CREATIVIDAD E INNOVACIN Papel de la creatividad e innovacin en el emprendimiento La globalizacin est contribuyendo a acelerar e intensificar en mayor medida los procesos

de cambio en las empresas y a incrementar el nmero de competidores. La globalizacin ha provocando un aumento exponencial del flujo y disponibilidad de informacin que, con las nuevas tecnologas y la eliminacin de las barreras fsicas y culturales, contribuye a la generacin de redes de conocimiento globales provocando la aceleracin inevitable de dichos cambios. En un ambiente tan dinmico, turbulento y amenazante como el que viven los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones. Algunas compaas rentables, lo son gracias a su afn de cultivar la innovacin en todos los niveles de la organizacin. Los distintos departamentos toman ideas nuevas y las transforman en productos o servicios exitosos que el mercado compra por su originalidad. En la economa actual y el ritmo con el que se mueven los principales mercados nos sitan en un punto donde no se puede dejar de lado la innovacin de productos o servicios; desde precios y promociones, hasta la creacin de nuevos productos. Todo esto para retener a nuestros clientes y captar nuevos, ya que hoy en da la fidelidad por una marca en especfico se ve disminuida por la cantidad de opciones que existen en el mercado. Los emprendedores de negocios iniciadores comprometen recursos importantes en proyectos innovadores que le den ventajas competitivas difciles de seguir por los competidores, sin una dedicacin y constancia en la promocin interna de innovacin es seguro que se complique obtener la preferencia de los clientes y consumidores. A todo ello hay que aadir la crtica situacin coyuntural internacional que est afectando a la actividad econmica en prcticamente todo el planeta, y que est haciendo peligrar la supervivencia de un gran nmero de empresas y de puestos de trabajo. La depresin econmica puede ser un factor que impulse la bsqueda de innovaciones ya que, como se ha sealado, estimula a los empresarios a buscar alguna forma de reducir costes. Sin embargo, las investigaciones sobre esta materia no han demostrado fehacientemente la existencia de una relacin entre depresin econmica y aparicin de innovaciones, mientras que la existencia de vnculos tecnolgicos es generalmente aceptada. Como seala Schumpeter, las oportunidades empresariales pueden estar presentes en cualquier sector de actividad y en cualquier momento del tiempo; pero ser en los sectores en los que se desarrollen innovaciones donde exista un mayor nivel de oportunidades, ya que la aplicacin exitosa de la innovacin en una rama de actividad facilitar el surgimiento de oportunidades en otras ramas relacionadas, as como la extensin de la innovacin hacia otras ramas productivas. Con la creciente importancia de la innovacin en el nuevo contexto competitivo, la creatividad, ha surgido como un elemento clave para dotar de valor diferencial a productos y servicios generados por las empresas.

