Empresa seleccionada: Suministros virtuales Suministros virtuales es una microempresa independiente que opera llamadas a nivel fijo nacional,

as como a todo operador, diferentes tipos de trabajos con ordenadores entre los cuales se incluye: cartas laborales, recargas a celular, scanner y envo de documentos, impresin a full color, investigaciones va internet, etc. Tambin distribuye bebidas marca Postobon, alimentos pasa bocas de las marcas YUPI, Sper Ricas, Ramo, talo, Adams, entre otras. Tambin comercializa diferentes artculos de oficina y de belleza como lapiceros, lpices, varias clases de papeles, esmaltes para uas, tijeras, sombras para ojos, etc. La empresa cuenta como sede nica un local comercial ubicado en frente a la calle 72 y a una cuadra de la avenida caracas, con un rea de 20 metros cuadrados y dispone actualmente de un trabajador activo, el cual trabaja con los siguientes equipos: 3 Computadores para uso de los usuarios, todos con internet, diadema auricular con micrfono y cmara. 1 Computador para uso de los trabajadores. 1 Impresora Samsung ML-2240. 1 Impresora EPSON L200 con scanner. 1 Fotocopiadora multifuncional SHARP AL-1655CS (fotocopiadora, impresora y scanner). 1 Fotocopiadora SHARP AR-287. 1 Fotocopiadora RICOH Aficio 2035 S/P. 3 Tarificadores telefnicos. 3 telfonos celulares. 1 telfono fijo para uso el trabajador 1 fax para uso del trabajador Entrevista: La entrevista se realiz a uno de los trabajadores el cual posee las siguientes caractersticas: hombre de altura promedio con edad de 66 aos, capacidades fsicas y cognitivas normales, fumador. Situacin de trabajo: El trabajador se desenvuelve despachando artculos de tamao pequeo, atendiendo los computadores, las cabinas telefnicas y los oficios de papelera variados. Condiciones de carga fsica de trabajo: Diagnostico cualitativo del puesto de trabajo:

rea: El rea de la empresa es pequea para la cantidad de equipos y artculos que posee, ya que no solo son los equipos, tambin posee dos escritorios, tres espacios para computadores, dos vitrinas, tres cabinas telefnicas, una nevera comercial, cinco sillas y cuatro estanteras verticales. La organizacin ptima de todos los elementos permite una movilidad aceptable, pero al encontrarse varios usuarios estos se restringen unos a otros su espacio personal. Es normal que la empresa reciba visitas por parte de familiares del trabajador, las cuales suelen ser de dos o tres personas, para las cuales resulta inadecuado el lugar, ya que se dispone de un nico corredor para los usuarios y otro para el trabajador, cada uno de cerca de 65cm de ancho. Iluminacin: El sector de trabajo dispone de tres lmparas de nen cada una con dos tubos lumnicos, un ventanal de 3m de largo y 2,5m de altura, el cual se encuentra obstruido en cerca de un 65%; Teniendo en cuenta el espacio, la iluminacin es adecuada, ya que la visibilidad es buena en cualquier hora del da. La luz es reflejada por los escritorios blancos, las vitrinas de vidrio y las estanteras metlicas, ya que la mayora de los dems objetos poseen acabado mate y tienen poca reflexin lumnica. Sonido: Gracias a la ubicacin y al tamao de la empresa, el sonido generado en el exterior es percibido en todo el local. Los pitos y motores de los carros y motos y las conversaciones de las personas son los principales sonidos generados en el exterior que afectan el espacio de trabajo, otros menos frecuentes son las ambulancias. Dentro del rea de la empresa los principales sonidos afectantes son las conversaciones de los clientes dentro de las cabinas y al usar los computadores, as como el sonido generado por los equipos en funcionamiento. Otros menos frecuentes son el timbre de los telfonos fijos y celulares del local. Equipos de trabajo: La totalidad de equipos de trabajo funciona correctamente, rara vez fallan, ya que en la mayora de los casos el error es humano. Los elementos de trabajo poseen un funcionamiento fcil de aprender, con facilitadores tales como agarraderas, indicadores, palancas, etc. Condiciones de herramientas, mquinas-espacios y mobiliario: Escritorio #1: