CORREIO ELETRNICO - Outlook

No Outlook, as informaes so organizadas em pastas. Quando voc iniciar o Outlook pela primeira vez, a pasta da Caixa de entrada abrir. Use a Caixa de entrada para ler e enviar mensagens de correio eletrnico, solicitaes de reunies e tarefas.

Iniciando o Outlook
Para iniciar o programa Outlook clique em Iniciar/Programas/Microsoft Outlook.

Aqui esto alguns dos novos recursos do Outlook: O Outlook hoje apresenta uma viso geral personalizvel das informaes sobre as tarefas e do calendrio do correio eletrnico em um lugar nico. Para acessar facilmente o Outlook hoje, basta clicar no cone na barra do Outlook ou selecionar o Outlook hoje para exibio padro ao iniciar o Outlook a fim de priorizar o seu trabalho.

Atalhos do Outlook
Para ir a outra parte do Outlook rapidamente, clique num cone de atalho na barra do Outlook esquerda da Caixa de entrada. Por exemplo, clique em Calendrio para abrir a pasta Calendrio. A faixa de pastas (barra horizontal acima do exibidor de informaes) mostra o nome da pasta aberta. Para ver a lista completa das suas pastas, clique no nome da pasta na faixa de pastas.

Configurar Conta de Correio Eletrnico

Para receber e enviar mensagens, voc precisa ter uma conta de e-mail bem configurada. Para configurar uma ou mais contas de e-mail clique em Ferramentas/Contas.

Clique no boto Adicionar /Correio. Voc deve preencher os campos oferecidos pelo assistente. Na primeira tela voc deve informar o nome de exibio. Pode ser seu prprio nome.

Aps preencher com o nome desejado para exibio clique no boto "Avanar". Na prxima dela voc dever informar o seu endereo de correio eletrnico. Digite o seu e-mail e clique em "Avanar".

Na prxima dela informe os servidores para envio (smtp) e recebimento (pop) de correio eletrnico.

Caso voc no tenha em suas mos estas informaes, ligue para o telefone do suporte de seu provedor. Geralmente o servidor para receber correio eletrnico costuma ser pop.nome do provedor.com.br. Para envio de mensagens smtp.nome do provedor.com.br Substitua "nome do provedor" pelo nome de seu provedor de Internet. Clique no boto "Avanar" para informar o nome da conta e senha para login. No espao para o "Nome da conta" coloque seu "user name". Digite a senha de acesso para conexo com o servidor no espao para senha.

O assistente finalizar a configurao de sua conta de correio lhe perguntando a forma de conexo ao servidor. Marque a forma de conexo que mais lhe convir.

Se suas respostas estiverem corretas o assistente ir informar que voc criou com xito uma conta de correio eletrnico, clique no boto "Concluir" para finalizar.

Receber E-Mail - Assunto

Quando o Outlook iniciado vai para a pasta de "Caixa de entrada". Se voc estiver on-line o programa descarrega do servidor as mensagens enviadas para sua conta de e-mail. As mensagens enviadas para voc ficam nesta pasta at que voc as leia e apague-as.

Verifique se a mensagem recebida contm arquivos anexos observando. figura de anexo. Uma mensagem com anexo est acompanhada de uma Voc pode responder as mensagens recebidas, baseado na data, nome do remetente, anexo, assunto e no texto da mensagem.

Baseado nestas informaes voc poder filtrar mensagens indesejadas, responder as mensagens que julgar mais importante, no descarregar mensagens com arquivos anexos com extenses suspeitas, etc. Para responder ao autor da mensagem clique no boto Para responder a todos que lhe enviaram mensagens clique no boto Responder a todos. Responder.

Filtrar Mensagens
Voc pode filtrar mensagens indesejadas criando algumas regras. Para filtrar certas mensagens clique em: Ferramentas/Organizar. Caso a opo Organizar no esteja visvel. Clique no Atalho "Caixa de entrada", clique agora em Ferramentas/Organizar.

Clique em

"Nova pasta", para criar uma nova pasta. Fechar.

Para fechar o Organizar caixa de entrada clique no boto Voc conta com opes variadas para filtrar os remetentes.

