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SUMRIO INTRODUO ........................................................................................................................................ 3 TECNOLOGIA E MEIO AMBIENTE ............................................................................................... 4 PAPEL DOS CIENTISTAS ................................................................................................................... 6 BASE EDUCACIONAL DA SOCIEDADE .......................................................................................

6 FINANCIAMENTO................................................................................................................................. 6 EMPRESAS COM PROJETOS SOCIO-AMBIENTAIS - REGIAO NORTE ........................ 7 HONDA....................................................................................................................................................... 7 GERENCIAMENTO DE RESDUOS ................................................................................................ 7 EFICINCIA ENERGTICA .............................................................................................................. 8 USO RACIONAL DA GUA ................................................................................................................ 8 REDUO DE EMISSES ATMOSFRICAS .............................................................................. 9 ISENO DE METAIS PESADOS ................................................................................................. 10 EMBALAGEM ECOLGICA .......................................................................................................... 10 TRANSPORTE RESPONSVEL ..................................................................................................... 10 GREEN DEALERS - CONCESSIONRIAS ECOLGICAS .................................................. 11 IMPRESSO ECOLGICA DE MANUAIS ................................................................................. 11 DAFRA .................................................................................................................................................... 11 SABESP ................................................................................................................................................... 13

FLOTAO ........................................................................................................................................... 13 CONCLUSAO ........................................................................................................................................ 15 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................................. 16

INTRODUO Com as profundas mudanas globais, sociais, econmicas, polticas mundiais e nacionais, as cidades esto requerendo novas, inovadoras e relevantes formas de entender e praticar a sustentabilidade ambiental das cidades. Uma das chaves para que tudo isso ocorra de forma sustentvel a inovao tecnolgica, pois ela s existe se houver um aumento de consumo de produo e riqueza. Este trabalho tem como objetivo a demonstrao do avano tecnolgico em favor do meio ambiente, para isso abordaremos os principais conceitos, destacaremos sua importncia para a sociedade e demonstraremos algumas empresas que apresentam eficazes mtodos de despoluio, recolocando o homem dentro das preocupaes e dos programas cientficos.

TECNOLOGIA E MEIO AMBIENTE A Tecnologia de uma forma geral, o encontro entre cincia e engenharia, sendo um termo que inclui desde ferramentas e processos simples, tais como, uma colher de madeira, a fermentao da uva at as ferramentas e processos mais complexos j criados pelo ser humano, tal como a estao espacial internacional e a dessalinizao da agua do mar. Frequentemente a tecnologia entra em conflito com algumas preocupaes naturais de nossa sociedade, como o desemprego, a poluio e outras muitas questes ecolgicas, assim como filosficas e sociolgicas. J que a tecnologia pode ser vista como uma atividade que forma ou modifica a cultura. A tecnologia tem uma evoluo muito rpida e ela evolui de acordo com nossa necessidade. A cada dia novas ideias de produtos ecologicamente correto so propostas e aceitas. Depois que catstrofes aconteceram empresas que antigamente poluam mais que lucravam passaram a pensar antes de poluir, desenvolvendo produtos e tecnologias mais amigveis ao meio ambiente atravs de processos ambientalmente sustentveis. O relatrio recm-publicado do PNUMA (Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente), preparado para facilitar o balano da sade ambiental do planeta e estimular os debates sobre os rumos da poltica ambiental nos prximos anos, visando evitar desastres ambientais e seus severos impactos sobre as populaes indefesas. O Relatrio aponta para os principais problemas que esto afligindo a humanidade: A concentrao de gs carbnico na atmosfera um dos fatores que provoca o efeito estufa. Com o aumento do aquecimento global terrestre devido ao consumo crescente de combustveis fsseis, a produo de cimento e a combusto de biomassas, nos ltimos anos, causou a extenso dos danos camada de oznio que alcanou um nvel alarmante. A crescente escassez de gua potvel: com uma demanda crescente em consequncia do aumento da populao, o desenvolvimento industrial e a expanso da agricultura irrigada verificam-se uma oferta limitada de gua potvel distribuda de forma muito desigual. Segundo este relatrio estima-se que 40% da populao mundial sofre escassez de gua.

