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EDUCAO DE JOVENS E ADULTOS NA EMPRESA: UM ESTUDO DE CASO As indstrias tm como funo bsica a produo de bens para o mercado.

Para tanto, necessitam conquistar maior produtividade e qualidade para seus produtos e assegurar competitividade frente aos concorrentes. A obteno destas condies, a partir dos anos 70, nos pases de economia avanada e, mais recentemente, nos pases em desenvolvimento, tem sido buscada a partir da implantao de novas tecnologias e novos processos organizativos, os quais tm demonstrado necessitar de um novo perfil de trabalhador. Com as mudanas na base tcnica dos processos de trabalho, resultantes do desenvolvimento de novas tecnologias, da microeletrnica, da informtica, das

telecomunicaes, da automao,

de novos materiais e de um novo modelo de

gerenciamento da produo, a tendncia que se instala como demanda de qualificao1 tem apontado para um novo perfil de trabalhador, que possibilite adaptar-se produo flexvel. O novo discurso sobre este perfil destaca a capacidade de comunicar-se adequadamente, atravs do domnio dos cdigos e linguagens incorporando, alm da lngua portuguesa, a lngua estrangeira e as novas formas trazidas pela semitica; a autonomia intelectual para resolver problemas prticos utilizando os conhecimentos cientficos, buscando aperfeioar-se continuamente; a autonomia moral, atravs da capacidade de enfrentar as novas situaes que exigem posicionamento tico; finalmente, a capacidade de comprometer-se com o trabalho, entendido em sua forma mais ampla de construo do homem e da sociedade, atravs da responsabilidade, da crtica, da criatividade. (KUENZER, 1999b, p.129). Neste sentido, a indstria aparece como campo de anlise emprica, no somente porque as novas relaes de trabalho e produo trazem demandas para pensar uma nova formao dos trabalhadores no prprio espao escolar, mas tambm porque algumas empresas, enquanto organizaes no-educacionais tem mantido dentro de seu espao programas de ensino fundamental e mdio para os seus trabalhadores. Este estudo busca analisar, atravs de um estudo de caso, o que leva uma empresa a oferecer escolarizao a seus trabalhadores.

Qualificao entendida como o domnio tcnico, tecnolgico e tico-poltico. Este conceito no tem sido compreendido deste modo sob as formas capitalistas de produo, mesmo que discursivamente assim o parea.

Atualmente, vrios estudos (Salerno, Kuenzer, Machado) tm indicado uma tendncia 2 a alteraes no modelo taylorista-fordista de produo para novas formas de produo e trabalho flexibilizadas. Paralelamente s influncias do modelo neoliberal nas polticas econmicas e sociais, a reestruturao produtiva com as demandas por novas qualificaes dos

trabalhadores - seja pela demanda do prprio posto de trabalho, seja pelos novos processos organizativos ou mesmo pela necessidade de formalizao para o recebimento da certificao de qualidade, como credenciamento para os novos padres de concorrncia exige que entrem em cena outros agentes, alm da escola pblica e mesmo da escola privada, para oferecer escolarizao. Neste sentido, levantamos a hiptese de que a existncia da Educao de Jovens e Adultos na empresa, a partir da perspectiva econmica e poltica, responde a estas duas demandas da prpria empresa e do Estado na sua configurao atual. Tratamos neste texto, apenas do pressuposto relacionado s empresas, segundo o qual a partir da implantao de novas tecnologias, de novos processos organizativos e concorrenciais, estas necessitam de trabalhadores com maior escolarizao. As exigncias deste novo perfil dos trabalhadores pelas empresas, aliadas ao distanciamento crescente do Estado no que se refere universalizao da educao podem, por hiptese, explicar a oferta de escolarizao pelas empresas capitalistas. Nesta perspectiva, o presente estudo foi elaborado a partir de dois procedimentos que, somados, auxiliaram na anlise comparativa dos dados e colaboraram para indicar algumas concluses. Um dos procedimentos consistiu na pesquisa bibliogrfica, como forma de investigar os elementos trazidos por vrios autores sobre as relaes entre reestruturao produtiva e escola. O outro procedimento escolhido foi o estudo de caso, limitado investigao de uma empresa metal mecnica de autopeas, que vem implantando inovaes tecnolgicas e organizacionais e que oferta escolarizao bsica a seus trabalhadores dentro da prpria empresa. As caractersticas desta empresa permitiram estudar a relao entre a reestruturao produtiva e as demandas por escolarizao.

No podemos generalizar esta observao, pois as formas de intervencionismo estatal e de implementao do modelo taylorista/fordista de organizao do trabalho e da produo variam muito entre os pases de economia avanada e destes em relao aos pases de economia perifrica.

A DEMANDA POR ESCOLARIZAO NA EMPRESA PESQUISADA: ALGUNS INDICATIVOS DE SUA RELAO COM A REESTRUTURAO PRODUTIVA O perfil de trabalhador demandado pelo capitalismo tem sido marcado por diversas alteraes. Estas vinculam-se, basicamente, s modificaes no processo de produo e de gesto da fora de trabalho sob o capital, com o intuito de manuteno ou ampliao do lucro. Nos pases de economia avanada, a partir dos anos setenta, passam a ocorrer questionamentos sobre o modelo predominante at ento o taylorismo e o fordismo. At este perodo, a produo regulava-se pela demanda que se apresentava superior oferta, tendo por caractersticas a produo em larga escala de produtos padronizados, com processos rgidos de produo e mo-de-obra desqualificada e com alta rotatividade. Com a crise dos anos 70, que leva retrao do consumo, dentre outras conseqncias, a produo passa a ser regulada pela oferta de produtos diversificados, que atendam nichos de mercado, ou seja, as demandas passam a ser menores que a capacidade instalada e tambm variveis em quantidade e qualidade. Diversas estratgias ou alternativas vm sendo postas em prtica para responder aos desafios de manter ou elevar a lucratividade do capital. Podemos identificar dois eixos bsicos, no mbito das relaes de produo: por um lado, as transformaes na organizao dos processos de trabalho e, por outro, a introduo de novas tecnologias de base microeletrnica. A empresa metal-mecnica pesquisada fabricante de componentes para veculos automotivos e filial de uma empresa multinacional. Conforme informao das chefias e supervises de seo entrevistadas, ela vem introduzindo desde 1994, equipamentos com controle computadorizado, embora ainda mantenha, em parte de sua produo, equipamentos de base eletromecnica. A afirmao de Machado (1994, p.172), permite entender este fato, uma vez que dentro de uma mesma empresa podem existir diferentes opes tecnolgicas que fazem parte de lgicas organizacionais diferenciadas, que necessariamente no se opem, porque sua combinao atende a uma lgica comum e superior, a lgica da acumulao. Alm disso, os diferentes estudos e pesquisas tm apontado para a diversidade de utilizao da tecnologia com base microeletrnica no Brasil. Existe uma heterogeneidade

muito grande no emprego desses novos equipamentos dentro de um mesmo setor industrial. Numa mesma empresa pode-se encontrar um processo produtivo com linhas fordistas

rgidas, equipamentos microeletrnicos e, em alguns setores, controle de tempo e da produtividade na forma taylorizada clssica. (NEVES, 1992, p.28) Alm das inovaes tecnolgicas, tambm a partir de 1994, a empresa pesquisada vem implantando inovaes organizacionais, tais como o programa de qualidade total. A certificao da qualidade um dos componentes que potencializa a empresa para o enfrentamento da concorrncia. A empresa pesquisada implantou a ISO 9000 em

novembro de 1996 e recebeu a certificao de qualidade em janeiro de 1997. Conforme Larangeira, os Programas de Qualidade Total esto hoje associados aos modos ps-fordistas de organizao do trabalho, que favoreceriam a participao dos trabalhadores nos processos de tomada de deciso. O contedo ideolgico que est presente neste programa se traduz ...na exigncia de atitudes e valores e na utilizao de uma linguagem -, [...] baseados em idias que apelam legitimidade, cooperao, harmonia, comprometimento, confiana, alinhamento e convergncia de aes [...] em favor da completa identificao com a empresa (1997, p.184). Ainda segundo Larangeira, a nfase nos princpios cooperativos e integradores refora uma viso apoltica e paternalista, reduzindo a conscincia coletiva e uma possvel resistncia. Fazem parte tambm da estratgia de envolvimento dos trabalhadores com a empresa, a abertura para o recebimento de sugestes atravs do chamado clic sugesto de melhoria. A escola aparece aqui, segundo chefias e trabalhadores entrevistados na empresa pesquisada, como favorecedora deste programa, pois a partir dos ensinamentos por ela ministrados eles tm melhores condies de redigir e serem sugestes. Ainda com referncia participao instituda pela empresa, aparece o chamado 5 minutos/dia. Trata-se de reunies dirias, normalmente entre supervisor e trabalhadores, que tm como intuito, segundo uma das chefias, evitar a desinformao ou informao distorcida e tambm possibilitar o trabalho em grupo para encontrar solues. As inovaes implementadas na empresa pesquisada, a despeito da difuso diferenciada e por vezes restrita, no que se refere s mquinas-ferramentas, a determinadas reas da empresa, causam impacto no perfil demandado por ela em relao aos compreendidos nas suas

