Laporan KP Elfika Hepifesti - Dashboard

Dashboard Sebagai Early Warning System Pendukung
Keputusan Tingkat Eksekutif Bank Indonesia
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Kelulusan Mata Kuliah TI-4001 Kerja Praktek
Oleh :
Elfika Hepifesti
13407071
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG
2010
Laporan Kerja Praktek
Elfika Hepifesti – 13407071
Halaman 2 dari 67
LEMBAR PENGESAHAN
Catatan/Komentar :
Lokasi Kerja Praktek : Bank Indonesia

Nama/NIM : Elfika Hepifesti (13407071)
Periode Kerja Praktek : 14 Juni 2010 – 23 Juli 2010
Judul Tugas Khusus : Dashboard Sebagai Early Warning System Pendukung Keputusan
Tingkat Eksekutif Bank Indonesia
Telah diperiksa dan disetujui oleh,
Bandung,_____________2010 Bank Indonesia,_____________2010
Dosen Pembimbing Pembimbing Lapangan
Ir. Budhi Prihartono Rony Hartawan

Analis Muda Senior
Halaman 3 dari 67
Halaman 4 dari 67
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT penguasa semesta alam yang
telah memberikan limpahan nikmat, rahmat, dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan kerja praktek ini. Laporan kerja praktek ini merupakan salah satu
kegiatan untuk memenuhi prasyarat akademik dalam mata kuliah kerja prektek di Program
Studi Teknik Industri Institut Teknologi Bandung.
Dalam penyusunan laporan kerja praktek ini, penulis mendapatkan banyak bantuan,
bimbingan, serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, saya ingin menyampaikan ucapan
terima kasih kepada pihak-pihak yang terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung
melalui dukungan moril atau materil di bawah ini.
1. Papa, Mama, Dheo, Kefin, yang selalu menjadi keluarga yang suportif dalam segala
hal, khususnya dalam bidang akademik.
2. Bapak Dr. Ir. Budhi Prihartono selaku pembibing kerja praktek di program studi
Teknik Industri ITB, atas segala ilmu yang diberikan.
3. Seluruh dosen Teknik Industri ITB yang telah memberikan banyak ilmu yang
berguna selama 3 tahun
4. Bapak Rony Hartawan atas segala pengetahuan baru yang dikenalkan, pengalaman
hidup yang diajarkan, obrolan ringan di sela kegiatan kerja praktek, dan kesabaran
menghadapi runtutan pertanyaan penulis. Semoga sukses menjalankan S2, pak.
5. Mas Setyo atas ilmu dan konsep dasar yang sangat berguna untuk pembuatan
laporan serta kritik dan masukan yang bermanfaat untuk memperdalam kajian
penulis.
6. Pak Greatman, Mba Iye, Pak Yulianta, Pak Aan, dan seluruh anggota satuan kerja
UKMI yang telah menerima penulis dengan ramah dan memberikan lingkungan kerja
praktek yang sangat kekeluargaan dan nyaman serta Mas Ipul untuk celotehan dan
cakue gratisnya.
7. Ibu Tita untuk nasihat-nasihat dan kesabaran mengurus birokrasi kerja praktek
penulis.
8. Dhila untuk 24 jam sehari 7 hari seminggu bersama selama KP, Bella untuk
berbagi tawa serta tumpangannya, Ana untuk cerita dan kelabilan maksimum,
Ratih dan Nabila untuk keramahan ala Surabaya dan jalan-jalannya. Karena
kalian, kerja praktek terasa tanpa tekanan dan sangat nyaman. Love you all.
9. Mukhamad Arif Hidayat, si pendukung nomor satu dalam segala aspek hidup penulis.
10. Teman-teman pelipur lara yang menghibur dan memberi semangat selama
menjalani kerja praktek baik secara langsung maupun tidak langsung : Ochie,
Fahmy, Fyra, Dahl, Puti, Febel, Niessa, Annelis, Tika, Topan, Agam, Candra,
Yozzi, Irwan, Kak Danti, Disa, Wildan, Rifky, dkk.
11. Keamanan Lavande Residence, armada Taxi, Supir dan kondektur metro mini
yang selalu menemani hari-hari penulis selama kerja praktek.
12. Seluruh pihak yang sudah membantu penulis sadar maupun tidak sadar dan tidak
dapat disebutkan satu persatu. Sekecil apapun bantuan itu, sangat berarti untuk
penulis. Terima kasih banyak.
Halaman 5 dari 67
Semoga Laporan Kerja Praktek ini dapat member manfaat yang sebesar-besarnya baik
bagi Bank Indonesia khususnya untuk Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI), program
studi Teknik Industri ITB, civitas akademika secara umum, maupun bagi diri penulis sendiri.
Akhir kata penulis hanya dapat mengucap rasa syukur atas pengalaman berharga yang
didapat selama kerja praktek. Penulis menyadari bahwa laporan kerja praktek ini tidak lepas
dari kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan
penulis.
Jakarta, 23 Juli 2010
Elfika Hepifesti
Halaman 6 dari 67
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ....................................................................................................... 3
LEMBAR PENILAIAN............................................................................................................. 4
KATA PENGANTAR ............................................................................................................... 5
DAFTAR ISI.............................................................................................................................. 7
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................. 9
DAFTAR TABEL .................................................................................................................... 10
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................................ 11
1.1 Latar Belakang .......................................................................................................... 11
1.2 Tujuan........................................................................................................................ 12
1.3 Manfaat...................................................................................................................... 13
1.4 Perumusan Masalah................................................................................................... 13
1.5 Batasan Masalah ........................................................................................................ 14
1.6 Sistematika Penulisan................................................................................................ 14
BAB II DATA UMUM PERUSAHAAN ................................................................................ 17
2.1 Jadwal Kerja Praktek ................................................................................................. 17
2.2 Lingkup Pekerjaan Bank Indonesia........................................................................... 18
2.3 Lingkup Pemagangan Satuan Kerja Bank Indonesia ................................................ 22
2.3.1 Lingkup Satuan Kerja UKMI............................................................................. 22
2.3.2 Lingkup Tim PPMI - UKMI .............................................................................. 24
BAB III METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH .......................................................... 31
3.1 Flowchart Pemecahan Masalah ................................................................................. 31
3.2 Dasar Teori ................................................................................................................ 32
3.2.1 Sistem Pendukung Keputusan............................................................................ 32
3.2.2 Sistem Informasi Eksekutif ................................................................................ 35
3.2.3 Digital Dashboard .............................................................................................. 37
BAB IV ANALISIS PEMECAHAN MASALAH .................................................................. 41
4.1 Identifikasi Masalah .................................................................................................. 41
4.1.1 Problem .............................................................................................................. 41
4.1.2 Opportunities...................................................................................................... 41
4.1.3 Directives ........................................................................................................... 42
Halaman 7 dari 67
4.1.4 Scope of The Project .......................................................................................... 42

4.2 Analisis Causes & Effetcs ......................................................................................... 43
4.3 Analisis Dashboard Sebagai Solusi Permasalahan.................................................... 46
BAB V ANALISIS APLIKASI DASHBOARD ..................................................................... 49
5.1 Kajian Dashboard Efektif .......................................................................................... 49
5.2 Usulan Dashboard Bank Indonesia ........................................................................... 52
5.3 Key Performance Indicator ....................................................................................... 59
5.3.1 Penentuan Key Performance Indicator .............................................................. 59
5.3.2 Data Flow Diagram ............................................................................................ 61
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................................. 65
6.1 Kesimpulan................................................................................................................ 65
6.2 Saran .......................................................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................................. 66
LAMPIRAN ............................................................................................................................. 67
Halaman 8 dari 67
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1 Growth in Data Volume ...................................................................................... 11

Gambar 1. 2 Evaluation of Data Reporting ............................................................................. 12
Gambar 2. 1 Tiga Pilar Utama Bank Indonesia ....................................................................... 20
Gambar 2. 2 Struktur Organisasi Bank Indonesia ................................................................... 21
Gambar 2. 3 Sasaran Strategis UKMI...................................................................................... 23
Gambar 2. 4 Struktur Organisasi UKMI .................................................................................. 23
Gambar 2. 5 Struktur Organisasi PPMI ................................................................................... 25
Gambar 3. 1 Flowchart Penelitian ........................................................................................... 31
Gambar 3. 2 Contoh Dashboard Digital .................................................................................. 38
Gambar 4. 1 Fish Bone Diagram ............................................................................................. 43
Gambar 5. 1 Contoh Dashboard Efektif .................................................................................. 49
Gambar 5. 2 Diagram Alur Kerja Dashboard Perbankan ........................................................ 56
Gambar 5. 3 Decomposition Diagram Pengelolaan Dashboard Perbankan ............................ 61
Gambar 5. 4 Data Flow Diagram level 0 Pengelolaan Operasional Dashboard Perbankan .... 62
Gambar 5. 5 Data Flow Diagram level 1 Pengelolaan Operasional Dashboard Perbankan .... 63
Halaman 9 dari 67
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1 Jadwal Kegiatan Kerja Praktek ............................................................................... 17

Tabel 2. 2 Tugas Pokok dan Output UKMI ............................................................................. 24
Tabel 2. 3 Tugas Pokok dan Produk PPMI .............................................................................. 25
Tabel 2. 4 Tugas Pokok dan Produk PPMP ............................................................................. 26
Tabel 2. 5 Rincian Kegiatan PPMI .......................................................................................... 26
Tabel 2. 6 Rincian kegiatan PPMP .......................................................................................... 27
Tabel 5. 1 Dashboard Berdasarkan Karakter Dasar Dashboard Efektif .................................. 52
Tabel 5. 2 Usulan Dashboard Berdasarkan Standar performa Dashboard Efektif .................. 54
Tabel 5. 3 Usulan Waktu Respon Dashboard .......................................................................... 55
Tabel 5. 4 Usulan Ketersediaan Sistem ................................................................................... 55
Tabel 5. 5 Fungsi Input Dashboard .......................................................................................... 57
Tabel 5. 6 Fungsi Proses Dashboard ........................................................................................ 57
Tabel 5. 7 Fungsi Output Dashboard ....................................................................................... 58
Tabel 5. 8 Tingkatan Key Performance Indicators .................................................................. 59
Tabel 5. 9 Contoh Detail Informasi Financial Stability Index ................................................. 60
Halaman 10 dari 67
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Sebuah perusahaan memiliki suatu susunan organisasi yang berbeda-beda. Setiap
perusahaan membutuhkan adanya suatu pengambilan keputusan oleh beberapa
orang/kelompok/unit kerja yang berbeda-beda pula. Pengambilan keputusan diambil
berdasarkan data akan fakta yang terlapor kepada pengambil keputusan. Data dan fakta
yang ada tersebut disampaikan dengan cara yng berbeda-beda tergantung dari volume
data yang ada dan seiring dengan perkembangan zaman.
Sejak era komputer mainframe di tahun 1950-an, para pebisnis sudah

menggunakan komputer untuk membantu menjalankan roda bisnisnya. Bidang-bidang
seperti akuntansi dan administrasi sangat terbantu dengan pemakaian aplikasi komputer.
Hal ini juga dipengaruhi oleh volume data yang semakin bertambah seiring dengan
kemajuan teknologi yang ada.
Gambar 1. 1 Growth in Data Volume
Begitu pula dengan kebutuhan akan suatu laporan. Untuk melakukan pengambilan
keputusan, dibutuhkan suatu laporan mengenai kondisi saat tersebut agar keputusan
yang diambil sesuai dengan permasalahan yang ada. Laporan pada zaman sekarang,
sudah berbasis computer dibandingkan dengan manual. Akan tetapi, untuk aspek-aspek
operasional, seringkali terdapat batasan tertentu sehingga laporan tetap harus secara
manual. Semakin besar lingkup kerja yang terkait, semakin terkomputerisasi pula
pelaporan data dilakukan.
Halaman 11 dari 67
Gambar 1. 2 Evaluation of Data Reporting
Suatu perusahaan memiliki seorang pemimpin yang melakukan pengambilan keputusan.

Pengambilan keputusan ini, tentu bersifat sangat fatal apabila tanpa didasari fakta yang
benar dan jelas. Pengambilan keputusan berdasarkan feeling tentu tidak menjamin
didapatkannya suatu keputusan yang valid untuk diterapkan dan dapat menimbulkan
kerugian apabila terjadi kesalahan pengambilan keputusan. Oleh karena itu, seorang
pemimpin pada perusahaan membutuhkan suatu tool yang dapat menampilkan kondisi
terkini perusahaan, yang dapat mempunyai volume data yang besar agar dapat
menampung banyak data untuk keperluan analisis, serta terkomputerisasi.
Sejalan dengan adanya kebutuhan informasi mengenai kondisi stabilitas sistem

keuangan oleh pemimpin Bank Indonesia, dalam hal ini adalah Dewan Gubernur, maka
diperlukan adanya mekanisme penyampaian informasi yang lengkap, akurat serta tepat
waktu untuk dapat mendukung proses pengambilan keputusan lebih lanjut oleh Bank
Indonesia. Saat ini mekanisme penyampaian informasi kepada Dewan Gubernur BI
dilakukan secara manual, baik melalui dokumen hardcopy maupun e-mail sehingga
seringkali terjadi kendala dalam keakuratan data yang disampaikan.
Oleh karena itu, dibutuhkan suatu system tertentu untuk mengakomodir segala
kebutuhan akan informasi tersebut, khususnya di bidang perbankan yang dibuat dengan
mengacu kepada Blue Print Sistem Informasi Perbankan Bank Indonesia.
1.2 Tujuan
Pelaksanaan kerja praktek ini memiliki tujuan umum dan khusus sebagai berikut :
 Tujuan Umum
1. Memenuhi persyaratan tugas untuk mata kuliah TI-4001 Kerja Praktek, Program
Studi Teknik Industri, Institut Teknologi Bandung.
Halaman 12 dari 67
2. Menerapkan ilmu yang sudah didapatkan selama 6 semester untuk dapat

diaplikasikan di dunia kerja nyata.
3. Merangkum aktivitas yang dilakukan serta ilmu yang didapatkan selama
pelaksanaan kerja praktek di Bank Indonesia.
 Tujuan Khusus
1. Membantu pengisian konten dan check finishing sampai dengan waktu
launching untuk produk Website Internal Bank Indonesia serta melakukan
pembuatan video petunjuk teknis bagi administrator website.
2. Menganalisa kebutuhan Bank Indonesia akan dashboard sebagai Early Warning
System.
3. Melakukan kajian mengenai konsep Sistem Informasi Eksekutif (EIS) dan
konsep enterprise dashboard sebagai system pendukung keputusan.
4. Melakukan kajian pembuatan dashboard yang sesuai dengan kebutuhan Bank
Indonesia.
5. Melakukan analisis penentuan Key Performance Indicator bagi masing-masing
factor penentu nilai dan kondisi pada Dashboard.
6. Membuat flow informasi atau data sebagai panduan implementasi Dashboard
oleh Bank Indonesia.
1.3 Manfaat
Pelaksanaan kerja praktek ini dapat memberikan manfaat baik bagi mahasiswa ataupun
Bank Indonesia sebagai berikut :
 Manfaat untuk Mahasiswa