A degradao dos solos: por eroso, salinizao, avano contnuo da agricultura, remoo da vegetao natural, uso de mquinas pesadas, monoculturas e sistemas de irrigao inadequados. A poluio dos rios, lagos, zonas costeiras e baas: tm causado degradao ambiental contnua por despejo de volumes crescentes de depsitos de resduos e dejetos industriais e orgnicos. Desmatamentos contnuos: Uma das consequncias do desmatamento a destruio da biodiversidade, particularmente nas reas tropicais. O Brasil permanece bem atrs de vrios pases com inferior desenvolvimento em cincia e tecnologia enquanto os Estados Unidos, com o maior potencial de P & D, adotam posies retrgradas com relao preservao do meio ambiente. A acumulao de gases produzindo o efeito estufa apenas um dos vrios sintomas de irracionalidade no nosso mundo, onde 20% da populao consomem 80% dos recursos naturais, incluindo energia. Outras manifestaes negativas so a destruio da camada de oznio, a poluio dos rios e oceanos, o sempre crescente nmero de substncias qumicas perigosas e os resduos nucleares depositados que impactam negativamente a natureza e o ambiente humano. Esses problemas no podem ser tratados e reparados somente por meio de solues tecnolgicas. A preocupao predominante com o crescimento econmico torna-se tambm um empecilho para o avano nas prticas de proteo e preservao ambiental. Os governos e as grandes empresas procuram escapar de sua responsabilidade de enfrentar os perigos sobrevivncia da humanidade reclamando por mais evidncias cientficas. O argumento falacioso porque existem suficientes conhecimentos e fatos concretos que podem sustentar a tomada de decises. Entretanto, os representantes do grande capital e os tecnocratas, alegando defender os interesses da economia, rejeitam a adoo de medidas elementares tais como o PPP princpio poluidor pagador e o da precauo.

PAPEL DOS CIENTISTAS Na atualidade, o papel dos cientistas se tornou mais complexo: alm de pesquisar, descobrir, inovar e implementar tcnicas avanadas, o cientistas contemporneo precisa esclarecer a sociedade sobre as rpidas transformaes do mundo. Fazer tudo de forma correta e sustentvel possvel? Os economistas especialistas em sustentabilidade so unnimes em dizer que sim. H tecnologias de primeira linha. Ao contrrio de outros pases temos a facilidade de dispor de reservas ambientais. Todos eles concordam com a seguinte ponderao: para chegar l, preciso mudar de atitude o quanto antes. Devido s facilidades que a natureza oferece ao pas, governantes, empresrios e at mesmo a populao tende a agir de forma inconsequente com relao ao futuro e adiar a adoo de praticas para preservar o que ainda temos. BASE EDUCACIONAL DA SOCIEDADE Nesse sentido cabe destacar que a educao ambiental assume cada vez mais uma funo transformadora, na qual a co-responsabilizao dos indivduos torna-se um objetivo essencial para promover um novo tipo de desenvolvimento o desenvolvimento sustentvel. Entende-se, portanto, que a educao ambiental condio necessria para modificar um quadro de crescente degradao socioambiental, mas ela ainda no suficiente, o que, no dizer de Tamaio (2000), se converte em mais uma ferramenta de mediao necessria entre culturas, comportamentos diferenciados e interesses de grupos sociais para a construo das transformaes desejadas. A sociedade atual est mais motivada para questionar de forma concreta, a falta de iniciativa do governo na implementao de polticas voltadas para sustentabilidade e o desenvolvimento num contexto de crescente dificuldade na promoo da incluso social. FINANCIAMENTO Para incentivar empresas do mundo todo a adotarem prticas sustentveis, em junho de 2003, o International Finance Corporation (IFC), instituio vinculada ao Banco Mundial que fornece financiamentos a projetos da iniciativa privada, criou uma srie de exigncias, conhecida

como "Princpios do Equador". Trata-se de diretrizes socioambientais que as instituies financeiras precisam adotar para fornecerem financiamentos s empresas.

