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INSERO PROFISSIONAL DO ORGANIZAES E NO TRABALHO

PSICLOGO

EM

As pessoas so afetadas por eventos e processos que acontecem, caracterizam e transformam o mundo do trabalho;

Cada vez mais cedo as pessoas entram na escola e nela passam parte significativa de suas vidas preparando-se para ocupar um papel social; O trabalho e as organizaes de trabalho esto presentes na vida de todos;

Em face disso a Psicologia, ocupou-se em compreender e intervir sobre fenmenos e processos relativos ao mundo do trabalho e das organizaes;

Tarefa central da Psicologia: Explorar, analisar, compreender como interagem as mltiplas dimenses que caracterizam a vida das pessoas, dos grupos e das organizaes, em um mundo crescentemente complexo e em transformao, construindo a partir da estratgias e procedimentos que possam promover, preservar e restabelecer a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas.

CONSTITUIO HISTRICA E ATUAO CLSSICA O desenvolvimento da Psicologia Organizacional e do Trabalho no Brasil acompanhou as ocorrncias mundiais relativas rea. O aparecimento da Psicologia Organizacional e do Trabalho est associado crescente industrializao; Walter Dill Scott e Hugo Munsterberg ;

Frederick Taylor (grande influncia sobre a Psicologia Organizacional e do Trabalho); Elton Mayo (estudos de Hawthorne) revelaram a importncia de considerar os fatores sociais implicados em uma situao de trabalho; Na dcada de 50 (Abraham Maslow, Douglas McGregor). Dcada de 90 (sade mental, expectativas do trabalhador).

DESENVOLVIMENTO DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO NO BRASIL

A Psicologia aplicada ao trabalho surge no incio do sc. XX, associada tentativa de procurar de um carter cientfico e inovador no controle dos processos produtivos.

A aplicao de testes psicolgicos com a finalidade de selecionar empregados expandiu-se;

O IDORT (Instituto de Organizao Racional do Trabalho), criado em 1930, veio atender uma expectativa dos empresrios paulistas; Quando a profisso Psiclogo foi reconhecida legalmente, na dcada de 1960, o campo da Psicologia aplicada ao trabalho j estava consolidado; Ocorreu uma expanso das organizaes produtivas brasileiras aps a Segunda Guerra Mundial, com a instalao de multinacionais e o aumento da competitividade (a preocupao no era mais somente com a produo, mas com a qualidade dos produtos); As atividades do psiclogo brasileiro, at metade do sc. XX, tiveram forte tnica na seleo de pessoal;

As atividades no ultrapassavam o recrutamento e seleo, treinamento, anlise ocupacional e a avaliao de desempenho.

QUADRO P. 475 Atividades mais freqentes entre os psiclogos organizacionais e do trabalho no Brasil na dcada de 1980. INCIDNCIA Mais de 40% Entre 30 e 40% ATIVIDADE DESENVOLVIDA Seleo de pessoal; Aplicao de testes; Recrutamento; Acompanhamento de pessoal; Treinamento; Avaliao de Desempenho; Anlise de funo/ocupao Planejamento e execuo de projetos; Desenvolvimento Organizacional Triagem Cargo Administrativo Assessoria Anlise de cargos e salrios Aconselhamento psicolgico Diagnstico situacional Superviso de estgios acadmicos Orientao e treinamento para profissionais Psicodiagnstico; Consultoria

Entre 20 e 30%

Menos de 20%

A crtica a esse modelo de atuao na rea ajudou a preparar linhas inovadoras de atuao.

Na dcada de 1990 as organizaes de trabalho passaram a exigir novas competncias e formas de trabalho; Em 2001 se consolida a Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho.

TRANSFORMAES NO MUNDO DO TRABALHO E PRTICAS EMERGENTES NA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO.

As atividades de trabalho so fundamentais na construo das interaes humanas. Isso nos permite afirmar que as transformaes no mundo do trabalho, ao longo dos sculos, acarretam diferentes formas de subjetivao (desenvolvimento emocional e cognitivo das pessoas) e de constituio dos agrupamentos humanos e da sociedade como um todo;

No plano psicolgico, alm da esfera profissional, as pessoas so afetadas em seus valores, auto-estima e projetos de vida. As reconfiguraes organizacionais e do trabalho com o aumento do desemprego e do subemprego so fonte de tenso psicossocial, tanto em suas conseqncias para o indivduo como para a comunidade. A terceirizao passa a ser uma prtica. Os processos de trabalho, sob forte impacto das inovaes tecnolgicas, alteram a relao do indivduo com a atividade laboral e passam a exigir novas competncias e habilidades;

Cresce a solicitao de alinhamento dos objetivos e valores individuais aos objetivos e valores organizacionais.