trabalhadores. Com a implantao de mudanas tcnico-organizacionais os requisitos de desempenho dos trabalhadores foram alterados. A partir de 1994 para o operador de

produo exige-se o Ensino Fundamental, matemtica bsica, leitura e interpretao de desenho mecnico e medio. Para o supervisor Ensino Mdio e cursos do SENAI. Quanto chefia, antes seguia uma poltica radical, tinha 35 anos de empresa e 50 anos ou mais de idade. Atualmente, jovem, tem formao, administrador, negociador e no o dono do saber, conforme resposta de um dos supervisores entrevistados. Alm disso, exige-se que tenha curso superior completo e tambm domine um segundo idioma. Esta escala funcional e salarial, apesar de mostrar-se diferentemente das exigncias anteriores da empresa, ainda assim, resgata a educao escolar hierarquizada em nveis, fruto do modelo taylorista/fordista, e que constituem a base para os diferentes patamares de qualificao. Apesar desta hierarquia funcional, as novas formas de organizao do trabalho buscam adotar outras formas de relacionamento interno entre trabalhadores e entre estes e as chefias. Desta forma, associa-se reduo dos nveis hierrquicos, o trabalho em equipe. Na empresa pesquisada cada seo tem vrios times de trabalho. Nas palavras de um dos trabalhadores, o volume de retrabalho e refugo caiu bastante depois da formao dos times de trabalho. Segundo uma das chefias, antes de 1994, o refugo e o retrabalho eram maiores e sem controle. Aps as inovaes, a cobrana passa a ser vinculada ao controle da produo, tomando-se como metas a reduo do retrabalho e do refugo. Outros ndices que compem as metas so: reduo de horas-extras, treinamento, sugestes/trabalhador recebidas e avaliadas (clic), devolues de auditoria. A delimitao destes ndices associa-se reduo dos custos de produo, como o caso direto da reduo de horas extras com a implantao do banco de horas e, tambm, aos padres de concorrncia e produtividade, como o a exigncia de treinamento dos trabalhadores. O poder de negociao ou de rejeio da atual forma de organizao da produo e do trabalho por parte dos trabalhadores fica fragilizado, tendo em vista as condies do mercado de trabalho, com o crescente desemprego. Embora, segundo Carvalho (1994, p.122), a estabilidade seja considerada

imprescindvel para a criao de um ambiente cooperativo e de confiana na relao com os

trabalhadores, e para sua colaborao com estratgias de melhoria da qualidade, a empresa pesquisada no tem fugido regra das demisses, que atualmente marca a vida dos trabalhadores e das empresas, motivada - segundo as chefias e tambm alguns trabalhadores - pela queda de produo. A empresa tem utilizado como critrios de demisso, de modo geral, segundo chefias e trabalhadores, em primeiro lugar a indisciplina - faltas, atrasos, improdutividade -; a seguir, a falta de qualificao, conhecimento tcnico, os aposentados e os solteiros. A falta de escolaridade ainda no critrio de demisso; porm, os trabalhadores acreditam que a escolarizao no , tambm, garantia de manuteno do emprego. H trabalhadores que, embora afirmem que o fato de estarem estudando no garante a permanncia no emprego, dizem que freqentar o supletivo serve para mostrar o seu empenho para com a empresa. No programa de qualidade total, os aspectos comportamentais adquirem destaque na avaliao. Pode-se perceber na expresso do trabalhador registrada acima, o quanto esta idia est incorporada. Embora, possa-se tambm inferir que pode estar presente a idia de agradar as chefias, mostrar-se responsvel e interessado mais do que o compromisso com a qualidade. Os trabalhadores so unnimes em afirmar que a escola condio para obter outro emprego, caso necessitem busc-lo. Porm, dois dos trabalhadores entrevistados, afirmam que h discriminao no mercado de trabalho em relao queles que realizaram sua escolarizao atravs da modalidade supletiva: ... escola boa, currculo bom, tambm

