Anda di halaman 1dari 34

U n i n

I n t e r n a c i o n a l

d e

T e l e c o m u n i c a c i o n e s

Medicin de la sociedad de la informacin

2011 UIT Unin Internacional de Telecomunicaciones Place des Nations CH-1211 Ginebra, Suiza Idioma original de publicacin: ingls. Estn reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproduccin, el almacenamiento en memoria electrnica o la transmisin por cualquier medio electrnico, mecnico, de fotocopiado, grabacin, etc., de la totalidad o parte de esta publicacin sin autorizacin previa de la Unin Internacional de Telecomunicaciones.

ii

Medicin de la sociedad de la informacin 2011


Resumen ejecutivo

iii

iv

Reconocimientos
La edicin de 2011 de Medicin de la Sociedad de la Informacin fue elaborada por la Divisin de Estadsticas e Informacin sobre las TIC de la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT. El equipo estuvo formado por Susan Teltscher (Jefa de la Divisin), Vanessa Gray, Esperanza Magpantay, Doris Olaya, Ivn Vallejo y Sonya Buracond (durante su pasanta en la UIT). Christoph Stork (Consultor de la UIT) aport importantes contribuciones para el Captulo 5 del Informe. Olivier Poupaert, Nathalie Rollet y Ekaterina Bonacheva (durante su pasanta en la UIT) colaboraron en la compilacin de datos y Michael Minges (Consultor de la UIT) compil y prepar el conjunto de datos sobre anchura de banda Internet internacional. Se recibieron comentarios y sugerencias muy tiles de Martin Adolph (UIT/TSB) y de Sergio Buonomo (UIT/BR), as como de los colegas de la Oficina Regional de la UIT para Asia y el Pacfico. Los trabajos se realizaron bajo la supervisin general de Cosmas Zavazava, Jefe en funciones del Departamento de Apoyo a Proyectos y Gestin de Conocimientos de la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones. El Informe contiene los datos recibidos de Eurostat, la Divisin de Poblacin de las Naciones Unidas y Wireless Intelligence, as como los factores de conversin de paridad de poder adquisitivo recibidos del Banco Mundial y datos sobre acceso de fibra ptica proporcionados por el Consejo de Fibra hasta el Hogar, los cuales se agradecen en gran medida. La UIT tambin aprecia la cooperacin de los pases que proporcionaron datos, con inclusin de los relativos al ndice de Desarrollo de las TIC y la Cesta de Precios TIC. El Informe fue editado por la Seccin Inglesa de Traduccin de la UIT, dirigida por Anthony Pitt. Los trabajos de edicin electrnica estuvieron a cargo de Nathalie Rollet y la portada fue diseada por Simon de Nicola. Herawasih Yasandikusuma proporcion apoyo administrativo.

Prefacio
Tengo el placer de presentar la edicin de 2011 de Medicin de la Sociedad de la Informacin. En esta publicacin anual se proporcionan los datos ms recientes sobre el ndice de Desarrollo de las TIC (IDI) y la Cesta de Precios de TIC (IPB), dos referencias bsicas para seguir la evolucin de la sociedad de la informacin en todo el mundo. Mientras que el IDI da cuenta de los progresos logrados en lo tocante a la infraestructura, el uso y las capacidades TIC, el IPB es un poderoso instrumento para supervisar la asequibilidad de los servicios TIC y explicar por qu algunos pases han avanzado a un ritmo ms acelerado que otros en su desarrollo de las TIC. En el Informe tambin se considera detalladamente el desarrollo de la banda ancha y se presentan nuevos datos sobre abonos, velocidades y anchuras de banda. Un anlisis de las estadsticas sobre los usuarios de Internet pone de relieve algunas dificultades y oportunidades que es preciso tener en cuenta para aumentar el nmero de personas conectadas en los pases en desarrollo. En el curso de los dos ltimos aos el mundo ha sido testigo del continuo crecimiento de los servicios TIC y la adopcin de estas tecnologas en todo el mundo. Los 152 pases contemplados en el IDI han mejorado su puntuacin, lo que confirma la continua propagacin de las TIC y el crecimiento de la sociedad de la informacin mundial. Aunque la mayora de los pases que marchan a la vanguardia en materia de IDI siguen siendo pases desarrollados, es alentador observar que el mayor dinamismo corresponde a los pases en desarrollo. No obstante, se trata en su mayor parte de pases de renta media, y la mayora de los pases menos adelantados permanecen en la parte inferior del ndice. El Informe demuestra que, si bien las TIC y los niveles de ingreso estn estrechamente relacionados, las limitaciones de ingresos pueden soslayarse con la adopcin de polticas vigorosas. Cierto nmero de pases ha logrado alcanzar niveles de IDI ms altos de lo que caba esperar sobre la base de sus niveles de ingresos. Esto debera servir de estmulo a todos los pases para promover de forma proactiva la aplicacin de polticas TIC y la creacin de un entorno propicio para el crecimiento del sector en su totalidad. La asequibilidad de los servicios TIC es la clave para lograr que un mayor nmero de personas entre en la era de la informacin. En nuestras IPB ms recientes se comparan las tarifas de 2008 y 2010 para telefona fija, telefona mvil celular y servicios Internet de banda ancha fija a escala mundial y regional, y se pone de relieve la diferencia de precios entre las regiones desarrolladas y en desarrollo. Al abarcar 165 pases, esta cesta de precios es la nica que permite supervisar la asequibilidad de los servicios TIC en todo el mundo. Los resultados muestran que los precios de las TIC siguen bajando, en particular los de los servicios fijos de banda ancha, que en el curso de los ltimos dos aos disminuyeron en un 50%. Aunque eso es sumamente alentador, la banda ancha contina siendo demasiado costosa en muchos pases en desarrollo, en los cuales su costo medio es superior al 100% del ingreso mensual, en comparacin con un 1,5% en los pases en desarrollo. Los pases que carecen de acceso asequible a la banda ancha corren el riesgo de quedar a la zaga de la sociedad de la informacin mundial, y espero que este Informe empuje a los encargados de formular polticas a considerar el modo de reducir los precios de las TIC. Los debates sobre las TIC a favor del desarrollo estn dando un viraje evidente: el nfasis ya no est en el milagro mvil celular sino en la necesidad de acceso a Internet en banda ancha a alta velocidad. En el Informe se muestra que el acceso a Internet en banda ancha inalmbrica, es el sector que acusa un crecimiento ms firme, que en muchos pases en desarrollo los servicios de banda ancha mviles de previo pago se propagan vertiginosamente, y que los usuarios de Internet estn pasando de las conexiones y dispositivos fijos a los inalmbricos. El surgimiento de nuevos servicios mviles, tales como los telfonos inteligentes y las computadoras en tabletas, est acelerando este proceso, pero en los pases en desarrollo vi

siguen siendo demasiado onerosos y es preciso desarrollar modelos y productos ms asequibles. Adems, la disponibilidad de anchura de banda y de capacidad determinar cada vez ms el uso y el efecto benfico de las TIC. Segn se indica en este Informe, se est creando una brecha digital entre los que tienen acceso a una velocidad/capacidad/calidad elevada (como ocurre en muchos pases de renta alta) y los que tienen acceso a una velocidad/capacidad/calidad inferior (como ocurre en muchos pases de renta baja). Si bien los posibles efectos favorables al desarrollo que entraara el ingreso en lnea de los habitantes de los pases en desarrollo gracias al acceso inalmbrico son enormes, los usuarios de extremo superior del sector empresarial y de las organizaciones pblicas y privadas siguen recurriendo a las conexiones en banda ancha fija a alta velocidad. Los encargados de elaborar polticas deberan actuar sin demora para facilitar la propagacin de la banda ancha y garantizar que se dispone de unos servicios de banda ancha rpidos, fiables y asequibles. A menudo las polticas hacen hincapi en mejorar la infraestructura TIC y el acceso a las mismas. Sin embargo, slo se sentir el pleno efecto de las TIC en el desarrollo una vez que las personas utilicen las tecnologas eficazmente. A medida que un mayor nmero de pases compila datos sobre el uso de Internet, se obtiene informacin muy til sobre quin est actualmente en lnea. En este Informe se muestra que la brecha en cuanto a la utilizacin de Internet est correlacionada con el gnero, la educacin, el ingreso y el entorno de edad, y que existen diferencias apreciables entre las personas que habitan en zonas rurales y urbanas de los pases en desarrollo. Una forma prometedora de lograr que un mayor nmero de personas de los pases en desarrollo ingrese en lnea es apuntar a la generacin ms joven. Una de las principales actividades en lnea en la que participan activamente los jvenes en particular es la relacionada con las redes sociales y los contenidos creados por el usuario. Habida cuenta de que el 47% de la poblacin de los pases en desarrollo tiene menos de 25 aos de edad, existe un increble potencial en lo que respecta a aumentar el nmero de usuarios de Internet. En este sentido, un aspecto clave es proporcionar acceso a Internet en las escuelas, a partir del nivel primario; una vez que los estudiantes han comenzado a usar Internet se esforzarn por seguir hacindolo, independientemente de su edad, gnero, nivel de ingresos o calificacin escolar. Mucho queda por hacer para asegurar una sociedad de la informacin autnticamente mundial e integradora, que redunde en beneficio de los ms indigentes. Para ello es necesario que en la futura accin poltica se contemplen cuestiones que no slo estn relacionadas con el acceso, sino tambin con: el precio; la anchura de banda; la velocidad y la calidad de servicio; las aptitudes; el contenido y el idioma; y las aplicaciones destinadas a usuarios de extremo inferior.

vii

Para supervisar las tendencias y evaluar los progresos de manera eficaz es necesario elaborar continuamente indicadores fiables. Medicin de la Sociedad de la Informacin es una contribucin esencial a ese proceso. Confo en que los datos y los anlisis contenidos en este Informe sern de utilidad para los responsables de la formulacin de polticas, el sector de las TIC, los crculos acadmicos, los analistas de mercado y dems interesados en la evolucin de las TIC a escala mundial.

