3) Diseo del sistema.

(Diseo Lgico)

El diseo de un sistema de informacin responde a la forma en la que el sistema cumplir con los requerimientos identificados durante la fase de anlisis. Es comn que los diseadores hagan un esquema del formato o pantalla que esperan que aparezca cuando el sistema est terminado, se realiza en papel o en la pantalla de un computador utilizando algunas de las herramientas automatizadas disponibles para el desarrollo de sistemas. Tambin se indican los datos de entrada, los que sern calculados y los que deben ser almacenados. Los diseadores seleccionan las estructuras de archivo y los dispositivos de almacenamiento. Los procedimientos que se escriben indican cmo procesar los datos y producir salidas. Los documentos que contienen las especificaciones de diseo representan a ste mediante diagramas, tablas y smbolos especiales. La informacin detallada del diseo se proporciona al equipo de programacin para comenzar la fase de desarrollo de software. Diseo es el proceso de aplicar distintas tcnicas y principios con el propsito de definir un dispositivo, proceso, o sistema, con los suficientes detalles como para permitir su realizacin fsica El diseo es una actividad que comienza cuando el analista de sistemas ha producido un conjunto de requerimientos funcionales lgicos para un sistema, y finaliza cuando el diseador ha especificado los componentes del sistema y las relaciones entre los mismos. Frecuentemente analista y diseador son la misma persona, sin embargo es necesario que se realice un cambio de enfoque mental al pasar de una etapa a la otra. Una vez que se han establecido los requisitos del software (en el anlisis), el diseo del software es la primera de tres actividades tcnicas: diseo, codificacin, y prueba. Cada Actividad transforma la informacin de forma que finalmente se obtiene un software para computadora vlido. El diseo sirve como base para todas las posteriores etapas del desarrollo y de la fase de mantenimiento. Sin diseo nos arriesgamos a construir un sistema inestable, un sistema que falle cuando se realicen pequeos cambios, un sistema que pueda ser difcil de probar, un sistema cuya calidad no pueda ser evaluada hasta ms adelante en el proceso de ingeniera de software, cuando quede poco tiempo y se haya gastado ya mucho dinero. La etapa del Diseo del Sistema encierra cuatro etapas: El diseo de los datos: Trasforma el modelo de dominio de la informacin, creado durante el anlisis, en las estructuras de datos necesarios para implementar el Software. El Diseo Arquitectnico: Define la relacin entre cada uno de los elementos estructurales del programa. El Diseo de la Interfaz: Describe como se comunica el Software consigo mismo, con los sistemas que operan junto con l y con los operadores y usuarios que lo emplean. El Diseo de procedimientos: Transforma elementos estructurales de la arquitectura del programa en un contexto acorde con la tcnica de programacin.

La importancia del Diseo del Software se puede definir en una sola palabra Calidad, dentro del diseo es donde se fomenta la calidad del Proyecto. El Diseo es la nica manera de materializar con precisin los requerimientos del cliente. Captura de datos eficaz y eficiente
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Decidir que capturar Dejemos que la computadora haga el resto Evitando los cuellos de botella y retrabajo Arrancar con una buena forma Disponer de un excelente mtodo de entrada Validacin de la calidad de datos

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Datos faltantes Longitud incorrecta del campo Composicin inadecuada de los datos Fuera de rango Datos no vlidos Datos que no concuerden con los datos almacenados Validacin de datos de entrada

o o o

Proporcionar datos incorrectos Ofrecer datos a personas no autorizadas Peticin del sistema a realizar una funcin incorrecta

Diseo de salidas
La salida es cualquier informacin til o datos proporcionados al usuario por el sistema de informacin o, el sistema de apoyo a decisiones ante el usuario.

Tipos

Impresas Determinacin de informacin constante y variable Definicin de calidad de papel, tipo y tamao Definir atributos funcionales del reporte con informacin necesaria Atributos estilsticos / estticos Por pantalla o Mantener una pantalla sencilla o Mantener una presentacin consistente en la pantalla o Facilite el movimiento del usuario entre pantallas o Disee una pantalla atractiva o Incluir grficos, nmeros e ndices que soporten el proceso de toma de decisiones Audio con sonidos digitalizados que simulan la voz humana, Microformas CDs Documentos Web (Correo Electrnico).
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Objetivos del Diseo de la Salida