1. Kesempatan untuk mengaplikasikan ilmu-ilmu yang selama ini telah diperoleh
selama 6 semester di bangku kuliah.
2. Kesempatan untuk mendapatkan pengalaman bekerja di Bank Indonesia,
khususnya Unit Khusus Manajemen Informasi serta memperluas wawasan dan
pergaulan.
3. Kesempatan untuk dapat berkontribusi dalam meningkatkan kinerja Bank
Indonesia sebagai bank sentral Republik Indonesia.
 Manfaat untuk Bank Indonesia

1. Mendapatkan masukan dari peserta kerja praktek dalam pemecahan masalah yang
dihadapi oleh manajemen informasi BI sesuai dengan keilmuan Teknik Industri.
2. Kesempatan untuk mendapatkan pertimbangan analisa system untuk
pengembangan produk dashboard sebagai system pendukung keputusan berbasis
early warning system.
1.4 Perumusan Masalah

Apakah Dashboard merupakan system pendukung keputusan berbasis early warning
system yang tepat digunakan oleh tingkat eksekutif Bank Indonesia? Bagaimana system
Dashboard yang sesuai untuk digunakan Bank Indonesia?
Halaman 13 dari 67
1.5 Batasan Masalah

Dalam melakukan kerja praktek ini, tentu tidak seluruh satuan kerja yang dijadikan
objek analisa. Tentu diperlukan batasan masalah agar hasil kajian dan analisa dapat
lebih focus dilakukan. Dalam laporan kerja praktek kali ini, segala kajian dan analisa
berkaitan dengan system informasi yang berhubungan dengan kondisi financial di
bidang perbankan untuk kemudian dilaporkan kepada tingkat eksekutif, yaitu Dewan
Gubernur saja. Sistem informasi, aliran data, dan kebijakan lain di bidang perbankan
serta satuan kerja lainnya tidak di bahas secara khusus.
Dalam laporan ini, diasumsikan seluruh data yang diberikan oleh Bank Indonesia
kepada penulis adalah benar, baik informasi lisan ataupun tulisan, dan informasi KPI
yang didapat sesuai dengan kenyataan yang ada.
1.6 Sistematika Penulisan

Secara umum, sistematika pembahasan yang peneliti lakukan dalam mengerjakan
penelitian ini adalah sebagai berikut :
 Bab I Pendahuluan.
Pada bab ini akan dijelaskan mengenai alasan-alasan yang menyertai dilakukannya
kerja praktek dan pemilihan topic yang dilakukan. Penjelasan pada bab ini terdiri
atas poin-poin latar belakang permasalahan, tujuan penelitian, manfaat penelitian,
batasan serta sistematika penulisan laporan.
 Bab II Data Umum Perusahaan.

Pda bab ini akan dijelaskan mengenai perusahaan tempat penulis melakukan kerja
praktek secara garis besar. Poin-poin bab ini adalah jadwal dan kegiatan kerja
praktek, data umum perusahaan kerja praktek Bank Indonesia dan data umum
satuan kerja pemagangan, yaitu Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI) dan
tim Perancangan dan Pengembangan Manajemen Informasi (PPMI) UKMI pada
khususnya.
 Bab III Metodologi Pemecahan Masalah.

Pada bab ini terdapat dua bagian, yaitu flowchart penelitian dan dasar teori.
Flowchart menggambarkan langkah-langkah penelitian mulai dari penentuan topic
hingga penyusunan laporan. Dasar teori merupakan teori dasar yang menjadi acuan
pembuatan identifikasi masalah, analisis, dan pengambilan kesimpulan penelitian,
yaitu system informasi esekutif, system pendukung keputusan, dan dashboard
digital.
Halaman 14 dari 67
 Bab IV Analisis Pemecahan Masalah.

Bab ini dibagi menjadi 3 pokok bahasan, yaitu identifikasi masalah, analisis cause
and effect, dan analisis dashboard sebagai solusi permasalahan. Identifikasi
masalah berisi indikasi problem yang ada, kesempatan yang dimiliki Bank
Indonesia dalam menyelesaikan problem yang ada, dan directives yaitu arahan
petinggi Bank Indonesia menanggapi isu masalah yang muncul. Analisis cause and
effect berisi identifikasi akar permasalahan dari problem utama. Dan analisis
dashboard sebagai solusi permasalahan berisikan mengenai landasan pemilihan
dashboard sebagai solusi aplikasi pendukung yang tepat serta usulan pembuatan
dashboard secara umum.
 Bab V Analisis Aplikasi Dashboard

Bab ini berisi rangkuman poin-poin yang harus dimiliki oleh suatu dashboard yang
efektif dalam poin kajian dashboard efektif, pembahasan karakter dasar dan standar
performa yang harus dimiliki dashboard efektif yang dibenturkan dengan
kebutuhan Bank Indonesia dalam poin usulan dashboard Bank Indonesia, dan
penjabaran KPI beserta diagram alir KPI dalam poin Key Performance Indicator.
 Bab VI Kesimpulan dan Saran

Pada bab ini akan dituliskan kesimpulan mengenai kajian permasalahan dan
dashboard sebagai solusi permasalahan beserta saran ataupun rekomendasi untuk
implementasi, perbaikan, ataupun untuk penelitian selanjutnya. Kesimpulan yang
ada menjawab tujuan peneltian yang tercantum di awal bab.
Halaman 15 dari 67
Halaman 16 dari 67
BAB II
DATA UMUM PERUSAHAAN
2.1 Jadwal Kerja Praktek
Kerja praktek dilaksanakan sejak tanggal 14 Juni 2010 – 17 Juli 2010 pada
perusahaan dan satuan kerja berikut :
Nama Perusahaan : Bank Indonesia

Alamat : Jl. M. H. Thamrin No. 2, Jakarta 10350
Hari Kerja : Senin s.d. Jumat
Jam Kerja : 07.00 – 16.15 WIB
Unit Satuan Kerja : Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI)

Lokasi Gedung : Gedung D lantai 10
Tim Organisasi UKMI : PPMI
Kerja praktek dibagi menjadi 2 sesi, yaitu pemagangan dan analisis masalah
UKMI. Sesi pemagangan dilakukan dengan tugas membantu PPMI mempersiapkan
Website Internal Bank Indonesia yang launching tanggal 2 Juli 2010. Setelah launching
dilakukan, kegiatan kerja praktek berupa analisis masalah yang terjadi di UKMI
dilakukan, yaitu berkaitan dengan Early Warning System divisi perbankan. Berikut
adalah penjabaran kegiatan kerja praktek selama 6 minggu di Bank Indonesia.
Tabel 2. 1 Jadwal Kegiatan Kerja Praktek
Minggu ke- 1  Perkenalan dengan UKMI dan eksplorasi.

 Perkenalan dengan PPMI-UKMI.
 Pemasukan konten Web Internal Bank Indonesia.
 Pengeditan Web Satuan Kerja Bank Indonesia.
Minggu ke- 2  Pengeditan Web Satuan Kerja Bank Indonesia.

 Pemasukan konten satuan kerja Web Internal BI.
 Pengecekan kelengkapan Web Internal.
Minggu ke- 3  Pengecekan hak status pengguna Web Internal Bank

Indonesia.
 Pengecekan finishing keberjalanan web persiapan
launching.
 Launching Web Internal Bank Indonesia.
 Pengecekan finishing keberjalanan web setelah launching.
Minggu ke- 4  Pembuatan video petunjuk teknik/SOP penggunaan website

untuk administrator website.
 Mengidentifikasi masalah terkait divisi perbankan.
 Mempelajari konsep early warning system.
Halaman 17 dari 67
Minggu ke- 5  Mempelajari konsep pembuatan dashboard secara umum.

 Menganalisis kebutuhan Bank Indonesia akan dashboard
sebagai system pendukung keputusan.
 Perancangan layout dashboard bidang perbankan secara
kasar.
Minggu ke- 6  Mempelajari Key Performance Indicator penentu nilai-nilai

performansi bidang perbankan Bank Indonesia
 Mengkaji sumber dan tujuan data KPI perbankan
 Membuat Data Flow Diagram KPI bidang perbankan
 Penyusunan Laporan
2.2 Lingkup Pekerjaan Bank Indonesia

Bank Indonesia (BI) adalah bank sentral yang dimiliki oleh Negara Kesatuan
Republik Indonesia. Disebutkan dalam situs resminya, www.bi.go.id, Bank Indonesia
mempunyai satu tujuan tunggal yakni mencapai dan menjaga kestabilan nilai rupiah.
Hal ini mengandung dua aspek yakni kestabilan nilai mata uang rupiah terhadap barang
dan jasa yang tercermin pada laju inflasi; serta kestabilan nilai mata uang rupiah
terhadap mata uang negara lain yang tercermin pada perkembangan nilai tukar.
 Sekilas Perjalanan Sejarah Bank Indonesia
1828 : De Javasche Bank didirikan oleh Pemerintah Hindia Belanda

sebagai bank sirkulasi yang bertugas mencetak dan mengedarkan
uang.
1953 : Undang-Undang Pokok Bank Indonesia menetapkan pendirian
Bank Indonesia untuk menggantikan fungsi De Javasche Bank
sebagai bank sentral, dengan tiga tugas utama di bidang moneter,
perbankan, dan sistem pembayaran. Di samping itu, Bank
Indonesia diberi tugas penting lain dalam hubungannya dengan
Pemerintah dan melanjutkan fungsi bank komersial yang dilakukan
oleh DJB sebelumnya.
1968 : Undang-Undang Bank Sentral mengatur kedudukan dan tugas Bank
Indonesia sebagai bank sentral, terpisah dari bank-bank lain yang
melakukan fungsi komersial. Selain tiga tugas pokok bank sentral,
Bank Indonesia juga bertugas membantu Pemerintah sebagai agen
pembangunan mendorong kelancaran produksi dan pembangunan
serta memperluas kesempatan kerja guna meningkatkan taraf
hidup rakyat.
1999 : Babak baru dalam sejarah Bank Indonesia, sesuai dengan UU
No.23/1999 yang menetapkan tujuan tunggal Bank Indonesia
yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah.
2004 : Undang-Undang Bank Indonesia diamandemen dengan focus pada
aspek penting yang terkait dengan pelaksanaan tugas dan
wewenang Bank Indonesia, termasuk penguatan governance.
Halaman 18 dari 67
2008 : Pemerintah mengeluarkan Peraturan Pemerintah Pengganti

Undang-Undang (PerPPU) No.2 tahun 2008 tentang Perubahan
Kedua atas Undang-Undang No.23 tahun 1999 tentang Bank
Indonesia sebagai bagian dari upaya menjaga stabilitas sistem
keuangan. Amandemen dimaksudkan untuk meningkatkan
ketahanan perbankan nasional dalam menghadapi krisis global
melalui peningkatan akses perbankan terhadap Fasilitas
Pembiayaan Jangka Pendek dari Bank Indonesia.
 Misi, Visi, dan Nilai Strategis Bank Indonesia
Misi
Mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah melalui pemeliharaan
kestabilan moneter dan pengembangan stabilitas
Visi
Menjadi lembaga bank sentral yang dapat dipercaya (kredibel) secara nasional
maupun internasional melalui penguatan nilai-nilai strategis yang dimiliki serta
pencapaian inflasi yang rendah dan stabil.
Nilai-Nilai Strategis
Nilai-nilai yang menjadi dasar Bank Indonesia, manajemen, dan pegawai untuk
bertindak dan berperilaku dalam rangka mencapai misi dan visinya yang terdiri
atas kompetensi, integritas, transparansi, akuntabilitas, dan kebersamaan.
 Status Bank Indonesia

Sebagaimana ditetapkan dalam Undang-Undang, Bank Indonesia adalah Bank
Sentral Republik Indonesia dan merupakan badan hukum yang memiliki
kewenangan untuk melakukan perbuatan hukum. Bank Indonesia sebagai badan
hukum publik berwenang menetapkan peraturan hukum pelaksana Undang-
Undang yang mengikat seluruh masyarakat luas, sesuai tugas dan wewenangnya.
Selain itu, Bank Indonesia juga sebagai badan hukum perdata yang dapat
bertindak untuk dan atas nama sendiri di dalam maupun di luar pengadilan.
 Tujuan Bank Indonesia

Dalam kapasitasnya sebagai bank sentral, Bank Indonesia mempunyai tujuan
tunggal, yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah. Kestabilan nilai
rupiah tersebut mengandung dua aspek, yaitu kestabilan nilai mata uang terhadap
barang dan jasa, dan kestabilan terhadap mata uang negara lain. Aspek pertama
tercermin pada perkembangan laju inflasi, sedangkan aspek kedua tercermin pada
perkembangan nilai tukar rupiah terhadap mata uang negara lain. Perumusan
tujuan tunggal ini dimaksudkan untuk memperjelas sasaran yang harus dicapai
Bank Indonesia serta batas-batas tanggung jawabnya. Untuk mencapai tujuan
tersebut, Bank Indonesia melaksanakan kebijakan moneter secara berkelanjutan,
konsisten, transparan, dan harus mempertimbangkan kebijakan umum Pemerintah
di bidang perekonomian.
Halaman 19 dari 67
 Tugas Bank Indonesia

Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, Bank Indonesia mengemban tiga
tugas yang dikenal sebagai Tiga Pilar Bank Indonesia, yaitu :
Gambar 2. 1 Tiga Pilar Utama Bank Indonesia
Pilar 1: Menetapkan dan melaksanakan kebijakan moneter

Pilar 2: Mengatur dan menjaga kelancaran sistem pembayaran
Pilar 3: Mengatur dan mengawasi bank
Pelaksanaan ketiga bidang tugas tersebut mempunyai keterkaitan dan

karenanya dilakukan secara saling mendukung guna tercapainya tujuan Bank
Indonesia secara efektif dan efisien. Ketiganya ini dilaksanakan oleh Manajemen
Intern BI.
 Dewan Gubernur Bank Indonesia