Brahima Sanou Director de la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (BDT) Unin Internacional de Telecomunicaciones

viii

ndice
Reconocimientos .................................................................................................................................. Prefacio ................................................................................................................................................. Resumen ejecutivo ............................................................................................................................... Captulo 1: Introduccin ................................................................................................................... Captulo 2: ndice de Desarrollo de las TIC (IDI) ............................................................................... Captulo 3: La cesta de precios de las TIC ......................................................................................... Captulo 4: Entender la banda ancha: solucin de problemas de capacidad, velocidad y calidad de servicio ......................................................................................................... Captulo 5: Aumentar la utilizacin de Internet: el papel de la educacin, los ingresos, el sexo, la edad y la ubicacin ..................................................................................... v vi 1 1 5 10 17 21

ix

Resumen ejecutivo
Captulo 1: Introduccin
En el curso del ao pasado el mundo fue testigo del continuo crecimiento de los servicios TIC y su asimilacin en todo el mundo. A medida que se dispone de datos correspondientes al periodo posterior a la crisis de 2008, se confirma al crecimiento sostenido del mercado de telecomunicaciones e Internet en general, aunque con algunas notables variaciones. Entre los aspectos ms destacados cabe mencionar los siguientes: La telefona fija sigue declinando, como viene hacindolo desde 2005, especialmente en los pases desarrollados, en los cuales el mercado de telefona mvil celular ha dejado atrs al de lnea fija (Grfico 1). En los pases desarrollados la penetracin de la telefona mvil celular ha alcanzado niveles de saturacin, pues se registraron unas tasas de penetracin de ms del 100% y un crecimiento de slo un 1% durante el ao pasado; en los pases en desarrollo, por el contrario, el crecimiento de las abonos al servicio mvil persiste enrgicamente, al 20%, sin dar ningn signo de retardacin (Grfico 2). A fines de 2010 la penetracin de la banda fija en los pases desarrollados haba ascendido a casi el 24% y el ritmo de crecimiento se est aminorando, lo que indica que se est llegando a niveles de saturacin, mientras que en los pases en desarrollo el porcentaje correspondiente es slo de 4,2 (Grfico 3). El acceso a Internet en banda ancha inalmbrica sigue siendo el sector de mayor crecimiento y la banda ancha inalmbrica se propaga vertiginosamente en los pases en desarrollo, donde creci a un 160% entre 2009 y 2010 (aunque a partir de unos niveles bajos) (Grfico 4). En el curso de los ltimos cinco aos el nmero de usuarios de Internet se ha duplicado, y actualmente hay ms de dos mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo. Las tasas de crecimiento en los pases en desarrollo son elevadas (14% entre 2009 y 2010) y los nmeros absolutos estn determinados por grandes pases tales como Brasil, China, India, Nigeria y la Federacin de Rusia. A fines de 2010, aproximadamente el 30% de la poblacin mundial estaba en lnea, a partir de un 12% en 2003 y un 6% en 2000 (Grfico 5). La proporcin de hogares con acceso a Internet aumenta progresivamente, sobre todo en los pases en desarrollo (Grfico 6), en los cuales alrededor del 16% de las viviendas tenan acceso a Internet a fines de 2010, en comparacin con un 66% en los pases desarrollados.

Algunos acontecimientos ocurridos recientemente, como los relacionados con la primavera rabe y la publicacin de informacin poltica confidencial en Internet, han demostrado el poder de la comunicacin y la conexin, y han hecho aumentar enormemente el inters poltico en la sociedad de la informacin. La propagacin de las TIC en sociedades en las que hasta la fecha las

comunicaciones y el acceso a la informacin haban sido muy limitados est transformando a las TIC en un instrumento ms poderoso que nunca. Pese a estas tendencias alentadoras, a fines de 2010 alrededor del 70% de la poblacin mundial (y casi el 80% de la poblacin de los pases en desarrollo) an no usaba Internet, y una proporcin an menor lo haca mediante conexin en banda ancha. En la mayor parte de los pases en desarrollo, los hogares, las escuelas, los hospitales y dems instituciones pblicas situados fuera de las principales zonas urbanas an no estn conectados con Internet a alta velocidad. Por consiguiente, es preciso repetir la revolucin que produjo el telfono mvil para lograr que las personas ingresen en lnea. Sin duda el surgimiento de nuevos dispositivos mviles (como los telfonos inteligentes y las computadoras en tableta) est acelerando este proceso, pero stos an resultan muy costosos en los pases en desarrollo y es necesario desarrollar modelos y dispositivos ms asequibles. Adems, el uso y por ende el efecto benfico de las TIC se ver determinado cada vez ms por la disponibilidad de banda ancha y capacidad. Se est creando una brecha digital entre los que tienen acceso a una velocidad/capacidad/calidad elevada (como ocurre en muchos pases de renta alta) y los que tienen acceso a una velocidad/capacidad/calidad inferior (como ocurre en muchos pases de renta baja). Para garantizar una sociedad de la informacin verdaderamente mundial e integradora, en las futuras actividades en la esfera poltica se deben contemplar no slo los aspectos relacionados con el acceso, sino tambin los relacionados con los precios, la banda ancha, la velocidad y la calidad del servicio, las aptitudes, el contenido y el idioma, y las aplicaciones destinadas a los usuarios de extremo inferior. Grfico 1: Evolucin mundial de las TIC, 2000-2010

Grfico 2: Abonados al servicio mvil celular en el mundo y por nivel de desarrollo, 2000-2010

Grfico 3: Abonados a la banda ancha fija en el mundo y por nivel de desarrollo, 2000-2010

Grfico 4: Abonados a la banda ancha mvil en el mundo y por nivel de desarrollo, 2007-2010

Grfico 5: Usuarios de Internet en el mundo y por nivel de desarrollo, 2000-2010

Grfico 6: Hogares con acceso a Internet en el mundo y por nivel de desarrollo, 2002-2010

Captulo 2: ndice de Desarrollo de las TIC (IDI)


El ndice de Desarrollo de las TIC (IDI) es una herramienta til para la referencia y rastreo de los progresos generales de los pases en la consecucin de sociedades de la informacin. El IDI es un ndice compuesto formado por 11 indicadores que abarcan el acceso, la utilizacin y las aptitudes en la esfera de las TIC. Este ndice ha sido concebido para medir el nivel y la evolucin de los adelantos de las TIC con el correr del tiempo, tomando en consideracin las correspondientes situaciones en los pases desarrollados y en desarrollo. Entre 2008 y 2010 los 152 pases contemplados en el IDI han mejorado su puntuacin, lo que confirma la continua propagacin de las TIC y el crecimiento de la sociedad de la informacin mundial (Cuadro 1). Los valores de los tres subndices (acceso, uso y aptitudes) tambin aumentaron. Por primera vez el subndice uso aument ms que los otros dos subndices entre 2008 y 2010, lo que demuestra que un nmero cada vez mayor de personas utilizan la banda ancha e Internet. En 2010 los 10 pases que marchaban a la vanguardia en materia de IDI eran (con puntuacin de mayor a menor) la Repblica de Corea, Suecia, Islandia, Dinamarca, Finlandia, Hong Kong (China), 5

Luxemburgo, Suiza, Pases Bajos y Reino Unido. Salvo dos todos son pases europeos, y todos ellos se caracterizan por marcados aumentos en el acceso y el uso de Internet y la banda ancha. stos corresponden en gran medida a las economas de renta alta del mundo, habida cuenta de la estrecha correlacin entre el nivel de desarrollo de las TIC y el PIB. Algunas economas, en particular del mundo en desarrollo, han hecho considerables progresos en materia de IDI durante el periodo de dos aos, pues han mejorado sus valores absoluto o relativo de IDI. Entre estas economas "dinmicas" cabe mencionar (en orden alfabtico) Armenia, Azerbaiyn, Belars, Chipre, Finlandia, Georgia, Islandia, Kenya, Macao (China), Moldova, Marruecos, Omn, Portugal, Qatar, Arabia Saudita, Viet Nam y la Federacin de Rusia. En estas economas tanto el subndice acceso como el subndice uso crecieron apreciablemente y por encima del promedio, lo que da muestras del crecimiento de sus sociedades de la informacin.

