ESUD 2011 VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distncia Ouro Preto, 3 5 de outubro de 2011 - UNIREDE

Redes Sociais como Ferramentas de Educao Distncia: Uma Pesquisa Quantitativa com Alunos e Professores
Lubnnia Morais F. de Souza1, Luciana Vasconcelos Bezerra1, Luiz Malagueta V. Neto1, Moab Dantas Queiroz1, Marcone Jos de A. Ferreira1, A. Csar C. Frana2,3
1

Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras de Caruaru FAFICA CEP 55030 902 Caruaru PE Brasil
2

Ncleo de Pesquisas da FAFICA - NUPESQ CEP 55030 902 Caruaru PE Brasil

Centro de Informtica Universidade Federal de Pernambuco (CIn-UFPE) CEP 50732 - 970 Recife PE Brasil
{lub_morais, luciana_v_b, l.mvn, moab_queiroz}@hotmail.com, {marcone.ads, cesarfranca}@gmail.com

Abstract. This article describes a survey carried out in the Faculty of Philosophy, Sciences and Letters of Caruaru (FAFICA), and which the objective was to understand how social networks may help in distance learning, and to identify ways through which these tools have been facilitating the teaching and learning activities. The results show that the majority of students and teachers use MSN as a way of exchanging information. We conclude that the use of social networks may be beneficial for education in some cases. Resumo. Este artigo descreve uma pesquisa quantitativa executada na Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras de Caruaru (FAFICA), que teve como objetivo entender como as redes sociais podem auxiliar na educao distncia e, ao mesmo tempo, identificar formar atravs das quais estas ferramentas tm servido para facilitar prticas presenciais de ensinoaprendizagem. Os resultados mostram que a maioria dos alunos e professores utilizam o MSN como meio para troca de informaes. As concluses da pesquisa sugerem que o uso das redes sociais pode se mostrar benfico para a educao.

1. Introduo
Os ambientes de Ensino a Distncia (EaD) esto se tornando um foco de pesquisas, financiamentos e discusses, seja da prpria comunidade acadmica quanto de entidades governamentais. Estes ambientes permitem professores criarem e estruturarem contedos e cursos online, podendo ser usados a qualquer momento, de qualquer lugar, por qualquer estudante independentemente da distncia (MACHADO et al, 2010). A principal razo deste ambiente ter adquirido tal destaque equivale ao fato de que a EaD se tornou uma ao estratgica para o desenvolvimento da educao de diversos pases. Neste contexto, enquanto pesquisas apontam para a emergncia de diversas tecnologias e ferramentas que priorizam a interao social e a construo coletiva de

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conhecimento (MACHADO et al, 2010), a Web 2.0 pode apresentar uma alternativa vivel e definitiva para este problema. Para Mikroyannidis (2007), na Web 2.0 qualquer usurio possui as ferramentas e a liberdade necessria para se tornar produtor de informao. Alm disso, a informao criada de forma coletiva e no individual. Atravs de sites de relacionamento, ferramentas de comunicao sncrona e assncrona, blogs, Wikis, alm de outras formas de colaborao, os usurios podem interagir uns com os outros (GRUBER, 2008). No contexto educacional, a interao contnua entre aprendiz-aprendiz e aprendiz-contedo, e a possibilidade de argumentar e compreender diferentes pontos de vista um dos melhores cenrios para uma aprendizagem mais rica e duradoura (SUN e VASSILEVA, 2007). Neste artigo so apresentados os resultados de uma pesquisa quantitativa realizada em Agosto/2010 na Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras de Caruaru (FAFICA), que teve como objetivo entender como as redes sociais podem auxiliar na educao distncia e, ao mesmo tempo, identificar formar atravs das quais estas ferramentas tm servido para facilitar prticas presenciais de ensino-aprendizagem. A pesquisa envolveu 69 alunos e 10 professores, representando aproximadamente 5% da populao total da faculdade e apresentando, portanto, um intervalo de confiana da ordem de 10,5% (p=0,05). Na Seo 2 so apresentados definies e dados sobre os temas da educao distncia e das redes sociais. Em seguida, na Seo 3, abordada a metodologia da pesquisa. Os resultados da pesquisa so apresentados e discutidos na Seo 4. Por fim, so apresentadas as concluses, trabalhos futuros e referncias do trabalho.