No Brasil, bancos, como o ABN Amro Real, o Ita e o Unibanco, aderiram a esses princpios e passaram a oferecer linhas de crdito bancrio para companhias interessadas em tornar sustentveis seus processos produtivos. Em 2005, o Ita destinou R$ 150 milhes a projetos de cunho ambiental, como os que visam criao de sistemas de reaproveitamento de gua e de eficincia energtica. J o ABN Amro Real, nesse mesmo ano, financiou US$ 600 milhes para a construo de uma usina de energia elica no Pas. EMPRESAS COM PROJETOS SOCIO-AMBIENTAIS - REGIAO NORTE O interesse pelo meio ambiente tem criado novas oportunidades e obstculos desafiadores ao mercado. A conscincia do impacto negativo que a indstria pode exercer na natureza levou o governo a aplicar leis mais rgidas para o controle da poluio e a proteo ambiental. HONDA Desde 2000, a Moto Honda da Amaznia Ltda., em Manaus (AM), e, desde 2008, a Honda Automveis do Brasil, em Sumar (SP), operam segundo o conceito mundial da Honda de Green Factory (Fbrica Ecolgica), que contempla Gerenciamento de Resduos, Eficincia Energtica, Uso Racional da gua e Reduo de Emisses Atmosfricas. O conceito serve de diretriz para o estabelecimento e cumprimento de metas, revisadas periodicamente a fim de melhorar de forma contnua os indicadores de desempenho ambiental da empresa. GERENCIAMENTO DE RESDUOS Um dos compromissos ambientais da Honda o gerenciamento de resduos. Para cumprir esse objetivo, a empresa investe na melhoria de processos e no reaproveitamento e na reciclagem de materiais, assim como em mtodos inovadores para reduzir ou eliminar embalagens. Nas fbricas, os materiais descartados passam por etapas de classificao e separao, sendo, ento, destinados para serem reutilizados em outros processos.

EFICINCIA ENERGTICA Manter a eficincia no uso dos recursos energticos tambm est entre as iniciativas ambientais da Honda. A empresa adota uma srie de medidas visando conservao da energia, como monitoramento do consumo, reduo de perdas por desperdcio, melhorias de processos e utilizao de energias alternativas. Esto sendo realizados os primeiros testes de implementao do uso de energia renovvel a partir de painis solares, seguindo o conceito de desenvolver tecnologias que visam a um maior aproveitamento energtico. Nas partes externas dos prdios da sede administrativa em So Paulo (SP) e da fbrica de Manaus (AM) esto em pleno funcionamento estruturas compostas de mdulos fotovoltaicos. Essa tecnologia, desenvolvida pela Honda Soltec no Japo, permite a converso direta da luz solar em energia eltrica. Em So Paulo, a energia gerada enviada para atender a parte do consumo eltrico da iluminao do showroom. E em Manaus, suficiente para alimentar todas as lmpadas compactas da recepo, computador e bebedouro. Outra medida que visa reduo do consumo de energia eltrica nas dependncias da Honda a adoo de um sistema automatizado que controla os horrios de funcionamento da iluminao e regula o ar-condicionado na sede administrativa da empresa, em So Paulo. Na unidade de automveis, telhas translcidas foram instaladas em todas as reas fabris e de estoque de materiais, permitindo, assim, que durante o dia, a luz solar substitua a iluminao eltrica do ambiente, reduzindo substancialmente a energia eltrica consumida durante o dia. Ainda na unidade Sumar, todos os chuveiros eltricos dos vestirios foram substitudos por duchas aquecidas por placas solares, permitindo assim mais economia de energia. USO RACIONAL DA GUA A Honda promove um trabalho constante, que visa reduo do consumo, ao tratamento de efluentes e reutilizao da gua, por meio das ETEs (Estaes de Tratamento de Efluentes) e das ETAs (Estaes de Tratamento de gua), instaladas nas fbricas de Manaus (AM) e Sumar (SP).

