Sabes o que o Sistema de Garantia de Qualidade? Para que servem os inquritos pedaggicos?

? Como podes fazer comentrios forma como correram as unidades curriculares? SISTEMA DE GARANTIA DA QUALIDADE DO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM

O SGQ (Sistema de Garantia de Qualidade) tem por objetivo a melhoria contnua do funcionamento de cada unidade curricular. O SGQ prev quatro fases de desenvolvimento: o Diagnstico, a Melhoria, a Garantia e a Superviso. - Fase A - Diagnstico: Nesta fase so recolhidas as informaes necessrias ao diagnstico da forma como decorreram as unidades curriculares. Embora este processo abranja todas as unidades curriculares, dedicada especial importncia identificao das situaes em que determinada unidade curricular se afasta de um padro de normalidade, quer pela positiva (de forma a poder servir como exemplo), quer pela negativa (de forma a poderem corrigir-se os problemas detectados). As situaes extraordinrias que forem desta forma detectadas so obrigatoriamente analisadas e tratadas. So usadas 3 fontes de informao: os inquritos pedaggicos preenchidos pelos alunos, os relatrios de discncia preenchidos pelas comisses de curso e informaes estatsticas recolhidas no PACO. A informao recolhida nos inquritos, e atravs do PACO, reunida de uma forma quantitativa sendo que so definidos critrios quantitativos para detectar situaes extraordinrias (exemplos: mdia de respostas a uma dada questo do inqurito com valor <=3.5, ou <=2.5 a um conjunto de 2 ou mais questes; taxa de aprovao a uma unidade curricular inferior a 60%). No caso dos relatrios de discncia preenchidos pelas comisses de curso a informao recolhida qualitativa podendo estas identificar situaes extraordinrias. Nestes relatrios so identificados os pontos positivos e negativos da forma como decorreu cada uma das unidades curriculares podendo as comisses apresentar propostas de melhoria ou boas prticas que devem ser aplicadas a outras unidades. Para o preenchimento destes relatrios as comisses de curso auscultam os alunos de forma a perceber o que estes acham que devem incluir nos relatrios. nesta fase que os alunos podem fazer todos os comentrios que acharem pertinentes, sendo o seu contributo fundamental por forma aos problemas poderem ser detectados e corrigidos. - Fase B - Melhoria: Nesta fase, os docentes das unidades curriculares elaboram relatrios produzindo uma anlise global da unidade curricular. Para alm disso, nesta fase que os docentes tm possibilidade de elaborar planos de melhoria para a unidade curricular. O plano de melhoria deve conter a identificao das aces correctivas, bem como os recursos necessrios sua implementao. Nos casos identificados como situaes extraordinrias durante a Fase A a elaborao de planos de melhoria obrigatrio. atravs desta obrigao de elaborao de planos de melhoria (e seu cumprimento) que o Sistema de Garantia de Qualidade permite uma melhoria contnua do processo ensino-aprendizagem. Estes planos de melhoria so posteriormente analisados pela Comisso de Curso que indica se os planos esto ou no adequados. - Fase C - Garantia: Nesta fase, a Comisso de Anlise do Departamento (constituda por alunos e professores) vai analisar toda a documentao existente: concentrando-se principalmente no plano de melhoria e no parecer dado pela Comisso Pedaggica. Aps esta anlise, elaborado um relatrio global cujos tpicos principais so: anlise das situaes desviantes; identificao de boas prticas; identificao dos recursos para implementao dos Planos de Melhoria e sumrio executivo que caracterize o funcionamento de todas as unidades curriculares. Este relatrio global posteriormente enviado ao Presidente do Conselho Directivo do Departamento, que responsvel pela aprovao do relatrio global e por definir o grau de comprometimento do Departamento face execuo dos Planos de Melhoria. - Fase D - Superviso: Nesta fase, o Conselho Pedaggico exercer as funes de superviso do Sistema (por exemplo garantindo que o plano de melhoria est a ser aplicado), promovendo a sua adequada implementao e, em situao de conflito entre intervenientes no processo, de mediao. tambm este orgo quem promover a anlise e divulgao de resultados deste processo.