Notas de distribucin de las impresoras HP DeskJet serieS 1220C para Windows 95/98, Windows 2000 y Windows NT 4.

095/98/Me, Windows NT4.0, 2000 y XP

Este documento contiene notas de ltima hora, sugerencias para resolver problemas y otra informacin de utilidad que puede no estar disponible en otras reas del software o de la documentacin.

TEMAS
1. Conflictos con programas de software especficos 2. Conflictos con controladores de impresora HP 3. Otros problemas conocidos 4. Sitios web con informacin actualizada de asistencia tcnica 5. Windows 2000 6. Calibracin Pantone 7. Instalacin USB para Windows 98/Me, Windows 2000 y Windows XP

1. Conflictos con programas de software especficos

Acrobat 3.0 Al imprimir un documento con grficos en Acrobat 3.00 bajo Windows NT, no se imprimen los grficos. Esto se ha solucionado en la versin 3.01. Si tiene problemas tales como objetos que faltan y colores incorrectos, instale Acrobat Reader 4.0 e intente imprimir nuevamente. Encontrar una copia de Acrobat Reader 4.0 en el CD de inicio, o bien, puede descargar este programa de la pgina principal de Adobe. Asistencia tcnica de Adobe (408) 986-6530 (EE.UU.) Correo electrnico: techdocs@adobe.com Internet: http://www.adobe.com AutoCAD 2000 En Windows 9x y Windows NT 4.0, cada vez que se vuelve a instalar el controlador de impresora, es necesario recrear la configuracin del trazador. Para ello: 1. En la aplicacin, vaya a Tool -> Wizard -> Plotter -> System Printer (Herramienta -> Asistente -> Trazador -> Impresora del sistema). 2. Seleccione la impresora DJ1220. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalacin. Asistencia tcnica para AutoCAD Internet: http://www.autodesk.com WordPro 1.0, 96 Al imprimir la direccin del remitente en los sobres con WordPro 96, se debe desplazar la direccin 0,6 pulgadas (15 mm) hacia la derecha; de lo contrario, parte de la direccin quedar recortada.

Si est imprimiendo sobres usando los ajustes predeterminados, la direccin del REMITENTE y del DESTINATARIO se imprimirn a casi 2 pulgadas (50 mm) del borde izquierdo, donde alguna parte de la direccin quedar recortada. Esto sucede nicamente en Windows NT. Para solucionar esto en WordPro 96, hay que arrastrar los cuadros de texto en la pantalla WYSIWYG, bajo Create, Envelope (Crear, Sobre). Asistencia tcnica de WordPro (508) 988-2500 (EE.UU.) Correo electrnico: support@lotus.com Internet: http://www.lotus.com/ Corel Draw 5.0, 6.0, 7.0, 8.0 Corel Draw 5.0 Para imprimir archivos de imagen de alta resolucin de ms de 30 MB, se aconseja modificar el enunciado "DumpEntireBitmap=1" en CORELPRN.INI (localizado en el directorio COREL50\CONFIG) antes de imprimir, de modo que quede como "DumpEntireBitmap=0". Despus de imprimir, recuerde restablecer el enunciado nuevamente al valor "DumpEntireBitmap=1". Los mapas de bits se imprimen a bajas resoluciones y los colores pueden ser muy oscuros. Este problema se ha solucionado en la versin 5.0.F.2. La coincidencia de colores en la salida impresa es incorrecta. Corel Draw 5.0 instala un "Printer Profile" (perfil de impresora) que se fija en "Generic CMYK printer profile" (Perfil de impresora CMYK genrico) de manera predeterminada y causa un conflicto con el controlador de impresora HP DeskJet. Al desactivar el perfil de la impresora, se solucionar el problema. 1. Abra un documento Corel y haga clic en Print (Imprimir). 2. Elimine la marca de verificacin en la casilla de verificacin "Printer Color Profile" (Perfil de color de impresora).Asegrese de que la casilla de verificacin Printer Color Profile (Perfil de color de impresora) no est activada. Corel Draw 6.0 Parece que algunos documentos o imgenes han sido enviados a la impresora, pero stos no se imprimen. Esto se ha solucionado en la versin 7.0. Este problema tambin se puede resolver aumentando la cantidad de memoria en el sistema informtico. Corel Draw 7.0 La coincidencia de colores en la salida impresa es incorrecta. Esta versin de Corel Draw instala un perfil de impresora ("Printer Profile") que se fija en "Generic CMYK printer profile" (Perfil de impresora CMYK genrico) de manera predeterminada y causa un conflicto con el controlador de impresora HP DeskJet. Al desactivar el perfil de la impresora, se soluciona el problema. 1. En el men desplegable Tools (Herramientas), seleccione Color Manager (Administrador de colores). 2. Elimine la marca de verificacin de todos los perfiles, con excepcin de la de Monitor Color Profile (Perfil de colores del monitor). 3. Haga clic en Finish (Finalizar). Nota especial para ajustes de impresora al imprimir desde Corel Draw 6.0, 7.0, 8.0: Corel Draw 6.0 Es posible que los ajustes realizados dentro de esta aplicacin no funcionen. Para asegurar que los ajustes se estn aplicando al trabajo de impresin actual, establezca los ajustes desde la pgina de propiedades de la impresora.

