Posturas Posiciones Distancias relativas Aunque vemos algunos de los componentes del lenguaje del cuerpo y de la gesticulacin por separado, pocos de ellos se hacen aislados, sin combinarlos con otros. 3. Tampoco podemos dejar de olvidar que la comunicacin no verbal es un proceso complejo en el que intervienen:

Las personas El tono de voz Los movimientos del cuerpo Los gestos.

Por lo que nunca podemos dejar de percibir la globalidad y el contexto en que se dan. A menudo las personas olvidan que sus acciones son un medio de comunicacin en la medida en que otros lo escuchan (interpretan: consciente o inconscientemente). Los directivos inteligentes estudian a conciencia aquellos con quienes tratan para familiarizarse con sus posturas, movimientos y gestos e intentar as determinar su significado. Sabemos que el lenguaje corpreo no es un reflejo perfecto de los pensamientos, actitudes y emociones; sin embargo, se pueden obtener importantes pistas.

Lenguaje Corporal
Definicin Sistema organizado a base de gestos o signos corporales, aprendidos o espontneos, no orales. Medio por el cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo en una interaccin personal. Desde 1872 hasta ahora los investigadores han registrado casi 1.000.000 de claves y seales no verbales. Se ha comprobado que entre un 60 y un 80% de la comunicacin entre seres humanos se realiza por canales no verbales. Los estudios demuestran que las seales no verbales influyen 5 veces ms que las orales y que la gente se fa ms del mensaje no verbal. Los gestos se hacen ms elaborados y menos obvios con la edad: es ms difcil interpretar los gestos de una persona de 50 aos que los de un nio o un joven. Lo primero que descubre el hombre son los actos programados genticamente, cuyas premisas anatmicas materiales nos son dados en el nacimiento. El recin nacido muestra movimientos reflejos cuya actividad depende - Estmulos corporales: succin por estimulacin de labios. - Estmulos de funcin corporal: respiracin, digestin, cansancio, expresa si se siente bien, si tiene hambre o sueo. El lenguaje corporal se adquiere y es un modo de actuacin condicionado socialmente y que depende de factores del entorno. El lenguaje corporal se aprende, es decir, se produce una actualizacin del lenguaje corporal mediante la educacin o mediante el aprendizaje consciente y voluntario.

Caractersticas del Lenguaje Corporal Una parte importante de la comunicacin no verbal, es el lenguaje corporal por medio del cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo, en una interaccin personal. La cara y las manos son fuente especialmente importantes del lenguaje corporal en las situaciones laborales. Ejemplo de ello son el contacto ocular, el movimiento de los ojos, las sonrisas y los ceos, el contacto fsico y el fruncir la ceja. Otros tipos de lenguaje corporal son la cercana, el movimiento de caderas y la frecuencia de la respiracin.

Gestos y Seales
Las Manos La comunicacin de las manos es muy usada por el ser humano y cada cultura poseen sus propios gestos y movimientos. Segn Paul Ekman, existen algunos movimientos universales. Una de las seales ms poderosa y menos notoria es la de las palmas de las manos. Palmas hacia arriba: Gesto no amenazador que denota sumisin. En una conversacin puede significar tambin honestidad, franqueza y deferencia. Palmas hacia abajo: la persona adquiere autoridad, mando. Palmas cerradas apuntando con el dedo: es uno de los gestos que ms pueden irritar al interlocutor sobre todo si sigue el ritmo de las palabras. Las palmas hacia fuera se asocian a honestidad, verdad, lealtad, deferencia. Cuando alguien comienza a confiar en otros, les expondr las palmas o parte de ellas. La posicin con la que se colocan las manos a lo largo de una conversacin tambin dice mucho de quien la realiza. Los dedos entrelazados son un gesto de frustracin, mientras ms altas estn la manos, la actitud ser ms negativa. Los dedos apoyados de una mano contra la otra, formando un arco, demuestra que la persona tiene gran confianza en si misma, denota superioridad o conocimiento del tema. Tomarse las manos por detrs de la espalda es otro gesto de superioridad. Apoyar las manos en las caderas resulta agresivo. Manos en la cara:suelen indicar actitudes de mentira, evaluacin con inters, aburrimiento o inseguridad. Dominio: lo trasmite la persona que pone su palma por encima de la otra y toma la iniciativa en el saludo.

