INTRODUCCIN AL PROYECTO TELEMTICO 1.-GENERALIDADES 1.1.

-El Proyecto Telemtico: definicin y objetivos Aspectos fundamentales +Normalizacin del diseo y ejecucin de los sistemas de interconexin y soporte de las redes corporativas. + Integracin de los servicios y las aplicaciones. + Previsin de las necesidades futuras. + Definicin de unos criterios de calidad. + Optimizacin de la relacin coste/prestaciones de los servicios de telecomunicacin propuestos. INTRODUCCIN AL PROYECTO TELEMTICO El Proyecto Telemtico: definicin y objetivos Objetivos Mantener el mismo nivel de servicio, disminuyendo los costes. Garantizar la solidez de los sistemas 'soporte'(cableado interno, sistemas de informacin hardware y software, y servicios de telecomunicacin) Incrementar el nivel de servicio, instalando nuevas aplicacionesms acordes con las demandas actuales de los usuarios de sistemas de informacin: Incrementar el nivel de servicio, implantando nuevas arquitecturaspara la integracin de clientes, proveedores, red comercial y las propias oficinasen el sistema de informacin de la empresa. -Estructura general de un Proyecto Telemtico 2.-INFORME DE DIAGNSTICO: EL PUNTO DE PARTIDA 2.1.-Introduccin + Estado actual de su infraestructura informtica y de telecomunicaciones. + Arquitectura telemtica ms adecuada para ella, segn sus necesidades tecnolgicas y organizativas, y teniendo en cuenta las peculiaridades y el entorno concreto en el que se desarrolla su actividad

2.2. Fases del Informe de Diagnstico 2.2.1. Recogida de informacin (Labor de campo) + Informacin general sobre la organizacin + Inventario de equipos hardware + Inventario de servicios de telecomunicacin: Servicios de Voz (Telefona bsica, fax y RDSI). Servicios Corporativos y de Red Inteligente.

Servicios Mviles y VSAT (Telefona mvil automtica, servicios de radiobsqueda/mensajera/buscapersonas, radiotelefona en grupo cerrado de usuarios, telefona inalmbrica en el interior de edificios y radiotelefona mvil privada). Servicios audiovisuales y redes especiales (Internet, correo electrnico, EDI y Videoconferencia). + Sistemas de red, si existen, identificando : Cableado utilizado (tipos y caractersticas de los cables), si es posible con planos de las canalizaciones; Tipo de redinstalada (topologa fsica y lgica), estructura (hubs, elementos de interconexin externos e internos) y cobertura Sistema operativo de red Entorno de usuario. Definicin de reas y gruposde trabajo + Otros sistemas de informacin de la empresa(intranets, sistemas gestores de datos de contabilidad, etc.). + Seguridad informtica(Sistemas de alimentacin ininterrumpida, unidades de backup, antivirus proxiesl firewalls, servidores TACACS/RADIUS...). + Grado de formacin de los usuarios y personal de explotacin de los sistemas telemticos. + Documentacinrelacionada con los Sistemas de Informacin. + Previsin de inversiones a corto/medio plazo tanto en materia de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TICs) como en actividad empresarial. 7 + Consideraciones especficas en Sistemas de Cableado(I): Ubicacin y caractersticas del Centro de Proceso de Datos. Ubicacin del acceso al edificio de las redes pblicas de telecomunicacin y del emplazamiento de los repartidores. Ubicaciones de las tomas de usuarios y grado de penetracin de los sistemas informticos en cada puesto de trabajo. Canalizaciones existentes para el cableado: existencia o no, tamaos, grados de ocupacin, proximidad de otras conducciones (elctricas, gas, etc.), grado de aislamiento (fsico y electromagntico), etc. Suministros de energa elctrica existentes en los distintos emplazamientos: energa elctrica filtrada, energa elctrica ininterrumpida,... Existencia de toma de tierra. Requerimientos mnimos. Seguridad y mecanismos de control de acceso a los centros de cableado. 8 + Consideraciones especficas en Sistemas de Cableado(II): Seguridad ante incendios. Estado del rea a cablear (nueva, en fase de remodelacin,...). Localizacin, diseo, tamao y tipo de los edificios o plantas. Grado de integracin con los equipos actuales. Espacios existentes en techos, suelos y verticales para el tendido del cable (falsostechosy suelo, total o parcialmente practicables...). Disponibilidad de espacio para ubicacin de armarios y equipos de comunicaciones. Tiempo de permanencia previsto por la empresa en el edificio. 9 2.2.2. Propuesta tcnica La propuesta tcnica debercontemplar al menos los siguientes puntos: Nueva estructura de la organizacinque incluya una descripcin de los nuevos procesos obtenidos (en caso de ser necesario). Sistema informticoque resuelva las necesidades detectadas y que dsoporte a los flujos de informacin definidos. Servicios de telecomunicacinen sus distintas vertientes (voz, corporativos red inteligente, mviles -VSAT y audiovisuales redes especiales) aplicables para resolver las carencias y puntos dbiles detectados. Caractersticas a contemplar (reubicaciones, instalaciones, etc.) del Centro de Procesos de Datosy de los Sistemas de Red. Definicin de una nueva poltica de seguridad de la informacinsi es necesario. Acciones de formacin a desarrollar de cara a la operacin y mantenimiento de las nuevas infraestructuras. 10 Introduccin a las pautas de calidad y su relacin con los sistemas telemticos de la empresa. En particular, respecto a los Sistemas de Cableado: Nmero de puestos de trabajo(personas) a considerar en el sistema. Serviciosa proporcionar a cada uno de los puestos de trabajo