2. Referencial Terico 2.1. Educao distncia

Educao distncia um mtodo de ensino, usando tecnologia, onde alunos e professores esto separados, ou seja, no se encontram no mesmo espao/tempo. Segundo o Decreto 5.622, de 19 de dezembro de 2005, a Educao distncia a modalidade educacional na qual a mediao didtico pedaggica dos processos de ensino e aprendizagem ocorre por meio da utilizao de tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos (MEC, 2005). Segundo Alves et al. (2004) a EAD uma atividade de ensino e aprendizado sem que haja proximidade entre professor e alunos, em que a comunicao bidirecional entre os vrios sujeitos do processo (professor, alunos, monitores, administrao seja realizada por meio de algum recurso tecnolgico intermedirio, como cartas, textos impressos, televiso, radiodifuso ou ambientes computacionais). Atualmente, existem trs mtodos de aprendizagem: a educao presencial, semipresencial e educao distncia. A presencial o ensino onde professores e alunos encontram-se no mesmo local fsico, mais conhecido como tradicional. A semipresencial acontece uma parte na sala de aula e outra parte a distncia, atravs de tecnologias. A educao distncia acontece com professores e alunos separados fisicamente no espao e ou no tempo, mas podendo estar juntos atravs de tecnologias de comunicao. Segundo Lvy (1999), os especialistas neste campo reconhecem que a distino entre ensino presencial e ensino a distncia ser cada vez menos pertinente, j que o uso das redes de telecomunicao e dos suportes multimdia interativos vem sendo progressivamente integrados s formas mais clssicas de ensino.

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A equao: tempo de comunicao a distncia tempo total (presencial + a distncia) possibilita o posicionamento dos sistemas educacionais em relao a um eixo contnuo entre dois extremos: educao totalmente presencial (0) e educao totalmente a distncia (1) - conforme ilustra a figura 3. Esta figura objetiva evidenciar que em diversos sistemas educacionais no est presente a bilateralidade Presencial ou a Distncia. Por exemplo, um sistema educacional que faz uso intensivo da Internet, mas que eventualmente estabelece encontros presenciais (para socializao, esclarecimento de dvidas ou avaliaes), est muito mais prximo de Educao totalmente a Distncia do que de Educao totalmente Presencial. A classificao de um sistema educacional como Presencial, Misto ou a Distncia ir depender, portanto, do tempo mdio que os alunos empregam para cada tipo de comunicao (presencial ou a distncia).
Aulas de conversao (ex.: de Ingls), apresentao de palestras etc. Aulas presenciais com apoio de outras tecnologias no presenciais (como utilizar a Internet para discusso)

Aulas presenciais intercaladas com aulas no presenciais

Aulas no presenciais com alguns poucos encontros presenciais obrigatrios.

Cursos presenciais com apoio de livro texto

Cursos televisionados, aulas via web.

Educao Presencial

Educao Mista

Educao distncia

Figura 1 Classificao dos sistemas educacionais em funo do tempo de comunicao presencial e a distncia.

Esta anlise implica, portanto, na definio formal de Educao distncia como o processo educacional em que a maior parte da comunicao mediada atravs de tecnologias capazes de superar a distncia fsica entre alunos e professores. No Brasil, as bases legais da EAD surgiram a partir Lei de Diretrizes e Bases da 0 Educao (LDB), Lei 9.394/96, regulamentada pelo Decreto n 5.622 de 19 de 1 Totalmente2005, que revogou o Decreto n 2.494 de 10 de fevereiro de Totalmente dezembro de 1998 e o presencial. a Portaria Decreto n 2.561 de 27 de abril de 1998, com normatizao definida pela distncia. Ministerial n 4.361/04, que revogou a Portaria Ministerial n 301 de 07 de abril de 1998. O artigo 80 da LDB refere-se EAD e ao papel do Poder Pblico, nos seguintes termos: o Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de programas de ensino a distncia em todos os nveis e modalidades de ensino e de educao continuada. (MORILHAS, 2009). Com o passar do tempo surgiu a EAD via televisiva, que so cursos ofertados pela Fundao Roberto Marinho. Nessa modalidade de ensino a distncia, fundaes privadas

Aulas no presenciais com possibilidade (eventual) de encontros presenciais.

alguns tutoriais em rede, etc.