Cuadro 1: ndice de Desarrollo de las TIC (IDI), 2010 y 2008


Pas
Corea (Rep.) Suecia Islandia Dinamarca Finlandia Hong Kong, China Luxemburgo Suiza Pases Bajos Reino Unido Noruega Nueva Zelandia Japn Australia Alemania Austria Estados Unidos Francia Singapur Israel Macao, China Blgica Irlanda Eslovenia Espaa Canad Portugal Italia Malta Grecia Croacia Emiratos rabes Unidos Estonia Hungra Lituania Chipre Checa (Rep.) Polonia Eslovaquia Letonia Barbados Antigua y Barbuda Brunei Darussalam Qatar Bahrein Arabia Saudita Rusia Rumania Bulgaria Serbia Montenegro Belars
Macedonia (ex Rep. Yug. de)

Puesto 2010
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76

IDI 2010
8.40 8.23 8.06 7.97 7.87 7.79 7.78 7.67 7.61 7.60 7.60 7.43 7.42 7.36 7.27 7.17 7.09 7.09 7.08 6.87 6.84 6.83 6.78 6.75 6.73 6.69 6.64 6.57 6.43 6.28 6.21 6.19 6.16 6.04 6.04 5.98 5.97 5.95 5.94 5.90 5.83 5.63 5.61 5.60 5.57 5.42 5.38 5.20 5.19 5.11 5.03 5.01 4.98 4.93 4.65 4.64 4.47 4.45 4.42 4.38 4.36 4.34 4.31 4.22 4.11 4.09 4.05 4.02 4.00 3.99 3.94 3.87 3.83 3.78 3.75 3.75

Puesto 2008
1 2 7 3 12 6 4 9 5 10 8 16 11 14 13 21 17 18 15 23 27 22 19 24 25 20 29 26 31 30 36 32 28 34 35 43 37 41 40 39 33 38 44 48 42 55 49 46 45 47 50 58 52 51 54 53 64 57 60 68 56 59 63 62 61 67 66 72 70 69 65 86 73 83 74 71

IDI 2008
7.80 7.53 7.12 7.46 6.92 7.14 7.34 7.06 7.30 7.03 7.12 6.65 7.01 6.78 6.87 6.41 6.55 6.48 6.71 6.20 5.84 6.31 6.43 6.19 6.18 6.42 5.70 6.10 5.68 5.70 5.43 5.63 5.81 5.47 5.44 5.02 5.42 5.29 5.30 5.31 5.47 5.32 4.97 4.50 5.16 4.13 4.42 4.67 4.75 4.51 4.29 3.93 4.20 4.21 4.14 4.16 3.57 3.96 3.81 3.45 3.99 3.83 3.58 3.72 3.73 3.52 3.54 3.39 3.43 3.45 3.56 2.94 3.29 2.97 3.26 3.39

Pas
Georgia Albania Lbano China Viet Nam Suriname Per Tnez Jamaica Mongolia Irn (R.I. del) Ecuador Tailandia Marruecos Egipto Filipinas Dominicana (Rep.) Fiji Guyana Siria Sudafricana (Rep.) El Salvador Paraguay Kirguistn Indonesia Bolivia Argelia Cabo Verde Sri Lanka Honduras Cuba Guatemala Botswana Uzbekistn Turkmenistn Gabn Namibia Nicaragua Kenya India Camboya Swazilandia Bhutn Ghana Lao (R.D.P.) Nigeria Pakistn Zimbabwe Senegal Gambia Yemen Comoras Djibouti Cte d'Ivoire Mauritania Angola Togo Nepal Benin Camern Bangladesh Tanzana Zambia Uganda Madagascar Rwanda Papua Nueva Guinea Guinea Mozambique Mal Congo (Rep. Dem. del) Eritrea Burkina Faso Etiopa Nger Chad

Puesto 2010
77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152

IDI 2010
3.65 3.61 3.57 3.55 3.53 3.52 3.52 3.43 3.41 3.41 3.39 3.37 3.30 3.29 3.28 3.22 3.21 3.16 3.08 3.05 3.00 2.89 2.87 2.84 2.83 2.83 2.82 2.81 2.79 2.72 2.69 2.65 2.59 2.55 2.50 2.42 2.36 2.31 2.29 2.01 1.99 1.93 1.93 1.90 1.90 1.85 1.83 1.81 1.78 1.74 1.72 1.67 1.66 1.61 1.58 1.58 1.57 1.56 1.54 1.53 1.52 1.51 1.50 1.49 1.45 1.44 1.38 1.31 1.30 1.26 1.17 1.09 1.08 1.08 0.92 0.83

Puesto 2008
85 81 77 75 91 78 76 82 79 87 84 88 80 100 92 95 89 90 93 96 94 101 97 99 107 102 105 103 106 104 98 108 109 110 111 112 114 113 116 117 120 115 123 118 119 125 121 128 129 122 127 130 124 132 126 136 134 137 138 133 135 141 131 140 142 143 139 144 146 145 147 148 149 150 152 151

IDI 2008
2.96 2.99 3.12 3.17 2.76 3.09 3.12 2.98 3.06 2.90 2.96 2.87 3.03 2.60 2.73 2.69 2.84 2.82 2.73 2.66 2.71 2.57 2.66 2.62 2.39 2.54 2.41 2.50 2.41 2.42 2.62 2.39 2.25 2.22 2.15 2.10 2.06 2.09 1.74 1.72 1.63 1.80 1.58 1.68 1.64 1.54 1.59 1.49 1.46 1.59 1.49 1.44 1.56 1.43 1.50 1.31 1.36 1.28 1.27 1.40 1.31 1.23 1.44 1.24 1.20 1.18 1.24 1.16 1.10 1.11 1.04 1.03 0.98 0.94 0.79 0.80

Uruguay Chile Argentina Moldova Malasia Turqua Omn Trinidad y Tabago Ucrania Bosnia y Herzegovina Brasil Venezuela Panam Maldivas Kazajstn Mauricio Costa Rica Seychelles Armenia Jordania Azerbaiyn Mxico Colombia

Existen enormes diferencias entre los pases en lo que respecta al desarrollo de las TIC, con un valor del IDI que oscila entre 0,8 y el 8,4 (en una escala de 1 a 10). Un aspecto que preocupa especialmente es el aumento real de la brecha tanto para el IDI propiamente dicho como para dos de sus subndices (acceso y utilizacin). Es decir, la diferencia entre el pas con mayor ndice y el de menor ndice ha aumentado, de modo que en trminos relativos se observa mayor progreso en los pases que ocupan las primeras posiciones del ndice y prcticamente ningn progreso en las ltimas. En general, los valores del IDI en los pases en desarrollo para 2010 son aproximadamente la mitad de los de los pases desarrollados, aunque el crecimiento relativo en los pases en desarrollo ha sido mayor. En estos ltimos, el subndice acceso ha seguido creciendo a niveles ms altos que el subndice utilizacin, mientras que el subndice acceso ha crecido relativamente poco en los pases desarrollados, lo que indica que estos ltimos han alcanzado niveles de saturacin. Por otra parte, los pases en desarrollo todava estn construyendo sus niveles de acceso a las TIC, al menos parcialmente, aun cuando algunos de ellos ya han pasado a la siguiente fase y se han convertido en vidos usuarios de las TIC. Si bien el subndice utilizacin muestra un mayor crecimiento que en los periodos anteriores, en promedio sigue siendo bajo en trminos absolutos para los pases en desarrollo. El subndice conocimientos se ha mantenido relativamente constante, lo que responde al elevado nivel de los pases desarrollados y a la naturaleza de los indicadores intermedios utilizados. Dado que este subndice est formado por los indicadores de matriculacin en escuelas y alfabetizacin, la variacin y el crecimiento es mucho menos dinmica que en el caso del desarrollo del mercado de infraestructura de las TIC y de asimilacin de las TIC en la sociedad, en particular en los pases en desarrollo. Una de las ventajas del IDI es que permite clasificar los pases de acuerdo con sus niveles de TIC. As, es posible ilustrar la brecha digital real entre los pases en funcin de sus diferentes niveles de TIC. El Informe presenta los pases clasificados en cuatro grupos de acuerdo con sus niveles de IDI y muestra los movimientos entre grupos durante el bienio. Los pases que han logrado pasar a un grupo de mayor IDI son Bosnia y Herzegovina, Bostwana, Croacia, Guatemala, Moldova, Omn, Panam y Emiratos rabes Unidos. En estos pases, los valores del IDI han aumentado ms que en los pases que tenan valores del IDI similares anteriormente, por lo que han pasado al grupo de IDI inmediatamente superior. Un anlisis ms detallado de los tres subndices revela que el mayor cambio se ha producido en el subndice utilizacin, que ha registrado una variacin de 0,62 entre 2008 y 2010, a diferencia del subndice acceso que slo ha variado 0,48. Esto se debe al hecho de que muchos pases han alcanzado niveles de saturacin en lo que respecta a la preparacin para las TIC, y estn pasando ahora a la fase de utilizacin intensiva de las TIC. Entre 2008 y 2010, los mayores cambios en el subndice acceso se han producido en lo que respecta a la anchura de banda de Internet internacional, que ha aumentado globalmente de 29 000 Gbit/s a 59 000 Gbit/s, lo que ha reducido los precios de la banda ancha tanto al por mayor como al por menor. Varios cables submarinos de fibra ptica nuevos en frica, en particular, han llegado a los titulares y han aumentado considerablemente la capacidad de anchura de banda en esta regin del mundo. Otros indicadores incluidos en el subndice acceso son las lneas de telefona fija, la penetracin de la telefona mvil celular y la proporcin de hogares con computadores y acceso a Internet. 8

