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Gua del Usuario

Motorola SURFboard
Portal de voz inalmbrico serie SVG2501*
*SVG2501 SVG2501U

2010 Motorola, Inc. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicacin deber reproducirse de manera alguna ni por ningn medio, ni deber utilizarse para elaborar ningn trabajo derivado (como traduccin, transformacin o adaptacin) sin el correspondiente permiso escrito por Motorola Inc. Motorola se reserva el derecho de revisar esta publicacin y de realizar ocasionalmente cambios de contenido sin la obligacin de notificar dicha revisin o cambio. Motorola entrega esta gua sin garanta de ningn tipo, ya sea implcita o expresa, lo que incluye, pero no se limita a las garantas implcitas de comercializacin y adecuacin para un propsito especfico. Motorola puede realizar mejoras o cambios en los productos descritos en este manual en cualquier momento. Motorola y el logotipo de la M estilizada son marcas registradas o comerciales de Motorola, Inc. Todos los otros nombres de productos o servicios pertenecen a sus propietarios respectivos.

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Contenido
Informacin de seguridad y normas Introduccin Dentro de la caja .............................................................................................................................. 1 Informacin de contacto.................................................................................................................. 2 Requisitos mnimos del sistema...................................................................................................... 2 Descripcin general del producto Panel frontal..................................................................................................................................... 3 Panel posterior................................................................................................................................. 4 Etiqueta MAC .................................................................................................................................. 5 Conexin de cables del portal Instalacin de la batera ................................................................................................................... 6 Conexin del SVG2501.................................................................................................................... 7 Conexin del SVG2501U ................................................................................................................. 8 Instalacin del portal en la pared ..................................................................................................... 9 Plantilla de instalacin en la pared .......................................................................................... 10 Conexin a Internet Antes de comenzar........................................................................................................................ 12 Configuracin de TCP/IP para Windows XP .................................................................................. 12 Configuracin de TCP/IP para Windows Vista............................................................................... 13 Verificacin de la direccin IP ........................................................................................................ 13 Windows XP............................................................................................................................ 13 Windows Vista ........................................................................................................................ 14 Renovacin de la direccin IP en Windows XP o Vista ................................................................. 14 Configuracin de una red Wi-Fi ..................................................................................................... 14 Configuracin del portal Cmo iniciar el Administrador de configuracin del portal ............................................................ 15 Opciones de men.................................................................................................................. 16 Cambio del nombre de usuario y la contrasea predeterminados ................................................ 17 Restauracin del nombre de usuario y la contrasea predeterminados ....................................... 17 Cmo guardar la configuracin del portal ...................................................................................... 18 Cmo restaurar la configuracin del portal.................................................................................... 18 Cmo recuperar la ayuda............................................................................................................... 18 Cmo salir del Administrador de configuracin del portal ............................................................. 18 Solucin de problemas Soluciones ..................................................................................................................................... 19 LED del panel frontal y Condiciones de error ................................................................................ 20
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Licencia de software y garanta Licencia de software ............................................................................................................... 21 Informacin de garanta........................................................................................................... 22

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Informacin de seguridad y normas

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES


Lea esto antes de comenzar Cuando use el equipo de telfono, respete siempre las precauciones de seguridad bsicas para reducir el riesgo de incendios, descargas elctricas y lesiones a personas, incluidas las siguientes:
Antes de usar el dispositivo, lea todas las instrucciones que se incluyen en este documento y/o en el manual del

usuario. Preste especial atencin a todas las precauciones de seguridad. Guarde las instrucciones para referencia futura. Este dispositivo se debe instalar y utilizar en estricto cumplimiento con las instrucciones del fabricante, como se describe en la documentacin del usuario que se incluye con el dispositivo. Respete toda la informacin referente a advertencia y precaucin de estas instrucciones. Tenga en cuenta todos los smbolos de advertencia y precaucin incluidos en el dispositivo. Para evitar riesgos de incendios o descarga elctrica, no exponga el dispositivo a la lluvia o la humedad. El dispositivo no debe ser expuesto a goteos o salpicaduras. No coloque sobre el dispositivo objetos que contengan lquidos, como floreros o jarrones.
Este dispositivo fue calificado en condiciones de prueba que incluyeron el uso de los cables suministrados entre los

componentes del sistema. Para asegurar el cumplimiento normativo y de seguridad, slo use los cables de alimentacin y de interfaz proporcionados, e instlelos correctamente. Es posible utilizar diferentes tipos de conjuntos de cables para conexiones al circuito de alimentacin principal. Use solamente un cable de lnea principal que cumpla con todos los requerimientos de seguridad correspondientes que se aplican al pas donde lo usa.
La instalacin de este dispositivo debe cumplir con los cdigos nacionales de cableado y estar en conformidad con

las normas locales.


Utilice este dispositivo slo con el tipo de fuente de alimentacin indicado en la etiqueta de marca del dispositivo. Si

no est seguro del tipo de alimentacin elctrica que tiene en su casa, consulte al distribuidor o compaa de electricidad local. No sobrecargue tomas de corriente o cables de extensin, ya que esto puede resultar en riesgo de incendio o descarga elctrica. Las tomas de corriente de CA sobrecargadas, los cables de extensin, los cables de alimentacin desgastados, el aislante de cable daado o agrietado y los enchufes rotos son peligrosos. Esto puede resultar en riesgo de descarga elctrica o incendio. Coloque los cables de alimentacin en una ubicacin donde no los pisen o queden apretados con elementos que estn encima o debajo de los cables. Preste especial atencin a los cables que estn conectados a enchufes y tomas de corriente, y revise el punto de salida del dispositivo.
Coloque este dispositivo en una ubicacin que est cerca de una salida elctrica para ajustar la longitud del cable de

alimentacin.
Coloque el dispositivo de modo que pueda tener fcil acceso cuando desconecte el cable de alimentacin del

dispositivo de la toma de corriente de CA.


No conecte el enchufe a un cable de extensin, receptculo u otra salida a menos que pueda enchufarlo

completamente sin que queden expuestas las patas.


Coloque el dispositivo en una superficie estable. Se recomienda que el cliente instale un protector contra sobrecargas de CA en la salida de CA a la que se conecta

este dispositivo. Esto es para evitar daar el dispositivo por descargas locales de rayos y otro tipo de sobrevoltaje.
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Posponga la instalacin hasta que no haya riesgo de tormenta elctrica o rayos en el rea. Evite usar un telfono (que no sea inalmbrico) durante una tormenta elctrica. Puede existir el riesgo de descargas

elctricas por los rayos. Para mayor proteccin, desenchufe el dispositivo de la toma de corriente y desconecte los cables para evitar que sufra daos debido a rayos y sobrecargas elctricas.
No use este producto cerca del agua: por ejemplo, cerca de una tina, lavamanos, lavaplatos o un recipiente para

lavar ropa, en un stano mojado, o cerca de una piscina.