Sesuai Undang-Undang Bank Indonesia, pimpinan Bank Indonesia adalah
Dewan Gubernur yang terdiri dari seorang Gubernur, seorang Deputi Gubernur
Senior, dan empat hingga tujuh orang Deputi Gubernur, yang menjabat selama
lima tahun dan dapat diangkat kembali pada jabatan yang sama untuk satu
periode berikutnya. Dewan Gubernur diusulkan dan diangkat oleh Presiden
dengan persetujuan Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia melalui
mekanisme fit and proper test. Khusus Deputi Gubernur, pengusulan nama calon
oleh Presiden didasarkan pada rekomendasi Gubernur.
Rapat Dewan Gubernur (RDG)
RDG merupakan forum pengambilan keputusan tertinggi dalam menetapkan
kebijakan-kebijakan Bank Indonesia yang bersifat prinsipil dan strategis.
Pengambilan keputusan dalam RDG dilakukan secara musyawarah untuk
mufakat. Apabila mufakat tidak tercapai, Gubernur berwenang menetapkan
keputusan akhir. Undang-Undang Bank Indonesia mensyaratkan jumlah minimal
RDG yaitu sekali sebulan untuk RDG Bulanan dan sekali seminggu untuk RDG
Mingguan. Salah satu keputusan penting yang dihasilkan RDG Bulanan adalah
penetapan BI rate. Keputusan ini segera dipublikasikan di media massa dan
website Bank Indonesia (www.bi.go.id).
Halaman 20 dari 67
 Struktur Organisasi Bank Indonesia
Gambar 2. 2 Struktur Organisasi Bank Indonesia
Halaman 21 dari 67
 Sekilas Organisasi Bank Indonesia

Organisasi Bank Indonesia dikelompokkan dalam tiga bidang utama yang
menggambarkan tugas-tugas pokoknya, yaitu Moneter, Perbankan, dan Sistem
Pembayaran. Disamping itu, terdapat pula fungsi manajemen intern sebagai unit
pendukung strategis (strategic support) untuk menjamin agar pelaksanaan tugas
ketiga bidang utama dapat berjalan lancar, efektif, dan efisien. Dalam pelaksanaan
tugasnya, Bank Indonesia memiliki jaringan kantor di seluruh wilayah Indonesia
yang disebut dengan Kantor Bank Indonesia (KBI) dan beberapa perwakilan di
luar negeri yang disebut dengan Kantor Perwakilan (KPw).
Struktur organisasi Bank Indonesia tersebut terus mengalami penyempurnaan
agar dapat menjalankan tugasnya dengan baik dalam dinamika perekonomian
nasional dan internasional. Ke depan arsitektur organisasi Bank Indonesia
diarahkan pada dua fokus tugas utama, yaitu Stabilitas Moneter dan Stabilitas
Sistem Keuangan.
2.3 Lingkup Pemagangan Satuan Kerja Bank Indonesia

2.3.1 Lingkup Satuan Kerja UKMI
Secara umum, Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI) adalah bagian
dari BI yang mengatur data dan informasi sehingga dapat terintegrasi, berguna
bagi seluruh pihak yang memerlukan baik Satker maupun pihak eksternal, dan
efisien dengan minimasi duplikasi.
 Visa dan Misi UKMI

Visi
Menjadi mitra strategis bagi stakeholders dengan menegakkan pengaturan
(Governance) Informasi dan pengetahuan yang menjadikan Bank Indonesia
sebagai role model dalam manajemen informasi dan pengetahuan
Misi
Mendorong terwujudnya Organisasi Berbasis Pengetahuan melalui Manajemen

Informasi dan Manajemen Pengetahuan yang efektif dan efisien
 Sasaran Strategis UKMI

Sasaran strategis UKMI dijabarkan ke dalam poin-poin berikut ini :
1. Tersedianya informasi yang dibutuhkan pengguna
2. Terciptanya perilaku belajar dan berbagi pengetahuan
3. Menyelaraskan arah pengelolaan informasi dan pengetahuan
4. Memastikan ketersediaan perangkat manajemen informasi dan pengetahuan
5. Memastikan ketersediaan pengaturan (governance) informasi dan pengetahuan
6. Mengelola keuangan yang akuntabel
7. Memperkuat dukungan organisasi dalam pelaksanaan strategi BI
8. Mengembangkan kompetensi dan memperkuat kepemimpinan pegawai
9. Memperbaiki pelaksanaan governance
10. Memperkuat dukungan IT dan sistem informasi
Halaman 22 dari 67
Gambar 2. 3 Sasaran Strategis UKMI
 Struktur organisasi UKMI

Berikut adalah struktur organisasi UKMI :
Gambar 2. 4 Struktur Organisasi UKMI
Pembimbing kerja praktek saya adalah Pak Rony Hartawan yang berjabatan
Analis Muda Senior di tim PPMI-UKMI.
Halaman 23 dari 67
 Tugas Pokok dan Output UKMI

Menurut SOP UKMI 2010, tugas pokok dan output KMI dijabarkan sebagai
berikut :
Tabel 2. 2 Tugas Pokok dan Output UKMI
Bidang Tugas Tugas Pokok Produk Pokok

Manajemen 1. Merencanakan dan 1. Arah dan Strategi fungsi
Intern menyusun strategi Manajemen Informasi dan
Manajemen Informasi dan Manajemen Pengetahuan
Manajemen Pengetahuan serta pengaturannya
Bank Indonesia untuk (ketentuan dan pedoman
mendukung kelancaran tugas pelaksanaannya).
Bank Indonesia. 2. Sistem informasi yang
2. Merancang dan membangun terintegrasi sesuai
system informasi Bank kebutuhan bisnis Bank
Indonesia yang terintegrasi Indonesia.
sesuai dengan kebutuhan 3. Pelayanan sistem informasi
bisnis Bank Indonesia. dan pengetahuan yang
3. Mengelola dan efektif dan efisien guna
mengoperasionalkan layanan mendukung kelancaran
sistem informasi Bank pelaksanaan tugas Bank
ndonesia yang terintegrasi Indonesia.
dan pemanfaatan 4. Pengelolaan program kerja
pengetahuan Bank Indonesia Manajemen Informasi dan
untuk mendukung kelancaran Manajemen Pengetahuan
pelaksanaan tugas Bank Bank Indonesia yang
Indonesia. efektif dan efisien.
4. Melakukan pemantauan dan 5. Pengelolaan sumber daya
evaluasi program kerja internal yang efektif dan
Manajemen Informasi dan efisien.
Manajemen Pengetahuan
Bank Indonesia.
5. Mengelola sumber daya
internal secara efektif dan
efisien dalam rangka
mencapai misi dan visi
direktorat.
2.3.2 Lingkup Tim PPMI - UKMI

UKMI memiliki 4 tim dengan fungsi yang berbeda-beda, yaitu Perencanaan
Strategis Manajemen Informasi (PSMI), Perancangan dan Pengembangan
Manajemen Informasi (PPMI), Pengelolaan, Operasional, Layanan, dan
Adminstrasi (POLA), dan Manajemen Program Manajemen Informasi (MPMI).
Pemangangan dilakukan di tim PPMI. PPMI secara garis besar digambarkan
dalam informasi-informasi dibawah ini.
Halaman 24 dari 67
 Struktur Organisasi PPMI
Gambar 2. 5 Struktur Organisasi PPMI
 Tugas Pokok dan Produk PPMI

1. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Informasi
Tabel 2. 3 Tugas Pokok dan Produk PPMI
Halaman 25 dari 67
2. Perancangan dan Pengembangan Manajemen Pengetahuan

Tabel 2. 4 Tugas Pokok dan Produk PPMP
 Rincian Kegiatan PPMI

Tabel 2. 5 Rincian Kegiatan PPMI
Halaman 26 dari 67

Tabel 2. 6 Rincian kegiatan PPMP
 Mekanisme Kerja PPMI (Pengetahuan)

a. Mengimplementasikan arah dan strategi serta hasil kajian dari Tim
Strategidan Perencanaan yang memerlukan perancangan dan
pengembangan lebih lanjut.
Halaman 27 dari 67
b. Mengembangkan dan menyelaraskan informasi sesuai perangkat MIBI.
c. Mengkoordinasikan Perancangan dan Pengembangan Sistem Informasi

sesuai Model Informasi Terintegrasi.
d. Menyusun dan Mereview Spesifikasi Kebutuhan ( User Requirement )

proyek Manajemen Informasi.
Halaman 28 dari 67

a. Mendesain dan Mendorong Penularan Kreativitas Sinergi Pengetahuan,
Peningkatan Interaksi dan Pemanfaatan Riset dalam Rangka Mewujudkan
Organisasi berbasis Pengetahuan.
Halaman 29 dari 67
Halaman 30 dari 67
BAB III
METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH
3.1 Flowchart Pemecahan Masalah
Secara umum, metodologi dan langkah-langkah yang dilakukan untuk
menyelesaikan laporan ini dapat dilihat dalam flowchart berikut ini :
Start
Analisis Usulan
Penentuan Topik
Dashboard BI
Analisis
Studi Literatur
Penentuan KPI
Identifikasi Pembuatan Data

Belum
Masalah Flow Diagram KPI
Analisis Cause Seluruh KPI

and Effect Sudah Tepat?
Sudah
Analisis
Pemecahan
Penyusunan
Masalah
Laporan Kerja
Praktek
Tidak
Ada Metode
Pengecekan
Penyelesaian?
Laporan oleh
Dosen
Pembimbing BI
Ada
Pengkajian
Dashboard Efektif
End
Gambar 3. 1 Flowchart Penelitian
Halaman 31 dari 67
3.2 Dasar Teori

3.2.1 Sistem Pendukung Keputusan
Sistem pendukung keputusan termasuk kedalam klasifikasi system informasi
berbasiskomputer termasuk sistem berbasis pengetahuan yang mendukung
kegiatan pengambilan keputusan.
DSS melayani tingkat manajemen organisasi dan membantu untuk mengambil
keputusan, yang mungkin berubah dengan cepat dan tidak mudah ditetapkan diawal.
Ikhtisar
Sebuah Sistem Pendukung Keputusan (DSS) termasuk kedalam klasifikasi sistem

informasi (termasuk namun tidak terbatas pada sistem komputerisasi) yang
mendukung bisnis dan pengambilan keputusan pada kegiatan suatu
organisasi. Rancangan DSS merupakan suatu sistem berbasis software interaktif yang
ditujukan untuk membantu pengambil keputusan kompilasi informasi yang berguna
dari kombinasi data mentah, dokumen, pengetahuan pribadi, atau model bisnis untuk
mengidentifikasi dan memecahkan masalah dan membuat keputusan.
Jenis informasi yang proses pengambilan keputusannya dapat dipenuhi dengan
aplikasi yang memungkinkan adalah sebagai berikut :
 Informasi persediaan semua aktiva lancar (termasuk legacy dan sumber data
relasional, kubus, gudang data, dan data mart),
 Perbandingan angka penjualan antara satu minggu dan minggu berikutnya,
 Proyeksi pendapatan angka berdasarkan asumsi penjualan produk baru.
Taksonomi
Seperti definisinya, tidak ada taksonomi DSS yang diterima secara universal. Penulis
yang berbeda mengusulkan klasifikasi berbeda. Menggunakan hubungan dengan
pengguna sebagai criteria, Haettenschwiler membedakan DSS yang pasif,
aktif, dan koperatif. Sebuah DSS pasif adalah sistem yang membantu proses
pengambilan keputusan, tetapi tidak dapat membawa keluar keputusan saran atau
solusi yang eksplisit. Sebuah DSS aktif dapat membawa keputusan tersebut saran atau
solusi. Sebuah DSS koperatif memungkinkan pengambil keputusan (atau penasihat
nya) untuk mengubah, melengkapi, atau memperbaiki saran keputusan yang diberikan
oleh sistem, sebelum mengirimkan mereka kembali ke sistem untuk validasi. Sistem
ini sekali lagi akan meningkatkan, melengkapi, dan mengolah saran-saran dari
pembuat keputusan dan mengirimkannya kembali kepadanya untuk validasi. Seluruh
proses itu dimulai lagi, sampai solusi konsolidasi dihasilkan.
Penggolongan/taksonomi lainuntuk DSS telah diciptakan oleh Daniel
Power. Menggunakan modus bantuan sebagai kriteria, Power membedakan DSS
Halaman 32 dari 67
menjadi communication-driven DSS, data-driven DSS, document-driven

DSS, knowledge-driven DSS, dan model-driven DSS.
 A communication-driven DSS mendukung lebih dari satu orang yang bekerja

pada sebuah tugas bersama; contoh berikut perangkat terintegrasi seperti Microsoft
NetMeeting atau Groove [7]
 A data-driven DSS atau data berorientasi DSS menekankan akses dan manipulasi
time series data perusahaan internal dan, kadang-kadang, data eksternal.
 A document-driven DSS mengelola, mengambil, dan memanipulasi informasi
tidak terstruktur dalam berbagai format elektronik.
 A knowledge-driven DSS khusus memberikan pemecahan masalah tingkat
ekspert yang disimpan sebagai fakta, aturan, prosedur, atau struktur serupa.
 A model-driven DSS menekankan pada akses dan manipulasi statistik, keuangan,
optimasi, atau model simulasi. Model-driven DSS menggunakan data dan
parameter yang disediakan oleh pengguna untuk membantu pengambil keputusan
dalam menganalisis situasi; tidak selalu data-intensif. Dicodess adalah contoh
dari open source generator model-driven DSS.
Menggunakan ruang lingkup sebagai kriteria, Power mengklasifikasikan DSS menjadi
enterprise-wide DSS dan desktop DSS. Enterprise-wide DSS terkait dengan data
warehouse yang besar dan melayani banyak manajer di perusahaan. Desktop, single-
user DSS adalah sebuah sistem kecil yang berjalan pada sebuar PC individu milik
manajer.
Arsitektur
Tiga komponen dasar dari sebuah arsitektur DSS adalah:

