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Prezado(a) Cliente, Voc e seu veculo tm a mais completa proteo oferecida no mercado: o Porto Seguro Auto que lhe

d direito a uma enorme variedade de produtos, servios e benefcios. Este livrete est dividido em duas partes. Na primeira, Manual do Segurado, voc confere os critrios para utilizar os servios e os benefcios gratuitos aos quais voc tem direito, conforme especificado em sua aplice. Na segunda, constam as Condies Gerais do Seguro de Automvel, comum a todos os Segurados, em que esto discriminadas as condies das coberturas e das clusulas contratadas, bem como aquelas que voc pode adquirir para tornar seu seguro ainda mais abrangente. H ainda informaes a respeito dos seus direitos e obrigaes relacionados ao contrato celebrado, procedimentos em evento de sinistro e outras informaes. Para saber quais coberturas e clusulas das Condies Gerais do Seguro de Automvel se aplicam ao seu contrato, por favor, verifique as especificaes de sua aplice de seguro nos itens Riscos Cobertos e Limites Mximos de Indenizao, Clusulas Contratadas e Benefcios. Para esclarecer dvidas, procure o seu Corretor ou ligue para a Central 24 Horas de Atendimento Porto Seguro Auto pelos telefones (11) 333-PORTO - Grande So Paulo e Regio Metropolitana do Rio de Janeiro - ou 4004-PORTO e 0800 727 0800 - Outras Regies. Tanto o seu Corretor como ns teremos o maior prazer em atend-lo(a).

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Luiz Pomarole Diretoria de Automvel

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NDICE
MANUAL DO SEGURADO BENEFCIOS .................................................................................................................................................................................. 5 CLUSULA 34 - PORTO SOCORRO BSICO GRATUITO .................................................................................................. 5 CARRO + CASA ............................................................................................................................................................................ 6 CARRO + CASA - COMPLETO .................................................................................................................................................. 7 CLUSULA 71 - DANOS AOS VIDROS .................................................................................................................................... 9 DESCONTO NA FRANQUIA OU CARRO EXTRA POR AT 7 (SETE) DIAS CONSECUTIVOS .............................. 10 EXTENSO DE PERMETRO .................................................................................................................................................... 11 AVALIAO DO SISTEMA DE FREIOS E AMORTECEDORES COM POSSVEL TROCA DE PASTILHA DO FREIO DIANTEIRO ................................................................................................................................... 11 DIAGNSTICO DO SISTEMA DE FREIOS ........................................................................................................................... 11 DIAGNSTICO DA BATERIA E ALTERNADOR .................................................................................................................... 11 BRAKE LIGHT .............................................................................................................................................................................. 11 CRISTALIZAO DO PRA-BRISA ......................................................................................................................................... 11 REVISO DE LUZES .................................................................................................................................................................. 1 2 VACINA ANTIFURTO III ........................................................................................................................................................... 1 2 DICAS DE SEGURANA. ............................................................................................................................................................ 12 DISQUE FRAUDE. ........................................................................................................................................................................ 12 CONDIES GERAIS DOS SEGUROS DE AUTOMVEL, RCF-V E APP GLOSSRIO. .................................................................................................................................................................................. 1 3 DISPOSIES PRELIMINARES 1. OBJETIVO DO SEGURO E LIMITE DE RESPONSABILIDADE ................................................................................... 16 2. INCIO DA COBERTURA E RECUSA DA PROPOSTA .................................................................................................. 16 3. VIGNCIA, RENOVAO E TRANSFERNCIA DO SEGURO .................................................................................... 17 4. BNUS ..................................................................................................................................................................................... 17 5. GARANTIAS, RISCOS COBERTOS E RISCOS EXCLUDOS ...................................................................................... 18 6. PREJUZOS NO-INDENIZVEIS PELA SEGURADORA ......................................................................................... 22 7. PERDA DE DIREITOS ........................................................................................................................................................ 23 8. OBRIGAES DO SEGURADO DURANTE A VIGNCIA DA APLICE .............................................................. 25 9. PAGAMENTO DO PRMIO ................................................................................................................................................ 25 10. FRANQUIAS ......................................................................................................................................................................... 27 11. INDENIZAO INTEGRAL .............................................................................................................................................. 27 12. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTROS ......................................................................................................... 27 13. LIQUIDAO DE SINISTROS ........................................................................................................................................ 28 14. VECULOS ALIENADOS ................................................................................................................................................... 32 15. CONCORRNCIA DE APLICE .................................................................................................................................... 32 16. SALVADOS ............................................................................................................................................................................ 33 17. SUB-ROGAO DE DIREITOS ...................................................................................................................................... 34 18. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO ......................................................................................................... 34 19. REINTEGRAO ................................................................................................................................................................ 35 20. MBITO GEOGRFICO .................................................................................................................................................... 35 21. FORO ..................................................................................................................................................................................... 35 22. PRESCRIO ..................................................................................................................................................................... 35
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CONDIES ESPECFICAS PARA VECULOS UTILIZADOS COMO LOTAO, TXI E TRANSPORTE ESCOLAR ......................................................................................................................................... 35 COBERTURA ADICIONAL DE RDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACGRAFO, TAXMETRO, LUMINOSO, BLINDAGEM, CARROCERIA, EQUIPAMENTOS ESPECIAIS E/OU OPCIONAIS 1. RDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACGRAFO E KIT DE GS DE SRIE ............................................. 36 2. RDIO, TOCA-FITAS, TOCAS-CDs, TACGRAFO E KIT DE GS NO DE SRIE .................................. 36 3. TAXMETRO E LUMINOSO ............................................................................................................................................... 36 4. BLINDAGEM, CARROCERIA E/OU EQUIPAMENTOS ESPECIAIS ....................................................................... 36 5. OPCIONAIS ............................................................................................................................................................................ 36 6. RISCOS EXCLUDOS .......................................................................................................................................................... 37 7. VALOR SEGURADO ............................................................................................................................................................. 37 8. FRANQUIA ............................................................................................................................................................................. 37 COBERTURAS ADICIONAIS E CLUSULAS PARTICULARES DO SEGURO DE AUTOMVEL ...................... 37 COBERTURA ADICIONAL DE EXTENSO DE PERMETRO ...................................................................................... 37 COBERTURA ADICIONAL DE CARTA-VERDE ................................................................................................................ 38 CLUSULA 20 REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAORDINRIAS ...................................................................... 38 CLUSULA 26 (OPES A, B OU C) CARRO EXTRA REDE REFERENCIADA ............................................ 38 CLUSULA 26 (OPES E, F OU G) CARRO EXTRA LIVRE ESCOLHA ......................................................... 39 CONDIES DE USO DO CARRO EXTRA (CLUSULAS 26A, 26B, 26C, 26E, 26F E 26G) ............................ 40 CLUSULA 33 PORTO SOCORRO MAIS REDE REFERENCIADA .................................................................... 42 CLUSULA 33R PORTO SOCORRO MAIS LIVRE ESCOLHA .............................................................................. 44 CLUSULA 34B PORTO SOCORRO BSICO REDE REFERENCIADA ............................................................ 47 CLUSULA 34C PORTO SOCORRO BSICO LIVRE ESCOLHA ........................................................................ 48 CLUSULA 35 PORTO SOCORRO ASSISTNCIA COMPLETA REDE REFERENCIADA ........................... 49 CLUSULA 35R PORTO SOCORRO ASSISTNCIA COMPLETA LIVRE ESCOLHA ..................................... 51 CLUSULA 37 LUCROS CESSANTES ............................................................................................................................ 53 CLUSULA 54 SEGURO GARANTIDO EM INDENIZAO INTEGRAL ................................................................ 54 CLUSULA 74 DANOS MORAIS ....................................................................................................................................... 54 CLUSULA 75 DANOS A VIDROS E RETROVISORES REDE REFERENCIADA ........................................... 55 CLUSULA 75R DANOS AOS VIDROS E RETROVISORES LIVRE ESCOLHA ............................................... 56 CLUSULA 76 DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARIS REDE REFERENCIADA ........................................................................................................................................................... 57 CLUSULA 76R DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARIS LIVRE ESCOLHA ....................................................................................................................................................................... 57 CLUSULA 94 GARANTIA DE REPAROS EM COLISO PARCIAL ........................................................................ 58 CLUSULA 97 PAGAMENTO DA FRANQUIA ................................................................................................................ 60 CLUSULA 98 DESCONTO DE R$ 200,00 NO VALOR DA FRANQUIA ................................................................ 60 CLUSULA 111 EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS ................................................ 60 CLUSULA 112 EXTENSO DE COBERTURA DE RCF-DANOS CORPORAIS A DIRIGENTES, SCIOS, EMPREGADOS E PREPOSTOS ............................................................................................. 61 CLUSULAS ESPECFICAS DO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS PASSAGEIROS (APP) 1. OBRIGAES DO SEGURADO (TITULAR) DURANTE A VIGNCIA DA APLICE ........................................ 61 2. LIQUIDAO DE SINISTROS RECEBIMENTO DA INDENIZAO ................................................................. 62 3. TABELA PARA O CLCULO DA INDENIZAO DE INVALIDEZ PERMANENTE ............................................. 62 4
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MANUAL DO SEGURADO
BENEFCIOS grande a preocupao desta Seguradora em lhe oferecer uma srie de benefcios exclusivos, visando a sua Proteo Total. CLUSULA 34 - PORTO SOCORRO BSICO GRATUITO CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares. O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3. Solicitao e Cancelamento dos Servios: a) Solicitao Os servios oferecidos sero prestados em todo o territrio nacional desde que reclamados dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro para a qual a clusula foi concedida e devero ser solicitados exclusivamente Seguradora, atravs da Central 24 Horas de Atendimento. O atendimento est disponvel 24 horas por dia, inclusive aos sbados, domingos e feriados e ser realizado desde que os reparos no acarretem o descumprimento das legislaes de controle do silncio. b) Cancelamento O benefcio ser cancelado quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar.

1. Riscos Cobertos Garante a mo-de-obra na realizao dos seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus. 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo do servio no for possvel, o veculo ser rebocado para a oficina mais prxima, dentro do limite de 200km do local da ocorrncia. Os servios de reparo ou locomoo somente sero realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro para a abertura das portas, do porta-malas e do tanque de combustvel ou a confeco de chave em razo de perda, roubo/furto, quebra ou danos no miolo do contato. Para a produo de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora.
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2. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 3. Limites de Utilizao A prestao dos servios limita-se a 5 (cinco) utilizaes durante a vigncia da aplice, independentemente do evento atendido. 5

CARRO + CASA BSICO CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. 1. Riscos Cobertos Alm das coberturas previstas na Clusula 34 Porto Socorro Bsico Gratuito, e desde que a cidade de domiclio do Segurado seja abrangida, os benefcios a seguir sero oferecidos para a residncia habitual do Segurado: a) Reparos Hidrulicos Garante: mo-de-obra para o reparo emergencial de vazamentos de causas aparentes como danos ocasionais ou ruptura sbita e acidental de tubulaes, por exemplo e de vazamento de torneiras, sifes, chuveiros, misturadores, vlvulas de descarga, caixa de descarga, bia de caixa dgua, registro de presso e de gaveta, desde que pertencentes ao imvel do Segurado. Esto excludos: os reparos em tubulaes de cobre; os reparos provenientes da deteriorao e/ou corroso das tubulaes; os reparos por infiltraes de gua a partir de pisos, lajes ou qualquer outra infiltrao da estrutura predial; os vazamentos em tubulaes cermicas (manilhas); os vazamentos em tubulaes de gs; a limpeza, troca ou reparo de caixa dgua; os reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulaes; os reparos em tubulaes ou equipamentos pertencentes piscinas; os reparos em aquecedores de gua eltricos, a gs e ou solares e suas tubulaes; os reparos em prumadas (colunas de edifcios) de guas frias, quentes, pluviais ou de esgotos; os reparos que venham exigir a interrupo do fornecimento comum de gua a condminos ou a outros imveis e o diagnstico de vazamentos que no sejam de causas aparentes. Nota: a indicao exata do local da ruptura da tubulao e do vazamento de responsabilidade do Segurado. b) Reparos Eltricos Garante: mo-de-obra para o restabelecimento bsico de energia eltrica restringindo-se a disjuntores, interruptores, chaves e tomadas e para a troca de resistncias de chuveiros e de torneiras eltricas, desde que o no-funcionamento decorra de distrbios originados no prprio componente ou na rede eltrica pertencente ao imvel. Esto excludos: a troca de lmpadas; os reparos em portes eltricos, alarmes, interfones, porteiros eletrnicos ou circuitos internos de segurana, ele6 vadores, bombas dgua e antenas ou cabos de televiso; os reparos em aquecedores eltricos, a gs e/ ou solares e suas instalaes; o reparo de danos localizados fora do terreno ou rea no pertencente ao imvel; os reparos de danos ocasionados direta ou indiretamente pela queda de raio; a substituio total ou parcial da fiao condutora e os reparos em equipamentos ligados a rede eltrica. c) Desentupimento Garante: mo-de-obra para o desentupimento de tubulaes de esgoto, pias, sifes, ralos, vasos sanitrios, calhas e outras tubulaes, desde que pertencentes e localizados no terreno ou na rea construda da residncia habitual do Segurado e desde que todas as caixas de inspeo e/ou de gordura sejam conhecidas ou indicadas por planta. Esto excludos: os desentupimentos em decorrncia de alagamento e inundaes; o desentupimento de tubulaes e/ou equipamentos pertencentes piscinas; o desentupimento de tubulaes de gua potvel; obstrues/entupimento provenientes da deteriorao e/ou corroso das tubulaes; o desentupimento de tubulaes cermicas (manilhas); o desentupimento e/ou os reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulaes; a limpeza de coletores e reservatrios de dejetos de sifes e ralos quando no interferirem na vazo normal da gua; as obstrues provenientes de argamassa e razes e a conservao ou limpeza de fossa sptica. d) Substituio de Telhas Garante: mo-de-obra para a substituio exclusivamente de telhas quebradas acidentalmente feitas de cermica, cimento e fibrocimento. O servio limita-se troca de 20 (vinte) peas de cermica e/ou de cimento e a 4 (quatro) peas de fibrocimento. Esto excludos: a substituio de telhas quando decorrente de vendaval e/ou ventos fortes e/ou por chuva de granizo; os reparos em madeiramento ou similar que constitua a estrutura de sustentao do telhado; os reparos em calhas, forros e beirais pertencentes ao telhado do imvel; os reparos em cobertura de edifcios ou em imveis com mais de 2 (dois) pavimentos a partir do nvel da rua e os telhados com inclinao superior a 35.
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e) Chaveiro Garante: mo-de-obra para a confeco de uma nova chave na hiptese de perda, quebra ou roubo das originais ou para o reparo emergencial de fechaduras em caso de arrombamento. Esse servio restringe-se a portas ou portes que sejam acessos obrigatrios ao interior do imvel. Esto excludos: o servio de cpia de chaves a partir das originais; a troca de segredos ou fechaduras magnticas e os reparos nas instalaes de fechaduras eltricas/magnticas. 1.1.Excluses Vlidas para Todas as Coberturas O Segurado ser responsvel pelas despesas decorrentes da compra de peas, materiais e componentes especficos, necessrios execuo dos reparos. Ele dever aprovar a compra, feita pelo prestador, ou adquirir o material antes da prestao do servio. A Seguradora ficar isenta de responsabilidade quando a inviabilidade do reparo se der em funo da indisponibilidade ou atraso no fornecimento de peas, quando submetidos s condies e normas de fabricao ou de mercado, presentes ou futuras. Os danos ao contedo do imvel e as perdas materiais, pessoais ou morais, causadas por conseqncia direta ou indireta de um dos eventos cobertos nesta clusula. Qualquer aplicao de acabamento fino aps os reparos ao imvel, tais como colocao de azulejos, pisos, cermicas, pintura e revestimentos diversos.

1.2. Solicitao e Cancelamento dos Servios: a) Solicitao Os servios sero prestados apenas na residncia habitual do Segurado quando reclamados dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro para a qual o benefcio foi concedido e devero ser solicitados exclusivamente Seguradora pela Central 24 Horas de Atendimento. O atendimento est disponvel 24 horas por dia inclusive aos sbados, domingos e feriados e ser realizado desde que os reparos no acarretem o descumprimento das legislaes de controle do silncio e das regras dos condomnios. Em algumas localidades, a visita da equipe tcnica poder ser realizada somente em horrio comercial. Os servios sero executados apenas quando no estiver em vigor a garantia do fabricante, da construtora ou da prestadora de servio. b) Cancelamento O benefcio ser cancelado quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 2. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 3. Limites de Utilizao A prestao dos servios limita-se a 3 (trs) utilizaes durante a vigncia da aplice, independentemente do evento atendido.

CARRO + CASA COMPLETO CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. 1. Riscos Cobertos Na contratao da Clusula 33, 33R (Porto Socorro Mais), 35 ou 35R (Porto Socorro Completo), desde que a cidade de domiclio do Segurado seja abrangida, alm das coberturas previstas no CARRO + CASA BSICO, os benefcios a seguir sero oferecidos para a residncia habitual do Segurado: a) Servio de Telefonia Garante: mo-de-obra para a primeira instalao de aparelhos telefnicos a partir da concesso da linha telefnica pelo concessionrio local, que j dever ter providenciado a ligao da linha em poste
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apropriado, pertencente ao terreno no qual a residncia habitual do Segurado est. Garante ainda reparos por distrbios na linha, ocasionados por intempries, mau contato ou ruptura da instalao, sempre que compreendidos entre o poste interno onde feita a ligao do concessionrio e o ponto em que o aparelho telefnico est instalado, no interior do imvel. Se a causa dos distrbios for atribuda ao aparelho telefnico do ponto principal, 1 (um) aparelho telefnico convencional ser concedido. Esto excludos: a ligao de extenses; a averiguao de possveis problemas percebidos a partir da suposio de elevao da tarifa telefnica; os 7

consertos de aparelhos telefnicos e fax e os consertos e/ou instalao de mesas telefnicas, interfones, KS, PABX, modem ou similar. b) Conserto de Refrigerador e Freezer, Mquina de Lavar Roupas e Louas, Tanquinho, Mquina de Secar Roupa, Fogo a Gs e Forno de Microondas Garante: mo-de-obra para reparo dos itens acima, de uso domstico. Como servios cobertos, esto compreendidas as intervenes tcnicas imprescindveis ao restabelecimento do funcionamento normal do equipamento, desde que os danos sejam decorrentes do desgaste natural dos seus componentes eltricos, eletrnicos e mecnicos. Todos os reparos somente sero realizados em conformidade com as normas dos fabricantes. Esto excludos: a troca e substituio de gabinetes, bandejas e outros componentes estticos - ou no, que no impeam o funcionamento normal do aparelho; os reparos em equipamentos cuja assistncia tcnica no est credenciada no Brasil; o ressarcimento dos danos causados direta ou indiretamente a alimentos, roupas em geral e utenslios domsticos; os reparos em instalaes de portas de vidro e em expositores de refrigerador; a instalao ou substituio do compressor, por outro recondicionado e a recuperao de peas ou componentes dos equipamentos, bem como seu recondicionamento. c) Pet Shop Garante: consultas para ces e gatos, descontos em exames laboratoriais, diagnsticos por imagem, procedimentos cirrgicos, banho e tosa. O Segurado dever apresentar os vouchers que acompanham a aplice nas clnicas ou hospitais. O atendimento dever ser previamente agendado. Para obter os endereos dos locais referenciados, acesse o site www.portoseguro.com.br/residncia. Esto excludos: os atendimentos emergenciais, as despesas com medicamentos, as internaes, as cirurgias de castrao para controle de natalidade, as fisioterapias, as vacinas, os vermfugos e outros produtos de Pet Shop. d) Help Desk Garante: atendimento telefnico para suporte a computadores a fim de solucionar problemas com vrus, hardware, software e acesso internet, a emails e a aplicativos da Microsoft Office (Word, Power Point e Excel). 8

Esto compreendidos tambm os servios de instalao de computadores, manuteno do sistema operacional Windows, configurao de memria, orientao e realizao de backup quando houver risco de perda de registros e programas. Nesse caso, o usurio dever fornecer ferramentas de backup licenciadas e mdias para o armazenamento das informaes. Se detectada a necessidade de aquisio de peas, materiais e componentes especficos, o Segurado dever adquirilos para a concluso do atendimento. Algumas atividades podero ser limitadas por determinao da Microsoft e/ou de outros fabricantes de softwares. O suporte telefnico ser fornecido em todo o Brasil de segunda a sexta-feira, das 9h s 18h pelos telefones (011) 3366-3176 - Grande So Paulo e 0800727-8118 outras localidades. Nas cidades localizadas em um raio de 100Km da Grande So Paulo, o Segurado poder solicitar 1 (uma) visita - no perodo de vigncia da aplice - de um tcnico especializado, se o problema no puder ser solucionado por telefone. Encerramento do atendimento do Help Desk: o atendimento ser finalizado quando o problema informado no contato telefnico estiver solucionado ou quando faltarem peas e/ou o software adquirido pelo Segurado no for licenciado, o que impossibilita a concluso eficaz do servio. Os problemas norelacionados a esse atendimento devero ser comunicados em um novo chamado telefnico. Esto excludos: os servios em notebooks, palmtops, laptops, impressoras ou assemelhados e acessrios. O servio no ser realizado se houver necessidade de fornecimento de material ou componente hardware e software - para a instalao do equipamento e se os softwares no forem licenciados. 1.1.Excluses Vlidas para Todas as Coberturas O Segurado ser responsvel pelas despesas decorrentes da compra de peas, materiais e componentes especficos, necessrios execuo dos reparos. Ele dever aprovar a compra, feita pelo prestador, ou adquirir o material antes da prestao do servio. A Seguradora ficar isenta de responsabilidade quando a inviabilidade do reparo se der em funo da indisponibilidade ou atraso no fornecimento de peas, quando submetidos s condies e normas de fabricao ou de mercado, presentes ou futuras. Os danos ao contedo do imvel e as perdas materiais, pessoais ou morais, causadas por conseqncia direta ou indireta de um dos eventos cobertos nesta clusula.
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1.2.Solicitao e Cancelamento dos Servios: a) Solicitao Os servios sero prestados apenas na residncia habitual do Segurado quando reclamados dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro para a qual o benefcio foi concedido e devero ser solicitados exclusivamente Seguradora atravs da Central 24 Horas de Atendimento. O atendimento (exceto para Pet Shop e Help Desk) est disponvel 24 horas por dia inclusive aos sbados, domingos e feriados e ser realizado desde que os reparos no acarretem o descumprimento das legislaes de controle do silncio e das regras dos condomnios. Em algumas localidades a visita da equipe tcnica poder ser realizada somente em horrio comercial. Os servios sero executados apenas quando no estiver em vigor a garantia do fabricante, da construtora ou da prestadora de servio. b) Cancelamento O benefcio ser cancelado quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 2. Excluso de Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros.

3. Limites de Utilizao O limite de utilizao deste benefcio est descrito na clusula contratada desde que a residncia habitual do Segurado seja abrangida. Seguem os limites das clusulas: a) 33R, 35 ou 35R: o Segurado ter direito a 3 (trs) utilizaes para os servios do Carro + Casa Bsico e a 3 (trs) utilizaes para os servios do Carro + Casa Completo independentemente do evento atendido. Os servios de Pet Shop e Help Desk no esto inclusos. b) 33: no haver limite de atendimento. Os servios de Pet Shop e Help Desk no esto inclusos. c) 33, 33R, 35 ou 35R: o Pet Shop limita-se a 3 (trs) consultas veterinrias. Os exames laboratoriais, os diagnsticos por imagem e procedimentos cirrgicos tero descontos se decorrentes das consultas. Os descontos para banho e tosa sero aplicados durante todo o perodo de vigncia da aplice. d) 33, 33R, 35 ou 35R: o Help Desk limita-se a 3 (trs) atendimentos telefnicos e 1 (um) atendimento pessoal feito por um tcnico especializado.

CLUSULA 71 DANOS AOS VIDROS CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO.

1. Riscos Cobertos A Seguradora garantir a troca ou o reparo dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro) na hiptese de quebra ou trincas. A Seguradora trocar o vidro por outro de mesmo tipo e modelo. Na nova pea, constar a logomarca do fabricante do vidro. 2. Riscos Excludos a) No haver cobertura para riscos e manchas nos vidros; falta de manuteno; desgastes pelo uso; danos lataria em razo da quebra dos vidros; vidros blindados; pelculas protetoras ou antivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnies; teto solar; mquina de vidro eltrica/manual e danos decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo;
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b) A troca somente ser realizada se no houver danos lataria que impeam o encaixe da pea e est vinculada a sua disponibilidade no mercado; c) Para esta clusula, a Seguradora no aceitar veculos cujos vidros apresentem avarias constatadas na vistoria prvia.