Disear la salida para que sirva al propsito deseado. Durante la fase de determinacin de los requerimientos de informacin, el analista de sistemas averigua qu propsitos se deben satisfacer. A continuacin disea la salida con base en esos propsitos. Sin embargo, si la salida no es funcional, no

debe crearse, porque toda salida del sistema representa costos de tiempo y recursos. Disear la salida de tal forma que se ajuste a las necesidades del usuario. En un sistema de informacin grande que atiende a muchos usuarios con muchos propsitos diferentes, a menudo es difcil personalizar la salida. Con base en las entrevistas, las observaciones, los costos, etc., ser posible disear una salida que satisfaga lo que muchos usuarios, o todos, necesitan y prefieren. En trminos generales, es ms prctico crear salida especfica para el usuario, cuando sta se disea para un sistema de apoyo a la toma de decisiones u otras aplicaciones sumamente interactivas, como las que se desarrollan para la Web. Sin embargo, aun as es posible disear salidas que satisfagan una funcin del usuario en la organizacin. Entregar una cantidad adecuada de salida. No se le da un buen servicio a nadie si se ofrece informacin excesiva slo para hacer alarde de las capacidades del sistema. Siempre tenga en cuenta a los tomadores de decisiones. A menudo ellos no necesitarn grandes cantidades de salida, especialmente si hay una manera fcil de acceder a ms informacin a travs de algn hipervnculo o una caracterstica de extraccin de informacin. Procurar que la salida de encuentre donde se necesite. A menudo la salida se produce en un lugar ([por ejemplo, en el departamento de Sistemas) y despus se distribuye al usuario. La salida en lnea, desplegada en pantalla, que se puede acceder de manera individual, ha reducido en parte el problema de la distribucin, pero la distribucin apropiada contina como un objetivo primordial para el analista de sistemas. Para que sea usada y que sirva de algo, la salida se debe presentar al usuario correcto. No importa qu tan bien diseados estn los informes, si no llegan a los tomadores de decisiones que los requieren, no tienen valor. Entregar la salida a tiempo. Una de las quejas ms comunes de los usuarios es que no reciben la informacin a tiempo para tomar las decisiones necesarias. Aunque el tiempo no lo es todo, representa una parte importante de la utilidad que tendr la salida para los tomadores de decisiones. Muchos informes son requeridos en forma diaria, algunos slo mensualmente, otros anualmente y otros pocos slo de manera ocasional. El uso de salida bien publicada y basada en la Web tambin puede solucionar en parte el problema de la distribucin a tiempo de la salida. La entrega a tiempo de la salida puede ser crucial para las operaciones de negocios. Escoger el mtodo de salida adecuado.

COMPARACION DE LOS METODOS DE SALIDAS

FACTORES A CONSIDERAR AL SELECCIONAR LA TECNOLOGA DE SALIDA 1. Quin usar la salida? Es importante descubrir quin usar la salida porque los requerimientos del trabajo ayudan a decidir qu mtodo de salida es adecuado. Por ejemplo, cuando los Auditores deben estar fuera de sus oficinas por periodos largos, necesitan la salida impresa que pueden llevar con ellos o la tecnologa para poder acceder a los sitios Web apropiados y bases de datos cuando Evalan a los gerentes en su regin. La salida de pantalla o documentos Web interactivos son excelentes para personas tales como despachadores de flotillas de camiones que estn en escritorios por largos periodos.

2. Qu tantas personas necesitan la salida? Si muchas personas necesitan salida, probablemente la mejor opcin sera ofrecerla en documentos basados en Web o copias impresas. Si un solo usuario necesita la salida, tal vez seran ms adecuados una pantalla o audio. Si muchos usuarios del negocio necesitan diferente salida en diferentes momentos por periodos cortos y la necesitan con urgencia, una posible opcin es usar documentos Web o pantallas conectadas a terminales en lnea que pueden acceder a los contenidos de la base de datos. 3. Dnde se necesita la salida? La informacin que permanecer cerca de su punto de origen, que tan slo ser utilizada por unos cuantos usuarios en el negocio y que se podra almacenar o consultar frecuentemente, se puede imprimir con seguridad o colocar en una intranet. Una abundancia de informacin que se debe transmitir a usuarios que se encuentran a grandes distancias en las subsidiarias de la empresa se podra distribuir mejor de forma electrnica o por medio de Web, y dejar que el destinatario decida si imprime la salida, o si la despliega o la almacena. 4. Cul es el propsito de la salida? Si la salida tiene el propsito de ser es un informe creado examinar alguna actividad, es deseable contar con una salida impresa bien diseada, tal como un informe anual. Si el propsito de la salida es proporcionar actualizaciones de 15 minutos en las cotizaciones de la bolsa de valores, y si el material es altamente codificable y cambiable, se prefieren las pantallas, pginas Web o presentaciones de audio. 5. Cul es la velocidad a la que se necesita la salida? Conforme avanzamos por los tres niveles de administracin de la organizacin (la estratgica, la de nivel medio y la de operaciones) encontramos que los tomadores de decisiones en el nivel inferior de la administracin de operaciones necesitan con urgencia la salida para responder con rapidez a los eventos, tal como una lnea de ensamble detenida, materia prima que no ha llegado a tiempo o un obrero que se ausenta inesperadamente. Conforme ascendemos en los niveles de la administracin, los gerentes estratgicos tienen mayor necesidad de salida de un periodo especfico, lo cual les ayuda a pronosticar ciclos y tendencias de negocios. 6. Con qu tanta frecuencia se necesitara la salida? La salida que se accede con mayor frecuencia es buena candidata para incorporarla en sistemas basados en Web o redes con pantallas. Adoptar este tipo de tecnologa permite acceso fcil a los usuarios y alivia el desgaste fsico que sufre frecuentemente la salida impresa por el manejo. 7. Qu tanto ser o deber ser guardada la salida? Si la organizacin desea mantener archivada la informacin, y sta no es confidencial, puede conservarla en su sitio Web en la forma de documentos Web. Las organizaciones mismas tambin establecen polticas acerca de cunto tiempo se debe almacenar la salida. La salida impresa en papel se deteriora rpidamente con el tiempo. La salida conservada en microformas o digitalizada no se deteriora ,con los factores ambientales como la luz y la humedad o con el manejo humano. 8. Bajo qu reglamentos especiales es producida, guardada y distribuida la salida? El formato adecuado para algunas salidas es regulado principalmente por el gobierno. Cada negocio existe dentro de un complejo diferente de regulaciones bajo las cuales se produce la salida. 9. Cules son los costos inciales y recurrentes de mantenimiento y artculos de consumo?

