Caso N1 ( El adulador/manipulador) Participante Estimado tutor usted ha demostrado tener un alto nivel de tolerancia en el transcurso de este diplomado y ha sido

un verdadero honor participar de un curso dirigido por un tutor con cualidades tan admirables y reverenciables como las que usted indiscutiblemente posee. Ocurre mi distinguidsimo tutor que pese a los insistentes llamados de atencin de su parte, no he realizado mis asignaciones en el tiempo sealado y deseo por este conducto solicitarle nuevamente una prrroga para la entrega de las asignaciones pendientes de hace 3 semanas. Entre colegas nos entendemos, verdad.? Me despido de usted confiando en que las virtudes de paciencia y tolerancia que lo adornan se manifiesten nuevamente a mi favor. Que Dios lo bendiga abundantemente. Chao Lasford...

Respuesta del Tutor (Usted)

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Caso N2 ( Inseguridad) Participante:

Estimado tutor cuando me inscrib en este diplomado lo hice pensando que contaba con dos cosas a mi favor: mi larga experiencia (30 aos) de docencia universitaria y mi deseo de ser cada da una mejor docente. Crame que deseo cumplir con las exigencias del mismo pero he descubierto que las asignaciones me cuestan mucho en especial las que tiene que ver con la tecnologa y esas cosas. Me preocupa que siempre soy la ltima en entregar y algunas veces he entregado tarde. Quizs esto no es para m y debo dejarlo para los profesores con una mayor dosis de juventud.

Respuesta del Tutor

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Caso N3 (tutor grocero e intolerante) Tutor Sr. Leo es la tercera vez que le envo un correo explicndole como se debe elaborar un blog. Al parecer usted o no sabe leer o no entiende el idioma espaol. Mi dosis de tolerancia se ha extendido al extremo con usted y gracias a Dios que el resto del grupo si posee la capacidad intelectual para entender las asignaciones. Me pregunto sinceramente si usted es discapacitada mental. Disculpe mi sinceridad pero la verdad no ofende y le recomiendo buscar ayuda por otros medios porque ya no s que hacer con su caso. No puedo perder ms tiempo con una persona con limitaciones intelectuales como usted.

Tutor: (Reescriba esta nota dirigida al Sr. Leo.)

Se requiere de un docente comprometido con su labor y dispuesto a esforzarse en pro de un alumnado que merece nuestra dedicacin. Y debemos reconocer que no todos estamos para tales sacrificios peor an, por el mismo salario.

Por ello, resulta fundamental que se establezcan criterios, formas, mtodos y tcnicas de tutora que optimicen la comunicacin entre el tutor y el participante del curso.

Los primeros esfuerzos que buscaban este objetivo imitaban fielmente la tcnica de la tutora clsica, donde el profesor no permita interrupciones, objeciones y afectos. Los tutores recurran a la comunicacin vertical y al distanciamiento prudente para acrecentar la brecha con los alumnos. Sin embargo, la experiencia y las exigencias del mercado exigieron un nuevo enfoque, donde se resalta la empata y la actitud colaborativa hacia el aprendizaje.

Bajo este principio, el sistema virtual exige que el tutor sea: