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O MERCHANDISING NA PRTICA

REGINA BLESSA

COMUNICAO COM O CONSUMIDOR


MARKETING
TRADE MARKETING MERCHANDISING PONTOS-DE-VENDA PROMOO PROMOO DE VENDAS

PROPAGANDA VECULOS

CONSUMIDORAS

MERCHANDISING
qualquer tcnica, ao ou material promocional usado no ponto-de-venda, que proporcione informao e melhor visibilidade a produtos, marcas ou servios,com o propsito de motivar e influenciar as decises de compra dos consumidores.

A DIFERENA ENTRE MERCHANDISING E PROMOO DE VENDAS QUE A PROMOO FEITA POR TEMPO DETERMINADO, ENQUANTO QUE O MERCHANDISING CONSTANTE.

A PROPAGANDA PROMETE

E O PONTO-DE-VENDA ENTREGA.

MERCHANDISING
RESPONSVEL PELA APRESENTAO DESTACADA DE PRODUTOS NA LOJA, CRIANDO ESPAO E VISIBILIDADE, VISIBILIDADE DE MANEIRA TAL QUE ACELERE SUA ROTATIVIDADE.

NO IMPORTA O TIPO DO PONTO-DE-VENDA...

NO ESQUECER.... MERCHANDISING COMPOSTO DE MUITOS FATORES IMPORTANTES E DETALHES QUE PODEM LEVAR UM PRODUTO OU UMA LOJA AO SUCESSO OU AO FRACASSO EM POUCO TEMPO.

Produto certo Na hora certa Pelo preo certo Na quantidade certa No lugar certo Com a exposio certa Promovendo certo Para o pblico certo

OS 5 SENTIDOS DO MERCHANDISING

VISO 83% AUDIO 11% OLFATO 3,5% TATO 1,5% PALADAR 1%

DECISO RPIDA E IMPULSO


Itens comercializados em supermercados... Mdia 40.000 Percentual de itens que o consumidor percebe dentro de uma loja.........10% Os olhos do consumidor percorrem as prateleiras a 100 km/h Tempo mdio gasto para a tomada de uma deciso de compra..... de 5 a 15 segundos

MAIOR NDICE MUNDIAL DE DECISO DE COMPRA DENTRO DO PDV


15%
compras planejadas

85%
Super/Hipermercados 2000 / 2004

no planejadas

Fonte: Popai-Brasil

Evoluo do LAYOUT DE LOJA

PLANOGRAMA DE EXPOSIO

OCUPAO DE ESPAO E MAIOR VISIBILIDADE

= MAIOR GIRO

ESTAMOS ENTRANDO EM NOVOS TEMPOS NA MDIA E NO VAREJO

PARA ALCANAR O CONSUMIDOR TEMOS 3 CAMINHOS:

A MDIA O MKT PROMOCIONAL E O PONTO-DE-VENDA

DIFICULDADE DAS MDIAS TRADICIONAIS EM ENCONTRAR O TARGET....

NO MEIO DE UMA SEGMENTAO QUE S VAI CRESCER

PULVERIZAO DO VAREJO
PODEMOS COMPRAR PELA TV, TELEFONE, CATLOGOS, PELOS SITES NA WEB 1.000.000 DE PONTOS DE VENDA (BR) E PODEMOS ESCOLHER ANTES DA VISITA..... PREO, QUALIDADE E PRODUTOS.

COMO ACOMPANHAR ESSAS MUDANAS E IR EM BUSCA DESTE NOVO CONSUMIDOR ?

PRECISAMOS ENTENDER O PONTO-DE-VENDA COMO MDIA

Estudos feitos pelo POPAI-USA mostram situaes comparativas e cumulativas no uso das mdias

Situao do Produto Apenas com reduo de preo

Efeito sobre as vendas + 35% + 173% + 279%

Com anncio em jornal + reduo Com display na loja + reduo

Com anncio + display (sem reduo de preo) + 244% Com anncio + display + reduo de preo + 574%

LEMBRAR DO TEMPO DE ATENO....

Os consumidores no gastam mais de 15 segundos, olhando uma categoria de produto, o que quer dizer que a maioria das decises de compra so mais emocionais do que racionais.

Com essa concluso, ns marketeiros precisamos entender a linguagem visual de cada categoria de produto e usar imagens que atinjam nossos consumidores imediatamente e intuitivamente.

NOVAS TECNOLOGIAS

PRIMEIRA LOJA TESTE METRO AG - Rede varejista


EXTRA FUTURE STORE REINBERG - ALEMANHA

RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION

MICROCHIP

As futuras mudanas na mdia no ponto-de-venda


(in store mdia)

e tudo o que essa tecnologia vai trazer de revolucionrio para o meio publicitrio e para o marketing.

Identificao

Escolha do trajeto

Carrinhos com computador

Balana com scanner

MDIA DIGITAL COM MODIFICAO INSTANTNEA

NUM FUTURO BEM PRXIMO...


ESTAREMOS LEVANDO A TV O RADIO O COMPUTADOR E QUALQUER OUTRA MDIA PARA IMPACTAR NA HORA CERTA E NO LUGAR CERTO A HORA DA COMPRA - NO PONTO-DE-VENDA

COM OU SEM TECNOLOGIA PRECISAMOS USAR TODOS OS RECURSOS DE MERCHANDISING PARA APROXIMAR OS CONSUMIDORES DA LOJA E DOS PRODUTOS.

IDENTIFICAO COM O TARGET

PRECISAMOS DAR AOS CONSUMIDORES O QUE ELES QUEREM, DA MANEIRA MAIS GOSTOSA E BONITA POSSVEL

O MERCHANDISING S FUNCIONA NA PRTICA SE O CONSUMIDOR OUVIR A VOZ DO SEU PRODUTO.

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