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e no governamentais comearam a oferecer supletivo a distncia na dcada de 70, com aulas via satlite complementadas por kits de materiais impressos (COSTA & FARIA, 2008). Sob o prisma da normalizao da EAD, o marco cronolgico 1996, quando a Lei n 9.394/96 oficializa a era normativa da educao distncia no Brasil pela primeira vez, como modalidade vlida e equivalente para todos os nveis de ensino. (MARQUES, 2004). No ano seguinte, iniciaram-se os primeiros cursos de psgraduao, mas somente dois anos depois, em 1999 que o MEC comeou a se organizar para credenciar oficialmente instituies universitrias para atuar na EAD, processo que ganhou corpo em 2002. (MARQUES, 2004). O Brasil teve, em 2006, 2.279.000 de alunos a distncia matriculados em vrios tipos de cursos: no ensino credenciado, fazendo educao corporativa e em outros projetos nacionais e regionais. S de alunos credenciados, o nmero cresceu 54%, e j chegou a 778 mil pessoas. Se forem contados apenas os alunos de graduao e psgraduao, o aumento foi de 91% em 2006. H em todo o Brasil 889 cursos a distncia credenciados pelo Ministrio da Educao e Conselhos Estaduais de Educao. (SANTOS et al, 2007). A educao distncia, apesar de vrias crticas no passado, desponta como uma das grandes tendncias no ensino brasileiro. E com isso, a sua fatia no mercado tende a crescer demasiadamente, aps diversos cursos de graduao a distncia terem recebido a aprovao do MEC. Um levantamento realizado recentemente pelo MEC mostra que, no Brasil cerca de 1(um) milho de alunos esto matriculados em cursos a distncia, e a perspectiva que cresa cada vez mais. Segundo o canal e-Learning Brasil, foram identificadas 458 empresas que j utilizam o estudo via Internet no Brasil. A modalidade de ensino cresceu 40% no setor corporativo e os negcios gerados por esse ensino renderiam cerca de R$ 1 (um) bilho de reais ao ano. A previso de que 41,5% das escolas e faculdades tradicionais tero menos alunos em 2010.

2.2. Redes Sociais

Com o surgimento da web 2.0, tecnologias surgem para mudar o panorama dos negcios. Uma das tecnologias da web 2.0 que aparentava ser apenas ferramentas para entretenimento, as rede sociais, chegaram para potencializar a criatividade, compartilhar informaes, promover a colaborao e ampliar as funcionalidades da internet nas empresas. Essa teia que conecta uns aos outros gera uma relao, um fator-chave da transformao da maneira como vivemos, trabalhamos e fazemos negcios. Conforme cita Li: ... a tendncia as pessoas usarem as tecnologias para conseguir o que necessitam por meio de outras pessoas, em vez de adquiri-las das empresas. (Li, 2008). Sites de redes sociais foram definidos por Boyd e Ellison (2007) como aqueles sistemas que permitem i) a construo de uma persona atravs de um perfil ou pgina pessoal; ii) a interao atravs de comentrios; iii) e a exposio pblica da rede social de cada pessoa. Os sites de redes sociais seriam uma categoria do grupo de softwares sociais que seriam softwares com aplicaes direta para comunicao mediada por computador (RECUERO, 2009). Uma rede social uma estrutura social composta por pessoas ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes, que partilham valores e objetivos comuns. Redes no so, portanto, apenas outra forma de estrutura,

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mas quase uma no estrutura, no sentido de que parte de sua fora est na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente (Site Personal Publicidade, 2010). Doyle descreve ainda que: ... o objetivo principal das redes sociais virtuais o de agrupar indivduos com necessidades semelhantes, sejam elas profissionais, sentimentais, sociais, ldicas etc. Em outras palavras, tudo depende da rede da qual o indivduo participa. Portanto, de forma gratuita e bastante econmica, as redes ajudam seus membros a conseguir o que procuram ou aquilo que desejam (Doyle apud. WHARTON SCHOOL, 2008).