1. database (atau pengetahuan dasar ),
2. model (seperti konteks keputusan dan kriteria pengguna), dan
3. user interface .
Para pengguna sendiri juga komponen penting dari arsitektur.
Kerangka Pengambangan
Sistem DSS tidak sepenuhnya berbeda dari sistem lain dan memerlukan pendekatan
terstruktur. Kerangka kerja tersebut meliputi orang-orang, teknologi, dan pendekatan
pengembangan.
Tingkat teknologi DSS (hardware dan software) dapat meliputi:
1. Aplikasi yang sebenarnya akan digunakan oleh pengguna. Merupakan bagian dari
aplikasi yang memungkinkan pembuat keputusan untuk membuat keputusan dalam
bidang masalah tertentu. Pengguna dapat bertindak atas masalah tertentu.
2. Generator berisi lingkungan hardware/software yang memungkinkan orang untuk
mengembangkan aplikasi spesifik DSS dengan mudah. Pada tingkat ini digunakan
alat-alat kasus atau sistem seperti Crystal, AIMMS , dan iThink .
Halaman 33 dari 67
3. Tools dengan tingkat yang lebih rendah termasuk hardware/software. DSS

generator termasuk bahasa khusus, fungsi library, dan hubungan antar modul.
Pendekatan perkembangan yang berulang memberi kemungkinan suatu DSS diganti
dan dirancang ulang pada berbagai interval. Setelah sistem tersebut dirancang, perlu
diuji dan direvisi untuk hasil yang diinginkan.
Klasifikasi DSS
Terdapat beberapa cara untuk mengklasifikasi aplikasi DSS. Tidak setiap DSS sesuai
dalam satu kategori, tetapi campuran dari dua atau lebih kategori dalam satu arsitektur.
Holsapple dan Whinston mengklasifikasi DSS ke dalam enam kerangka berikut: Text-
oriented DSS, Database-oriented DSS, Spreadsheet-oriented DSS, Solver-oriented
DSS, Rule-oriented DSS, dan Compound DSS.
Compound DSS adalah klasifikasi yang paling populer untuk DSS. Klasifikasi ini
merupakan sistem hibrida yang mencakup dua atau lebih dari lima dasar struktur yang
dijelaskan oleh Holsapple dan Whinston.
Dukungan yang diberikan oleh DSS dapat dipisahkan menjadi tiga yang berbeda:
Personal Support, Group Support, dan Organizational Support.
Komponen DSS dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
1. Inputs: Faktor, nomor, dan karakteristik untuk menganalisa
2. User Knowledge and Expertise: Masukan yang membutuhkan analisis
manual oleh pengguna
3. Outputs: Data yang telah ditransformasikan dari "keputusan" DSS yang
dihasilkan
4. Decisions: Hasil yang dihasilkan oleh DSS berdasarkan kriteria pengguna
DSSS yang dipilih melakukan kognitif pengambilan keputusan fungsi dan didasarkan
pada kecerdasan buatan atau kecerdasan agen teknologi yang disebut Intelligent
Decision Support Systems (IDSS).
Keuntungan Penggunaan DSS
1. Meningkatkan efisiensi pribadi

2. Mempercepat pemecahan masalah (mempercepat perkembangan pemecahan
masalah dalam organisasi)
3. Memfasilitasi komunikasi interpersonal
4. Mempromosikan pembelajaran atau pelatihan
5. Meningkatkan pengendalian organisasi
6. Menghasilkan bukti-bukti baru untuk mendukung keputusan
7. Menciptakan keunggulan kompetitif melalui kompetisi
8. Mendorong eksplorasi dan penemuan pada bagian dari pembuat keputusan
9. Mengungkapkan pendekatan baru untuk berpikir tentang ruang masalah
10. Membantu mengotomatisasikan proses manajerial.
Halaman 34 dari 67
3.2.2 Sistem Informasi Eksekutif

Sistem Informasi Eksekutif (EIS) adalah jenis manajemen sistem informasi yang
bertujuan untuk memfasilitasi dan mendukung informasi dan kebutuhan pengambilan
keputusan oleh eksekutif senior dengan menyediakan akses yang mudah untuk
memperoleh informasi internal dan eksternal yang relevan untuk memenuhi tujuan
strategis dari organisasi . EIS umumnya dianggap sebagai bentuk khusus dari Sistem
Pendukung Keputusan (DSS)
Penekanan dari EIS adalah pada tampilan grafis dan user interface yang mudah
digunakan. Pada umumnya, EIS adalah DSS seluruh perusahaan yang membantu
eksekutif tingkat atas menganalisis, membandingkan, dan menyoroti tren variabel
penting sehingga mereka dapat memonitor kinerja dan mengidentifikasi peluang dan
masalah.
Secara tradisional, sistem informasi eksekutif dikembangkan sebagai program berbasis
komputer. Tujuannya adalah untuk membuat data perusahaan dalam satu paket data
dan untuk menyediakan statistic performansi penjualan atau riset pasar bagi para
pengambil keputusan, seperti pejabat keuangan , direktur pemasaran, dan kepala
pejabat eksekutif , yang tidak harus akrab dengan komputer. Tujuannya adalah untuk
mengembangkan aplikasi komputer yang akan menyoroti informasi untuk memenuhi
kebutuhan eksekutif senior. Biasanya, sebuah EIS menyediakan data yang hanya akan
perlu untuk mendukung keputusan level eksekutif bukan data untuk semua
perusahaan.
Sebagai perusahaan pelayanan beberapa klien mengadopsi sistem informasi
perusahaan terbaru, karyawan dapat menggunakan komputer pribadi mereka untuk
mendapatkan akses ke data perusahaan dan menentukan data yang relevan untuk
pembuatan keputusan mereka. Pengaturan ini membuat semua pengguna dapat
menyesuaikan akses mereka ke data perusahaan yang tepat dan memberikan informasi
yang relevan dengan baik atas dan tingkat bawah di perusahaan.
Komponen
Komponen dari sebuah EIS biasanya dapat diklasifikasikan sebagai:

 Hardware
Ketika berbicara tentang hardware untuk lingkungan EIS, kita harus fokus pada
perangkat keras yang memenuhi kebutuhan eksekutif. Eksekutif harus di
prioritaskan dan kebutuhan eksekutif harus didefinisikan sebelum perangkat keras
dapat ditentukan. Perangkat keras komputer dasar yang diperlukan untuk EIS
umum meliputi empat komponen:
1. Perangkat input data entri. Perangkat ini memungkinkan eksekutif untuk

memasukkan, verifikasi, dan memperbarui data segera;
2. Central Processing Unit ( CPU), berfungsi menguasai komponen lain pada
sistem komputer;
Halaman 35 dari 67
3. Data Storage Files. Eksekutif dapat menggunakan bagian ini untuk

menyimpan informasi bisnis yang berguna, dan bagian ini juga membantu
eksekutif untuk mencari informasi bisnis historis dengan mudah;
4. Perangkat output, yang memberikan rekaman visual atau permanen untuk
disimpan atau dibaca oleh eksekutif. Perangkat ini mengacu pada perangkat
output visual atau printer.
Selain itu, dengan munculnya jaringan area lokal (LAN), beberapa produk EIS
untuk workstation jaringan menjadi tersedia. Sistem ini memerlukan dukungan
hardware komputer kurang dan lebih murah. Mereka juga meningkatkan akses
informasi EIS untuk banyak pengguna lebih dalam perusahaan.
 Software
Memilih sesuai perangkat lunak sangat penting untuk merancang sebuah EIS yang
efektif. Oleh karena itu, pemilihan komponen perangkat lunak dan bagaimana
mereka mengintegrasikan data ke dalam satu sistem yang sangat
penting. Perangkat lunak dasar yang diperlukan untuk EIS umum meliputi empat
komponen:
1. Text base software. Bentuk yang paling umum mungkin teks dokumen;
2. Database. Database heterogen yang berada pada berbagai platform komputer
khusus vendor dan terbuka membantu akses para eksekutif berkaitan dengan
data internal dan data eksternal;
3. Basis grafis. Grafik dapat mengubah volume dari teks dan statistik menjadi
informasi visual bagi para eksekutif. Jenis grafis yang tipikal adalah: time
series chart, diagram pencar , peta , grafis gerak, bagan urutan, dan grafik
perbandingan (misalnya,bar chart );
4. Model dasar. Model EIS berisi rutin dan khusus statistik, keuangan, dan lain
analisis kuantitatif.
Mungkin masalah yang lebih sulit bagi para eksekutif adalah memilih dari
berbagai paket perangkat lunak yang sangat teknis. Kemudahan penggunaan,
Ketanggapan terhadap permintaan eksekutif, dan harga menjadi pertimbangan
yang wajar. Selanjutnya, perlu dipertimbangkan apakah paket tersebut bisa
berjalan pada hardware yang telah ada.
 User Interface
Sebuah EIS harus efisien untuk mengambil data yang relevan bagi para pengambil
keputusan, sehingga user interface sangat penting. Beberapa jenis interface dapat
tersedia dengan struktur EIS, seperti laporan yang terjadwal, pertanyaan/jawaban,
menu driven, perintah bahasa, bahasa alami, dan input/output. Maka adalah sangat
penting tampilan user interface harus sesuai dengan gaya pengambil keputusan
pengambilan keputusan. Jika eksekutif tidak nyaman dengan gaya
pertanyaan/jawaban suatu informasi, EIS tidak akan dimanfaatkan
sepenuhnya. Antarmuka yang ideal untuk sebuah EIS akan mudah digunakan dan
sangat fleksibel, memberikan performa yang konsisten, mencerminkan dunia
eksekutif, dan berisi informasi membantu.
 Telekomunikasi
Seperti desentralisasi yang menjadi tren saat ini di
perusahaan, telekomunikasi juga akan memainkan peran penting dalam jaringan
Halaman 36 dari 67
sistem informasi. Transmisi data dari satu tempat ke tempat lain menjadi penting
untuk membangun jaringan yang handal. Selain itu, telekomunikasi dalam suatu
EIS dapat mempercepat kebutuhan untuk akses ke data terdistribusi.
Aplikasi
EIS memungkinkan para eksekutif untuk menemukan data yang sesuai dengan kriteria
yang diinginkan oleh user dan meningkatkan wawasan berbasis informasi dan
pemahaman. Tidak seperti presentasi informasi manajemen sistem tradisional, EIS
dapat membedakan antara data penting dan yang jarang digunakan, dan melacak
berbagai aktivitas kritis yang berbeda untuk eksekutif, dimana keduanya membantu
dalam evaluasi ketercapaian tujuan suatu perusahaan. Setelah menyadari
keuntungannya, orang-orang kemudian menerapkan EIS di banyak bidang, terutama,
di bidang manufaktur, pemasaran, dan bidang keuangan.
Kelebihan dan Kekurangan EIS
Keuntungan dari EIS

 Mudah untuk digunakan oleh eksekutif tingkat atas, pengalaman komputer yang
luas tidak diperlukan dalam pengoperasian.
 Menunjang pengiriman tepat waktu untuk ringkasan informasi perusahaan.
 Informasi yang disediakan lebih mudah dipahami
 Filter data untuk manajemen
 Meningkatkan pelacakan informasi
 Menawarkan system pengambil keputusan yang efisien
Kekurangan EIS
 Sistem yang saling tergantung satu sama lain.
 Fungsionalitas yang terbatas, dengan desain.
 Informasi yang berlebihan untuk beberapa manajer.
 Manfaatnya sulit dihitung
 Biaya pelaksanaan yang tinggi.
 Sistem akan menjadi lambat, besar, dan sulit untuk dikelola
 Perlu proses internal yang baik untuk pengelolaan data
 Data kurang aman
3.2.3 Digital Dashboard

Dalam manajemen sistem informasi, dashboard adalah suatu sistem informasi
eksekutif user interface yang dirancang agar mudah dibaca. Sebagai contoh, sebuah
produk bisa memperoleh informasi dari sistem operasi lokal di komputer, dari satu
atau lebih aplikasi yang dapat berjalan, dan dari satu atau lebih situs terpencil di Web
dan saat itu seolah-olah semua berasal dari sumber yang sama.
Halaman 37 dari 67
Types of dashboards
Digital dashboard dapat diletakkan untuk melacak arus yang melekat dalam proses
bisnis yang dimonitori. Secara grafis, pengguna dapat melihat proses tingkat tinggi
dan kemudian menelusuri data tingkat rendah. Tingkat rincian ini sering terkubur di
dalam perusahaan perusahaan dan dinyatakan tidak tersedia untuk para eksekutif
senior.
Tiga jenis utama dashboard digital mendominasi pasar hari ini: stand alone software
applications, web-browser based applications, dan desktop applications yang juga
dikenal sebagai widget desktop . Yang terakhir didorong oleh sebuah mesin widget .
Gambar 3. 2 Contoh Dashboard Digital
Dashboard khusus dapat melacak semua fungsi perusahaan. Contohnya meliputi

sumber daya manusia, perekrutan, penjualan, operasi, keamanan, teknologi, informasi,
manajemen proyek, manajemen hubungan pelanggan, dan banyak lagi.
Proyek digital dashboard melibatkan unit bisnis sebagai driver dan departemen
teknologi informasi sebagai enabler tersebut. Keberhasilan proyek dashboard digital
sering tergantung pada metrik yang dipilih untuk monitoring. Key performance
indicator , balanced scorecard, dan angka kinerja penjualan adalah beberapa konten
yang sesuai pada dashboard bisnis.
Interface design styles