Voc pode atribuir cores aos remetentes. Por exemplo, um remetente que j seu cliente j algum tempo pode atribuir a ele cor verde. J aquele cara chato pode receber a cor vermelha. Clique na opo Usando cores, e filtrar os remetentes atribuindo a eles cores. Configurar o "Assistente de regras" a melhor maneira para filtrar remetentes indesejados. Clique em Assistente de regras. Com a janela de Assistente de regras aberto, clique no boto Nova...

Selecione uma regra. Esta regra pode ser baseada no contedo da mensagem, no remetente seja ele importante ou indesejado. Caso tenha selecionado Mover as novas mensagens de algum. Voc ter que indicar a pessoa e a pasta para qual a mensagem ser enviada.

Clique na opo "pessoas ou lista de distribuio". Caso sua lista de contato esteja vazia, Clique em "Novo contato". Preencha os dados da pessoa que deseja incluir no seu contato.

Clique em Avanar para prosseguir com a configurao do Assistente de regras. Voc pode preencher com todos os dados do novo contato, ou simplesmente preencher com o nome e email do contato. Aps preencher os dados clique em OK. Voc j conta com um novo contato. Passe este contato para o lado direito da janela Endereos da regra clicando no boto incluir. Clique em OK para fechar esta janela e retomar ao Assistente de regras. Voc poder notar que o(s) nome(s) do(s) contato(s) j est (o) visveis na parte inferior do

Assistente de regras. Especifique a pasta para qual as mensagens deste(s) contato(s) sero armazenadas, clicando em "mover para pasta especificada". Se este um contato indesejado, e voc no quer ler as mensagens deste individuo, ento selecione a pasta Itens excludos.

Clique no boto OK. Clique em Avanar para prosseguir com a configurao do Assistente de regras. A prxima dela mostra somente as configuraes que acabou de criar at agora. Voc pode configurar certas condies, como assunto, Cc, Para, etc. Clique em Avanar. Se tiver certeza de que no quer receber mensagens deste(s) contato(s) indesejado(s). Marque a opo Excluir definitivamente. Clique em "Avanar" para Finalizar o Assistente de regras.

Enviar E-mail
Para criar uma mensagem, clique no menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Mensagem de correio eletrnico. Digite os nomes dos destinatrios nas caixas Para e Cc.

Digite o assunto da mensagem na caixa Assunto e, em seguida, digite a mensagem na caixa de texto. Quando a mensagem estiver pronta para ser enviada, clique em Enviar. Para inserir um arquivo em sua mensagem, clique na Inserir/Arquivo. figura de Anexo ou clique em

Escolha o arquivo desejado e clique no boto Inserir. Voc pode enviar mensagens imediatamente ou envia-Ias mais tarde clicando no boto Enviar/receber. Para economizar tempo de conexo a Internet, descarregue todas as mensagens da caixa de entrada e desconecte do servidor. Dessa forma voc ter mais tempo para responder as mensagens recebidas e enviar as respostas somente quando se conectar ao servidor novamente.

Para no enviar as mensagens imediatamente quando clicar no boto enviar clique em Ferramentas/ Opes. Na guia "Entrega de correio" desmarque a opo "Enviar mensagem imediatamente quando conectado".

Para deixar o Outlook verificara chegada de novas mensagens enquanto estiver conectado ao servidor, marque a opo "Verificar novas mensagens a cada (escolha o perodo) minutos. Marque a opo, "No fazer download de mensagem maiores do que (escolha um valor) KB. Isso filtra mensagens que contenha um arquivo anexado grande demais. Para salvar estas opes clique no boto "OK".

Calendrio
Para acessar o Calendrio de maneira simples e rpida clique no atalho "Calendrio" no canto esquerdo da tela nos Atalhos do Outlook.

Voc pode acessar o Calendrio a fim de visualizar em que dia cair determinada data. Poder por exemplo marcar uma reunio para determinado dia e ter certeza que este dia no cair num Sbado ou Domingo. A tela Calendrio mostra o dia atual com 24hs e no canto direito mostra Dia/Ms/Ano.

A data atual pode ser vista no topo deste pequeno calendrio. Abaixo segue o Ms e o Ano.

Voc pode clicar nas setas (esquerda e direita) para retomar o(s) ms (es) ou avanar. Logo abaixo do ms e ano ficam os dias da semana. Domingo, Segunda-feira, Tera-feira, Quarta feira, Quinta-feira, Sexta-feira e Sbado. A data atual estar marcada com um quadrado vermelho ao redor, e tarefas agendadas estaro em negrito. Ao clicar na tarefa agendada automaticamente ser mostrado o dia da tarefa e horrio que ocorrer a tarefa.