Los costos inciales de hardware, incluyendo el costo de impresoras y pantallas, el costo de acceso a los proveedores de Internet o los costos de construir intranets y extranets, de operar tecnologas de salida diferentes o de mantener un sitio Web corporativo todo el tiempo. 10. Cules son los requerimientos ambientales (ruido, temperatura, espacio, cableado, etc.) de tecnologa de salida? Las impresoras necesitan un entorno seco y fresco para funcionar adecuadamente. Los monitores necesitan espacio para ser instalados y operar. La salida de audio y vdeo necesita un entorno tranquilo para poderse apreciar y no debe ser audible para los empleados (o clientes) que no la estn usando. De esta manera, el analista no debe especificar la salida de audio para una situacin de trabajo en la cual muchos empleados estn comprometidos en una variedad de tareas que no estn relacionadas con la salida. Con el propsito de establecer redes inalmbricas de rea local se debe disponer de los puntos de acceso inalmbricos. stos funcionan cuando las PCs estn dentro de un radio de unos cientos de metros de los transmisores, pero pueden estar sujetos a interferencia por otros dispositivos.

DISEO DE SALIDA IMPRESA

Los informes impresos se disean con el uso de herramientas de diseo de software asistido por computadora que ofrecen plantillas de diseo de formulario y las interfaces de arrastrar y soltar. La fuente de informacin que se incluye en los informes es el diccionario de datos, ya que el diccionario de datos incluye nombres de elementos de datos as como tambin el tamao de campo requerido de cada entrada. Los informes entran en tres categoras: Detallado: imprimen una lnea del informe para cada registro, tal como lista de clientes Excepcin: imprimen una lnea para todos los registros, tal como qu libros estn retrasados en una biblioteca Resumen: imprimen una lnea para un grupo de registros y se usan para tomar decisiones, tal como qu artculos no se estn vendiendo y cules s.

DISEO DE SALIDA POR PANTALLA

El diseo de salida para las pantallas es importante, sobre todo para los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, as como tambin para Web. Una vez ms, la esttica y utilidad son importantes al crear salida bien diseada para los despliegues. Es importante producir prototipos de pantallas y documentos Web que permiten a usuarios hacer cambios donde deseen.

LINEAMIENTOS PARA EL DISEO DE PANTALLAS

1. 2. 3. 4. Mantener el informe en pantalla simple. Ser consistente en la presentacin. Facilitar el movimiento del usuario entre la salida desplegada. Crear un informe en pantalla atractivo.

USO DE LA SALIDA GRFICA EN EL DISEO DE PANTALLA La salida grfica puede ser poderosa. Cuando se despliega el grfico correcto es muy fcil identificar una tendencia o detectar un patrn. La mayora de las personas observa con

mayor facilidad las diferencias que hay en grficos que las diferencias que hay en tablas. Es importante escoger el estilo correcto de grfico para comunicar su significado.