3. Limites de Utilizao A prestao de servios, durante a vigncia da aplice, limita-se a 3 (trs) reposies e/ou reparos de vidros. Este limite poder se esgotar em 1 (um) nico atendimento e nesse caso a clusula ser cancelada automaticamente. 9

4. Franquia Na troca do pra-brisa, vidro traseiro e vidros laterais do veculo segurado, ser cobrada a franquia estipulada na aplice para cada vidro trocado. No haver a cobrana de franquia para reparos nos vidros. 5. Liquidao de Sinistro As garantias oferecidas por esta clusula devem ser solicitadas diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, que informar o local em que o servio poder ser realizado. A aprovao e a liberao somente sero efetivadas se o evento reclamado estiver dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi concedida.

As empresas referenciadas analisaro se o vidro pra brisa poder ser reparado ou se dever ser trocado. Os demais vidros laterais e traseiro no podero ser reparados.

6. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros.

7. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar.

DESCONTO NA FRANQUIA OU CARRO EXTRA POR AT 7 (SETE) DIAS CONSECUTIVOS CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. O Segurado poder optar por um dos benefcios a seguir: Desconto de 25% na franquia; ou Carro Extra (veculo popular de 1000 cilindradas, modelo bsico) por at 7 (sete) dias consecutivos. Quando: Ocorrer um sinistro de perda parcial indenizvel (prejuzos apurados que excedem o valor da franquia); e O veculo for reparado em oficina - particular ou revenda da marca do veculo segurado - que seja referenciada pela Seguradora. Condies de Uso do Benefcio: Se o veculo puder se locomover por meios prprios (ou seja, no precise ser guinchado), ele dever ser levado diretamente a uma das oficinas* na qual o benefcio oferecido; Se o veculo no puder se locomover por meios prprios, dever ser solicitado um guincho Seguradora para levar o veculo a uma das oficinas* na qual o benefcio oferecido. * Os endereos das oficinas de atendimento de sinistro podem ser solicitados na Central 24 Horas de Atendimento ou consultados no site da Seguradora. 10 Se o Segurado optar pelo Carro Extra (veculo popular de 1000 cilindradas, modelo bsico) por at 7 (sete) dias consecutivos, alm das condies anteriores, devero ser observados os critrios definidos pela Locadora para a locao de veculo, conforme consta no item Condies de Uso do Carro Extra mencionado nas Coberturas Adicionais e Clusulas Particulares do Seguro de Automvel. Se o Segurado optar pelo desconto de 25% na franquia e constar na aplice a clusula 98 e/ou a cobertura Auto + Vida, os descontos sero aplicados na seguinte ordem: a) primeiro, o desconto de R$200,00 da clusula 98; b) segundo, o desconto de R$200,00 ou R$100,00 (dependendo da contratao) da cobertura Auto + Vida; c) terceiro, o desconto de 25% na franquia. Critrio Exclusivo para Deficiente Fsico Para os Segurados Deficientes Fsicos, sero oferecidos os 25% de desconto na franquia ou os 7 (sete) dias de Carro Extra consecutivos (veculo popular de 1000 cilindradas, modelo bsico sem adaptao) ou ainda uma verba para txi limitada a R$400,00. As despesas com txi devem ser comprovadas com recibos que sero submetidos anlise para o reembolso.
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EXTENSO DE PERMETRO CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Trata-se de uma cobertura concedida gratuitamente para danos ocasionados ao veculo segurado, quando este estiver transitando na Argentina ou no Uruguai. A garantia de RCF-V ser extensiva e gratuita exclusivamente na cidade de Rivera (Uruguai). Os mximos de indenizao para estas coberturas expressos na aplice. No sero ressarcidos com a locomoo do Segurado de um local outro e nem com a remoo do veculo. limites so os gastos para o

AVALIAO DO SISTEMA DE FREIOS E AMORTECEDORES COM POSSVEL TROCA DE PASTILHAS DO FREIO DIANTEIRO CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Check-up completo do sistema de freios do veculo segurado e, se necessrio, troca gratuita das pastilhas dianteiras. Para outros tipos de reparos no sistema de freios, o Segurado contar com descontos especiais e pagamento facilitado. No sero entregues peas em mos.

DIAGNSTICO DO SISTEMA DE FREIOS CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Check-up completo no sistema de freios do veculo segurado e, se necessrio o reparo, o Segurado contar com descontos especiais e pagamento facilitado.

DIAGNSTICO DA BATERIA E ALTERNADOR CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Diagnstico da bateria e do sistema de carga do veculo (alternador e regulador de voltagem), utilizando um equipamento eletrnico de teste.

BRAKE LIGHT CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Terceira luz de freio colocada no vidro traseiro do veculo. Por estar na altura da viso dos motoristas dos veculos de trs, ela muito mais eficiente que as luzes normais, reduzindo em at 50% a ocorrncia de coliso traseira, especialmente em engavetamentos.

CRISTALIZAO DO PRA-BRISA CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Aplicao de um lquido especial no pra-brisa do veculo para melhor viso em caso de chuvas, chuviscos, etc.

REVISO DE LUZES CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Reviso no sistema de iluminao externa do veculo, com regulagem de faris e, quando necessrio, troca de lmpadas.

VACINA ANTIFURTO III CONSULTE EM SUA APLICE SE VOC TEM DIREITO A ESTE BENEFCIO. Gravao dos nmeros que identificam o veculo em alguns pontos de sua lataria com fixao de selo nos vidros laterais. Esse recurso inibe o furto ou o roubo do veculo para a utilizao das peas em desmanches ou veculos dubls. A Vacina Antifurto III no ser instalada em veculos que possuam dispositivo similar. 11

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DICAS DE SEGURANA
Evite riscos desnecessrios, siga as dicas abaixo: Guarde o veculo em estacionamento, pois grande parte dos assaltos ocorre quando se entra no veculo ou se sai deste; No deixe nenhum tipo de documento em que constem dados pessoais (telefone, endereo, CPF, etc) dentro do veculo, para que, em uma ocorrncia de furto/roubo, terceiros no venham a utilizar essas informaes indevidamente; Mantenha o veculo freado quando parar em semforos. Com isso, se houver uma coliso traseira, o impacto sobre os passageiros ser bastante reduzido; Dirija sempre com os vidros fechados e as portas travadas, principalmente quando estiver em grandes cruzamentos, para evitar surpresas; Utilize sempre o cinto de segurana; Lembre-se de que lugar de criana no banco traseiro; Verifique sempre os freios, amortecedores, extintor de incndio, alm dos nveis de leo e gua do veculo; Verifique pelo retrovisor as marcas que os pneus deixam no asfalto, quando houver gua na pista. Se elas sumirem, o veculo poder estar aquaplanando; Tire o p do acelerador gradativamente at que as marcas dos pneus se tornem visveis novamente com o conseqente retorno da aderncia; Providencie imediatamente os documentos de transferncia na compra ou venda de um veculo; Tome cuidado, ao vender um veculo, com anncio em jornais, em que estaro expostos seu nome, endereo e telefone. Muitos roubos ocorrem quando algum interessado na compra do veculo sai para test-lo; Utilize sempre os faris baixos ligados noite, para ver e ser visto melhor.

DISQUE FRAUDE
Disponibilizamos para voc um servio que objetiva reduzir as fraudes que atualmente aumentam a sinistralidade e conseqentemente encarecem o seu seguro. Trata-se do disque-fraude. Este nmero de telefone de discagem gratuita possibilita que voc, amigos e familiares informem, anonimamente, a existncia de uma fraude em qualquer ramo de seguro. Voc receber uma senha com a qual poder acompanhar as providncias tomadas pela Seguradora.

O Combate a Fraude Interesse de Todos. Ajude-nos. Disque Fraude com Sigilo 0800-161790.

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CONDIES GERAIS DOS SEGUROS DE AUTOMVEL, RCF-V E APP GLOSSRIO


ACEITAO Aprovao da proposta base para a emisso da aplice apresentada pelo Segurado para a contratao do seguro. ACESSRIO Pea desnecessria ao funcionamento do veculo e nele instalada para sua melhoria, sua decorao ou para o lazer do usurio. ACIDENTE Acontecimento imprevisto e involuntrio do qual resulta um dano causado ao objeto ou pessoa segurada. ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROS Evento sbito, involuntrio e violento, causador de leso fsica que, por si s e independentemente de outra causa, tenha como conseqncia direta a morte ou a invalidez permanente, total ou parcial, dos passageiros ou do condutor do veculo segurado. Tal evento, com data caracterizada, exclusivo e diretamente provocado por acidente de trnsito com o veculo segurado. APLICE Documento emitido pela Seguradora, em funo da aceitao do risco, que formaliza o contrato de seguro, no qual constam os dados do Segurado, bem como os da cobertura que identifica o risco e o patrimnio segurado. APROPRIAO INDBITA Ato ilcito que consiste em apossar-se de coisa alheia mvel de quem tem a posse ou a deteno. AVARIA Termo empregado para designar os danos ao bem segurado. AVARIA PRVIA Dano existente no veculo segurado, antes da contratao do seguro, e que no est por este coberto. AVISO DE SINISTRO Comunicao efetuada atravs de contato telefnico ou de formulrio especfico com a finalidade de dar conhecimento ao Segurador da ocorrncia de um sinistro. BENEFICIRIO Pessoa fsica ou jurdica a favor da qual a indenizao deve ser efetuada. BNUS Desconto obtido pelo Segurado na renovao do seguro, desde que no tenha havido um dos seguintes fatos:
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ampliao de cobertura, ocorrncia de sinistro durante o perodo de vigncia da aplice anterior, qualquer transferncia de direitos e obrigaes ou qualquer interrupo no contrato de seguro. Este indicador avaliado a cada perodo de um ano de vigncia de seguro, sendo nico para as coberturas de casco, acessrios, carrocerias, equipamentos especiais, responsabilidade civil facultativa e acidentes pessoais passageiros. CANCELAMENTO Dissoluo antecipada da aplice de seguro. CARROCERIA Parte que fica sobre o chassi e onde se alojam os passageiros, em veculos coletivos e de passeio. Em caminhes, parte traseira, destinada carga. CLASSE DE LOCALIZAO Local definido pelo Segurado para a taxao do risco. Deve ser onde o veculo circula e/ou permanece, no mnimo, 85% do tempo da semana. Nos casos em que o veculo circular por mais de uma classe de localizao, no permanecendo em uma delas por mais de 85% do tempo da semana, ser definida dentre elas a classe de maior risco. Em se tratando de caminhes, rebocadores e semi-reboques que circulem por mais de uma classe de localizao, no ficando 85% do tempo da semana em apenas uma delas, a definio da classe dever ser feita considerando a base (local onde o caminho/ rebocador/semi-reboque permanece quando no est a servio). CLUSULA Definio de cada uma das disposies contidas no contrato de seguro. CLUSULA PARTICULAR Disposio, inserida na aplice, cuja finalidade destacar ou especificar determinados aspectos da cobertura do seguro. COLISO Qualquer choque, batida ou abalroamento sofrido ou provocado pelo veculo segurado. CONDIES GERAIS Conjunto de clusulas contratuais que estabelecem obrigaes e direitos, do Segurado e da Seguradora, de um mesmo contrato de seguro. CORRETOR Intermedirio, pessoa fsica ou jurdica, legalmente autorizado a representar o Segurado, angariar e promover contratos de seguro entre as Seguradoras e as pessoas 13

fsicas ou jurdicas, de direito pblico ou privado. Na forma do Decreto-Lei n 73/66, o Corretor o responsvel pela orientao ao Segurado sobre as coberturas, obrigaes e excluses do contrato de seguro. A situao cadastral do Corretor poder ser consultada no site www.susep.gov.br, com o nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. DANO CORPORAL Leso exclusivamente fsica causada a uma pessoa em razo de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado. Danos classificveis como mentais, morais, estticos ou psicolgicos no esto abrangidos por esta definio. DANO ESTTICO Dano fsico/corporal que, embora no acarrete seqelas que interfiram no funcionamento do organismo, implique reduo ou eliminao dos padres de beleza ou esttica de uma pessoa. DANO MATERIAL Tipo de dano causado exclusivamente propriedade material da pessoa. DANO MORAL Ofensa ou violao que, mesmo sem ferir ou causar estragos aos bens patrimoniais de uma pessoa, ofenda seus princpios e valores morais, tais como os que se referem a sua liberdade, a sua honra, a seus sentimentos, a sua dignidade e/ou a sua famlia. Em contraposio ao patrimnio material, tudo aquilo que no seja suscetvel de valor econmico, ficando a cargo do Juiz, no processo, o reconhecimento de tal dano, bem como a fixao de sua extenso e eventual reparao, devendo ser sempre caracterizado como uma punio que se direciona especificamente contra o causador dos danos. DOLO Ato consciente de m-f em proveito prprio ou de terceiro, para induzir outrem prtica de um ato jurdico que lhe prejudicial. ENDOSSO Documento expedido pela Seguradora, durante a vigncia da aplice, pelo qual esta e o Segurado acordam quanto alterao de dados e modificam condies da aplice. EQUIPAMENTOS Qualquer pea instalada no veculo em carter permanente, no relacionada a sua locomoo, destinada a um fim especfico que no melhoria ou decorao do bem ou ao lazer do usurio. 14

ESTELIONATO Manobra fraudulenta que uma pessoa emprega contra outra com o fim de obter vantagem em proveito prprio ou de terceiro. ESTIPULANTE Pessoa fsica ou jurdica que contrata aplice de seguro, ficando investido dos poderes de representao dos Segurados perante a Seguradora. FRANQUIA Participao obrigatria do Segurado, expressa em reais (R$) na aplice, dedutvel em cada evento (sinistro) reclamado por ele e coberto pela aplice, exceto nos prejuzos provenientes de raio e suas conseqncias, de incndio, de exploso acidental, ou de Indenizao Integral. FURTO Subtrao, para si ou para outrem, de coisa mvel alheia, sem cometer violncia contra a pessoa e sem deixar vestgios. FURTO QUALIFICADO Ao cometida para subtrao de coisa mvel, com destruio ou rompimento de obstculo subtrao da coisa, com emprego de chave falsa ou mediante cooperao de duas ou mais pessoas. INCNDIO Evento destrutivo caracterizado pela ao do fogo. INDENIZAO INTEGRAL Indenizao que se caracteriza sempre que os prejuzos e/ou as despesas relativas ao conserto do veculo forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor contratado. INDENIZAO PARCIAL Dano sofrido pelo veculo segurado cujo custo para reparao ou reposio no atinge 75% (setenta e cinco por cento) do seu valor estabelecido na aplice, no ato da contratao. INVALIDEZ PERMANENTE POR ACIDENTE Perda ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo, em decorrncia de acidente com o veculo segurado. LIMITE MXIMO DE INDENIZAO (LMI) Limite mximo, fixado nos contratos de seguro, representando o mximo que a Seguradora ir suportar em um risco coberto.
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LIQUIDAO DE SINISTRO Processo para pagamento da indenizao ao Segurado, com base no relatrio de regulao de sinistro. NEXO CAUSAL Relao da ao com o dano sofrido, ou seja, a relao que une a causa ao efeito. PLURIANUAL Contrato de seguro com vigncia superior a (1) ano. PRMIO Importncia paga pelo Segurado Seguradora para que esta garanta o risco a que ele est exposto. PROPONENTE Pessoa que pretende fazer um seguro e que j firmou, para esse fim, a proposta. PROPOSTA DE SEGURO Instrumento mediante o qual o Proponente expressa a inteno de aderir ao seguro, especifica seus dados cadastrais e declara conhecimento e concordncia em relao s regras estabelecidas nas respectivas Condies Gerais. A proposta parte integrante do contrato. QUESTIONRIO DE AVALIAO DO RISCO Formulrio de questes, que parte integrante da proposta de seguro, e que deve ser respondido pelo Segurado, de modo claro e preciso, sem omisses. Trata-se de uma das referncias que determinam o prmio do seguro. REGULAO DE SINISTRO Exame das causas e circunstncias do sinistro para se concluir sobre a cobertura e para apurar se o Segurado cumpriu todas as obrigaes legais e contratuais. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA DE PROPRIETRIOS DE VECULOS AUTOMOTORES DE VIAS TERRESTRES (RCF-V) Responsabilidade do Segurado decorrente de acidente causado pelo veculo segurado ou pela sua carga durante o transporte. RESSARCIMENTO Reembolso dos prejuzos assumidos pela Seguradora ao indenizar dano causado por terceiros ao veculo segurado. RISCO Evento, em data incerta, que independe da vontade das partes contratantes e contra o qual feito o seguro. O risco a expectativa de sinistro. Sem risco no pode haver contrato de seguro. ROUBO Subtrao do bem, ou de parte dele, com ameaa ou violncia pessoa.
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SALVADOS Objetos resgatados de um sinistro e que ainda possuem valor econmico. Assim so considerados tanto os bens que tenham ficado em perfeito estado, como os parcialmente danificados pelos efeitos do sinistro. SEGURADO Pessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata o seguro em seu benefcio pessoal ou de terceiros. a pessoa pela qual a Seguradora assume a responsabilidade de determinados riscos e que contrata o seguro e/ou est exposta aos riscos previstos nas coberturas indicadas na aplice. SEGURADORA Pessoa jurdica, legalmente constituda, que emite a aplice, assumindo o risco de indenizar o Beneficirio/ Segurado na ocorrncia de um dos eventos cobertos pelo seguro. SINISTRO Ocorrncia de um evento coberto e indenizvel, previsto no contrato de seguro. SUB-ROGAO Transferncia de direitos e obrigaes entre duas pessoas. SUSEP Superintendncia de Seguros Privados. Autarquia federal responsvel pela regulao e fiscalizao do mercado de seguros. TERCEIRO Pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto o prprio Segurado ou seus ascendentes, descendentes, cnjuge, irmos e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente. VALOR DETERMINADO Quantia fixa, garantida ao Segurado, na Indenizao Integral do veculo. Esse valor fixado em moeda corrente nacional, e determinado pelas partes no ato da contratao. VIGNCIA Prazo que determina o incio e trmino da validade das garantias contratadas. VISTORIA PRVIA Inspeo que a Seguradora realiza, antes da aceitao do risco, para verificao das caractersticas e do estado de conservao do veculo. VISTORIA DE SINISTRO Inspeo que a Seguradora efetua, por intermdio de peritos habilitados, para verificar, na hiptese de sinistro, os danos ou prejuzos do veculo. 15

DISPOSIES PRELIMINARES
A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco. O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao a sua comercializao. O Segurado poder consultar a situao cadastral do seu Corretor de Seguros no site www.susep.gov.br, com o nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. 2.5. A Seguradora ter o prazo de 15 (quinze) dias contados do protocolo da proposta de seguro com o respectivo pagamento do prmio para confirmar a efetivao, ou no, do seguro ou a aceitao da modificao do risco. 2.5.1. A Seguradora poder solicitar documentos complementares para a anlise do risco, ficando o prazo de 15 dias suspenso, reiniciando-se sua contagem a partir da data da entrega da documentao. Tal solicitao poder ocorrer mais de uma vez, desde que a Seguradora indique os fundamentos do pedido para a avaliao da proposta ou taxao do risco. 2.6. Se no houver pagamento de prmio quando do protocolo da proposta, o incio de vigncia da cobertura dever coincidir com a data da aceitao do risco ou com outra data expressamente acordada entre as partes. 2.7. Se a proposta de seguro tiver sido recebida com adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, seu incio de vigncia ser a partir da data do recebimento da proposta pela Sociedade Seguradora. 2.8. reservado Seguradora o direito de aceitar ou recusar o seguro, independentemente da ocorrncia de sinistro, at 15 (quinze) dias da data de protocolo da proposta de seguro na Cia, mesmo tratando-se de renovao. 2.9. Se no houver aceitao da proposta de seguro, nem da proposta de modificao do risco, a Seguradora formalizar a no-aceitao da proposta por meio de uma carta com o motivo da recusa. 2.9.1. No momento da formalizao da recusa, a Seguradora se responsabiliza em restituir ao Proponente, no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos, o valor integral do adiantamento ou o valor deduzido da parcela correspondente ao perodo em que tiver vigorado a cobertura. 2.9.2. Se a proposta de seguro no for aceita, ou se a modificao do risco for recusada, o prmio pago pelo Proponente ser devolvido atualizado pelo IPCA/ IBGE e proporcional aos dias decorridos, contados a partir da data da formalizao da recusa, se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias. 2.9.3. Se houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/ FIPE.
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1. OBJETIVO DO SEGURO E LIMITE DE RESPONSABILIDADE 1.1. O seguro de Automvel objetiva garantir as coberturas bsicas, contratadas conforme a opo do Segurado, na modalidade de indenizao por VALOR DETERMINADO. 1.1.1. A Modalidade Valor Determinado objetiva a indenizao do Valor Determinado na aplice, em sinistro de Indenizao Integral do veculo segurado. 1.2. O Segurado poder contratar as coberturas de Auto, RCF-V e APP de forma conjugada. Outra opo contratar as coberturas de Auto e RCF-V separadamente, conjugadas, ou no, com APP. A cobertura APP no pode ser adquirida isoladamente.

2. INCIO DA COBERTURA E RECUSA DA PROPOSTA 2.1. A cobertura do seguro ter incio de vigncia a partir da data de realizao da vistoria prvia. Na hiptese de veculos 0km ou de renovao do seguro, a vigncia inicia-se a partir da data do protocolo da proposta de seguro na Seguradora. Para ambos os casos, o risco proposto dever obedecer s demais condies de aceitao estabelecidas pela Seguradora. 2.2. A proposta de seguro dever ser protocolizada na Seguradora at o vencimento do seguro anterior, ou em at 5 (cinco) dias corridos, contados da data de realizao da vistoria prvia. 2.3. O contrato de seguro poder ser modificado mediante proposta assinada pelo Segurado, por seu Representante ou por seu Corretor de Seguros. 2.4. A Seguradora fornecer ao Corretor de Seguros e/ ou Proponente o protocolo que identifique a proposta por ela recebida, com a indicao da data e hora de seu recebimento. 16

2.9.4. Se a proposta de modificao do risco no for aceita, a aplice ser cancelada, de acordo com as condies previstas na clusula Resciso por Iniciativa da Seguradora. 2.9.5. Caso a Seguradora atrase a restituio do valor, sero aplicados juros moratrios de no mximo 12% ao ano, computados a partir do 11 dia da recusa. 2.9.6. Se houver recebimento indevido de prmio, a Seguradora devolver o valor atualizado pelo ndice IPCA/IBGE, corrigido a partir da data do recebimento. 2.10. A inexistncia de manifestao expressa da Seguradora, dentro do prazo de 15 (quinze) dias contados da data do protocolo da proposta, implicar a aceitao automtica do seguro. 2.11. Se a proposta for recusada dentro dos prazos previstos, a cobertura vigorar por mais dois dias teis, contados a partir da data em que o Proponente, seu Representante ou seu Corretor de Seguros tiver conhecimento formal da recusa. 2.12. A emisso da aplice, do certificado ou do endosso ser efetivada em 15 (quinze) dias, contados da data de aceitao da proposta.

3.2.2. Na renovao do seguro, ou quando julgar necessrio, a Seguradora poder solicitar a vistoria prvia no veculo. 3.2.3. Para anlise do risco, sero consideradas as informaes prestadas no Questionrio de Avaliao do Risco e na proposta de seguro. 3.2.4. Na renovao de seguro, sero utilizadas as informaes constantes na aplice que est sendo renovada. Havendo alguma alterao no risco, cabe ao Segurado encaminhar novo questionrio e/ou proposta atualizados e assinados. 3.3. TRANSFERNCIA DO SEGURO Na transferncia de propriedade do veculo, o Segurado deve comunicar, prvia e formalmente, tal fato Seguradora para que ela analise se aceitar a transferncia do seguro. Caso a comunicao no ocorra, poder haver a perda de indenizao e o cancelamento da aplice.