No use el telfono para informar una fuga de gas cerca de dicha fuga. Use slo el cable de alimentacin y las bateras que se indican en este manual. No arroje las bateras al fuego, ya

que pueden explotar. Consulte los cdigos locales para obtener posibles instrucciones especiales de eliminacin. Desconecte los conectores del circuito TNV antes de desconectar la alimentacin.
Desconecte los conectores del circuito TNV antes de quitar la cubierta. No cubra el dispositivo ni bloquee el flujo de aire hacia el dispositivo con ningn objeto. Mantenga el dispositivo

alejado del calor y la humedad excesivos, y no lo exponga a vibraciones ni polvo. Limpie el dispositivo con un pao limpio y seco. Nunca use lquidos de limpieza o qumicos similares. No roce lquidos directamente en el dispositivo ni use aire a presin para quitar el polvo.
PRECAUCIN: para reducir el riesgo de incendios, use slo el Cable de lnea de telecomunicaciones inscrito en UL

o con certificacin CSA N. 26 AWG o mayor (por ej., 24 AWG).


Cuando realice algn servicio de mantenimiento o reparacin en este dispositivo, pida al tcnico que realice pruebas

de seguridad para determinar que el dispositivo est en condiciones de ser utilizado.


No abra el dispositivo. No realice ningn servicio de mantenimiento ms que el mencionado en las instrucciones de

instalacin y solucin de problemas. Todos los servicios de mantenimiento deben realizarlos personal calificado.
Este dispositivo no se debe utilizar en un entorno con una temperatura superior a 40 C.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES


Nota para el instalador del sistema CATV: este recordatorio es para que el instalador del sistema CATV considere la Seccin 820.93 del Cdigo elctrico nacional, que entrega pautas para una correcta conexin a tierra y, en especial, especifica que el blindaje del cable coaxial debe conectarse al sistema de conexin a tierra del edificio, lo ms cerca posible del punto de entrada del cable.

Reciclaje como medida para el cuidado del medioambiente


Cuando vea este smbolo en un producto Motorola, no deseche el producto junto con los desperdicios residenciales o comerciales. Reciclaje del equipo Motorola No deseche este producto con los desperdicios residenciales o comerciales. Algunos pases o regiones, como la Unin Europea, han creado sistemas de recoleccin y reciclaje de desechos elctricos y electrnicos. Comunquese con las autoridades locales para obtener informacin acerca de las prcticas establecidas para su regin. Si los sistemas de recoleccin no estn disponibles, llame al Servicio de atencin al cliente de Motorola para recibir ayuda. Para obtener instrucciones de reciclaje visite www.motorola.com/recycle.
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Requisitos de seguridad para la batera de litio in SVG2501


Para garantizar su seguridad, debe manipular adecuadamente la batera recargable de litio in SVG2501. La manipulacin inadecuada puede provocar una fuga, calor, humo, explosin o incendio, lo que ocasionara daos al equipo o al usuario. Use la batera SVG2501 slo en el Portal de voz inalmbrico serie SVG2501.

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PRECAUCIN: existe riesgo de explosin si sustituye la batera por una del tipo incorrecto. Use slo bateras

aprobadas por Motorola. Elimine las bateras usadas de acuerdo con las instrucciones. No use la batera donde se genere electricidad esttica.
No caliente la batera ni la arroje al fuego. Mantenga la batera alejada de lugares con altas temperaturas. Deseche adecuadamente la batera si presenta una condicin anormal, como calor, olor, color o cambio en su forma.

Al desechar la batera, coloque cinta adhesiva con aislamiento sobre sus terminales. La batera se debe guardar lejos del alcance de los nios.
No guarde la batera cerca de objetos metlicos. Si la batera arroja lquido y usted lo toca, lvese inmediatamente las manos. Si el lquido se introduce en sus ojos,

no se los refriegue. Enjuguese con agua y de inmediato busque atencin mdica. Si no recibe tratamiento, el lquido de la batera podra causarle dao en los ojos.
Asegrese de que la batera no reciba impactos fuertes, como cadas o golpes con un objeto duro. Al final de la vida til de la batera, la batera SVG2501 se debe desechar correctamente y puede ser necesario

reciclarla. Pngase en contacto con el centro de reciclaje local para conocer los mtodos de desecho correctos.
No desarme, modifique ni intente reparar la batera. Antes de instalarla, la batera no debe estar sometida a temperaturas inferiores a 10 C o superiores a +60 C (14

F a 140 F). Despus de su uso inicial por parte del cliente (originalmente cargada por sobre el estado de carga de envo), la batera no debe estar sometida a temperaturas fuera del rango de temperaturas de funcionamiento: Rango de temperaturas de funcionamiento en exposicin externa de la batera:
Carga: 0,0 C a +45,0 C (0 F a 113 F) Descarga: 10,0 C a +60,0 C (14 F a 140 F)

Informacin importante sobre el servicio de VoIP


Comunquese con el proveedor del servicio de Internet (ISP) o con su municipalidad local para obtener informacin adicional acerca de cmo hacer llamadas de emergencia mediante el servicio de VoIP en su rea. Cuando use este dispositivo de VoIP, NO PODR hacer ninguna llamada, incluidas las de emergencia, y los servicios de ubicacin de emergencia (donde se admitan) NO ESTARN disponibles, bajo las siguientes circunstancias: Su conexin de banda ancha de ISP se pierde o falla de alguna otra forma. Pierde la alimentacin elctrica. Usted cambia la direccin fsica del dispositivo VoIP, y no la actualiza o no avisa de alguna otra forma a su proveedor de servicio de VoIP de este cambio. Hay demoras en la disponibilidad de su informacin de ubicacin en la base de datos local de informacin de ubicacin automtica o a travs de sta.

Nota: su proveedor de servicio, y no Motorola, es responsable de proporcionar los servicios de telefona de VoIP a travs de este equipo. Motorola niega expresamente su responsabilidad por cualquier dao, perjuicio, reclamacin, demanda, litigio, accin, riesgo o lesin que surja a raz de los servicios proporcionados a travs de este equipo o que est relacionada con stos.

DECLARACIN DE LA FCC Declaracin de interferencia de la FCC


Este equipo ha sido probado y se comprob que cumple con los lmites para un dispositivo digital Clase B, en aplicacin de lo dispuesto en la parte 15 de las Normas de la FCC. Estos lmites estn diseados para ofrecer proteccin adecuada contra interferencia daina en un entorno residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia daina a las
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comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no ocurra interferencia en una instalacin en particular. Si este equipo provoca interferencia daina a la recepcin de radio o televisin, la cual se puede determinar encendiendo y apagando el dispositivo, se insta al usuario a intentar corregir la interferencia mediante una o ms de las siguientes medidas:
Reoriente o ubique en otra parte la antena receptora. Aumente la separacin entre el dispositivo y el receptor. Conecte el equipo a una salida en un circuito distinto al que est conectado el receptor. Pida ayuda al distribuidor o a un tcnico de radio/TV con experiencia.