(voz,datos,videoconferencia...). Tipos y caractersticas del cablea utilizar. Referencias normativas. Nivel de prestacionesexigido al cableado. Referencias normativas. Requisitos deseguridad. Costesdel cableado y su instalacin. Procedimientos de mantenimientoa aplicar 11 2.2.3.-Plan de accin + Condiciones de ejecucin y puesta en marchadel sistema. + Plazos de ejecucinde las tareas a realizar para la puesta en marcha del sistema (mediante diagramas GANTT). + Plan de explotacindel sistema, que valorarlos siguientes aspectos: Referencias de procedimientos para la instalacin y configuracindel sistema. Exigencia de una documentacin completade todos y cada uno de los elementos integrantes del sistema (especificaciones de diseo, planos, esquemas, guas de instalacin y configuracin, garantas y soporte tcnico). Exigencia de unos procedimientos a seguir para la utilizacin eficientede los recursos del sistema. Descripcin de los recursos disponibles en el sistema, indicando la forma de utilizacin, y los procedimientos de solicitud de ampliacin, cambio y ajuste de los mismos. 12 Exigencia de un plan de seguridad del sistema, tanto en lo referente a la integridad de acceso al sistema, como a la seguridad del mismo (polticas de backup). Descripcin de los posibles usuarios del sistema(derechos de acceso, reas de trabajo, recursos disponibles). Documentacin completasobre las aplicaciones instaladas, tanto ofimticas (manuales de usuario, instalacin y configuracin) como de las aplicaciones especficas (funcionalidad, especificaciones, manuales de usuario, instalacin y configuracin), indicando su ubicacin en el sistema y el soporte en el que se encuentran almacenadas. 13 Consideraciones finalesEn definitiva, el ingeniero tendrla responsabilidad de disear un sistema que garantice los servicios demandados por el cliente maximizando la rentabilidad de la inversin y minimizando la indisponibilidad.Actualmente se tiende a una convergencia de las diferentes redes(datos, telefona, vdeo y audio difusin, vigilancia, ) en una nica red. 16 3.-DESARROLLO DEL PROYECTO TELEMTICO 3.1. IntroduccinUna vez elaborado el Informe de Diagnsticocon su Propuesta Tcnica y su Plan de Accin, se tiene el punto de partida desde el cual, y considerando todas aquellas especificaciones de usuario no recogidas en l, se comenzarla elaboracin del Proyecto Telemtico ms acorde a la organizacin.Su desarrollo seguiresquemas ms normalizados en lo referente a niveles bajos OSI:soporte fsico, nivel fsico y nivel de enlace, y ms abiertos en niveles superiores. 17