4. BNUS 4.1. PRAZO PARA CONCESSO 4.1.1. Aps o Vencimento da Aplice Para concesso do bnus, o seguro dever ser renovado at 30 (trinta) dias corridos, contados da data do vencimento da aplice anterior. No sendo renovado neste prazo, a classe de bnus ser alterada da seguinte forma: Perodo de Renovao (em dias corridos, contados do vencimento da aplice) At 30 At 60 At 120 At 180 A partir de 181 4.1.2. Quando h Sinistro Aplicao da Classe de Bnus Conceder 1 classe Manter a classe Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes Excluir todo o bnus

3. VIGNCIA, RENOVAO E TRANSFERNCIA DO SEGURO 3.1. VIGNCIA 3.1.1. Uma vez aceito o seguro, a vigncia ter incio a contar das 24 horas da data indicada na proposta do seguro ou, na falta desta data, a contar das 24 horas do dia do recebimento da proposta, sob carimbo da Seguradora. 3.1.2. O no-pagamento da primeira parcela caracteriza a no-aceitao do Segurado para o novo perodo de vigncia, ficando assim sem efeito qualquer cobertura securitria. 3.2. RENOVAO

a) Indenizao Integral 3.2.1. A renovao do seguro ser facultativa, mediante acordo entre o Segurado e a Seguradora, e exigir nova anlise do risco. Nesse caso, o Segurado dever apresentar nova proposta de seguro, e a Seguradora, pronunciar-se sobre a no-aceitao do risco dentro do prazo de 15 (quinze) dias estabelecido pela Susep.
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O bnus poder ser concedido na contratao de nova aplice do mesmo Segurado, quando a aplice anterior for cancelada em razo de Indenizao Integral do veculo por roubo, furto, coliso e incndio. Ser considerado o seguinte critrio: 17

Perodo de Contratao da Nova Aplice (em dias corridos, contados da data de liquidao do sinistro) At 30 dias At 60 dias At 120 dias At 180 dias A partir de 181 dias

Aplicao da Classe de Bnus Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes Reduzir 3 classes Reduzir 4 classes Excluir todo o bnus

4.2. REMANEJAMENTO DE BNUS No permitido o remanejamento de bnus entre itens de uma aplice coletiva nem a transferncia dele de uma aplice para outra. 4.3. TRANSFERNCIA DE DIREITOS E OBRIGAES A transferncia de direitos e obrigaes extingue o bnus da aplice. O bnus no poder ser transferido com os direitos e as obrigaes do seguro para o novo proprietrio do veculo. O Segurado anterior deixa de usufruir desse desconto em uma outra aplice/veculo que ele venha adquirir.

b) Perda Parcial, RCF-V DM e DC e/ou APP Se houver outros sinistros registrados na aplice, alm das redues acima, devero ser deduzidas tantas classes de bnus quantos forem os sinistros indenizados. 4.1.3. Seguros com Vigncia Inferior a 1 (um) Ano 5.1.1. Garantia a) Na renovao de aplice emitida com vigncia inferior a 1 (um) ano, a classe de bnus dever ser calculada como segue: Vigncia Superior a 335 dias (inclusive) Inferior a 335 dias Aplicao da Classe de Bnus Conceder 1 classe Manter a classe A Cobertura Compreensiva objetiva indenizar o Segurado dos prejuzos que venha a sofrer em conseqncia de danos materiais causados ao veculo segurado provenientes dos riscos cobertos a seguir relacionados. 5.1.2. Riscos Cobertos a) Coliso, choque, abalroamento ou capotagem acidental; b) Queda acidental em precipcios ou de pontes; c) Queda acidental, sobre o veculo, de qualquer agente externo, desde que o agente externo no faa parte integrante do veculo ou no esteja nele afixado; d) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou objeto por ele transportado, em decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada; e) Raio e suas conseqncias, incndio ou exploso acidental; Aplicao da Classe de Bnus Manter o bnus da aplice cancelada Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes Reduzir 3 classes Excluir todo o bnus f) Roubo ou furto, total ou parcial, do veculo; g) Acidente ocorrido durante seu transporte por qualquer meio apropriado; h) Atos danosos praticados por terceiros, exceto se constantes do item Prejuzos No-Indenizveis pela Seguradora; i) Submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados no subsolo;
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5. GARANTIAS, RISCOS COBERTOS E RISCOS EXCLUDOS 5.1. AUTOMVEL COBERTURA BSICA 1 COMPREENSIVA (COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO)

b) Esta regra ser aplicada tambm para renovao de aplice antes do vencimento; c) Este critrio poder ser utilizado apenas 1 (uma) vez. 4.1.4. Cancelamento de Aplice por Falta de Pagamento do Prmio ou por Iniciativa do Segurado O bnus poder ser concedido no novo seguro conforme critrios abaixo: Perodo de Contratao (em dias corridos, contados a partir da data de vigncia do cancelamento da aplice) At 30 dias At 60 dias At 120 dias At 180 dias A partir de 181 dias 18

j) Granizo, furaco e terremoto; k) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia de um dos riscos cobertos; l) Roubo ou furto exclusivo do rdio, toca-fitas, tocacds, kit de gs e tacgrafo, desde que faam parte do modelo original do veculo. Nesse caso, haver a aplicao da franquia estipulada na aplice. 5.2. AUTOMVEL COBERTURA BSICA 2 INCNDIO, ROUBO E FURTO 5.2.1. Garantia A Cobertura de Incndio, Roubo e Furto objetiva indenizar o Segurado dos prejuzos que venha a sofrer em conseqncia de danos materiais causados ao veculo segurado, provenientes dos riscos cobertos a seguir relacionados. 5.2.2. Riscos Cobertos a) Roubo ou furto total do veculo; b) Raio e suas conseqncias, incndio ou exploso acidental; c) Despesas necessrias ao socorro e ao salvamento do veculo, em conseqncia de um dos riscos cobertos; d) Roubo ou furto exclusivo do rdio, toca-fitas, tocacds, kit de gs e tacgrafo, desde que faam parte do modelo original do veculo, quando o veculo for roubado/furtado e localizado sem estes itens. Nesse caso, haver a aplicao da franquia estipulada na aplice. 5.3. CONSTITUEM PREJUZOS NO-INDENIZVEIS PELA SEGURADORA, ESPECIFICAMENTE PARA O SEGURO DE AUTOMVEL: 5.3.1. O roubo e/ou furto exclusivo: da parte removvel de toca-fitas, de toca-cds ou de similares, inclusive do controle remoto; do DVD e do rastreador, fixados, ou no, em carter permanente no veculo; de acessrios ou equipamentos especiais que no estejam fixados em carter permanente no veculo. Exs.: toca-fitas e/ou toca-cds removveis (gaveta), dispositivo antifurto/anti-roubo, kit de viva-voz, micro system ou similares, rdio-comunicao ou similares, videocassete e televisor (conjugados, ou no, com toca-fitas, toca-cds ou similares), kit de gs, kit de lanchonete, adaptaes feitas em veculos utilizados por deficiente fsico, unidade frigorfica e outros.
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Tais equipamentos e acessrios, quando fixos, se no sofrerem danos que comprometam seu funcionamento, sero devolvidos ao Segurado na Indenizao Integral do veculo segurado. 5.3.2. AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTES: a) da paralisao do veculo segurado, exceto quando contratada cobertura especfica mediante pagamento de prmio adicional (exemplo: lucros cessantes); b) de estelionato, apropriao indbita e furto mediante fraude; OU AINDA, CAUSADOS: a) pintura exclusivamente; b) a pneus e cmaras de ar, exceto em casos de incndio e de Indenizao Integral do veculo. 5.3.3. ESTE SEGURO EXCLUI, SALVO ESTIPULAO EXPRESSA E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRMIO ADICIONAL (CONTRATAO DE COBERTURA ESPECFICA): a) toca-cds, rdios e/ou toca-fitas que no sejam de srie; b) carrocerias; c) equipamentos especiais; d) equipamentos destinados a um fim especfico no relacionados com a locomoo ou movimentao do veculo; e) blindagem. 5.4. RCF-V RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA DE PROPRIETRIOS DE VECULOS AUTOMOTORES DE VIAS TERRESTRES 5.4.1. Garantias A Cobertura de RCF-V objetiva reembolsar o Segurado das quantias que for obrigado a pagar quando acionado judicialmente, em decorrncia de: a) indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em julgado ou de acordo autorizado previamente e de modo expresso pela Seguradora, mediante comprovao dos danos involuntrios, materiais e corporais causados a terceiros exceto s pessoas transportadas pelo prprio veculo segurado. As referidas coberturas devem ter sido contratadas separada e expressamente, mediante respectivo pagamento de prmio. b) despesas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de advogados nomeados em consenso com a Seguradora, ao final do processo judicial sempre que tais despesas decorram de reclamaes de terceiros cobertos pelo presente contrato. 19

5.4.1.1. Nos acidentes ocorridos em pases integrantes de Acordos Internacionais que prevem a contratao de seguros obrigatrios, a garantia de RCFV-DM somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder ao valor do Limite Mximo de Indenizao por cobertura do Seguro Carta Verde ou pelo Seguro RCTR-VI (Responsabilidade Civil do Transportador Rodovirio em Viagem Internacional), conforme o caso, vigente na data do acidente, independentemente de o veculo possuir, ou no, quaisquer destes seguros obrigatrios. 5.4.1.2. Riscos Cobertos Ser considerado risco coberto, a responsabilidade civil do Segurado ocasionada por acidente de trnsito decorrente das seguintes situaes: a) quando o(s) veculo(s) discriminado(s) na aplice causar algum dano a bens de terceiros e/ou a pessoas; b) quando, durante seu transporte, a carga transportada pelo(s) veculo(s) discriminado(s) na aplice causar um dano a bens de terceiros e/ou a pessoas; c) quando houver um atropelamento. 5.4.1.3. Limites Mximos de Indenizao O contrato prev um Limite Mximo de Indenizao para a Garantia de Danos Materiais e outro para a Garantia de Danos Corporais. Note-se que um limite jamais complementar o outro. a) Garantia de Danos Materiais - prev que a Seguradora assumir a responsabilidade de reembolsar os valores reclamados por terceiros cuja propriedade material tenha sofrido danos; b) Garantia de Danos Corporais - prev que a Seguradora assumir a responsabilidade de reembolsar os valores reclamados por terceiros que tenham sofrido danos corporais (morte e/ou invalidez) ou que tenham contrado despesas mdicas e hospitalares em razo do acidente. Todavia, fica entendido que essa garantia somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes, na data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatrio de Danos Pessoais Causados Por Veculos Automotores de Via Terrestre DPVAT conforme o Art. 2 da Lei n 6194, de 19/12/74. 5.4.1.4. Franquia Para a garantia de danos materiais, a Seguradora cobrar uma franquia obrigatria, especificada na aplice, para as seguintes categorias: 60 e 61 - nibus e 20

micronibus nacionais e importados, respectivamente, com cobrana de frete - urbano com linha regular; 72 e 73 - guinchos nacionais e importados, respectivamente; 94 - ambulncias e veculos utilizados no transporte de valores (carro-forte). O Segurado poder contratar a presente cobertura sem aplicao da franquia mencionada, mas dever estar ciente de que tal opo acarretar o conseqente aumento do prmio. 5.4.2. CONSTITUEM PREJUZOS NO-INDENIZVEIS PELA SEGURADORA, ESPECIFICAMENTE PARA O SEGURO DE RCF-V: 5.4.2.1. AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTES DE: a) prejuzos patrimoniais e/ou lucros cessantes no resultantes diretamente da responsabilidade por danos materiais e corporais cobertos pelo presente contrato; b) esta aplice no prev indenizaes por DANOS MORAIS e ESTTICOS, nos casos em que o Segurado, seu Beneficirio ou respectivos Representantes Legais estejam obrigados a pag-las, sejam elas provenientes de ao judicial, de reclamaes extrajudiciais ou de acordos amigveis salvo se contratada a Clusula 74 Cobertura de Danos Morais, mediante pagamento de prmio adicional. Aplica-se a este item a definio prevista no glossrio; c) multas, composies civis, transaes penais, fianas impostas ao Segurado e despesas de qualquer natureza relativas a aes ou processos criminais. 5.4.2.2. AS PERDAS E/OU DANOS MATERIAIS E/OU CORPORAIS CAUSADOS PELO(S): a) veculo segurado a ascendentes, descendentes, cnjuge e irmos do Segurado, bem como a parentes e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente; b) empregados ou prepostos do Segurado quando a servio deste - a ascendentes, descendentes, cnjuge e irmo do Segurado e/ou dos empregados ou prepostos; c) veculo segurado durante o tempo em que esteve em poder de terceiros em razo de roubo ou furto. 5.4.2.3. AS PERDAS E/OU DANOS MATERIAIS E/OU CORPORAIS CAUSADOS A: a) scios-dirigentes ou a dirigentes da Empresa do Segurado, bem como a seus ascendentes, descendentes, cnjuges e irmos;
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b) bens de terceiros mveis ou imveis em poder do Segurado para guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos; c) pessoas transportadas pelo veculo segurado; d) pacientes transportados por ambulncias. 5.4.2.4. vedado cesso, transferncia e/ou doao de verbas da cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) contratada pelo Segurado para atendimento de terceiros. 5.5. APP ACIDENTES PESSOAIS PASSAGEIROS 5.5.1. Garantia Esta cobertura garante, dentro dos limites estipulados na aplice, o pagamento de indenizao vtima ou a seus Beneficirios, caso o passageiro venha sofrer leso corporal e/ou morte em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, devidamente licenciado(s) para o transporte de pessoas. Na aplice, ser estipulado o Limite Mximo de Indenizao por passageiro. 5.5.2. Riscos Cobertos 5.5.2.1. Este seguro cobre os danos corporais causados aos passageiros do veculo em razo de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado. 5.5.2.2. Consideram-se passageiros todas as pessoas que estiverem sendo transportadas no(s) veculo(s) discriminado(s) na aplice, inclusive o motorista. O nmero de passageiros limita-se lotao oficial do veculo, acrescida de 40% (quarenta por cento). 5.5.2.3. Para o clculo do Limite Mximo de Indenizao atribudo a cada passageiro nos casos em que o nmero de passageiros superar a lotao oficial do veculo em at 40% , o valor total segurado ser dividido pelo nmero de passageiros transportados. Entende-se por valor total segurado o somatrio dos Limites Mximos de Indenizao de cada passageiro, estipulados na aplice. 5.5.2.4. A Seguradora, em hiptese alguma, responder por qualquer indenizao superior quelas apuradas na forma dos itens anteriores e das Condies Especficas de APP previstas neste contrato. O titular da aplice ser o nico responsvel pelas diferenas que vier a pagar, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial, aos passageiros acidentados ou aos seus Beneficirios. 5.5.2.5. A cobertura do seguro comea no momento da entrada do passageiro no veculo e termina no momento de sua sada.
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5.5.2.6. Considera-se garantida pela cobertura de APP a leso fsica decorrente de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado que, por si s e independentemente de outra causa, exija tratamento mdico ou ocasione a morte ou invalidez permanente total ou parcial do passageiro. 5.5.3. CONSTITUEM PREJUZOS NO-INDENIZVEIS PELA SEGURADORA, ESPECIFICAMENTE PARA O SEGURO DE APP: 5.5.3.1. AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTES DE OU CAUSADOS POR, BEM COMO SUAS CONSEQNCIAS: a) doenas que tenham qualquer causa ainda que provocadas ou agravadas, direta ou indiretamente, pelo acidente com o veculo segurado. Excetuam-se as infeces, os estados septicmicos e as embolias, resultantes de ferimento visvel; b) intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos quando no decorrentes de acidente coberto; c) qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias, mesmo de origem traumtica; o parto ou o aborto e suas conseqncias, mesmo quando provocados por acidentes; os envenenamentos, ainda que acidentais, por absoro de substncias txicas ou entorpecentes; perturbaes mentais, salvo a alienao mental total e incurvel, decorrente de acidente coberto; d) ato reconhecidamente perigoso no motivado por necessidade justificada, exceto o disposto no artigo 799 do Cdigo Civil vigente; e) atos ilcitos praticados pelo Segurado; f) perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos por mdico, em decorrncia de acidente coberto; g) suicdio ou tentativa de suicdio nos primeiros dois anos de vigncia inicial do contrato; h) choque anafiltico e suas conseqncias; i) despesas mdicas do perodo de convalescena (aps a alta mdica) e as despesas de acompanhantes a qualquer tempo; j) danos a rteses de qualquer natureza e a prteses de carter permanente, salvo as rteses ou prteses implantadas por ocasio do acidente. A perda de dentes e os danos estticos no do direito indenizao por Invalidez Permanente; 21

k) acidentes que causem danos fsicos aos passageiros dos veculos cuja lotao supere a admitida neste contrato (oficial + 40%). Na hiptese de acidentes em circunstncias de fora maior, a indenizao prevista na aplice para cada passageiro ser multiplicada pelo nmero oficial de passageiros previsto no documento do veculo. Em seguida, ser rateada entre as pessoas transportadas no momento do acidente. Note-se que recebero a indenizao apenas os passageiros que tenham sofrido leso corporal em razo do sinistro; l) esta aplice no prev indenizaes por DANOS MORAIS e ESTTICOS, nos casos em que o Segurado, seu Beneficirio ou respectivos Representantes Legais estejam obrigados a pag-las, sejam elas provenientes de ao judicial, de reclamaes extrajudiciais ou de acordos amigveis salvo se contratada a Clusula 74 Cobertura de Danos Morais, mediante pagamento de prmio adicional. Aplica-se a este item a definio prevista no glossrio; m) paralisao, temporria ou definitiva, das atividades profissionais do Segurado ou do passageiro do veculo segurado que estiveram em tratamento mdicohospitalar ou cuja Invalidez Permanente Total ou Parcial foi constatada, mesmo quando em conseqncia de qualquer risco coberto pela aplice (exemplo: lucros cessantes); n) acidentes que ocorrerem aos passageiros do veculo segurado quando este for dirigido por motoristas que no possuam habilitao legal ou apropriada, ou quando tal documentao estiver suspensa e/ou cassada, ou quando o exame mdico estiver vencido e no puder ser renovado. Excetuam-se os casos de fora maior; o) qualquer tipo de doena e as leses fsicas preexistentes. 5.5.3.2. vedado cesso, transferncia e/ou doao de verbas da cobertura de Acidentes Pessoais Passageiros (APP), contratada pelo Segurado, para o atendimento de passageiros do veculo.

b) destruio, requisio ou apreenso por autoridade de fato ou de direito, civil ou militar; c) perturbaes de ordem pblica, tais como: tumultos, motins, greve de empregados e paralisao de atividade provocada pelo empregador (lockout); d) convulses da natureza, salvo aquelas expressamente previstas nas coberturas contratadas; e) trnsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego, ou de areias fofas ou movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas, ainda que um rgo competente tenha autorizado, ou no, o trfego nestes locais; f) desgastes decorrentes do uso, das falhas de material, dos defeitos mecnicos e/ou da instalao eltrica do veculo segurado; depreciao decorrente de sinistro; e perdas ou danos originados por falta de manuteno, defeitos de fabricao e/ou de projeto, e/ou falhas na execuo de servios prestados pela oficina; g) poluio ou contaminao do meio ambiente e as despesas para sua conteno, causados pelo veculo segurado ou pelo veculo do terceiro envolvido no acidente e pelas cargas de ambos. Incluem-se ainda os danos de poluio ou contaminao ocorridos durante as operaes de carga e descarga; h) submerso total ou parcial em gua salgada; i) reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no apropriado a esse fim; j) queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou dos objetos por ele transportados; k) roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou ato culposo grave equiparvel ao dolo, cometidos por pessoas que dependam do Segurado e/ou do condutor, por seus scios, cnjuge, ascendentes e/ ou descendentes por consanginidade, afinidade, adoo, bem como por parentes e/ou pessoas que residam com o Segurado e/ou com o condutor e/ou dependam deles economicamente; l) despesas que no sejam estritamente necessrias para o reparo do veculo e para seu retorno s condies de uso imediatamente anteriores ao sinistro; m) desvalorizao do valor do veculo, em razo da remarcao do chassi; n) atos ilcitos dolosos ou ato grave equiparvel ao dolo, praticados pelo Segurado, pelo Beneficirio ou por seus Representantes Legais, bem como aqueles praticados pelos scios-controladores, dirigentes e administradores legais, na hiptese de seguros de pessoas jurdicas;
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6. PREJUZOS NO-INDENIZVEIS PELA SEGURADORA 6.1. CONSTITUEM PREJUZOS NO-INDENIZVEIS PELA SEGURADORA, PARA OS SEGUROS DE AUTOMVEL, RCF-V E APP AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTES DAS SITUAES A SEGUIR DESCRITAS OU CAUSADOS POR ESTAS, BEM COMO SUAS CONSEQNCIAS: a) atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio, revoluo, confisco ou nacionalizao; 22

o) animais de propriedade do Segurado, Principal Condutor ou de seus ascendentes, descendentes, cnjuge ou irmo; p) acidentes decorrentes do desrespeito a disposies legais, referentes lotao de passageiros, ao peso e ao acondicionamento da carga transportada; q) prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destine o veculo - no relacionados com a sua locomoo e os danos causados durante as operaes de carga e descarga; r) responsabilidades assumidas pelo Segurado por acordos ou convenes; s) esta aplice no prev indenizaes por DANOS MORAIS e ESTTICOS, nos casos em que o Segurado, seu Beneficirio ou respectivos Representantes Legais estejam obrigados a pag-las, sejam elas provenientes de ao judicial, de reclamaes extrajudiciais ou de acordos amigveis salvo se contratada a Clusula 74 Cobertura de Danos Morais, mediante pagamento de prmio adicional. Aplica-se a este item a definio prevista no glossrio.

Nota 1 Caso a inexatido e/ou a omisso nas declaraes no resultar de m-f do Segurado: a) a Seguradora poder, na hiptese de NO ocorrncia de sinistro ou na hiptese de ocorrncia de sinistro SEM Indenizao Integral: cancelar o seguro, retendo a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido do prmio originalmente pactuado acrescido da diferena cabvel, alm das despesas administrativas (emolumentos); ou permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena do prmio cabvel; b) na hiptese de ocorrncia de sinistro COM Indenizao Integral, a Seguradora poder cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, como prtica habitual, deduzindo a diferena do prmio cabvel do valor a ser indenizado; Nota 2 O Segurado dever comunicar imediatamente Seguradora qualquer fato que agrave o risco coberto. Caso no o faa, perder o direito indenizao, se ficar comprovado que o silenciou de m-f; Nota 3

7. PERDA DE DIREITOS 7.1. ALM DOS CASOS PREVISTOS EM LEI, A SEGURADORA ISENTA-SE DE QUALQUER OBRIGAO DECORRENTE DA APLICE, SE HOUVER A PERDA DE DIREITOS RELATIVOS AOS SEGUROS DE AUTOMVEL, RCF-V E APP, NOS SEGUINTES CASOS: 7.1.1. SE O SEGURADO, SEU REPRESENTANTE, SEU CORRETOR DE SEGUROS OU O BENEFICIRIO DO VECULO: a) fizer declaraes incorretas e/ou incompletas, silenciar e/ou omitir de m-f informaes prestadas no Questionrio de Avaliao do Risco. Nessas hipteses alm de no pagar a indenizao, a Seguradora poder proceder ao cancelamento da aplice em conformidade com a clusula Resciso e cancelamento do seguro. Em tal caso, o Segurado fica obrigado ao pagamento do prmio vencido; b) fizer declaraes incorretas e/ou incompletas, silenciar e/ou omitir, de m-f, circunstncias que possam influir na aceitao da proposta, na anlise do risco, na estipulao do prmio e/ou na anlise das circunstncias decorrentes do sinistro. Nessas situaes, o Segurado perde o direito indenizao e fica obrigado a pagar o prmio vencido;
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A Seguradora, por escrito, informar o Segurado, no prazo de 15 (quinze) dias contados da data do recebimento do aviso de agravao do risco , da sua deciso de cancelar o contrato ou, mediante acordo entre as partes, de restringir a cobertura contratada. O cancelamento do contrato s ter validade 30 (trinta) dias aps tal notificao, quando haver a restituio da diferena do prmio calculada proporcionalmente ao tempo a decorrer. 7.1.2. NAS SITUAES EM QUE O SEGURADO, SEU REPRESENTANTE, SEU CORRETOR DE SEGUROS OU O BENEFICIRIO DO VECULO: a) deixar de cumprir as obrigaes convencionadas nestas Condies Gerais; b) procurar obter, por qualquer meio, benefcios ilcitos do seguro a que se refere a aplice; c) estiver com o pagamento do prmio e/ou de suas parcelas em atraso, respeitado o disposto na clusula de Pagamento do Prmio; d) deixar de comunicar imediatamente a Seguradora da ocorrncia de sinistro especialmente se tal omisso injustificada tenha impossibilitado a Seguradora de evitar ou atenuar as conseqncias do sinistro; 23

e) deixar de comunicar, por escrito, Seguradora sua pretenso de obter, em outra Companhia, novo seguro sobre o mesmo interesse e risco; f) agravar intencionalmente o risco ao qual o bem segurado est exposto. 7.1.3. SITUAES DE M-F PARA EFEITOS DO CONTRATO DE SEGURO FIRMADO. VEJAM-SE EXEMPLOS: a) omitir a inexistncia de garagem e/ou estacionamentos fechados para o veculo segurado, quando da contratao do seguro; b) omitir as alteraes da titularidade do seguro, da propriedade do veculo e/ou da real classe de bnus, utilizando-se indevidamente da bonificao; c) omitir informao sobre os locais de circulao e pernoite do veculo, impossibilitando a adequao correta do prmio do seguro; d) deixar de comunicar, durante a vigncia da aplice, a transferncia de posse ou propriedade do veculo segurado; e) deixar de comunicar quaisquer alteraes das caractersticas originais do veculo segurado ou a finalidade do seu uso, como por exemplo, o tunning (transformao ou otimizao das caractersticas do carro, atualmente usado visando alterao esttica), o rebaixamento ou elevao da suspenso, a utilizao da suspenso automtica no original de fbrica, a mudana de aros das rodas, o turbo, a blindagem, o combustvel, a incluso de equipamento, etc; f) trocar de condutor quando da ocorrncia de sinistros; g) informar, como sendo Principal Condutor do veculo segurado, pessoa diversa daquela que realmente utiliza o bem, de acordo com os critrios estabelecidos no Questionrio de Avaliao de Risco; h) deixar de informar alteraes nos dados constantes da proposta e do Questionrio de Avaliao de Risco ou omitir circunstncias relativas a tais dados. 7.1.4. SE O VECULO SEGURADO: a) no estiver livre de dvidas, penhoras, nus, gravames ou contestaes de qualquer natureza, inclusive por fato, ato ou circunstncia do(s) proprietrio(s) anterior(es) e/ou se seus documentos ou registros no forem autnticos e regulares; b) for importado e no estiver transitando legalmente no pas; c) for utilizado para fim diverso do indicado na aplice; 24

d) estiver sendo dirigido/utilizado por pessoa embriagada ou drogada, quando da ocorrncia do sinistro, desde que caracterizado o nexo causal. Essa hiptese aplica-se a qualquer situao e abrange no s os atos praticados diretamente pelo Segurado, mas tambm os praticados por qualquer pessoa que estiver conduzindo o veculo, com ou sem o consentimento do Segurado; e) estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, pelo Segurado, Beneficirio, Principal Condutor ou qualquer outra pessoa com ou sem o conhecimento do Segurado , sem habilitao legal e apropriada, ou quando tal documento estiver suspenso, cassado, vencido e/ou no renovado por restries mdicas e/ou legais; f) estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, pelo Segurado, Beneficirio, Principal Condutor ou por qualquer outra pessoa com ou sem o conhecimento do Segurado , que cometa dolo ou ato culposo. Nas hipteses em que uma dessas pessoas contribua, por ao ou omisso, para o agravamento do risco (deixando as chaves no interior do veculo ou deixando de tranc-lo, por exemplo), a Seguradora tambm se isenta de qualquer obrigao; g) estiver participando, direta ou indiretamente, em competies, apostas e provas de velocidade, legalmente autorizadas, ou no; h) no for apresentado para realizao de vistoria, sempre que a Seguradora julgar necessrio; i) for objeto de estelionato; j) estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, por pessoas que no possuam o curso regular para condutores de transporte de produtos perigosos, de transporte coletivo de passageiros e de transporte escolar. 7.2. ALM DOS CASOS PREVISTOS EM LEI, A SEGURADORA ISENTA-SE DE QUALQUER OBRIGAO DECORRENTE DA APLICE, SE HOUVER A PERDA DE DIREITOS ESPECIFICAMENTE EM RELAO AO SEGURO DE RCF-V, SE O SEGURADO, SEU REPRESENTANTE, SEU CORRETOR DE SEGUROS OU O BENEFICIRIO DO VECULO: a) no comunicar imediatamente Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um dos riscos cobertos pela aplice ou se realizar acordo, judicial ou extrajudicialmente, no autorizado de modo expresso pela Seguradora; b) for acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas e/ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial (revelia).
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8. OBRIGAES DO SEGURADO DURANTE A VIGNCIA DA APLICE 8.1. QUANTO AO VECULO SEGURADO a) Conservao dos veculos - manter o veculo em bom estado de conservao e segurana; b) Comunicao Seguradora, imediatamente e por escrito, da transferncia do veculo segurado de sua posse ou propriedade, sob pena da perda de direito indenizao; c) Vistoria Prvia - apresentar o veculo para vistoria nas situaes em que a Seguradora julgar necessrio, nas renovaes, nos endossos, ou ainda, nos atrasos de pagamento do prmio, para possibilitar a reativao da cobertura, conforme os procedimentos estabelecidos na clusula Pagamento de Prmio, sob pena de perda de direito indenizao. 8.2. NA OCORRNCIA DE SINISTRO a) Comunicao Seguradora - dar imediato aviso ao Corretor e Seguradora, fornecendo detalhadamente as seguintes informaes sobre o ocorrido com o veculo: dia, hora, local exato, circunstncias do acidente, nome, endereo e carteira de habilitao do condutor no momento do evento, nome e endereo de possveis testemunhas (quando existirem), providncias policiais e outras informaes que contribuam para o esclarecimento da ocorrncia; b) Reparao dos danos solicitar o oramento oficina; marcar, junto Seguradora, a realizao da vistoria e aguardar a autorizao formal da Seguradora para incio dos reparos; c) Quando da utilizao das coberturas de Responsabilidade Civil (RCF-V) e Acidentes Pessoais Passageiros (APP) comunicar, imediatamente e por escrito, Seguradora sobre: ocorrncia de qualquer fato de que possa advir responsabilidade civil nos termos do contrato; qualquer reclamao, citao ou intimao, carta ou documento que receber e que se relacione com acidente/sinistro coberto pelo seguro; comunicar antecipadamente a Seguradora e obter sua expressa e prvia autorizao para realizar acordo judicial ou extrajudicial por danos involuntrios, corporais e/ou materiais causados a terceiros durante a vigncia da aplice e que estejam cobertos pelo seguro, sob pena da Perda de Direito indenizao; d) Providenciar toda a documentao mencionada no item Liquidao de Sinistro do Seguro de Casco, RCF-V e APP, quando contratado, para que a liquidao do sinistro seja possvel.
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8.3. QUANTO AO RISCO Comunicar Seguradora, imediatamente e por escrito: a) a contratao ou cancelamento de outro seguro que garanta os mesmos bens e riscos previstos na aplice; b) a alterao de classe de localizao, os fatos ou as alteraes verificados no veculo ou no uso deste, ou ainda nas respostas do Questionrio de Avaliao do Risco, para que a Seguradora possa processar os ajustes na aplice e no prmio do seguro; c) fato suscetvel de agravar o risco coberto sob pena de perder o direito indenizao, se ficar comprovado que o silenciou de m-f. A alterao do contrato de seguro, somente poder ser feita mediante proposta assinada pelo Segurado, por seu Representante ou por seu Corretor de Seguros habilitado. 9. PAGAMENTO DO PRMIO 9.1. O PAGAMENTO DO SEGURO (APLICE E RESPECTIVOS ENDOSSOS OU ADITIVOS DOS QUAIS RESULTE AUMENTO DE PRMIO) PODER SER EFETUADO VISTA OU EM PARCELAS MENSAIS (FRACIONAMENTO), CONFORME AS CONDIES DISPONIBILIZADAS PELA SEGURADORA E A OPO DO SEGURADO: a) data-limite para quitao - a data-limite para pagamento do prmio (integral ou parceladamente) no poder ultrapassar a data indicada nos instrumentos de cobrana; b) expediente bancrio - quando a data-limite coincidir com dia em que no haja expediente bancrio, o Segurado poder pagar o prmio no primeiro dia til em que houver expediente bancrio; c) endossos realizados nos 30 (trinta) dias anteriores ao trmino de vigncia da aplice devero ser pagos obrigatoriamente vista; d) custo de emisso e impostos - sero acrescidos no clculo do prmio a ser pago pelo Segurado; e) prmios fracionados (parcelamento) - o prmio total da aplice/endosso ser pago em parcelas em reais (R$), mensais e sucessivas. Nesse caso, no haver custo administrativo de fracionamento; f) garantida ao Segurado, quando houver parcelamento com juros, a possibilidade de antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a conseqente reduo proporcional dos juros pactuados; g) o boleto de cobrana ser encaminhado diretamente ao Segurado ou a seu Representante, ou ainda, por expressa solicitao de qualquer um destes, ao Corretor de Seguros, observada a antecedncia mnima de 5 (cinco) dias teis, em relao data do respectivo vencimento. 25

9.2. O DIREITO INDENIZAO NO FICAR PREJUDICADO SE O SINISTRO OCORRER DENTRO DO PRAZO DE PAGAMENTO DO PRMIO, VISTA OU PARCELADO, OBSERVADOS OS SUBITENS SEGUINTES. 9.2.1. Indenizao Integral - o pagamento somente ser efetuado se o prmio estiver sendo pago em seus respectivos vencimentos, observadas as disposies de ajustamento de vigncia, contidas no item 9.3.; 9.2.2. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do contrato de seguro, as parcelas vincendas sero deduzidas integralmente do valor da indenizao e os juros advindos do fracionamento sero excludos de forma proporcional. 9.3. NA HIPTESE DE NO-PAGAMENTO DO PRMIO, SERO OBSERVADAS AS SEGUINTES DISPOSIES: a) cancelamento do seguro - decorridos os prazos para quitao do respectivo prmio, o contrato ou aditamento a ele referente ficar cancelado, automaticamente e de pleno direito, independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial, observado o disposto no item seguinte; b) para efeito de cobertura nos seguros anuais com prmio fracionado, caso haja o no-pagamento de uma ou mais parcelas, ser observado o nmero de dias correspondentes ao percentual do prmio calculado a partir da razo entre o prmio efetivamente pago e o prmio devido, conforme Tabela de Prazo Curto; c) nos casos em que h falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subseqentes primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado em funo do prmio efetivamente pago, tomando-se por base, no mnimo, a Tabela de Prazo Curto; d) a Seguradora informar o novo prazo de vigncia ajustado ao Segurado ou ao seu Representante Legal, por meio de comunicao escrita; e) para os percentuais no previstos na Tabela, devero ser aplicados os percentuais imediatamente superiores. Para os seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, ser adaptado proporcionalmente ao perodo contratado; f) o Segurado poder restabelecer os efeitos da aplice pelo perodo inicialmente contratado, desde que retome o pagamento do prmio devido dentro do prazo de cobertura concedido previsto na Tabela de Prazo Curto, ficando facultada Seguradora a cobrana de juros praticados pelo mercado financeiro; g) restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas acrescidas dos encargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigncia ajustada , o prazo de vigncia original da aplice ficar automaticamente restaurado; 26

h) na ocorrncia de Indenizao Integral durante o perodo em que o Segurado, beneficiado pelo prazo de vigncia concedido conforme a Tabela de Prazo Curto, esteve em mora, a Seguradora cobrar as parcelas vencidas e vincendas e os juros, incidentes sobre as primeiras, praticados pelo mercado financeiro. i) na hiptese de no-pagamento de uma ou mais parcelas do prmio e decorrido o prazo de cobertura concedido conforme aplicao da Tabela de Prazo Curto , a aplice ficar cancelada de pleno direito, sem direito a indenizaes; j) a falta de pagamento da primeira parcela do prmio ou do prmio total vista implicar o cancelamento automtico da aplice; k) fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago vista, mediante financiamento obtido junto s instituies financeiras, quando o Segurado deixar de pagar o financiamento. 9.4. TABELA DE PRAZO CURTO Nos casos de no-pagamento do prmio, resciso e cancelamento do seguro por iniciativa do Segurado, a Seguradora aplicar os percentuais da tabela a seguir para clculo do prmio: Prazo em Dias 15/365 30/365 45/365 60/365 75/365 90/365 105/365 120/365 135/365 150/365 165/365 180/365 195/365 210/365 225/365 240/365 255/365 270/365 285/365 300/365 315/365 330/365 345/365 365/365
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% do Prmio Anual 13 20 27 30 37 40 46 50 56 60 66 70 73 75 78 80 83 85 88 90 93 95 98 100


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10. FRANQUIAS 10.1. RESPONSABILIDADE DO SEGURADO E DA SEGURADORA Na hiptese de sinistro, o Segurado arcar com os prejuzos, at o valor estipulado como franquia na aplice. A Seguradora responder pelos prejuzos que excederem a franquia, desde que estejam limitados ao valor determinado na aplice quando da contratao do seguro. 10.2. TIPOS DE FRANQUIA Conforme definida na aplice, a franquia pode ser: a) obrigatria - o Segurado, obrigatoriamente, pagar a franquia a cada evento; b) 125%, 150%, 175% ou 200% da Obrigatria o Segurado pagar uma franquia maior, porm ter desconto aplicado no Prmio Casco; c) 25%, 50% ou 75% da Obrigatria o Segurado pagar uma franquia menor, no entanto ocorrer agravamento do Prmio Casco; d) franquias de toca-cds, toca-fitas, rdios, carrocerias e equipamentos especiais todos no de srie so discriminadas separadamente na aplice e no se incluem na franquia do veculo; e) franquias de toca-cds, toca-fitas, rdios e tacgrafos todos de srie correspondem franquia do veculo segurado e no so discriminadas na aplice separadamente. 10.3. Nos sinistros causados por incndio, queda de raio e/ou exploso, bem como nos de Indenizao Integral do veculo, e ainda com relao cobertura de RCF Danos Materiais e Danos Corporais, no ser cobrada franquia, exceto nas categorias discriminadas na aplice. 10.4. No sinistro de roubo/furto recuperado do veculo em que tenha havido a subtrao de toca-cds, tocafitas, rdio, kit de gs e tacgrafo, que sejam de srie do veculo, a franquia prevista na aplice para o veculo ser deduzida da indenizao. 10.5. As franquias previstas na aplice correro por conta do Segurado e sero deduzidas de cada evento de sinistro indenizvel. Se vrios eventos de sinistros forem reclamados de uma nica vez, sero deduzidas tantas franquias quantos forem os eventos de sinistros identificados na reclamao.
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11. INDENIZAO INTEGRAL 11.1. Para fins do contrato de seguro, ocorrer a Indenizao Integral, para os veculos cujo seguro tenha sido contratado na modalidade Valor Determinado, sempre que os prejuzos e/ou despesas relativas ao conserto do veculo segurado resultantes de um mesmo sinistro forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor determinado na aplice obtido na data do aviso de sinistro - contratado pelo Segurado para cobrir o veculo (casco). 12. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTROS 12.1. Quando ocorrer um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, o Segurado dever seguir os procedimentos estabelecidos abaixo, bem como comunicar tal fato imediatamente a seu Corretor de Seguros ou Central 24 Horas de Atendimento da Seguradora. 12.1.1. Em Coliso: a) sinalizar o local do acidente imediatamente e, se necessrio, solicitar o guincho pela Central 24 Horas de Atendimento; b) no obrigatria a realizao do Boletim de Ocorrncia, em acidentes sem vtimas. No entanto, o seu registro aconselhvel, quando houver terceiros envolvidos, pois tal medida agilizar o processo junto Seguradora; c) quando no for registrado Boletim de Ocorrncia, os danos dos veculos envolvidos no acidente devero ser identificados pelo confronto, que realizado com o comparecimento do Segurado e dos terceiros nos Postos de Atendimento da Seguradora, com prvio agendamento junto Central 24 Horas de Atendimento. Para uma melhor anlise do sinistro, a Seguradora poder solicitar o confronto mesmo com a apresentao do Boletim de Ocorrncia; d) o Segurado poder optar pela oficina de sua preferncia, desde que esta esteja regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a legislao vigente de cada localidade. O conserto do veculo segurado s poder ser efetuado aps a liberao feita pela Seguradora; e) se o veculo do terceiro envolvido no acidente de trnsito tambm estiver segurado nesta Seguradora, oriente-o a utilizar a oficina da preferncia dele, desde que esta esteja regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a legislao vigente de cada localidade; 27

f) alguns terceiros culpados pelo acidente tentam convencer o Segurado a assumir a culpa, reembolsando-o da franquia. Em hiptese alguma o Segurado dever aceitar esta proposta, pois implicaria o cancelamento do seguro e o no-pagamento da indenizao ao Segurado, conforme estabelecido nos artigos 765 e 768 do Cdigo Civil Brasileiro. 12.1.2. Em Roubo/Furto com Indenizao Integral: a) solicitar o registro de Boletim de Ocorrncia junto aos rgos competentes; b) avisar imediatamente o seu Corretor de Seguros e a Seguradora da ocorrncia do sinistro, pela Central 24 Horas de Atendimento, para a elaborao do Aviso de Sinistro; c) encaminhar o Boletim de Ocorrncia ao seu Corretor de Seguros ou Seguradora atravs da Central 24 Horas de Atendimento; d) informar imediatamente a Seguradora se o veculo for localizado para que sejam feitas as baixas nos sistemas internos.

dos reparos referentes aos prejuzos verificados, descontadas as franquias, exceto nos eventos de incndio, raio ou exploso. Essa indenizao ocorrer desde que tais reparos tenham sido expressamente autorizados pela Seguradora aps a realizao de vistoria no veculo sinistrado; b) ocorrendo a Indenizao Integral do veculo, decorrente de sinistro coberto por este seguro, tal indenizao corresponder ao valor determinado para cobrir o veculo, expresso na aplice ou no ltimo endosso vigente; c) veculo com avarias anteriores ao sinistro - nos sinistros de perda parcial em que o veculo tenha avarias (constatadas na vistoria prvia), estas sero descontadas do valor da indenizao sempre que os danos decorrentes do sinistro atingirem as reas onde esto localizadas as avarias; d) se for constatada, durante a liquidao do sinistro, qualquer omisso ou inexatido de informaes quando da contratao do seguro, ou se for constatado qualquer agravamento ou modificao do risco durante a vigncia da aplice, a Seguradora deduzir da indenizao a diferena entre o prmio ajustado e o prmio pago, caso seja verificado que o Segurado no agiu de m-f, em conformidade com o estabelecido na clusula Perda de Direitos. 13.3. Sinistro 13.3.1. Perda Parcial - Nos sinistros de perda parcial, em que a substituio de peas seja necessria, tais peas sero de reposio original, adequadas e novas, ou, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, mantero as mesmas especificaes tcnicas do fabricante, distribudas pelas concessionrias das montadoras ou pelos fabricantes das peas e seus representantes. 13.3.2. Sendo necessria a troca de peas no existente no nosso mercado, a Seguradora poder pagar o custo da mo-de-obra para sua colocao ou optar por uma das seguintes formas: a) mandar fabricar as peas; b) pagar pela pea o preo mdio dos fornecedores; c) pagar pela pea o preo mencionado na ltima listagem do fabricante, transformando o valor para nossa moeda (Real, ao cmbio do dia da liquidao do sinistro); d) assumir as despesas de importao da pea desde que devidamente comprovadas. No sendo possvel localizar a pea ou o valor relativo a seu preo,
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13. LIQUIDAO DE SINISTROS A LIQUIDAO DE SINISTROS DE AUTOMVEL SEGUIR AS SEGUINTES DISPOSIES 13.1. Formas de Pagamento da Indenizao A Seguradora indenizar o proprietrio legal do veculo segurado, nos sinistros cobertos pela aplice, optando por uma das seguintes formas: a) indenizao em moeda corrente; b) substituio do veculo por outro equivalente nos sinistros de Indenizao Integral. No sendo possvel a substituio dentro do prazo de liquidao previsto nestas Condies Gerais, a indenizao ser em moeda corrente; c) reembolso do valor dos reparos pago pelo Segurado para a oficina, desde que o conserto do veculo tenha sido formal e expressamente autorizado pela Seguradora, deduzidas as franquias devidas. Os servios executados em oficinas referenciadas pela Seguradora podero ser diretamente faturados em nome desta, cabendo ao Segurado apenas o pagamento da franquia e de eventuais outros servios no relacionados ao sinistro coberto. 13.2. Valor da Indenizao: a) no ocorrendo a Indenizao Integral do veculo segurado, a indenizao decorrente de sinistro coberto por este seguro corresponder ao valor 28

a Seguradora poder pagar o valor correspondente pea semelhante existente no mercado brasileiro. Alerta-se que o fato de a pea no existir no mercado no transforma o processo em Indenizao Integral. Nota Se a pea no estiver disponvel no mercado, a Seguradora no se responsabilizar por perdas e/ou danos que o Segurado venha a sofrer decorrentes da demora na entrega do veculo. 13.3.3. O pagamento da indenizao decorrente de sinistro de perda parcial somente ser realizado aps a entrega dos documentos obrigatrios seguintes: a) aviso de sinistro; b) Boletim de Ocorrncia, se houver; c) laudo de atendimento mdico do condutor do veculo, se houver; d) cpia da CNH do condutor do veculo segurado; e) notas fiscais da reparao e das peas adquiridas e utilizadas no veculo que identifiquem o fornecedor e a procedncia destas. 13.3.4. Indenizao Integral - qualquer indenizao somente ser paga se: a) o veculo estiver livre de penhoras, gravames ou nus de quaisquer naturezas, bem como sua documentao estiver devidamente regularizada; b) forem apresentadas provas de liberao alfandegria definitiva e da regular importao do veculo, se importado. 13.3.5. O pagamento da indenizao decorrente de sinistro com Indenizao Integral somente ser realizado aps a entrega dos documentos obrigatrios abaixo relacionados: a) DUT (Documento nico de Transferncia), devidamente assinado com firma reconhecida por autenticidade (presente pessoalmente no cartrio) com os dados de seu proprietrio e da Seguradora; b) CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veculo), porte obrigatrio, com seguro obrigatrio quitado; c) IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veculos Automotores), do exerccio atual e anteriores (no mnimo os ltimos 2 (dois) anos);
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d) Veculos alienados: instrumento de liberao de alienao com firma reconhecida e/ou baixa do gravame; e) Boletim de Ocorrncia original; f) Laudo de atendimento mdico do condutor do veculo, se houver; g) Termo de responsabilidade por multas e IPVA (formulrio fornecido pela Seguradora), com firma reconhecida; h) extrato de multas quitadas; i) cpia do CPF/RG e comprovante de residncia do proprietrio legal do veculo; j) comprovante de quitao da aplice e endossos ou autorizao para dbito das parcelas vincendas no somatrio da indenizao; k) cpia do Contrato ou Estatuto Social quando o Segurado for pessoa jurdica; l) para os veculos blindados, alm de Termo de Responsabilidade de Blindagem (expedido pela blindadora), no qual constam as especificaes da blindagem ou Nota Fiscal dela, devero ser apresentados os seguintes documentos, com a proposta de seguro: Registro de Veculo Blindado (expedido pela Polcia Civil Departamento de Produtos Controlados DPC) para veculos blindados antes de 2002; ou Certificado de Registro de Blindagem de Veculo (expedido pelo Ministrio do Exrcito); ou Registro Provisrio de Veculo (vigente em relao data da instalao da blindagem 90 (noventa) dias) e expedido antes do Certificado de Registro de Blindagem de Veculo. 13.3.6. Se o contrato de seguro for cancelado por ocorrncia de sinistro, no haver devoluo do prmio das coberturas de RCF-V e APP em decorrncia de um desconto aplicado pela contratao simultnea com a cobertura casco do veculo. 13.4. A LIQUIDAO DE SINISTROS DE RCF-V SEGUIR AS SEGUINTES DISPOSIES 13.4.1. A indenizao devida pelo Segurado a terceiros, decorrente de um dos riscos cobertos pela aplice e fixada atravs de sentena judicial transitada em julgado ou por acordo autorizado previamente e de modo expresso pela Seguradora, ser paga conforme a seguir: 29