Este dispositivo cumple con la parte 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las siguientes condiciones: (1) Este dispositivo no puede provocar interferencia daina y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso aquella que pudiera provocar un funcionamiento no deseado. AVISO DE LA FCC: todo cambio o modificacin que no est expresamente aprobado por Motorola para su cumplimiento puede invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Este producto cumple con las siguientes normas y directivas sobre la exposicin a las seales de RF: Federal Communications Commission de los Estados Unidos, Cdigo de regulaciones federales; Parte normativa 47CFR 2.1093 subparte J:1999 Comisin Internacional para la Proteccin contra la Radiacin no Ionizante (ICNIRP) 1998
Ministerio de Salud (Canad), Cdigo de seguridad 6. Lmites de la exposicin humana a los campos

electromagnticos de radiofrecuencia en rango de frecuencias de 3 kHz a 300 GHz, 1999


Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE) C95.1-Edicin 2005

Declaracin de exposicin de radiacin de la FCC


Este equipo cumple con los lmites de exposicin de radiacin de la FCC establecidos para un entorno no controlado. Para cumplir con los requerimientos de cumplimiento para la exposicin de RF de la FCC, la distancia entre la antena y el cuerpo de una persona (incluidos manos, muecas, pies y tobillos) debe ser al menos de 20 cm (8 pulgadas). Este transmisor no debe ubicarse ni operarse junto con cualquier otra antena o transmisor. La disponibilidad de algunos canales especficos y/o bandas de frecuencia operacionales depende del pas, y el correspondiente firmware est programado en la fbrica para ajustarse al destino previsto. El usuario final no puede acceder a la configuracin de firmware.

DECLARACIN DE INDUSTRY CANADA (IC)


Este dispositivo cumple con RSS-210 de las Normas de Industry Canada. Su funcionamiento est sujeto a las siguientes condiciones: Es posible que el dispositivo no provoque interferencia, y
este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluso la interferencia que pueda provocar un

funcionamiento no deseado. Este aparato digital clase B cumple con ICES-003 canadiense. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

Declaracin de exposicin de radiacin de IC


AVISO IMPORTANTE: este equipo cumple con los lmites de exposicin de radiacin de IC establecidos para un entorno no controlado. Este equipo debe instalarse y utilizarse a una distancia mnima de 20 cm (8 pulgadas) entre el radiador y su cuerpo.

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INFORMACIN DE LAN INALMBRICA
Este dispositivo es un producto de red inalmbrico que usa las tecnologas de radio de Espectro de extensin de la secuencia directa (DSSS) y Acceso mltiple por divisin de frecuencias ortogonales (OFDMA). Este dispositivo est diseado para ser interoperable con cualquier otro producto DSSS y OFDMA inalmbrico que cumpla con:
El estndar IEEE 802.11 sobre LAN inalmbricas (Revisin B y Revisin G), segn lo definido y aprobado por el

Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos


La certificacin de Fidelidad inalmbrica (Wi-Fi) segn lo definido por la Alianza de compatibilidad Ethernet

inalmbrica (WECA)

Restricciones sobre el uso de dispositivos inalmbricos


En algunas situaciones o entornos, el uso de dispositivos inalmbricos puede estar restringido por el propietario del edificio o los representantes responsables de la organizacin. Por ejemplo, el uso de equipo inalmbrico en cualquier entorno donde el riesgo de interferencia con otros dispositivos o servicios se perciba o identifique como daino. Si no est seguro de la poltica que corresponde al uso de equipos inalmbricos en una organizacin o un entorno especfico, deber pedir autorizacin para usar el dispositivo antes de encender el equipo. El fabricante no es responsable de ninguna interferencia de radio o televisin provocada por la modificacin no autorizada de los dispositivos incluidos con este producto, o la sustitucin o incorporacin de cables y equipo de conexin distintos al especificado por el fabricante. La correccin de la interferencia provocada por dicha modificacin, sustitucin o incorporacin no autorizada es responsabilidad del usuario. El fabricante y los revendedores o distribuidores autorizados no son responsables de los daos o la violacin de las normas gubernamentales que pudieran surgir del incumplimiento de estas pautas. ADVERTENCIA DE SEGURIDAD: este dispositivo le permite crear una red inalmbrica. Es posible que usuarios no autorizados tengan acceso a las conexiones de red inalmbricas. Para obtener informacin acerca de cmo proteger la red, consulte la seccin sobre programacin de LAN inalmbrica en esta gua o visite el sitio Web de Motorola.
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Introduccin

El Portal de voz inalmbrico SVG2501 SURFboard de Motorola est diseado para usarse en viviendas con una o ms computadoras con capacidad inalmbrica y/o conectividad por cables. Esta gua entrega una descripcin general del producto e informacin de configuracin para el SVG2501. Tambin ofrece instrucciones para instalar el portal y programar las configuraciones inalmbricas, de Ethernet, enrutador, DHCP y de seguridad. Nota: todas las referencias al SVG2501 en esta gua tambin se aplican al SVG2501U, a menos que se indique lo contrario.

Dentro de la caja
Antes de instalar el SVG2501, revise que los siguientes elementos estn incluidos en la caja con el portal. Si recibi el portal del proveedor de servicios, algunos de los elementos incluidos pueden ser distintos.

Elemento Fuente de alimentacin

Descripcin Entrega energa a travs de una salida elctrica de CA

Cable Ethernet 10/100Base-T Batera

Cable categora 5 estndar, o superior, para conectarse a la red Proporciona electricidad de respaldo para el SVG2501 durante un corte de energa elctrica Contiene licencia de software, garanta e informacin de seguridad para el SVG2501

Licencia de software y tarjeta de normas

CD de instalacin del SVG2501

Contiene el Asistente de instalacin de Wi-Fi del SVG2501, el acuerdo de licencia de software, guas del usuario en varios idiomas y controladores USB (slo para modelos SVG2501U). Entrega informacin bsica para configurar el SVG2501

Hoja de instalacin del SVG2501

Introduccin Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 1

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Informacin de contacto
Para obtener ms informacin acerca de productos de cable para el consumidor, educacin y soporte, visite el sitio Web de soporte de Motorola en: http://broadband.motorola.com/consumers/support
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Requisitos mnimos del sistema


El SVG2501 es compatible con los siguientes sistemas operativos: Windows XP, Service Pack 2 o posterior Windows Vista, Service Pack 1 o posterior Windows 7 Mac 10.5.5 o ms avanzado (conexin inalmbrica o Ethernet) Linux (conexin inalmbrica o Ethernet)

Introduccin Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 2

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Panel frontal

Descripcin general del producto

El panel frontal del SVG2501 contiene luces indicadoras y el botn WPS, que se utiliza para configurar el dispositivo con Seguridad protegida Wi-Fi (WPS) para que se conecte automticamente con la red inalmbrica SVG2501.

Botn WPS

Los indicadores LED del panel frontal SVG2501 entregan la siguiente informacin de estado del portal para energa, comunicaciones y errores:

LED 1 ALIMENTACIN

Destellando Se recibe energa en la batera Nota: al ejecutarse en carga de batera solamente, el LED POWER destellar y todos los dems LED se APAGARN para conservar energa.