3.-DESARROLLO DEL PROYECTO TELEMTICO

3.2. Soporte Fsico El soporte o medio fsico debe proporcionar una infraestructura bsicacapaz de dar soporte a cualquier configuracin lgica del siguiente nivel que se tenga previsto utilizar dentro del sistema de informacin propuesto.Este nivel se encuentra perfectamente definidoen la normativa vigente.El desarrollo de este nivel es el objetivo principal y siempre que los sistemas que se implementen para desarrollar este nivel cumplan unas determinadas caractersticas se les denominarSistemas de Cableado Estructurado. 19 Referencias NormativasCableado Estructurado:UNE EN50173 (CEN/CENELEC EN50173)CEN/CENELEC EN50174-1 y 2CEN/CENELEC EN50098-3ISO/IECIS11801Compatibilidad electromagntica (EMC)UNEEN50081UNE 20-726-91 (EN55022)UNEEN50082-1EN55024Normativa sobre proteccin contra incendiosIEC332IEC754IEC1034 20 3.3. Niveles Fsico y de Enlace (OSI1 y 2)En estos niveles se analizan las diferentes soluciones y propuestas fundamentalmente relativas a lastecnologas de Red Localque se implementarn sobre el cableado. Al igual que el soporte fsico estosniveles tambin estn totalmente normalizados.Referencias NormativasNormativa vigente para transmisin de datos: X.21, V. 11 (ITU-T)Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet (ISO/IEC 8802.3)Token Ring.HighSpeed Token Ring (ISO/IEC8802.5)ATM (ITU-T 1432, ATM Forum)INTRODUCCIN AL PROYECTO TELEMTICO 21 3.4. Internetworking(OSI3 y 4)Constituye el eslabn esencial entre las arquitecturas de sistemas y aplicaciones y los soportes decomunicacin fsicos. + Ocasionalmente, slo LAN de la organizacin, con lo que no hay ruptura en la implementacin de la pilaOSI. + Generalmente, LAN privadas interconectadas mediante arquitecturas WAN, en las que los nivelesportadores los proporcionan infraestructuras de operadores pblicos.Creciente predominio de las 'redes IP' : elemento normalizadorde facto y generador de ingeniera:+ Construccin de redes privadas virtuales basadas en TCP/IP sobre soportes de redes pblicas,normalmente de acceso universal. INTRODUCCIN AL PROYECTO TELEMTICO 22 Referencias NormativasNormativa vigente sobre RDSI: ITU-T1430,1431.Normativavigente sobre FrameRelay:Se define a partir de la normativa RDSI LAP-D en las Recomendaciones ITU-T Q.921, Q.922, Q.933.Posteriormente en las normas ANST1.617 y T1.618 se normalizaron las especificaciones para ladescripcin del servicio, protocolo y sealizacin. El nivel fsico se define en ANSTI. 601 y ITU-T 1.430 1.431 (las mismas que para RDSI).Normativa vigente sobre TCP/IP:RFC 1 180 -TGP/IP TutorialRFC 1 158 y 1213 -TCP/IP MIB IIRFC 793, 1122, 1323 -TCPRFC 768 -UDPRFC 792 -ICMPRFC 826 -ARPRFC951RARPRFC 1247 -OSPFRFC 1654 -BGPRFC 1883 al 887 -IPv6INTRODUCCIN AL PROYECTO TELEMTICO 23 3.5. Sistemas y Arquitecturas (OSI 5, 6, 7)Constituye el rea tradicional del diseo e implantacin de los sistemas hardware + software soporte de losdesarrollos (aplicaciones) que constituyen los sistemas de informacin de una organizacin.INTRODUCCIN AL PROYECTO TELEMTICO 24 3.6. Servicios finalesA travs de un sistema de cableado estructurado correctamente diseado es posible suministrar diversos servicios detelecomunicacin que podramos considerar 'finales':Transmisin de vozVideoconferenciaTransmisin de imgenes en banda baseLa digitalizacin de las seales de voz y imagen permiten alcanzar, en algunos casos, una homogeneizacin total en eltransporte de la informacin a travs de la plataforma fsica instalada, (a costa, eso s, de aumentar los requerimientos deancho de banda). Estos Servicios pueden estar integrados en la pila OSI por las propias aplicaciones (como algunossistemas de videoconferencia LAN) o bien utilizar el soporte fsico al margen de dicha pila (caso tpico de la voz).La tendencia actual es la convergencia de todos los servicios enuna nica red. 25 Referencias NormativasNormativa vigente para Red Telefnica Bsica (ITU-T, normativas nacionales)Normativa vigente para RDSI (ITU-T 1430,1431 -88)Normativa vigente para comunicaciones multimedia Normas ITU:H.323: Sobre redes sin QoS(p.ej. video sobre IP)H.320: Sobre RDSIH.324: Red telefnica bsicaH.310/H.321: Sobre ATMNormativa vigente para seales de vdeo compuesto en banda base:National TelevisinSystem Committee (NTSC) Phase Alternation Line (PAL)Sequential Colorwith Memory (SECAM)RGB vdeoen BB separadoen componentesNormativa vigente para compresin de imagen:Normas 1, 2,4 y 7 del MovingPicture ExpertsGroup(MPEG) de la ISO