13.4.1.1. Forma de Indenizao - se a indenizao a ser paga pelo Segurado compreender pagamento em dinheiro e/ou prestao de renda ou penso, a Seguradora, dentro do Limite Mximo de Indenizao da aplice, pagar preferencialmente a primeira. Quando a Seguradora, ainda dentro do Limite Mximo de Indenizao, tiver de contribuir tambm para o capital segurado da renda ou penso, ir faz-lo mediante o fornecimento ou a aquisio de ttulos, em seu prprio nome, cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou das pessoas com direito a receblas, com clusula de que, cessada a obrigao, tais ttulos revertero ao patrimnio da Seguradora. 13.4.1.2. Nas perdas parciais, se houver necessidade de substituio de peas, estas sero de reposio original, adequadas e novas, ou que, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, mantenham as mesmas especificaes tcnicas do fabricante, distribudas pelas concessionrias das montadoras ou pelos fabricantes das peas e seus representantes. 13.4.2. Considera-se Limite Mximo de Indenizao para esta cobertura uma nica indenizao ou a soma de todas as indenizaes que atinjam ou ultrapassem o valor constante na aplice para a garantia de RCF-V DM ou DC. 13.4.3. O pagamento da indenizao decorrente de sinistro de RCF-V somente ser realizado aps a entrega dos documentos obrigatrios a seguir relacionados: a) aviso de sinistro; b) Boletim de Ocorrncia; c) cpia autenticada da CNH do condutor do veculo segurado; d) cpia autenticada do Certificado de Propriedade do veculo reclamante; e) boletim de atendimento mdico do condutor do veculo; f) recibo de pagamento dos reparos executados por oficina no referenciada, notas fiscais emitidas pelo reparador e notas fiscais relativas s peas utilizadas no veculo. As ltimas notas devem identificar o fornecedor e a procedncia das peas. 13.4.4. Se o contrato de seguro for cancelado por ocorrncia de sinistro, no haver devoluo do prmio da cobertura de RCF-V em decorrncia de um desconto aplicado pela contratao simultnea com a cobertura casco do veculo. 30

13.5. A LIQUIDAO DE SINISTROS DE APP SEGUIR AS SEGUINTES DISPOSIES 13.5.1. Na hiptese de acidente com o veculo segurado ocasionando a morte de um ou mais passageiros, a Seguradora pagar aos Beneficirios Legais do passageiro o capital estabelecido para a cobertura de morte discriminada na aplice. 13.5.2. Na hiptese de invalidez permanente de um ou mais passageiros perda ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo , em decorrncia de acidente com o veculo, a Seguradora pagar vtima a indenizao de acordo com a Tabela para Clculo de Indenizao de Invalidez Permanente, constante das Condies Especficas do Seguro de APP. Para os efeitos deste seguro, necessrio que o tratamento mdico tenha terminado e que o carter de invalidez seja definitivo. 13.5.3. Se as funes do membro ou do rgo lesado no cessarem por completo, a indenizao por perda parcial ser calculada a partir da percentagem, baseada no grau de reduo funcional apresentado, prevista sobre o capital para a invalidez total na Tabela para Clculo de Indenizao de Invalidez Permanente. Se faltar a indicao da percentagem de reduo ou for informado apenas o grau dessa reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, com base nas percentagens de 75%, 50% e 25%. 13.5.4. Nos casos no especificados na Tabela para Clculo de Indenizao de Invalidez Permanente, a indenizao ser estabelecida tomando-se por base a diminuio permanente de capacidade fsica do Segurado, independentemente da sua profisso. 13.5.5. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou rgo, a indenizao ser calculada somando-se as respectivas percentagens previstas na Tabela para Clculo de Indenizao de Invalidez Permanente, cujo total no pode exceder a 100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um mesmo membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no poder exceder a indenizao prevista para a sua Indenizao Integral. 13.5.6. Para efeito da indenizao, deve ser deduzido o grau de invalidez preexistente, se ocorrer a perda ou maior reduo de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente.
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13.5.7. A constatao da Invalidez Permanente Total ou Parcial ser feita atravs de laudo subscrito por mdico devidamente habilitado na especializao relativa causa da invalidez. 13.5.8. As divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses, bem como a avaliao da incapacidade, devem ser submetidas a uma junta mdica constituda por 3 (trs) membros, sendo um nomeado pela Seguradora, outro pelo Segurado e/ou passageiro e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do mdico que tiver designado e os do terceiro mdico sero pagos em partes iguais pelo Segurado e/ou passageiro e pela Seguradora. 13.5.9. Para os menores de idade, a indenizao por invalidez permanente ser paga conforme a seguir: a) Pessoas com idade inferior a 16 (dezesseis) anos - a indenizao ser paga em nome do menor, mediante alvar judicial; b) Pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anos - a indenizao ser paga ao menor devidamente assistido por seu pai ou me, desde que estes tenham o direito ao poder familiar, ou, finalmente, por seu tutor. 13.5.10. A Seguradora reembolsar as despesas mdicas, dentrias e hospitalares, referentes ao tratamento sob orientao de um especialista de passageiros que tenham sido vtimas de acidente com o veculo segurado. O reembolso ser efetuado, desde que tais despesas tenham sido contradas nos trinta primeiros dias contados da data do acidente e sejam cobertas pelo seguro, conforme os subitens a seguir: a) o passageiro escolher os prestadores de servios mdicos-hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados; b) as despesas mdicas, odontolgicas e hospitalares devero ser comprovadas com notas fiscais/ recibos originais e relatrio(s) mdico(s); c) as despesas mdico-hospitalares contradas no exterior excluindo-se aquelas com acompanhantes, passagens e estado de convalescena sero ressarcidas com base no cmbio oficial de venda da data do pagamento realizado pelo passageiro, respeitando-se os limites mximos de indenizao estabelecidos na aplice, atualizados monetariamente pela Seguradora, no momento da liquidao do sinistro;
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d) a Seguradora pode estabelecer acordos ou convnios com prestadores de servios mdicos, odontolgicos e hospitalares para facilitar a prestao de assistncia ao passageiro, desde que respeite o direito de escolha do Segurado. 13.5.11. As indenizaes por MORTE e INVALIDEZ PERMANENTE no se acumulam. Se, depois de paga uma indenizao por INVALIDEZ PERMANENTE, verificar-se a morte do passageiro em conseqncia do acidente, a Seguradora pagar a indenizao devida pelo caso de MORTE, deduzida a importncia j paga por INVALIDEZ PERMANENTE. 13.5.12. As indenizaes por despesas mdicohospitalares so cumulativas com qualquer outra garantia do presente seguro. 13.5.13. O passageiro ou Beneficirio, para recebimento da indenizao, dever provar a ocorrncia e as circunstncias do acidente, facultando Seguradora medidas para elucidar o sinistro. 13.5.14. As despesas com a comprovao do sinistro e documentos de habilitao correro por conta do passageiro ou de seus Beneficirios, salvo se diretamente realizadas pela Seguradora. 13.5.15. A Seguradora poder exigir, tambm do passageiro ou de seus Beneficirios, documentos mdicos, atestados de autoridades administrativas e policiais, alm de certides que comprovem a abertura de inquritos ou processos relacionados com o acidente. 13.5.16. As providncias ou atos que a Seguradora praticar aps o acidente no importam por si s, o reconhecimento da obrigao de pagar qualquer indenizao. 13.5.17. Quando ocorrer sinistro coberto pelo seguro, para recebimento da indenizao, o Segurado ou o Beneficirio dever apresentar os seguintes documentos: a) Na I) II) III ) IV ) V) hiptese de MORTE: cpia da aplice; Certido de bito; Certido de Casamento; documento de identificao do passageiro; documento de identificao e comprovante de residncia dos Beneficirios; VI ) registro da ocorrncia lavrado por autoridade policial competente; VII) laudo de exame necroscpio do IML; VIII) carteira nacional de habilitao do condutor. 31

b) Na hiptese de INVALIDEZ PERMANENTE: I) aviso de sinistro e cpia da aplice; I I ) documento de identificao do passageiro e comprovante de residncia; III) atestado de alta mdica definitiva que discriminem o percentual das seqelas causadas pelo acidente e o(s) rgo(s) ou membros lesados; IV) resultados de exames comprobatrios da invalidez; V) registro de ocorrncia lavrado por autoridade policial competente; VI ) carteira nacional de habilitao do condutor. c) Na hiptese de reembolso de DESPESAS MDICOHOSPITALARES: I) aviso de sinistro e cpia da aplice; I I ) documento de identificao e comprovante de residncia do passageiro; III ) comprovantes originais de despesas mdicohospitalares; IV ) laudo mdico que relate o tratamento realizado pelo passageiro; V) registro da ocorrncia lavrada por autoridade policial competente; VI ) carteira nacional de habilitao do condutor. 13.5.18. Na hiptese de morte, o valor do capital segurado ser pago em conformidade com a legislao sucessria vigente. 13.5.19. Se o contrato de seguro for cancelado por ocorrncia de sinistro, no haver devoluo do prmio da cobertura de APP em decorrncia de um desconto aplicado pela contratao simultnea com a cobertura casco do veculo. 13.6. PRAZO DE PAGAMENTO 13.6.1. No tendo sido apreendido e nem localizado oficialmente o veculo, o prazo mximo ser de 30 (trinta) dias, aps a entrega da documentao mnima exigida pela Seguradora para a liquidao do sinistro. 13.6.2. A Seguradora pode exigir Atestados ou Certides de Autoridades competentes, bem como o resultado de Inquritos ou processos instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro, sem prejuzo do pagamento da indenizao no prazo devido. Alternativamente, poder solicitar cpia da certido de abertura de Inqurito que por ventura tiver sido instaurado. 32

13.6.3. Outros documentos complementares podero ser solicitados em funo do evento, em razo de dvida fundada e justificvel, sendo a contagem do prazo para liquidao do sinistro suspensa, reiniciando-se a partir da entrega do documento solicitado e contando-se o prazo j decorrido. 13.6.4. Havendo cobertura securitria e expirado o prazo de 30 (trinta) dias, desde que o Segurado tenha entregado todos os documentos solicitados pela Seguradora e necessrios liquidao do sinistro, o valor da indenizao e demais valores devidos sero atualizados pelo IPCA/IBGE, a partir da ocorrncia do sinistro. 13.6.5. Se houver extino do ndice pactuado, o ndice que vier a substitu-lo ser o considerado para efeito do clculo da atualizao monetria. 13.6.6. O no-pagamento da indenizao no prazo previsto implicar a aplicao de juros de mora de 12% ao ano, a partir do 31 dia, sem prejuzo da sua atualizao.

14. VECULOS ALIENADOS 14.1. Fica estabelecido que a Indenizao Integral de veculos alienados fiduciariamente ser paga diretamente ao Segurado somente quando houver a comprovao da quitao da dvida mediante a apresentao do instrumento de liberao com firma reconhecida. 14.2. A Seguradora poder realizar o pagamento diretamente instituio financeira, mediante autorizao expressa do Segurado, desde que seja previamente apresentado a ela o instrumento de liberao de alienao, com firma reconhecida. A Seguradora pagar ao Segurado o saldo remanescente.

15. CONCORRNCIA DE APLICE 15.1. O Segurado que, na vigncia do presente contrato, pretender obter novo seguro sobre o mesmo bem e contra o mesmo risco, na mesma Seguradora ou em outra, dever comunicar a sua inteno, previamente e por escrito, s Sociedades Seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direitos. 15.2. Em um sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato , o prejuzo total ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: a) as despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia dos danos a terceiros;
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o) os valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou acordada entre as partes. Na segunda hiptese, a anuncia expressa da Seguradora necessria. 15.3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: a) despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro; b) valor referente aos danos materiais, comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar o bem; c) danos sofridos pelos bens segurados. 15.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada. 15.5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as Sociedades Seguradoras envolvidas dever obedecer s disposies seguintes. 15.5.1. A indenizao individual de cada cobertura ser calculada como se o respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se as franquias, as participaes obrigatrias do Segurado, o Limite Mximo de Indenizao das coberturas e as clusulas de rateio. 15.5.2. A indenizao individual ajustada de cada cobertura ser calculada na forma indicada a seguir: a) se, para uma aplice, a soma das indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro for maior que seu limite mximo de garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a indenizao individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas, relativas s coberturas sem concorrncia com outras aplices, sero as maiores possveis, observados os prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao dessas coberturas; b) caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual, calculada de acordo com o item 15.5.1.
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15.5.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos comuns, calculadas de acordo com o item 15.5.2. 15.5.4. Se a quantia a que se refere o item 15.5.3. for igual ou inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada Sociedade Seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver. 15.5.5. Se a quantia estabelecida no item 15.5.3. for maior que o prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada Sociedade Seguradora envolvida participar com percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele inciso. 15.6. A sub-rogao relativa a salvados ir se operar na mesma proporo da cota de participao de cada Sociedade Seguradora na indenizao paga. 15.7. Salvo disposio em contrrio, a Sociedade Seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto dessa negociao, s demais participantes. 15.8. Para efeitos de indenizao de sinistro, no haver concorrncia de aplices quanto s garantias de Morte e Invalidez, ou seja, cada Seguradora pagar o Limite Mximo de Indenizao estipulado em cada aplice.

16. SALVADOS 16.1. Ocorrido qualquer sinistro com o veculo da aplice, o Segurado no dever abandonar os salvados (veculo sinistrado ou as peas substitudas). A Seguradora poder, com anuncia do Segurado, tomar providncias para o melhor aproveitamento dos salvados, ficando, no entanto, entendido e acordado que as medidas tomadas pela Seguradora no implicaro reconhecimento da obrigao de indenizar os danos ocorridos. 16.2. Na Indenizao Integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora. 16.3. Sendo decretada a Indenizao Integral do veculo, ele ser removido da oficina para um ptio da Seguradora. Se, por qualquer motivo, o sinistro no tiver cobertura securitria, o Segurado dever retirar o veculo do ptio da Seguradora no prazo de at 5 (cinco) dias teis aps a comunicao do fato. 33

17. SUB-ROGAO DE DIREITOS 17.1. Efetuado o pagamento da indenizao, cujo recibo valer como instrumento de cesso, a Seguradora ficar sub-rogada at o valor da indenizao paga em todos os direitos e aes do Segurado contra aqueles que, por ato, fato ou omisso, tenham causado os prejuzos indenizados pela Seguradora ou para eles concorrido, obrigando-se o Segurado a facilitar e disponibilizar os meios necessrios ao exerccio desta sub-rogao. 17.2. A Seguradora fica vedada em seu direito de subrogao, em situaes em que o dano for provocado pelo cnjuge, descendentes, ascendentes, consangneos ou afins do Segurado, salvo a ocorrncia de dolo. 18. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO 18.1. RESCISO POR INICIATIVA DO SEGURADO 18.1.1. O contrato poder ser rescindido por iniciativa do Segurado, a qualquer tempo, desde que obtida a concordncia da Seguradora. 18.1.2. A Seguradora reter, alm das taxas/impostos pagos com a contratao, o prmio calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto, da tarifa em vigor. 18.1.3. Para os dias no previstos na Tabela, dever ser utilizado o percentual do item imediatamente inferior para a reteno do prmio devido. Esse percentual ser aplicado sobre o prmio lquido da aplice. Para os seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, ser adaptado proporcionalmente ao perodo contratado. 18.1.4. Nesta hiptese, o Segurado dever apresentar os seguintes documentos: - Quando Pessoa Fsica: a) cpia do RG ou documento de identificao; b) cpia do CPF; c) cpia do comprovante de residncia. - Quando Pessoa Jurdica: a) cpia do Carto do CNPJ; b) cpia do comprovante de endereo. 18.1.5. Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio, em razo de resciso motivada pelo Segurado, sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE a partir da data da solicitao. 34

18.1.6. Extinto o ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo. 18.2. RESCISO POR INICIATIVA DA SEGURADORA 18.2.1. A Seguradora poder rescindir o contrato, a qualquer tempo e de forma imediata, quando constatar qualquer omisso ou inexatido dos dados da proposta ou do Questionrio de Avaliao de Risco, resultantes de m-f, alm de qualquer ato, praticado pelo Segurado, seu Beneficirio, ou Representante Legal, que tenha agravado o risco coberto pela aplice, hiptese em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido. 18.2.2. Na hiptese de a inexatido ou omisso no derivar de m-f do Segurado, Beneficirio ou Representante Legal, a Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, retendo, do prmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido, observado o disposto no item 7. 18.2.3. A resciso tambm ocorrer na hiptese de ser constatada qualquer adulterao e/ou clonagem da placa do veculo, por parte do Segurado, seu Beneficirio ou Representante Legal, com intuito de obter vantagens em prejuzo de outrem. 18.2.4. Os eventuais valores devidos a ttulo de devoluo do prmio, em razo de resciso motivada pela Seguradora, sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE a partir da data do efetivo cancelamento do contrato. 18.2.5. Extinto o ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo. 18.2.6. A no-devoluo no prazo anteriormente previsto implicar a aplicao de juros de mora de 12% ao ano, a partir do 11 dia til subseqente data da emisso do cancelamento mencionada no endosso. 18.2.7. Na hiptese de cientificao do agravamento ou modificao do risco, realizada pelo Segurado por meio de comunicao formal remetida Seguradora, a eventual resciso e o conseqente cancelamento da aplice sero efetivados 30 (trinta) dias aps a notificao enviada ao Segurado informando sobre a deciso da Seguradora em resolver o contrato, ficando assim suspensa a cobertura securitria. 18.2.8. A Seguradora poder tambm proceder resciso do contrato quando tomar cincia do agravamento ou da modificao do risco por meio distinto da comunicao mencionada no item anterior, hiptese em que dever obedecer o prazo de 30 dias, aps enviar a notificao com a deciso de resoluo do contrato.
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18.2.9. Alm das taxas/impostos pagos com a contratao, a Seguradora reter, do prmio recebido, a parte proporcional ao tempo decorrido. 18.3. CANCELAMENTO As coberturas e clusulas adicionais contratadas previstas na aplice ou no aditamento a ela referente ficaro automaticamente canceladas, sem qualquer restituio de prmio, taxas e/ou impostos, quando: a) a Indenizao Integral do veculo segurado ocorrer; b) a soma das indenizaes ou pagamento de uma nica indenizao atingir ou exceder o Limite Mximo de Indenizao contratado do item para a garantia de RCF-V DM ou DC; c) a indenizao ou soma das indenizaes pagas com referncia a cada veculo segurado atingir ou exceder seu valor segurado (Automvel); d) as situaes previstas na clusula Perda de Direitos ocorrerem. 18.4. RESCISO POR FALTA DE PAGAMENTO O contrato de seguro estar ainda rescindido de pleno direito nos termos e condies expostos na clusula Pagamento de Prmio, item referente inadimplncia do prmio devido.

(casco) ser automtica, sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a soma das indenizaes pagas em razo dos sinistros ultrapassar o limite mximo de indenizao, a aplice ser automaticamente cancelada. 19.2. Cobertura de RCF-V Na hiptese de um sinistro acarretar pagamento de indenizao inferior ao valor de RCF-V, a reintegrao do valor contratado para a cobertura de RCF-V ser automtica, sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a soma das indenizaes pagas aos terceiros em razo dos sinistros ultrapassar o limite mximo de indenizao contratado, a cobertura ser automaticamente cancelada.

20. MBITO GEOGRFICO As disposies deste contrato de seguro aplicam-se, nica e exclusivamente, a acidentes ocorridos dentro do territrio brasileiro, salvo quando, mediante pagamento de prmio adicional, for contratada cobertura extensiva para o Casco e/ou RCF-V.

21. FORO Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir dvidas ou questes oriundas do presente contrato.

19. REINTEGRAO 22. PRESCRIO 19.1. Cobertura Casco Na hiptese de um sinistro acarretar pagamento de indenizao parcial, a reintegrao do percentual contratado para a cobertura Decorridos os prazos estabelecidos pelo Cdigo Civil, ocorrer a prescrio.

CONDIES ESPECFICAS PARA VECULOS UTILIZADOS COMO LOTAO, TXI E TRANSPORTE ESCOLAR

As coberturas securitrias previstas na aplice ficaro prejudicadas se o veculo segurado: No estiver sendo dirigido, exclusivamente, pelos condutores expressamente indicados pelo Segurado na Declarao de Uso e constantes da aplice. O Segurado que utilizar o veculo tambm dever constar nesta declarao; Estiver sendo dirigido por pessoa que no tenha habilitao legal ou categoria prpria para o fim a que se destina o veculo;
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Nos sinistros com Indenizao Integral, para o pagamento desta, o Segurado dever apresentar a documentao completa, incluindo o instrumento de liberao para os veculos financiados. A indenizao dever ser paga financeira, com prvia autorizao do Segurado, conforme o montante do seu dbito e de acordo com os critrios de indenizao, definidos na aplice.

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COBERTURA ADICIONAL DE RDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACGRAFO, TAXMETRO, LUMINOSO, BLINDAGEM, CARROCERIA, EQUIPAMENTOS ESPECIAIS E/OU OPCIONAIS

1. RDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACGRAFO E KIT DE GS DE SRIE 1.1. Esto amparados, em sinistro coberto e indenizvel, o rdio, o toca-fitas, o toca-cds, o tacgrafo e o kit de gs de srie e os acessrios fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme regras a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando um desses itens sofrer algum dano, com deduo da franquia estipulada na aplice para o veculo; b) Indenizao Integral do veculo: haver cobertura securitria para desses itens, sem deduo de franquia; c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: haver cobertura securitria e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo; d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem o acessrio: haver cobertura securitria para esses itens e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo. 1.2. No necessrio discriminar esses itens na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporados no valor segurado do veculo.

no veculo segurado, conforme especificado e constatado na vistoria prvia, nota fiscal ou aplice anterior, desde que sejam discriminados na proposta, com verba prpria, para cobertura em eventual sinistro. 3.2. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para esses itens, exceto quando o sinistro for concomitante com a Indenizao Integral do veculo. No haver cobertura securitria para roubo/furto exclusivo desses itens.

4. BLINDAGEM, CARROCERIA E/OU EQUIPAMENTOS ESPECIAIS 4.1. Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o seguro do automvel, a carroceria, a blindagem e os equipamentos especiais, fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme especificado e constatado na vistoria prvia, nota fiscal ou aplice anterior, desde que sejam discriminados na proposta, com verba prpria, para cobertura em eventual sinistro. 4.2. A Seguradora no deduzir concomitante com a Indenizao Integral do veculo qualquer franquia nos sinistros de Indenizao Integral da carroceria, blindagem e equipamentos especiais. 4.3. A Seguradora deduzir a franquia prevista para carroceria e equipamentos especiais da indenizao decorrentes de danos a esses itens independentemente da franquia relativa ao prprio veculo e das reclamaes decorrentes de Indenizao Integral ou parcial desses itens. 4.4. Para blindagem, ser deduzida somente a franquia estipulada na aplice para o veculo segurado. 5. OPCIONAIS 5.1. Opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo devem ter seu valor adicionado ao valor do veculo segurado, para cobertura em sinistro que implique Indenizao Integral ou perda parcial do veculo, tais como: aeroflios, air bag, ar-condicionado, ar quente, bancos de couro, bancos esportivos, borraches, buzinas especiais, cmbio automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate com bola cromada, estribos, faris de milha, quebra-mato, rodas de liga leve, trio eltrico, twetter e volante.
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2. RDIO, TOCA-FITAS, TOCAS-CDs, TACGRAFO E KIT DE GS NO DE SRIE 2.1. Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o seguro do automvel, o rdio, o toca-fitas, o toca-cds, o tacgrafo e o kit de gs no de srie , fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme especificado e constatado na vistoria prvia, nota fiscal ou aplice anterior, desde que sejam discriminados na proposta, com verba prpria, para cobertura em eventual sinistro. 2.2. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para esses itens, exceto quando o sinistro for concomitante com a Indenizao Integral do veculo.

3. TAXMETRO E LUMINOSO 3.1. Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o seguro do automvel, o taxmetro e o luminoso, fixados em carter permanente 36

5.2. Esses opcionais devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia e/ou especificados na nota fiscal do veculo ou na aplice anterior. 5.3. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo. 5.4. No haver cobertura securitria para roubo/furto exclusivo desses itens.

especiais (como por exemplo: kit de gs, kit de lanchonete, adaptaes feitas em veculos utilizados por deficiente fsico, unidade frigorfica e outros), que no sofrerem danos/avarias que comprometam seu funcionamento, sendo estes devolvidos ao Segurado; e) Se no houver a contratao de cobertura para a blindagem, em sinistro de coliso em que haja a Indenizao Integral do veculo, e o salvado fique em poder da Seguradora, a retirada da blindagem e a colocao das peas originais em seu lugar ficam s custas do Segurado. Se a retirada da blindagem causar maiores danos ao veculo, tendo em vista a desmontagem e montagem deste, o Segurado se compromete a ressarcir a Seguradora dos prejuzos causados.

