Introduo

Neste trabalho de recuperao do sector automovel, mdulo 1523, vou falar de varios temas tais como: Historia do automovel, como surgiu,quando, onde, qual a sua evoluo ao longo dos tempos; Qual a importancia automvel nivel econmico,social e cultural; qual a importancia na economia do pais; Parque automvel distribuio geografica e por classe de tipo e de categorias; Principais profies da reparao automvel; Tiposde oficinas de reparao existentes no pas; Funcionamento das diferentes oficinas de reparao e do que o servio ps venda e o porque existe.

-Historia do Automovel - como surgiu, quando, onde,qual a sua evoluio ao longo dos tempos.
A criao dos automveis, meios de transporte imprescindveis na vida de qualquer pessoa hoje em dia, no pode ser enquadrada em uma data especfica. Pelo contrrio, os primeiros automveis que surgiram foram fruto de sucessivas aproximaes e constantes adaptaes tecnologicas. Em 1769, Nicolas Cugnot desenvolveu um sistema de carruagem que funcionava a motor a vapor. Esta foi, sem dvidas, uma das bases para o surgimento do automvel. No entanto, podemos considerar que o carro mais antigo da histria foi criado por Karl Benz, na Alemanha, em 1885. O alemo, fundador da empresa alem Mercedes-Benz e considerado o pai do automvel, introduziu o uso do motor de combusto interna a quatro tempos a gasolina. Foi nesse momento que as pessoas comearam a considerar a viabilidade de um veculo autopropulsionado, que oferecesse condies maiores de comodidade, segurana e rapidez. A patente de Benz data de 29 de janeiro de 1886, na cidade alem de Mannheim. Aps o modelo apresentado por Karl Benz, vrios outros foram sendo desenvolvidos. Um deles, criado no ano de 1884 por Gottlieb Daimbler, possuia motores de dois tempos. Algum

tempo depois, uma empresa francesa, a Panhard et Levassor, iniciou sua prpria comercializao de veculos. A moda aps a Primeira Guerra Mundial era a fabricao de carros populares, veculos compactos e produzidos em srie. A suposta controvrsia a respeito de quem, de fato, foi o pai do automvel se deu entre o alemo Karl Benz e o americano Henry Ford. No difcil ver pessoas e livros afirmando que foi Ford o responsvel por introduzir os veculos automotores, fato que no verdade. O que acontece que Ford, o qual comeou a fabricar automveis em 1908, iniciou muito depois que Benz, quando o alemo j havia patenteado a inveno. Talvez, o fato responsvel por este equvoco tenha sido o sucesso que o americano teve ao introduzir a produo do automvel em larga escala. O primeiro modelo, Ford T", vendeu cerca de 15 milhes de unidades, uma marca impressionante para a poca.

-Importancia dos automoveis - Nivel economico, social e cultural.

Nivel economico - Portugal um Pas onde a Indstria Automvel tem uma
importncia significativa, quer ao nvel da criao de postos de trabalho, quer pelo seu peso nas exportaes. A produo de veculos automveis e seus componentes constitui um dos principais sectores exportadores em Portugal, representando 14,4% do total de produtos exportados. http://www.acap.pt/sectores-representados-industriais-de-automoveis/sectores-representados---industriais-deautomoveis.html?MIT=36494

Nivel social - Vivemos numa sociedade que tem sua base de funcionamento e
sobrevivncia na mobilidade, na possibilidade de movimentao, no direito de ir e vir, de enviar e receber. Quanto mais eficiente o deslocamento, melhor. Para isto necessitamos de um meio de transporte, Por razes econmicas, a nossa estrutura de transporte est praticamente toda baseada no uso intensivo de veculos motorizados. O automvel passou de uma ferramenta social para um competidor do homem; e o homem tornou-se dependente de seu competidor. http://www.escoladebicicleta.com.br/sociedade.html

Nivel cultural -

Sectores tradicionais: textil, metalomecanica, etc

-Importancia na economia do pais.

O sector automovel tem um peso muito significativo na economia, devido aos valores conficientes que fazem com que sirva de barometro (unidade de medida)

-Parque automovel distribuioes geografica, categorias, classes e tipos.

Categorias: Ligeiros de passageiros- todos aqueles que nao excedam 3500kg e que nao ultrapassem os 7 lugares. Pesados- todos aqueles que excederem os 3500kg ou mais de 7 lugares. Motociclos- todos os veiculos de 2 ou 3 rodas com cilindrada superior a 50cc Classes:
Os critrios utilizados para a classificao de veculos, para efeitos de pagamento de taxas de portagem, so aqueles fixados nos contratos de concesso de cada uma das Concessionrias, existem dois critrios para definio desta classificao: Altura do veculo medida vertical do primeiro eixo; Nmero total de eixos do veculo. ClasseDesignao 1 Motociclos e veculos com uma altura, medida vertical do primeiro eixo, inferior a 1,1 m, com ou sem reboque.