Encendido Verde: se recibe energa

2 3

RECEIVE SEND

Buscando una conexin de canal de flujo descendente (recibir) Buscando una conexin de canal de flujo ascendente (enviar) Buscando una conexin a Internet

Verde: el canal de flujo descendente est conectado Verde: el canal de flujo ascendente est conectado Verde: el proceso de inicio est completo

ONLINE

Descripcin general del producto Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 3

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LED 5 TEL 1 TEL 2 6 WIRELESS Destellando El telfono est desconectado; marcado o llamada en curso Verde: Wi-Fi habilitado con actividad de datos inalmbricos encriptada. Un destello largo/corto indica que la asociacin inalmbrica est en curso. mbar: Wi-Fi habilitado con actividad de datos inalmbricos no encriptada Encendido Verde: el telfono est conectado y activado; conectado Verde: asociacin inalmbrica correctamente establecida entre el SVG2501 y otro dispositivo con Wi-Fi en la red: impresora, PDA, computadora porttil, etc. mbar: la asociacin inalmbrica fue exitosa. El LED cambia a verde despus de cinco minutos. Verde: se recibe energa y la batera est totalmente cargada

BATERA

La batera est baja

Panel posterior

Tanto el panel posterior del SVG2501 (en la imagen arriba) como del SVG2501U contienen los siguientes puertos de cable y conectores:

Elemento 1 TEL 1/2 TEL 2

Descripcin Conexin VoIP para telfono de una o de dos lneas Conexin VoIP para telfono de una sola lnea Nota: al ejecutarse en carga de batera, slo el puerto TEL1/2 est activo.

Descripcin general del producto Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 4

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Elemento 2 ETHERNET 1 2 3 4 Descripcin Use cualquier puerto Ethernet para conectar una computadora con Ethernet, hub, puente o interruptor mediante un cable RJ-45. LED verde: indica una conexin de velocidad de datos de 100Base-T LED mbar: indica una conexin de velocidad de datos de 10Base-T
LED ENCENDIDO: indica que no hay trfico de datos y que se

establece una conexin


LED DESTELLANDO: indica que se ha detectado actividad de

datos en el puerto
LED APAGADO: indica que el dispositivo no est ENCENDIDO

o que no hay conexin Ethernet Nota: al ejecutarse en carga de batera, la conexin Ethernet se apagar. 3 RESET Reinicia el portal Puede tomar de 5 a 30 minutos buscar y bloquear los canales de comunicacin correspondientes. Mantenga oprimido el botn RESET durante cinco segundos o ms para restablecer la programacin predeterminada de fbrica. 4 5 * CABLE ALIMENTACIN USB Conexin del cable coaxial en la toma de corriente del cable Conector de alimentacin +14 V CC Disponible slo en los modelos SVG2501U Slo para computadoras con Windows: NO conectar una computadora Mac o UNIX al puerto USB.

Etiqueta MAC
La etiqueta de Control de acceso de medios (MAC) de SVG2501 contiene la direccin MAC que es un valor nico de 48 bits que identifica cada dispositivo de red Ethernet. Para recibir el servicio de datos, debe proporcionar la direccin MAC marcada como HFC MAC ID al proveedor de servicio de Internet. Para recibir el servicio VoIP, es posible que deba proporcionar el MTA MAC ID al proveedor de servicio VoIP.

Descripcin general del producto Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 5

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Conexin de cables del portal


Este producto es slo para uso interno. No enrute las lneas de telfono, el

cable USB y/o Ethernet fuera del edificio. La exposicin de los cables a los rayos podra crear un riesgo relacionado con la seguridad y daar el producto.
Antes de comenzar la instalacin de la batera, consulte Requisitos de seguridad
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de la batera para obtener informacin.


La batera no est diseada para uso diario, slo para respaldo de energa

durante un corte de energa elctrica.


Instale la batera antes de instalar cualquier otro componente del portal.

Instalacin de la batera
1. Para quitar la cubierta de la batera ubicada en la parte inferior del portal, coloque el portal de costado con los LED mirando hacia arriba, oprima hacia abajo las dos lengetas de bloqueo superior y luego abra la cubierta. 2. Alinee los terminales de la batera y luego deslcela hacia el compartimiento hasta que se ajuste en su lugar.

3. Fije la cubierta de la batera en la parte inferior del portal, oprima hacia abajo las dos lengetas de bloqueo superior y luego empuje la cubierta hasta que las lengetas encajen en su lugar. Nota: la batera puede tardar hasta 12 horas en alcanzar su carga completa.

Conexin de cables del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 6

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Conexin del SVG2501
Para reducir el riesgo de incendios, use slo el Cable de lnea de

telecomunicaciones inscrito en UL o con certificacin CSA N. 26 o mayor, o el equivalente nacional, para conectar una lnea telefnica al SVG2501.
Comunquese con su proveedor de servicio de cable antes de conectar el

portal de voz inalmbrico de Motorola a la conexin telefnica existente. NO conecte el cable telefnico del puerto TEL a un servicio telefnico tradicional (PSTN); slo conctelo a un telfono.

Figura 1: Instalacin del SVG2501 Nota: antes de comenzar la instalacin, encienda la computadora y verifique que el portal est conectado. 1. Conecte el cable coaxial a una salida de TV o separador del cable a tierra. 2. Conecte el otro extremo del cable coaxial al conector de cable del portal. Apriete con la mano los conectores para evitar daarlos. 3. Conecte el cable de alimentacin en el puerto correspondiente del portal. 4. Conecte el otro extremo del cable de alimentacin a un tomacorriente elctrico. Esto enciende el portal. Conceda entre 5 y 30 minutos al portal para que busque y encuentre los canales de comunicacin correspondientes. 5. Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet de la computadora.

Conexin de cables del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 7

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6. Conecte el otro extremo del cable Ethernet a un puerto Ethernet del portal. Repita los pasos 5 y 6 para cada computadora adicional. 7. Conecte el cable telefnico de un telfono de una o dos lneas en el telfono. 8. Conecte el otro extremo del cable telefnico en el puerto TEL 1/2 del portal. Use el puerto TEL 1/2 para conectar telfonos de dos lneas. Nota: Pngase en contacto con un proveedor de servicio VoIP para activar este servicio. 9. Para un segundo telfono, conecte el cable telefnico de un telfono de una sola lnea en el puerto TEL 2 del portal. 10. Revise que los LED del panel frontal se muevan en la siguiente secuencia: Tabla 1: Actividad de LED del SVG2501 durante la configuracin
LED ALIMENTACIN Descripcin
Se enciende cuando el portal recibe alimentacin CA. Indica que la energa se recibe correctamente.

RECEIVE

Destella cuando busca el canal de recepcin de flujo descendente. Deja de destellar y queda fijo en verde cuando el canal de recepcin

es encontrado. SEND
Destella cuando busca el canal de envo de flujo ascendente. Deja de destellar y queda fijo en verde cuando el canal de envo es

encontrado. ONLINE
Destella durante el registro y la configuracin del portal. Deja de destellar y queda fijo en verde cuando el portal est

registrado.

Conexin del SVG2501U


Antes de conectar el cable USB en el SVG2501U, cargue el CD de instalacin

del SVG2501 en la unidad de CD-ROM de la computadora.


NO conecte los cables Ethernet y USB juntos en la misma computadora en

ningn momento.
Para reducir el riesgo de incendios, use slo el Cable de lnea de

telecomunicaciones inscrito en UL o con certificacin CSA N. 26 o mayor, o el equivalente nacional, para conectar una lnea telefnica al SVG2501.
NO conecte el cable telefnico del puerto TEL a un servicio telefnico

tradicional; slo conctelo a un telfono. Comunquese con su proveedor de servicio de cable antes de conectar el portal de voz inalmbrico de Motorola a la conexin telefnica existente.