Si est imprimiendo un documento con texto en color sobre texto negro, la impresin en papel corriente podra no producir el resultado requerido. Para superar este problema, imprima usando papel de primera calidad y cercirese de seleccionar HP Premium InkJetInkjet Paper como tipo de papel. Corel Draw 7.0 Es posible que los ajustes realizados dentro de esta aplicacin no funcionen. Para asegurar que los ajustes se estn aplicando al trabajo de impresin actual, establezca los ajustes desde la pgina de propiedades de la impresora. Corel Draw 8.0 Si faltan grficos o si stos se imprimen con bandas alternantes claras y oscuras, cambie el valor de Bitmap Output Threshold (Umbral de salida de mapas de bits) a un valor menor. 1. Haga clic en Print, Miscellaneous (Imprimir, Miscelnea) y seleccione Special Settings (Ajustes especiales). 2. Bajo las opciones, seleccione Bitmap Output Threshold (K:) (Umbral de salida de mapas de bits (K:)). 3. Establezca el valor en 30. Asistencia tcnica de Corel (613) 728-7070 (EE.UU.) Correo electrnico: custserv@corel.ca Internet: http://www.corel.ca/support/ Corel Print House, PhotoPaint, PhotoHouse Estas aplicaciones leen el modo de impresin del controlador (Normal, ptimo, etc.) en el momento de inicio de la aplicacin. No detectan ningn cambio en el modo de impresin despus de que la aplicacin comienza a ejecutarse. Para alcanzar la calidad de impresin esperada, establezca el modo de impresin deseado usando el cuadro Printers (Impresoras) en Windows. Seleccione los valores predeterminados del documento y establezca la calidad de impresin deseada. Cierre los cuadros de dilogo e inicie la aplicacin. En adelante, para cambiar la calidad de impresin, salga de la aplicacin, cambie la calidad de impresin y luego reinicie la aplicacin. Asistencia tcnica de Corel (613) 728-7070 (EE.UU.) Correo electrnico: custserv@corel.ca Internet: http://www.corel.ca/support/ Dr. Solomon's Anti Virus Toolkit Tal vez observe una significativa degradacin del rendimiento al utilizar Dr. Solomon's AntiVirus Toolkit, versin 7.84. Se recomienda la actualizacin a la versin 7.90 o superior para solucionar este problema. Asistencia tcnica de Dr. Solomon's Internet: http://www.drsolomon.com CompuServe: GO DRSOLOMON EE.UU. 1-800-595-9175 (EE.UU.) Correo electrnico: support@us.drsolomon.com Reino Unido