No resulta sorprendente que los pases que registran mayor subndice de acceso, tales como Hong Kong (China), Islandia, Suecia y Dinamarca, ocupan tambin los primeros puestos del IDI general. Otros pases han registrado una mejora notable (es decir, por encima de la media) en el subndice acceso a las TIC, tales como Albania, Armenia, Azerbaiyn, Belars, Repblica Islmica del Irn, Madagascar, Moldova, Mongolia, Panam, Qatar, Arabia Saudita, Federacin de Rusia, Turkmenistn, Uruguay, Viet Nam y Zimbabwe. El fuerte crecimiento registrado en el subndice utilizacin entre 2008 y 2010 se debe al desarrollo de la banda ancha fija y, en especial, a la adaptacin de las tecnologas, los servicios e Internet de banda ancha mvil. El nmero de abonados a la banda ancha mvil en todo el mundo se ha ms que duplicado entre 2008 (ao en que rebas al nmero de abonados a la banda ancha fija) y 2010; a finales de 2010 ms de 154 pases ofrecan redes de banda ancha mviles de 3G. El anlisis de las economas ms dinmicas en cuanto a la variacin del valor del subndice utilizacin y de su posicin en la lista entre 2008 y 2010 revela que los pases que han registrado un aumento considerable en el subndice utilizacin son prcticamente los mismos que han logrado un aumento sustancial en el nmero de abonados a la banda ancha mvil, tales como Angola, Armenia, Austria, Belars, Camboya, Chipre, Finlandia, Islandia, Kenya, Macao (China), Moldova, Portugal, Omn, Qatar, Arabia Saudita, Suecia y Siria. El anlisis por regiones del IDI muestra que los pases con mayor IDI se encuentran en Europa y Asia y el Pacfico (Cuadro 2). Los pases que ocupan posiciones ms altas en la regin de los Estados rabes y la Comunidad de Estados Independientes (CEI) son Emiratos rabes Unidos y la Federacin de Rusia, que se encuentran en las posiciones 32 y 47, respectivamente. frica queda muy atrs, siendo Mauricio el pas mejor situado de la regin en el puesto 69 del mundo. Los rangos dentro de las regiones tambin difieren considerablemente. Al comparar los rangos regionales, se observa que los mayores rangos (la diferencia entre el valor ms alto y el valor ms bajo) del IDI entre 2008 y 2010 se encuentran en Asia y el Pacfico. Las Amricas ocupan el segundo puesto en cuanto al rango de valores del IDI entre los pases para 2010, seguido de Europa y los Estados rabes, cuyo rango tiene el mismo valor. El rango de valores en frica y la CEI son relativamente pequeos. Cuadro 2: Los cinco primeros pases de cada regin y su puesto en el IDI mundial
Puesto del IDI regional 1 2 3 4 5 Europa Suecia Islandia Dinamarca Finlandia Luxemburgo Puesto Puesto del IDI Asia-Pacfico del IDI mundial mundial 2 3 4 5 7 Corea (Rep.) Hong Kong, China Nueva Zelanda Japn Australia 1 6 12 13 14 Amricas Estados Unidos Canad Barbados Uruguay Chile Puesto del IDI mundial 17 26 41 54 55 Estados rabes Emiratos rabes Unidos Qatar Bahrein Arabia Saudita Omn Puesto del IDI mundial 32 44 45 46 60 CEI Rusia Belars Moldova Ucrania Kazakhstn Puesto del IDI mundial 47 52 57 62 68 frica Mauricio Seychelles Sudafricana (Rep.) Cabo Verde Botswana Puesto del IDI mundial 69 71 97 104 109

Fuente: UIT.

Entre 2008 y 2010, los rangos aumentaron algo en todas las regiones, lo que sugiere que las diferencias regionales (o brechas) estn aumentando. Ahora bien, en Europa, por ejemplo, la 9

diferencia es desdeable, lo que significa que los pases europeos avanzan a velocidades similares. El mayor incremento en los rangos del IDI se observa en la CEI, seguido de frica, donde los pases con niveles de TIC relativamente inferiores no estn avanzando tan rpido como sus contrapartes en otras regiones. El anlisis de la relacin entre el IDI y el INB per cpita en cada regin muestra que la correlacin entre estas dos variables es menor en la CEI y frica. Por ejemplo, un pas africano con un INB per cpita de 10 000 $PPP tendr tendencia a registrar un IDI inferior al de un pas con los mismos ingresos de otra regin. Aunque en menor medida, esto tambin se aplica a los pases de la CEI. Estas conclusiones subrayan la importancia de aplicar polticas de TIC eficaces y una inversin eficiente, que puede marcar la diferencia a la hora de aumentar el desarrollo de las TIC con idnticos (o similares) recursos econmicos. En el otro lado de la escala, de todas las regiones donde se encuentran los pases con mayor INB per cpita, la regin de Estados rabes es la que presenta una menor correlacin entre los ingresos y el IDI. Esto significa que, por ejemplo, un pas con un INB per cpita de 40 000 $PPP en los Estados rabes tender a tener un IDI menor que un pas con los mismos ingresos en las Amricas, Asia y el Pacfico o Europa. Puede llegarse a la conclusin de que, habida cuenta de sus recursos econmicos, algunos de los Estados rabes poseen un elevado potencial para aumentar el desarrollo de las TIC, al menos para alcanzar el rendimiento de las TIC de los pases con ingresos similares en otras regiones.

Captulo 3: La cesta de precios de las TIC


El precio de los servicios TIC tiene que ser asequible para que las personas los utilicen. La cesta de precios de las TIC (un ndice compuesto que mide el precio de la telefona fija, de la telefona mvil celular y de los servicios Internet de banda ancha fija) ayuda a evaluar el costo de los servicios TIC e indica cun asequibles son los servicios en 165 pases, para el periodo comprendido entre 2008 y 2010. Adems, proporciona informacin sobre las tendencias regionales y mundiales en las tarifas de las TIC, y seala la diferencia de precios entre las regiones desarrolladas y en desarrollo. En 2010, la cesta de precios de las TIC correspondi, en promedio, al 12% del INB per cpita, comparado con el 15% en 2008, lo que significa una reduccin del 18% en trminos relativos. La mayor disminucin se dio en los servicios de Internet de banda ancha fija, cuyos precios se han reducido en no menos del 52,2%, en comparacin con una disminucin del 21,8% en los servicios mviles celulares y del 6,8% en la telefona fija, para el mismo bienio. Existen grandes diferencias de precios entre los 165 pases incluidos en la cesta de precios de TIC (Cuadro 3). Todas las economas clasificadas en la parte superior de la cesta de precios de TIC tienen un elevado INB per cpita, entre las que se cuentan muchas pequeas economas tales como Macao (China), Mnaco, Liechtenstein, Hong Kong (China) y Singapur. Con la excepcin de los Emiratos rabes Unidos, los 10 primeros puestos los ocupan a economas de Europa y Asia y el Pacfico. En el 98% de los pases desarrollados, el valor de la cesta de precios de TIC es inferior al 5% del ingreso mensual per cpita. En el otro extremo de la escala, los valores de la cesta de precios de la TIC ms altos se encuentran nicamente en pases en desarrollo. 10