Nota: antes de comenzar la instalacin, encienda la computadora y verifique que el cable de alimentacin del portal est conectado.
Conexin de cables del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 8

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1. Inserte el CD de instalacin del SVG2501 en la unidad de CD-ROM y cargue el controlador USB correspondiente. 2. Conecte un extremo del cable coaxial a la salida o el separador del cable. 3. Conecte el otro extremo del cable coaxial al conector de cable del portal. Apriete con la mano los conectores para evitar daarlos. 4. Conecte el cable de alimentacin en el puerto correspondiente del portal. 5. Conecte el otro extremo del cable de alimentacin a un tomacorriente elctrico. Esto enciende el portal. No es necesario que desconecte el portal cuando no est en uso. La primera vez que conecte el portal, deje un tiempo de 5 a 30 minutos para buscar y bloquear los canales de comunicacin correspondientes. 6. Conecte el cable USB (no provisto) o Ethernet en el puerto correspondiente de la computadora. 7. Conecte el otro extremo del cable USB o Ethernet al puerto correspondiente del portal. Si corresponde, repita los pasos 6 y 7 para cada conexin Ethernet adicional. 8. Conecte el cable telefnico de un telfono de una o dos lneas en el telfono. 9. Conecte el otro extremo del cable telefnico de un telfono de una o dos lneas en el puerto TEL 1/2 del portal. Nota: Pngase en contacto con un proveedor de servicio VoIP para activar el servicio VoIP. 10. Para un segundo telfono, conecte el cable telefnico de un telfono de una sola lnea en el puerto TEL 2 del portal. 11. Revise que los LED del panel frontal se muevan en la secuencia correcta, consulte Actividad de LED del SVG2501 durante la configuracin.
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Instalacin del portal en la pared


Si elige instalar el portal en la pared, siga estas indicaciones antes de la instalacin: Ubique la unidad segn lo especificado en los cdigos locales o naciones que rigen los servicios de TV cable y comunicacin residencial o comercial. Siga todos los estndares locales para la instalacin de una unidad de interfaz de red/dispositivo de interfaz de red (NIU/NID). Antes de comenzar la instalacin, asegrese de que el enchufe de alimentacin CA est desconectado del tomacorriente y se hayan retirado todos los cables de la parte posterior del portal. Determine si instalar el portal horizontal o verticalmente. Asegrese de contar con los siguientes elementos: Plantilla de instalacin en la pared Destornillador correspondiente: Phillips o de cabeza plana

Conexin de cables del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 9

B
Dos tornillos M3,5 (#6) con la parte inferior plana y un dimetro mximo de la cabeza del tornillo de 9 mm para instalar el portal. Consulte la vista dimensionada a continuacin para conocer el espaciado necesario entre la cabeza de los tornillos y la pared:

.0,12 3,1 mm mximo .0,27 7,0 mm dimetro mximo .0,09 2,3 mm mnimo

Nota: En lo posible, instale el portal en una superficie de concreto, mampostera, madera, u otro material de pared slido. Si es necesario use pernos de anclaje (por ejemplo, si instala la unidad en paredes de yeso).
Antes de perforar en la pared, revise la estructura para evitar daos en los ductos de agua, gas y elctricos.

1. Posicione y asegure la plantilla de instalacin en la pared para marcar los agujeros. 2. La profundidad del agujero ser determinada por el instalador y el tipo de hardware seleccionado. 3. Despus de instalar el portal, vuelva a conectar el cable coaxial y el cable Ethernet (o USB). 4. Vuelva a enchufar el cable de alimentacin en el conector de alimentacin de +14VDC CC del portal y la toma de corriente. 5. Ordene los cables correctamente para evitar riesgos relacionados con la seguridad. 6. Verifique que el portal an est fijado con seguridad a la pared.

Plantilla de instalacin en la pared


Puede imprimir la siguiente pgina para usarla como plantilla para la instalacin en la pared. Despus de imprimir la plantilla, mida el espaciado de los agujeros en la impresin para asegurarse de que el tamao y la escala sean precisos.

Conexin de cables del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 10

B
10,20 cm (4,0)

(Slo para montaje vertical)

(Slo para montaje horizontal)

10,20 cm (4,0)

Conexin de cables del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 11

CABLES

4
Antes de comenzar

Conexin a Internet

Para evitar un acceso de usuario no autorizado, cambie el nombre de usuario y la

contrasea predeterminados antes de continuar. Consulte Cambio del nombre de usuario y la contrasea predeterminados para obtener instrucciones.
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Por motivos de seguridad, NO configure el Portal de voz inalmbrico SVG2501 en una

conexin de red inalmbrica.

Despus de instalar el portal, compruebe que la computadora pueda conectarse a Internet. Si tiene problemas para conectarse a Internet, revise la seccin Solucin de problemas para ver una posible solucin. Si todava no hay conexin, es posible que deba programar la configuracin de TCP/IP en la o las computadoras conectadas al portal.
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Nota: para sistemas Linux, siga las instrucciones de la documentacin del usuario correspondiente.

Configuracin de TCP/IP para Windows XP


1. Haga clic en Inicio y luego en Configuracin. 2. Haga clic en el Panel de control. 3. Haga doble clic en la lista de Conexiones de red para ver las conexiones de marcado y LAN o Internet de alta velocidad. 4. Haga clic con el botn derecho en la conexin de red para la interfaz de red. 5. Seleccione Propiedades en el men desplegable para ver la ventana Propiedades de Conexin de rea local: Asegrese de que la casilla de Protocolo de Internet (TCP/IP) est marcada. 6. Seleccione Protocolo de Internet (TCP/IP) y haga clic en Propiedades para ver la ventana Propiedades del protocolo de Internet (TCP/IP). 7. Seleccione Obtener una direccin IP automticamente y Obtener la direccin del servidor DNS automticamente. 8. Haga clic en Aceptar para guardar las configuraciones de TCP/IP y salir de la ventana Propiedades de TCP/IP. 9. Cierre la ventana Propiedades de Conexin de rea local y luego salga del Panel de control. 10. Cuando complete la configuracin de TCP/IP, vaya a Verificacin de la direccin IP en Windows XP.
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Conexin a Internet Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 12

