ORGANIZATIONAL BEHAVIOR

DR. ALFREDO GONZALEZ SANCHEZ Licenciado en Administracin, UAP Diploma Finanzas Corporativas ITAM Diploma economa Universidad de Londres Diploma economa del Desarrollo IIAP, Paris Maestra en Marketing y negocios Internacionales UDLA Doctorado Administracin, HEC, Paris, Francia Director de IATA, THOMPSON, CASTROL, SACSA, BUNDY, WALKER. Profesor en las maestras de administracin y finanzas del ITESM CEM, UNAM, UVM. alfredogonzales57@yahoo.com 044 55 4047 6800

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR CALIFICACION 1.- Trabajos Individuales, se presentan por escrito, trabajos extemporneos se penalizan con 50%. VALOR 50% 2.- Trabajo final por equipos VALOR 40% 3.- Aportaciones individuales, asistencias, presentacin final. VALOR 10%

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 1. Que es desarrollo organizacional 2. Comportamiento individual 3. Valores actitudes y satisfaccin en el trabajo 4. Personalidad y emociones 5. Percepcin y toma de decisiones 6y7. Motivacin 8.Comportamiento de grupo 9.Equipos de trabajo 10.Comunicacin 11,12 Liderazgo 13. Poder y poltica 14. Conflicto y negociacin 15. Estructura organizacional 16. Cultura organizacional

BIBLIOGRAFIA: OGANIZATIONAL BEHAVIOR JOHN R. SCHEMERHORN JAMES G. HUNT RICHARD N. OSBORN WILEY 2002

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR STEPHEN P. ROBBINS 10th EDITION, PRENTICE HALL, 2003

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR OBJETIVOS DE LA SESION 1.- Definir desarrollo organizacional 2.- Describir la funcin de los directivos y gerente 3.- Explicar el valor del estudio sistemtico de D. O. 4.- Hacer una lista de los mayores retos y oportunidades para los directivos al utilizar D. O. 5.- Contribuciones de D. O.

DIRECTOR GERENTE

Es una persona que logra resultados a travs de otras personas.

ORGANIZACIN Es un cuerpo social coordinado, compuesto de dos mas personas que funciona e de forma continua para lograr objetivos comunes. Ejemplo de organizaciones: Hospitales Iglesias Universidades Escuelas

MANAGEMENT FUNCTIONS

PLANNING:

Definir los objetivos organizacionales Establecer la estrategia para alcanzarlos Jerarquizar los planes

TAYLOR

Integrar y coordinar las actividades

MANAGEMENT FUNCTIONS

ORGANIZING:

Determinar las tareas que van a realizarse. WHAT Quien va a realizarlas. WHO Como se van a realizar, HOW Donde se van a realizar, WHERE FAYOL

MANAGEMENT FUNCTIONS

LEADING

Motivacin Direccin de las actividades Canales de comunicacin

Solucin de conflictos
LIDERAZGO

MANAGEMENT FUNCTIONS

CONTROLLING Monitorear el rendimiento de la organizacin contra lo planeado. Corregir las desviaciones del plan

LIDERAZGO

MANAGEMENT ROLES De acuerdo a Henry Minztberg

Rol ceremonial simblico: Entrega de diplomas

Rol de Liderazgo: Contratar, entrenar, motivar, disciplinar empleados. Rol liason: Enlace, contactar reas externas que proporcionan informacin. Henry Mintzberg

Los directivos actan como MONITORES ya que obtienen informacin y la DISEMINAN en toda la organizacin.

EL DIRECTOR Y LA TOMA DE DECISIONES

ROL DE EMPRESARIO: El director inicia y supervisa nuevos proyectos. ROL DE CORRECTOR DE PROBLEMAS: El director toma acciones correctivas sobre problemas encontrados en el camino. ROL DE ASIGNACION DE RECURSOS: El director es responsable de la asignacin de recursos humanos, recursos fsicos y monetarios. ROL DE NEGOCIADOR: El director discute asuntos, y negocia con otras instancias para lograr ventajas para su unidad de negocios.

MANAGEMENT SKILLS HABILIDADES TECNICAS: Aplicar el conocimiento especializado, expertise, a las actividades concretas del trabajo. HABILIDADES HUMANAS: La habilidad de para trabajar, entender y motivar a las personas y al grupo describe las habilidades humanas. Escuchar Incapaz para entender las necesidades de otros Dificultad para manejar conflictos

HABILIDADES CONCEPTUALES: Tener la habilidad mental para entender situaciones complejas. Visualizar problemas Identificar alternativas de solucin Evaluar las alternativas de solucin Seleccionar la mejor alternativa

ACTIVIDADES DE DIRECCION SEGN, LUTHANS. 1.- Direccin tradicional: Toma de decisiones, planeacin y control

2.- Comunicacin: Intercambiar informacin rutinaria y procesar documentos.

3.- Direccin de recursos humanos: Motivar, disciplinar, manejar conflictos, reclutamiento y entrenamiento.

4.- Networking: Socializacin, Poltica, interactuar con externos.

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR Es un rea de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y estructura de la organizacin, tienen con objeto de aplicar ese conocimiento para mejorar la efectividad de la organizacin.

IRAN Cual es el porcentaje de mujeres?

DE DONDE VIENE EL D. O., en ingles O. B.

PSICOLOGY: Aprendizaje, motivacin, personalidad, emociones, percepciones, entrenamiento, liderazgo, satisfaccin en el empleo, toma de decisiones, actitudes, seleccin. SOCIOLOGIA: Dinmica de Grupos, trabajo en equipo, comunicacin, poder, conflicto, comportamiento grupal. PSICOLOGIA SOCIAL: Cambio en el comportamiento, cambio de actitudes, toma de decisiones grupales. ANTROPOLOGIA: Cultura organizacional, medio ambiente organizacional. CIENCIAS POLITICAS: Conflicto, poltica en la organizacin, poder.

GLOBALIZATION McDonals, vende hamburguesas en Moscu Exxon Mobil, tiene 75 % de su ingreso fuera de los Estados Unidos Nestl, recibe 95% de sus ingreso por ventas fuera de Suiza. Nokia tiene ahora mas ciudadanos indios que finlandeses en su nomina. Honda construye autos en Ohio. Ford construye autos en Brasil

CAMBIOS Culturales para trabajar con personas de diferentes culturas. Diversidad de la fuerza de trabajo, en Mxico cada vez mas mujeres se integran a la fuerza laboral. Se requiere mejorar las habilidades en el trabajo Empowerment facultamiento, poner a la gente a cargo de lo que est haciendo, se requiere un cambio, la direccin dejar de controlar y los trabajadores aprender a tener responsabilidad por su trabajo.

TAREA:

1.- Que entiende por desarrollo organizacional.

Restricciones: No copy paste Limitado a una sola hoja Tamao de letra ARIAL 10, con mrgenes normales sin imgenes. Trabajos extemporneos penalizacin 50%