Mercadotecnia

+Investig acin de Mercado + Como hacer tu mercado xitos

+Redes sociales aliados???

+ Lanzamientos de productos

Pasos para la investigacin de mercado

Directorio
Diseo y diagramacin: Diego Jaime Fotografa: Bernardo Luzardo Redactores: Kimberly Rangel, Gabriela Gonzlez, Beatriz Rodrguez, Vkiana Pombo, Diego Jaime, Antor Lpez, Bernardo Luzardo, Carlos Julio Salazar.
Contactos prensa@mercadotecnia.com www.mercadotecnia.com @mercado_tecnia Telfono 0251/3462907

Investigacin del Mercado

La investigacin de mercado es un instrumento significativo para la labor del marketing, pues genera un diagnstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organizacin. El trabajo de una investigacin de mercado es importantsimo para toda empresa o grupo que desee lanzarse o promocionar algo al mercado, pues esta trata directamente con aquellas personas que sern los futuros clientes, justamente estudiando estos consumidores, pero no solo eso sino que tambin se debe realizar un anlisis minucioso sobre los competidores de un producto y el mercado al cual va a ser lanzado. El poder contar con una investigacin de mercado garantizar a la empresa la adecuada orientacin de sus acciones y estrategias, que a su vez incidir en los clientes que adquieran el producto lo que convertir dicha marca en una referencia de xito y durabilidad en el mercado. La investigacin de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los ltimos cincuenta aos, siendo nutrida por la integracin de mltiples disciplinas (psicologa, antropologa, sociologa, economa, estadstica, comunicacin, entre otras).

Bernardo J. Luzardo R.

Pasos para realizar una investigacin de mercado:

La investigacin de mercado es un proceso a travs del cual se recolecta determinada informacin procedente del mercado con el fin de ser analizada y, en base a dicho anlisis, poder tomar decisiones o disear estrategias. Podemos realizar una investigacin de mercado para hallar una oportunidad de negocio, conocer la viabilidad de un nuevo negocio o producto, hallar la razn o solucin de un problema, comprobar una hiptesis de mercado, entre otros. Para poder tener ms en claro el concepto de la investigacin de mercado, veamos a continuacin cules son los pasos necesarios para realizar una: 1-Determinar la necesidad y objetivos de la investigacin: De esta manera en primer lugar debemos aclarar cul es la razn de la investigacin, qu se desea conseguir con ella, cul es su finalidad; por ejemplo, podemos realizar la investigacin para hallar una oportunidad de negocio, para ver si nuestro futuro negocio podra ser rentable, para saber si el lanzamiento de un nuevo producto podra tener xito, para hallar una razn o solucin de un problema, para analizar a nuestra competencia, para pronosticar nuestra demanda, para confirmar una hiptesis, entre otros.

2- Identificar toda la informacin que deseamos agregar: Cabe destacar que en nuestros objetivos de investigacin, pasamos a determinar cul ser la informacin que necesitamos y vamos a recolectar, por ejemplo, si nuestro objetivo de investigacin es detectar una oportunidad de negocio, la informacin que podramos necesitar sera la que nos permita conocer las necesidades de los consumidores, por lo tanto los nuevos gustos, las nuevas modas, las tendencias, los nichos de mercado no atendidos, entre otros. Del mismo modo Si nuestro objetivo de investigacin es conocer la viabilidad de exportar nuestro producto a un determinado pas, la informacin que podramos necesitar sera la referente a tratados o acuerdos comerciales, aranceles, situacin econmica de dicho pas. 3- Determinar las fuentes de informacin: Cuando conocemos la informacin o datos que necesitamos y vamos a recolectar para nuestra investigacin, pasamos a determinar las fuentes de donde la obtendremos, por ejemplo, determinamos si vamos a obtener la informacin de nuestro pblico objetivo, de nuestros clientes, de investigaciones hechas previamente, de datos histricos, de estadsticas, publicaciones, Internet. 4- Definir y desarrollar las tcnicas de recoleccin: Una vez que hemos determinado cul ser la informacin que vamos a necesitar, y de dnde la vamos a conseguir, pasamos a determinar cmo la vamos a conseguir, para ello determinamos las tcnicas, mtodos o formas de recoleccin de datos que vamos a utilizar.