B
Configuracin de TCP/IP para Windows Vista
1. Haga clic en Inicio y luego en Configuracin. 2. Haga clic en el Panel de control. 3. Haga doble clic en Red e Internet para ver la ventana de red e Internet. 4. Haga doble clic en Centro de redes y recursos compartido para ver la ventana correspondiente. 5. Haga clic en Administrar conexiones de red para ver la ventana de conexiones a Internet LAN o de alta velocidad. 6. Haga clic con el botn derecho en la conexin de red para la interfaz de red. 7. Seleccione Propiedades para ver la ventana Propiedades de Conexin de rea local. 8. Es posible que Vista le pida permitir el acceso a las Opciones de propiedades de red. Si ve el mensaje, Control de cuenta de usuario -- Windows necesita su autorizacin para continuar, haga clic en Continuar. 9. Seleccione Protocolo de Internet versin 4 6 (TCP/IPv4 o v6) y haga clic en Propiedades para ver la ventana Propiedades del protocolo de Internet. 10. Seleccione Obtener una direccin IP automticamente y Obtener la direccin del servidor DNS automticamente. 11. Haga clic en Aceptar para guardar las configuraciones TCP/IP y cerrar la ventana Propiedades del protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4). 12. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de conexin de rea local. 13. Cierre la ventana restante para salir del Panel de control. 14. Cuando complete la configuracin de TCP/IP, vaya a Verificacin de la direccin IP en Windows Vista.
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Verificacin de la direccin IP
Windows XP
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio. 2. Seleccione Ejecutar para abrir la ventana correspondiente. 3. Ingrese cmd y haga clic en Aceptar. 4. Ingrese ipconfig y pulse Enter para mostrar la configuracin IP. Si aparece una direccin IP de autoconfiguracin, significa que hay posibles problemas de ancho de banda en la red o una conexin incorrecta entre la computadora y el SVG2501. La direccin IP de autoconfiguracin, que vara de 169.254.0.0 a 169.254.255.255, est reservada para el Direccionamiento privado automtico de IP (APIPA). Esto puede ocurrir si el portal est configurado para obtener automticamente una direccin IP desde un servidor de Protocolo de configuracin de host dinmico (DHCP). Cuando la autoconfiguracin est habilitada, Windows asignar automticamente una direccin IP si el portal no puede obtener una. Ya que esta direccin IP asignada automticamente no es vlida, no podr acceder a Internet mediante el portal.
Conexin a Internet Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 13

B
Revise lo siguiente: Las conexiones de cable Si puede ver canales de televisin por cable en el televisor Despus de verificar correctamente las conexiones del cable y el funcionamiento de los canales por cable, puede renovar la direccin IP; consulte Renovacin de la direccin IP en Windows XP o Vista.
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Windows Vista
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio. 2. Haga clic en Todos los programas. 3. Haga clic en Accesorios. 4. Haga clic en Ejecutar para abrir la ventana correspondiente. 5. Escriba cmd y haga clic en Aceptar para abrir una ventana de solicitud de comando. 6. Ingrese ipconfig y pulse Enter para mostrar la Configuracin IP. Si aparece una direccin IP de autoconfiguracin, significa que hay posibles problemas de ancho de banda en la red o una conexin incorrecta entre la computadora y el SVG2501. La direccin IP de autoconfiguracin, que vara de 169.254.0.0 a 169.254.255.255, est reservada para el Direccionamiento privado automtico de IP (APIPA).

Renovacin de la direccin IP en Windows XP o Vista


1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio. 2. Seleccione Ejecutar para abrir la ventana correspondiente. 3. Escriba cmd y haga clic en Aceptar para abrir una ventana de solicitud de comando. 4. Escriba ipconfig /renew y oprima Enter. Deber aparecer una direccin IP vlida que indique que el acceso a Internet est disponible. 5. Escriba exit y oprima Enter para cerrar la ventana de solicitud de comando. Si despus de realizar este procedimiento, la computadora an no puede acceder a Internet, comunquese con el proveedor de cable.

Configuracin de una red Wi-Fi


Siga estas indicaciones para configurar una red Wi-Fi utilizando el botn WPS del panel frontal del SVG2501: 1. Encienda el Portal de voz inalmbrico SVG2501. 2. Encienda todos los dispositivos con WPS que desea que tengan acceso a la red, como una PC, un enrutador, una impresora o un telfono. La red Wi-Fi detectar automticamente los dispositivos WPS. 3. Mantenga oprimido el botn WPS del SVG2501 durante cinco segundos. 4. Si corresponde, oprima el botn WPS en los otros dispositivos WPS.
Conexin a Internet Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 14

Configuracin del portal

Use el Administrador de configuracin SVG2501 para cambiar diversas configuraciones predeterminadas del portal. Nota: si el portal se obtuvo como parte de un paquete de servicio, es posible que el proveedor de servicio pueda requerir mtodos de configuracin alternativos. Si no puede acceder a ninguna de las pginas HTML del Administrador de configuracin, comunquese con el proveedor de servicio para obtener ms informacin. Antes de continuar, lea la siguiente informacin importante:
Para evitar un acceso no autorizado, cambie el nombre de usuario y la contrasea

predeterminados inmediatamente despus de iniciar sesin en el Administrador de configuracin SVG2501 por primera vez. Consulte Cambio del nombre de usuario y la contrasea predeterminados para obtener ms informacin.
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Por motivos de seguridad, no configure el Portal de voz inalmbrico SVG2501 en una

conexin de red inalmbrica.

Cmo iniciar el Administrador de configuracin del portal


1. Abra cualquier explorador Web en una computadora conectada al portal. 2. En la barra de direcciones, escriba http://192.168.0.1 para obtener la direccin IP del Administrador de configuracin y luego oprima Enter. Aparece la pantalla de inicio de sesin del portal. 3. Escriba el nombre de usuario y la contrasea predeterminados. Ambos campos distinguen entre maysculas y minsculas. Nombre de usuario: admin Contrasea: motorola

4. Haga clic en Iniciar sesin para abrir el Administrador de configuracin SVG2501 (CMGR).

Configuracin del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 15

Opciones de men
Las Opciones de men del Administrador de configuracin SVG2501 aparecen en la parte superior de la pantalla del Administrador de configuracin SVG2501. Cuando se selecciona una opcin de men, aparece una pgina de nivel superior para esa opcin. Men del Administrador de configuracin SVG2501
Opciones de men Estado Funcin Entrega informacin acerca del hardware y software del SVG2501, la direccin MAC, la direccin IP del portal, el nmero de serie y la informacin relacionada. Tambin puede monitorear la conexin del sistema de cable. Las pginas adicionales entregan herramientas de diagnstico y le permiten cambiar el nombre de usuario y la contrasea del SVG2501. Bsico Visualiza y configura los datos de configuracin relacionados con la IP del SVG2501, incluidos la Configuracin de red, el Tipo de conexin WAN, el DHCP y el DDNS. La opcin Respaldar le permite guardar la configuracin del SVG2501 en la computadora. Avanzado Firewall Controles para padres Inalmbrica Configura y controla cmo el SVG2501 enruta el trfico de IP. Configura y controla el firewall del SVG2501. Configura y controla la funcin de control para padres del SVG2501. Configura y controla las funciones de conexin de red inalmbrica del SVG2501.

Configuracin del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 16

B
Opciones de men VPN MTA Batera Funcin Configura y controla el funcionamiento del SVG2501 con un VPN. Controla las funciones de telfono del SVG2501. Proporciona la informacin de estado actual acerca de la batera de respaldo, si est instalada. Cierra el Administrador de configuracin SVG2501.

Cerrar sesin

Cambio del nombre de usuario y la contrasea predeterminados


En el men Estado, seleccione Seguridad. Complete cada campo y luego haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Todos los campos distinguen entre maysculas y minsculas. Para cambiar el nombre de usuario de la contrasea, escriba un nuevo nombre de usuario. Para la contrasea del nombre de usuario actual, escriba la contrasea anterior. Asegrese de seleccionar No para restaurar la configuracin predeterminada. Nota: no ejecute Restaurar configuracin predeterminada para cambiar la contrasea de nombre de usuario.