CREATIVIDAD E INNOVACIN Existe un amplio acuerdo sobre el hecho de que las innovaciones surgen formando grupos, consenso que no se extiende a las causas que explican su aparicin. Sin embargo, la existencia de relaciones tcnicas entre aqullas ha cobrado fuerza en la explicacin de las agrupaciones. Schumpeter (1939) seal que las innovaciones radicales son poco habituales en el tiempo y cuando aparecen no constituyen hechos aislados, sino que tienden a agruparse. Las oportunidades empresariales que surgen vinculadas a la introduccin de innovaciones radicales, no slo se presentan en las actividades pioneras en la introduccin de nuevas tecnologas sino tambin en aquellas otras capaces de adaptarlas. Los clusters de innovaciones se difunden por el sistema econmico generando oportunidades empresariales, que pueden ser explotadas mediante la creacin de nuevas empresas. Siendo la innovacin por lo tanto una pieza clave para el progreso empresarial, identificando los elementos definitorios y analizando el proceso por el que se genera podrn entonces definirse medidas de actuacin concretas tiles y eficaces encaminadas a la mejora de la competitividad. En la actualidad la innovacin debe entenderse no slo a travs de la dimensin tradicional relacionada con las inversiones y la infraestructura, sino tambin como el cambio en la gestin y la organizacin y en general de los intangibles del conocimiento y la creatividad. Si la creatividad es una capacidad humana latente, integradora, personal e ntima, que puede arribar a mltiples resultados, la innovacin es uno de los frutos de dicho proceso. La innovacin es la creatividad aplicada en el desarrollo de productos, servicios y sistemas capaces de lograr nuevas y mejores ventajas sociales o comerciales. La innovacin es pieza relevante en las estrategias de calidad, de competicin y de diferenciacin en el mercado vigente. Esta nueva forma de entender la innovacin hace que su mbito de aplicacin supere con creces el de la industria y adquiera importantes implicaciones en los servicios, donde por ejemplo la creatividad, y no tanto la infraestructura, tiene importantes efectos sobre la competitividad. La innovacin involucra creatividad, puesto que todo proceso de innovacin se inicia en la generacin de ideas, aunque no siempre el haber producido o disponer de ideas creativas implica la existencia de una innovacin. Puede afirmarse que la creatividad de los individuos y los equipos en una empresa u organizacin es un punto de partida para la innovacin. Esta definicin abarca la idea de que es algo intangible y sugiere que la innovacin es ms que la creatividad simple. La innovacin es la puesta en valor de las ideas creativas a travs de un nuevo producto, un nuevo proceso, un nuevo servicio, un nuevo modelo de negocio, una nueva iniciativa, o un nuevo programa. La innovacin se entiende generalmente como la exitosa introduccin de algo nuevo, la realizacin, la combinacin, o la sntesis de conocimientos en un modo original, relevante, con un valor en nuevos productos, procesos o servicios.

CREATIVIDAD E INNOVACIN Esta aproximacin conceptual de la innovacin lleva a considerar dos elementos fundamentales: el conocimiento y la creatividad. La innovacin es como una suma compleja de ambos aspectos, el conocimiento como la base del proceso, y la creatividad como la capacidad para dotar ese conocimiento con un valor nuevo y de utilidad en los mercados y en la sociedad en su conjunto. Existen interrelaciones ms complejas donde el paso del conocimiento a la innovacin y al mercado se da a travs de un cmulo de capacidades personales as como de un entorno favorable. Estas relaciones es lo que podra identificarse en cierto modo con la creatividad. En este sentido, la creatividad se encuentra determinada por las capacidades personales, que a su vez lo est por las condiciones del entorno, implicando diferentes dimensiones tanto sociales como econmicas. Aunque el concepto de creatividad es actualmente si cabe ms abstracto y ms difuso que el de la propia innovacin, a partir de las diferentes definiciones existentes se podra resumir como el proceso por el cual se transforman las nuevas ideas en realidad. Por lo tanto, el concepto de creatividad se refiere no slo a la generacin de la idea, sino a su puesta en marcha y desarrollo, o en el caso del proceso innovador, la puesta en valor prctico del conocimiento en los mercados. La creatividad como fuente de innovacin contribuye a la mejora de la competitividad en trminos generales. Esto es as ya que la creatividad influye directamente en las mejoras que, por un lado incrementan la eficiencia de los procesos productivos y de servicios (innovacin en procesos) y por otro, en el desarrollo de los nuevos productos (innovacin de producto y servicio). Todo ello revierte finalmente en la generacin de valor aadido para el cliente, lo que le permite diferenciarse de la competencia. Tradicionalmente la creatividad ha estado identificada con mbitos como el arte, la cultura o el pensamiento, y no tanto en los relacionados con el entorno econmico y empresarial. Sin embargo, la creatividad es un elemento clave para el desarrollo de la ventaja competitiva por las empresas. Por otro lado, dado que la creatividad constituye una caracterstica inherente a las personas, de manera inevitable, se convierte en un elemento que afecta al conjunto de procesos propios de la actividad empresarial. La creatividad debe convertirse en este sentido en un valor ms dentro de la cultura de empresa, en un aspecto transversal a toda la cadena de valor. Las empresas ms creativas e innovadoras, adems de una gestin eficaz, se caracterizan por la utilizacin sistemtica de enfoques y tcnicas creativas, lo que les permite alimentar el proceso continuo de innovacin y generacin de ideas y diferenciarse de la competencia. Resulta fundamental adems contar con el apoyo de la direccin en el cambio de modelo de gestin facilitando la adopcin progresiva de estructuras y metodologas de trabajo ms flexibles, ya que es en un entorno de trabajo de estas caractersticas donde la creatividad puede aparecer con una mayor facilidad. As, para que el capital humano pueda desarrollar su creatividad, es necesario que la propia empresa posibilite su libertad de accin (dentro siempre de los lmites impuesto por la planificacin estratgica desde la direccin) y una mayor asignacin de responsabilidades. Todos estos elementos aumentan la motivacin del trabajador favoreciendo la aparicin de ideas y su aplicacin.