2.3. Redes Sociais e Educao distncia

A utilizao das redes sociais na educao est cada vez mais apropriada para a melhoria no desenvolvimento da escrita e envolvimento entre educadores e alunos. Hoje as redes sociais favorecem a cultura do conhecimento, a troca de informaes e a participao em grupos de interesses comuns (BLONDIN, 2010). As redes sociais podem ser usadas de inmeras maneiras, tais como: criar comunidades de aprendizagem para a escola, classe ou disciplina; compartilhar informaes e ideias com outros educadores; gerar um relacionamento didtico e dinmico entre profissionais da rea etc. (BLONDIN, 2010) Segundo a Revista VEJA (2009), mais de 5 milhes de estudantes brasileiros j pertencem a uma rede social na internet, como o Facebook ou o Twitter. A novidade que, agora, parte deles comea a frequentar esses crculos virtuais estimulados pela prpria escola - e com fins educativos. Alguns colgios, a maioria particular, fazem uso simples de tais redes, colocando ali informaes como calendrio de aulas e avisos. O maior avano proporcionado por esses sites, no entanto, se deve possibilidade que eles abrem para o aprendizado em rede - o que j acontece h mais tempo, e com sucesso, em pases como Japo e Inglaterra. O Brasil est comeando a adotar as redes virtuais no ensino com pelo menos cinco anos de atraso em relao a pases da OCDE 1. O conjunto de experincias brasileiras, at agora, parece apontar para a direo certa mas requer avanos (Revista VEJA 2009). " preciso integrar melhor o uso das redes ao currculo escolar. Sem isso, os efeitos sero modestos ou nulos", pondera Jos Armando Valente, do Ncleo de Informtica Aplicada Educao da Unicamp. Porm, alguns especialistas acreditam que o uso das redes sociais no ensino no correto. Segundo Anna Beatriz Waehneldt, do SENAC (Servio Nacional de Aprendizagem Comercial), cerca de 80% do aprendizado se substancia fora do ambiente formal. "Da a importncia de incluir dentro do prprio ambiente acadmico virtual espaos e informaes que completem o processo de formao dos estudantes", afirmou Anna Beatriz, que aponta a ferramenta como alternativa para a construo do relacionamento entre os alunos e professores (BARONI, 2010). A afirmao de Anna Beatriz foi compartilhada por Marcelo Fabin Maina, da UOC (Universitat Oberta de Catalunya), na Espanha, que apresentou a prpria experincia da instituio espanhola para justificar a suposta efetividade das redes sociais no processo de aprendizagem. "O Facebook tem sido utilizado por nossos professores como plataforma de intercmbio de informao e comunicao. O Twitter

Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico, uma organizao internacional de 31 pases que aceitam os princpios da democracia representativa e da economia de livre mercado
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tambm tem substitudo em alguns casos os chats, com a promoo de debates", exemplificou ele. Em contrapartida, Jucimara Roesler, diretora da UnisulVirtual - programa de educao distncia da Unisul (Universidade do Sul de Santa Catarina) -, acredita que as redes sociais no so espaos de aprendizagem e formao, principalmente pela banalizao das ferramentas no contexto social. Ela justificou sua afirmao com o resultado de uma pesquisa realizada entre os alunos da UnisulVirtual e da UOC sobre o uso dos espaos interativos. "Grande parte dos entrevistados apontou a preferncia pela utilizao de meios instrucionais que viabilizem o processo de ensino ou o contato com os professores", declarou ela (BARONI, 2010).

3. Metodologia
A educao distncia e as redes sociais vem crescendo de forma equivalente. Com base no referencial terico apresentado na Seo 2, questionrios foram desenhados para atender ao objetivo central desta pesquisa: entender como as redes sociais podem auxiliar na educao distncia e, ao mesmo tempo, identificar formar atravs das quais estas ferramentas tm servido para facilitar prticas presenciais de ensino-aprendizagem. Visto que uma rede social uma estrutura composta por pessoas e organizaes que partilham um objetivo em comum. O grupo estudado foi auto selecionado, isto , as pessoas eram abordadas de forma aleatria nos corredores e ptio da faculdade, respondendo o questionrio somente aquelas pessoas que realmente se dispuseram. Dois questionrios foram desenhados para levantar os dados. O primeiro, aplicado a alunos de cursos como Anlise e Desenvolvimento de Sistemas, Administrao, Pedagogia, Matemtica, Administrao, entre outros, alm de conter questes para mapeamento demogrfico, conteve as seguintes questes: Voc j fez algum curso distncia (Sim/No)? Voc utiliza alguma rede social (Sim/No)? Qual? Acredita que j obteve algum conhecimento formal atravs de redes sociais (Sim/No)? Como? O segundo questionrio, aplicado a professores dos mesmos cursos, conteve as seguintes questes: Voc j lecionou em algum curso distncia (Sim/No)? Voc utiliza alguma rede social (Sim/No)? Qual? Utiliza redes sociais no auxlio ao ensino presencial (Sim/No)? Como? Por questes ticas, foram includas ainda no questionrio: uma seo introdutria, explicando o objetivo da pesquisa, e uma seo para explicar que as informaes pessoais seriam tratadas com absoluto sigilo. O tratamento dos dados ocorreu simultaneamente coleta. medida que os dados eram coletados, estes eram tambm analisados e tabulados, de forma iterativa e incremental. A ferramenta MS Excel foi utilizada para a tabulao dos dados, realizao dos clculos estatsticos e gerao de grficos para apoio anlise. Com os dados devidamente coletados, os resultados puderam ser gerados utilizando-se o tratamento quantitativo.

ESUD 2011 VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distncia Ouro Preto, 3 5 de outubro de 2011 - UNIREDE 4. Resultados
A coleta de dados ocorreu entre os dias 17/08 e 31/08 de 2010 e envolveu 79 pessoas, dos quais 69 so alunos e 10 so professores. Entre os alunos, a maioria composta por jovens entre 18 e 25 anos, que nunca fizeram cursos distncia, e esto cursando a sua primeira graduao. A Error: Reference source not found e a Tabela 2 resumem a caracterizao das populaes de alunos e professores entrevistada.
Tabela 1 - Caracterizao da populao de alunos Tabela 2 - Caracterizao da populao de professores

Faixa etria 18 a 25 25 a 40 40 a 55 Se j fez curso EaD NO SIM Curso/rea ADMINISTRACAO REDES ANLISE DE SISTEMAS PEDAGOGIA FILOSOFIA REDES HISTORIA MATEMATICA

70,00% 28,57% 1,43%

Faixa etria 25 a 40

100,00%

77,14% 22,86%

Se lecionou em algum curso EaD NO 90,00% SIM 10,00% Curso/rea ANLISE DE SISTEMAS LETRAS ADMINISTRAO

41,43% 34,29% 15,71% 2,86% 1,43% 1,43% 1,43% 1,43%

60,00% 30,00% 10,00%

Com base nos resultados obtidos na pesquisa em relao ao questionrio aplicado aos alunos podemos observar que h um equilbrio no fator Aprendizagem atravs de Redes Sociais, pois de acordo com o Grfico 1, 49% dos entrevistados afirmam que j conseguiram obter conhecimento atravs das mesmas.

Grfico 1: Aprendizagem dos alunos atravs das Redes Sociais

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*devido ao arredondamento feito pelo MS Excel , a soma dos valores do grfico podem passar 100%

Grfico 2: Redes Sociais mais utilizadas pelos alunos

Ainda em relao ao questionrio aplicado aos alunos possvel observar (Grfico 2) que as redes sociais mais utilizadas por estes o MSN ou Messenger, ficando o Orkut e Twitter na segunda e terceira posio, respectivamente. No Grfico 3 possvel observar as ferramentas que os alunos mais utilizam como uma forma de buscar um auxlio na educao.