Diseo de Entrada
Los formularios y las pantallas se deben disear con el propsito de capturar con facilidad y precisin la informacin de entrada La entrada bien diseada debe lograr los objetivos de efectividad, precisin, facilidad de uso, simplicidad, consistencia y atractivo. Efectividad quiere decir que los formularios de entrada, las pantallas de entrada y los formularios para contestar en la Web cumplen propsitos especficos en el sistema de informacin. Precisin se refiere al diseo que garantiza que se contestarn de manera apropiada. Facilidad de uso significa que los formularios y las pantallas son sencillos y no se requiere tiempo adicional para descifrarlos. Consistencia implica que todos los formularios de entrada, independientemente de que sean pantallas de entrada o formularios para contestar en la Web, agrupan los datos de forma semejante de una aplicacin a otra. Simplicidad se refiere a mantener limpios estos mismos diseos con el propsito de atraer la atencin del usuario. Atractivo implica que los usuarios disfrutarn al usar los formularios de entrada gracias a lo interesante de su diseo. Para disear formularios tiles, es necesario ceirse a los cuatro lineamientos siguientes: 1. Haga formularios fciles de contestar. 2. Asegrese de que los formularios cumplen el propsito para el cual se disearon. 3. Disee formularios para garantizar que se contesten con precisin. 4. Mantenga atractivos los formularios.

DISEO DE INTERFAZ DEL USUARIO

INTERFAZ Es la parte de una aplicacin que el usuario ve y con la cual interacta, la interfaz incluye las pantallas, ventanas, controles, mens, la ayuda en lnea, la documentacin y el entrenamiento.

Problemas Los problemas relacionados con la interfaz de usuario se refieren a interfaces difciles de usar y aprender, confusas, de aspectos poco agradables y en muchos casos frustrantes. Tiene que ver con el estudio de las personas como con los aspectos de la tecnologa. Las cuestiones que deberan presentarse son:

Quin es el usuario? Cmo aprende el usuario a interactuar con el nuevo sistema? Cmo interpreta el usuario la informacin producida por el sistema? Qu espera el usuario del sistema?

Reglas de oro para el diseo de la interfaz:

Dar el control al usuario

Es decir un sistema que reaccione a las necesidades del usuario y que le ayude hacer las cosas.

Reducir la carga en la memoria del usuario

Una interfaz de usuario bien diseada no depender de la memoria del usuario. Siempre que sea posible, el sistema debe recordar la informacin pertinente y ayudar al usuario con un escenario de interaccin que le facilite el uso de la memoria.

Lograr que la interfaz sea consistente

Toda la informacin visual est organizada de acuerdo con un estndar de diseo que se mantenga en todas las presentaciones de pantalla. Para construir una interfaz de usuario efectiva, todo diseo debe empezar por la comprensin de quienes son los usuario de destino incluidos sus perfiles de edad, sexo, habilidades fsicas, educacin, antecedentes culturales o tnicos, motivaciones, objetivos y personalidad.

Los usuarios estn distribuidos de la siguiente manera:

Principiantes: no tienen conocimientos de la sintaxis del sistema y cuentan con escasos conocimientos de la semntica de la aplicacin o del uso de la computadora en general. Usuarios espordicos y con conocimientos: tienen conocimientos razonables de la semntica, pero muestran una retencin relativamente baja de la informacin sobre sintaxis necesaria para utilizar la interfaz.

Usuarios frecuentes y con conocimiento: cuentan con conocimientos de sintaxis y semntica suficientes para llegar al sndrome del usuario avanzado.

TIPOS DE INTERFAZ Interfaces de lenguaje natural Permiten a usuarios interactuar con la computadora en su lenguaje cotidiano o natural. Interfaces de pregunta y respuesta La computadora despliega en pantalla una pregunta para el usuario. Para interactuar el usuario introduce una respuesta mediante pulsaciones del teclado o un clic en el ratn. Interfaces de mens Proporciona al usuario una lista en pantalla de las selecciones disponibles, en respuesta al men un usuario est limitado a las opciones desplegadas. Interfaces de formulario Consiste de formulario en pantalla o formularios que se basan en la web, que despliegan campos que contienen datos o parmetros que necesitan ser comunicados al usuario. Interfaces de lenguaje de comandos Permite al usuario controlar la aplicacin con una serie de pulsaciones del teclado, comandos, frases, o alguna secuencia de estos tres mtodos. Interfaces graficas de usuarios Permiten la manipulacin directa de la representacin grafica en pantalla, la cual puede realizar con la entrada del teclado, una palanca de juego o el ratn. La manipulacin directa requiere mayor sofisticacin del sistema que las interfaces nombradas anteriormente. Otras interfaces de usuario Estas interfaces incluyen dispositivos de indicacin tales como lpiz ptico, pantallas sensibles al tacto, y reconocimiento de voz.