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Entenda a velocidade de acesso internet Todos os pacotes Vivo Internet oferecem velocidade mxima de 1 Mbps se voc estiver dentro de uma rea com cobertura 3G (HSPA). Essa a velocidade mxima do servio, e que pode variar dependendo das condies do local em que a internet est sendo acessada. A cada conexo uma velocidade diferente atingida devido as condies encontradas na rede no momento. O funcionamento do servio de internet mvel similar ao de uma ligao feita do seu telefone celular. Assim como uma ligao pode sofrer, em alguns momentos, falhas e interferncias eventuais, o sinal de acesso internet tambm pode oscilar. Assim, a velocidade mdia atingida pode ser inferior mxima de 1Mbps. Veja o que pode ocasionar variaes de velocidade: Equipamento utilizado para a conexo, inclusive o modelo do seu modem. Regio em que voc est utilizando o servio, levando em conta a rede e as condies climticas. Sinal no local da conexo. Em uma regio montanhosa, por exemplo, o sinal pode ser mais fraco. Trfego que voc gera na rede. Quanto maior o volume de dados, maior a oscilao. Quantidade de acessos simultneos na mesma antena de rede, ou seja, quantas pessoas esto utilizando o servio ao mesmo tempo que voc. Se voc est parado ou em movimento. Em movimento, a chance de oscilao bem maior. 1.1. - Por que necessrio reduzir a velocidade? A oscilao de velocidade da internet pode ocorrer por diversos fatores externos que impactam a performance do sinal. A reduo de velocidade um procedimento adotado pelas operadoras para garantir um bom servio para todos os usurios. A expanso do servio de internet mvel ainda encontra limitaes, principalmente na evoluo da tecnologia e no limite de espectro disponvel para aumentar a capacidade de prestao do servio. A faixa de espectro liberada atualmente para a Vivo possui um limite fsico que, para ser ampliado, no depende apenas dos investimentos realizados pela operadora. Quando o limite atingido, no h como aumentar ainda mais a capacidade de trfego. Veja o esquema abaixo: como uma rodovia que no pode ser ampliada com novas faixas por haver limites fsicos. Para aumentar essa capacidade, seria preciso uma nova liberao para as operadoras de novas faixas de espectro, tal como novas faixas em uma autopista. Da mesma forma que, em uma rodovia congestionada, o tempo de viagem pode aumentar em virtude da quantidade de carros trafegando na mesma pista, a velocidade do acesso internet pode ser reduzida pelo volume de usurios conectados a uma mesma rede. Paralelamente aos investimentos em capacidade de rede e enquanto no so disponibilizadas novas faixas de espectro, a Vivo adotou medidas para assegurar o equilbrio do uso dos recursos disponveis atualmente. Por isso, foi implementada a reduo de velocidade, garantindo uma melhor qualidade de servio. 1.2. - Conscientizao do uso da internet mvel Queremos que cada vez mais pessoas possam se conectar e usufruir os benefcios da rede, por isso acreditamos que importante conscientizar os usurios da internet mvel sobre formas de utilizao que garantam a qualidade do acesso oferecido a todos. Como a capacidade da rede de internet mvel limitada, a reduo de velocidade, que realizada aps o limite da franquia contratada, evita que apenas algumas pessoas tenham uma quantidade de trfego muito alta, extrapolando os limites da rede, e garante maioria dos usurios uma melhor qualidade de sinal e servio. A internet mvel tem uma franquia de dados menor do que a internet fixa devido ao atual limite de capacidade e porque os servios tm objetivos diferentes que se complementam. Com a internet mvel, possvel ter acesso em locais onde a internet fixa no est disponvel. Com ela o acesso se torna possvel de forma simples e sempre que necessrio para mandar um e-mail, conseguir informaes ou simplesmente navegar pelos sites, seja em casa ou viajando, a passeio ou a trabalho. Quando o objetivo do acesso utilizar um volume muito grande de dados e fazer downloads de filmes ou msicas de forma frequente, a internet fixa mais adequada e permite que essa atividade seja realizada sem afetar a qualidade de acesso de outros usurios

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