O calendrio mostra em que determinado dia da semana cair uma data, e tambm para agendar seus compromissos.

Contatos
Armazene seus clientes, pessoas, endereos, telefones teis no item Contatos. Para abrir o item "Contatos" clique no Atalho Contatos.

Ao executar o item Contatos pela primeira uma tela semelhante tela abaixo, lhe informar que no h nenhum item neste modo de exibio.

Para criar um novo contato. D um clique duplo na rea vazia. Uma nova tela abrir para que sejam preenchidos os dados do novo Contato.

Para este novo contato voc deve preencher o maior nmero de dados disponveis para cadastro. Nome completo: Digite o nome completo do contato. Cargo: cargo que ocupa em uma empresa. Empresa: nome da empresa onde trabalha Arquivar como: geralmente o Outlook inverter o nome do contato. Por exemplo: Leonardo da Vinci, torn-se, Vinci, Leonardo da.

Endereo: que pode ser comercial, residencial, outros. Telefone: voc pode mudar cada item. Se o contato tiver telefone, fax e celular os demais itens podero ser omitidos. Correio eletrnico: digite neste espao o e-mail do contato. Voc poder incluir at trs e-mails. Endereo da pgina Web: home page do contato ou empresa onde trabalha. Os itens Nome completo e Endereo, so clicveis. Quer dizer que voc poder incluir informaes mais detalhadas sobre o contato e seu endereo. Nome completo: detalhes. Tratamento: Dr.Dra. Prof., Profa.,Sr.,Sra., e Srta. Nome: nome do contato Segundo nome: segundo nome do contato Sobrenome: sobrenome do contato Sufixo: Filho, Jnior, Neto, Snior, Sobrinho. Endereo: detalhes Endereo: Endereo completo do contato, incluindo rua, nmero da residencial ou empresa, bairro. Cidade: cidade onde o contato mora, ou onde empresa est instalada. Estado: digite o Estado. Cep: digite o Cep Pas / Regio: Escolha o pas de origem. Crie informaes adicionais no espao maior, reservado para observaes.

Voc pode preencher as demais guias (Detalhes, Atividades, Certificados, Todos os campos) ou finalizar o cadastro do contato clicando no boto Salvar e fechar ou no boto Salvar e novo.

Aps salvar este novo contato, ele estar visvel no item Contatos.

Para localizar com rapidez um determinado contato, clique no boto com a letra inicial do contato. Exemplo para localizar Maria clique no boto com a letra m.

Tarefas
Agende suas reunies, eventos, compromissos atravs do item Tarefas. No se atrase mais para um compromisso, deixe que o Outlook 2000 te avise sobre seus compromissos, e no perca mais seus compromissos. Para abrir o item Tarefas mais facilmente clique no atalho "Tarefas".

Para criar uma nova Tarefa d um clique duplo em qualquer rea vazia. Uma nova tarefa sem ttulo ser iniciada.

Em assunto digite o assunto da tarefa ou compromisso.

Escolha a data de incio e da concluso da tarefa. Marque a opo lembrete e escolha o horrio para ser lembrado. No boto da caixa de som defina o som que soar no lembrete ou clique em procurar, para escolher outro som. No espao maior (parte de baixo) voc pode digitar informaes adicionais. Na guia Detalhes, nem sempre ser necessrio o preenchimento de algum campo.

Porque as opes a serem preenchidas no correspondem necessidade da maioria dos usurios do Outlook 2000. Para salvar esta tarefa clique no menu Arquivo / Salvar. Voc j poder visualizar esta tarefa na janela principal do item Tarefas. Dando um clique duplo na tarefa criada, voc poder fazer modificaes de horrio, assunto, observaes, lembrete, etc. Para ser lembrado de uma tarefa, voc precisa estar com o Outlook aberto.

No necessrio estar trabalhando no Outlook. O programa pode estar minimizado e voc executando outras atividades, como digitar um texto no processador de texto Word.

