Ensayo sobre la Conferencia:

Calidad Y Productividad Al Estilo Japons Aplicada A La PYME Mexicana Carlos Kasuga

El presente trabajo habla sobre la conferencia ofrecida por Carlos Kasuga (Presidente de Yakult) para los empresarios de las PyME's de Mxico con el ttulo Calidad y Productividad al estilo japons aplicada a la PYME mexicana. En esta conferencia Carlos Kasuga nos contesta algunas de las muchas interrogantes que varios de nosotros alguna o varias veces nos hemos preguntado, por ejemplo: Qu hace a un hombre Un Hombre de Calidad Total?, Cmo llegar ser un Hombre de Calidad Total?, Cules son los beneficios de ser un Hombre de Calidad Total? entre otras, claro siempre sustentando sus respuestas en los valores y estilo de la cultura japonesa, pero no solo las contesta si nos dice como poder aplicarlas. Por tanto yo me he tomado la libertad de titular cada uno de los videos de la conferencia de la forma siguiente:

Primer Video Qu hace a un hombre un Hombre de Calidad Total y cmo llegar a serlo?
Para llegar a ser un hombre o una empresa de calidad total, Carlos Kasuga, nos comenta que debemos empezar por nosotros mismos, despus con nuestra gente y hace nfasis en una pequea metodologa la cual describo: Paso uno El Bien Ser: Habla de ser un hombre de valores, tales como ser honesto, puntual, respetuoso, etc., referente a este punto Carlos Kasuga nos menciona que ser un hombre de valores nos hace hombres de calidad total, porque son los valores y no los ttulos los que nos hacen hombres, empresas o sociedad de calidad total. Paso dos El Bien Hacer: Aqu habla de que toda actividad que emprendamos (siempre y cuando fundadas en el Bien ser ) la realicemos con el mayor empeo posible, es decir dar lo mejor de nosotros mismos en todas nuestras tareas no importa lo simple como amarrarse las agujetas de los zapatos, o tan complejas como estudiar o trabajar, pues esto significa dar ms de los que nos piden , pues siempre el hacer las cosas lo mejor posible y basadas en nuestros valores, como lo comenta Carlos Kasuga nos conllevara a los siguientes punto que son el Bien Estar y El bien tener. Paso tres El Bien Estar: En este punto nos comenta Carlos Kasuga que es consecuencia de realizar los dos anteriores, pues cuando uno da lo mejor de s mismo, esto nos har sentirnos bien, es decir que nos sentiremos orgullosos de lo que hemos hecho y podemos decir que vali la pena.

Paso cuatro El Bien Tener: Aqu nos habla Carlos Kasuga sobre los frutos que obtendremos al seguir los tres puntos anteriores, que es la solvencia y calidad de vida. De los pasos anteriores nos dice Carlos Kasuga el ms importante es el bien ser, porque como lo dije anterior mente este punto se refiere a nuestros valores, es decir tener y vivir nuestros valores y esto es lo que nos hace Hombres de Calidad Total y nos cuenta una ancdota de que aquellos nios o personas que le mostraron que tenan el valor de la honestidad hoy en da son los ejecutivos de sus empresas y tienen solvencia econmica.

Segundo Video Cmo hacer de nuestra gente Gente de Calidad Total?

