Manuel d'utilisation SAM (Gestion du parc logiciel)

Partenaires Microsoft

Apprenez mieux grer votre parc logiciel (SAM) grce ces outils exclusifs.
La mise en place de SAM peut apporter une plus-value importante vos clients. Mais il peut parfois s'avrer difficile de lancer la conversation. D'importantes inquitudes se font jour lorsqu'il s'agit de la conformit des licences ; ainsi, de nombreux clients prfrent ignorer le problme ou confier cette tche d'autres personnes au sein de l'entreprise. Voil pourquoi le Programme Partenaire Microsoft a cr ce kit exclusivement pour les partenaires qui ont obtenu la comptence pour le programme de licences de Microsoft avec une spcialisation SAM (Software Asset Management Gestion du parc logiciel). L'quipe SAM a cherch savoir quels rles ont le plus d'influence sur la scurisation de l'engagement SAM et les avantages qui ont le plus d'impact sur ces personnes. Des partenaires SAM ont t sonds pour tenter de savoir ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas et quels types d'outils sont ncessaires pour promouvoir vos services SAM. Ce kit est le fruit de ces discussions. De plus, nous avons cr un cadre pour un systme d'change de messages permettant d'annoncer nos dcouvertes, ainsi qu'un ensemble complet de pices de communication marketing et des modles personnalisables pour vous aider promouvoir vos capacits SAM. Les lments de ce kit offrent un bon point de dpart pour promouvoir votre socit et la gestion du parc logiciel (SAM). Ils vous aideront : Rduire les cots initiaux de marketing. Promouvoir directement SAM auprs de clients potentiels. Faciliter la prise d'information sur la valeur relle de SAM. Renforcer votre rle de conseiller de confiance. Fournir des conseils dtaills pour prsenter SAM aux clients les plus importants. Personnaliser vos communications afin de les adapter parfaitement vos besoins et objectifs.

Contenu du kit marketing partenaire SAM

Pour votre confort, la plupart de ces documents sont disponibles dans divers formats de fichiers. Vous pouvez facilement modifier les fichiers .doc avec Microsoft Word Office, les fichiers .ppt avec Microsoft Office PowerPoint. Pour modifier les fichiers .pdf, vous pouvez utiliser des programmes d'dition de type Adobe Acrobat. Pour les fichiers .jpeg et .psd, utilisez un programme graphique courant comme Adobe Photoshop et InDesign pour les fichiers .indd. Vous pouvez galement consulter une agence de design graphique. 1. Cadre du systme de messagerieCe document fournit des conseils dtaills sur la faon de prsenter SAM aux diffrents clients, ainsi que des informations spcifiques sur les rles des clients, la perception, les propositions valeur ajoute, les messages cls et l'assistance. C'est ici que vous apprendrez comment mieux communiquer sur SAM avec des prospects. (Disponible en fichiers .doc et .pdf.)

2. Prsentation Client PowerPointCette brve prsentation personnalisable inclut un script complet de notes du confrencier et couvre les plus importants arguments de vente de SAM, notamment les avantages pour les PDG, directeurs informatiques, dcideurs commerciaux et autres rles influents. (Disponible en .ppt.) 3. Carte de rfrence rapide PartenaireCette carte est conue pour vous fournir les informations les plus importantes sur les trois segments de consommateurs dans un seul et mme endroit. Utilisez-la pour vous prparer avant une prsentation et en tant que rfrence lors d'appels tlphoniques et de runions. (Disponible en .indd et en .pdf.) 4. Cartes d'influenceur clientLaissez ces cartes cibles sur les trois rles en tant que support au client aprs votre visite ou donnez-les aux influenceurs pour qu'ils puissent les transmettre d'autres dcideurs. Ces cartes peuvent faire figure de point d'accs d'un rle un autre. (Disponible en fichiers .doc, .pdf et .indd.) 5. Boutons et Bannires WebUtilisez ces boutons et bannires Web prconues pour orienter les clients vers vos services SAM sur votre site Web, dans vos bulletins d'information par courrier lectronique et pour d'autres applications en ligne. (Disponible en fichiers .jpeg, .psd et .pdf.) 6. Modle de bons d'offres spcialesPersonnalisez ce modle avec vos propres offres client, telles qu'une valuation SAM gratuite de 4 heures, votre logo et des informations de contact. Puis utilisez-le pour promouvoir votre service SAM et piquer la curiosit du prospect. (Disponible en fichiers .doc, .pdf et .indd.) 7. Blocs de copie WebCopiez et collez ou personnalisez comme bon vous semble. Ces blocs de copie de 25, 50 et 100 mots sont parfaits pour promouvoir SAM sur votre site Web. (Disponible en fichiers .doc et .pdf.) 8. Scripts de prsentations clientUtilisez ces courtes prsentations de vente lorsque vous avez besoin d'un message bref et cibl pour les PDG, directeurs informatiques, dcideurs commerciaux et autres rles influents. (Disponible en fichiers .doc et .pdf.) 9. Lettre ou courrier lectronique de prsentationPersonnalisez simplement ces fichiers avec le nom de votre socit et vos informations de contact pour promouvoir vos services SAM par courrier postal ou lectronique. (Disponible en fichiers .doc et .pdf.) 10. Guide d'appel de prsentationQue vous appeliez spontanment ou que vous rpondiez un prospect intress, ce guide vous aidera prsenter par tlphone les avantages de SAM chaque type de client. (Disponible en fichiers .doc et .pdf.) 11. Blocs de copie pour bulletin d'informationUtilisez ces blocs de copie de 50, 100 et 150 mots pour promouvoir vos services SAM dans le bulletin d'information de votre socit ou tout autre type de communication marketing. (Disponible en fichiers .doc et .pdf.) 12. Prsentation PowerPoint d'vanglisation du clientAprs avoir conclu un engagement SAM avec un nouveau client, le moment est venu de convaincre l'ensemble du personnel de leur socit. Utilisez cette brve prsentation en la personnalisant pour prsenter vos services et les avantages de SAM l'ensemble des cadres suprieurs et du personnel qui peuvent avoir une influence sur la russite du projet, notamment les directeurs d'units commerciales/chefs de service, le personnel du service informatique, des ressources humaines, de l'approvisionnement et du service juridique. (Disponible en .ppt.) Lancez la promotion de votre socit et de SAM ds aujourd'hui ! Rien de plus facile. Consultez d'abord le cadre du systme de messagerie, puis utilisez les autres pices votre guise. Bonne promotion SAM ! L'quipe SAM de Microsoft.