COMUNICAO

CONCEITO

A palavra comunicao tem origem no termo latino communicare que quer dizer tornar comum, possibilitando a associao com o ato social de tornar comum (VILALBA, 2006). Segundo Pignatari (1996, p. 16), [...] a comunicao significa partilha de elementos ou modos de vida e comportamento, por virtude da existncia de um conjunto de normas. Comunicar teria o sentido de partilhar, compartilhar com outras pessoas determinados contedos informacionais como pensamentos, idias, intenes, desejos e conhecimentos.

OBJETIVOS E FUNES DA COMUNICAO

O objetivo da comunicao fazer com que aquele que recebe a mensagem faa alguma coisa, fique sabendo de um acontecimento ou aceite algo. Funo informativa; Funo regulatria (comando); Funo explicativa (instruo), Funo instrumental que est relacionada satisfao de necessidades materiais; Funes interacionais associadas aos relacionamentos; Funo de expresso pessoal; e Funo imaginativa.

NVEIS de COMUNICAO
da pessoa (autismo);

para

consigo

mesma

de duas pessoas entre si (dilogo); de indivduos dentro de um grupo (grupal); de grupos entre si (departamentos de organizaes); de organizaes entre si.

TIPOS DE FLUXOS
unilaterais - fonte controla a produo e a difuso das mensagens, restando aos receptores o controle e o uso. Transmisso aberta e massiva (ex: rdio, TV, livros, etc.); entrega individual seletiva (ex: correspondncia); persuaso ou instruo, mensagens entregues a grupos selecionados (ex: aulas) e sistemas de coleta e disseminao em que as mensagens so enviadas por diversas fontes a uma central (biblioteca). Multilaterais - quando os dois lados so emissores e receptores simultaneamente. Dilogo interpessoal (presencial ou via telefone ou outro recurso tecnolgico); interao localizada, troca de idias entre vrias pessoas (ex: fruns); interao intergrupal, dois ou mais grupos trocam mensagens.

MODELOS E TEORIAS DA COMUNICAO

Aristteles

MODELOS E TEORIAS DA COMUNICAO

Lasswell
QUEM diz o QUE em que CANAL a QUEM com que EFEITOS?

A incluso do efeito relaciona-se as possveis mudanas que possam afetar o receptor. Qualquer alterao em um dos componentes provocar alteraes nos efeitos

Nixon
QUEM diz o QUE em que CANAL a QUEM com que EFEITOS

Com que sob que INTENES CONDIES Este modelo incluiu as intenes do emissor na formulao da mensagem e as condies de recepo da mesma pelo receptor.

MODELOS E TEORIAS DA COMUNICAO

Shannon e Weaver

rudo em geral todo fenmeno que produzido numa

comunicao e no pertence a mensagem intencionalmente chama-se rudo, pode ser aplicado a comunicao visual, escrita e sonora.

RUDO
Para Blikstein (1992), os rudos so tratados como interferncias que podem ser de ordem fsica (dificuldade visual, m grafia de palavras, cansao e/ou falta de iluminao), cultural (palavras ou frases complicadas ou ambguas, diferenas de nvel social, etc.) e psicolgica (agressividade, aspereza, antipatia, etc.).

MODELOS E TEORIAS DA COMUNICAO

Schramm

REPERTRIO E FEEDBACK

REPERTRIO
Segundo Blikestein (1995, p.48), uma rede de referncias, valores e conhecimentos histricos, afetivos, culturais, religiosos, profissionais e cientficos. Para o autor, [...] a comunicao pressupe a existncia de um repertrio e de um cdigo comuns a transmissor e receptor. Tanto o emissor como o receptor possuem repertrios que podem ser semelhantes ou no.

FEEDBACK
Feedback, para Fiske (1999), a transmisso da reao do receptor de volta ao emissor. Segundo Berlo (1991), o feedback proporciona fonte a informao referente ao sucesso na realizao da comunicao.

CDIGO
Segundo Fiske (1999, p. 36): um cdigo um sistema de significados comum aos membros de uma cultura ou subcultura. Consistem tanto em signos como em regras ou convenes que determinam como e em que contextos estes signos so usados e como podem ser combinados de maneira a formar mensagens mais complexas. De acordo com o Dicionrio de Comunicao (RABAA; SODR, 1978, p. 144), Cdigo um conjunto finito de signos simples ou complexos, relacionados de tal modo que estejam aptos para a formao e transmisso de mensagem. Sistema de signos (verbais ou noverbais) destinados a representar e a transmitir a informao entre a fonte ou emissor dos signos e o ponto de destino ou receptor.

COMUNICAO PROJETOS TCNICO EM EDIFICAES

DESTINATRIO: Edificao Concluida

EMISSOR: Cliente

EMISSOR/ COMUNICADOR Tc. Edificaes

Repertrio

RECEPTOR/ DECODIFICADOR Mestre de obras/pedreiro

Repertrio