Cuadro 3: La cesta de precios de las TIC globales y desglosados, en 2010 y 2008


Puesto Pas Ce s ta de pre cios de TIC Subce s ta de te le fona fija e n % de INB pe r cpita 2010 0.1 0.3 0.3 0.3 0.1 0.3 0.4 0.5 0.5 0.6 0.7 0.3 0.6 0.4 0.6 0.5 0.6 0.2 0.6 0.8 0.6 1.1 0.8 0.8 0.7 0.3 0.7 0.9 0.7 1.4 1.0 0.8 1.3 0.8 1.0 0.6 1.4 0.5 0.9 0.9 0.9 0.9 1.0 1.4 1.5 1.0 0.9 0.2 1.5 0.4 2.0 0.8 0.6 1.2 1.9 0.3 1.9 2.0 1.5 1.1 1.8 2.2 3.0 2.5 0.8 1.4 1.4 1.4 1.3 0.9 1.5 1.5 1.5 0.6 2.4 2.6 1.3 1.7 2.0 2.3 3.2 2.5 2.8 2008 N/A 0.3 N/A 0.3 0.1 0.2 0.4 0.5 0.5 0.6 0.7 0.4 N/A 0.5 0.5 0.6 0.7 0.2 0.7 0.8 0.9 1.1 0.7 0.9 1.0 0.3 N/A 0.9 0.8 1.5 1.1 0.8 0.9 0.6 1.1 0.6 1.5 N/A 0.7 1.0 1.0 N/A 1.1 1.5 1.6 1.1 1.0 0.9 1.4 N/A 2.6 0.8 0.8 1.3 2.0 N/A 2.1 2.6 1.7 1.0 1.9 1.7 3.5 2.5 1.0 N/A N/A 1.9 1.5 0.9 1.3 1.8 1.5 0.8 2.4 2.4 1.1 2.0 2.2 N/A 3.1 2.9 1.9 Subce s ta de te le fona m vil e n % de INB pe r cpita 2010 0.3 0.2 0.2 0.1 0.2 0.3 0.4 0.3 0.5 0.2 0.4 0.8 0.6 0.3 0.4 1.0 0.8 0.7 0.9 0.4 1.0 0.3 0.8 1.1 1.0 0.9 1.6 1.0 1.4 0.9 1.0 1.2 0.6 1.8 1.6 1.0 1.0 0.7 0.6 1.1 1.6 1.0 2.0 1.3 1.5 1.9 1.1 2.7 2.1 2.5 1.5 1.2 1.7 1.7 3.1 1.7 1.9 2.4 2.8 2.3 2.4 1.6 1.1 2.3 3.2 1.8 2.2 3.0 3.2 1.8 3.4 4.1 2.0 4.9 3.9 2.6 2.3 4.1 2.7 6.0 3.0 6.1 2.8 2008 N/A 0.2 N/A 0.1 0.2 0.2 0.4 0.3 0.5 0.2 1.2 0.8 N/A 0.7 0.8 1.2 1.0 0.7 1.0 0.4 0.9 0.4 1.2 1.1 0.9 1.1 N/A 1.2 1.6 1.1 1.4 1.6 1.1 1.5 1.8 1.1 1.4 N/A 0.7 1.1 2.2 N/A 2.2 1.3 2.5 2.2 1.3 5.6 1.7 N/A 2.0 1.6 2.2 2.1 3.5 N/A 2.5 3.0 2.9 2.5 3.1 1.7 2.6 2.3 4.3 N/A N/A 2.8 5.2 1.7 4.4 5.7 2.3 3.4 4.8 2.6 1.9 5.6 3.6 N/A 3.2 7.2 3.4 Subce s ta de banda ancha fija e n % de INB pe r cpita 2010 0.3 0.3 0.5 0.7 0.8 0.9 0.6 0.7 0.7 0.9 0.7 0.5 0.5 0.9 0.8 0.6 0.8 1.3 0.7 1.1 0.7 0.9 1.0 0.7 0.9 1.5 0.4 0.9 0.8 0.9 1.2 1.3 1.3 0.7 0.8 1.8 1.1 2.3 2.1 1.7 1.3 2.0 1.0 1.4 1.6 1.8 2.7 1.9 1.3 2.3 1.8 3.3 3.1 2.8 0.7 3.9 2.2 1.9 1.9 3.1 2.6 3.0 3.0 2.3 3.4 4.3 4.0 3.3 3.2 5.5 4.0 3.4 5.9 4.1 3.7 5.0 6.8 4.6 6.2 2.6 5.0 2.7 6.0 2008 N/A 0.3 N/A 0.6 0.8 0.7 0.6 0.7 1.1 0.6 1.5 0.4 N/A 0.9 0.7 0.7 0.9 1.3 0.7 1.0 0.6 0.7 1.4 0.8 0.9 1.0 N/A 0.8 1.0 1.0 2.5 1.7 1.7 1.0 1.0 2.7 1.5 N/A 2.1 2.1 1.5 N/A 1.0 1.6 1.8 3.1 4.6 6.2 1.2 N/A 2.5 3.3 26.7 3.0 1.0 N/A 2.0 2.2 2.0 6.4 3.5 2.9 15.7 4.2 4.1 N/A N/A 3.8 7.1 5.5 4.8 4.0 7.4 6.3 3.8 6.4 5.5 5.5 38.3 N/A 6.0 3.1 5.8 203'900 35'360 113'210 31'420 57'340 37'220 76'710 84'640 43'430 59'060 46'450 46'360 50'670 45'940 48'840 65'430 48'460 25'420 41'370 42'450 41'980 26'940 43'770 45'270 44'280 19'830 25'790 35'110 42'620 16'700 12'390 9'340 6'260 38'080 29'040 17'700 11'410 26'740 17'890 23'520 16'680 21'390 32'120 21'910 13'720 14'060 7'250 10'090 27'260 6'920 12'260 7'350 4'840 3'970 8'330 5'560 17'310 12'980 16'130 6'000 9'010 6'570 1'990 8'960 3'720 10'150 12'130 6'650 2'800 12'000 4'420 8'060 3'650 7'550 4'700 9'330 8'480 2'070 2'030 8'720 9'470 6'060 3'760 INB pe r cpita, USD, 2009 (o ltim o ao dis ponible )

2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 Mnaco Macao, China Liechtenstein Hong Kong, China Emiratos rabes Unidos Singapur Luxemburgo Noruega Islandia Dinamarca Austria Estados Unidos San Marino Finlandia Suecia Suiza Pases Bajos Bahrein Reino Unido Alemania Canad Chipre Australia Blgica Irlanda Corea (Rep. de) Israel Italia Francia Trinidad y Tabago Letonia Rusia Costa Rica Japn Grecia Arabia Saudita Lituania Brunei Darussalam Omn Eslovenia Malta Bahamas Espaa Portugal Croacia Estonia Mauricio Venezuela Nueva Zelandia Kazajstn Polonia Malasia Azerbaiyn Maldivas Rumana Belars Checa (Rep.) Hungra Eslovaquia Serbia Uruguay Panam Sri Lanka Mxico Tnez Saint Kitts y Nevis Antigua y Barbuda Montenegro Ucrania Qatar Argelia Lbano China Argentina Bosnia y Herzegovina Barbados Seychelles Egipto Bhutn Turqua Chile Bulgaria Tailandia 0.2 0.3 0.4 0.4 0.4 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6 0.6 0.6 0.6 0.6 0.6 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 0.8 0.8 0.8 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 1.0 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 1.2 1.3 1.3 1.3 1.4 1.5 1.6 1.6 1.6 1.6 1.7 1.8 1.8 1.8 1.9 1.9 2.0 2.0 2.1 2.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.4 2.5 2.5 2.5 2.6 2.6 2.7 3.0 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.5 3.6 3.7 3.7 3.7 3.9

2008 N/A 0.3 N/A 0.3 0.4 0.4 0.5 0.5 0.7 0.5 1.1 0.5 N/A 0.7 0.6 0.8 0.9 0.7 0.8 0.8 0.8 0.7 1.1 0.9 0.9 0.8 N/A 1.0 1.2 1.2 1.7 1.3 1.2 1.1 1.3 1.5 1.5 N/A 1.1 1.4 1.6 N/A 1.5 1.5 2.0 2.1 2.3 4.3 1.4 N/A 2.4 1.9 9.9 2.2 2.2 N/A 2.2 2.6 2.2 3.3 2.8 2.1 7.3 3.0 3.1 N/A N/A 2.8 4.6 2.7 3.5 3.8 3.7 3.5 3.7 3.8 2.8 4.4 14.7 N/A 4.1 4.4 3.7

11

84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165

Jordania Botsw ana Granada India Jamaica Albania Macedonia (ex Rep. Yug. de) Dominicana (Rep.) San Vincente y las Granadinas Colombia Fiji Suriname Brasil Ecuador Santa Luca Sudaf ricana (Rep.) El Salvador Moldova Armenia Dominica Paraguay Indonesia Guatemala Siria Viet Nam Pakistn Honduras Georgia Guyana Tonga Filipinas Micronesia Per Marruecos Cabo Verde Namibia Bangladesh Samoa Ghana Belice Bolivia Angola Nicaragua Timor-Leste Senegal Mauritania Djibouti Nepal Nigeria Kirguistn Cte d'Ivoire Uganda Tanzana Chad Kenya Uzbekistn Tayikistn Cuba Vanuatu Lesotho Yemen Lao (R.D.P.) Sw azilandia Benin Camern Etiopa Guinea Kiribati Camboya Santo Tom y Prncipe Zambia Papua Nueva Guinea Mal Mozambique Comoras Rw anda Burkina Faso Togo Madagascar Zimbabw e Malaw i Nger

3.9 3.9 4.0 4.1 4.2 4.3 4.4 4.4 4.6 4.7 4.7 4.8 4.8 4.8 4.9 5.3 5.3 5.4 5.9 6.0 6.1 6.7 6.9 7.1 7.9 8.0 8.3 8.4 8.5 8.8 9.2 9.3 9.5 9.6 10.8 11.9 12.6 12.7 15.5 16.3 17.2 18.0 20.9 21.5 22.7 23.4 24.7 26.4 27.2 27.3 27.4 30.2 31.4 32.5 33.1 34.8 34.9 35.8 35.9 36.0 36.8 38.0 38.1 38.5 38.8 39.5 39.5 39.6 40.1 40.7 41.3 42.8 43.0 46.6 49.1 56.9 58.5 61.5 65.4 66.2 69.7 71.6

4.4 3.5 3.8 4.6 6.0 7.7 5.1 5.1 6.7 4.9 6.0 N/A 6.8 N/A 6.5 4.5 5.5 10.8 7.0 6.6 10.2 7.2 8.0 N/A 12.2 10.0 N/A 10.4 17.7 14.7 9.5 9.3 9.9 12.5 12.6 7.5 36.4 N/A 26.2 16.6 18.7 24.7 24.2 N/A 28.7 38.0 40.4 28.9 44.1 N/A 37.4 61.8 57.0 43.2 49.8 N/A N/A 36.5 41.5 30.7 37.4 38.6 37.3 50.2 48.7 44.2 42.2 N/A 44.5 43.3 52.9 43.1 50.1 71.8 53.7 58.1 62.6 72.2 71.6 N/A 66.8 77.1

2.9 3.6 2.6 3.3 3.0 1.9 3.3 4.1 2.6 1.4 2.4 0.6 3.4 4.3 2.7 5.2 3.6 1.5 1.6 2.6 3.6 2.9 2.5 0.6 3.2 4.0 4.2 1.1 2.1 2.3 9.0 4.5 4.2 9.2 3.3 4.3 2.8 5.1 7.3 6.3 17.5 5.3 5.4 8.4 11.8 22.5 7.7 8.5 14.1 1.7 22.0 22.8 21.1 37.0 22.4 1.2 1.5 0.1 18.8 15.9 1.2 5.5 2.4 14.4 15.2 3.5 5.2 7.6 14.5 8.7 29.8 4.6 15.0 33.7 13.8 34.4 25.6 30.1 52.1 30.2 18.2 41.3

3.1 3.2 2.4 3.7 2.6 1.3 3.9 3.1 2.5 1.3 2.8 N/A 4.2 N/A 2.6 4.2 3.9 1.8 1.8 2.7 4.0 3.0 2.7 N/A 3.2 4.5 N/A 1.3 2.1 2.2 8.7 3.9 4.6 11.1 2.3 3.7 3.1 N/A 4.5 7.5 19.0 7.3 5.8 N/A 20.4 18.2 8.1 9.7 10.3 N/A 26.7 34.9 28.1 41.2 18.0 N/A N/A 0.1 11.8 13.6 1.0 6.4 2.1 17.5 15.0 6.3 9.6 N/A 15.7 12.2 33.0 4.3 18.7 55.0 17.9 21.2 24.6 35.0 49.9 N/A 15.4 47.4

3.2 2.5 3.1 3.4 3.1 7.7 6.4 4.1 3.5 4.1 5.9 3.3 8.5 4.2 5.1 4.8 3.4 9.7 3.4 3.5 4.6 4.6 3.6 9.9 7.0 3.0 5.9 5.5 7.8 4.0 5.9 4.4 12.4 14.3 16.6 4.8 4.2 7.5 7.4 10.0 8.3 6.2 15.8 7.9 14.6 18.3 14.0 7.3 13.9 4.9 15.3 31.8 23.2 34.1 17.0 3.3 3.2 7.3 10.7 29.6 9.2 8.6 11.7 20.9 20.2 14.9 13.4 11.3 13.2 13.4 20.8 23.7 25.5 46.2 33.5 36.3 49.9 54.3 44.1 68.3 91.0 73.4

3.4 2.4 3.2 3.9 3.6 12.6 7.4 4.7 4.5 4.4 7.8 N/A 9.2 N/A 4.7 4.5 5.6 12.0 5.2 5.1 5.3 5.4 4.2 N/A 9.9 3.8 N/A 6.8 10.3 3.8 5.5 4.4 14.3 17.2 19.4 4.9 6.0 N/A 10.8 10.0 9.1 8.1 27.4 N/A 16.4 18.6 13.1 12.6 22.0 N/A 30.8 50.4 43.1 59.1 31.5 N/A N/A 9.3 12.7 25.2 11.0 9.5 10.0 33.1 31.1 26.5 17.1 N/A 17.6 17.8 25.8 25.1 31.7 60.4 43.2 53.1 63.2 81.5 65.0 N/A 85.0 83.9

5.7 5.7 6.3 5.6 6.5 3.2 3.5 5.0 7.9 8.5 5.7 10.6 2.5 6.1 6.8 5.7 8.9 5.0 12.5 11.7 10.1 12.6 14.7 10.8 13.5 17.1 14.7 18.7 15.7 19.9 12.8 19.2 12.1 5.1 12.6 26.7 31.0 25.7 31.8 32.8 25.7 42.7 41.4 48.3 41.6 29.4 52.3 63.4 53.5 75.3 45.0 35.9 50.0 26.3 59.9 218.2 621.4 379.0 78.3 62.4 134.9 190.5 424.9 80.2 80.8 1070.8 2594.6 251.2 92.5 300.4 73.3 142.5 88.4 59.8 534.5 224.5 194.2 451.5 259.0 1353.2 2408.0 210.5

6.7 5.0 6.0 6.4 11.9 9.2 4.1 7.6 12.9 8.8 7.3 N/A 6.9 N/A 12.2 4.9 7.1 18.5 14.0 12.0 21.4 13.2 17.1 N/A 23.5 21.7 N/A 23.0 40.6 38.1 14.3 19.5 10.8 9.2 16.2 13.7 123.8 N/A 63.1 32.3 28.0 58.8 39.4 N/A 49.2 77.1 111.6 64.5 692.1 N/A 54.7 374.9 174.4 29.3 261.2 N/A N/A 380.6 209.3 53.2 281.6 435.5 805.7 172.3 185.7 2721.4 2823.5 N/A 177.3 316.2 108.8 150.9 109.8 311.9 690.8 267.6 4466.2 539.9 327.8 N/A 4880.7 241.6

3'980 6'260 5'580 1'180 4'590 4'000 4'400 4'550 5'130 4'990 3'840 4'760 8'040 3'970 5'190 5'760 3'370 1'560 3'100 4'900 2'250 2'050 2'650 2'410 930 1'000 1'800 2'530 1'450 3'260 2'050 2'500 4'200 2'770 3'010 4'270 580 2'840 1'190 3'740 1'630 3'750 1'000 2'460 1'040 960 1'280 440 1'190 870 1'070 460 500 540 760 1'100 700 5'550 2'620 980 1'060 880 2'470 750 1'190 330 370 1'830 610 1'140 970 1'180 680 440 870 460 510 440 420 360 280 340

Comparando los resultados de la cesta de precios de las TIC y del IDI se observa que los pases con precios de TIC relativamente elevados presentan niveles de acceso y utilizacin de las TIC ms 12

reducidos en trminos relativos. Por el contrario, en los pases donde los servicios TIC son relativamente asequibles, hay ms personas que tienen acceso a dichos servicios y los utilizan; prcticamente todos los pases que figuran en los 25 primeros puestos del IDI tambin estn situados dentro de los 25 primeros en la cesta de precios del TIC. Entre 2008 y 2010, las mayores cadas en la cesta de precios de las TIC en trminos relativos se observan en pases de diferentes regiones y con distintos niveles de ingresos. Los precios relativos disminuyeron en ms del 50% en Azerbaiyn, Bhutn, Sri Lanka, Bangladesh, Venezuela, Guyana, Uganda y Austria. Los 10 pases que han acusado una mayor reduccin del valor en la cesta de precios de las TIC son pases con elevados valores de la cesta y, aparte de Bangladesh, todos son de frica. Los resultados de las tres subcestas muestran las diferencias de precios entre pases y regiones para los tres servicios (Grficos 7-10). La subcesta de telefona fija registr un promedio de 5,8% del INB mensual per cpita en 2010. Su valor ha disminuido, o ha permanecido constante, en aproximadamente dos tercios de todos los pases incluidos en la cesta, mientras que en los dems los precios han aumentado. La CEI y Europa son las nicas regiones que han registrado una disminucin de dos dgitos en la cesta de telefona fija (14 y 12%, respectivamente). En frica, los precios de la telefona fija han bajado un 10%, que podra deberse a una reaccin a la ruda competencia en el mercado mvil. En los pases desarrollados, la cesta de telefona fija disminuy un 9,8%, en comparacin con el 6,7% en los pases en desarrollo. La subcesta de la telefona mvil celular registr un promedio de 8,6% del INB mensual per cpita en 2010. Los 10 pases con menores subcestas de telefona mvil celular son economas de altos ingresos, en particular, Hong Kong (China), Emiratos rabes Unidos, Macao (China), Dinamarca, Singapur, Noruega y Finlandia. Costa Rica destaca porque tiene un INB per cpita relativamente bajo pero est situado en el puesto nmero 18 de la subcesta de telefona mvil celular. Mientras que los europeos pagan en promedio un 1,6% de sus ingresos mensuales para la subcesta mvil, en frica llegan a pagar hasta el 24,6%. Los precios mviles son ms asequibles en la CEI y en Asia y el Pacfico, que corresponden, respectivamente, al 4,1 y 4,6% de los ingresos, en comparacin con el 5,1% en las Amricas y el 7,4% en los Estados rabes. Mientras que los habitantes de pases en desarrollo pagan en promedio el 2% de sus ingresos mensuales por los servicios mviles celulares, en los pases en desarrollo este promedio llega a alcanzar el 11,4%. frica y la CEI fueron las regiones que registraron la mayor disminucin en los precios de la telefona mvil celular, donde cayeron un 25% entre 2008 y 2010, comparados con el 18 y 15% registrados en Asia y el Pacfico y en los Estados rabes, respectivamente. En las Amricas la reduccin del precio gir en torno al 11% y en Europa fue de un 15%. A finales de 2010, la cesta de telefona mvil celular representaba menos del 10% de los ingresos medios mensuales en todas las regiones salvo frica. Con un 79% de INB mensual per cpita, la subcesta de Internet de banda ancha fija sigue siendo el servicio ms caro de la cesta de precios de las TIC en 2010. Las 10 primeras economas con precios de banda ancha ms reducidos en trminos relativos son todas economas de altos ingresos, y comprenden a muchas situadas en los primeros puestos de la cesta de precios de las TIC global: Mnaco, Macao (China), Israel, Liechtenstein, Estados Unidos y Austria. En 31 pases (el 18%), el precio de una conexin de banda ancha del nivel bsico es equivalente al 1%, o menos, de su INB mensual medio per cpita. 13