Restauracin del nombre de usuario y la contrasea predeterminados


1. En el men Estado, seleccione Seguridad. 2. Seleccione S en Restaurar configuracin predeterminada. 3. Haga clic en Aplicar para restablecer el nombre de usuario y la contrasea predeterminados. 4. Vuelva a iniciar sesin usando los valores predeterminados.
Configuracin del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 17

B
AVISO: si ejecuta Restaurar configuracin predeterminada, perder los ajustes de configuracin personalizados adicionales, incluidos Control de padres, Firewall y Configuraciones avanzadas.

Cmo guardar la configuracin del portal


Puede guardar la configuracin actual del portal en su computadora. 1. En el men Bsico, seleccione Respaldar.

2. Haga clic en Respaldar y luego en Aceptar. 3. Haga clic en Guardar. 4. Seleccione el archivo de configuracin del portal: use la opcin predeterminada, GatewaySettings.bin, o seleccione otro nombre de archivo. 5. Haga clic en Guardar.

Cmo restaurar la configuracin del portal


Puede restaurar la configuracin del portal guardada anteriormente en su computadora. 1. En el men Bsico, seleccione Respaldar. 2. Para restaurar la configuracin del portal guardada anteriormente, haga clic en Restaurar y luego en Aceptar para reiniciar el portal. oPara seleccionar una configuracin del portal diferente, haga clic en Explorar para ubicar el archivo y luego haga clic en Abrir. Haga clic en Restaurar y luego en Aceptar para reiniciar el portal.

Cmo recuperar la ayuda


La informacin de ayuda est disponible para cualquier opcin de men. Proporciona breves descripciones de campo para cada pgina de opcin de men. Para recuperar la ayuda, haga clic en ayuda en esa pgina.

Cmo salir del Administrador de configuracin del portal


Haga clic en Cerrar sesin en la barra de men del SVG2501.

Configuracin del portal Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 18

Solucin de problemas

Si las soluciones mencionadas aqu no resuelven el problema, comunquese con su proveedor de servicio. Antes de llamar al proveedor de servicio, intente oprimir el botn Reiniciar en el panel posterior del SVG2501. Nota: oprima REINICIAR en el panel posterior para restaurar las configuraciones predeterminadas. Perder los ajustes de configuracin personalizados, incluidos Control de padres, Firewall y Configuraciones avanzadas. Reiniciar el SVG2501 puede tardar de 5 a 30 minutos. Es posible que el proveedor de servicio pida el estado de las luces, como se describe en LED del panel frontal y Condiciones de error.
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Soluciones
Tabla 2: solucin de problemas
Problema del portal LED de encendido apagado Posible solucin
Compruebe que el SVG2501 est enchufado correctamente en la

toma de corriente.
Compruebe que la toma de corriente est activa. Oprima el botn REINICIAR en el panel posterior.

Imposible enviar ni recibir datos

En el panel frontal, fjese en el estado de los LED y consulte LED


H5

del panel frontal y condiciones de error para identificar el error. Si tiene TV por cable, compruebe que el televisor funcione y que la imagen sea clara. Si no puede recibir los canales de TV normales, el servicio de datos no funcionar.
H

Revise el cable coaxial en el SVG2501 y la toma de corriente.

Apriete con la mano si es necesario.


Verifique la direccin IP. Siga los pasos para verificar la direccin
H5

IP de su sistema. Llame al proveedor de servicio si necesita una direccin IP.


H

Compruebe que el cable Ethernet (o USB) est conectado

correctamente al SVG2501 y a la computadora.


Si el dispositivo est conectado mediante el puerto Ethernet,

verifique el LED ONLINE para verificar la conectividad.

Solucin de problemas Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 19

B
Problema del portal Los clientes inalmbricos no pueden enviar ni recibir datos Posible solucin
Realice las primeras cuatros comprobaciones en Imposible

enviar o recibir datos.


Revise la configuracin Modo de seguridad en la Pgina de red

primaria inalmbrica:
Si activ WPA y configur una contrasea en el SVG2501,

asegrese de que cada cliente inalmbrico afectado tenga la misma contrasea. Si esto no resuelve el problema, verifique si el cliente inalmbrico admite WPA.
Si activ WEP y configur una clave en el SVG2501, asegrese

de que cada cliente inalmbrico afectado tenga la misma clave WEP. Si esto no resuelve el problema, verifique si el adaptador inalmbrico del cliente admite el tipo de clave WEP configurada en el SVG2501.
Para eliminar temporalmente el Modo de seguridad por un

posible problema, desactive la seguridad.


Despus de resolver el problema, asegrese de volver a activar la

seguridad inalmbrica.
En la Pgina de control de acceso inalmbrico, asegrese de que

la direccin MAC para cada cliente inalmbrico afectado est correctamente escrita. Velocidad lenta de transmisin inalmbrica con WPA activado
En la Pgina de red primaria inalmbrica, compruebe que el tipo

de Encriptacin WPA sea TKIP.


Si todos sus clientes inalmbricos admiten AES, cambie la

Encriptacin WPA a AES.

LED del panel frontal y Condiciones de error


Los LED del panel frontal del SVG2501 entregan informacin de estado para las siguientes condiciones de error: Tabla 3: LED del panel frontal y Condiciones de error
LED ALIMENTACIN Estado DESACTIVADO Si, durante inicio El SVG2501 no est correctamente enchufado a la toma de corriente No se puede adquirir canal de recepcin de flujo descendente No se puede adquirir canal de envo de flujo ascendente Registro de IP sin xito Si, durante funcionamiento normal El SVG2501 est desenchufado El canal de flujo descendente se perdi El canal de flujo ascendente se perdi El registro de IP se perdi

RECEIVE

DESTELLANDO

SEND

DESTELLANDO

ONLINE

DESTELLANDO

Solucin de problemas Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 20

Licencia de software y garanta

Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 SURFboard Motorola, Inc. Home & Networks Mobility Solutions Business (Motorola) 101 Tournament Drive Horsham, PA 19044