ajuda. Mas no querem quem fez o CES.; ... do preferncia para o regular. Para a maioria dos trabalhadores entrevistados, a escolaridade nem sempre critrio de promoo, analisam a postura,, a experincia de cada um, o desempenho. A escolaridade para fins de promoo aparece aliada a critrios individuais dos trabalhadores, embora alguns trabalhadores agreguem a promoo existncia de verbas e/ou vagas. Um deles afirma: a educao critrio, mas de acordo com a necessidade da empresa, da liberao de vagas e de verbas. Neste sentido, como afirma Kuenzer (1988, p. 25), se a instruo e a experincia so utilizadas como critrio de seleo, so insuficientes para determinar a ocupao e o salrio; esta determinao se faz pelas necessidades e possibilidades do capital.

Por outro lado, a grande oferta de mo de obra no mercado, tambm gera alteraes no perfil demandado para os trabalhadores. Uma das chefias afirmou que a exigncia de escolarizao para ingresso na sua seo o 2. Grau. Perguntamos a ela se do ponto de vista do desempenho dos trabalhadores da seo havia diferena entre os trabalhadores com 1. Grau e aqueles com 2. Grau. Sua resposta foi negativa, ou seja, para ela no h diferenas, porm, complementa se o mercado oferece trabalhadores com 2.Grau, porque contratar aqueles que possuem apenas o 1. Grau? Esta resposta nos leva a questionar se todas os requisitos exigidos dos trabalhadores para ingresso nas empresas esto de fato vinculados a demanda da reestruturao produtiva mudana tecnolgica e organizacional ou so mais uma forma de seletividade que acentua a excluso social? Como o mercado de trabalho tambm se regula pela oferta de mo de obra, os requisitos podem ser alterados dependendo da disponibilidade de trabalhadores para determinadas reas. Embora no seja conclusiva, esta uma das possveis explicaes para esta exigncia. Pesquisas como a de Carvalho (1994), revelam o baixo grau de instruo da fora de trabalho brasileira. Este nvel de escolarizao, na fase em que predominava a organizao taylorista/fordista no representava problemas que impedissem o avano industrial, porm para o modelo de organizao que est emergindo com base nos novos princpios de gesto e de organizao do trabalho, o nvel de escolarizao dos trabalhadores passa a ter maior importncia, inclusive com a implantao de programas educacionais nas prprias empresas. Segundo as chefias entrevistadas, antes de 1994 os trabalhadores podiam ter uma escolarizao menor e os turnos de trabalho eram rotativos, o que impedia que estes estudassem. Atualmente, o turno fixo para que o trabalhador possa estudar. Ao mesmo tempo, a exigncia de escolarizao dos trabalhadores tambm maior. Machado (1992, p. 15), afirma que com a introduo de novas tecnologias e com as mudanas na organizao do trabalho, em linhas gerais, esto sendo postas novas exigncias para o trabalhador: posse de escolaridade bsica, de capacidade de adaptao a novas situaes, de compreenso global de um conjunto de tarefas e das funes conexas, o que demanda capacidade de abstrao e de seleo, trato e interpretao de informaes. Como os equipamentos so frgeis e caros e como se advoga a chamada administrao participativa, so requeridas tambm a ateno e a responsabilidade.

