ESTRUTURA DOS CANAIS O canal o meio atravs do qual um sistema de livre mercado realiza a transferncia de propriedade de produtos e servios;

; Os executivos devem compreender tanto os aspectos econmicos do canal quanto aqueles ligados ao gerenciamento de relacionamentos, para que possam planejar e implementar a estrutura de operaes de maneira satisfatria. CONCEITUANDO CANAL Um canal de distribuio uma estrutura de unidades organizacionais dentro da empresa, e agentes e firmas comerciais fora dela, atacadistas e varejistas, por meio dos quais uma mercadoria, um produto ou um servio so comercializados. Um canal um grupo de entidades interessadas que assume a propriedade de produtos ou viabiliza sua troca durante o processo de comercializao, do fornecedor inicial at o comprador final. ASPECTOS ECONMICOS DA DISTRIBUIO - Funes tradicionais: Uma funo, sob o ponto de vista de um canal, representa um conjunto de tarefas considerado universal tanto para o marketing quanto para a logstica de todos os produtos e servios. Numa estrutura tpica, uma funo especfica pode ser executada alternadamente por diferentes membros do canal. No entanto, o sucesso do canal depende da execuo da funo. Esta tambm pode ser executada ou repetida inmeras vezes. - Especializao: A especializao fator fundamental para a eficincia da administrao. Na prtica, algumas empresas podem obter economias no processo logstico, pois esto mais capacitadas que outras para executar algumas funes crticas. A justificativa econmica para a existncia de participantes especializados no canal sua capacidade de executar funes especficas com desempenho superior. Assim, embora uma empresa especfica possa ser, em princpio, desnecessria numa rede de distribuio, as funes bsicas tm de ser executadas. - Sortimento: As relaes no canal envolvem normalmente o trabalho cooperativo de vrias empresas independentes que organizam suas atividades para a entrega de sortimentos de produtos e de materiais no local certo e no momento desejado. Para satisfazer as necessidades de sortimento devem ser executadas diversas funes essenciais pelos participantes do canal. A meta alcanar a mxima sinergia possvel durante o sortimento de produtos. Fases do processo: Concentrao: agrupamento de uma grande quantidade de um nico produto ou de vrios produtos diferentes, com a finalidade de expedio em conjunto. Customizao: processo de separar e agrupar produtos em combinaes especficas para cada cliente; resulta em lotes de produtos e quantidades que satisfazem de maneira singular s necessidades de um cliente especfico. Disperso: consiste na expedio dos sortimentos para os clientes, no momento e para todos os locais determinados; a fase final do sortimento. RELACIONAMENTOS NO CANAL: O principio bsico do gerenciamento da cadeia de suprimento est fundamentado na convico de que a eficincia pode ser aprimorada por meio d0o compartilhamento de informao e do planejamento conjunto. - Competitividade da cadeia de suprimento: O objetivo da formao de relacionamentos de cooperao na cadeia de suprimento aumentar a competitividade do canal. Princpios: comportamento cooperativo ir reduzir o risco e aprimorar consideravelmente a eficincia de todo o processo logstico; eliminao de trabalho duplicado e intil; O compartilhamento de informao e o planejamento conjunto podem eliminar ou reduzir grande parte do risco de especulao com estoques.

- Risco, poder e liderana: as entidades que participam da cadeia de suprimento tomam para si um papel operacional especfico. Risco (Cada entidade se especializa em uma rea ou funo que coincide com sua competncia central. Por meio da cooperao, cada funo especializada se integra na cadeia de suprimento. Geralmente, um membro do canal, cuja competncia altamente especializada, est sujeito a um risco menor em seu desempenho geral). Poder (a prerrogativa e mesmo a obrigao de ser ponta de lana na iniciativa de cooperao cabe ao participante da cadeia de suprimento com maior poder relativo). Liderana (da mesma forma que organizaes precisam de lderes, as cadeias de suprimento tambm precisam; no possvel fazer nenhuma generalizao com relao empresa que deve assumir a responsabilidade pela liderana). - Fatores para o gerenciamento bem-sucedido da cadeia de suprimento: excelncia individual (os 2 parceiros envolvidos so fortes e possuem capacidade para contribuir para o relacionamento), importncia (o relacionamento atende a objetivos estratgicos importantes dos parceiros) , interdependncia (precisam um do outro), investimento (investem um no outro), integrao (desenvolvem vnculos para trabalharem em conjunto sem problemas), informao (comunicao aberta), institucionalizao (o relacionamento recebe um status formal com responsabilidades e decises bem estabelecidas), integridade (comportam-se com dignidade um em relao ao outro, aumenta a confiana mtua).