La subcesta de banda ancha fija registr la mayor disminucin de todas las cestas (52%). Aunque esto indica que el acceso a Internet a alta velocidad es cada vez ms asequible, sigue estando fuera de sus medios para muchas personas del mundo. La desigualdad en cuanto al precio de la banda ancha queda patente en la diferencia entre los precios que han de pagar los habitantes de los pases desarrollados y los de los pases en desarrollo. El acceso a Internet en banda ancha representa el 1,5% de los ingresos en los pases desarrollados, esta cifra es del 112% en los pases en desarrollo. En 19 pases, el acceso fijo a Internet de alta velocidad sigue siendo inasequible para muchos ciudadanos, por cuanto los precios de la banda ancha superan el 100% del INB mensual medio per cpita. La mayora de estos pases son economas de bajos ingresos, muchos de los cuales son pases menos adelantados de frica. A pesar de que la cesta de la banda ancha fija en frica ha disminuido ms del 50%, el servicio sigue siendo prohibitivo y en 2010 an representaba casi tres veces los ingresos medios mensuales per cpita. Lo mismo puede decirse de las regiones de los Estados rabes y Asia y el Pacfico, donde la cesta de la banda ancha fija representa, respectivamente, el 52,6 y el 27,3, respectivamente. Pese a los elevados precios de la banda ancha fija en muchos pases, los precios siguen disminuyendo en todas las regiones del mundo, siendo frica la que presenta la mayor disminucin, donde la cesta de banda ancha fija se ha reducido en un 55%. La CEI ha experimentado una reduccin similar (del 51,8%) en los precios de banda ancha durante el mismo periodo, seguido de Asia y el Pacfico (46,7%), los Estados rabes (34,7%) y Europa (18%). La reduccin ms modesta en los precios de la banda ancha fija se observa en las Amricas, la nica regin en que los precios han disminuido menos del 10%. Los pases en desarrollo han experimentado una mayor reduccin de precios (52,3%) que los desarrollados (35,4%), lo que sugiere que se est produciendo una reduccin de la brecha digital. Grfico 7: Subcesta de telefona fija por nivel de desarrollo, 2008 y 2010

Fuente: UIT.

14

Grfico 8: Subcesta de mvil celular por nivel de desarrollo, 2008 y 2010

Fuente: UIT.

Grfico 9: Subcesta de banda ancha fija por nivel de desarrollo, 2008 y 2010

Fuente: UIT.

% del INB per cpita

15

Grfico 10: Subcesta de precios de las TIC por regin, 2008 y 2010

Fuente: UIT.

Habida cuenta de la importancia del acceso mvil en banda ancha, en particular en los pases donde el acceso a la banda ancha fija es limitado, tambin se examinaron los precios de los servicios mviles en banda ancha de unos 20 pases de diversas regiones y distintos niveles de desarrollo. Los resultados dejan patente que los precios son relativamente ms elevados en los pases en desarrollo que en los desarrollados. Adems, en prcticamente la mitad de los pases incluidos en el anlisis 1 GB de datos resulta ms barato en la red mvil. Los usuarios de banda ancha mvil pagan menos por 1 GB de datos, pues la velocidad mnima (terica) en banda ancha mvil es mucho mayor que en banda ancha fija. La diferencia de precios entre servicios mviles en banda ancha revela que las tarifas de abono suelen resultar ms ventajosas, normalmente porque los operadores ofrecen tarifas ms bajas cuando pueden confiar en un nivel predeterminado de consumo, es decir, de ingresos, como, por ejemplo, cuando los clientes en rgimen de abono estn sujetos a un contrato por un periodo mnimo de 12 24 meses (como suele ser el caso).

16

Captulo 4: Entender la banda ancha: solucin de problemas de capacidad, velocidad y calidad de servicio
El debate de las TIC para el desarrollo est viviendo un cambio evidente: ya no se centra en el milagro mvil-celular, sino en la necesidad de contar con acceso a Internet en banda ancha. Las instancias polticas ms ambiciosas estn intentando crear el marco reglamentario adecuado y procurando que inversores, operadores y fabricantes de equipos aprendan del xito de la tecnologa mvil y lo dupliquen. Al mismo tiempo, cada vez hay ms polmica sobre lo que significa la banda ancha y cules son sus repercusiones. La investigacin ha de ir ms all del simple anlisis de los abonos a la banda ancha -que se definen como una conexin a Internet que da al usuario una velocidad descendente mnima de 256 kbit/s- y examinar otros factores, como la velocidad y la calidad de servicio. La red dorsal subyacente y la infraestructura de acceso merecen una atencin especial, pues son el factor clave para determinar la calidad del servicio en banda ancha que percibir el usuario. Como se muestra en el presente Informe, estos problemas revisten una especial importancia, pues son signos de que la brecha a escala mundial est aumentando en trminos de velocidad y calidad de la banda ancha. En los ltimos aos, las conexiones a Internet han pasado de la marcacin en banda estrecha a la banda ancha. El nmero de abonos de marcacin empez a descender rpidamente en 2007 y, como se desprende de la actual tendencia, se prev que la "muerte de la marcacin" tenga lugar en los prximos aos. Las tecnologas mviles de banda ancha cada vez desempean un papel ms importante en la transicin a la banda ancha. De hecho, el nmero de abonos a la banda ancha mvil super el de los abonos a la banda ancha fija en 2008, y a finales de 2010 ms de 150 pases disponan de servicios mviles en banda ancha. Las previsiones indican que pronto habr disponibles servicios 3G en todos los pases. Hay diferencias sustanciales entre las tecnologas fijas y mviles de banda ancha, con importantes variaciones de la velocidad que pueden ofrecer. Los datos de que dispone la UIT sobre abonos a la banda ancha fija, desglosados por velocidad (anunciada), muestran que en pases como Portugal, Reino Unido y Bulgaria hay muy pocos abonos a velocidades inferiores a 2 Mbit/s -y ninguno en la Repblica de Corea- mientras que en Azerbaiyn, Omn, Ghana, Mongolia y Venezuela tal velocidad representa ms del 90% de todas las conexiones fijas a la banda ancha (Grfico 11). La velocidad mnima de la banda ancha (256 kbit/s) puede ser suficiente para el correo electrnico y otros servicios muy bsicos, pero no para las aplicaciones y servicios con muchos datos. Adems, la velocidad real que experimentan los clientes a la banda ancha fija y mvil suele ser muy inferior a la velocidad terica y anunciada. Para entender plenamente la repercusin que puede tener el acceso a Internet en banda ancha, y poder realizar una comparacin entre pases, resulta importante hacer un seguimiento y medir las velocidades reales. Por ltimo, hay aplicaciones que pueden tener requisitos que ataen a otros parmetros de calidad de servicio (QoS). La calidad de una conexin de voz por IP, por ejemplo, depender no slo de la capacidad de la conexin en banda ancha, sino 17

incluso ms de la calidad de la conexin en trminos de latencia, prdida de paquetes y fluctuacin de fase. Grfico 11: Abonos a banda ancha fija (almbrica), por velocidad, pases seleccionados, 2010

Nota: Los datos de Islandia se refieren nicamente a las conexiones ADSL, que representan el 87% del mercado. Los intervalos de velocidad en Noruega son: 128 kbit/s a 2 Mbit/s; 2 Mbit/s a 8 Mbit/s; y > 8 Mbit/s. Los datos de los Pases Bajos representan el 95% del total de abonos a la banda ancha del pas, excluidos los abonos a fibra y los datos de operadores minoritarios. Fuente: Base de datos sobre indicadores de telecomunicaciones/TIC mundiales, UIT.

Hay entre los servicios fijos y mviles en banda ancha diferencias cualitativas importantes para efectuar una comparacin del nmero y tipo de abonos a la banda ancha. La capacidad y velocidad 18

reales de un abono a la banda ancha mvil no suele equivaler a la de un abono fijo de alta velocidad; y los abonos a banda ancha mvil casi siempre incluyen lmites de datos, contrariamente a las habituales ofertas de banda ancha fija "ilimitada". Por consiguiente, una comparacin entre el nmero total de abonos fijos y mviles ha de hacerse con precaucin. Se trata de un ejercicio especialmente difcil cuando las tecnologas de banda ancha mvil son la nica tecnologa de acceso a la banda ancha de que disponen los usuarios, como ocurre en la mayora de pases en desarrollo, sobre todo en las zonas rurales y distantes. Contrariamente a lo que ocurre en casi todos los pases desarrollados, en los pases en desarrollo las tecnologas de banda ancha mvil no son un complemento de las conexiones en banda ancha fija, sino ms bien un sustituto. Por ende, la banda ancha mvil puede ayudar a reducir la brecha digital, pero no a cerrarla. Es necesario implantar tecnologas de banda ancha fija, en particular redes de fibra ptica, para dar servicios a los usuarios que necesitan gran cantidad de datos (empresas, organizaciones) y a las zonas geogrficas donde se concentran los usuarios de Internet. La tecnologa de banda ancha fija dominante en todo el mundo sigue siendo xDSL (que representa el 65% del total mundial), pero tambin son importantes los mdems de cable y la fibra ptica. Para ajustarse a las necesidades presentes y futuras de los usuarios, en trminos de alta velocidad y conexiones en banda ancha de alta capacidad, la evolucin de las redes de banda ancha fija pasa por extender las redes de cable desde la red dorsal y acercarlas al usuario extremo. Otra posibilidad es modernizar las redes de cable, permitiendo as conexiones a muy alta velocidad, equivalentes a las que se consiguen con conexiones de fibra comerciales. Este punto es importante en pases donde el cable representa una gran proporcin del total de abonos a la banda ancha fija, como Estados Unidos, Canad, Chile, Panam y Colombia. En el caso de los pases en desarrollo, el avance ms importante en trminos de acceso a redes de banda ancha se ha logrado en el apartado inalmbrico, y en tecnologas y servicios de banda ancha mvil concretos. Los servicios de banda ancha mvil de tercera generacin han ampliado el abanico de posibilidades de acceso a Internet de alta velocidad para el usuario extremo y en muchos casos ha dado pie a una competencia de instalaciones adicional (intermodal). Las tecnologas de banda ancha mvil se enfrentan a una serie de retos de velocidad, capacidad y calidad menos problemticos para las tecnologas fijas. Si bien es posible duplicar y aadir un nmero (tericamente) ilimitado de cables, la calidad y la velocidad de la conectividad de banda ancha mvil depende de un recurso limitado y compartido: el espectro de radiofrecuencias. Aunque la industria inalmbrica y los reguladores hacen que los dispositivos y la infraestructura de red sean ms eficaces, la limitacin del espectro implica una limitacin de la anchura de banda y, por tanto, de la velocidad. El mercado de banda ancha mvil que tan rpido crece est abocado a afrontar una crisis de espectro, donde probablemente la demanda supere la capacidad de la red inalmbrica. La modernizacin de las redes de acceso slo mejorar la experiencia del usuario de la banda ancha, si se mejora en la misma medida la anchura de banda internacional de Internet. La conectividad internacional es desde siempre el punto de congestin ms importante de las redes de los pases en desarrollo. Se han logrado grandes mejoras, y la anchura de banda internacional de Internet se ha multiplicado por diez en los ltimos diez aos, y en particular entre 2008 y 2010, cuando prcticamente se duplic, pasando de 29 000 Gbit/s a 59 000 Gbit/s. En los pases en desarrollo, entre 2005 y 2010, la anchura de banda internacional de Internet pas de 0,6 Tbit/s a 11,9 Tbit/s 19