Carlos Kasuga nos dice, que en Mxico se puede, que con nuestra gente que vivimos en este pas se puede siempre y cuando les demos Educacin Formativa, y esto comienza por el reconocimiento, es decir hacer sentir que el trabajo realizado por nuestra gente vale la pena y que yo me estoy dando cuenta de ello, pues esto ocasionar que las personas por s mismas mejoren en todos los aspectos y es aqu donde nace la calidad total, cuando tu gente de corazn quiere ser Gente de Calidad Total, y como ya lo mencione antes, Carlos Kasuga nos dice que esto se induce dando reconocimiento y no exigiendo en pocas palabras es Dar ms que recibir. Otro punto importante es conocer a nuestra gente, Carlos Kasuga nos cuenta una ancdota de que cada viernes a la salida del trabajo se auto invita a ir a cenar con alguno de sus empleados, es aqu donde nos dice una actividad clave Convive con sus empleados, como consecuencia de esto conoce algo muy importante la necesidad y mayor angustia del trabajador mexicano, que es La Seguridad Laboral, esto es lo que ocasiona que el comportamiento del trabajador mexicano no sea el deseado y que influir en el sea tan complicado, pues no se sienten en un ambiente de confianza que le cubra esa seguridad, por tanto como lo dice este empresario falta dar esa fianza moral, y aqu es donde Carlos Kasuga nos dice que la mayor carencia del trabajador es el Sueldo Moral (Motivacin) y no el econmico, que en otras palabras es darles confianza, seguridad, reconocimiento, hacerles sentir que son valiosos y necesarios para tu empresa o para ti, y esto no solo es aplicable a tus trabajadores sino que a todo tu entorno, porque dando mucho sueldo moral transformaras todo tu entorno .

Tercer video El Valor del Proveedor y Como llegar a ser un hombre de solvencia
En este video Carlos Kasuga nos habla que para l, el proveedor es ms importante que el cliente y nos dice porque: El proveedor es ms importante que el cliente puesto que si no obtienes calidad de l, no podrs ofrecer un producto o servicio de calidad, pues el proveedor no se esforzar en darte su mejor calidad y por consecuencia tus clientes te abandonaran , si tu no le das el valor que merece dentro de tu empresa a tu proveedor, pero ocurrir lo contrario si los tratas con calidad, si lo haces sentir valioso, entonces

obtendrs su mejor calidad, su mejor servicio e innovaciones y por consecuencia tus clientes te buscaran por si solos. Tambin nos habla de el ciclo de la vida, del ser humano mediante un consejo muy al estilo japons el cual dice que toda vida tiene su primavera, verano, otoo e invierno es decir, niez, juventud, madurez y vejes, y que debemos prepararnos no solo fsicamente, si no de forma integral (mental, fsica, espiritual y econmica)para llegar bien a ese invierno y nos regala un mtodo para lograrlo, el cual es tener y vivir el valor de ahorrar, y nos dice que si ahorramos desde nuestro primer ingreso el 10 % durante 40 aos podremos llegar al invierno con la suficiente solvencia para vivir tranquilos.

Cuarto video orgulloso

Piensa positivo, supera tus problemas, y sintete

En este video Carlos kasuga nos habla de que para llegar a todo logro y objetivo, se requiere tiempo, esfuerzo, coraje y paciencia, por lo tanto el cambio es paulatino pero tarde o temprano las cosas se darn, solo es cuestin de Actitud de querer ser y querer hacer, y para ello necesita7mos pensar positivo siempre, y nos da un ejemplo que en Japn el espritu es el que se necesita de cargar de manera positiva y que este funciona como una batera automvil que si siempre est cargada positivamente el automvil siempre funcionara y de manera contraria si no la cargamos es muy seguro que nos falle, y nos dice que los japoneses logran esto dedicando tiempo a actividades como la meditacin o la observacin de la naturaleza. En la segunda parte del cuarto video Carlos Kasuga nos dice el valor de querer y ser empresario y nos exhorta a seguir por ese camino pues la nica manera de hacer mejor cada da a nuestra nacin y que nos sintamos orgullos de ser mexicanos y nos menciona todas las cosas buenas y ejemplares de nuestro pas, y nos narra un pequeo cuento en el cual un gorrioncito lucha contra el incendio del bosque donde vive y aunque los dems animalitos no crean que este gorrioncito podra apagar el incendio el gorrioncito, este segua intentndolo pues l pensaba que tena la obligacin de hacer eso, puesto que ese bosque le ha dado todo lo que tiene y que por simple lealtad intentara apagarlo no importa que muriera, y que Dios al observar esta actitud dejo caer un tormento y el incendio se apaga, y como pueden ver este cuento nos habla de valores, actitud y su recompensa es la felicidad