Haveria tambm um certo estmulo atitude de abertura para novas aprendizagens e criatividade para o enfrentamento de imprevistos. As formas de trabalho em equipe exigiriam ainda a capacidade de comunicao grupal. Na tica das chefias a maior escolaridade condio para atender aos novos critrios de concorrncia, a melhoria da qualidade dos produtos, a produtividade e aos prprios trabalhadores. Alm disso, ressaltam a necessidade de determinadas atitudes e comportamentos do trabalhador tanto para operar os novos sistemas/equipamentos como para adaptar-se s novas formas de organizao do trabalho. Os aspectos mais citados delineiam a compreenso da filosofia da empresa, abertura para novas aprendizagens, cooperao, responsabilidade, ateno, capacidade de comunicao, interesse pelo trabalho e pelos objetivos da produo. Uma srie destas respostas esto, segundo as chefias, associadas direta ou indiretamente a escolarizao dos trabalhadores. Um dos elementos que justificam a oferta de escolarizao pela empresa, na tica dos trabalhadores, a necessidade de ser competitiva no mercado: Por causa da poca da industrializao. Para colocar o produto no mercado tem que ter mo de obra eficiente. uma arma para concorrer no mercado internacional. Ainda no que se refere aos elementos que credenciam as empresas para a concorrncia, verificamos que tanto para as chefias como para vrios trabalhadores entrevistados, a certificao de qualidade ISO 9000 - , uma das justificativas para o fornecimento, pela empresa, de escolarizao para os seus trabalhadores. A oferta de escolarizao aparece, tambm, como um elemento gerador da gratido dos trabalhadores e, consequentemente, da adeso atual forma de organizao implementada pela empresa. Uma das conseqncias que advm da escolarizao dos trabalhadores e que no est diretamente relacionada com a produo na empresa mas que a beneficia, a melhoria do relacionamento com a famlia. Este um benefcio que indiretamente retorna para a empresa, pois um trabalhador que esteja tranqilo produz com maior ateno e,

possivelmente, com melhoria da qualidade de seu trabalho. Alm disso, os trabalhadores tambm percebem, como as chefias, a necessidade e o surgimento de atitudes e comportamentos que favorecem o desenvolvimento de seu trabalho.

A despeito da empresa ter a possibilidade de deduzir do salrio-educao a importncia correspondente ao nmero de beneficirios multiplicado pelo valor da vaga vigente, no nos pareceu durante o estudo de caso que esta pudesse ser a nica razo para empresa oferecer escolarizao aos seus trabalhadores. Tanto as chefias quanto os trabalhadores entrevistados apresentam vrios benefcios, principalmente no que se refere melhoria da qualidade de seu trabalho e, consequentemente, da produtividade, da competitividade e dos lucros, elementos centrais no funcionamento das empresas capitalistas. A oferta do supletivo para os trabalhadores se insere na lgica do custobenefcio, ou seja, o investimento na escolarizao de seus colaboradores gera, como vimos, benefcios empresa. Embora nem todos os trabalhadores estejam diretamente envolvidos com equipamentos que utilizam as inovaes tecnolgicas, a possibilidade de dispor de trabalhadores com maior grau de escolaridade e envolvimento com as novas formas de organizao facilita a transio mais rpida para esquemas mais amplos de trabalho em plantas automatizadas quando de sua implantao. Assim, o investimento na qualificao dos trabalhadores tem interesses no imediatos, mas tambm a mdio ou longo prazo, tendo em vista acelerar a adoo, a adaptao e a absoro de tecnologia. (CARVALHO, 1994). Embora esta, por vezes, num primeiro momento, vincule-se apenas s novas formas de organizao do trabalho.

A EDUCAO DE JOVENS E ADULTOS NA EMPRESA PESQUISADA

O supletivo do Ensino Fundamental na empresa pesquisada foi implantado em outubro de 1992 e o de Ensino Mdio em fevereiro de 1996. Segundo a coordenadora do supletivo na empresa ainda atendem a um pequeno grupo de alunos (no total dez) de 1. a 4. srie e pretendem, at o final do ano de 1999, encerrar o atendimento de alunos do Ensino Fundamental. Em 1998, os alunos matriculados no programa educacional da empresa pesquisada totalizavam 430, sendo 80 alunos de Ensino Fundamental e 350 alunos de Ensino Mdio. Conforme a coordenadora do supletivo na empresa, a mdia de aprovao dos alunos nos exames de suplncia da Educao Bsica de 96%.

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Quando se referem ao tempo de desenvolvimento do curso, os alunos-trabalhadores entendem que para a certificao o tempo satisfatrio, porm em termos da apropriao de conhecimentos insuficiente. Aqui bom, porque rpido, mas para o conhecimento, para aprender mais melhor dois anos e meio. L fora pode aprender mais, mas para empregado aqui est timo Pouco tempo para aprender mas bom tempo para a certificao Os alunos-trabalhadores, quando entrevistados, mostram que suas histrias de vida no que se refere s causas que os levaram a parar de estudar so, basicamente as mesmas, ou seja, as condies financeiras da famlia, o trabalho e as condies da escola. De modo geral estas causas no se dissociam, ou seja, a falta de condies scio-econmicas obriga os alunos a se evadirem da escola para trabalhar, alm disso, a distncia, o calendrio e os horrios da escola, dentre outros, so incompatveis com as suas condies, no favorecendo a continuidade de seus estudos. Quando se referem aos motivos que os fazem voltar a estudar, a exigncia do emprego o motivo mais relevante. A exigncia da empresa aliada remoo de alguns obstculos que antes impediam o retorno aos estudos, favorecem a permanncia dos alunos na Educao de Jovens e Adultos ofertada pela empresa. Para a coordenadora do supletivo na empresa as mudanas geradas pela escolarizao dos trabalhadores so o aumento da auto-estima, maior confiana, menor timidez e mudana da postura. Se estas caractersticas advindas da escolarizao so importantes para a empresa, tambm o so para os trabalhadores enquanto sujeitos, visto que podem ir alm das demandas da acumulao capitalista.

CONSIDERAES FINAIS A oferta de escolarizao fundamental e mdia por uma empresa, cuja funo bsica encontra-se na rea da produo de bens materiais, sendo portanto, uma organizao privada no-educacional, suscita questionamentos. Buscou-se levantar alguns elementos presentes na nova fase de acumulao do capital que exigem novas demandas de qualificao dos trabalhadores e que poderiam justificar a manuteno da educao supletiva pela empresa.

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Historicamente, o empresariado brasileiro no se preocupou com a educao de massa. Formados no taylorismo/fordismo, preocupavam-se em transformar um indivduo de pouca escolaridade, ou mesmo analfabeto num trabalhador industrial. A indstria brasileira, estruturada numa base tcnica que privilegiava o saber fazer, foi competente na implantao de programas de treinamento rpido. Para postos de trabalho que requeriam maior qualificao criaram o sistema SENAI. Apesar das crticas feitas por aqueles que se preocupam com a formao integral do trabalhador, este sistema respondeu com bastante eficincia s demandas dos empresrios. A mudana do comportamento de alguns empresrios em relao qualificao dos trabalhadores no pode ser vista como uma preocupao humanitria e nem como diminuio ou, muito menos, desaparecimento da perspectiva capitalista, pois a maximizao do lucro privado continua sendo o principal objetivo da atividade empresarial e, consequentemente, da acumulao capitalista. O empresariado ligado principalmente aos setores de ponta, percebe que o baixo nvel de escolaridade da populao pode ser um entrave ao desenvolvimento industrial. O processo de modernizao, embora com motivaes diferentes, faz com que alguns interesses ligados questo educacional sejam convergentes tanto a trabalhadores quanto a empresrios. A elevao do nvel de escolaridade da populao e a melhoria da educao bsica, passam a ser reivindicaes comuns a grupos sociais com posies opostas na diviso social do trabalho. O atendimento destas reivindicaes tanto serve aos interesses do capital como aos interesses da maioria da populao que necessita qualificarse para construir alternativas diante da excluso social. (DEL PINO, 1997). Os interesses da burguesia e os interesses da classe trabalhadora em relao a educao, embora aparentemente convergentes, no o so em essncia. Como afirma Freitas (1991, p.10) enquanto o capital est interessado em preparar um novo trabalhador, ns estamos interessados em formar um novo homem. Neste sentido, quando uma empresa cria um sistema de treinamento que visa adequar seus recursos humanos s necessidades do processo produtivo, ela concebe a educao como sinnimo de adequao, ao passo que sob a perspectiva da classe trabalhadora sinnimo de criao, de vivncia da cidadania. Os trabalhadores, permanecendo restritos ao processo educativo oferecido pela empresa voltado aos

