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IHC

Design de Interao Prof. Josu Froner

Introduo

Redirecionar a confeco de interfaces para a usabilidade dentro do desenvolvimento do design de interfaces; Objetivo: desenvolver produtos interativos que sejam utilizveis, o que genericamente significa produtos fceis de aprender, eficazes no uso, que proporcionem ao usurio uma experincia agradvel.

Comparando bons e maus exemplos


Identificao de pontos fortes e fracos especficos de sistemas interativos diferentes; Observar onde utilizado e por quem O que ser projetato? Que tipo de atividades est sendo realizada pelas pessoas durante a interao? expresso escrita e falada, Ex.:Comunicao a distncia requer liberdade de destinatrio (edio, consulta...) Tarefa: pense no que voc pode fazer atualmente utilizando sistemas baseados em computador? Pense no nmero de interfaces e dispositivos interativos que esto disponveis? Pense maneiras de usurio interagir com o sistema?

Quais saberes so importantes?


Considerar no que as pessoas so boas ou no Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas; Pensar no que pode proporcionar experincias de qualidade ao usurio Ouvir o que as pessoas querem e envolvlas no design; Utilizar tcnicas baseadas no usurio durante o processo de design.

Vamos verificar nossa percepo

Pense e escreva: Qual a diferena entre realizar uma chamada telefnica de um telefone pblico e de um celular? Observe :

Quais os tipos de usurios para esses dispositivos a relao em cada caso: usurio mquina Como a interface de cada um generalizao Qual o contexto de uso

Design de Interao
Design de produtos interativos que fornecem suporte s atividades cotidianas das pessoas, seja no lar ou no trabalho; Conhecimento de como as pessoas trabalham, se comunicam e interagem; Winograd (1997) o projeto de espaos para comunicao e interao humana

Disciplinas acadmicas Ergonomia Psicologia cognitiva

Prticas em desing Design grfico Design de produtos Design artstico

Informtica
Engenharia Engenharia de Soft

Industria de filmes

Design de Interao
Sistemas de informao

Cincias sociais
Fatores humanos

Trabalho cooperativo suportado por IHC computador Ergonomia Eng. cognitiva cognitiva Campos interdisciplinares

O que IHC

Incio: Segunda Guerra, reafirma-se dec 60; Hardware (usurios desempenho); Sinnimos: fatores humanos (UK), ergonomia (US), Interao Homem Mquina; Conceitos nicos; O desempenho do usurio no contexto de qualquer sistema: computacional, mecnico, ou manual. Semntica; Homem + Computador + Interao ;

IHC herda um modelo cognitivista, que enxerga a mente como um software que processa as informaes e o comportamento como output deste processo, numa analogia fraca teoria da informao e informtica.

Objetivo

Explicaes e previses para fenmenos de interao ; Resultados prticos para o projeto da interface de usurio ; Prever se o sistema satisfaz as necessidades de usabilidade, aplicabilidade e comunicabilidade dos usurios.

Enfoques

Design e desenvolvimento de hardware e software; Estudo da capacidade e limitao fsica e cognitiva dos usurios: ergonomia, psicologia cognitiva; Instrumentao terica e prtica para o design de sistemas interativos (fenmenos, metodologias, tcnicas, linguagens, e ferramentas); Modelos de interfaces e processos de interao

Motivao de estudo em IHC


Algumas justificativas: A interface um elemento imprescindvel para a aceitao de um sistema por parte do usurio; A eficincia do usurio influenciada pela Interface; Existem sistemas onde os riscos fatais esto associados a sua interface; A ISO (9126) identifica seis caractersticas bsicas para medir a qualidade do software, uma delas a USABILIDADE.

Usurio frente a um sistema interativo

Final feliz : Satisfao e Conforto Sade e bem-estar Produtividade Interface de qualidade: Utilidade Usabilidade Eficincia de uso

Final nem to feliz: aborrecimentos, frustraes stress, psicopatologias desperdcios e abandono do sistema Deficincias de interface: desconhecimento da atividade desconhecimento do usurio e das caractersticas (fsicas, cognitivas, sociais) humanas desinteresse pela lgica de utilizao

Interao
Processo que engloba: Aes do usurio sobre a INTERFACE; e E suas interpretaes sobre as respostas reveladas pela INTERFACE.

O que e interface

Alan Key: For users, user interface is the program Moran

a parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato fsica, perceptiva, e conceitualmente
Meio atravs do qual o usurio interage com o computador, ou seja, um sistema de comunicao

DEFINIO IHC

Por Hewett, Baecker, Card, Carey, Gasen, Mantei, Perlman, Strong e Verplank:

Human-computer interaction is a discipline concerned with the design, evaluation and implementation of interactive computing systems for human use and with the study of major phenomena surrounding them.
Interao Homem-Computador a disciplina relacionada com o design-concepo, avaliao e implementao de sistemas de computao interativos para uso humano e com o estudo dos maiores fenmenos relacionados com os mesmos.