(Grfico 12). Tambin en frica ha habido una gran mejora de la conectividad internacional, gracias a que en 2010 empezaron a funcionar una serie de nuevos cables submarinos en rgimen de competencia. Sin embargo, la capacidad total de la regin sigue mantenindose a 0,08 Tbit/s, lo que indica que es necesario seguir ampliando las conexiones internacionales. Grfico 12: Anchura de banda internacional de Internet total (en Gbit/s), por nivel de desarrollo, 2000-2010

El auge del trfico de datos con respecto al trfico vocal tiene importantes consecuencias no slo para la conectividad internacional a Internet, sino tambin en lo que respecta al tipo de infraestructura dorsal nacional que se necesita. El trfico de datos necesita redes ncleo de alta capacidad, generalmente de cables de fibra ptica. Los operadores de banda ancha fija, al igual que los operadores de banda ancha mvil que se han convertido efectivamente en proveedores de servicio Internet al ofrecer servicios de banda ancha mvil, desempean un papel cada vez ms importante en la ampliacin de las redes ncleo. Reconociendo la importancia de contar con una red dorsal nacional operativa y de alta capacidad, muchos pases han incluido la modernizacin de sus redes dorsales nacionales en sus estrategias de desarrollo de la banda ancha, como por ejemplo han hecho Argentina, Australia, Costa Rica, India, Paraguay, Polonia y Tailandia. Ms iniciativas polticas como stas sern necesarias para resolver los problemas de capacidad y velocidad de la red a fin de maximizar la repercusin de la banda ancha. Adems, los legisladores han de controlar y supervisar la calidad de los servicios de banda ancha fija y mvil, incluida la diferencia entre la velocidad anunciada y la velocidad real. Los reguladores deberan instar a los operadores a ofrecer a sus clientes informacin clara sobre la cobertura, la velocidad, los precios (incluidas las tasas de itinerancia de datos) y la calidad de servicio, y a fijar normas de QoS.

20

Captulo 5: Aumentar la utilizacin de Internet: el papel de la educacin, los ingresos, el sexo, la edad y la ubicacin
La evolucin de las TIC suele analizarse desde el punto de vista de los avances realizados en la implantacin de infraestructuras y tecnologas de TIC, como Internet en banda ancha. Se sabe mucho menos sobre la utilizacin y los usuarios de esas tecnologas. Las respuestas a preguntas como quin utiliza Internet (y quin no), y qu hacen en lnea, son fundamentales para los polticos, las empresas, las organizaciones y todo aqul que desea comunicar e interactuar con posibles clientes, particulares y otras instancias. La informacin sobre la utilizacin de Internet puede derivarse a partir de los datos de demanda de TIC, que se suelen obtener mediante encuestas a los hogares representativos a nivel nacional. Estos datos muestran que lo que separa a los usuarios de Internet de aquellos que no tienen presencia en lnea tiene que ver con la educacin, el sexo, los ingresos, la edad y la ubicacin geogrfica de los usuarios (zonas urbanas/rurales). Los principales obstculos a la utilizacin de Internet no estn por tanto necesariamente relacionados con la infraestructura y el acceso. Hoy en da, la mayora de ciudades de los pases en desarrollo disponen de acceso a Internet pblico para aquellos que pueden pagarlo. Una de las conclusiones del Informe es que prcticamente no hay diferencias entre los individuos con altos niveles de educacin e ingresos de los pases desarrollados y en desarrollo en lo que respecta a la utilizacin de Internet, lo que deja pensar que hay mucho margen para aumentar la utilizacin de Internet, si se eliminan obstculos como la asequibilidad y la formacin. En todos los pases cuyos datos se conocen, las personas que cuentan con un nivel de educacin superior (secundaria o terciaria) utilizan ms Internet que las personas con un nivel de educacin inferior. Adems, los datos correspondientes a Amrica Latina indican que los estudiantes utilizan ms Internet que los que ya han terminado/abandonado los estudios (Grfico 13). Suponiendo que las personas seguirn utilizando Internet despus de haberlo probado, esto sugiere que los escolares o universitarios sern con mucha probabilidad usuarios de Internet tambin en el futuro.

21

Grfico 13: Porcentaje de usuarios de Internet, por grado acadmico terminado o en curso, pases de Amrica Latina seleccionados, ltimo ao disponible

Fuente: Clculo realizado por la UIT a partir de datos de OSILAC, CEPAL: http://www.eclac.cl/tic/flash/default.asp?idioma=IN

Tambin hay diferencias en la utilizacin de Internet segn el sexo del usuario, pues de media hay ms hombres que mujeres que utilizan Internet. Estas diferencias no parecen vinculadas al nivel de desarrollo, ya que incluso en la Unin Europea hay una mayor proporcin de hombres que de mujeres en lnea, aunque las diferencias son ms pronunciadas en algunos pases en desarrollo. Esta diferencia puede estar ligada a que las mujeres suelen tener menos ingresos y nivel educativo, lo que deja pensar que es necesario tomar medidas para garantizar la igualdad de oportunidades en esas esferas. Otro factor importante que determina la utilizacin de Internet es la situacin geogrfica. Los datos revelan una importante diferencia entre las poblaciones urbanas y rurales en lo que se refiere a la utilizacin de Internet, sobre todo en los pases en desarrollo. Aunque la brecha rural/urbana est muy vinculada a las disparidades educativas y de ingresos, hay margen para lograr mejoras en cuanto a infraestructuras y servicios de telecomunicaciones en las zonas rurales, sobre todo en la banda ancha mvil de alta velocidad. Tambin puede mejorarse el acceso a Internet en las zonas rurales, y para los hogares con bajos ingresos, mediante instalaciones pblicas de acceso a Internet. Contrariamente a los individuos con altos ingresos, que utilizan Internet en su hogar o su trabajo, las personas con bajos ingresos suelen recurrir a puntos de acceso pblicos a Internet. Las instalaciones de acceso a Internet comerciales (por ejemplo, cibercafs) son los lugares ms habituales de acceso a Internet en frica y tambin estn muy presentes en Amrica Latina. Los centros comunitarios de acceso o los puntos de acceso a Internet subvencionados por el Estado, donde el acceso a Internet suele ser gratuito, por otra parte, apenas se utilizan. El xito de los cibercafs pone de manifiesto que es necesario respaldar los nuevos modelos empresariales comerciales para dar acceso al pblico, especialmente en los pases en desarrollo. En ausencia de acceso asequible desde el hogar, el acceso pblico revestir una gran 22

importancia a la hora de reducir la brecha de Internet a medio y corto plazo. A medida que aumenten los ingresos y bajen los precios, aumentar la utilizacin de las TIC desde el hogar o los dispositivos personales y se recurrir menos a las instalaciones pblicas. Por ltimo, el anlisis de las principales actividades que se realizan en lnea muestra que la mayora de la gente utiliza Internet con fines de comunicacin o entretenimiento. Las redes sociales y los contenidos creados por los usuarios han sido los factores clave de la adopcin de Internet, sobre todo entre los jvenes, que suelen ser los ms conectados en casi todos los pases, tanto desarrollados como en desarrollo (Grfico 14). Habida cuenta de que el 46% de la poblacin de los pases en desarrollo tiene menos de 25 aos (es decir, ms de 2 500 millones de personas), esos pases podran mejorar significativamente la utilizacin de Internet dirigindose a los ms jvenes gracias a, por ejemplo, la conexin de escuelas y otras instituciones educativas, y aumentando la tasa de estudiantes.

23

Grfico 14: Proporcin de usuarios* de Internet, por edad, ltimo ao disponible (2009/2010)

Nota: * La edad mnima y mxima vara de un pas a otro. Vase el Cuadro 3.1 del Anexo. Fuente: Base de datos sobre indicadores de telecomunicaciones/TIC mundiales, UIT.

24

La versin completa del Informe, as como el resumen ejecutivo en los seis idiomas oficiales de la UIT, estn disponibles en la direccin:

http://www.itu.int/ITU-D/ict/publications/idi/2011/index.html

25