Anotaes

Voc ainda usa aquele papel lembrete auto-adesivo (POST IT) espalhados ao redor de seu micro, ou utiliza o velho risque e rabisque. O Outlook juntamente com seu item mais simples, a Anotaes lhe oferecem uma chance de trocar os papeis autocolantes por uma maneira fcil de anotar informaes. A seguinte situao acontece todos os dias: Voc recebe uma ligao de um cliente, que deseja falar com fulano, mas fulano no est naquele momento. Voc anota o recado. O recado anotado fica grudado no seu micro at que possa ser passado para o tal fulano. Para pequenos lembretes utilize o item Anotaes do Outlook, de fcil uso e fica gravado em seu micro at que voc resolva exclu-Io.

O visual da prpria anotao se parece muito com os lembretes auto-adesivos. Aps digitar a anotao clique no boto Fechar.

Sua anotao j pode ser visualizada na tela principal do item Anotaes.

Para excluir uma anotao, selecione-a, e clique no boto

Excluir.

Itens Excludos
Como o nome j diz esta pasta abriga todos os itens que foram excludos. Suas anotaes, e-mails, tarefas, contatos, que foram excludas fazem parte dessa pasta. Para visualizar o contedo de um desses itens excludos de um clique duplo sobre o item desejado para abri-Io.

Para excluir definitivamente um item da pasta Itens excludos, selecione o item que deseja excluir, e clique no boto Excluir.

O programa Outlook pedir uma confirmao. Clique em sim para dar um fim no item desejado.

Envio de Fax
Com o programa Outlook voc envia fax com a mesma facilidade com que envia um e-mail. Basta executar o assistente de fax escolher o modem padro. Aps ter o assistente configurado clique no menu Arquivo/Novo/Fax. No campo "Para", no deve ser digitado o nmero do Fax de destino, mas sim um nome de contatos. Se voc no souber o nome corretamente clique no boto contato desejado. "Para" escolha o

Se for enviar uma copia para outro contato digite o nome do contato ou clique no boto Copia de destino. No campo Assunto digite o assunto da mensagem. Digite a mensagem em si no espao reservado para mensagem. Aps terminar de digitar a mensagem clique no boto Enviar.

O programa ir discar para o fax de destino (contato), e aps o processo de envio estiver completo, a conexo com o fax destino (contato) ser encerrada.

EXERCCIOS DE FIXAO

Os gabaritos encontram-se no final dos exerccios

01) Das funcionalidades abaixo, qual no faz parte de um software para envio e recebimento de e-mails: (A) ler e-mail (B) edio de imagens (C) escrever e-mail (D) calendrio de atividades (agenda) (E) correo ortogrfica 02) Com base na imagem de uma mensagem sendo editada no programa Outlook, considere as assertivas abaixo.

I - Cco uma abreviao de com cpia oculta. Se for adicionado o nome de um destinatrio nesta caixa, uma cpia da mensagem ser enviada a ele sem que seu nome fique visvel para os outros destinatrios da mensagem. II - Clicando-se no boto . III - Clicando-se no boto Quais so corretas? (A) Apenas I (B) Apenas II (C) Apenas III (D) Apenas I e II (E) I, II e III , pode-se inserir uma assinatura na mensagem. , aberta uma janela onde se pode selecionar a opo

03) Aps a configurao de sua nova conta de e-mail no Outlook, um usurio observou que conseguia receber novos e-mails, mas no conseguia enviar. Consultando o suporte tcnico do provedor de acesso, foi informado que, por segurana, o servidor de sada de e-mail requer a mesma autenticao do servidor de entrada de e-mails. Nesse caso, o usurio: a) s poder enviar um e-mail se esse for uma resposta a um e-mail recebido anteriormente. b) s poder enviar um e-mail se o destinatrio autenticar e autorizar o recebimento.

c) dever acessar as propriedades dessa conta de email e, na guia Servidores, habilitar a opo Meu servidor requer autenticao, observando que as configuraes de logon utilizadas para envio de e-mail so as mesmas utilizadas para recebimento. d) dever criar uma nova conta de e-mail, com as mesmas propriedades da conta anterior, e utilizar essa segunda conta apenas para envio de e-mail. 04) Considere a imagem e as assertivas abaixo, propostas sobre o programa Microsoft Outlook.