6. RISCOS EXCLUDOS a) No haver cobertura para o roubo e/ou furto exclusivo da frente removvel de toca-fitas, toca-cds ou similares, nem para o controle remoto, de srie, ou no; b) Acessrios ou equipamentos especiais que no estejam fixados em carter permanente no veculo. Ex.: toca-fitas removveis (gaveta); c) Dispositivo antifurto/anti-roubo, rastreador, DVD, Kit de viva-voz, micro system ou similares, rdiocomunicao ou similares, vdeo cassete e televisor (conjugados, ou no com toca-fitas, toca-cds ou similares); d) Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total do veculo segurado ou roubo/furto recuperado, no haver indenizao dos equipamentos

7. VALOR SEGURADO Corresponde ao valor determinado na aplice para cobrir esses itens.

8. FRANQUIA A franquia, na aplice, ser expressa em reais. O Segurado poder contratar a presente cobertura, sem a aplicao da franquia, estando ciente de que tal opo acarretar o conseqente agravamento do prmio.

COBERTURAS ADICIONAIS E CLUSULAS PARTICULARES DO SEGURO DE AUTOMVEL Mediante o pagamento do(s) prmio(s) correspondente(s), contratadas as coberturas e clusulas a seguir discriminadas, observando-se os critrios de aceitao vigentes de cada uma delas, o Segurado ter direito:

COBERTURA ADICIONAL DE EXTENSO DE PERMETRO Esta cobertura garante ao Segurado, mediante pagamento de prmio adicional, o atendimento em sinistro coberto e indenizvel ocorrido com o Casco, fora do territrio nacional, exceto gastos com locomoo do Segurado de um local para o outro e desde que exista convnio entre esta Seguradora e Seguradoras de pases da Amrica do Sul. Havendo reembolso de despesas no exterior, os encargos de traduo sero de responsabilidade da Seguradora.
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Na hiptese de o Segurado optar pelo conserto do veculo no Brasil, as despesas com a remoo sero de sua responsabilidade. Esta cobertura exclusiva para danos ocorridos ao veculo segurado, portanto para garantir o atendimento de RCF-V deve ser contratada a cobertura de Carta Verde. 37

COBERTURA ADICIONAL DE CARTA-VERDE Trata-se de um seguro obrigatrio, aprovado desde 01.07.1995, conforme Resoluo n. 120/94 do Grupo Mercado Comum do Mercosul, para Responsabilidade Civil do Proprietrio e/ou Condutor de veculos terrestres no matriculados no pas de ingresso em viagem internacional para cobrir danos causados a pessoas ou objetos no transportados. A comercializao do seguro se d conforme processo SUSEP n. 10.003506/01-14.

CLUSULA 20 REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAORDINRIAS 1. Riscos Cobertos 1.1. Na ocorrncia de sinistro coberto com Indenizao Integral, mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garante ao Segurado um reembolso, cujo valor est expresso na tabela a seguir para custeio de despesas extras decorrentes do sinistro. No necessrio comprovar as despesas. 1.2. A presente cobertura perde efeito na hiptese de Indenizao Integral por coliso quando houver acordo para que o salvado fique em poder do Segurado. 2. Valor do Reembolso O valor do reembolso ser aplicado conforme ano/ modelo do veculo constante na tabela a seguir: Ano/Modelo 97 A 0 KM 93 A 96 Demais Anos Valor do Reembolso (R$) 1.200,00 800,00 400,00

CLUSULA 26 (OPES A, B OU C) CARRO EXTRA REDE REFERENCIADA 1. Riscos Cobertos 1.1. Na ocorrncia de sinistro coberto e indenizado de Casco, em que o prejuzo exceder o valor da franquia, mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora disponibilizar ao Segurado um veculo locado de marca nacional e modelo bsico de 1000 cilindradas, por prazo determinado, conforme opo contratada (A, B ou C), e desde que atendidos todos os critrios estabelecidos abaixo: 1.1.1. Sinistros de Casco cobertos e indenizados por esta Seguradora, que ocorram no territrio nacional. 1.1.2. Sinistros em que o Segurado for atendido como terceiro em outra Seguradora, desde que satisfeitas as seguintes condies: a) os prejuzos apurados sejam superiores ao valor da franquia estipulado na aplice; b) sejam entregues nesta Seguradora, o aviso de reclamante da Seguradora onde o sinistro estiver sendo regulado e a cpia do oramento aprovado pela Congnere da oficina onde o veculo ser reparado. 38 1.2. A soma das dirias utilizadas em um ou mais sinistros, durante a vigncia da aplice, no poder exceder quantidade de dirias contratadas pela clusula. 1.3. Nos sinistros de Indenizao Integral, o direito utilizao da clusula cessar na data da liberao do pagamento da indenizao ou quando esgotado o nmero de dirias contratadas. A Seguradora considerar a hiptese que ocorrer primeiro. 1.4. Nos sinistros de Perda Parcial, o direito utilizao da clusula cessar na data em que a oficina liberar o veculo segurado ou quando se esgotar o nmero de dirias contratadas. A Seguradora considerar a hiptese que ocorrer primeiro. 2. Uso do Carro Extra O veculo locado ficar disposio do Segurado a partir da data de aprovao do oramento, na hiptese de perda parcial, ou a partir da data de constatao da Indenizao Integral , conforme umas das opes a seguir: a) opo 26A = 15 (quinze) dias corridos; b) opo 26B = 30 (trinta) dias corridos; c) opo 26C = 7 (sete) dias corridos.
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2.1. Condies para a Locao: a) os prazos ora previstos so contados em dias corridos, cumulativos, seguidos ou no , contabilizados em uma ou mais ocorrncias durante a vigncia da aplice; b) o veculo locado dever ser conduzido por pessoa maior de 21 anos, habilitada a no mnimo 2 (dois) anos; c) o Segurado dever informar locadora a hiptese de o veculo ser dirigido por mais de 1 (um) condutor que esteja nas condies do item b) desta seo. A locadora dever registrar essa informao no contrato de locao; d) o veculo locado dever ser utilizado sem fins lucrativos e apenas para transporte de pessoas, observando-se seu limite de capacidade. 3. Reintegrao 3.1. Se esgotado o nmero de dirias antes do trmino de vigncia da aplice, ser permitida a reintegrao total da clusula, limitando-se a quantidade ao nmero de dirias da clusula contratada anteriormente. 3.2. Ocorrendo a utilizao de parte das dirias contratadas pela clusula, o Segurado poder reintegr-las clusula. O nmero de dirias a serem reintegradas

dever ser igual ao nmero de dirias utilizadas; e o prmio cobrado, proporcional. 3.3. permitada somente uma reintegrao. 4. Solicitao do Carro Extra 4.1. O Carro Extra ser liberado desde que a solicitao seja feita dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada, e dever ser solicitado exclusivamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento. 4.2. Alm das condies acima, devero ser respeitados os critrios para a locao de veculo, conforme Condies de Uso do Carro Extra a seguir, definidos pela Locadora. 4.3. O Carro Extra somente ser liberado se, na cidade onde for solicitada a locao, houver uma locadora conveniada com esta Seguradora. 5. Excluso de Reembolso No haver, em nenhuma hiptese, reembolso de reservas realizadas diretamente pelo Segurado, pelo condutor ou pelos terceiros. 6. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de dirias se esgotar.

CLUSULA 26 (OPES E, F OU G) CARRO EXTRA LIVRE ESCOLHA 1. Riscos Cobertos 1.1. Na ocorrncia de sinistro coberto e indenizado de Casco, em que o prejuzo exceder o valor da franquia, mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora disponibilizar ao Segurado um veculo locado de marca nacional e modelo bsico de 1000 cilindradas, por prazo determinado, conforme opo contratada (E, F ou G), e desde que atendidos todos os critrios estabelecidos abaixo: 1.1.1. Sinistros de Casco cobertos e indenizados por esta Seguradora, que ocorram no territrio nacional. 1.1.2. Sinistros em que o Segurado for atendido como terceiro em outra Seguradora, desde que satisfeitas as seguintes condies: a) os prejuzos apurados sejam superiores ao valor da franquia estipulado na aplice;
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b) sejam entregues nesta Seguradora, o aviso de reclamante da Seguradora onde o sinistro estiver sendo regulado e a cpia do oramento aprovado pela Congnere da oficina onde o veculo ser reparado. 1.2. A soma das dirias utilizadas em um ou mais sinistros, durante a vigncia da aplice, no poder exceder quantidade de dirias contratadas pela clusula. 1.3. Nos sinistros de Indenizao Integral, o direito utilizao da clusula cessar na data da liberao do pagamento da indenizao ou quando esgotado o nmero de dirias contratadas. A Seguradora considerar a hiptese que ocorrer primeiro. 1.4. Nos sinistros de Perda Parcial, o direito utilizao da clusula cessar na data em que a oficina liberar o veculo segurado ou quando se esgotar o nmero de dirias contratadas. A Seguradora considerar a hiptese que ocorrer primeiro. 39

2. Uso do Carro Extra O veculo locado ficar disposio do Segurado a partir da data de aprovao do oramento, na hiptese de perda parcial, ou a partir da data de constatao da Indenizao Integral ,conforme umas das opes a seguir: a) opo 26E = 7 (sete) dias corridos; b) opo 26F = 15 (quinze) dias corridos; c) opo 26G = 30 (trinta) dias corridos. 2.1. Condies para a Locao: a) Os prazos ora previstos so contados em dias corridos, cumulativos, seguidos ou no , contabilizados em uma ou mais ocorrncias durante a vigncia da aplice; b) O veculo locado dever ser conduzido por pessoa maior de 21 anos, habilitada a no mnimo 2 (dois) anos; c) O Segurado dever informar locadora a hiptese de o veculo ser dirigido por mais de 1 (um) condutor que esteja nas condies do item b) desta seo. A locadora dever registrar essa informao no contrato de locao. d) O veculo locado dever ser utilizado sem fins lucrativos e apenas para transporte de pessoas, observando-se seu limite de capacidade. 3. Reintegrao 3.1. Se esgotado o nmero de dirias antes do trmino de vigncia da aplice, ser permitida a reintegrao total da clusula, limitando-se a quantidade ao nmero de dirias da clusula contratada anteriormente. 3.2. Ocorrendo a utilizao de parte das dirias contratadas pela clusula, o Segurado poder reintegr-

las clusula. O nmero de dirias a serem reintegradas dever ser igual ao nmero de dirias utilizadas; e o prmio cobrado, proporcional. 3.3. permitada somente uma reintegrao. 4. Solicitao do Carro Extra 4.1. O Carro Extra ser liberado desde que a solicitao seja feita dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada, podendo ser solicitado Seguradora, atravs da Central 24 Horas de Atendimento ou em uma locadora escolhida pelo Segurado, o qual deve contatar previamente a Companhia para confirmar a liberao da locao. Caso contrrio, perder o direito ao reembolso. 4.2. Alm das condies acima, devero ser respeitados os critrios para a locao de veculo, conforme Condies de Uso do Carro Extra a seguir, definidos pela Locadora. 5. Solicitao de Reembolso Na hiptese em que a locao for realizada em locadora escolhida pelo Segurado, aps prvia autorizao da Seguradora e antes do incio da locao do veculo, o reembolso ser liberado exclusivamente aps o Segurado enviar nota fiscal, que dever ser de locadora regularizada para locao de veculos e emitida em nome do Segurado. Se no atendidas ambas as condies, perde-se o direito ao reembolso. 6. Limite Mximo de Reembolso O Limite Mximo de reembolso de at R$86,00 por diria de locao, no podendo exceder quantidade de dirias contratadas na aplice. 7. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de dirias se esgotar.

CONDIES DE USO DO CARRO EXTRA (CLUSULAS 26A, 26B, 26C, 26E, 26F E 26G) 1. Liberao do Carro Extra a) Aps a abertura do processo de sinistro, a Central 24 Horas dever ser consultada para confirmao das localidades onde a rede de locadoras referenciadas efetivar o pedido de locao. A Seguradora se encarregar dos trmites operacionais necessrios liberao do automvel; 40 b) O Carro Extra somente ser liberado se, na cidade onde for solicitada a locao, houver uma locadora referenciada pela Seguradora (exceto se contratada a clusula de Carro Extra Livre Escolha). 2. Critrios para Locao Para entrega do veculo, devero ser cumpridas as seguintes exigncias:
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a) pessoa fsica - a locadora entregar o veculo ao titular da aplice. Na impossibilidade do Segurado comparecer ao local para a retirada do veculo, este ser liberado a seus ascendentes, descendentes, cnjuge, ou ainda, ao Principal Condutor declarado no Questionrio de Avaliao de Risco; b) pessoa jurdica - a empresa dever enviar Seguradora, com antecedncia, autorizao assinada por um dos seus Responsveis Legais. Tal documento dever ser escrito em papel timbrado e conter os dados do funcionrio que utilizar o veculo e que dever atender os Critrios de Locao; c) o(s) condutor(es) dever/devero: ser maior(es) de 21 anos; apresentar a Cdula de Identidade original; apresentar a Carteira Nacional de Habilitao original expedida h mais de 2 (dois) anos. d) o Segurado dever apresentar o carto de crdito com saldo disponvel no valor estabelecido pela locadora, o qual ser informado pela Central 24 Horas de atendimento no momento da reserva; e) na impossibilidade de uso do carto de crdito, o Segurado poder optar, em alguns casos, pela emisso de cheque cauo como garantia equivalente. A aceitao de cheque cauo ou de outro expediente alternativo de garantia depender unicamente da deliberao da locadora. A locadora efetuar, a seu critrio, as anlises necessrias para a aprovao da locao do veculo; f) se o veculo locado for utilizado por mais de uma pessoa, o Segurado pagar uma taxa, no valor estipulado pela locadora, por condutor e dia de utilizao do veculo. 3. Seguro do Carro Extra O veculo liberado pela locadora ter o seguro de Coliso, Incndio, Roubo, Furto, Responsabilidade Civil e Acidentes Pessoais Passageiros, de acordo com as condies e franquias a serem definidas pela locadora. 3.1. Cancelamento da Cobertura a) os sinistros que ocorrerem antes do cancelamento da aplice ou do trmino de sua vigncia tero cobertura securitria, at o limite de dirias contratadas; b) esgotado o nmero de utilizaes antes do trmino da vigncia da aplice, a cobertura ficar automaticamente cancelada. Assim tambm ocorrer no
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trmino de vigncia da aplice sem a utilizao do total de dirias contratadas, uma vez que os prazos no so cumulativos para eventual renovao do seguro. 4. Assinatura do Contrato de Locao Na retirada do veculo, o Segurado assinar o boleto do carto de crdito ou cheque cauo no valor estabelecido pela locadora e o contrato de locao, em que constam as condies especficas da operao. Essa reserva poder ser utilizada pela locadora, at seu limite, como pagamento parcial ou total da franquia contratual, quando em decorrncia de sinistro com o veculo locado. 5. Responsabilidades do Segurado a) as multas, as despesas com combustvel, a contratao de seguro, a franquia e os extras ocorridos durante a utilizao do veculo locado sero de responsabilidade do Segurado e cobradas pela locadora no ato da devoluo; b) o pagamento da locao do veculo ficar sob responsabilidade do Segurado nos eventos em que a locao for realizada e, posteriormente, for constatado que o oramento do conserto do veculo foi inferior ao valor da franquia contratual ou nos eventos de sinistros reclamados nesta Seguradora, quando constatada alguma irregularidade ou razo contratual que negative a cobertura da aplice de seguro. 6. Extenso do Prazo de Utilizao Esgotadas as dirias concedidas, o Segurado poder ficar com o veculo pelo tempo que achar necessrio. Entretanto, dever solicitar a prorrogao Seguradora, antes do trmino do perodo de locao. O custo da locao passar a correr por conta do Segurado o qual obter um desconto especial sobre o valor da diria. 7. Devoluo do Veculo a) o Segurado dever devolver o veculo locadora no mesmo local de sua retirada e na data da concluso dos reparos previstos no oramento da oficina ou, em Indenizao Integral, na data da programao do pagamento do sinistro; b) se esta data for prorrogada ou antecipada, a entrega dever ser feita na nova data que ser informada pela oficina ou pela Seguradora, nos eventos de Indenizao Integral; c) quando o veculo locado no for devolvido na data estipulada, o Segurado assumir as despesas das dirias excedentes. 41

8. Alterao de Tipo do Veculo O Segurado poder optar pela locao de veculo diferente daquele determinado em contrato. Todavia, a Seguradora pagar somente a diria de um veculo

nacional, popular, bsico e de 1000 cilindradas. A diferena da diria ser de responsabilidade do Segurado, inclusive no perodo de cobertura concedido pela clusula contratada.

CLUSULA 33 PORTO SOCORRO MAIS REDE REFERENCIADA 1. Riscos Cobertos - Veculo Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito mo-de-obra para os seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo de tal servio no for possvel, o veculo dever ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. No haver limite de quilometragem, se a oficina escolhida pelo Segurado estiver localizada em sua cidade de domiclio. Se a pane ou o sinistro ocorrer fora da cidade de domiclio, o Segurado dever optar pela oficina mais prxima do local da ocorrncia ou por uma localizada em sua cidade. Os servios de reparo ou locomoo somente devero ser realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro, restritos abertura e/ou confeco de chave em razo de perda, roubo/ furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desde que o veculo esteja impossibilitado de se locomover. Para confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 42 1.1.3. Carro Extra Garante despesas de at R$392,00 (trezentos e noventa e dois reais), com dirias de at R$56,00 (cinqenta e seis reais) para utilizao de carro extra, marca nacional e modelo bsico de 1000 cilindradas, na hiptese de pane ou sinistro de Indenizao Integral no veculo segurado. O Segurado deve solicitar o veculo na Central 24 Horas de Atendimento que autorizar 1 (um) dia de locao. Para liberao dos demais dias, o Segurado dever encaminhar central cpia do oramento para o conserto do veculo. No h limite de solicitao para esse servio. O Segurado pode utilizar este benefcio a cada pane do veculo. Para tanto, o motivo da pane dever ter sempre uma causa diferente. Para a locao do veculo, devero ser observadas as CONDIES DE USO DO CARRO EXTRA constantes neste manual. 1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestrador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora. No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares. O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional e para atendimento de guincho, alm do territrio nacional, haver atendimento nos pases da Amrica do Sul, desde que exista parceria da Porto Seguro com uma Seguradora na regio. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3.Execuo dos Servios A execuo do servio ser realizada exclusivamente pela rede referenciada da Seguradora.
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2. Riscos Cobertos - Passageiros 2.1. Remoo inter-hospitalar aps Acidente 2.1.1. Remoo inter-hospitalar para o condutor e os passageiros que sofram ferimentos em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. Dever ser enviado previamente Seguradora o laudo mdico atestando a falta de recurso hospitalar para a continuidade do tratamento e autorizando a remoo da vtima. 2.1.2. Limite total das despesas: R$5.000,00 (cinco mil reais). 2.2. Transporte e Envio de Familiar 2.2.1. Garante o transporte para que um familiar possa visitar o condutor e os passageiros hospitalizados em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, desde que a internao tenha ocorrido h mais de 10 (dez) dias. 2.2.2. Esta cobertura poder ser acionada quando o veculo estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. 2.2.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica, ida e volta. 2.3. Motorista Profissional 2.3.1. Garante um motorista profissional para dar continuidade viagem do condutor que ficar hospitalizado em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. O Segurado dever pagar as despesas de pedgio e de combustvel. 2.3.2. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. 2.3.3. Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais) para deslocamento do profissional. 2.4. Traslado de Corpos e Formalidades Legais 2.4.1. Na hiptese de falecimento do condutor e dos passageiros em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Seguradora providenciar o traslado de corpos e as formalidades legais e solicitar o Boletim de Ocorrncia e a Certido de bito para a liberao da cobertura. 2.4.2. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. 2.4.3. Limite total das despesas: R$3.000,00 (trs mil reais).
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2.5. Transporte para Continuao da Viagem ou Retorno 2.5.1. Se o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou de pane, o condutor e os passageiros do veculo tero direito ao transporte para prosseguimento da viagem ou retorno a sua residncia. Prevalecer como destino o local mais prximo de onde houver ocorrido a pane ou o acidente. 2.5.2. A cobertura do transporte de passageiros limitase capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.5.3. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pela HOSPEDAGEM. 2.5.4. Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais). 2.6. Hospedagem 2.6.1. O condutor e os passageiros do veculo tero direito a dirias em hotis, na hiptese de o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou ainda, nas situaes em que a oficina no estiver aberta. O Segurado dever enviar Seguradora cpia do oramento ou ordem de servio que comprovem o evento. A Seguradora no pagar nenhuma despesa extra decorrentes da hospedagem. 2.6.2. A assistncia limita-se a capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.6.3. A cobertura de hospedagem ser de direito quando for necessrio aguardar o reparo e quando o condutor e os passageiros estiverem em trnsito, ou seja, ainda no tenham chegado ao seu destino. 2.6.4. Esta cobertura poder ser acionada quando o veculo estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pelo TRANSPORTE PA R A CONTINUAO DA VIAGEM OU RETORNO. 2.6.5. Limite total das despesas: R$2.800,00 (dois mil e oitocentos reais), com despesas dirias de at R$400,00 (quatrocentos reais). 43

2.7. Transporte para Recuperao do Veculo 2.7.1. O Segurado ou seu Representante ter direito ao reembolso dos gastos com transporte para recuperao do veculo segurado aps sua reparao na hiptese de acidente de trnsito, incndio ou pane. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.7.2. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. 2.7.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica.

3. Solicitao das Garantias e dos Servios 3.1. As garantias e os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados exclusivamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento. 3.2. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 4. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 5. Limites de Utilizao Para esta clusula, no h limites de utilizao.