Seperti dashboard mobil (atau panel kontrol), sebuah dashboard perangkat lunak
menyediakan pembuat keputusan dengan masukan yang diperlukan untuk
"mengendalikan" bisnis. Dengan demikian, antarmuka pengguna grafis
dapat dirancang untuk menampilkan ringkasan, grafis (misalnya,bar chart , pie
chart , grafik peluru , " sparklines , "dll) dan pengukur (dengan warna yang mirip
dengan lampu lalu lintas ) di portal seperti kerangka untuk menyorot informasi
penting.
Halaman 38 dari 67
Keuntungan dashboard digital
Dashboard digital memungkinkan para manajer untuk memonitor kontribusi dari

berbagai departemen dalam organisasi mereka. Untuk mengukur dengan tepat
seberapa baik kinerja organisasi secara keseluruhan, dashboard digital memungkinkan
mereka untuk menangkap dan melaporkan titik-titik tertentu data dari masing-masing
departemen dalam organisasi, sehingga memberikan sebuah "snapshot" kinerja.
Manfaat menggunakan dashboard digital meliputi:
 Presentasi visual ukuran kinerja
 Kemampuan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki tren negatif
 Mengukur efisiensi / inefisiensi
 Kemampuan untuk menghasilkan laporan rinci yang dapat menunjukkan tren baru
 Kemampuan untuk membuat keputusan lebih berdasarkan intelijen bisnis yang telah
dikumpulkan
 Menyelaraskan strategi dan tujuan organisasi
 Hemat waktu selama menjalankan beberapa laporan
 Keuntungan visibilitas total dari semua sistem langsung
Halaman 39 dari 67
Halaman 40 dari 67
BAB IV
ANALISIS PEMECAHAN MASALAH
4.1 Identifikasi Masalah
Sejalan dengan adanya kebutuhan informasi mengenai kondisi stabilitas sistem
keuangan oleh Dewan Gubernur, maka diperlukan adanya mekanisme penyampaian
informasi yang lengkap, akurat serta tepat waktu untuk dapat mendukung proses
pengambilan keputusan lebih lanjut oleh Bank Indonesia. Saat ini mekanisme
penyampaian informasi kepada Dewan Gubernur BI dilakukan secara manual, baik
melalui dokumen hardcopy maupun e-mail.
Sehubungan dengan hal tersebut maka dibutuhkan suatu mekanisme atau sistem
pendukung keputusan yang tepat dalam menindaklanjuti masalah tersebut. Untuk
melakukan analisa dan menemukan solusi pembantu bagi proses pengambilan keputusan
tersebut, diperlukan proses identifikasi masalah dari segi problem, opportunities, dan
directives di bawah ini.
4.1.1 Problem
Melihat kondisi existing Bank Indonesia, terdapat beberapa masalah terkait
pengambilan keputusan bidang perbankan oleh tingkat eksekutif, antara lain
sebagai berikut :
1. Kesulitan melihat kondisi saat ini bila dibandingkan dengan kondisi historis
karena laporan financial diberikan pada Dewan Gubernur dalam hardcopy.
Sehingga semakin banyak data historis yang di tampilkan, semakin banyak
detail laporan, dan laporan semakin tidak efisien.
2. Analisis yang dilakukan secara sepihak oleh analis sehingga Dewan
Gubernur hanya melihat resume analisa mengenai perubahan kondisi saja
tanpa bisa memanipulasi analisis tersebut.
3. Update dilakukan secara manual sehingga membutuhkan waktu lama bagi
Dewan Gubernur menerima update informasi.
4. Tidak adanya nilai baku keberterimaan suatu kondisi aman untuk financial
Bank Indonesia di banyak Key Performance Indicator penentu nilai di bidang
perbankan.
4.1.2 Opportunities
Dalam menyelesaikan suatu masalah yang terdapat pada oranisasi atau instansi
manapun diperlukan suatu kesempatan, baik kondisi, teknologi, material, dan
sebagainyan untuk dapat menyelesaikannya. Berikut adalah kesempatan yang
dimiliki oleh Bank Indonesia yang dapat digunakan untuk menunjang
penyelesaian masalah tersebut diatas :
1. Memiliki hubungan dengan Vendor yang expert dalam menangani

software/program yang berkaitan dengan forecasting dan update informasi
data secara online
Halaman 41 dari 67
2. Tidak memiliki keterbatasan dana untuk memajukan efektifitas system di

Bank Indonesia selama dana yang digunakan masih wajar dan reasonable.
3. Sudah memiliki expert yang dapat menentukan nilai batas rawan yang
kondisi yang diijinkan ataupun waspada untuk key performance indicator
yang tidak memiliki batasan yang baku dan mempengaruhi financial bidang
perbankan.
4.1.3 Directives
Arahan dari eksekutif Bank Indonesia dalam mengatasi problem yang terjadi
berkaitan dengan pengambilan keputusan di bidang perbankan tersebut. Berikut
adalah arahan tersebut :
1. Menggunakan aplikasi agar seluruh data terkait dapat diakses secara online
untuk meningkatkan efisiensi laporan finansial perbankan dan
mempermudah jalur informasi jika terjadi update.
2. Membuat aplikasi atau sistem informasi untuk level eksekutif yang
memberikan early warning indicator untuk mengetahui sumber risiko yang
berpotensi mengganggu ketahanan sistem keuangan, mitigasinya serta
proyeksinya kedepan.
3. Sistem yang dibuat mengacu kepada Blue Print Sistem Informasi Perbankan
sehingga segala data yang ada dapat dipertanggung jawabkan sebagaimana
mestinya.
4.1.4 Scope of The Project

Scope of The Project menjelaskan lingkup proyek di mana di dalamnya terdapat
ukuran dan batasan-batasan dari sebuah proyek, partisipan-partisipan yang
diperlukan, dan yang terakhir budget dan schedule untuk keseluruhan proyek.
Dari permasalahan yang ada, mengenai perlunya suatu system pendukung

keputusan untuk tingkat eksekutif Bank Indonesia ini, scope proyek hanya
terbatas pada permasalahan bidang perbankan saja, dan proyek yang dikerjakan
terbatas kepada nilai-nilai yang ditentukan sebelumnya oleh divisi perbankan
untuk kepentingan keamanan data. UKMI berperan sebagai penyedia system
pendukung saja dan keterlibatan pada tim tertentu saja. Budget tidak terbatas
untuk kemajuan efektifitas dan efisiensi Bank Indonesia namun tetap realistis
dalam setiap pengajuan biaya pengadaan. Proyek diperkirakan launching pada
bulan Desember 2010, sehingga laporan ini tidak mencakup design aplikasi
system yang diajukan.
Halaman 42 dari 67
4.2 Analisis Causes & Effetcs

Berdasarkan identifikasi masalah diatas, masalah yang ada dapat di fokuskan
menjadi satu indikasi masalah utama yaitu sulitnya pengambilan keputusan yang
berhubungan dengan bidang perbankan di tingkat eksekutif (dalam hal ini Dewan
Gubernur) Bank Indonesia.
Oleh karena itu, butuh dilakukan analisis dengan menggunakan fishbone diagram
atau diagram sebab akibat untuk mengindikasi sebab terjadinya masalah tersebut. Akar
permasalahan tersebut untuk selanjutnya ditentukan penyelesaiaannya agar masalah
utama diharapkan turut terselesaikan.
Berikut adalah fishbone diagram untuk membantu analisis sebab akibat munculnya
masalah kesulitan pengambilan keputusan pada bidang perbankan oleh tingkat eksekutif
Bank Indonesia.
Material Man
Laporan Berkala
Indikasi Human Error
via Paper
Analis Berperan
Banyak Data yang Ada Melaporkan Kondisi Banyaknya
Tanpa Diketahui Keterkaitannya Yang Memungkinkan Saja Data Input
Dengan Kondisi yang Ada/Terjadi
Kesulitan Proses Pengambilan
Keputusan Bidang Perbankan
di Tingkat Eksekutif
Analisis Dilakukan oleh Analis
Tidak Adanya Nilai Baku Bank Indonesia
Di Beberapa KPI Tampilan Informasi Laporan
Tanpa Informasi Historis
Tidak Ada Metode Analisa
Atau Forecastnig di Berbagai Kondisi
Tidak Adanya Early Warning System Untuk Setiap KPI
Informasi Update Lambat Diterima
Update Dilakukan Secara Manual
Method
Gambar 4. 1 Fish Bone Diagram
Masalah utama yang terjadi adalan sulitnya proses pengambilan keputusan bidang
perbankan di tingkat eksekutif. Dari fishbone diagram diatas, dapat dilihat penyebab
masalah tersebut dapat terjadi.
Bagaimana penyebab tersebut berhubungan dengan masalah yang ada akan
dijelaskan di bawah ini :
 Aspek Manusia
Halaman 43 dari 67
Melihat dari aspek manusia, terdapat beberapa aspek yang menjadi factor
penyebab sulitnya pengambilan kesulitan di bidang perbankan diantaranya
indikasi human error dan peran analis yang mempersempit bidang kajian para
eksekutif Bank Indonesia. Human error dapat terjadi karena banyaknya data
input baik data historis maupun data update Key Performance Indicator.
Kesalahan input dapat mengakibatkan kesalahan hasil analisis sehingga dapat
mengakibatkan kesalahan pengambilan keputusan di bidang perbankan. Peran
analis selama ini adalah melakukan perhitungan matematis dan menganalisis
kemungkinan yang terjadi berdasarkan kondisi yang ada ataupun berdasarkan
hasil forecasting. Laporan yang diberikan kepada dewan gubernur hanya berupa
hasil dan resume analisis. Hal ini tentu dapat memperkecil bidang kajian dewan
gubernur dalam mengambil keputusan. Dewan gubernur tidak dapat
mengkombinasikan kemungkinan yang mungkin terjadi berkaitan dengan bidang
perbankan dan melihat hasilnya dengan sendirinya, sehingga mengakibatkan
kurangnya kreativitas dan pengambilan resiko yang berarti untuk keputusan yang
dihasilkan oleh dewan gubernur Bank Indonesia.
 Aspek Material
Dari segi material, terdapat beberapa kelemahan yang menyebabkan kesulitan
pengambilan keputusan, yaitu laporan berkala via paper dan banyaknya data
tanpa diketahui keterkaitan antar data tersebut. Material kertas sebagai sarana
pelaporan segala kondisi kepada eksekutif Bank Indonesia menyebabkan adanya
keterbatasan atas isi laporan. Laporan hanya bisa berisikan resume karena
apabila keseluruhan keadaan dilaporkan via kertas tidak akan efektif dan efisien
jika mempertimbangkan banyaknya jumlah KPI yang terlibat pada satu bidang.
Selain itu, banyak data yang menjadi pertimbangan keputusan sejauh ini tidak
dapat terlihat keterkaitannya atau pengaruh antar data satu dengan data yang lain
sehingga diperlukan metode khusus untuk mempemudah pengambilan keputusan
tersebut.
 Aspek Metode
Berbagai kelemahan metode yang ada menjadi masalah yang berarti dalam
proses pengambilan keputusan. Kelemahan metode yang diindikasi menjadi akar
permasalahan adalah sebagai berikut :
 Tidak ada nilai baku di beberapa KPI
Tidak adanya nilai baku di beberapa KPI yang bersifat kualitas
menyebabkan perlunya peninjauan nilai batas diijinkan atau ditolaknya
suatu KPI.
 Tidak adanya data historis pada tampilan laporan
Tidak adanya informasi historis menyebabkan dewan gubernur tidak
dapat mengetahui bagaimana tren data yang ada di saat itu dibandingkan
dengan data historis apakah mengalami peningkatan atau penurunan.
Apabila terjadi penurunan nilai secara berkala meskipun tidak
memberikan efek yang berarti di saat itu dapat terabaikan oleh tingkat
eksekutif dan dapat mengakibatkan kesalahan pengambilan keputusan
Halaman 44 dari 67
atau terabaikannya keputusan untuk memperbaiki atau mamperhatikan

perubahan tersebut agar kedepannya tidak merugikan bidang perbankan.
 Tidak adanya metode forecasting
Metode forecasting tentu seharusnya dimiliki untuk dapat mengindikasi
kemungkinan yang dapat terjadi tidak hanya di 1 periode ke depan
namun juga hingga ke periode-periode setelahnya sehingga dapat
memperluas kajian pengambilan keputusan dewan gubernur.
 Analisis yang dipercayakan hanya kepada analis saja
Analis yang dilakukan oleh analis saja pada awalnya dilakukan karena
sulitnya dewan gubernur bila harus melakukan perhitungan, input data,
dan sebagainya sehingga hal ini langsung diserahkan kepada analis dan
dewan gubernur tidak bisa melakukan analisis dengan sendirinya. Maka
dibutuhkan suatu aplikasi khusus agar dewan gubernur juga dapat
berperan dalam melakukan analisis agar mempermudah pengambilan
keputusan di bidang perbankan.
 Informasi update yang lambat diterima
Update yang dilakukan tentu tidak dapat diketahui langsung oleh dewan
gubernur karena segala pelaporan dilakukan dalam media kertas sehingga
dewan gubernur dapat terlambat menerima informasi update dan
keputusan yang diambil dapat menjadi tidak efektif lagi disaat tersebut.
 Tidak adanya early warning system
Dewan gubernur menerima banyak informasi nilai KPI dan performansi
bidang perbankan berupa laporan berkala. Dalam laporan berkala
tersebut memenag diberikan ambang batas diperbolehkan, perlu
diperhatikan, ataupun ditolak untuk setiap nilai KPI. Akan tetapi, tidak
dapat dilihat secara visualisasi nilai KPI mana yang lebih urgent untuk
diberi tindakan dan mana yang tidak terlalu mengancam kondisi
perbankan Bank Indonesia. Hal ini tentu dapat menyebabkan kesalahan
prioritas untuk setiap keputusan yang diambil tingkat eksekutif Bank
Indonesia.
 Update yang dilakukan secara manual
Update segala data yang ada dilakukan secara manual. Tidak ada jaringan
penghubung antar database. Sehingga, setiap laporan yang memerlukan
data nilai KPI harus melakukan copy data dari database awal yang
menggunakan excel. Hal ini sangat tidak efektif karena apabila terjadi
perubahan data atau kesalahan input data, update yang dilakukan di
database tidak mengganti data yang sudah keluar dari database di
keperluan lain. Sehingga data menjadi redundan dan perlu proses khusus
agar seluruh data yang ada terhubung satu sama lain.
Halaman 45 dari 67
4.3 Analisis Dashboard Sebagai Solusi Permasalahan