Sumisin: lo trasmite la persona que pone su palma por debajo de la otra, cede el poder al otro. Vertical: igualdad y respeto mutuo. Los Ojos Las personas tambin nos comunicamos a travs de la mirada. La respuesta ante la mirada es innata en el ser humano. Mirada Fija: por lo general, ante una mirada fija el ser humano se siente amenazado o intimidado e inmediatamente aparta la vista Mantener la mirada: indica apertura a la comunicacin, honestidad, seguridad, inters. Para una buena comunicacin debe establecer contacto visual durante al menos el 60-70% del tiempo. Mirada de negocios: se centra en el tringulo comprendido entre los ojos y la frente. Trasmite serenidad y seguridad. Mirada social: se centra el tringulo comprendido entre los ojos y la boca. Transmite un clima ms cordial. Mirada de reojo: si es con las cejas elevadas transmite inters, con el ceo fruncido transmite hostilidad. Mirada intima: recorre todo el cuerpo, pero en una situacin no intima manifiesta una actitud ofensiva provocadora o intimidatorio. Bloqueo visual se trata de retirar la mirada. Transmite perdida de inters, aburrimiento o incluso superioridad. La Cabeza Mover la cabeza de arriba hacia abajo: indica asentimiento, conformidad con algo. Mover la cabeza de izquierda a derecha: seala duda o disconformidad, gesto de negacin. Las Cejas Levantar una ceja: seal de duda. Levantar las dos cejas: seal de sorpresa. Bajar ambas cejas: seal de incomodidad o sospecha. Los Brazos. Brazos cruzados: actitud defensiva, negativa, entorpece la comunicacin. Puede ser para esconderse cuando no se est seguro. Brazos semi-cruzados: igual que lo anterior, pero la persona no quiere ser evidente. Tomar un brazo cruzando uno o tomarse los puos por delante del cuerpo. Las Piernas

Piernas cruzadas estndar: indica actitud defensiva o reservada, pero no se puede interpretar aislada del contexto (posicin ms cmoda, mujeres con falda, fro, etc). Piernas cruzadas estndar de pie: suele ocurrir con personas que no se conocen e indica una actitud defensiva o de inseguridad. Actitud Corporal Posicin avanzada o inclinada: transmite inters, predisposicin positiva, apertura al dialogo. Actitud activa. Posicin desplazada o invertida: transmite desinters, temor, inseguridad, desconfianza o incredulidad. Actitud pasiva. Ocupacin del Espacio Distancia de contacto: a esta distancia las personas no se comunican slo por medio de las palabras, lo hacen tambin por el tacto, olor, temperatura del cuerpo. Distancia personal prxima: distancia intima, cercana, relaciones de pareja. Distancia personal lejana: est limitada por la extensin del brazo. Distancia social prxima: Distancia que separa alas personas en el trabajo cuando conversan o en reuniones sociales. Distancia social lejana: corresponde a conversaciones formales. Los escritorios de personas importantes suelen ser lo bastante anchos para mantener la distancia. Distancia pblica: Adecuada para pronunciar discursos o alguna formas muy rgidas y formales de conversacin. Otros Ejemplos: Dos dedos en forma de V Saludo, victoria, paz Frotarse las palmasAnticiparse a algo favorable Como lavndose las manos Ganancia Dedo ndice a lo largo de la nariz Duda, negacin Rascarse detrs de la oreja Duda, negacin Acariciarse la barbilla Pensando Cruzar los brazos sobre el pechoBarrera, a la defensiva Cruzar los brazos, con puos cerrados Tensin, hostilidad Comerse las uas Nervios Manos en las mejillas Evaluacin Tocarse levemente la nariz Dudar, mentir o rechazar

Bibliografa: -BIRKENNBIHL, Vera Las seales del cuerpo y lo que significan Ediciones Mempera. Bilbao(1983) -DAVIS. La comunicacin no verbal Editorial Alianza. Madrid. (1982) - DESCAMPS, Mark Alain El lenguaje del cuerpo y la comunicacin Editorial Deusto. Madrid. (1990). -INFANTE, Isabel El lenguaje de rostro y de los gestos. Biblioteca Bsica de Psicologa Aplicada. Ediciones Iberoamericanas Qurum (1986) -KNAPP, Mark. L. La comunicacin no verbal: el cuerpo Editorial Paidos. Barcelona. (1988) - Internet.