Carlo Julio Salazar

Un buen lanzamiento de t producto

La importancia de la investigacin de mercado, es vital a la hora de un lanzamiento de producto o servicio, debido a que esto jugara un papel importante durante las ventas del miso. Ya que con una investigacin del mercado, se ve a quien va dirigido el producto y quienes serian los posibles compradores. Y de la misma forma satisfacer las necesidades de los consumidores. No solo basta con saber hacer un producto de ptima calidad, lo importante es tener un buen plan de mercadotecnia, que inclusive nos ayude en el diseo del producto, percepciones y creatividad en distintos temas relacionados a la vida de los seres humanos y su desarrollo en el mundo. Hay que tener en cuenta que estas necesidades no se deben de sacar por intuicin o suposiciones, se debe de hacer un exhaustivo estudio de mercado. Adems toda empresa para que se siga manteniendo en el mercado, debe regirse por las exigencias del cliente, esto se debe a la globalizacin que existe. Por ello, se procede a realizar las investigaciones de mercado, que muestran, las debilidades y fortalezas de nuestros productos en el mercado, e inclusive la posibilidad de descubrir mercados potenciales para los mismos productos o para el desarrollo de nuevos productos. Este proceso de investigacin es extenso porque requiere de una planificacin rigurosa para asegurar el xito de la investigacin, se debe tener en cuenta todos los elementos incidentes en el mercado, tal como la oferta, demanda, necesidades del cliente, caractersticas del mercado en el cual estaremos actuando, las incidencias econmicas, la competencia, nuestro nivel de calidad como empresa ya sea productora o de prestacin de servicios, en cualquiera de los sistemas de mercadeo hay que establecer estrategias de acuerdo a los instrumentos y anlisis de la informacin obtenida del estudio realizado.

Diego Jaime

Un Mercadeo exitoso
La oferta, la demanda y las necesidades del cliente son elementos de suma importancia en el transcurso de la realizacin de una investigacin de mercado, por ende deben ser tomados en cuenta, existe la posibilidad de que surja una interrogante, Cul es la importancia del estudio del mercado? En esta ocasin es pertinente acotar que cuando se pretende lanzar un producto o servicio al mercado es obligatorio conocer las necesidades y exigencias reales del consumidor al que est dirigida la produccin, y de ese modo contar con la informacin total para evaluar los aspectos positivos y negativos del producto Permitiendo as la comparacin del producto que se lanzar con otros que se encuentran a la venta y estn destinados al mismo uso, posteriormente se eliminarn los errores y se conseguir igualar o superar de ser posible a la competencia lo que es una situacin significativamente rentable para la empresa productora. Considerando lo antes planteado, cabe destacar que el mundo actual est caracterizado por la globalizacin, hecho que tiene como consecuencia primordial la evolucin continua, no solo de la ideologas y conductas humanas sino de las necesidades de los consumidores; en efecto las empresas que desean mantenerse competitivas en la modernidad deben regirse por dichas exigencias.

Debe considerarse por otra parte que la versatilidad y las tcnicas utilizadas para el anlisis del mercado dependen de las siguientes variables cualitativas: la magnitud del proyecto en cuestin y los posibles consumidores finales (Mercado o target).

Beatriz Rodrguez

Importancia de la investigacin de mercado en la sociedad

Es importante conocer lo que es una investigacin de mercado, debido a que es una herramienta indispensable para ejercer el marketing en su total amplitud, tomando en cuenta que este tipo de investigacin depende de la sociedad para dar un anlisis detallado de lo que se desea. Los cambios de entorno y las actividades de los usuarios o consumidores permiten de alguna manera generar un diagnostico, verificando todo esto a travs de un matriz foda que comprende las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas de cada organizacin. Actualmente en el mundo en el que vivimos todo cambia con mucha rapidez, la economa, el ambiente, la cultura y sobre todo las tecnologas por ende todas las organizaciones tienen una constante investigacin para estar al tanto de la evolucin de los mercados gustos y preferencias de sus usuarios. Con un ejemplo claro la sociedad venezolana es muy sensible ante la gran cantidad de productos y servicios que ahora se ofrecen , Venezuela se ha catalogado por estar entre los pases mas consumistas del mundo y se encuentra en una globalizacin de mercados que esta siempre en una bsqueda de necesidades de los habitantes venezolanos. Otro ejemplo notorio es la empresa Polar despus de tener tan solo una sede, ahora tiene plantas a nivel nacional ya que una sola no le fue suficiente para satisfacer el incremento de la demanda, y fue a partir de una investigacin de mercado en cada estado del pas que se llego a tomar esta decisin, adems que arrojo los posibles requerimientos y las diferentes ubicaciones favorables para abrir las nuevas plantas. Cuando se hace una investigacin de mercado es un beneficio para la empresa, pero tambin busca generar algo en el consumidor, como darle una identidad con los productos adems de la satisfaccin de adquirirlo tanto por necesidad o por lujo. Hoy por hoy para hacer marketing hay tener la mxima comprensin de las actitudes y comportamientos del consumidor y de esta manera poder cumplir con todas las expectativas.