+44 (0) 1296 318700 Correo electrnico: support@uk.drsolomon.com Alemania +49 (0) 1805 237678 Correo electrnico: support@de.drsolomon.com Excel 95 y 97 Excel slo permite establecer modos de impresin en hojas de trabajo individuales. Si se selecciona "todo el cuaderno de trabajo" para su impresin, se imprime el trabajo de impresin basndose en el modo de impresin seleccionado para la hoja de trabajo actual. Todas las dems hojas se imprimirn usando los modos de impresin en los que fueron originalmente establecidas. Para solucionar este inconveniente, vaya a cada hoja de trabajo individual y cambie el modo de impresin para dicha hoja en File/Page Setup/Options (Archivo/Configuracin de pgina/Opciones). En las propiedades de la impresora, seleccione la calidad de impresin deseada. Esto se convierte en el modo de impresin en el que se imprime cada hoja de trabajo cuando se selecciona la impresin de "todo el cuaderno de trabajo". Asistencia tcnica de Excel (206) 635-7070 (EE.UU.) Internet: http://www.microsoft.com/support/ Freelance Graphics 97 y 2.0 La caracterstica de coincidencia de colores de Freelance Graphics puede tener conflictos con las caractersticas de coincidencia de colores del software de impresora. Si el color de la hoja impresa no coincide con el color en la pantalla, desactive la caracterstica Ajustar biblioteca de salida para impresin de la aplicacin. Para desactivar este ajuste en Freelance Graphics 97: 1. Desde el men File (Archivo), seleccione Print (Imprimir) y luego Options (Opciones). 2. Elimine la marca de Adjust output library for printing (Ajustar biblioteca de salida para impresin). Para desactivar este ajuste en Freelance Graphics v2.0: 1. En el men File (Archivo), seleccione Print (Imprimir). 2. Elimine la marca de Adjust output library for printing (Ajustar biblioteca de salida para impresin). Asistencia tcnica de Lotus (508) 988-6400 (EE.UU.) Correo electrnico: support@lotus.com Internet: http://www.lotus.com/ Lotus 1-2-3 Rel 5 Los rellenos de los patrones de color no siempre se imprimen con el patrn correcto. Windows 95/98 Para cambiar los ajustes de presentacin en pantalla en Windows 95/98, haga clic en el escritorio con el botn derecho, seleccione "Properties" (Propiedades) seguido de "Settings" (Ajustes). Bajo "Color Palette" (Paleta de colores),haga clic con el botn derecho en el

escritorio, seleccione Properties (Propiedades) y despus haga clic en Settings (Ajustes). Bajo Color Palette (Paleta de colores), elija 256 colores o menos e intente imprimir nuevamente. Asistencia tcnica de Lotus (508) 988-6400 (EE.UU.) Correo electrnico: support@lotus.com Internet: http://www.lotus.com/ PageMaker 5.0, 6.0, 6.5 Antes de ejecutar PageMaker, establezca el tamao de papel deseado en los ajustes predeterminados de impresora. Despus de imprimir, si no desea que el tamao de papel seleccionado (por ejemplo, Super B) sea el tamao de papel predeterminado, regrese al panel de control para restablecer los ajustes del controlador. Asistencia tcnica de Adobe (408) 986-6530 (EE.UU.) Correo electrnico: techdocs@adobe.com Internet: http://www.adobe.com PrintMaster Gold 2.0 Este programa de software no est diseado para imprimir en papel continuo al imprimir pancartas. Ya sea que imprima en papel continuo o en hojas sueltas, deber cortar las hojas y unirlas con cinta adhesiva. Asistencia tcnica de PrintMaster Gold (510) 652-5464 (EE.UU.) Internet: http://www.mindscape.com PowerPoint 97 (Microsoft) El tamao de papel seleccionado en "File, Page Setup" (Archivo, Configuracin de pgina) es independiente del tamao de papel seleccionado en Printer Properties (Propiedades de impresora). Debe seleccionar un tamao de papel de impresora que sea igual o mayor que la configuracin de pgina seleccionada en PowerPoint. De lo contrario, el documento quedar recortado. Si est seleccionando "Handouts" (Documentos) en la opcin "Print What:" (Imprimir:) de PowerPoint, no seleccione la opcin Handout (Documento) dentro del controlador de impresora. Asistencia tcnica de PowerPoint (206) 635-7145 (EE.UU.) Internet: http://www.microsoft.com/support/ Word 95, 97 (Microsoft) Es posible que el tamao y la orientacin del papel en las propiedades de impresora no coincidan con los parmetros seleccionados para el documento. Para cambiar el tamao y la orientacin del papel, vaya al cuadro de dilogo "File, Page Setup" (Archivo, Configuracin de pgina). El cambio del tamao y de la orientacin del papel en las propiedades de impresora no tiene efecto alguno en el documento. Al imprimir desde Word 97 en Windows NT 4.0, si el tamao de Custom Paper (Papel especial) es superior a los tamaos A4 o Letter, Word 97 informa que los mrgenes estn establecidos fuera del rea de impresin de la pgina. Si selecciona "Fix" (Reparar) en el cuadro de dilogo,