CLUSULA 33R PORTO SOCORRO MAIS LIVRE ESCOLHA 1. Riscos Cobertos - Veculo Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito mo-de-obra ou a reembolso para os seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo de tal servio no for possvel, o veculo dever ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. Deve-se respeitar o limite de 200km. Os servios de reparo ou locomoo somente devero ser realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. 1.1.1.1. Limite Mximo do Reembolso: O limite mximo de reembolso ser R$250,00 (duzentos e cinqenta reais). O valor correspondente a cada quilmetro R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos). 44 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro, restritos abertura e/ou confeco de chave em razo de perda, roubo/ furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desde que o veculo esteja impossibilitado de se locomover. Para confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 1.1.2.1. Limite Mximo do Reembolso: Abertura do veculo e/ou produo de uma chave simples: at R$100,00 (cem reais). Abertura do veculo e/ou produo de uma chave codificada ou especial (pantogrfica ou de cunha): at R$150,00 (cento e cinqenta reais). 1.1.3. Carro Extra Garante despesas de at R$392,00 (trezentos e noventa e dois reais), com dirias de at R$56,00 (cinqenta e seis reais) para utilizao de de carro extra, marca nacional e modelo bsico de 1000 cilindradas, na hiptese de pane ou sinistro de Indenizao Integral no veculo segurado. O Segurado deve solicitar o veculo a Central 24 Horas de
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Atendimento que autorizar 1 (um) dia de locao. Para liberao dos demais dias, o Segurado dever encaminhar central cpia do oramento para o conserto do veculo. O Segurado pode utilizar este benefcio a cada pane do veculo. No entanto, o motivo da pane dever ter sempre uma causa diferente. H limite de 3 (trs) solicitaes de carro extra durante o perodo de vigncia da aplice. Para a locao do veculo, devero ser observadas as CONDIES DE USO DO CARRO EXTRA constantes neste manual. 1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestrador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora. No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares. O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional e para atendimento de guincho, alm do territrio nacional, haver atendimento nos pases da Amrica do Sul, desde que exista parceria da Porto Seguro com uma Seguradora na regio. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3. Execuo dos Servios O Segurado poder solicitar os servios oferecidos por esta clusula diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher um prestador no referenciado pela Companhia. 2. Riscos Cobertos - Passageiros 2.1. Remoo inter-hospitalar aps Acidente 2.1.1. Remoo inter-hospitalar para o condutor e os passageiros que sofram ferimentos em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. Dever ser enviado previamente Seguradora o laudo mdico
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atestando a falta de recurso hospitalar para a continuidade do tratamento e autorizando a remoo da vtima. 2.1.2. Limite total das despesas: R$5.000,00 (cinco mil reais). 2.2. Transporte e Envio de Familiar 2.2.1. Garante o transporte para que um familiar possa visitar o condutor e os passageiros hospitalizados em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, desde que a internao tenha ocorrido h mais de 10 (dez) dias. 2.2.2. Esta cobertura poder ser acionada quando o veculo estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. 2.2.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica, ida e volta. 2.3. Motorista Profissional 2.3.1. Garante um motorista profissional para dar continuidade viagem do condutor que ficar hospitalizado em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. O Segurado dever pagar as despesas de pedgio e de combustvel. 2.3.2. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. 2.3.3. Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais) para deslocamento do profissional. 2.4. Traslado de Corpos e Formalidades Legais 2.4.1. Na hiptese de falecimento do condutor e dos passageiros em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Seguradora providenciar o traslado de corpos e as formalidades legais e solicitar o Boletim de Ocorrncia e a Certido de bito para a liberao da cobertura. 2.4.2. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. 2.4.3. Limite total das despesas: R$3.000,00 (trs mil reais). 45

2.5. Transporte para Continuao da Viagem ou Retorno 2.5.1. Se o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou de pane, o condutor e os passageiros do veculo tero direito ao transporte para prosseguimento da viagem ou retorno a sua residncia. Prevalecer como destino o local mais prximo de onde houver ocorrido a pane ou o acidente. 2.5.2. A cobertura do transporte de passageiros limitase capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.5.3. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pela HOSPEDAGEM. 2.5.4. Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais). 2.6. Hospedagem 2.6.1. O condutor e os passageiros do veculo tero direito a dirias em hotis, na hiptese de o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou ainda, nas situaes em que a oficina no estiver aberta. O Segurado dever enviar Seguradora cpia do oramento ou ordem de servio que comprovem o evento. A Seguradora no pagar nenhuma despesa extra decorrentes da hospedagem. 2.6.2. A assistncia limita-se a capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.6.3. A cobertura de hospedagem ser de direito quando for necessrio aguardar o reparo e quando o condutor e os passageiros estiverem em trnsito, ou seja, ainda no tenham chegado ao seu destino. 2.6.4. Esta cobertura poder ser acionada quando o veculo estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pelo TRANSPORTE PARA CONTINUAO DA VIAGEM OU RETORNO. 2.6.5. Limite total das despesas: R$2.800,00 (dois mil e oitocentos reais), com despesas dirias de at R$400,00 (quatrocentos reais). 46

2.7. Transporte para Recuperao do Veculo 2.7.1. O Segurado ou seu Representante ter direito ao reembolso dos gastos com transporte para recuperao do veculo segurado aps sua reparao na hiptese de acidente de trnsito, incndio ou pane. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.7.2. Esta cobertura poder ser acionada se o veculo segurado estiver dentro ou fora do municpio de residncia do Segurado. No h limite de quilometragem. 2.7.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica. 3. Solicitao das Garantias e dos Servios 3.1. As garantias e os servios oferecidos por esta clusula podem ser solicitados diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento ou por prestador indicado pelo Segurado. 3.2. Se o Segurado optar por seu prestador, dever solicitar Seguradora a aprovao prvia da execuo dos servios das garantias oferecidas. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 3.3. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 4. Solicitao de Reembolso 4.1. O Segurado dever contatar a Central 24 Horas de Atendimento antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do reembolso. 4.2. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de empresa regularizada para a prestao do servio e estar em nome do Segurado. Se assim no o for, o Segurado perder o direito ao reembolso. 5. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 6. Limites de Utilizao O Segurado poder solicitar somente 3 (trs) servios durante a vigncia da aplice, independentemente do evento atendido. 7. Reintegrao No permitida a reintegrao desta clusula.
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CLUSULA 34B PORTO SOCORRO BSICO REDE REFERENCIADA Esta clusula somente poder ser contratada se na aplice houver a Clusula 94 Garantia de Reparos em Coliso Parcial 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito mo-de-obra para os seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus. 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo de tal servio no for possvel, o veculo dever ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. Os servios de reparo ou locomoo somente devero ser realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. O limite mximo de despesas ser R$250,00 (duzentos e cinqenta reais). O valor correspondente a cada quilmetro R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos). 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro, restritos abertura e/ou confeco de chave em razo de perda, roubo/ furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desde que o veculo esteja impossibilitado de se locomover. Para confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora.
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No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares. O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3. Solicitao e Cancelamento dos Servios: a) Solicitao Os servios oferecidos sero prestados em todo o territrio nacional desde que reclamados dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro para a qual a clusula foi concedida e devero ser solicitados exclusivamente Seguradora, atravs da Central 24 Horas de Atendimento. O atendimento est disponvel 24 horas por dia, inclusive aos sbados, domingos e feriados e ser realizado desde que os reparos no acarretem o descumprimento das legislaes de controle do silncio. b) Cancelamento O benefcio ser cancelado quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 2. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 3. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 4. Limites de Utilizao A prestao dos servios limita-se a 5 (cinco) utilizaes durante a vigncia da aplice, independentemente do evento atendido. 47

CLUSULA 34C PORTO SOCORRO BSICO LIVRE ESCOLHA Esta clusula somente poder ser contratada se na aplice houver a Clusula 94 Garantia de Reparos em Coliso Parcial 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito mo-de-obra para os seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo de tal servio no for possvel, o veculo dever ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. Os servios de reparo ou locomoo somente devero ser realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. 1.1.1.1. Limite Mximo do Reembolso: O limite mximo de despesas ser R$250,00 (duzentos e cinqenta reais). O valor correspondente a cada quilmetro R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos). 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro, restritos abertura e/ou confeco de chave em razo de perda, roubo/ furto, quebra desta ou de danos no miolo do contato, desde que o veculo esteja impossibilitado de se locomover. Para confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 1.1.2.1. Limite Mximo do Reembolso: Abertura do veculo e/ou produo de uma chave simples: at R$ 100,00 (cem reais). Abertura do veculo e/ou produo de uma chave codificada ou especial (pantogrfica ou de cunha): at R$150,00 (cento e cinqenta reais). 48 1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestrador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora. No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares. O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3. Execuo dos Servios 1.3.1. O Segurado poder solicitar os servios oferecidos por esta clusula diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher um prestador no referenciado pela Companhia. 1.3.2. Se o Segurado optar por prestador no referenciado, dever solicitar, previamente, Seguradora a aprovao para a execuo dos servios oferecidos. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 1.4. Solicitao de Reembolso Na hiptese de o servio ser executado por prestador escolhido pelo Segurado, este dever requerer Seguradora a aprovao e liberao do servio antes do incio da sua realizao. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 3. Limites de Utilizao A prestao dos servios limita-se a 5 (cinco) utilizaes durante a vigncia da aplice, independentemente do evento atendido. 4. Reintegrao No permitida a reintegrao desta clusula.
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CLUSULA 35 PORTO SOCORRO ASSISTNCIA COMPLETA REDE REFERENCIADA 1. Riscos Cobertos - Veculo Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito mo-de-obra para os seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo de tal servio no for possvel, o veculo dever ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. Os servios de reparo ou locomoo somente devero ser realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. O limite mximo de despesas ser R$250,00 (duzentos e cinqenta reais). O valor correspondente a cada quilmetro R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos). 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro, restritos abertura e/ou confeco de chave em razo de perda, roubo/ furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desde que o veculo esteja impossibilitado de se locomover. Para confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora. No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares.
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O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3. Execuo dos Servios A execuo do servio ser realizada exclusivamente pela rede referenciada da Seguradora. 2. Riscos Cobertos - Passageiros 2.1. Remoo inter-hospitalar aps Acidente 2.1.1. Remoo inter-hospitalar para o condutor e os passageiros que sofram ferimentos em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. Dever ser enviado previamente Seguradora o laudo mdico atestando a falta de recurso hospitalar para a continuidade do tratamento e autorizando a remoo da vtima. 2.1.2. Limite total das despesas: R$2.500,00 (dois mil e quinhentos reais). 2.2. Transporte e Envio de Familiar 2.2.1. Garante o transporte para que um familiar possa visitar o condutor e os passageiros hospitalizados em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, desde que a internao tenha ocorrido h mais de 10 (dez) dias. 2.2.2. Esta cobertura somente poder ser acionada quando o veculo estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.2.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica, ida e volta. 2.3. Motorista Profissional 2.3.1. Garante um motorista profissional para dar continuidade viagem do condutor que ficar hospitalizado em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. O Segurado dever pagar as despesas de pedgio e de combustvel. 49

2.3.2. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.3.3. Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais) para deslocamento do profissional. 2.4. Traslado de Corpos e Formalidades Legais 2.4.1. Na hiptese de falecimento do condutor e dos passageiros em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Seguradora providenciar o traslado de corpos e as formalidades legais e solicitar o Boletim de Ocorrncia e a Certido de bito para a liberao da cobertura. 2.4.2. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.4.3. Limite total das despesas: R$1.500,00 (um mil e quinhentos reais). 2.5. Transporte para Continuao da Viagem ou Retorno 2.5.1. Se o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou de pane, o condutor e os passageiros do veculo tero direito ao transporte para prosseguimento da viagem ou retorno a sua residncia. Prevalecer como destino o local mais prximo de onde houver ocorrido a pane ou o acidente. 2.5.2. A cobertura do transporte de passageiros limitase capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.5.3. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pela HOSPEDAGEM. 2.5.4. Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais). 2.6. Hospedagem 2.6.1. O condutor e os passageiros do veculo tero direito a dirias em hotis, na hiptese de o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou ainda, nas situaes em que a oficina no estiver aberta. O Segurado dever enviar Seguradora cpia do oramento ou ordem de servio que comprovem o evento. A Seguradora no pagar nenhuma despesa extra decorrentes da hospedagem. 50

2.6.2. A assistncia limita-se capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.6.3. A cobertura de hospedagem ser de direito quando for necessrio aguardar o reparo e quando o condutor e os passageiros estiverem em trnsito, ou seja, ainda no tenham chegado ao seu destino. 2.6.4. Esta cobertura somente poder ser acionada quando o veculo estiver fora do municpio de residncia do Segurado. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pelo TRANSPORTE PA R A CONTINUAO DA VIAGEM OU RETORNO. 2.6.5. Limite total das despesas: R$1.400,00 (um mil e quatrocentos reais), com despesas dirias de at R$200,00 (duzentos reais). 2.7. Transporte para Recuperao do Veculo 2.7.1. O Segurado ou seu Representante ter direito ao reembolso dos gastos com transporte para recuperao do veculo segurado aps sua reparao na hiptese de acidente de trnsito, incndio ou pane. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.7.2. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.7.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica. 3. Solicitao das Garantias e dos Servios 3.1. As garantias e os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados exclusivamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento. 3.2. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 4. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 5. Limites de Utilizao Para esta clusula, no h limites de utilizao.
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CLUSULA 35R PORTO SOCORRO ASSISTNCIA COMPLETA LIVRE ESCOLHA Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito mo-de-obra ou a reembolso para os seguintes servios: 1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistncia na hiptese de Falha Mecnica, Eltrica e Pane Seca (falta de combustvel), Servio de Chaveiro e Troca de Pneus 1.1.1. Assistncia Automotiva Garante assistncia automotiva quando o veculo estiver impossibilitado de locomoo por ocorrncia de sinistro, pane eltrica ou mecnica, falta de combustvel, necessidade de troca de pneus, acidente ou problemas com as chaves do veculo. O prestador de servio, quando possvel, efetuar o reparo no local da pane. Se a execuo de tal servio no for possvel, o veculo dever ser rebocado para a oficina de escolha do Segurado. Os servios de reparo ou locomoo somente devero ser realizados na presena do Segurado ou de seu Representante, munido de documentos e chaves do veculo. 1.1.1.1. Limite Mximo do Reembolso: O limite mximo de despesas ser R$250,00 (duzentos e cinqenta reais). O valor correspondente a cada quilmetro R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos). 1.1.2. Servios de Chaveiro Garante os servios de chaveiro, restritos abertura e/ou confeco de chave em razo de perda, roubo/ furto, quebra desta ou de danos no miolo do contato, desde que o veculo esteja impossibilitado de se locomover. Para confeco de chaves codificadas, a execuo do servio depender de condies tcnicas disponveis no mercado e da apresentao do cdigo eletrnico. Para sistemas de chaves cuja informao seja restrita concessionria ou montadora, a clusula prev apenas a abertura e remoo do veculo. Os documentos do veculo devero ser apresentados para a execuo do servio. 1.1.2.1. Limite Mximo do Reembolso: Abertura do veculo e/ou produo de uma chave simples: at R$ 100,00 (cem reais). Abertura do veculo e/ou produo de uma chave codificada ou especial (pantogrfica ou de cunha): at R$150,00 (cento e cinqenta reais).
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1.2. Condies Vlidas para Todas as Assistncias Quando o veculo estiver dentro do perodo de garantia, o prestrador no substituir peas, nem romper lacres colocados pela montadora. No haver atendimento para carretinhas, trailers e similares. O veculo segurado estar coberto em todo territrio nacional. O Segurado ser responsvel por despesas relativas aquisio de peas, mo-de-obra em oficina, aos servios de borracheiros e compra de combustvel. Tratando-se de veculo com carga, o Segurado dever providenciar a imediata remoo desta para no prejudicar a assistncia ao veculo. 1.3. Execuo dos Servios O Segurado poder solicitar os servios oferecidos por esta clusula diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher um prestador no referenciado pela Companhia.

2. Riscos Cobertos - Passageiros 2.1. Remoo inter-hospitalar aps Acidente 2.1.1. Remoo inter-hospitalar para o condutor e os passageiros que sofram ferimentos em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. Dever ser enviado previamente Seguradora o laudo mdico atestando a falta de recurso hospitalar para a continuidade do tratamento e autorizando a remoo da vtima. 2.1.2. Limite total das despesas: R$2.500,00 (dois mil e quinhentos reais). 2.2. Transporte e Envio de Familiar 2.2.1. Garante o transporte para que um familiar possa visitar o condutor e os passageiros hospitalizados em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, desde que a internao tenha ocorrido h mais de 10 (dez) dias. 51

2.2.2. Esta cobertura somente poder ser acionada quando o veculo estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.2.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica, ida e volta. 2.3. Motorista Profissional 2.3.1. Garante um motorista profissional para dar continuidade viagem do condutor que ficar hospitalizado em decorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado. O Segurado dever pagar as despesas de pedgio e de combustvel. 2.3.2. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.3.3. Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais) para deslocamento do profissional. 2.4. Traslado de Corpos e Formalidades Legais 2.4.1. Na hiptese de falecimento do condutor e dos passageiros em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Seguradora providenciar o traslado de corpos e as formalidades legais e solicitar o Boletim de Ocorrncia e a Certido de bito para a liberao da cobertura. 2.4.2. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.4.3. Limite total das despesas: R$1.500,00 (um mil e quinhentos reais). 2.5. Transporte para Continuao da Viagem ou Retorno 2.5.1. Se o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou de pane, o condutor e os passageiros do veculo tero direito ao transporte para prosseguimento da viagem ou retorno a sua residncia. Prevalecer como destino o local mais prximo de onde houver ocorrido a pane ou o acidente. 2.5.2. A cobertura do transporte de passageiros limitase capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 52

2.5.3. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pela HOSPEDAGEM. 2.5.4. Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais). 2.6. Hospedagem 2.6.1. O condutor e os passageiros do veculo tero direito a dirias em hotis, na hiptese de o veculo segurado ficar imobilizado em decorrncia de acidente de trnsito ou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou ainda, nas situaes em que a oficina no estiver aberta. O Segurado dever enviar Seguradora cpia do oramento ou ordem de servio que comprovem o evento. A Seguradora no pagar nenhuma despesa extra decorrentes da hospedagem. 2.6.2. A assistncia limita-se capacidade oficial do veculo. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.6.3. A cobertura de hospedagem ser de direito quando for necessrio aguardar o reparo e quando o condutor e os passageiros estiverem em trnsito, ou seja, ainda no tenham chegado ao seu destino. 2.6.4. Esta cobertura somente poder ser acionada quando o veculo estiver fora do municpio de residncia do Segurado. O Segurado perder o direito a esta cobertura se optar pelo TRANSPORTE PA R A CONTINUAO DA VIAGEM OU RETORNO. 2.6.5. Limite total das despesas: R$1.400,00 (um mil e quatrocentos reais), com despesas dirias de at R$200,00 (duzentos reais). 2.7. Transporte para Recuperao do Veculo 2.7.1. O Segurado ou seu Representante ter direito ao reembolso dos gastos com transporte para recuperao do veculo segurado aps sua reparao na hiptese de acidente de trnsito, incndio ou pane. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o servio a ser executado. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 2.7.2. Esta cobertura somente poder ser acionada se o veculo segurado estiver fora do municpio de residncia do Segurado. 2.7.3. Limite total das despesas: valor de uma passagem area nacional, classe econmica.
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3. Solicitao das Garantias e dos Servios 3.1. O Segurado poder solicitar as garantias e os servios oferecidos por esta clusula diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher um prestador no referenciado pela Companhia. 3.2. Se o Segurado optar por prestador no referenciado, dever solicitar Seguradora a aprovao prvia para a execuo dos servios das garantias oferecidas. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 3.3. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 4. Solicitao de Reembolso 4.1. O Segurado dever contatar a Central 24 Horas de Atendimento antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do reembolso.

4.2. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de empresa regularizada para a prestao do servio e estar em nome do Segurado. Se assim no o for, o Segurado perder o direito ao reembolso. 5. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 6. Limites de Utilizao O Segurado poder solicitar somente 3 (trs) servios durante a vigncia da aplice, independentemente do evento atendido. 7. Reintegrao No permitida a reintegrao desta clusula.

CLUSULA 37 LUCROS CESSANTES 1. Riscos Cobertos 1.1. Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir ao Segurado o pagamento de dirias em reais como compensao pela perda de receita decor-rente, exclusivamente, da paralisao do veculo segura-do, de uso profissional. Esse uso dever ser compro-vado com documentos do carro. 1.2. A Seguradora pagar os lucros cessantes apenas na hiptese de sinistro coberto e indenizado de casco em decorrncia de um dos riscos previstos pela clusula de cobertura bsica contratada na aplice. Seguem as opes de contratao: Clusula 37A 37B 37C 37D 37E 37F 37G 37H 37I 37J 37K 37L
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2. Cancelamento da Cobertura Ocorre quando a vigncia da aplice terminar ou o nmero de dirias contratadas se esgotar durante a vigncia do contrato. Em nenhuma hiptese, a Seguradora pagar dirias que excederem o limite contratado. 3. Reintegraco 3.1. Esgotado o nmero de dirias, antes do trmino de vigncia da aplice, ser permitida a reintegrao da clusula. No entanto, o nmero de dirias no poder ser maior do que o contratado anteriormente. 3.2. permitida somente 1 (uma) reintegrao da clusula 37. O valor do prmio cobrado para a reintegrao ser proporcional ao nmero de dias restantes na vigncia da aplice. 4. Liquidao do Sinistro 140,00 Os sinistros que no atingirem o valor da franquia no estaro garantidos pela presente cobertura. Portanto, no haver pagamento de dirias por perda de receita. 5. Contagem das Dirias 105,00 a) Sinistros de Coliso (Perda Parcial ou Indenizao Integral) - as dirias sero contadas a partir da 53

Quantidade de dias 15 30 45 15 30 45 15 30 45 15 30 45
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Valor da diria (R$) 70,00

210,00

data da vistoria de sinistro at a data em que a oficina liberar o veculo ou at a data do pagamento da indenizao. Em ambas as hipteses, o nmero de dirias no exceder o contratado; b) Sinistros com Indenizao Integral de Roubo/Furto - as dirias sero contadas a partir da data em que a Seguradora receber o Aviso de Sinistro e o Boletim

de Ocorrncia at a data do pagamento da indenizao. O nmero de dirias no exceder o contratado. 6. Forma de Pagamento das Dirias A Seguradora pagar as dirias a que o Segurado tiver direito aps a data em que a oficina liberar o veculo, na hiptese de perda parcial, ou com o pagamento, na hiptese de Indenizao Integral.

CLUSULA 54 SEGURO GARANTIDO EM INDENIZAO INTEGRAL 1. Riscos Cobertos 1.1. Mediante pagamento de prmio adicional em sinistro de Indenizao Integral a Seguradora garantir ao Segurado, por meio de endosso de substituio, um seguro para um novo veculo at o final de vigncia da aplice. No haver cobrana de prmio, desde que no haja alteraes nas caractersticas do veculo e nas coberturas originalmente contratadas. 1.2. Se o novo veculo segurado e/ou as coberturas contratadas forem diferentes das originais, haver cobrana ou restituio de prmio, de acordo com a tarifa vigente na Seguradora na data do endosso de substituio para o novo veculo. 1.3. Esta clusula no poder ser contratada no endosso de substituio para o novo veculo. 1.4. Se um novo veculo no for endossado na aplice ou se o novo risco for recusado pela Seguradora, o contrato de seguro ser cancelado sem restituio de prmio e de despesas administrativas (emolumentos). 1.5. Esta garantia ser vlida quando a Indenizao Integral for o primeiro sinistro da aplice. A Seguradora descontar, se houver, as parcelas vincendas do valor da indenizao.

2. Clculo do Prmio para Aquisio de Novo Seguro A Seguradora no se responsabilizar, em nenhuma hiptese, pela demora na apresentao da proposta de endosso. A data de incio da vigncia do endosso ser sempre a de protocolo da nova proposta, independentemente da data do sinistro.

CLUSULA 74 DANOS MORAIS 1. Riscos Cobertos 1.1. Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir ao Segurado o reembolso de indenizao paga a terceiros em decorrncia de danos morais envolvidos em acidente de trnsito com o veculo segurado, coberto e indenizvel. O pagamento ocorrer apenas na hiptese em que o Segurado for responsabilizado civilmente em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora. 1.2. A aplice prever Limite Mximo de Indenizao, de acordo com uma das opes seguintes, contratadas no seguro: 54 Clusula 74 A 74 B 74 C 74 D 74 E 74 F 74 G 74 H 74 I 74 J 74 K 74L
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Limite Mximo de Indenizao (R$) R$ 10.000,00 R$ 15.000,00 R$ 20.000,00 R$ 25.000,00 R$ 30.000,00 R$ 40.000,00 R$ 50.000,00 R$ 60.000,00 R$ 70.000,00 R$ 80.000,00 R$ 90.000,00 R$ 100.000,00
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1.3. Considera-se Dano Moral a manifestao do pensamento expressa por meio da fala ou de gesto que ofenda os valores morais de uma pessoa, tais como os que se referem a sua liberdade, a sua honra, a seus sentimentos, a sua dignidade e/ou a sua famlia, ou seja, tudo o que no puder ser mensurado economicamente. Compete ao Juiz no processo de conhecimento verificar a existncia de tal dano bem como fixar a extenso e eventual reparao. Esta ltima dever ser sempre caracterizada como uma punio direcionada especificamente ao causador dos danos. 1.4. Esta clusula somente poder ser adquirida, na hiptese de contratao da cobertura bsica de RCF-V-

DC - Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores Danos Corporais.

2. Riscos Excludos Alm das excluses constantes destas Condies Gerais, esto excludas da presente cobertura adicional as condenaes por danos morais impostas ao Segurado, em razo de fatos no relacionados ao acidente coberto e indenizvel nestas Condies Gerais, bem como as condenaes aplicadas ao Segurado em razo de sua omisso na conduo do processo instaurado pelo terceiro prejudicado.