A gua de reuso passa por processos de filtrao, base de cloro, visando atingir fins no potveis, tornando-se livre de poluentes e microorganismos, permitindo assim, a utilizao da gua de reso em irrigao de reas verdes, sanitrios e redes de hidrantes. Na fbrica de Manaus (AM), a ETE tem capacidade para tratar 2.500 metros cbicos de efluentes por dia e a ETA, 408 metros cbicos por dia. Em Sumar (SP), na fbrica de automveis, a ETE e a ETA so interligadas e tm capacidade para tratar 720 metros cbicos de efluentes por dia. Na sede administrativa em So Paulo (SP), existe um sistema que permite direcionar a gua que descartada nas pias para que seja usada em sanitrios. Graas a esse sistema, possvel uma economia de aproximadamente 27% no consumo. REDUO DE EMISSES ATMOSFRICAS A Honda se empenha em atingir suas metas ambientais e est ativamente comprometida com as atividades de conservao ambiental. Em 2006, a empresa estabeleceu uma meta para reduzir as emisses globais de CO2 pelo uso de suas motocicletas, automveis e produtos de fora em 10% at o final de 2010, em comparao a nveis de 2000. Em 2010, a meta foi alcanada por todos os produtos. Em 2011, a Honda estabeleceu uma meta para reduzir as emisses de CO2 de seus produtos globais em 30 % at o final de 2020, comparado aos nveis de 2000. Ademais, alm de reduzir as emisses deste gs durante a produo e a cadeia de fornecedores, a Honda ir aumentar os seus esforos para reduzir as emisses em toda a sua atividade empresarial. A empresa tambm ir aumentar os seus esforos em tecnologias avanadas na rea de gesto de energia para reduzir as emisses de CO2 atravs da mobilidade e da vida cotidiana das pessoas. Em Manaus (AM), a Honda mantm uma rea de preservao e outra de reflorestamento e tambm de preservao de floresta nativa em Rio Preto da Eva, onde est instalada a sua pista de testes. A reserva suficiente para neutralizar em 100% as emisses de dixido de carbono de suas atividades produtivas. O espao reflorestado possui mais de 26 mil rvores de espcies ameaadas de extino como mogno, pau-rosa, copaba, pupunha e andiroba, e produz ainda uma grande variedade de frutas, entre elas coco, acerola, limo, pupunha e banana.

ISENO DE METAIS PESADOS A fbrica de motocicletas da Honda utiliza tinta ecolgica desde 2003. Esse tipo de tinta elimina substncias neutras durante o processo de decomposio e no agride o meio ambiente. Desde 2006, as fbricas de automveis e motocicletas deixaram de utilizar metais pesados em peas e corantes aplicados s matrias-primas e aos acabamentos, como o cromohexavalente, o mercrio, o cdmio, o chumbo e o bromato. A suspenso do uso desses componentes evita que eles se integrem ao meio ambiente durante o processo de decomposio e causem danos sade do ser humano. EMBALAGEM ECOLGICA Pensando em sustentabilidade e respeito ao meio ambiente em todas as etapas do processo fabril, a Honda Automveis do Brasil utiliza plstico biodegradvel na embalagem que protege os assentos dos modelos produzidos no Pas. Composto de polmero biodegradvel, que desaparece no meio natural em seis meses, o material livre de metais pesados, 100% compostvel e devidamente certificado pelas normas internacionais. Seguindo essa mesma premissa, nos automveis destinados exportao, substituiu os protetores de plstico adesivado utilizados nas rodas de liga leve por um modelo elaborado com plstico reciclado de garrafas PET. TRANSPORTE RESPONSVEL Em 1997, a empresa desenvolveu um sistema de transporte de motocicletas que eliminou a utilizao de embalagens de madeira e papelo no trajeto da fbrica at as concessionrias, baseado na adoo de racks metlicos retornveis. Desde a implantao do projeto, deixaram de ser consumidos: - 111 mil toneladas de madeira; - 2,2 milhes de litros de leo de proteo; - 25 mil toneladas de papelo; - 103 mil toneladas de ao.