Grfico 3: Redes Sociais mais utilizadas pelos alunos no aprendizado

Os resultados obtidos no questionrio aplicado aos professores foram em relao a identificar qual rede social estes mais utilizam (Grfico 4) e se se utilizariam as redes sociais como uma forma de auxlio no ensino a distncia (Grfico 5).

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Grfico 4: Utilizam Redes Sociais como ferramenta de auxlio/complemento ao ensino presencial

*devido ao arredondamento feito pelo MS Excel , a soma dos valores do grfico podem passar 100%

Grfico 5: Redes Sociais mais utilizadas pelos professores como auxlio ao ensino

Com base nos dados apresentados at aqui, possvel notar que existe uma predominncia no uso do MSN e do Orkut, tanto por parte dos alunos quanto dos professores. No entanto, estas duas redes so genricas, o que pode fazer com que o motivo principal para o uso destas redes no seja necessariamente a atividade de ensino/aprendizado. Por isto, no possvel afirmar que o ensino/aprendizado necessariamente decorre naturalmente do uso destas redes. Quando cruzadas as informaes sobre uso das redes sociais e experincia de aprendizado, um fato relevante descoberto: 69% dos usurios do Twitter assumem j ter obtido algum aprendizado formal, enquanto nas outras trs redes sociais mais utilizadas pela populao entrevistada, a diferena entre Sim/No para o aprendizado insignificante (Grfico 6). Com os resultados da pesquisa devidamente analisados, podemos observar que o futuro da educao seja ela presencial ou a distncia est propicio a uma juno com as diversas redes sociais existentes, pois como mostram os nmeros grande parte dos estudantes como tambm professores/coordenadores j fazem uso das mesmas no s como uma forma de entretenimento mas tambm como um objeto de ensino, uma ferramenta disponvel ao auxlio na educao.

5. Concluso
H pouco tempo, o ensino a distncia (EAD) possua pouco crdito como um modelo de educao para formao inicial ou continuada. Isso ocorria porque os projetos ainda engatinhavam e o Brasil no tinha uma estrutura tecnolgica capaz de implantar a modalidade em escala que compensasse os investimentos. No entanto, aqueles que apostaram no crescimento do EAD e se planejaram para a expanso, aproveitando todas as suas possibilidades, hoje colhem bons frutos, uma vez que as instituies que atuam na rea mantm mais de 1 milho de alunos segundo dados do MEC (AprenderVirtual, 2006).

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Grfico 6: Uso das principais redes sociais e experincias de ensino/aprendizagem

Os especialistas confirmam que a tendncia de manuteno desse crescimento, de forma exponencial. No setor privado, a previso que as instituies que j desenvolvem metodologias de EAD com sucesso cresam de 200% a 300% nos prximos anos. O carter flexvel, a expansibilidade, o baixo custo, o acesso facilitado ao aluno, foram alguns diferenciais que possibilitaram os nmeros que o EAD vem apresentando (AprenderVirtual, 2006). Segundo Morilhas (2009), desde que as condies atuais se mantenham, o nmero de escolas que adotam a modalidade de EAD deve evoluir de 77 em 2006 para 131 em 2011. Em contrapartida as redes sociais tambm chegam para mudar o cenrio da educao distncia. Segundo Vanessa Bohn, mestranda da Faculdade de Letras da UFMG, novos recursos sero colocados nas atuais redes sociais porque, mesmo que esses sites no tenham sido criados para fins educacionais, os professores reconheceram o potencial deles para o ensino. As redes podem ser usadas pelos professores como ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), por terem recursos como fruns de discusso, chats e, blogs, etc. A expectativa que, alm de contribuir com a educao, as redes sociais possam estimular tambm mudanas positivas nos mtodos e nas formas de ensino, aprendizado e estudo.

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