TRANSFORMAES NAS PRTICAS ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

DO

PSICLOGO

Como qualquer prtica social, a atuao do psiclogo organizacional e do trabalho no fica imune s transformaes do contexto e ao desenvolvimento da cincia;

Ao examinar as transies que marcam o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho no Brasil, Bastos representa a estrutura do campo de atuao deste profissional, e do trabalho dos vrios subcampos. (apresentados na figura 15.1 p. 478)

Inserir a figura......478. O psiclogo organizacional e do trabalho atua em equipes multidisciplinares; Inserir o quadro da pg. 480. A inexistncia de um sistema amplo de especializao em psicologia Organizacional e do Trabalho, no Brasil, fez com que os psiclogos ingressassem em cursos de especializao ou mesmo mestrados em administrao, o que pode explicar em parte, esse alargamento de competncias. Surgem psiclogos envolvidos com planejamento de cargos, movimentao de pessoal,remunerao e benefcios e o planejamento global das necessidades de recursos humanos. O prprio processo de mudana organizacional constitui objeto privilegiado do estudo e das intervenes do psiclogo.

O psiclogo passou a prestar servios de consultoria integrada aos procedimentos de mudanas implementados pela organizao. O psiclogo precisa conhecer o processo total de trabalho (ter conscincia das atribuies individuais e das unidades) articular a misso/valores organizacionais;

Atuar com base nesses princpios requer persistncia do psiclogo e integrao multiprofissional; Os psiclogos tm analisado as implicaes da construo psicossocial e suas influncias sobre a sade do trabalhador; Nas organizaes que visam fins lucrativos, em grande parte, imperam valores que desprezam a qualidade de vida; O distanciamento entre as exigncias do ambiente de trabalho e as expectativas e necessidades do trabalhador tem levado a vrias dificuldades na vida das organizaes, com prejuzos para sua sade e com mais sofrimento; No segmento externo s organizaes, os psiclogos tm se dedicado s conseqncias do trabalho informal e aos efeitos sobre quem se encontra excludo ou sobre quem pretende reingressar no circuito das atividades formais de trabalho. Por fim, a prtica do psiclogo exige busca de tica, viso de mundo calcada em rigorosidade, pesquisa, criticidade, flexibilidade, competncia e disponibilidade para interagir em equipes multiprofissionais.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO: UMA VISO GERAL DA REA DE CONHECIMENTO E DO CAMPO DE INTERVENO.

Psicologia Organizacional e do Trabalho busca compreender o comportamento das pessoas que trabalham, tanto em seus determinantes e suas conseqncias, como nas possibilidades da construo produtiva das aes de trabalho, com preservao mxima da natureza, da qualidade de vida e do bem-estar humano.

Ver quadro p. 483; A Psicologia se preocupa com o fazer humano no ambiente de trabalho. H trs subcampos na Psicologia do Trabalho: 1- Entender comno o desempenho humano afetado por fatores pessoais, ambientais e pela forma como o trabalho est organizado;

2- Interaes entre o comportamento no trabalho e a organizao; ( o interesse central neste subcampo, entender e lidar com os processos psicossociais que caracterizam as organizaes de trabalho como conjuntos de pessoas cujas aes precisam ser coordenadas a fim de atingir metas e objetivos que definem a misso de uma organizao); 3- O terceiro campo surge da relao entre a ao humana e a organizao propriamente dita, enfocando o conjunto de polticas e prticas que revelam a estratgia utilizada para organizar a ao individual e a coletiva de forma congruente com os seus objetivos e com a sua misso. O exame da figura 15.2 ( p. 483) necessita de destaque a tres caractersticas: a) H uma ampla diversidade de fenmenos que suscitam interesse de pesquisa e demandam intervenes do psiclogo organizacional e do trabalho;

b) O domnio da Psicologia Organizacional e do Trabalho

envolve vrios mbitos de anlise e de interveno ( individual, grupal, organizacional, contextual). c) A Psicologia Organizacional e do Trabalho, para cumprir a sua misso como rea de conhecimento e campo de interveno, requer, necessariamente, estreita interface com outras reas e campos. O psiclogo estabelece interfaces com outras reas de atuao (equipes multidisciplinares).

Ver quadro p. 487.

PERSPECTIVAS DO CAMPO E DASAFIOS PARA A CONSTRUO DE UMA IDENTIDADE DO PSICLOGO ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO BRASILEIRO O psiclogo ainda no includo no mbito profissional das organizaes e do trabalho pela maior parte da populao ou visto, algumas vezes, como o profissional restrito seleo de pessoal.

EM SNTESE

A Psicologia do Trabalho comeou a aparecer associada procura de um carter cientfico e inovador no controle de processos produtivos; No Brasil, o desenvolvimento do campo acompanhou as ocorrncias mundiais relativas rea.

O Psiclogo ainda visto como o profissional restrito seleo de pessoal ou ao treinamento e avaliao de desempenho. A misso da Psicologia Organizacional e do Trabalho pode ser resumida em explorar, analisar e compreender como interagem as mltiplas dimenses que caracterizam a vida das pessoas, dos grupos e das organizaes, em um mundo crescentemente complexo e em transformao. O Psiclogo passou a contribuir para as decises em nvel estratgico.

Livro: Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil. Organizador: Jos Carlos Zanelli.

Profa. Regiane Cristina de Souza.