Licencia de software
IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTA LICENCIA DE SOFTWARE (LICENCIA) ANTES DE INSTALAR, DESCARGAR O USAR CUALQUIER SOFTWARE DE APLICACIN, SOFTWARE DE CONTROLADOR USB, FIRMWARE Y DOCUMENTACIN RELACIONADA (SOFTWARE) QUE SE INCLUYE CON EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE ("EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE") DE MOTOROLA. AL USAR EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE Y/O INSTALAR, DESCARGAR O USAR ALGUNO DE ESTOS SOFTWARE, INDICA SU CONFORMIDAD CON CADA UNO DE LOS TRMINOS DE ESTA LICENCIA. LUEGO DE ACEPTAR, ESTA LICENCIA ESTAR LEGALMENTE VINCULADA CON EL ACUERDO QUE ESTABLECI CON MOTOROLA. LOS TRMINOS DE ESTA LICENCIA SE APLICAN A USTED Y A CUALQUIER USUARIO POSTERIOR DE ESTE SOFTWARE. SI NO ACEPTA TODOS LOS TRMINOS DE ESTA LICENCIA (I) NO INSTALE O UTILICE ESTE SOFTWARE Y (II) DEVUELVA EL PRODUCTO DE DATOS DE CABLE Y EL SOFTWARE (COLECTIVAMENTE, "PRODUCTO"), INCLUIDOS TODOS LOS COMPONENTES, LA DOCUMENTACIN Y CUALQUIER OTRO MATERIAL PROPORCIONADO CON EL PRODUCTO, AL PUNTO DE COMPRA O PROVEEDOR DE SERVICIOS, SEGN SEA EL CASO, PARA UN REEMBOLSO COMPLETO. AL INSTALAR O USAR EL SOFTWARE, ACEPTA SER REEMBOLSADO DE ACUERDO CON LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA. El software incluye medios asociados, todos los materiales impresos y toda la documentacin en lnea o electrnica. El software proporcionado por terceros puede estar sujeto a acuerdos de licencia de usuario final adicionales de los fabricantes de dicho Software. Este Software nunca se vende. Motorola entrega licencias de Software al cliente original y a cualquier titular de licencia posterior para uso personal slo de acuerdo con los trminos de esta Licencia. Motorola y los terceros cedentes retienen la propiedad del Software. Usted puede: USAR el Software slo para el funcionamiento del Producto. TRANSFERIR el Software (incluidos todos los componentes y materiales impresos) permanentemente a otra persona, pero slo si la persona acepta todos los trminos de esta Licencia. Si transfiere el Software, debe a la vez transferir el Producto y todas las copias del Software (si corresponde) a la misma persona o destruir las copias no transferidas. TERMINAR esta Licencia destruyendo el Software original y todas las copias correspondientes (si corresponde) de cualquier manera. Usted no puede: (1) Prestar, distribuir, alquilar, entregar, otorgar en sublicencia, o bien transferir el Software, en su totalidad o en parte, a cualquier otra persona, excepto segn los permitido en el prrafo de TRANSFERENCIA anterior. (2) Copiar o traducir la Gua del usuario incluida con el Software, a menos que sea para uso personal. (3) Copiar, alterar, traducir, descompilar, desarmar o hacer ingeniera inversa en el Software, lo que incluye, pero no se limita a la modificacin del
Licencia de software y garanta Portal de voz inalmbrico serie SVG2501 Gua del usuario 550885-002-b 21

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Software para utilizarlo en hardware no compatible. (4) Eliminar, alterar o provocar que no se muestren avisos de copyright o mensajes de inicio contenidos en los programas o documentacin del Software. (5) Exportar el Software o los componentes del Producto en oposicin a las leyes de exportacin de Estados Unidos. El Producto no est diseado para usarse en control en lnea de aeronaves, trfico areo, navegacin area o comunicaciones areas, o en el diseo, la construccin, el funcionamiento o el mantenimiento de cualquier instalacin nuclear. MOTOROLA Y LOS TERCEROS CEDENTES NO SE RESPONSABILIZAN POR NINGUNA GARANTA DE IDONEIDAD EXPRESA O IMPLCITA DE DICHOS USOS. USTED REPRESENTA Y GARANTIZA QUE NO USAR EL PRODUCTO PARA TALES PROPSITOS. El ttulo de este Software, incluidos propiedad de todos los derechos de copyright, derechos de trabajo confidencial, patentes, marcas comerciales y todos los derechos de propiedad intelectual presentes en lo anteriormente expuesto, y todas las adaptaciones y modificaciones que se mencionaron, debern siempre permanecer con Motorola y los terceros cedentes. Motorola mantiene todos los derechos que no estn expresamente cedidos en esta Licencia. El Software, incluida la totalidad de imgenes, grficos, fotografas, animaciones, video, audio, msica y texto ah incorporados, es propiedad de Motorola o los terceros cedentes, y est protegido por las leyes de copyright de Estados Unidos y las disposiciones de tratados internacionales. Excepto si se ha expresado lo contrario en esta Licencia, la copia, reproduccin, distribucin o preparacin de trabajos derivados del Software, de cualquier parte del Producto o la documentacin estn estrictamente prohibidas por dichas leyes y disposiciones de tratado. Ninguna parte de esta Licencia constituye una renuncia de los derechos de Motorola de acuerdo con las leyes de copyright de Estados Unidos. Esta Licencia y sus derechos con respecto a cualquier aspecto que aborde estn regulados por las leyes de Commonwealth de Pensilvania, sin referirse al conflicto de los principios de leyes. ESTA LICENCIA TERMINAR AUTOMTICAMENTE si no cumple con los trminos de esta Licencia. Motorola no es responsable de ningn software de terceros proporcionado como una aplicacin conjunta, o de lo contrario, con el Software. DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS El Producto y la documentacin se proporcionan con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, la duplicacin o la divulgacin por parte del Gobierno est sujeto a restricciones como se estableci en la subdivisin (c)(1)(ii) de la clusula Derechos en software de computacin y datos tcnicos en 52.227-7013. El contratista / fabricante es Motorola, Inc., Home & Networks Mobility Solutions Business, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044.

Informacin de garanta
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INFRACCIONES. MOTOROLA NO ES RESPONSABLE DE NINGN SOFTWARE DISPUESTO POR TERCEROS, Y LO PROPORCIONA "TAL COMO EST" Qu disposiciones adicionales debo conocer? Ya que es imposible que Motorola sepa por qu compr este Producto o los usos que le dar a este Producto, usted asume absoluta responsabilidad de la seleccin del Producto y de la instalacin y el uso. Si bien se han realizado todos los esfuerzos posibles para asegurar que recibir un Producto que pueda usar y disfrutar, Motorola no garantiza que las funciones del Producto satisfarn sus requerimientos o que el funcionamiento del Producto ser ininterrumpido o libre de errores. MOTOROLA NO ES RESPONSABLE DE LOS PROBLEMAS O LOS DAOS PROVOCADOS POR LA INTERACCIN DEL PRODUCTO CON ALGN OTRO SOFTWARE O HARDWARE. Cunto dura esta Garanta limitada? Comunquese con el Proveedor de servicios para conocer detalles. Lo que debe hacer para obtener el servicio de garanta. Para servicio al cliente del Producto, soporte tcnico, reclamos de garanta, preguntas sobre el servicio o la conexin de Internet, comunquese con el Proveedor de servicios. TODAS LAS GARANTAS SE ANULAN SI EL PRODUCTO SE ABRE, ALTERA Y/O DAA. ESTAS SON LAS NICAS Y EXCLUSIVAS SOLUCIONES para cualquier y todos los reclamos que puedan surgir de o que se relacionen con este Producto, ya sea que usted u otras personas los hayan ocasionado o sufrido y si se basaron en contrato o agravio. EN NINGN CASO MOTOROLA SER RESPONSABLE ANTE USTED O TERCEROS DE CUALQUIER DAO INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, INCIDENTAL, RESULTANTE, EJEMPLIFICATORIO O DE OTRO TIPO QUE SURJA DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO (INCLUIDOS, PERO SIN LIMITACIONES, LOS DAOS POR PRDIDA DE UTILIDADES COMERCIALES, INTERRUPCIN COMERCIAL, PRDIDA DE INFORMACIN O CUALQUIER OTRA PRDIDA PATRIMONIAL), O DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTA, INCLUSO SI MOTOROLA HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. EN NINGN CASO LA RESPONSABILIDAD DE MOTOROLA SUPERAR EL MONTO PAGADO POR EL PRODUCTO. La garanta de Motorola est regulada por las leyes de Commonwealth de Pensilvania, excluyendo el conflicto de principios regulatorios y las disposiciones de las Naciones Unidas.

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