Gabriela Gonzlez

La investigacin de mercados en las redes sociales

La investigacin de mercados ha sufrido muchos cambios, con el pasar del tiempo se ha perfeccionado, lo que le ha dado mayor credibilidad. Uno de los mayores cambios en la investigacin de mercados, vino de mano de las nuevas tecnologas, la Internet, y la aparicin de las redes sociales, marcaron un hito en el camino que recorre la investigacin de mercados.

Una de las mayores pruebas del gran cambio que resultan las redes sociales en la investigacin de mercados, es el hecho de que las marcas pueden interactuar con los consumidores, conocer de primera mano sus exigencias y anhelos, respecto a nuevos productos, dirigidas tambin al mejoramiento de productos que ya tienen tiempo a la venta. Son innumerables las ventajas que presenta esta nueva forma de realizar las investigaciones de mercados, entre ellas encontramos que, La obtencin de respuestas directas provocada por la ausencia de un interlocutor, lleva a que los usuarios respondan con mayor libertad, tambin observamos que, La obtencin de resultados es mucho ms eficiente ya que en poco ms de dos das se obtiene el 90% de la informacin de relevancia para la marca y adems, La calidad de las respuestas tambin se incrementa, los usuarios se sienten cmodos y dan respuestas ms completas y elaboradas.
Pero no todas son ventajas, tambin nos encontramos con que, El universo objeto de estudio deja fuera a segmentos de poblacin que no tienen acceso a la innovacin y las tecnologas. Incluso, a nivel global, el acceso an no es total, por otra parte, La calidad de la muestra se sustenta en la confianza ya que no hay forma de asegurar que la persona que est respondiendo es quien dice ser. En conclusin, los retos que enfrenta el estudio de mercados en la actualidad, siguen siendo grandes, a pesar del perfeccionamiento alcanzado, debido a su historia e importancia, y aunado al hecho de que la investigacin de mercados se est viendo favorecida por el uso de las redes sociales. Identificar a las personas que responden los cuestionarios, el acceso de todos a la red y el mejoramiento de los cuestionarios que se presentan en la web, son los retos que debe cumplir el estudio de mercados, y que sin duda alguna los superar.

Antor Lpez.

Innovacin de mercado
La innovacin para la mercadotecnia es como la sangre para el cuerpo, sin esta una empresa no puede sobrevivir en el largo plazo. Pero la innovacin per-se, est limitada si no se tiene una continuidad en el perfilamiento y el moldeo de las ideas mismas hasta que se lanza al mercado. La investigacin, como herramienta fundamental en la toma de decisiones de una empresa, es un elemento clave para la extraccin de ideas y de retroalimentacin para llegar al lanzamiento de un nuevo producto o al desarrollo de campaas publicitarias o al diseo de campaas promocionales. Un procedimiento muy recurrido para generacin de ideas es la Tormenta de Ideas los participantes aportan, a partir de su conocimiento, ya sea del consumidor, del mercado, de una categora de producto, de caractersticas de productos, de los canales de distribucin, etc. ideas para crear satisfactores a necesidades de los consumidores. Eso de las musas de inspiracin, simplemente han quedado en el pasado. El trabajo continuo es la mejor forma de mantener vivo el espritu de la mercadotecnia. En mercadeo, es comn hablar del insight como punto de partida para el desarrollo de innovacin que para fines de este artculo lo definiremos como: el acto o resultado de la comprensin de la naturaleza interna de las cosas de manera intuitiva; es decir, este es un conocimiento que se alcanza sin la mediacin del razonamiento o al menos al menos, sin una elaboracin intelectual suficientemente desarrollada. Nuestra percepcin desde adentro de la empresa tiene por naturaleza un sesgo de nuestro hbitat, formas de pensamiento, socializacin, etc. Los consumidores, no necesariamente tienen la misma forma de pensar que aqul que est desarrollando las estrategias comerciales, es fundamental tocar tierra para llegar de mejor manera a los consumidores de manera innovadora.