Dari analisis pada sub bab sebelumnya, dapat dilihat bahwa masalah sulitnya
pengambilan keputusan bidang perbankan oleh tingkat eksekutif Bank Indonesia harus
diatasi dengan suatu tambahan aplikasi yang dapat mengakomodir dan meminimasi akar
permasalahan yang timbul penyebab masalah tersebut.
Dari kajian dasar teori yang telah dilakukan sebelumnya, aplikasi dashboard
dianggap paling feasible, memungkinkan dan efektif untuk digunakan sebagai system
pendukung keputusan yang berbasis early warning system pada setiap KPI yang
menjadi objek kajian selain karena dashboard enterprise memang sudah banyak dimilik
oleh perusahaan maju di seluruh dunia dalam sarana pendukung system informasi yang
ada.
Penggunaan dashboard diindikasikan dapat meminimasi human error karena seluruh
direktorat yang terlibat langsung melakukan input pada system sehingga mengurangi
perpindahan data yang dapat meyebabkan hal-hal yang tidak diinginkan. Dengan adanya
aplikasi ini juga menghilangkan system laporan yang menggunakan paper dan
meningkatkan efektifitas aliran informasi yang ditandai dengan update informasi yang
langsung dapat diterima oleh user. Selain itu, dashboard diharapkan memiliki batas-
batas tertentu untuk setiap key performance indicator yang selanjutnya dikembangkan
menjadi early warning system dengan fitur tambahan berupa system alarm di tiap batas
control sebagai sinyal warning bagi user. Dewan gubernur juga dapat melakukan
analisis sehingga keberadaan analis yang dapat mempersempit bidang kajian dapat
dihilangkan dan dewan gubernur dapat lebih kreatif dalam memecahkan masalah dan
mengambil keputusan, dalam hal ini khususnya di bidang perbankan. Analisis dilakukan
dengan berdasarkan pada informasi historis dengan metode forecasting yang telah
ditentukan formula matematisnya oleh para expert Bank Indonesia, dan segala informasi
historis yang ada dapat dilihat dengan hak akses tertentu.
Berlandaskan pada directives eksekutif Bank Indonesia dan dashboard dinilai
sebagai aplikasi yang paling efektif untuk menunjang problem utama yang ada, yaitu
pengambilan keputusan bidang perbankan oleh dewan gubernur Bank Indonesia, maka
diusulkan pembuatan dashboard dengan 2 fitur utama, yaitu :
1. Real Time Information
Fitur real time information memungkinkan user memperoleh seluruh data
sesuai hak aksesnya berupa data-data yang terbaru hingga data-data historis.
Setiap perubahan data ataupun penambahan data langsung dapat diterima real
time sehingga mempermudah analisis kajian.
2. What-If Analysis
Fitur ini memungkinkan user untuk mengubah nilai KPI yang tersedia, begitu
pula dengan nilai-nilai batasannya. Dengan begitu, user dapat mengetahui
dampak dari perubahan suatu nilai KPI terhadap factor lainnya ataupun output
terhadap perekonomian Indonesia. System ini dilengkapi dengan forecasting
dengan mengambil data-data historis yang ada. User dapat menyimpan hasil
analisis dan mengirimkan data tersebut kepada user lainnya untuk dijadikan
bahan analisis lanjutan.
Sistem dashboard ini dijalankan dengan web-based agar dapat diakses dari mana
saja, namun tetap dilengkapi dengan proteksi terhadap keseluruhan isi dashboard dengan
Halaman 46 dari 67
proses input akses terlebih dahulu. Selain itu, indikator-indikator yang ada akan
ditampilkan dalam bentuk visualisasi dalam grafik bukan dalam angka saja, dan
penyajian dashboard dibuat dengan user interface yang menarik dan ergonomis untuk
memfasilitasi Dewan Gubernur. Dengan kata lain, dashboard dapat digunakan untuk
mernagkum segala informasi yang berkaitan dengan bidang perbankan dalam satu panel
control. Diharapkan dengan menggunakan aplikasi dashboard, seorang Dewan Gubernur
tetap mendapatkan visibilitas yang jelas meskipun terkait banyaknya data yang
dibutuhkan dan kurangnya wawasan mengenai informasi terkini sehingga
mempermudah Dewan Gubernur mengambil kebijakan tertentu utnuk aspek-aspek
terkait dengan tepat.
Halaman 47 dari 67
Halaman 48 dari 67
BAB V
ANALISIS APLIKASI DASHBOARD
5.1 Kajian Dashboard Efektif
Dashboard dalam konteks ini akan digunakan sebagai system yang mendukung
suatu pengambilan keputusan. Proses pengambilan keputusan merupakan proses kritis
dalam suatu organisasi atau perusahaan sehingga segala hal yang berkaitan dengan
proses tersebut harus dilandaskan atas suatu basis yang benar, akurat, dan real-time.
Penggunaan dashboard sebagai suatu aplikasi pembantu tentu harus memberikan efek
peningkatan performansi proses pengambilan keputusan. Oleh karena itu, perlu
diketahui karakter serta komponen penting yang harus dimiliki agar suatu dashboard
berjalan dengan efektif dan efisien.
Gambar 5. 1 Contoh Dashboard Efektif
Menurut Shadan Malik, karakter dasar sebuah dashboard yang dapat menunjang
keberhasilan pada suatu perusahaan, terangkum dalam akronim SMART sebagai
berikut:
 Synergetic
Panel kontrol harus Enterprise ergonomis dan visual yang efektif bagi user untuk
mensinergikan informasi tentang aspek-aspek yang berbeda dalam satu tampilan
layar tunggal.
 Monitor
Harus menampilkan KPI kritis yang diperlukan untuk membuat keputusan yang
efektif untuk pihak pengguna dashboard.
Halaman 49 dari 67
 Accurate
Informasi yang disajikan harus sepenuhnya akurat agar informasinya dapat
dipercaya oleh pengguna dashboard. Data pendukung dashboard harus diuji
dengan baik dan divalidasi.
 Responsive
Harus merespon batas standar dengan menciptakan alert pengguna selain
presentasi visual di dashboard (misalnya suara alarm) untuk menarik perhatian
pengguna langsung untuk hal-hal penting.
 Timely
Harus menampilkan arus informasi yang paling mungkin untuk membuat
keputusan yang efektif. Informasi tersebut harus sesuai dengan yang terjadi dan
tepat waktu.
Karakter diatas tidak berdasarkan urutan oprioritas, melainkan hanya untuk

kemudahan akronim saja. Selain itu, untuk menunjang fungsi SMART tersebut diatas,
dibutuhkan kemampuan dashboard yang terangkum dalam akronim IMPACT sebagai
barikut :
 Interactive
Hal ini harus memungkinkan pengguna untuk menelusuri dan mendapatkan
rincian informasi, akar masalah, dan sebagainya.
 More data history
Dashboard harus memungkinkan pengguna untuk meninjau kecenderungan
historis untuk suatu KPI. Sebagai contoh, pangsa pasar dapat menunjukkan
kekuatan dalam jangka waktu saat ini tetapi memiliki tren negative bila
dibandingkan dengan tahun lalu. Lalu user dapat mengklik pada saham saat ini
untuk menyelidiki apakah pangsa pasar menyusut adalah fenomena yang tiba-tiba
dalam jangka waktu saat ini atau kecenderungan untuk beberapa periode waktu
lalu.
 Personalized
Presentasi dashboard harus spesifik untuk pengguna setiap domain tanggung
jawab, hak istimewa, pembatasan data, dan sebagainya. Sebagai contoh, manajer
penjualan untuk wilayah timur juga mendapatkan metrik terkait dengan performa
daerah dan mungkin pandangan agregat untuk daerah lain untuk perbandingan
relatif. Aspek lain dari personalisasi harus tersedia juga, seperti bahasa dan
preferensi visual untuk warna dan gaya latar belakang, untuk pengalaman
pengguna yang lebih baik.
 Analytical
Ini akan memungkinkan pengguna untuk melakukan analisis seperti analisis
kemungkinan (what-if analysis). Dashboard harus mempermudah pengguna,
secara visual, untuk melakukan navigasi melalui berbagai kondisi,
membandingkan, membedakan, dan membuat kesimpulan analisis. Dengan cara
Halaman 50 dari 67
ini, dashboard bisa memfasilitasi pemahaman bisnis yang lebih baik dalam satu
kesatuan variabel bisnis yang saling terkait.
 Collaborative
Dashboard harus memfasilitasi kemampuan pengguna untuk melakukan
pertukaran informasi tentang pengamatan khusus di dasbor mereka. Ini juga dapat
diterapkan untuk menyelesaikan pemeriksaan alur kerja dan proses
kontrol. Sebuah kolaborasi yang didesain dengan baik juga akan berfungsi sebagai
platform komunikasi untuk manajemen tugas dan pengendalian kebutuhan.
 Trackability
Sebuah dashboard yang baik harus memungkinkan setiap pengguna untuk
mengatur nilain suatu metrik yang ingin dia tampilkan sebagai tampilan default
dashboard pribadinya. Sebagai contoh, manajer penjualan untuk perusahaan X dan
Y belum tentu ingin melacak masalah yang sama. Dalam hal ini, perusahaan X
mungkin menghadapi tekanan yang sangat kompetitif dengan pangsa pasar yang
rendah, sedangkan perusahaan Y mungkin memiliki pangsa pasar tinggi tetapi
masalah persediaan yang mengarah ke luar dari situasi-saham, sehingga masing-
masing baik manajer perusahaan X maupun Y akan focus pada metrik yang
berbeda.
Dashboard seringkali digunakan untuk manajemen kinerja suatu perusahaan. Kinerja

suatu perusahaan dapat dilihat dan dipantau melalui Dashboard dan dengan hal tersebut
dapat dibuat suatu keputusan mengenai perusahaan yang berkaitan dengan kinerja
perusahaan itu sendiri.
Sebagai suatu aplikasi berbasis software, dashboard yang akan dibangun tentu harus
sesuai dengan standar suatu software yang baik. Standar yang menjadi acuan performa
baik tidaknya suatu software, dapat ditinjau dari beberapa ketentuan di bawah ini :
 Fast response
Dashboard memiliki waktu respon yang cepat sehingga user tidak perlu
mengalami delay untuk mendapatkan tampilan aplikasi dam mengasosiasi laporan.
 Intuitive
Pengguna tidak membutuhkan rekrutmen khusus ataupun pelatihan tertentu untuk
dapat menggunakan aplikasi tersebut.
 Web-Based
Pengguna dapat mengakses aplikasi tersebut melalui internet, jika mereka
memiliki ijin akses.
 Secured
Administrator system dapat mengelola system keamanan software, dengan mudah
dapat membuang atau menelusuri kesalahan akses pada aplikasi tersebut. Software
harus menyediakan enkripsi data untuk menjaga sensitifitas keamanan dan
transmisi antar web.
 Scalable
Jumlah pengguna yang banyak tetap dapat mengakses software tanpa mengalami
system crash atau waktu akses yang lebih lambat karena batasan performansi yang
Halaman 51 dari 67
diperbolehkan. Hal ini berkaitan dengan hardware yang memadai dan network
bandwidth.
 Industry compliant
Software seharusnya terintegrasi dengan database standar dari berbagai vendor dan
dapat bekerja dengan beberapa server standar yang berbeda dan berbagai macam
system operasi.
 Open technology
Software sebaiknya tidak memiliki standar hak milik yang dapat menyebabkan
sulitnya modifikasi software. Perlu dicatat, bahwa open technology bukan berarti
open source, dimana kebanyakan software gratis memiliki akses yang terbuka
untuk suatu source code.
 Supportable
Akan lebih mudah mengelola penyebaran apabila memanfaatkan staf IT dengan
training terbatas mengenai dashboard. Dengan kata lain, software seharusnya tidak
terlalu kompleks sehingga memerlukan waktu lama mengontrak seorang expert
untuk mendukung penyebaran informasi dan keterampilan menyebarkan
kemampuan mengelola dashboard, dengan asumsi perusahaan tersebut memiliki IT
staff yang kompeten.
 Cost Effective
Biaya total kepemilikan harus di bawah kebijakan moneter untuk menunjang
ROI. Oleh karena itu, biaya perizinan, biaya pelaksanaan, dan biaya pendukung,
harus berada dalam jangkauan ROI dan keuntungan perusahaan setelah
implementasi.
5.2 Usulan Dashboard Bank Indonesia

Dashboard yang baik tentu dashboard yang dapat menunjang kebutuhan dan aktifitas
organisasi yang memakainya serta efektif dan efisien dalam keberjalanannya. Oleh
karena itu, dibutuhkan suatu usulan dashboard untuk informasi bidang perbankan yang
memenuhi standar karakter dasar dashboard yang efektif menurut Shadan Malik dan
sesuai dengan directives dari dewan gubernur Bank Indonesia. Berikut adalah usulan
karakter dasar dashboard yang disesuaikan dengan directives dewan gubernur Bank
Indonesia :
Tabel 5. 1 Dashboard Berdasarkan Karakter Dasar Dashboard Efektif
Karakter Dasar Usulan Tindakan Untuk Aplikasi

Dashboard Efektif
Synergetic Setiap tampilan layar memiliki berbagai informasi dalam
satu tingkat yang saling mempengaruhi nilai tingkat
diatasnya. Sehingga dapat dilihat apabila suatu nilai KPI
mengalami penurunan, dalam tingkat dibawahnya dapat
ditinjau faktor mana yang menyebabkan penurunan nilai
tersebut dan mana yang tidak mempengaruhi hanya dengan
melihat satu tampilan layar.
Monitor Dashboard menampilkan seluruh KPI yang berhubungan
dengan performansi bidang perbankan.
Halaman 52 dari 67
Accurate Data dashboard di update secara berkala sehingga setiap data

yang memiliki referensi pada database dashboard akan tetap
mengandung data yang akurat dan dapat dipercaya.
Setiap data yang ada harus berdasarkan fakta dan dapat
dipertanggung jawabkan nilainya. Input data dilakukan oleh
orang yang dipastikan memiliki kemungkinan kesalahan
human error yang terkecil untuk menghindari kesalahan
input data.
Responsive Dashboard dilengkapi dengan early warning system yang
memiliki ambang batas untuk setiap nilai KPI. Setiap nilai
KPI melewati ambang batas diperhatikan (warna kuning)
atau ditolak (warna merah) juga disertakan bunyi alarm
untuk memberi respon tambahan agar user dashboard dapat
langsung terfokus pada nilai tersebut.
Timely Update dilaukan secara berkala dan jika ada perubahan nilai-
nilai KPI segera dilakukan update khusus agar segala
informasi yang berhubungan dengan pengambilan keputusan
tidak terlambat diterima dewan gubernur dan tetap dapat
menjadi pertimbangan yang berarti.
Interactive User dashboard dapat melakukan akses ke seluruh nilai-nilai
KPI baik factor penyebab naik atau turunnya performansi
KPI, ambang batas setiap KPI, data KPI historis, hingga
dapat mengubah nilai-nilai batas ataupun nilai KPI yang
ditamplikan untuk keperluan analisis pribadi.
More data history Data historis di input sebanyak mungkin sehingga dapat
ditinjau kecenderungan setiap nilai KPI dibandingkan
dengan tahun-tahun sebelumnya untuk keperluan analisis
perkembangan perbankan. Selain itu, semakin banyak data
historis yang ada, semakin akurat hasil forecasting
performansi KPI bidang perbankan.
Personalized User dashboard dapat login dan mengubah tampilan
dashboardnya. Minimal terdapat 2 bahasa yang disediakan
bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. User dapat
memodifikasi preferensi visual berupa warna huruf-huruf
dan latar belakang demi kenyamanan user tersebut. Setiap
user memiliki hak istimewa, tanggung jawab, dan
sebagainya yang berbeda-beda. Hak akses penuh dimiliki
oleh dewan gubernur yang dapat melihat seluruh akses yang
ada untuk kepentingan pengambilan keputusan. Namun
petinggi Bank Indonesia lainnya juga dapat mengakses
dashboard dengan keterbatasan tertentu di beberapa data
rahasia agar tidak disalah gunakan.
Analytical Dashboard memiliki aplikasi what-if analysis untuk
mempermudah dewan gubernur untuk melakukan
perbandingan, forecasting, dan membuat kesimpulan untuk
pengambilan keputusan. Dengan adanya fitur ini, dewan
gubernur dapat memiliki pemahaman yang lebih luas
menganai hubungan antar KPI satu dan KPI yang lain serta
Halaman 53 dari 67
dampak dengan performansi perbankan Bank Indonesia.

Collaborative Terdapat fitur aplikasi pengiriman data langsung dari jendela
dashboard sehingga data yang terlihat oleh seorang user
(yang berupa hasil what-if analysis) dapat dikolaborasikan
untuk dapat disaksikan oleh pengguna lain menggunakan
fitur ini. Fitur ini dilengkapi dengan histori kegiatan dan
proses control di setiap tindakan sehingga dapat meminimasi
hal-hal yang tidak diinginkan, seperti hacking pengiriman
data.
Trackability User dapat melakukan setting tampilan dashboard utama
sesuai dengan bidang khusus yang menjadi kajiannya.
Sehingga setiap tampilan login berhasil, user akan langsung
menuju ke default tampilan yang menjadi tampilan
dashboard pribadinya. Setting dilakukan dengan berbagai
opsi, yaitu menampilkan dashboard default yang disetting
manual di pilihan option oleh user, menampilkan dashboard
yang terakhir kali dibuka, atau menampilkan dashboard
global tingkat pertama.
Aplikasi dashboard yang akan dibuat dengan sifat-sifat diatas perlu dilengkapi
dengan standar performa yang disesuaikan dengan kebutuhan ataupun directive pihak
Bank Indonesia. Standar performa tersebut djabarkan sebagai berikut :
Tabel 5. 2 Usulan Dashboard Berdasarkan Standar performa Dashboard Efektif
Usulan Untuk Aplikasi

Standar Performa
Dashboard Efektif
Fast response Dashboard memiliki waktu respon yang cepat sesuai standar
kebutuhan Bank Indonesia. Bila tidak memungkinkan akses
cepat, maka perlu adanya teknik khusus seperti penambahan
kuota pemakaian internet BI, dan sebagainya.
Intuitive Aplikasi dibuat dengan tampilan user-friendly dengan
navigasi yang jelas untuk tiap KPI sehingga user dapat
menggunakan dengan mudah tanpa pelatihan khusus yang
memerlukan biaya tambahan
Web-Based Dashboard dibuat dengan terhubung online dengan intranet
Bank Indonesia untuk menunjang kemudahan akses.
Dashboard dapat diakses dari luar lingkungan Bank
Indonesia dengan system keamanan tambahan selain system
login.
Secured Perlu adanya jobdesc khusus untuk seseorang dari Direktorat
Teknologi Informasi (DTI) yang berperan sebagai admin dan
memiliki hak penuh dalam mengelola system keamanan
software. Orang tersebut harus terpercaya dan memiliki
kontrak khusus agar tanggung jawabnya tidak
disalahgunakan.
Scalable Hardware yang digunakan segala user harus memadai atau
Halaman 54 dari 67
dapat disiasati dengan pembuatan aplikasi yang dapat

diakses oleh hardware umum. Perhitungan network dan
bandwith perlu dilakukan oleh DTI untuk menghindari
crash pada aplikasi ini.
Open technology Pembuatan aplikasi dilakukan oleh vendor yang terpercaya
melakukan pembuatan aplikasi Bank Indonesia dan aplikasi
yang digunakan tersebut dipastikan tidak memiliki hak milik
pada vendor yang dapat memungkinkan terjadinya kesulitan
modifikasi di lain hari.
Supportable Vendor memiliki kewajiban untuk memberikan pelatihan
juknis bagi orang-orang terpilih BI, khususnya DTI dan
UKMI untuk kemudian orang-orang tersebut dapat
melakukan penyebaran informasi dengan memberikan
pelatihan ke karyawan BI lainnya. Hal ini dapat
meminimalisir biaya, terutama biaya pelatihan oleh vendor.
Cost Effective Biaya yang dikeluarkan BI untuk memajukan system Bank
Indonesia tidak memiliki batasan tertentu. Akan tetapi setiap
pengeluaran biaya aplikasi harus diyakinkan dapat
memberikan dampak positif dan meningkatkan keuntungan
baik secara kuantitaf ataupun kualitatif. Dalam hal ini,
diharapkan biaya yang dikeluarkan untuk pembuatan
aplikasi sebanding dengan peningkatan efektifitas kajian dan
analisis untuk keperluan proses pengambilan keputusan
perbankan oleh dewan gubernur Bank Indonesia.
Secara spesifik, kebutuhan mengenai waktu respon dan ketersediaan system

berdasarkan hasil analisis kebutuhan dashboard adalah sebagai berikut :
Tabel 5. 3 Usulan Waktu Respon Dashboard
Response
Response Time
Jenis Transaksi Time Periode
Periode Normal
Sibuk
Upload Data < 60 detik <5 menit
Proses Approval < 60 detik <5 menit
Retrieval/ Flash Data < 30 detik < 2 menit
Tabel 5. 4 Usulan Ketersediaan Sistem
Jam
Sistem Beroperasi Alasan
Operasional
Hari Kerja 00.00 – 24.00 Dibutuhkan untuk operasional harian dalam
(Senin-Jumat) monitoring penyediaan data dashboard
Sabtu 00.00 – 24.00 Mengantisipasi kebutuhan penyediaan
informasi yang bersifat insidentil
Halaman 55 dari 67
Diagram alur kerja dari aplikasi dashboard early warning system bidang perbankan
secara umum digambarkan sebagai berikut :
Gambar 5. 2 Diagram Alur Kerja Dashboard Perbankan
Diagram alur kerja diatas menggambarkan proses dashboard mulai dari sumber data
yang berasal dari satuan kerja dan database yang ada serta informasi dari web internal
atau eksternal BI untuk kemudian dilakukan perhitungan secara ekonomika dengan
excel dan diteliti oleh peneliti excel untuk selanjutnya diolah menjadi excel untuk
dashboard. Excel hasil dashboard di upload dan diapprove oleh peneliti yang memiliki
hak akses. Seluruh data dashboard perbankan disimpan kedalam suatu database induk
sehingga apabila terjadi perubahan data pada database induk, dapat langsung ter-update
pada data yang direferensikan pada database tersebut. Dan dewan gubernur beserta staff
berperan sebagai user yang mengakses dashboard early warning system perbankan.
Halaman 56 dari 67
Dari diagram alir tersebut, dapat dijabarkan input, proses, dan output yang terlibat
dalam tabel-tabel berikut ini :
Tabel 5. 5 Fungsi Input Dashboard
Input
No Fungsi Kegunaan
Sumber Frek Item Data
1 Input Analisa Untuk melakukan Input manual Harian / Seluruh Sumber
Pengguna input kualitatif Mingguan Data yang
terhadap data/ dan / membutuhkan
informasi yang Bulanan pendapat/ analisis
ditampilkan. pengguna
2 Upload Data Untuk melakukan Input manual Harian / Form Upload
upload data Mingguan
dan /
Bulanan
3 Approval Data Untuk melakukan Input manual Harian / Form approval
approval terhadap Mingguan
data dan analisa dan /
yang diinput Bulanan
4 Pengelolaan Untuk pengelolaan Input manual Insidentil Data user dan
User dan user dan hak akses kewenangan
Peran dashboard.
5 Pengkinian Untuk mengkinikan Input manual Insidentil Angka parameter
parameter/ data threshold
threshold
formula
6 Pengkinian Untuk mengkinikan Input manual Urutan menu
parameter layout menu laporan
menu laporan laporan
7 Pengelolaan Untuk pengelolaan Input manual Insidentil Data
data referensi data master/referensi
master/referensi,
contoh: referensi
singkatan bank,
kelompok bank, dll.
Tabel 5. 6 Fungsi Proses Dashboard
Proses
No Fungsi
Aturan Penyelesaian Urutan Proses Metode
1 Upload Data Bersifat melakukan Data dari file excel Manual
update terhadap sumber diupload dan diisikan ke
data sesuai parameter dalam table pada DB
yang diberikan Dashboard
2 Audit Log Mencatat setiap aktivitas Log tersimpan setiap Pencatatan dalam
Halaman 57 dari 67
user terjadi event, baik input, tabel, selanjutnya

proses, maupun output hasilnya dapat dilihat
tertentu dan dicetak melalui
modul Audit Log
3 What-If Melakukan simulasi Parameter/data yang Menggunakan
Analysis perubahan terhadap sudah ditentukan pada formulasi tertentu
(Stress Test) suatu data/parameter dan rentang angka tertentu untuk menghasilkan
pengaruhnya terhadap dapat diubah-ubah dan informasi pada
data / informasi yang mempengaruhi data/ tabel/grafik sesuai
lain. informasi yang disajikan parameter yang
dalam bentuk tabel / dipilih.
grafik.
Tabel 5. 7 Fungsi Output Dashboard
Output
No Fungsi
Pengguna Tipe Frek Item Data
1 Pembuatan View Sesuai dengan hak Form/ Page Rutin Data dan
Dashboard akses (pengawas, (HTML/swf) Informasi
peneliti bank dan DG) Dashboard
2 Kertas Kerja Sesuai dengan hak Form Rutin Data dan
Dashboard untuk akses (peneliti bank Informasi yang
upload data dan setingkat G-II s.d. G- akan ditampilkan
mengisi analisis VI) di dashboard
Halaman 58 dari 67
5.3 Key Performance Indicator

5.3.1 Penentuan Key Performance Indicator
Penentuan KPI dilakukan berlandaskan pada proses bisnis Bank Indonesia
mengenai bidang perbankan. Seluruh KPI harus memiliki skala nilai, sehingga jika
ada KPI yang dinilai secara kualitatif harus dijabarkan nilai kuantitatifnya oleh para
ekspert. Skala yang ada berbeda-beda setiap KPI sehingga, ada perhitungan
ekonomika tertentu untuk mendapatkan hasil dari setiap performansi bidang
perbankan.
Secara garis besar, KPI yang akan ditampilkan pada dashboard terdiri dari
beberapa tingkatan. Setiap tingkatan atas mengandung nilai-nilai dibawahnya,
sehingga apabila tingkat 1 mendapat alert khusus, user dapat memilih icon untuk
KPI tingkat tersebut dan menuju ke tingkat dibawahnya. Tingkatan KPI yang
terdapat dalam dashboard terangkum dalam tabel dibawah ini :
Tabel 5. 8 Tingkatan Key Performance Indicators
KPI tingkat 1 KPI tingkat 2 KPI tingkat 3 KPI tingkat 4

Non Performing Loan
Financial Stability
Jakarta Stock Index
Index
Government Bond
Capital
Profitability
Others
Performance Indicators
Credit Risk
Market Risk
Banking Indicators
Development on Deposits
Inflow/Outflow BI Certificate
Liquidity Risk Banking Liquidity
Intebank Money Market
Cashflow Projection
Contagion Risk
Macro Economy Indicators
Capital Market Indicators
Bond Market Indicators
Non Bank Financial Market Indicators Others Mutual Fund
Indicators Financing
Institution
Corporate
Real Sector Indicators
Household
Halaman 59 dari 67
Setiap nilai KPI memiliki format yang berbeda-beda dan berasal dari divisi yang
berbeda-beda pula. Setiap divisi yang terlibat bertanggung jawab untuk setiap
informasi yang bertambah atau berubah untuk setiap KPI yang ditanganinya.
Penjabaran masing-masing KPI akan ditampilkan selanjutnya (terlampir).
Nilai KPI dalam tampilan dashboard tentu harus melewati serangkaian analisis
metadata tampilan dashboard. Berikut adalah contoh detail informasi untuk
Financial Stability Index :
Tabel 5. 9 Contoh Detail Informasi Financial Stability Index
Judul Pengukuran FSI (Financial Stability Index)

Nilai Pengukuran Numeric
Format Nilai Index (Decimal, 2 DIgits)
Nilai Minimum 0
Nilai Maksimum 4
Tampilan Gauge
Filter Periode
Parameter - Bulanan
- Tahunan
Jenis View Snapshot
Threshold 0-1,59 : Hijau
1,60-1,99: Kuning
>= 2: Merah
Sumber Data Excel FSI
Frekwensi Update Data Bulanan
Deskripsi Memberikan informasi kepada pengguna mengenai kestabilan
sistem keuangan. Menunjukan tingkat kestabilan Sektor Keuangan
terkini.
Penanggung jawab DPNP – Focus Group Banking Risk
Pengguna Dewan Gubernur
Mekanisme penyajian Informasi diupdate secara manual upload.
Dari data diatas, dapat dilihat bahwa terdapat 3 jenis warna pada threshold, yaitu
hijau, kuning, dan merah dengan batas yang telah ditentukan. Batas yang tersedia
dari 0-4 merupakan batas yang telah dikonversi dari nilai yang sebenarnya untuk
Halaman 60 dari 67
antisipasi keamanan dashboard agar tidak dapat diketahui atau dimanipulasi oleh
pihak yang tidak berkepentingan. Poin-poin yang tergambar pada gauge
merepresentasikan kondisi KPI yang bersangkutan. Setiap dewan gubernur dan staff
yang berkepentingan difasilitasi untuk mengetahui nilai dati masing-masing batas
tersebut.
5.3.2 Data Flow Diagram

Untuk mengimplementasikan dashboard di lingkungan BI tentu dibutuhkan
proses bisnis tertentu yang baku untuk dijalankan. Setiap KPI berasal dari berbagai
direktorat di Bank Indonesia dan untuk menguntrol keberjalanan aliran data KPI,
dibutuhkan suatu informasi KPI dari entitas input berupa direktorat-direktorat terkait
hingga output yaitu tampilan yang diterima user, dalam hal ini dewan gubernur atau
staff yang berkepentingan.
Proses bisnis yang dilakukan akan digambarkan dalam Data Flow Diagram
(DFD). DFD merupakan suatu alat untuk memodelkan proses yang didalamnya
digambarkan seluruh data yang mengalir dalam system beserta proses/operasi yang
terjadi di dalam system tersebut.
Proses utama dari Data Flow Diagram ini adalah mengelola operasional
dashboard perbankan Bank Indonesia. Penjabaran proses tersebut dijabarkan dalam
decomposition diagram dibawah ini :
Mengelola
Operasional
Dashboard
Perbankan Bank
Indonesia
Menganalisa Menganalisa Index Melakukan