I - Os nomes dos destinatrios de uma mensagem podem ser inseridos na caixa ao lado do boto , separados por ponto-e-vrgula (;). II - Se, em uma mensagem, se adicionar o nome de um destinatrio na caixa ao lado do boto , uma cpia da mensagem ser enviada a esse destinatrio, e seu nome ficar visvel para os outros destinatrios da mensagem. III - Se, em uma mensagem, se adicionar o nome de um destinatrio na caixa ao lado do boto , uma cpia da mensagem ser enviada a esse destinatrio e, assim que ele a receber, ser enviada uma confirmao de recebimento ao remetente. Quais so corretas? (A) Apenas I (B) Apenas I e II (C) Apenas I e III (D) Apenas II e III (E) I, II e III 05) Com base na imagem abaixo do programa Microsoft Outlook , assinale a assertiva incorreta.

(A) Quando aparece o smbolo alta. (B) Quando aparece o smbolo como no lida. (C) Quando aparece o smbolo (D) Quando aparece o smbolo senha para ser lida. (E) Quando aparece o smbolo sinalizador.

associado a uma mensagem, isso indica que ela tem prioridade associado a uma mensagem, isso indica que ela est marcada associado a uma mensagem, isso indica que ela possui anexo. associado a uma mensagem, isso indica que ela exige uma associado a uma mensagem, isso indica que ela contm um

Para responder s questes de nmeros 06 e 07, considere o texto abaixo. O MS Outlook uma poderosa ferramenta para o gerenciamento e a organizao de mensagens de e-mail, agendamentos, tarefas, observaes, contatos e outras informaes. Com isto, uma organizao que adote o MS Outlook como gerenciador de mensagens ter seu corpo de funcionrios conectados entre si e a outras organizaes, facilitando e agilizando os processos da empresa. 06) Toda mensagem de e-mail administrada por um servidor de e-mail, que as mantm armazenadas em seus discos at que o proprietrio da mensagem faa alguma ao sobre ela. Uma boa prtica para no sobrecarregar o armazenamento nos discos do servidor de email mover as mensagens para ______________, por meio do MS Outlook, o que pode ser feito manualmente _____________ ou _________________. Assinale a alternativa cujas expresses completam as lacunas do texto acima correta e respectivamente. (A) a Caixa de sada - pelo assistente de movimentao - pela definio de local padro de entrega de e-mail (B) uma pasta particular - pela definio de local padro de entrega de e-mail - por uma regra de e-mail (C) a Caixa de entrada - pelo assistente de movimentao - marcando a caixa .Marcar mensagem como lida aps ser exibida.... (D) a Caixa de entrada - pelo assistente de movimentao - por uma regra de e-mail (E) uma pasta particular - pela definio de local padro de entrega de e-mail - marcando a caixa .Marcar mensagem como lida aps ser exibida....

07) Se, depois de elaborada uma mensagem no MS Outlook, no se preencher nenhum endereo de e-mail no campo do destinatrio e fechar-se a mensagem pelo boto fechar, o que ocorre com esta mensagem? (A) A mensagem ser perdida. (B) O MS Outlook ir perguntar se se deseja salv-la e, logo aps, ir envi-la mesmo assim. (C) A mensagem ser enviada para Itens excludos. (D) A mensagem, se for salva, ir para a pasta Rascunhos. (E) Uma mensagem sem destinatrio no pode ser fechada, portanto esse texto ter que ser identificado. 08) O aplicativo de correio eletrnico Microsoft Outlook Express, na configurao padro, pode apresentar alguns cones associados a cada mensagem. Assinale a alternativa que correlaciona corretamente os cones da esquerda com as descries da direita. I. ( ) II. ( ) III. ( ) IV. ( ) A mensagem foi encaminhada. A mensagem no foi lida. A mensagem est gravada na pasta Rascunhos. A mensagem possui um ou mais arquivos anexados.

V. ( ) A mensagem foi marcada como de alta prioridade pelo remetente. (A) III, II, V, I, IV. (B) IV, I, II, III, V. (C) IV, III, V, I, II. (D) IV, V, III, II, I. (E) V, IV, I, II, III.