Desde 2007, pensando em diminuir o impacto ao meio ambiente, a Honda utiliza a balsa Swimming Warehouse. Ela semelhante a um armazm flutuante. Nela so transportados 20% do volume de peas/racks no trecho Belm (PA) - Manaus (AM) e 45% do volume de motocicletas no trecho Manaus (AM) - Belm (PA). A balsa convencional tem capacidade de transporte de 35 carretas enquanto a balsa Swimming Warehouse tem capacidade de transporte de 75 carretas. Com esse incremento de carga, de 114%, reduzimos 1,7 litro de diesel por motocicleta transportada. GREEN DEALERS - CONCESSIONRIAS ECOLGICAS A poltica de destinao correta de resduos da Honda estendida rede de concessionrias autorizadas por meio do Programa Green Dealer. Denominada Concessionria Ecolgica, a certificao concedida queles que comprovam a destinao adequada de 100% dos metais, plsticos, borrachas, papis, tecidos, lquidos cidos, combustveis, solventes, leos lubrificantes e baterias usadas. IMPRESSO ECOLGICA DE MANUAIS Todos os manuais de motocicletas e automveis da Honda no Brasil so produzidos com papel proveniente do manejo ecologicamente adequado, trazendo o selo florestal FSC, certificao do Conselho Brasileiro de Manejo Florestal. A impresso tambm feita com tinta base de soja, que contm quantidades variveis de leo de soja em substituio aos leos de petrleo. Esse processo de impresso reconhecido internacionalmente por sua contribuio ambiental com o selo "Soy Ink". Para reduzir a quantidade de impresso, os catlogos de peas tambm esto disponibilizados de forma eletrnica rede de concessionrias. E os manuais do proprietrio de todos os modelos de motocicletas e automveis esto disponveis para consulta e download no site www.honda.com.br. DAFRA Uma empresa brasileira, jovem e que cada vez mais conquista espao de destaque entre as principais fabricantes de motocicletas do Pas. A DAFRA Motos foi criada em 2008 pelo

Grupo Itavema, o maior grupo de concessionrias de automveis da Amrica Latina, que possui mais de 30 anos de histria no Brasil e hoje conta com empresas em diferentes segmentos, como transporte rodovirio, corretora de seguros e indstrias de embalagens plsticas. Para atender o mercado nacional, a DAFRA construiu no Plo Industrial de Manaus (AM) uma unidade fabril que possui 170 mil m2 de terreno, sendo 35 mil m2 de rea construda. A fbrica conta atualmente com mais de 500 funcionrios e capacidade produtiva anual de 200 mil motocicletas. A DAFRA adota iniciativas relacionadas gesto ambiental e questo da sustentabilidade em seu complexo industrial, como uma Estao de Tratamento de Efluente Sanitrio e uma Central de Coleta Seletiva. A Estao de Tratamento de Efluentes Sanitrios, por exemplo, recebe todo o efluente gerado pelas caixas de gordura do restaurante e dos banheiros e vestirios da Unidade. Periodicamente esse efluente coletado e analisado por um laboratrio externo, levando a gerao de um laudo que, posteriormente, encaminhado ao Instituto de Proteo Ambiental do Amazonas IPAAM, para comprovar a qualidade do tratamento efetuado pela DAFRA. J a Central de Coleta Seletiva da fbrica recebe, separa, prensa e encaminha para reciclagem, co-processamento ou reaproveitamento 81,5% dos resduos gerados na Unidade. Materiais como papelo so prensados e utilizados na fabricao de papelo reciclado, o ferro prensado e enviado para reciclagem, enquanto o plstico segue para uma empresa parceira onde, aps reciclagem, transformado em sacolas plsticas. O leo contaminado passa por um processo chamado de re-refino em uma empresa especializada e licenciada para esta atividade. O resduo de Servio de Sade (ambulatrio) incinerado tambm por uma empresa licenciada. Ainda falando sobre destinao correta de materiais, em 2009 a DAFRA firmou parceria com a Associao dos Ceramistas do Estado do Amazonas (ACERAM), localizada na cidade de Iranduba (a 25 quilmetros de Manaus), conhecido plo industrial cermico e de olaria da regio. O acordo envolve a reciclagem de madeira, originria das embalagens de componentes recebidos pela empresa, que periodicamente doada pela DAFRA para a CERAM servindo para alimentao de fornos na produo de tijolos, blocos e telhas.

SABESP A Sabesp uma empresa de economia mista responsvel pelo fornecimento de gua, coleta e tratamento de esgotos de 363 municpios do Estado de So Paulo. Desde 2002 a Sabesp possui aes negociadas nas Bolsas de Valores de So Paulo e Nova Iorque. Em nmero de clientes, pode ser considerada como uma das maiores empresas de saneamento do mundo. So 27,1 milhes de pessoas atendidas, quase duas vezes a populao da Blgica. Para oferecer servios de qualidade, mantm uma gigantesca estrutura e nos ltimos cinco anos, investiu aproximadamente R$ 5 bilhes. Novos rumos - Alm dos servios de saneamento bsico no Estado de So Paulo, a Sabesp est habilitada a exercer atividades em outros Estados e pases e atuar nos mercados de drenagem, servios de limpeza urbana, manejo de resduos slidos e energia.