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interesses da produo, aprendem o que servir ao processo de trabalho. (DEL PINO,1997). Desta forma, oferecer tal educao supletiva na empresa resulta suficiente aos interesses de escolarizao por ela demandados de seus trabalhadores. Quando se analisam as demandas de trabalhadores e empresrios quanto formao, seja ela educao bsica ou profissional, verificamos a dependncia dos primeiros em relao ao Estado e, para o outro segmento, a independncia. Sobre isso, Kuenzer (1999a, p.13) afirma que as mudanas ocorridas no mundo do trabalho decorrentes da acumulao flexvel (...) exigem universalizao e ampliao em termos de educao inicial e continuada, a partir do ponto de vista dos que vivem do trabalho. O capital sempre prescindiu do Estado, da escola e das agncias formadoras para atender s suas demandas de formao profissional, o que no significa que no faa uso dos seus servios. Com o princpio da racionalizao financeira, a lgica da relao custo-benefcio permanece presente na empresa tanto quanto nas polticas do Estado para a educao; na medida em que o investimento na formao bsica e profissional exigida para os cargos de direo muito alto e estes so poucos, universalizar esta educao seria um desperdcio. Nesta mesma lgica, na medida em que o acesso aos postos de trabalho se restringe, universalizar a escolarizao na perspectiva qualitativa tambm investimento sem retorno. Antes de ser um elemento decorrente do processo de formao, a certificao escolar assume, tanto para o Estado quanto para empresa, papel central. atravs dela que a empresa responde a uma das exigncias para a certificao da qualidade, cuidando, por outro lado, em assegurar aos trabalhadores apenas as condies mnimas para lidar com as novas formas de organizao do trabalho e as novas tecnologias. Para o Estado, a certificao garante a melhoria dos resultados estatsticos e, ao mesmo tempo, reduz os gastos com educao pela reduo do tempo de permanncia do aluno na escola . Embora faamos esta considerao, importante registrar ainda, que a forma supletiva de escolarizao dos trabalhadores , por vezes, a nica condio de retorno ou continuidade de seus estudos. Retomando a aparente convergncia entre as demandas dos empresrios e dos trabalhadores no campo educativo, concordamos com Freitas (1991, p.12) quando afirma que vrias bandeiras de luta dos progressistas esto sendo levantadas pela nova direita (...) como se tivssemos todos uma identidade ideolgica; como se pudssemos apagar os

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projetos histricos e caminharmos todos juntos (...) Teremos que aproveitar este novo interesse do capital pela educao, mas luz do projeto histrico progressista, compromissado com a maioria do povo cuja misria s tem aumentado. Devemos estar atentos ao atual interesse do capital com a educao da classe trabalhadora, explorando, entretanto, as possibilidades que surgirem em favor da construo de um sistema educacional que aponte na direo dos interesses das classes subalternas. Embora alguns empresrios afirmem a demanda por uma nova qualificao, por maior escolaridade e formao geral dos trabalhadores, provvel que a burguesia brasileira no opte pela expanso da escolaridade para o conjunto da classe trabalhadora. provvel, tambm, que a burguesia opte pela adaptao do trabalhador s novas tecnologias e s novas formas organizacionais no prprio local de trabalho atravs de, por exemplo, cursos supletivos oferecidos na empresa e outros mecanismos que assegurem o controle sobre o processo educacional. (DEL PINO, 1997). Desta forma, o estudo de caso realizado mostrou que se por parte dos empresrios, a partir das atuais demandas do capital, o supletivo agregado a cursos de treinamento interno ou em servio suficiente; para os trabalhadores, esta escolarizao supletiva insuficiente do ponto de vista das suas demandas enquanto classe trabalhadora. Porm ambos, trabalhadores e empresrios, concordam que o supletivo suficiente para a certificao, embora pautados em razes diversas, como o so o capital e o trabalho. No caso da empresa pesquisada, no ter seus trabalhadores certificados na educao bsica pode significar, por um lado, a no manuteno da ISO 9000 e, por outro, dificuldades na implantao das novas formas de organizao do trabalho e da produo. Desta forma, embora a certificao seja uma exigncia, tanto para a empresa quanto para os trabalhadores, estes entendem que o contedo ministrado no supletivo da empresa pouco e superficial e que o tempo para esta aquisio tambm pequeno. Esta considerao demonstra a clareza dos trabalhadores quanto ao que esperam da escolarizao e quanto ao que possvel, a certificao. Embora, do ponto de vista pedaggico, no seja somente a ampliao do tempo escolar que garanta a apropriao qualitativamente superior dos conhecimentos, mas o que se faz deste tempo. Podemos inferir, neste sentido que a oferta de Educao de Jovens e Adultos na empresa est associada a idia de contedos suficientes para as atuais demandas

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organizacionais e tecnolgicas (ENGUITA, 1991). No caso estudado, os contedos considerados suficientes e necessrios para o desempenho das atividades pelo trabalhador, so a leitura de informaes (metas, instruo de trabalho, etc), a desenvoltura para o trabalho em equipe, a escrita (relato de defeito de uma pea, sistema de sugestes). Assim, para o empresrio que no tem como seu produto de venda a educao, como as escolas privadas a tem, em oferecendo dentro da prpria empresa escolarizao, beneficia-se da educao de seus trabalhadores, seja pela manuteno dos certificados de qualidade, seja pelas respostas que os trabalhadores do s inovaes organizacionais e tecnolgicas implantadas pela empresa. Em face das demandas da nova base tcnica-organizacional, caso o capital

necessite de qualificao cientfico-tecnolgica dos trabalhadores, a escolarizao supletiva no ser suficiente. Neste caso, contudo, novamente a empresa poder, como o faz em relao a educao bsica supletiva, lanar mo de seus prprios recursos para formar a mo-de-obra de que necessita. Como verificamos um elemento bsico, motivador da implantao da escola na empresa a manuteno da certificao da qualidade, que exige em seus critrios, treinamento para os trabalhadores. Contudo, o atendimento deste critrio vem se traduzindo apenas no nvel de certificao da mo-de-obra da empresa. A educao supletiva oferecida pela empresa vinculada aos exames de massa, segundo a qual em dois meses o trabalhador conclui um bloco de duas disciplinas e ao final de um ano pode receber a certificao do nvel fundamental ou mdio, garante apenas o cumprimento do requisito formal para dar aparncia de qualificao e mostrar qualidade do produto, no perder mercado. Para os trabalhadores, por sua vez, a partir da crescente instabilidade de manuteno e obteno de emprego, no ter a certificao, enquanto um requisito exigido pelo mercado de trabalho, pode significar a no obteno de outro emprego, embora este no seja o nico requisito, ou mesmo, a perda do atual pela no demonstrao de identificao com os objetivos da empresa e a no contribuio para avalizar o seu certificado de qualidade . Contudo, os prprios trabalhadores tm conscincia de que a integrao ao programa educacional da empresa tambm pode no ser garantia de manuteno do seu emprego e nem tem sido garantia de empregabilidade, embora aparea como requisito formal.

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No podemos deixar de evidenciar, por outra parte, que o acesso aos contedos, embora de forma supletiva, a partir da escola dentro da empresa, possibilita que muitos dos alunos-trabalhadores voltem a estudar, a desejar novos saberes, pois como eles mesmos afirmam l fora [escola fora da empresa] eu no poderia estudar, aqui [escola dentro da empresa] facilita, d nimo. Com efeito, no que se refere a escolarizao na forma supletiva, no podemos negar que as caractersticas do aluno-trabalhador, suas condies de acesso e permanncia na escola exigem formas diferenciadas de organizao e atendimento de suas demandas. Poder-se-ia dizer que, como existem outras escolas supletivas e regulares ou mesmo o exame de suplncia, a empresa no necessitaria oferecer escola dentro de seu espao. Porm, as dificuldades dos trabalhadores, como eles mesmos afirmam, de freqentar escola fora da empresa, poderia gerar o no ingresso por parte destes na escola. Alm disso, para garantir a permanncia em seus quadros de trabalhadores especializados com a mnima escolarizao demandada, racionalizando-se custos de treinamento da mo-de-obra - e tambm para atender rapidamente s novas exigncias do padro de qualidade e, consequentemente, de concorrncia, a certificao dos trabalhadores na forma supletiva suficiente para a empresa justificar a sua implantao. Estas formas que, por um lado, facilitam a participao dos alunos-trabalhadores nos programas educativos acabam prescindindo, por outra parte, da necessria qualidade, que permitiria o enfrentamento da excluso social inerente ao capitalismo. As contradies atuais da reestruturao produtiva manifestam a histrica dialtica da excluso dos trabalhadores que tem como contraface as lutas por cidadania, as quais encontram na educao mediao fundamental. Os avanos cientfico-tecnolgicos, essenciais para o avano das foras produtivas nesta fase do desenvolvimento capitalista, so tambm condies para melhoraria da qualidade de vida de todos, na medida em que forem socializados. Assim, apontar esta situao nos coloca enquanto educadores o desafio de pensar uma educao que no reduza o homem e a mulher s necessidades do mercado, que no dicotomize a capacitao tcnico-cientfica do educando dos conhecimentos necessrios ao exerccio de sua cidadania.

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