09) O protocolo de Correio Eletrnico que permite que as mensagens armazenadas em um servidor de Correio Eletrnico sejam descarregadas para a mquina de um usurio o: a) Download b) MAILP c) POP3 d) UPLOAD 10) O correio eletrnico, mundialmente conhecido como E-mail, o mais antigo e difundido dos servios da Internet. Com relao a esse recurso, assinale a alternativa contendo a afirmao correta. (A) A seqncia de caracteres prefeitura#louveira.gov.br pode identificar um endereo eletrnico, pois est de acordo com estrutura estabelecida para tanto. (B) O correio eletrnico no est limitado somente ao envio de mensagens, pois, junto com elas, o usurio tambm poder enviar programas, arquivos e imagens. (C) O correio eletrnico totalmente seguro porque no permite a proliferao de vrus de computador atravs das mensagens encaminhadas entre os usurios. (D) As mensagens eletrnicas tm o mesmo grau de privacidade do correio convencional, pois impossvel o recebimento de mensagens indesejadas. (E) Microsoft Outlook , Pegasus Mail, Microsoft Access e FireFox so programas utilizados exclusivamente para compor, enviar e receber mensagens eletrnicas. 11) Tm-se as seguintes afirmaes sobre o Microsoft Outlook Express, na sua configurao padro: I. As pastas Caixa de entrada, Caixa de sada, Itens enviados, Itens excludos ou Rascunhos no podem ser excludas ou renomeadas.

II. Ao enviar uma mensagem para um grupo de destinatrios simultaneamente, possvel definir uma formatao exclusiva (cor de fundo, fonte e tamanho de letra, pargrafos e solicitao de confirmao de leitura) para cada destinatrio individualmente. III. Para excluir uma mensagem da Caixa de entrada, previamente selecionada, basta pressionar a tecla DEL (a mensagem ser enviada para a pasta Itens excludos). Porm, para excluir a mensagem definitivamente (sem enviar para a pasta Itens excludos), deve-se pressionar simultaneamente as teclas SHIFT+DEL. IV. Para anexar imagens em uma mensagem, esta deve ser formatada em HTML, enquanto textos sem formatao podem conter apenas caracteres alfanumricos. Est correto o contido apenas em: (A) I. (B) III. (C) I e III. (D) II e IV. (E) I, III e IV. 12) Considerando um endereo eletrnico seguido por um <nome>, como no exemplo djadministrador@uea.edu <Dr. Jos do Piau> , pode-se afirmar que: A) O texto entre os sinais menor e maior opcional. B) O texto entre os sinais menor e maior obrigatrio. C) Esta composio no e-mail no possvel devido ao espao aps a palavra edu. D) Este tipo de e-mail s funciona se todas as letras forem minsculas. E) Este tipo de e-mail s funciona se no houver espaos entre todas as palavras que esto entre os sinais menor e maior. 13) Ao encaminhar uma mensagem com arquivos anexados a partir do Microsoft Outlook Express, na sua configurao padro, com o boto (A) os anexos no sero mantidos na nova mensagem a ser encaminhada. (B) os anexos sero mantidos na nova mensagem a ser encaminhada. (C) os anexos sero mantidos na nova mensagem a ser encaminhada apenas se o destinatrio for o mesmo remetente. (D) os anexos no sero mantidos na nova mensagem a ser encaminhada apenas se o destinatrio for o mesmo remetente. (E) os anexos sero mantidos na nova mensagem a ser encaminhada e no podem, em nenhuma hiptese, ser excludos. 14) Para enviar um e-mail, utilizando o Microsoft Outlook Express, na sua configurao padro, preciso preencher o campo Para: com um endereo eletrnico vlido como: (A) \\maria\@tjsp.com.br (B) maria@tjsp/combr (C) maria@tjsp/com/br (D) http://maria@tjsp.com.br (E) maria@tjsp.com.br 15) Uma mensagem de correio eletrnico com um arquivo anexo enviada simultaneamente a vrios destinatrios utilizando tambm cpias (CC) e cpias ocultas (CCO). Nesse cenrio, correto afirmar que: (A) nenhum destinatrio receber o anexo; (B) os destinatrios relacionados no campo CCO recebero um aviso que havia um anexo, mas sem seu contedo; (C) somente o(s) destinatrio(s) que estiverem no campo Para ou no campo CC recebero o anexo; os destinatrios do campo CCO no recebero informaes sobre anexos; (D) somente o(s) destinatrio(s) que estiverem no campo Para recebero o anexo;