A Sabesp tambm ampliou sua plataforma de solues ambientais. Assim, grandes clientes podem se beneficiar dos seus conhecimentos e da tecnologia para uso racional da gua, destinao adequada dos esgotos e preservao do meio ambiente. FLOTAO Uma das tecnologias mais usadas pela Sabesp a flotao, uma tcnica utilizada em projetos de despoluio. Em So Paulo, ela serviu para tratar, recentemente, os lagos do Ibirapuera, da Aclimao, do Horto Florestal e todos os crregos que os abastecem. As Estaes de Flotao instaladas nesses locais utilizam tecnologia 100% nacional para a limpeza das guas. O primeiro passo a retirada do lixo que levado pelas chuvas at esses locais. Nesta etapa so instaladas grades na sada dos crregos e rios que fazem o papel de um enorme coador. Sem os despejos mais pesados, inicia-se o tratamento da gua com a mistura de diversos produtos qumicos. Eles reduzem a acidez da gua e provocam a coagulao dos poluentes. As partculas poluidoras presentes na gua se agrupam formando grandes flocos para facilitar a limpeza. Esse processo chamado aglutinao.

Para evitar que os flocos se acumulem no fundo dos tanques, injetado oxignio no local tratado atravs de um sistema chamado aerao. O ar empurra as partculas slidas, fazendo com que elas

flutuem. A partir da, retira-se o lodo, que posteriormente encaminhado para as Estaes de Tratamento de Esgoto (ETE), onde recebem o tratamento adequado antes de retornarem ao meio ambiente.

CONCLUSAO O avano da tecnologia apontado como um dos principais responsveis pelos grandes males causados natureza. Porm, a conscincia ambiental j uma realidade no mundo corporativo. Para agregar valor aos produtos e aumentar a competitividade no mercado, empresas se preocupam cada vez mais

com o meio ambiente, seja por fora da legislao ou por exigncia do mercado, cada vez maior o nmero de indstrias que aderem s prticas socioambientais de gesto. Ao invs de custos, os empresrios esto enxergando lucro nessas aes. Percebemos que o grande impasse para a inovao tecnolgica a preservao do meio ambiente, pois a tecnologia acarreta mudanas, cujas quais devem ser analisadas pelo olhar social. Cada vez mais so desenvolvidas tecnologias menos poluentes e mais econmicas, ao mesmo tempo em que os mtodos de fiscalizao, controle, preveno, remediao e limpeza de danos ao meio ambiente tornam-se mais eficientes. necessrio que o desenvolvimento sustentvel seja uma atitude concreta da sociedade, todos precisamos ter a postura de inovadores, tendo como foco a busca de alternativas sustentveis para resolver o problema da questo ambiental.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS RATTNER, Henrique. REVISTA ESPAO ACADMICO, Disponvel em:

<http://www.espacoacademico.com.br/014/14crattner.htm> Acesso em: 29 Maro 2012. FIESP, Disponvel em: <http://www.fiesp.com.br/ambiente/default.aspx>. Acesso em: 29 Maro 2012. FREITAS, Vinicius de Morais. PLANETA S.O.S, Disponvel em:

<http://www.planetasos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=264:discursoecologico-tecnologia-e-meio-ambiente&catid=54:discursos-ecologicos&Itemid=78>. Acesso em: 29 Maro 2012. JACOBI, Pedro - EDUCAO AMBIENTAL, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE, Disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/cp/n118/16834.pdf>. Acesso em: 29 Maro 2012. BECKER, Bertha K CINCIA, TECNOLOGIA E INOVAO PARA

CONHECIMENTO E USO DO PATRIMONIO NATURAL DA AMAZONIA. Disponvel em: <http://cncti3.cgee.org.br/Documentos/Seminariosartigos/Areasintnacional/DraBertaBecker.pdf> Acesso em: 29 Maro 2012. CASTRO de Fabio. INOVACAO TECNOLGICA, Disponvel em:

<http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=inovacao-tecnologica-rotadesenvolvimento-sustentavel&id=020175100527>. Acesso em: 29 Maro 2012. SABESP. Disponvel em: <http://site.sabesp.com.br/site/interna/subHome.aspx?secaoId=3>. Acesso em: 30 Maro 2012.

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