el documento quedar recortado. Asistencia tcnica de Word para Windows (206) 462-9673 (EE.UU.) Internet: http://www.microsoft.com/support WordPerfect 6.1 Se debe establecer la impresin de tamao especial en el cuadro de dilogo de ajustes de impresin de HP con el fin de imprimir correctamente papel de tamao especial. Si nicamente se establece la impresin de tamao especial en WordPerfect, aparecer un mensaje de error. Esto se ha solucionado en la versin 7.0. Asistencia tcnica de WordPerfect (613) 728-7070 (EE.UU.) Correo electrnico: custserv@corel.ca Internet: http://www.corel.ca/support/

2. Conflictos con controladores de impresora HP

Si ha instalado uno de los siguientes controladores de impresora HP, es posible que tenga problemas de impresin con estas impresoras despus de instalar el software de la impresora HP DeskJet 1220C. Para evitar estos problemas, ejecute el programa "HP DeskJet Configuration" (Configuracin de HP DeskJet) incluido con estos controladores de impresora y elimine la marca en la casilla de verificacin "Comunicacin bidireccional". Controlador de impresora Impresora HP DeskJet 610C Impresora HP DeskJet 660C Impresora HP DeskJet 670C Impresora HP DeskJet 690C Impresora HP DeskJet 695C Impresora HP DeskJet 710/712C Impresora HP DeskJet 720/722C Impresora HP DeskJet 810C Impresora HP DeskJet 820C Impresora HP DeskJet 850C Impresora HP DeskJet 855C Impresora HP DeskJet 870C Impresora HP DeskJet 880/882C Impresora HP DeskJet 890C Impresora HP DeskJet 895C Impresora HP DeskJet 1000C Impresora HP DeskJet 1100C Impresora HP DeskJet 1120C Impresora HP 2000C Impresora HP 2500C Programa de configuracin de HP DeskJet HPFCFG20.EXE HPFCFG04.EXE o HPFCFG05.EXE HPFCFG08.EXE HPFCFG05.EXE, HPFCFG07.EXE o HPFCFG08.EXE HPFCFG16.EXE HPFCFG13.EXE HPFCFG13.EXE HPFCFG20.EXE HPFCFG04.EXE o HPFCFG09.EXE HPRCFG02.EXE HPRCFG03.EXE HPRCFG03.EXE HPRCFG12.EXE HPRCFG06.EXE HPFCFG15.EXE HPW3CFG.EXE HPW4CFG.EXE HPW5CFG.EXE HPRCFG09.EXE HPW6CFG.EXE