(E) todos os destinatrios recebero os anexos. 16) Assinale a opo que apresenta um programa para leitura e envio de e-mail. (A) Hyperterminal (B) Notepad (C) Paint (D) Outlook Express (E) Painel de Controle 17) Os programas de e-mail verificam periodicamente se existem novas mensagens em sua caixa postal. O perodo de verificao normalmente de 30 minutos. No Outlook Express, se quisermos modificar este nmero, necessrio acionar: A) No Outlook Express no possvel modificar este nmero. B) No Outlook Express somente possvel modificar este nmero atravs de um utilitrio que est disponvel gratuitamente na Internet denominado SOS-Outlook. C) Isto s ser possvel no programa de e-mail denominado Eudora. D) Formatar/ Opes/ Geral e digitar novo valor no item Verificar se h novas mensagens a cada X minuto(s). E) Ferramentas/ Opes/ Geral e digitar novo valor no item Verificar se h novas mensagens a cada X minuto(s). 18) a) b) c) d) e) Assinale a alternativa que apresenta um endereo eletrnico (e-mail) vlido. correio_eletronico@cops.uel.br correio_eletronico.cops.uel.br www.correio_eletronico.cops.uel.br www.correio_eletronico&cops.uel.br www.cops.uel.br/correio_eletronico

19) Nos softwares para troca de mensagens de correio eletrnico, usualmente pode ser enviada uma mensagem a um destinatrio introduzindo seu endereo de correio eletrnico nas caixas Para, Cc ou Cco. A introduo do endereo do destinatrio na caixa Cco (cpia carbono oculta) faz com que a mensagem: A) Seja enviada ao destinatrio com o contedo da mensagem criptografado. B) Seja enviada ao destinatrio e seu nome no seja visvel aos outros destinatrios da mensagem. C) Seja enviada ao destinatrio sem revelar quem foi o remetente da mensagem. D) Seja enviada ao destinatrio sem que uma cpia dessa mensagem seja armazenada no disco rgido do remetente. 20) No Microsoft Outlook, uma mensagem pode ser enviada a um destinatrio introduzindose seu endereo de correio eletrnico nas caixas Para, Cc ou Cco. A introduo do endereo do destinatrio na caixa Cco (cpia carbono oculta) faz com que a mensagem: A) Seja enviada ao destinatrio e seu nome no seja visvel aos outros destinatrios da mensagem; B) Seja enviada ao destinatrio e seu nome seja visvel para os outros destinatrios da mensagem; C) Seja enviada ao destinatrio e uma cpia dela no seja armazenada no disco rgido do remetente; D) Seja enviada ao destinatrio, e que o contedo da mensagem seja criptografado; E) Seja enviada ao destinatrio, mas que esse no consiga saber quem foi o remetente da mensagem. 21) "Os endereos eletrnicos utilizados para recebimento e envio de mensagens de correio eletrnico possuem duas partes principais separadas pelo smbolo @. O que est esquerda do smbolo @ denominado ...................... O que est direita do smbolo @ chamado de ....................".

Considerando esta afirmao, assinale a nica alternativa que completa as lacunas de maneira INCORRETA. A) login do usurio; endereo do provedor. B) conta do usurio; nome do domnio. C) identificao do usurio; identificao da rede. D) e-mail do usurio; endereo da conexo. 22) Qual destas opes contm um endereo eletrnico de e-mail invlido? a) fulano@server.com <mailto:fulano@server.com> b) cicrano.nat@tutorial.br <mailto:cicrano.nat@tutorial.br> c) pessoa@terra.ilha.tw <mailto:pessoa@terra.ilha.tw> d) alguem@united 23) "Os endereos eletrnicos utilizados para recebimento e envio de mensagens de correio eletrnico possuem duas partes principais separadas pelo smbolo @. O que est esquerda do smbolo @ denominado ...................... O que est direita do smbolo @ chamado de ....................". Considerando esta afirmao, assinale a nica alternativa que completa as lacunas de maneira INCORRETA. A) login do usurio; endereo do provedor. B) conta do usurio; nome do domnio. C) identificao do usurio; identificao da rede. D) e-mail do usurio; endereo da conexo. 24) Para enviar um documento junto com uma mensagem de e-mail no Outlook, a ao correta : a) colar; b) anexar; c) copiar; d) inserir; e) verificar.

Gabarito
01 - B 11 - C 21 - D 02 - D 12 - A 22 - D 03 - C 13 - B 23 - D 04 - B 14 - E 24 - B 05 - D 15 - E *** 06 - B 16 - D *** 07 - D 17 - E *** 08 - C 18 -A *** 09 - C 19 - B *** 10 - B 20 - A ***