CREATIVIDAD E INNOVACIN La competencia innovadora implica necesariamente una cultura innovadora de la empresa y de la sociedad, las que debieran generar constantes retroalimentaciones de la informacin y generacin de conocimiento. La creatividad alimenta a las actividades de innovacin y tambin a las de investigacin e invencin, pero no son sinnimos. La invencin es la creacin de nuevas formas, las composiciones de la materia (dispositivos) o procesos, que puede o no llegar a constituir una innovacin. Es as entonces que la diferencia fundamental entre ambas es, por un lado, la subjetividad cualitativa de la creatividad que aporta nuevas ideas y la sistematicidad o cuantificacin concreta de la innovacin por otra, las que conviene complementar en el trabajo proyectual. La innovacin involucra creatividad, pero no es idntica a la misma: la innovacin implica actuar sobre las ideas creativas para hacer alguna diferencia especfica y tangible en el mbito en el que la innovacin se produce. En cuanto a la relacin entre creatividad y emprendimiento, la cuestin es menos obvia y no puede afirmarse que la actividad emprendedora entrae siempre capacidades creativas, se pueden generar nuevas firmas o desarrollar nuevos proyectos emprendedores a partir de la apropiacin y la copia de ideas. Los que realmente hacen los emprendedores es tomar innovaciones y explorar como pueden agregar valor a otros, capturar parte de ese valor en forma de riqueza o prosperidad y compartirla con otros: clientes, empleados, proveedores, la comunidad y hasta el estado (lase impuestos). Entender que la creatividad e innovacin no son suficientes para crear riqueza y reconocer que hay un valor potencial esperando ser creado o descubierto es lo que hacen los emprendedores. Para esto, ellos estudian, planifican y toman acciones, y finalmente adaptan las condiciones. Emprender significa iniciar y promover una idea para competir y ganar, por lo que al emprendedor se le demanda de cualidades creativas en la formulacin de ideas, tanto como de imaginacin, sensibilidad e inteligencia para concretarlas. Tambin se le exige de capacidades innovadoras en el mbito del producto, del proceso y del mercado tanto como de los conocimientos en teoras y metodologas de la gestin, la administracin y el mercado. El acadmico estadounidense, Michael Porter, centrado en temas de economa y administracin de empresas en 1990 afirm: La competitividad de un pas depende de la capacidad de sus emprendedores e industriales para innovar y mejorar. La empresa consigue ventaja competitiva mediante innovaciones y destac que: La actividad innovadora constituye efectivamente, junto con el capital humano, uno de los principales factores que determinan la ventaja competitiva de las economas industriales avanzadas. Estas definiciones dejan claro que la innovacin se define con la introduccin del producto con xito en el mercado. La estrecha conexin entre el concepto actual de competitividad y de innovacin es indudable y que los nuevos productos tengan xito es lo mismo que decir que han de ser competitivos.

CREATIVIDAD E INNOVACIN Es necesario el incentivo y apoyo a los innovadores y a los emprendedores para generar riqueza, para mejorar la calidad de vida de su gente y para alcanzar el nivel conceptual y tecnolgico de un pas desarrollado. Los negocios y el diseo combinados sistemticamente son una oportunidad para mejorar las capacidades de innovacin y competitividad de las empresas.