3. Otros problemas conocidos

Impresin a travs de una unidad ZIP Si su impresora est conectada al ordenador mediante una unidad ZIP, es posible que ocurran errores de impresora si trata de acceder a la unidad ZIP durante un trabajo de impresin. Para evitar estos errores, no intente acceder a la unidad ZIP en el transcurso de un trabajo de impresin. Ejecucin de aplicaciones de 16 bits bajo Windows NT Si est ejecutando aplicaciones de 16 bits (aplicaciones diseadas para Windows 3.X) bajo Windows NT, es posible que tenga problemas de impresin. Para evitar estos problemas, actualice el software a aplicaciones de 32 bits que estn diseadas para uso con Windows NT. Interrupcin del suministro elctrico al imprimir con un dispositivo JetDirect Si el suministro elctrico se interrumpe durante un trabajo de impresin con un dispositivo HP JetDirect, el siguiente trabajo de impresin de la cola podra quedar indefinidamente en el estado Preparado. Para corregir este inconveniente, restablezca el suministro elctrico a la impresora, cancele el trabajo de impresin actual desde la cola de impresin y apague y vuelva a encender el dispositivo JetDirect (lo que se conoce tambin como reciclar el suministro elctrico). Faltan fuentes en Windows NT 4.0 No es posible imprimir algunas fuentes incluidas con aplicaciones ms antiguas. Si en la hoja impresa faltan fuentes, cambie la fuente a otro tipo (por ejemplo, Arial o Times New Roman) e intente imprimir nuevamente. Impresin de documentos Si intenta imprimir un texto que contiene pginas en orientacin vertical as como horizontal, usando la caracterstica Documento, es posible que obtenga resultados inesperados. Recomendamos que evite el uso de la caracterstica Documento para imprimir textos de este tipo. Impresin de filigranas Si se ha seleccionado la caracterstica Mosaico como ajuste predeterminado global, entonces no podr imprimir una filigrana en los documentos incluso si elimina la marca (desactiva) la caracterstica Mosaico dentro del software de la impresora. Esto se debe a que el software de impresora no permite combinar la caracterstica Filigrana con la opcin Mosaico. Para imprimir una filigrana en sus documentos, debe eliminar la marca (desactivar) la opcin Mosaico en sus ajustes de impresin globales. Impresin en papel especial de ms de 19 pulgadas de longitud La impresora permite la impresin en papel especial de un tamao de hasta 13 x 50 pulgadas (33 x 127 cm). Para imprimir en papel especial de ms de 19 pulgadas de longitud, recomendamos que utilice un formato Vertical para el documento. Tiempo de espera de E/S para los puertos LPT Al imprimir documentos complejos, Windows 9x y NT 4.0 pueden presentar una advertencia de E/S despus de 45 segundos y 90 segundos, respectivamente. Para suprimir la presentacin de este cuadro de dilogo, aumente el valor de tiempo de espera en las propiedades de la

impresora. Para cambiar el valor del tiempo de espera: 1. Haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de la impresora y seleccione Properties (Propiedades). 2. En Windows NT 4.0, haga clic en la ficha Ports (Puertos) y seleccione Configure Port... (Configurar puerto). En Windows 9x, haga clic en la ficha Details (Detalles). 3. Cambie el valor de Transmission Retry (Reintento de transmisin) y haga clic en OK (Aceptar). Estado de Toolbox para clientes compartidos localmente y de tipo sealar e imprimir Para obtener el estado de Toolbox en estos entornos, la Toolbox del extremo del cliente debe poder comunicarse con el servidor. Por lo tanto, Toolbox tambin debe estar en ejecucin en el servidor. Puede incluir Toolbox en la carpeta Startup (Inicio) de modo que se inicie automticamente cada vez que inicia el sistema. Impresin lenta o sistema que no responde al imprimir Si experimenta una impresin lenta o si el movimiento del ratn es discontinuo, desactive la comunicacin bidireccional en el cuadro de dilogo Preferencias de Toolbox. Si est imprimiendo desde Windows 98, intente imprimir usando el puerto USB. Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Para instalar el controlador de impresora, debe utilizar la opcin Agregar o quitar programas. Para ello: 1. Haga doble clic en Add/Remove Programs (Agregar o quitar programas) en el panel de control. 2. Haga clic en Install (Instalar), seguido y despus haga clic en de Next (Siguiente). 3. Haga clic en Browse (Examinar) y seleccione setup.exe. 4. Seleccione "All users begin with common application settings" (Todos los usuarios comienzan con ajustes de aplicacin comunes) y haga clic en Next (Siguiente). Esto ejecutar el programa de instalacin de la impresora. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalacin del controlador. 6. Regrese al cuadro de dilogo Add/Remove Programs y haga clic en Next, seguido de Finish (Finalizar) para completar la instalacin mediante Add/Remove Programs. Puerto HP Standard IPX/SPX En Windows 95/98, si la impresora est configurada usando el puerto HP Standard IPX/SPX, es posible que se elimine el trabajo de impresin si ocurre un error de tiempo de espera durante la impresin. Para resolver este inconveniente, utilice el puerto HP Standard TCP/IP o imprima por medio de un servidor de red. Puerto HP JetDirect (IPX/SPX) Si la impresora est configurada usando el puerto HP JetDirect (IPX/SPX), es posible que la luz del botn Resume (Reanudar) de la impresora contine parpadeando despus de haber finalizado el trabajo de impresin. No obstante ello, el siguiente trabajo de impresin se imprimir correctamente.

