Pour quoi se stage ?

Il ya plusieurs raisons m'ont amen faire mon stage sur la banque BMCI :
Mon premire raison cest la relation entre mes tudes et mon diplme en conomie avec le Domain de finance Et en plus ce stage il ma permit plus exprience Elargir mes connaissances et enrichir mes comptences professionnelles et se rapprocher la vie professionnelle Confronter mes connaissances thoriques avec la ralit du monde de finance

Et maintenant je commence par la premire partie

Parie 1 : La prsentation de la BMCI :

Nom et leur sige social et la date de sa cration La BMCI a t cre en 1943, elle existait avant sous le nom de BNCIA, depuis 1906.

Et leur Sige social se trouve Casablanca Et leu activit se rsume sur la ralisation de toutes oprations de banque, descompte, avance, de crdit ou de commission avec tout les souscription et les missions et gnralement toutes opration financires, commerciales, industrielle Et ces activits et leurs services sadressent tous les types des clients : Particuliers (y compris les marocains rsidant l'tranger). Professionnels. Grandes Entreprises : Groupes nationaux et firmes multinationales. Institutionnels et organismes financiers. PME PMI. comme (Attijariwafa Bank,

Mais elle est connait des fort concurrents

banque populaire BMCE,)

Et avec tout ses concurrents il reste toujours en expansion

et aujourdhui a atteint 220

agence au Maroc et la plupart de ces agents comprend 3 personnel, et sont :

a)- chef dagence : Motivant ses employs et soignant ses clients, il cherche limiter les risques financiers tout en accroissant le chiffre d'affaires.

b) Chef de caisse : Assurer la gestion des oprations courantes de la caisse (retrait, versement) Envoi et rception des fonds en monnaie locale et en devise auprs de la succursale.
c)Conseiller de la Clientle des Particuliers : le rle est de vendre des produits et services bancaires des personnes physiques.

Maintenait je vais passer la deuxime parti qui est parler la personnel de caisse

Les activits de caissier sont : traiter les oprations de retrait ou de dpt dargent, virements et autres transactions bancaires par un logiciel qui on appel Atlass 2 orienter et de conseiller la clientle en lui proposant les produits et les services commercialiss

MAIS

Sur cette poste Il ya toujours des clients furieux et risques d'erreur, pression de la hirarchie..., le stress est permanent.

Donc le caissier

doit reste calme sur tout les conditions avec une bon

communication et li doit Matriser les chiffres et les procdures avec un sens de lorganisation

Et Gnralement, ils sont titulaires d'un diplme quivalent bac+ 2, en

commerce/gestion. Avec Une longue pratique bancaire est toujours indispensable.

Et leur SALAIRE
Entre 3 000 et 6 000 DH bruts par mois, sans compter les primes Le barme des salaires selon les grades, , les heures supplmentaires

Mais il ne bnficie pas de beaucoup des congs justes

2 jours pour Les ftes religieuses 1 jour pours les ftes nationale

Et maintenant jarrive la dernier partie qui est parler

Partie 3 : lactivit de back office :

1) la prsentation de lactivit de back office

a) Back Office : Mon travail effectu dans cette activit de back office qui est se rsumait dans la ralisation de plusieurs aches : 1.1) Le bordereau de remise des chques : lorsque le client de lagence, a reu un chque dune personne tierce pour transfrer cette argent dans son compte il doit remplir le bordereau de remise A la fin de la journe on remette bordereau et les chques au courtier avec les chques tout en gardant le duplicata comme preuve en cas daccident ou besoin. 1.2) Les accuss de rception:

Jtais responsable de remplir les accuss de rception pour les cartes bancaires lorsque le client veux retirer sa carte bancaire et ces accus sont remplies par le CIN le nom et le prnom et la signature de client 1.3) Le pointage des oprations effectues tout au long de la journe: A la fin de la journe le caissier imprime le bilan de la journe pour savoir sil nexiste pas dcalage de trsorerie. Dans le cas dun dcalage mon rle est alors de comparer les documents accumuls tout au long de la journe telle que les versements, les virements, les retraits et les ventes de devises afin de trouver lerreur

Conclusion :
Ce stage mapport :
Le stage la BMCI ma permis Damliorer ma communication et mon sens lorganisation et lesprit du groupe me donner une exprience qui maider sur linitiation la vie active.

Mais la priode de 4semaine, reste insuffisante pour mieux apprhender lorganisation, le fonctionnement et la politique dune grande structure, telle que la BMCI.

ET Avant ce stage a eu une ide pour complter mes tudes suprieures mais ce stage
m'a motiv l'ide dentre la vie active