Menganalisa Index
Financial Stability Non-Banking Upload/Update
Banking Indicators
Index Indicators Dashboard
Gambar 5. 3 Decomposition Diagram Pengelolaan Dashboard Perbankan
Halaman 61 dari 67
Berikut adalah Data Flow Diagram level 0 Pengelolaan Operasional Dashboard Bank Indonesia :
Update Index non-Banking Indicators
Financial Market Indicators, Corporate Sector Indicators
Interest Rate, Oil Price, Commidity Index, Cadangan Devisa Update Index Banking Indicators
DPIP
Update Financial Stability Index Capital
Jakarta Stock Index, Government Bond
DPD FX Deposit and Exchange Rate Performance
IDR & FX Deposit Performance Data Historis BInd
Index BInd
User PoD, MEST Nilai BInd
Cashflow projection, Contagion Risk
Update Index Banking Indicators
PDN, MTM Impact, DIR & ER
Data FSI Historis Credit & LDR Performance
FSI Credit and BLR Performance
Nilai FSI
Bank Liquidity
Metadata Dashboard Intebank Money Market
Feedback FSI Development on Deposit DSM
Feedback Bank Indicators Update Index Banking Indicators
Feedback non-Banking Indicators Mengelola Operasional Index High Property,
Update Index non-Banking Indicators Dashboard Perbankan Financing Institution
Hasil Survey DPNP Bank Indonesia Update Index non-Banking Indicators

Update Financial Stability Index Update Index non-Banking Indicators
Non-Performing Loan GDP Growth, Inflation, External Debt

CEIC
Performance Indicators, Profitability

Metadata
NPL (Amount, Ratio,Gross Ratio), Loan Dev, Dashboard
DPNP Mortgage, Credit Concentration. CRST
Macroeconomics Indicators
Assets Maturity Profile, Exchange & Interest RRST,
Sun Price RIsk Update FSI
Index n- Data n-BInd Historis

DASP
BInd Update Index
Nilai Index non-Banking Indicators non-Banking
Indicators
Mutual Fund Uploader

BAPEPAM DPM Payment System Transaction Performance
Gambar 5. 4 Data Flow Diagram level 0 Pengelolaan Operasional Dashboard Perbankan
Halaman 62 dari 67
Berikut adalah Data Flow Diagram level 1 Pengelolaan Operasional Dashboard Bank Indonesia :
FX Deposit and Exchange Rate Performance
Data Historis BInd
IDR & FX Deposit Performance Index BInd
PoD, MEST Nilai BInd
DPD
Cashflow projection, Contagion Risk
NPL (Amount, Ratio,Gross Ratio), Loan Dev,

Mortgage, Credit Concentration. CRST
Assets Maturity Profile, Exchange & Interest RRST, Sun Price RIsk DPIP
DPNP Performance Indicators, Profitability
Jakarta Stock Index, Government Bond
Update Financial Stability Index

Hasil Survey mengenai Household
Capital
Non-Performing Loan
Financial Stability Index

Menganalisa Index
Hasil Analisis Banking Indicators PDN, MTM Impact, DIR & ER
Banking Indicators
Credit & LDR Performance
Update Credit and BLR Performance
Metadata
Melakukan Upload/

Dashboard
Metadata Update Dashboard
Dashboard Metadata
Dashboard
Bank
Liquidity
Hasil Analisis Feedback
Menganalisa FSI non-Banking
Intebank Money Market
Uploader User DSM
Indicators Development on Deposit
Update FSI
Nilai FSI
FSI Update Index
Data FSI Historis non-Banking Indicators
Feedback
DPM
Feedback CEIC
Menganalisa Index
non-Banking
Financial Market Indicators, Corporate Sector Indicators Indicators Macroeconomics Indicators
Interest Rate, Oil Price, Commidity Index, Cadangan Devisa GDP Growth, Inflation, External Debt
DASP
Index n- Data n-BInd Historis Update Index non-Banking Indicators
BInd Nilai Index non-Banking Indicators Payment System Transaction Performance
BAPEPAM
Mutual Fund Index High Property, Financing Institution
Update Index non-Banking Indicators Update Index non-Banking Indicators
Gambar 5. 5 Data Flow Diagram level 1 Pengelolaan Operasional Dashboard Perbankan
Halaman 63 dari 67
Dalam DFD operasional dashboard perbankan diatas, terdapat 3 buah database

yang terlibat, yaitu database financial stability index, index banking indicators, dan
index non-banking indicators. Setiap database berisikan nilai setiap KPi yang
terlibat dan sebuah index yang didapatkan dari hasil perhitungan secara
ekonometrika. Nilai yang terdapat pada index ditampilkan pada dashboard sebagai
informasi keadaan masing-masing index yang dipengaruhi oleh KPI di dalamnya.
Terdapat 10 entitas yang terlibat dalam proses aliran data yang berkaitan dengan
bidang perbankan guna menunjang informasi pada dashboard perbankan Bank
Indonesia. Entitas-entitas tersebut antara lain :
1. Direktorat Pengelolaan Devisa (DPD)
2. Direktorat Penelitian dan Pengaturan Perbankan (DPNP)
3. Direktorat Perizinan dan Informasi Perbankan (DPIP)
4. Direktorat Statistik Ekonomi dan Moneter (DSM)
5. Direktorat Pengelolaan Moneter (DPM)
6. Database Ekonomi, Sektor, dan Finansial dari seluruh dunia (CEIC)
7. Direktorat Akunting dan Sistem Pembayaran (DASP)
8. Badan pengawas Pasar Modal (BAPEPAM)
9. Uploader sebagai perantara pengubah index KPI menjadi metadata
dashboard dan melakukan modifikasi pada tampilan dashboard secara
umum.
10. User sebagai penerima data dan pemberi input data KPI untuk keperluan
analisis ‘what-if’, dimana index yang diolah kembali dan dihasilkan dapat
langsung diterima tanpa bantuan uploader karena meskipun dilakukan
perubahan input data, data yang diberikan tidak bersifat global dan hanya
menggantikan data yang telah ada dengan perhitungan ekonometrika yang
sama dengan informasi pada dashboard ‘real information’.
Pembuatan data flow diagram ini diharapkan dapat menjadi acuan dan alat
control untuk setiap entitas dalam memberikan, mengatur, mengolah, hingga
menerima update untuk seluruh Key Performance Indicator yang dibutuhkan.
Halaman 64 dari 67
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Dari penelitian dashboard sebagain early warning system pendukung keputusan
bidang perbankan tingkat eksekutif Bank Indonesia dapat diambil beberapa kesimpulan
antara lain :
1. Masalah utama yang terjadi pada Bank Indonesia adalah kesulitan pengambilan
keputusan pada tingkat eksekutif terutama mengenai bidang perbankan. Segala
akar permasalahan yang ada dapat diatasi dengan menggunakan aplikasi
Dashboard yang memiliki system analisis tertentu mengenai nilai performansi
bidang perbankan, terhubung secara online dan memiliki system warning di
setiap batas key performace indicators.
2. Dashboard yang efektif merupakan dashboard yang memiliki karakteristik dasar
Synergetic, Monitor, Accurate, Responsive, Timely (SMART), Interactive, More
data history, Personalized, Analytical, Collaborative, Trackability (IMPACT),
serta mempunyai standar performa yang Fast response, Intuitive, Web-based,
Secured, Scalable, Open technology, Supportable, dan Cost effective.
3. Key performance indicator yang berkaitan dengan bidang perbankan Bank
Indonesia diklasifikasikan menjadi 3 indikator utama, yaitu Financial Stability
Index (FSI), Index Banking Indicator, dan Index Non-Banking Indicators.
4. Dalam pengelolaan operasional dashboard perbankan, Data Flow Diagram
(DFD) dibutuhkan untuk menggambarkan aliran data KPI dari 10 entitas yang
terdiri dari 8 entitas input data KPI, yaitu DPD, DPNP, DPIP, DSM, DPM,
CEIC, DASP, dan BAPEPAM, 1 entitas perantara yaitu uploader, dan 1 entitas
penerima output olahan data KPI yaitu user yang dalam hal ini adalah dewan
gubernur dan staff yang bersangkutan. Dalam DFD digambarkan 3 database
untuk masing-masing indicator utama, yaitu database FSI, database Index
Banking Indicators, dan database Index Non-banking Indicators.
6.2 Saran
Masa depan system informasi tidak dapat di prediksi karena system informasi selalu
berkembang dari masa ke masa. Sistem informasi eksekutif juga tidak terbatas pada
aplikasi dengan basis computer saja oleh karena itu, penelitian dan kajian mendalam
akan system pendukung keputusan ini juga perlu diperdalam terus menerus oleh pihak
Bank Indonesia untuk mempertahankan efektifitas dan efisiensi keberjalanan system
informasi yang ada dengan terus mengembangkan system mengikuti tuntutan masa.
Selain itu, kedepannya diharapkan dashboard ini tidak hanya digunakan untuk
mendukung para eksekutif saja, namun juga berisikan informasi kebutuhan hingga
untuk standar manajer menengah (Analis Muda) yang tentu saja dilengkapi dengan hak
akses yang berbeda dengan para eksekutif. Dan pengembangan penggunaan dashboard
ini selayaknya tidak hanya diaplikasikan pada bidang perbankan saja tapi juga bidang
lainnya pada direktorat Bank Indonesia.
Halaman 65 dari 67
DAFTAR PUSTAKA
LITERATUR
Malik, Shadan, Enterprise Dashboards : Design and Best Practices for IT.John Wileys &
Sons, Inc. 2005.
DOKUMEN INTERNAL ORGANISASI

Dokumen SOP UKMI ver 20 April 2010 final
Roadmap Aplikasi Satker Bank Indonesia 5 tahun ke depan
Surat Edaran Pengajuan, Pengembangan, dan Pemeliharaan Sistem Aplikasi (P3SA) Bank
Indonesia
Tampilan Struktur Organisasi UKMI
SOP PPMI
WEBSITE
http://en.wikipedia.org/wiki/Decision_Support_System
http://en.wikipedia.org/wiki/Executive_information_system
http://en.wikipedia.org/wiki/Dashboards_(management_information_systems)
http://www.bi.go.id/
http://internal.corp.bi.go.id/satker/UKMI/Pages/Default.aspx
http://www.dashboardinsight.com/
http://dssresources.com/
http://heru.wordpress.com/
Halaman 66 dari 67
LAMPIRAN
Halaman 67 dari 67

Laporan KP Elfika Hepifesti - Dashboard

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan KP Elfika Hepifesti - Dashboard

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Dashboard Sebagai Early Warning System Pendukung

Keputusan Tingkat Eksekutif Bank Indonesia

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

Lokasi Kerja Praktek : Bank Indonesia

Telah diperiksa dan disetujui oleh,

Bandung,_____________2010 Bank Indonesia,_____________2010

Dosen Pembimbing Pembimbing Lapangan

Ir. Budhi Prihartono Rony Hartawan

Jakarta, 23 Juli 2010

4.1.4 Scope of The Project .......................................................................................... 42

Gambar 1. 1 Growth in Data Volume ...................................................................................... 11

Tabel 2. 1 Jadwal Kegiatan Kerja Praktek ............................................................................... 17

Sejak era komputer mainframe di tahun 1950-an, para pebisnis sudah

Gambar 1. 1 Growth in Data Volume

Gambar 1. 2 Evaluation of Data Reporting

Suatu perusahaan memiliki seorang pemimpin yang melakukan pengambilan keputusan.

Sejalan dengan adanya kebutuhan informasi mengenai kondisi stabilitas sistem

2. Menerapkan ilmu yang sudah didapatkan selama 6 semester untuk dapat

 Manfaat untuk Mahasiswa

 Manfaat untuk Bank Indonesia

1.4 Perumusan Masalah

1.5 Batasan Masalah

1.6 Sistematika Penulisan

 Bab II Data Umum Perusahaan.

 Bab III Metodologi Pemecahan Masalah.

 Bab IV Analisis Pemecahan Masalah.

 Bab V Analisis Aplikasi Dashboard

 Bab VI Kesimpulan dan Saran

Nama Perusahaan : Bank Indonesia

Unit Satuan Kerja : Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI)

Minggu ke- 1  Perkenalan dengan UKMI dan eksplorasi.

Minggu ke- 2  Pengeditan Web Satuan Kerja Bank Indonesia.

Minggu ke- 3  Pengecekan hak status pengguna Web Internal Bank

Minggu ke- 4  Pembuatan video petunjuk teknik/SOP penggunaan website

Minggu ke- 5  Mempelajari konsep pembuatan dashboard secara umum.

Minggu ke- 6  Mempelajari Key Performance Indicator penentu nilai-nilai

2.2 Lingkup Pekerjaan Bank Indonesia

 Sekilas Perjalanan Sejarah Bank Indonesia

1828 : De Javasche Bank didirikan oleh Pemerintah Hindia Belanda

2008 : Pemerintah mengeluarkan Peraturan Pemerintah Pengganti

 Misi, Visi, dan Nilai Strategis Bank Indonesia

 Status Bank Indonesia

 Tujuan Bank Indonesia

 Tugas Bank Indonesia

Gambar 2. 1 Tiga Pilar Utama Bank Indonesia

Pilar 1: Menetapkan dan melaksanakan kebijakan moneter

Pelaksanaan ketiga bidang tugas tersebut mempunyai keterkaitan dan

 Dewan Gubernur Bank Indonesia

 Struktur Organisasi Bank Indonesia

Gambar 2. 2 Struktur Organisasi Bank Indonesia

 Sekilas Organisasi Bank Indonesia

2.3 Lingkup Pemagangan Satuan Kerja Bank Indonesia

 Visa dan Misi UKMI

Mendorong terwujudnya Organisasi Berbasis Pengetahuan melalui Manajemen

 Sasaran Strategis UKMI

Gambar 2. 3 Sasaran Strategis UKMI

 Struktur organisasi UKMI

Gambar 2. 4 Struktur Organisasi UKMI

 Tugas Pokok dan Output UKMI

Tabel 2. 2 Tugas Pokok dan Output UKMI

Bidang Tugas Tugas Pokok Produk Pokok

2.3.2 Lingkup Tim PPMI - UKMI

 Struktur Organisasi PPMI

Bandung,_2010 Bank Indonesia,_2010