CLUSULA 75 DANOS A VIDROS E RETROVISORES REDE REFERENCIADA 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir a troca ou o reparo dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro) e dos retrovisores externos (lente/espelho e carcaa) na hiptese de quebra ou trincas. A Seguradora substituir a(s) pea(s) avariada(s) por outra(s) de mesmo tipo e modelo. Na(s) nova(s) pea(s), constar a logomarca do fabricante. 2. Riscos Excludos a) No haver cobertura para riscos e manchas nos vidros; riscos nos retrovisores; falta de manuteno; desgastes pelo uso; danos lataria em razo da quebra dos vidros e do retrovisor; vidros blindados; pelculas protetoras ou antivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnio; teto solar; mquina de vidro eltrica/manual; e danos decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo; b) A troca somente ser realizada se no houver danos lataria que impeam o encaixe da pea e est vinculada a sua disponibilidade no mercado; c) Para esta clusula, a Seguradora no aceitar veculos cujos vidros e/ou retrovisores apresentem avarias constatadas na vistoria prvia. 3. Limites de Utilizao A prestao de servios, durante a vigncia da aplice, limita-se a 3 (trs) reposies e/ou reparos de vidros e a 2 (duas) de retrovisor. Estes limites podero se esgotar em 1 (um) nico atendimento e nesse caso, a clusula ser cancelada automaticamente.
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4. Franquia Na troca de pra-brisa, vidro traseiro e retrovisores do veculo segurado, ser cobrada para cada vidro e retrovisor trocado a franquia estipulada na aplice. No haver franquia para reparos nos vidros e para troca da lente do retrovisor e dos vidros laterais. 5. Solicitao das Garantias 5.1. As garantias e os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados exclusivamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, a qual informar o local em que o servio poder ser realizado. 5.2. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 5.3. As empresas referenciadas analisaro a avaria nos vidros e/ou retrovisores para decidir se eles devero ser reparados ou trocados. Somente o pra-brisa e o retrovisor podem ser reparados. 5.4. Se o retrovisor estiver pintado, a Seguradora disponibilizar ao Segurado, em carter provisrio, um retrovisor sem pintura, at que o retrovisor definitivo seja pintado. 6. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 7. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar. 55

CLUSULA 75R DANOS AOS VIDROS E RETROVISORES LIVRE ESCOLHA 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir a troca ou o reparo dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro) e dos retrovisores externos (lente/espelho e carcaa) na hiptese de quebra ou trincas. A Seguradora substituir a(s) pea(s) avariada(s) po outra(s) de mesmo tipo e modelo. Na(s) nova(s) pea(s), constar a logomarca do fabricante do vidro. 2. Riscos Excludos a) No haver cobertura para riscos e manchas nos vidros; riscos nos retrovisores; falta de manuteno; desgastes pelo uso; danos lataria em razo da quebra dos vidros e do retrovisor; vidros blindados; pelculas protetoras ou antivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnio; teto solar; mquina de vidro eltrica/manual; e danos decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo; b) A troca somente ser realizada se no houver danos lataria que impeam o encaixe da pea e est vinculada a sua disponibilidade no mercado; c) Para esta clusula, a Seguradora no aceitar veculos cujos vidros e/ou retrovisores apresentem avarias constatadas na vistoria prvia. 3. Limites de Utilizao A prestao de servios, durante a vigncia da aplice, limita-se a 3 (trs) reposies e/ou reparos de vidros e a 2 (duas) de retrovisor. Estes limites podero se esgotar em 1 (um) nico atendimento e nesse caso, a clusula ser cancelada automaticamente. 4. Franquia Na troca de pra-brisa, vidro traseiro e retrovisores do veculo segurado, ser cobrada para cada vidro e retrovisor trocado a franquia estipulada na aplice. No haver franquia para reparos nos vidros e para troca da lente do retrovisor e dos vidros laterais. 5. Execuo dos Servios 5.1. O Segurado poder solicitar os servios oferecidos por esta clusula diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher um prestador no referenciado pela Companhia. 5.2. Se o Segurado optar por prestador no referenciado, dever solicitar, previamente, Seguradora a aprovao para a execuo dos servios oferecidos. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 56 7. Limite Mximo de Reembolso O reembolso no poder exceder os limites a seguir: Pra-brisa e Vigia (Traseiro) 350,00 450,00 315,00 5.5. Se o retrovisor estiver pintado, a Seguradora disponibilizar ao Segurado, em carter provisrio, um retrovisor sem pintura, at que o retrovisor definitivo seja pintado. 5.3. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 5.4. Se o Segurado solicitar o servio Seguradora, as empresas referenciadas analisaro a avaria nos vidros e/ou retrovisores para decidir se eles devero ser reparados ou trocados. Somente o pra-brisa e o retrovisor podem ser reparados.

6. Solicitao de Reembolso 6.1. O Segurado dever contatar a Central 24 Horas de Atendimento antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do reembolso. 6.2. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de empresa regularizada para a prestao do servio e estar em nome do Segurado. Se assim no o for, o Segurado perder o direito ao reembolso.

Categoria Tarifria do Veculo 10, 14, 16 e 18 11, 15, 17, 19 e 23 20, 21 e 22

Vidro Lateral 90,00 200,00 130,00

Retrovisor 120,00 500,00 150,00

Valores em Reais O limite mximo de reembolso dos veculos das categorias 80, 81, 84, 85 e 95 o mesmo do veculo bsico. A categoria tarifria do veculo consta na aplice de seguro.

8. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar.
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CLUSULA 76 DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARIS REDE REFERENCIADA 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir a troca ou o reparo dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro), dos retrovisores externos (lente/espelho e carcaa) e das lanternas e faris (principal, auxiliar e de neblina), na hiptese de quebra ou trincas. A Seguradora substituir a(s) pea(s) avariada(s) por outra(s) de mesmo tipo e modelo. Na(s) nova(s) pea(s), constar a logomarca do fabricante. 2. Riscos Excludos a) No haver cobertura para riscos e manchas nos vidros; riscos nos retrovisores; falta de manuteno; desgastes pelo uso; danos lataria em razo da quebra dos vidros, do retrovisor, do farol ou da lanterna; vidros blindados; pelculas protetoras ou antivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnio; teto solar; mquina de vidro eltrica/manual; farol Xenon; troca exclusiva de lmpadas; motor de regulagem do farol; lanterna, farol e lmpadas tunning ou adaptadas; e danos decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo; b) A troca somente ser realizada se no houver danos lataria que impeam o encaixe da pea e est vinculada a sua disponibilidade no mercado; c) Para esta clusula, a Seguradora no aceitar veculos cujos vidros, retrovisores, lanternas e/ou faris apresentem avarias constatadas na vistoria prvia. 3. Limites de Utilizao A prestao de servios, durante a vigncia da aplice, limita-se a 3 (trs) reposies e/ou reparos de vidros, a 2 (duas) de retrovisor e a 2 (duas) de lanternas e/ou faris. Estes limites podero se esgotar em 1 (um) nico atendimento e nesse caso, a clusula ser cancelada automaticamente. 4. Franquia Na troca de pra-brisa, vidro traseiro, retrovisores, faris e/ou lanternas do veculo segurado, ser cobrada para cada pea a franquia estipulada na aplice. No haver franquia para reparos nos vidros e para troca da lente do retrovisor e dos vidros laterais. 5. Execuo dos Servios 5.1. Os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados exclusivamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, a qual informar o local em que o servio poder ser realizado. 5.2. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 5.3. As empresas referenciadas analisaro as peas avariadas para decidir se elas devero ser reparadas ou trocadas. Somente o pra-brisa e o retrovisor podem ser reparados. 5.4. Se o retrovisor estiver pintado, a Seguradora disponibilizar ao Segurado, em carter provisrio, um retrovisor sem pintura, at que o retrovisor definitivo seja pintado. 6. Excluso do Reembolso Em nenhuma hiptese, haver reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros. 7. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar.

CLUSULA 76R DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARIS LIVRE ESCOLHA 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir a troca ou o reparo dos vidros do veculo segurado (pra-brisa, laterais e traseiro), dos retrovisores externos (lente/espelho e carcaa) e das lanternas e faris (principal, auxiliar e de neblina), na hiptese de quebra ou trincas. A Seguradora substituir a(s) pea(s) avariada(s) por outra(s) de mesmo tipo e modelo. Na(s) nova(s) pea(s), constar a logomarca do fabricante.
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2. Riscos Excludos a) No haver cobertura para riscos e manchas nos vidros; riscos nos retrovisores; falta de manuteno; desgastes pelo uso; danos lataria em razo da quebra dos vidros, do retrovisor, do farol ou da lanterna; vidros blindados; pelculas protetoras ou antivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnio; teto solar; mquina de vidro eltrica/manual; farol Xenon; troca exclusiva de lmpadas; motor de regulagem do farol; lanterna, farol e lmpadas tunning ou 57

adaptadas; e danos decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo; b) A troca somente ser realizada se no houver danos lataria que impeam o encaixe da pea e est vinculada a sua disponibilidade no mercado; c) Para esta clusula, a Seguradora no aceitar veculos cujos vidros, retrovisores, lanternas e/ou faris apresentem avarias constatadas na vistoria prvia. 3. Limites de Utilizao

5.4. Se o Segurado solicitar o servio Seguradora, as empresas referenciadas analisaro a avaria nos vidros e/ou retrovisores para decidir se eles devero ser reparados ou trocados. Somente o pra-brisa e o retrovisor podem ser reparados. 5.5. Se o retrovisor estiver pintado, a Seguradora disponibilizar ao Segurado, em carter provisrio, um retrovisor sem pintura, at que o retrovisor definitivo seja pintado. 6. Solicitao de Reembolso

A prestao de servios, durante a vigncia da aplice, limita-se a 3 (trs) reposies e/ou reparos de vidros, a 2 (duas) de retrovisor e a 2 (duas) de lanternas e/ou faris. Estes limites podero se esgotar em 1 (um) nico atendimento e nesse caso, a clusula ser cancelada automaticamente. 4. Franquia Na troca de pra-brisa, vidro traseiro, retrovisores, faris e/ou lanternas do veculo segurado, ser cobrada para cada pea a franquia estipulada na aplice. No haver franquia para reparos nos vidros e para troca da lente do retrovisor e dos vidros laterais. 5. Execuo dos Servios 5.1. O Segurado poder solicitar os servios oferecidos por esta clusula diretamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher um prestador no referenciado pela Companhia. 5.2. Se o Segurado optar por prestador no referenciado, dever solicitar, previamente, Seguradora a aprovao para a execuo dos servios oferecidos. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 5.3. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada.

6.1. O Segurado dever contatar a Central 24 Horas de Atendimento antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do reembolso. 6.2. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de empresa regularizada para a prestao do servio e estar em nome do Segurado. Se assim no o for, o Segurado perder o direito ao reembolso. 7. Limite Mximo de Reembolso O reembolso no poder exceder os limites a seguir: Categoria Pra-brisa Tarifria e Vigia do Veculo (traseiro) 10 e 14 20 e 22 350,00 315,00 Vidro Lateral Retrovisor Farol 90,00 120,00 180,00

Lanterna 46,00

130,00 150,00 300,00 130,00 Valores em Reais

A categoria tarifria do veculo consta na aplice de seguro. 8. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite de utilizaes se esgotar.

CLUSULA 94 GARANTIA DE REPAROS EM COLISO PARCIAL 1. Riscos Cobertos 1.1. Ocorrendo a Coliso Parcial do veculo segurado, decor-rente de sinistro coberto por este seguro, a Seguradora garante ao Segurado o pagamento para o conserto do veculo - desde que os prejuzos ultrapassem o valor da franquia - at o respectivo Limite Mximo de Indenizao estipulado na aplice. 58 Os critrios desta clusula so os mesmos constantes nestas Condies Gerais para a cobertura de Coliso Parcial. 1.2. Limite Mximo de Indenizao (LMI) Do LMI sero reduzidos os valores das indenizaes de Perdas Parciais. Quando a soma destes valores
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atingir ou ultrapassar o limite mximo de indenizao contratado, a clusula ser cancelada. O cancelamento tambm ocorrer se em uma nica indenizao o LMI se esgotar.

3. Varivel do Valor da Franquia e do LMI Clusula 94A 94B 94C 94D 94E 94F 94G 94H Franquia 500,00 750,00 1.000,00 1.500,00 500,00 750,00 1.000,00 1.500,00 5.000,00 3.000,00 LMI

1.3. Acessrios Na Coliso Parcial do veculo, os acessrios de srie tero cobertura desde que os prejuzos ultrapassem o valor da franquia desta clusula.

1.4. Franquia 4. Solicitao das Garantias e dos Servios O pagamento da franquia ser feito pelo Segurado oficina responsvel pelo conserto do veculo. 4.1. O conserto do veculo poder ser realizado nas oficinas referenciadas pela Seguradora ou por uma oficina indicada pelo Segurado. 4.2. Se o Segurado optar por oficina no-referenciada, dever solicitar Seguradora a aprovao prvia da execuo dos servios das garantias oferecidas. Se no o fizer, perder o direito ao reembolso. 4.3. As garantias e os servios oferecidos por esta clusula devem ser solicitados exclusivamente Seguradora, pela Central 24 Horas de Atendimento. 4.4. A aprovao e liberao somente sero efetivadas se o evento for reclamado dentro do perodo de vigncia da aplice de seguro, para a qual a clusula foi contratada. 5. Solicitao de Reembolso 5.1. Na hiptese do servio ser executado em oficina de preferncia do Segurado, este dever contatar a Central 24 Horas de Atendimento antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do reembolso. 5.2. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal, que dever ser de oficina regularizada para a prestao do servio e estar em nome do Segurado. Se assim no o for, o Segurado perder o direito ao reembolso. 6. Cancelamento da Clusula A clusula ser cancelada quando a vigncia da aplice terminar ou o limite mximo de indenizao se esgotar.

2. Riscos Excludos a) Indenizao Integral (prejuzos e/ou despesas relativas ao conserto do veculo que forem iguais ou superiores a 75% do valor contratado); b) Raio e suas conseqncias, incndio ou exploso acidental; c) Roubo ou furto, total ou parcial, do veculo; d) Atos danosos praticados por terceiros; e) Submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados no subsolo; f) Granizo, furaco e terremoto; g) Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca-cds, kit de gs e tacgrafo. 2.1. Alm de todos os danos ao veculo segurado que no sejam provenientes de coliso parcial, devero ser respeitados todos os riscos excludos e critrios de indenizao constantes nestas Condies Gerais de Automvel para a cobertura de perda parcial por coliso.

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CLUSULA 97 PAGAMENTO DA FRANQUIA 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, esta clusula garantir ao Segurado o valor integral da franquia contratada, exclusivamente no primeiro sinistro coberto e indenizvel, ou seja, no sinistro em que o valor do reparo superar a franquia do casco, mencionada na aplice. 2. Riscos Excludos Esta clusula no cobrir: a) pagamento de franquia das coberturas de RCF-V, acessrios, equipamentos especiais, carrocerias e demais coberturas cujo valor de franquia esteja estipulado na aplice; b) sinistros cujo valor dos reparos seja igual ou inferior franquia estipulada na aplice. 3. Sinistros Se ocorrer sinistro de perda parcial coberto e indenizvel a Seguradora pagar o valor da franquia diretamente oficina responsvel pelo reparo do veculo somente aps a entrega do bem consertado. 4. Reintegrao Mediante pagamento de prmio adicional, o Segurado ter direito reintegrao desta clusula. permitida apenas uma reintegrao. 5. Cancelamento da Clusula Cessar aps a Seguradora pagar a franquia oficina ou quando a vigncia da aplice terminar.

CLUSULA 98 DESCONTO DE R$ 200,00 NO VALOR DA FRANQUIA 1. Riscos Cobertos Mediante pagamento de prmio adicional, esta clusula garantir ao Segurado o valor de R$200,00 (duzentos reais) exclusivamente no primeiro sinistro coberto e indenizvel, ou seja, no sinistro em que o valor do reparo superar a franquia do casco, mencionada na aplice. 2. Riscos Excludos 4. Reintegrao Esta clusula no cobrir: a) pagamento de R$200,00 (duzentos reais) nas franquias de RCF-V, acessrios, equipamentos especiais, carrocerias e demais coberturas cujo valor de franquia esteja estipulado na aplice; No permitida a reintegrao desta clusula. 5. Cancelamento da Clusula Cessar aps a Seguradora pagar R$200,00 (duzentos reais) oficina ou quando a vigncia da aplice terminar. b) sinistros cujo valor dos reparos seja igual ou inferior franquia estipulada na aplice. 3. Sinistros Se ocorrer sinistro de perda parcial coberto e indenizvel a Seguradora pagar R$200,00 (duzentos reais) diretamente oficina responsvel pelo reparo do veculo somente aps a entrega do bem consertado.

CLUSULA 111 EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS 1. Riscos Cobertos 1.1. Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir ao Segurado o reembolso das quantias pagas por acordo judicial em decorrncia de danos materiais causados exclusivamente a veculos rebocados (automotor de via terrestre), durante a operao de reboque. 60 1.2. Esta clusula no cobrir sinistros que ocorrerem dentro das propriedades do Segurado ou em locais ocupados por ele, mediante acordo de qualquer natureza. 1.3. Esto cobertos os danos materiais ocasionados ao veculo rebocado (automotor de via terrestre) de terceiros, em poder do Segurado, durante a operao de reboque, nas seguintes situaes:
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prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destine o veculo segurado e no relacionados com sua locomoo; operaes de carregamento e descarregamento do veculo segurado. 2. Riscos Excludos Esta clusula no cobrir: Indenizao Integral ou perda parcial de roubo e/ ou furto do veculo rebocado; danos ocasionados antes de se iniciar a operao de reboque; danos ocasionados a terceiros pelo veculo segurado e/ou rebocado.

3. Limite Mximo de Indenizao O limite mximo de indenizao ser a verba contratada para cobrir Danos Materiais na cobertura de RCFVDM. 4. Franquia A Seguradora deduzir do valor total do(s) dano(s), referente(s) ao(s) carro(s) rebocado(s), a franquia obrigatria estipulada na aplice para esta clusula. Essa deduo ser efetuada por evento e por veculo rebocado. O Segurado poder contratar esta cobertura sem aplicao da franquia mencionada. No entanto, dever estar ciente de que tal opo acarretar o agravamento do prmio.

CLUSULA 112 EXTENSO DE COBERTURA DE RCF-DANOS CORPORAIS A DIRIGENTES, SCIOS, EMPREGADOS E PREPOSTOS 1. Riscos Cobertos 1.1. Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir ao Segurado o reembolso das quantias pagas por acordo judicial em decorrncia de danos corporais que o veculo segurado causar, exclusivamente, a dirigentes, scios, empregados e prepostos do Segurado e, ainda, s pessoas que dele dependam economicamente. 1.2. Esta clusula no cobrir danos a pessoas que estejam dentro do veculo segurado, nem os sinistros que ocorrerem dentro das propriedades do Segurado ou em locais ocupados por ele, mediante acordo de qualquer natureza. 1.3. Os riscos excludos desta cobertura so os mesmos da cobertura de RCF-V de Danos Corporais. 2. Limite Mximo de Indenizao O limite mximo de indenizao ser a verba contratada para cobrir Danos Corporais na cobertura de RCFVDC.

CLUSULAS ESPECFICAS DO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS PASSAGEIROS (APP) 1. OBRIGAES DO SEGURADO (TITULAR) DURANTE A VIGNCIA DA APLICE 1.1. O Segurado dever solicitar incluso, excluso ou substituio de veculo(s) por meio de pedido escrito Seguradora para a emisso do endosso. Nos casos de incluso e substituio, o pedido dever apresentar a(s) nova(s) caracterstica(s) do seguro. 1.2. A vigncia do endosso de incluso ou substituio inicia-se no dia seguinte ao da data do recebimento do
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pedido escrito, formulado pelo titular da aplice. Na hiptese de excluso, a vigncia inicia-se na data do recebimento do pedido escrito. 1.3. O Segurado, os seus Beneficirios ou os passageiros devero comunicar, imediatamente, Seguradora o sinistro coberto por meio do formulrio Aviso de Sinistro. Se no for possvel preencher o aviso de sinistro, a comunicao dever ser feita por carta registrada ou fax, enviados Seguradora ou ao Representante Legal do Segurado. 61

1.4. Da comunicao por carta ou fax devero constar data, hora, local, causa do acidente e nmero de passageiros. 1.5. O passageiro acidentado dever recorrer, imediatamente, s suas custas, aos servios de mdicos legalmente habilitados, submetendo-se ao tratamento prescrito pelo mdico. 1.6. O titular da aplice se obriga a: a) declarar, na proposta do seguro, se mantm ou no outros seguros de Acidentes Pessoais; b) comunicar imediatamente Seguradora, por escrito, a contratao posterior de outros seguros de Acidentes Pessoais. 2. LIQUIDAO DE SINISTROS RECEBIMENTO DA INDENIZAO 2.1. As garantias concedidas, por passageiro, constam da aplice. 2.2. O pagamento das indenizaes ser feito nos seguintes termos: a) no caso de Morte, ao cnjuge sobrevivente (50%) e aos herdeiros legais (50%); b) na ausncia de sociedade conjugal, aos herdeiros legais em partes iguais; c) no caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente ou Despesas MdicoHospitalares, (s) prpria(s) vtima(s).

2.3. Cabe Seguradora pagar somente os Limites Mximos de Indenizao fixados na aplice. Se o Segurado amigavelmente ou por sentena judicial precisar indenizar passageiros acidentados em quantias superiores s estabelecidas na aplice, o valor que exceder a cobertura contratada ficar sob sua responsabilidade. 2.4. No caso de morte de passageiros com idade inferior a 14 (quatorze) anos, a Seguradora pagar apenas despesas com funeral, as quais devem ser comprovadas com notas fiscais originais especificadas. O traslado inclui-se nas despesas funerais. No esto cobertas as despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiros. 2.5. A Seguradora proceder reintegrao da garantia de despesas mdico-hospitalares quando estiver com a garantia zerada, ou seja, quando toda a verba tiver sido utilizada. Para tanto, cobrar o prmio adicional conforme disposies tarifrias em vigor. Se o prmio no for pago, a cobertura ser cancelada automaticamente. 2.6. Na hiptese de reembolso de despesas mdicohospitalares, a Seguradora pagar em cada reclamao somente o valor que exceder os limites vigentes, na data do sinistro, da cobertura do seguro obrigatrio de Danos Pessoais Causados Por Veculos Automotores de Vias Terrestres DPVAT.

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3. TABELA PARA O CLCULO DA INDENIZAO DE INVALIDEZ PERMANENTE


INVALIDEZ PERMANENTE DISCRIMINAO % SOBRE A IMPORTNCIA SEGURADA

TOTAL

PARCIAL DIVERSAS

PARCIAL MEMBROS SUPERIORES

PARCIAL MEMBROS INFERIORES

Perda total da viso de ambos os olhos .................................................................... 100 Perda total do uso de ambos os membros superiores ........................................... 100 Perda total do uso de ambas os membros inferiores ............................................. 100 Perda total do uso de ambas as mos ....................................................................... 100 Perda total do uso de um membro superior e um membro inferior ..................... 100 Perda total do uso de uma das mos e de um dos ps ........................................ 100 Perda total do uso de ambos os ps ........................................................................... 100 Alienao total mental incurvel .................................................................................. 100 Perda total da viso de um olho ................................................................................... 30 Perda total da viso de um olho, quando o segurado j no tiver a outra vista ................................................................................................. 70 Surdez total incurvel de ambos os ouvidos ............................................................ 40 Surdez total incurvel de um dos ouvidos ................................................................. 20 Mudez incurvel ................................................................................................................ 50 Fratura no consolidada do maxilar inferior .............................................................. 20 Imobilidade do segmento cervical da coluna vertebral .......................................... 20 Imobilidade do segmento torcico-lombo-sacro da coluna vertebral ................. 25 Perda total do uso de um dos membros superiores ............................................... 70 Perda total do uso de uma das mos ......................................................................... 60 Fratura no consolidada de um dos meros ............................................................. 50 Fratura no consolidada de um dos segmentos radioulnares .............................. 30 Anquilose total de um dos ombros .............................................................................. 25 Anquilose total de um dos cotovelos .......................................................................... 25 Anquilose total de um dos punhos ............................................................................... 20 Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o metacarpiano .................. 25 Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o metacarpiano ................. 18 Perda total do uso da falange distal do polegar ....................................................... 9 Perda total do uso de um dos dedos indicadores .................................................... 15 Perda Total de um dos dedos mnimos ou um dos dedos mdios ...................... 12 Perda total do uso de um dos dedos anulares ......................................................... 9 Perda Total do uso de qualquer falange, excludas as do polegar: indenizao equivalente a 1/3 do valor do dedo respectivo. ................................ Perda total do uso de um dos membros inferiores .................................................. 70 Perda total do uso de um dos ps ............................................................................... 50 Fratura no consolidada de um fmur ........................................................................ 50 Fratura no consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros ......................... 25 Fratura no consolidada da rtula ................................................................................ 20 Fratura no consolidada de um p .............................................................................. 20 Anquilose total de um dos joelhos ............................................................................... 20 Anquilose total de um dos tornozelos ......................................................................... 20 Anquilose total de um quadril ........................................................................................ 20 Perda parcial de um dos ps, isto , perda de todos os dedos e ...................... 25 de uma parte do mesmo p Amputao do primeiro dedo ......................................................................................... 10 Perda Total do uso de uma falange do primeiro dedo: indenizao equivalente a 1/2; Perda Total do uso de uma falange dos demais dedos: indenizao equivalente a 1/3 do dedo Amputao de qualquer outro dedo ............................................................................. 3 Encurtamento de um dos membros inferiores: - de 5 (cinco) centmetros ou mais ............................................................................. 15 - de 4 (quatro) centmetros ............................................................................................ 10 - de 3 (trs) centmetros ................................................................................................ 6 - menos de 3 (trs) centmetros .................................................................................. s/ indenizao

Mrio Urbinati
Diretor de Relaes com a Susep
18.5415-4 PSCG28AUTOVD010408

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