FORMAO: BIBLIOTECONOMIA PADRO DE RESPOSTA (2a FASE)

Questo no 1
1) coleta de dados Consulta a relatrios, manuais de servio e outros documentos institucionais Consulta literatura tcnica sobre o assunto Entrevistas com funcionrios Questionrios a usurios potenciais e reais Hierarquizao dos problemas encontrados Recomendaes de propostas de solues Inclui a redao de um documento resumido (documento gerencial) Com o pessoal da unidade de informao Com o pessoal da organizao qual a unidade de informao est vinculada

2) tabulao, anlise e interpretao dos dados 3) redao final do diagnstico 4) apresentao e discusso do diagnstico

(valor: 10,0 pontos)

Questo no 2
Correes Categoria: Desempenho Caractersticas das Variveis: a) Armazenamento dos documentos integridade do documento digital; espao em disco; controle de vrus; facilidade e rapidez na insero; dados de contedo e informaes adicionais; indexao dos arquivos; integrao de dados. b) Mecanismo de Busca grau de recuperao dos documentos. c) Controle de acesso registro de visitas e downloads . d) Cadastro de Visitante identificao dos usurios que acessam os documentos. e) Estatsticas indicadores de visitas e downloads. Categoria: Conformidade Caractersticas das Variveis: a) Atores aes realizadas pelos personagens. b) Arquitetura da Informao nvel de organizao das informaes. c) Metadados padres para as descries dos dados .d) Integrao e Interoperabilidade utilizao de protocolo de comunicao e protocolo de coleta automtica dos metadados (haversting); utilizao de tecnologia de software livre. Categoria: Durabilidade Caractersticas das Variveis: a) Implementaes realizao de upgrade de software e hardware. b) Segurana poltica de backup ; documentao do software e da metodologia. c) Preservao poltica de preservao do documento digital.

(valor: 10,0 pontos)

FORMAO: BIBLIOTECONOMIA PADRO DE RESPOSTA (2a FASE)

Questo no 3
Correes Acesso garantir que no s o acesso base de dados seja estvel, mas tambm que os usurios somente tenham acesso aos arquivos no servidor para os quais estejam autorizados. Deve haver segurana que impea o acesso a informaes sigilosas, como os registros de pessoal e finanas. A velocidade de busca tambm crucial, o que exige um servidor de arquivos suficientemente poderoso. Suporte muitas vezes na forma de ajuda em linha, mas possivelmente tambm acompanhado de documentao impressa. Muitas vezes tambm necessrio que haja a opo de contato por telefone ou correio eletrnico quando as coisas no do certo. importante tambm que haja comunicao com os usurios acerca de novos avanos. Marketing preciso fazer a promoo das bases de dados. Os canais disponveis para isso incluem mala direta e quadros de avisos eletrnicos. Outros canais, como as notcias para a imprensa e recepes, ainda so importantes, do mesmo modo que quaisquer contatos com grupos de usurios relevantes, como os que visitam exposies. As bases de dados tambm precisam ser includas em cadastros de base de dados e guias de recursos disponveis na Internet. (valor: 10,0 pontos)

Questo no 4
a) A Lei de Bradford, formulada em 1934, aps estudos em que Bradford props formas de ordenar o caos documentrio e constatou que, organizando uma grande coleo em ordem decrescente de relevncia para um determinado assunto, destacam-se trs zonas, cada uma com um percentual do total de artigos devotados ao assunto em pauta. Descobriu, ento, que 50% ou mais dos artigos aparecem em um nmero muito pequeno de ttulos de peridicos. Essa lei foi utilizada por Brookes para anlise do volume de peridicos que podem ser descartados quando o nmero de artigos relevantes, por ano, cai a um nvel pr-determinado. (valor: 5,0 pontos) b) Exemplo: A Lei de Bradford utilizada quando o bibliotecrio verifica que dois ou trs ttulos de peridicos estrangeiros, oferecidos pela Biblioteca, concentram os artigos de pesquisadores mais considerados e citados por seus pares, levando-o a suspender as assinaturas dos demais. (valor: 5,0 pontos)

Questo no 5
Lei de Mooers - Trata-se de uma aplicao especfica do conhecido princpio do menor esforo, que diz Um sistema de recuperao da informao tender a no ser usado quando for mais penoso e incmodo para o cliente ter a informao do que no t-la. (GROGAN, 2001, p. 90). Primeira Lei da Biblioteconomia - Os livros so para usar o servio de referncia um dom profissional do bibliotecrio; os usurios, auxiliados pelo bibliotecrio de referncia, tm melhores condies de mais bem aproveitar o acervo de uma biblioteca do que fariam sem assistncia. Essa maximizao de recursos constitui o princpio que se encontra no cerne do prprio conceito de biblioteca. (GROGAN, 2001, p. 8) Quarta Lei da Biblioteconomia - Poupe o tempo do leitor A grande maioria das bibliotecas agrupadas como especializadas [...] so instituies [...] criadas sob medida para a finalidade exclusiva de fornecer servios de referncia e informao. A justificativa de sua existncia est em procurar informaes para os consulentes e isso jamais foi questionado. [... Neste caso, a quarta lei] tem bastante cabimento tanto em termos econmicos quanto profissionais. (GROGAN, 2001, p. 28) (valor: 10,0 pontos)