2 Veculos com dois eixos e uma altura, medida vertical do primeiro eixo, igual ou superior a 1,1m. 3 Veculos com trs eixos e uma altura, medida vertical do primeiro eixo, igual ou superior a 1,1m. 4 Veculos com mais de trs eixos e uma altura, medida vertical do primeiro eixo, igual ou superior a 1,1m. http://www.brisa.pt/PresentationLayer/conteudo.aspx?menuid=18

Tipos:

Cabrio / Roadster
Os desejados descapotveis, com 5 lugares e 2 portas! de referir que o Roadster se trata de um carro despotivo, descapotvel com 2 lugares e 2 portas.

Coup
Contituido por 2 volumes e meio com 3 portas ou em alternativa 3 volumes e 2 portas

Hatchback ou Hatch
Constituido por 2 volumes, poder ter 3 ou 5 portas. Normalmente, estes modelos so facilmente identificados pois o porta-malas e a janela traseira do automvel so numa nica parte

Monovolume/SUV/Verso

Tal como o nome indica, apenas um volume com 5 portas. Ideal para quem tem uma famlia grande!

Sedan
Carro constituido por 3 volumes e 4 portas

Todo Terreno/Pick Up
Tem trao s 4 rodas. constituido por dois volumes e pode ter 3 ou 5 portas.

carrinhas
Comercial ligeiro, de dois lugares e com 3 portas. Constituido por 2 volumes

Veiculos comerciais Ligeiros de passageiros e todo o terreno Motociclos

-Principais profissoes da reparao automovel.

Areas Colisao chaparia e pintura Electricidade, electronica Mecanica Fastfits (escapes pneus)etc As principais profissoes da reparao automovel sao: a Pintura, Chapeiros e Mecanicos

-Tipos de oficinas no pais - Mono marca, multimarca, redes de reparaoes e concessionarios.

*Servios rapidos *manutenao profunda Existem diversos tipos de empresas ligadas ao afthermarkiet da reparao, ou seja uma grande quantidade de empresas no sector da reparao automovel. *monomarca *multimarca Os tipos de oficinas sao: Monomarca, multimarca,

-Funcionamento diferentes oficinas reparao caracteristicas, e procedimentos.

Concessionarios* Alguns concessionarios funcionam ainda e apenas com viaturas da marca que representam, tem uma posio forte na manuteno associada as garantias. *Nos concessionarios sao efectuadas todos os tipos de reparao no mesmo espao. *Ouutros efectuam reparaoes em veiculos de outras marcas. *nos concessionarios sao efectuadas todos os tipos de reparao desde as mais profundas como: Coliso, pintura, Grandes reparaoes mecanicas. *por concessionarios, o cliente nao tem qualquer tipo de contacto com o operador, o recepcionista e que faz a ponte entre ambos, na maior parte deles nem a contacto visual com a viatura. *normalmente nos concessionarios a forma de actuar e semelhante em todas eles pois seguem normas convencionais. Multimarcas *Nas oficinas multimarcas, existe uma difereniao grande pois a maior parte das situaoes comportam apenas determinados servios. *especializadas nos servios rapidos *apostadas nas grandes reparaoes mecanicas ou de colissao. *outras so em nichos de mercado,especializadas em escapes climatizao ou electricidades entre outros.

servios rapidos *grandes diversidades de servios *outras ainda so em nichos de mercado, especializadas em escapes, climatizaao ou electricidades entre outros. Grande manuteno *A grande maiorias ligadas a colissao Pintura chapa ect *outras apostas nas grandes reparaoes mecanicas.

-Servio aps Venda - porque existe?

Algumas acoes que acomtcem depois de ser colocado em circulao pela primeira vez um veiculo. Existe para dar garantias ao veiculo caso possa vir acontecer um problema.

http://www.renault.pt/servico-renault/manutencao-e-reparacao/essenciais-doservico/compromisso-pos-venda/index.jsp COMPROMISSO PS-VENDA

A Renault prope-lhe servios adaptados utilizao que faz do seu veculo. voc quem escolhe o que mais lhe convm, com a mxima transparncia. SEGURANA E TRANQUILIDADE SO AS PALAVRAS-MESTRAS DO SERVIO RENAULT.

Competncia reconhecida

Prestaes garantidas

Garantia de um trabalho de qualidade