Este problema ocurre para HP JetAdmin versin 3.40 y anteriores. Se resolver en la prxima versin de HP JetAdmin. Utilidad HP Make Disk La versin actual de la utilidad HP Make Disk no permite la personalizacin del programa de instalacin de modo que pueda ejecutarse en el modo sin supervisin. Transferencia del software de impresora a un servidor Novell Antes de transferir el software de impresora del CD de inicio a un servidor Novell, ser necesario copiar los archivos a un directorio temporal y eliminar los atributos de slo lectura.

4. Sitios web con informacin actualizada de asistencia tcnica

Puede obtener informacin actualizada de su controlador de impresora en el siguiente sitio web de HP: http://www.hp.com/go/dj1220

5. Windows 2000
Instalacin del USB 1. Inserte el CD de inicio HP en la unidad de CD-ROM. No haga clic en el icono de instalacin de la impresora. Contine con el paso 2. 2. Apague la impresora y conecte el cable USB (adquirido por separado; nmero de referencia C6518A). 3. Encienda la impresora. Si el ordenador est configurado correctamente para utilizar USB, Windows detectar la impresora. 4. Aparecer el cuadro de dilogo Found New Hardware Wizard (Asistente para buscar nuevo hardware). a. Haga clic en Next (Siguiente) hasta que debe especificar una ubicacin para el software. b. Seleccione Specify a location (Especificar una ubicacin) y despus haga clic en Next (Siguiente). c. Haga clic en Browse (Examinar) y seleccione el directorio en el CD de inicio, Windows\pcl3\winnt\<idioma> y haga clic en OK (Aceptar). Para Arabic (rabe), use en cambio Arabic\pcl3\winnt\ara. Para Hebrew (Hebreo), use en cambio Hebrew\pcl3\winnt\heb. d. Haga clic en Next (Siguiente) para instalar el controlador. Si aparece el mensaje "Digital Signature Not Found" (No se encontr la firma digital), haga clic en Yes (S)para continuar con la instalacin. e. Haga clic en Finish (Finalizar) para terminar. 5. Haga clic en el icono de instalacin del software de impresora en el CD de inicio. 6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla: a. Especifique el puerto como Other (USB001) (Otro (USB001)). b. Seleccione la instalacin como Typical (Tpica). c. Imprima una pgina de prueba con la opcin Print a test page (Imprimir pgina de prueba) al concluir la instalacin.
Nota:

a. Si encuentra dos iconos de impresora DeskJet 1220C en la carpeta Printers (Impresoras), se recomienda eliminar uno de los iconos para evitar confusin, si bien ambos estn en estado funcional. Haga clic con el botn derecho del ratn en el icono Impresora HP DeskJet 1220C (2) en la carpeta Printers (Impresoras). Seleccione Delete (Eliminar) para quitar este segundo icono de impresora. b. No conecte simultneamente un cable USB y un cable paralelo a la impresora.

Desinstalacin del USB 1. Compruebe que el cable USB est conectado de manera firme a la impresora y al PC. 2. Apague la impresora y vuelva a encenderla. 3. Seleccione Add/Remove Hardware (Agregar o quitar hardware) del Panel de control. 4. Seleccione Uninstall/Unplug a device (Desinstalar o desenchufar un dispositivo). Haga clic en Next (Siguiente). 5. Seleccione Uninstall a device (Desinstalar un dispositivo). Haga clic en Next (Siguiente). 6. Desplcese por la lista de dispositivos y seleccione el dispositivo USB Printing Support (Compatibilidad con impresin USB). Haga clic en Next (Siguiente). 7. Seleccione Uninstall the device (Desinstalar el dispositivo). Haga clic en Next (Siguiente) y despus haga clic en Finish (Finalizar). 8. Seleccione Add/Remove Programs (Agregar o quitar programas) del Panel de control. 9. Seleccione Impresora HP DeskJet 1220C y desinstale el software de la impresora. 10. Apague la impresora y desconecte el cable USB. Prueba de instalacin del USB 1. Compruebe que el cable USB est conectado de manera firme a la impresora y al PC. 2. Apague la impresora y vuelva a encenderla. 3. Seleccione System (Sistema) del Panel de control. 4. Seleccione la ficha Hardware y haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos). 5. Seleccione Universal Serial Bus Controllers (Controladores del bus serie universal). Expanda la lista y haga doble clic en el dispositivo USB Printing Support (Compatibilidad de impresin USB). Verifique Device Status (Estado del dispositivo) para ver si el dispositivo est funcionando correctamente y Device Usage (Uso del dispositivo) para asegurarse de que el dispositivo est activado. Si el dispositivo con compatibilidad de impresin USB est funcionando de la manera correcta, seleccione Printers (Impresoras) del Panel de control. Haga clic con el botn derecho del ratn en el icono de la impresora y seleccione Properties (Propiedades) y a despus haga clic en. Seleccione Print Test Page (Imprimir pgina de prueba). Si no estn presentes los controladores del bus serie universal o si stos no estn funcionando de la manera correcta, es posible que los puertos USB del PC no sean compatibles con Windows o que no hayan sido detectados por dicho sistema operativo. En este caso, consulte con el fabricante del PC para recibir ayuda al respecto. Si el dispositivo con compatibilidad de impresin USB no est funcionando correctamente, es posible que no se haya instalado correctamente el software de la impresora. Intente volver a instalar el controlador de la impresora. Siga los pasos anteriores para realizar la desinstalacin y la instalacin del USB. Compatibilidad bidireccional Si la impresora est conectada directamente al ordenador por medio del puerto USB o paralelo, no se dispone del estado de impresora bidireccional. Esto significa que no podr recibir mensajes de impresora extendidos, informacin sobre el nivel de tinta, informacin sobre el uso de la impresora (myPrintMileage) ni instrucciones sobre la intervencin del usuario para imprimir en ambas caras del papel (a doble cara). Si la impresora est conectada por medio de una caja JetDirect, se dispone de compatibilidad bidireccional.

6. Calibracin Pantone
Para mayor informacin sobre la calibracin Pantone, visite nuestro sitio web: www.hp.com/gp/dj1220.

7. Instalacin USB para Windows 98/Me, Windows 2000 y Windows XP

Primera instalacin de software 1. Inicie Windows y asegrese de que no se estn ejecutando otras aplicaciones Windows. 2. Inserte el CD de Inicio en la unidad de CD-ROM. El men del CD se ejecuta de forma automtica. Si no se ejecuta automticamente haga clic en Start (Inicio), despus haga clic en Run (Ejecutar) y escriba, en el cuadro de la lnea de comandos, la letra de la unidad de CD-ROM del sistema seguido por :\ConfiguracinSETUP (por ejemplo, escriba D:\ConfiguracinSETUP). 3. Haga clic en Install Printer Driver (Instalar controlador de impresora ) en el men del CD. 4. Seleccione el idioma y haga clic en OK (Aceptar). 5. Siga las instrucciones en pantalla. 6. Haga clic en Connect directly to this computer (Conectar directamente al sistema) y despus haga clic en Next (Siguiente). 7. Haga clic en USB y despus haga clic en Next (Siguiente). 8. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalaci n. 9. Si est ejecutando Windows 98 y se le pide que inserte el disco, haga clic en OK (Aceptar ). Haga clic en Browse (Examinar) para localizar el archivo especificado en la carpeta de sistema (por ejemplo, C:\Windows\System) y despus haga doble clic en OK (Aceptar) para continuar con la instalacin. 10. Conecte el cable USB al sistema y a la impresora. En la pantalla del PC aparecer el asistente Found New Hardware (Buscar nuevo hardware) y se crear el icono de la impresora en la carpeta Printers (Impresoras). Nota: Si est ejecutando Windows XP, el sistema instalar automticamente el minicontrolador para HP DeskJet 1220C Printer. De este modo, va a tener dos iconos de impresora en la carpeta Printers (Impresoras): un icono para el minicontrolador (HP Deskjet 1220C) de Windows XP y otro icono para el controlador PCL3 (HP DeskJet 1220C Printer) del CD de Inicio. Primera instalacin del hardware Si ha conectado el cable USB a los puertos del sistema y de la impresora antes de instalar el software de la impresora, en la pantalla aparecer el asistente Found New Hardware (Buscar nuevo hardware). Para Windows 98/Me y Windows 2000 1. 2. 3. 4. Haga clic en Next (Siguiente) en el asistente Found New Hardware (Buscar nuevo hardware). Haga clic en Search for the best driver for your device (Recommended) ([Buscar el controlador que ms se ajusta a su dispositivo) (Recomendable)] y despus haga clic en Next (Siguiente). Inserte el CD de Inicio en la unidad de CD-ROM. Si aparece el men del CD haga doble clic en Exit (Salir) para cerrarlo.

5.

6. 7.

Seleccione Specify a location (Especificar ubicacin), haga clic en Browse (Examinar) para localizar los archivos de instalacin para el sistema operativo correspondiente y despus haga clic en OK (Aceptar). Para Windows 98 y Windows Me, especificar WINDOWS\WIN98USB\<IDIOMA>. Por ejemplo, WINDOWS\WIN98USB\ENU contiene los archivos de instalacin de la versin en ingls del controlador de la impresora. Para Windows 2000, especificar WINDOWS\PCL3\<IDIOMA>. Por ejemplo, WINDOWS\PCL3\WIN2K\ENU contiene los archivos de instalacin de la versin en ingls del controlador de la impresora. Haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones en pantalla. Haga clic en Next (Siguiente) y despus haga clic en Finish (Finalizar).

Para Windows XP Haga clic en Start (Inicio), site el puntero en Settings (Ajustes) y despus haga clic en Printers and Faxes (Impresoras y Faxes). Haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora y seleccione Properties (Propiedades). Haga clic en la ficha Advanced (Avanzado) y despus haga clic en New Driver (Nuevo controlador). Aparecer el Add Printer Driver Wizard (Asistenta para agregar controlador de impresora). Haga clic en Next (Siguiente) y despus haga clic en Have Disk (Utilizar disco). Desde el cuadro de dilogo Install From Disk (Instalar desde el disco) haga clic en el botn Browse (Examinar). Busque en la carpeta WINDOWS\PCL3\WIN2K\<IDIOMA> del CD de Inicio y haga doble clic en el archivo hp1220c.inf. Por ejemplo, WINDOWS\PCL3\WIN2K\ENU contiene los archivos de instalacin del versin en ingls del controlador de impresora. Haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones en pantalla. Haga clic en Next (Siguiente) y despus haga clic en Finish (Finalizar). 1.

2. 3. 4. 5. 6.

7. 8.

Nota: Si no se detecta la impresora cuando est enchufada, ejecute la utilidad scrubber del CD de Inicio. Para Windows 98/Me utilice scrub9x.exe que se encuentra en la carpeta WINDOWS\UTILS\SCRUBBER\WIN98_ME. Para Windows 2000 y XP, utilice el archivo scrub2k.exe que a su vez se encuentra en el directorio WINDOWS\UTILS\SCRUBBER\WIN2K. Una vez hecho esto, repita todo el proceso de instalacin.