BAB I PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Perkembangan Teknologi Informasi dewasa ini semakin melaju dengan pesat sehingga menuntut setiap individu atau instansi untuk melakukan revolusi teknologi informasi agar bisa lebih bersaing dalam meningkatkan pelayanan terhadap kebutuhan informasi. Dalam suatu instansi ataupun perusahaan tak lepas dari sistem pendukung keputusan yang berlaku pada instansi ataupun perusahaan yang bersangkutan yang sering disebut sebagai sistem pendukung keputusan instansi atau perusahaan. Disini peran teknologi sangat diperlukan seiring dengan semakin berkembangnya perusahaan ataupun instansi. Mau tidak mau suatu instansi atau perusahaan harus meningkatkan pelayanan dan kualitas sumber daya manuasia yang ada. Perum Bulog Sub Drive Serang merupakan suatu instansi yang bergerak dalam bidang pendistribusian beras miskin (Raskin) yang sedang berupaya untuk melakukan sebuah revolusi teknologi dari sistem berkas atau kearsipan berupa file kertas ke aplikasi yang bisa menunjang pekerjaan. Apalagi dituntut oleh semakin berkembangnya kuantitas dan kualitas dari instansi tersebut.

Saat ini sistem pendukung keputusan pendistribusian beras miskin Bulog pada Kelurahan Drangong belum menggunakan sistem yang berbasis aplikasi desktop dan belum terintegrasi database. Pengolahan data masyarakat yang berhak menerima beras miskin pada Kelurahan Drangong masih dilakukan dengan suatu sistem pencatatan dan pengarsipan atau belum menggunakan sistem yang terintegrasi database. Oleh karena itu perlu adanya peningkatan sistem yang lebih menekankan kepada pelayanan perusahaan yang lebih baik. Sistem Pendukung Keputusan Pendistribusian Beras Miskin Bulog Berbasis Client Server Pada Kelurahan Drangong merupakan salah satu alternatif terbaik untuk mengatasi permasalahan yang ada dan meningkatkan sistem pendukung keputusan pendistribusian beras miskin. Peningkatan sistem pendukung keputusan pendistribusian beras miskin ini akan memperbaiki sistem pelayanan kepada konsumen dan mempermudah kinerja pegawai untuk meningkatkan pelayanan. Hal ini pula yang menjadi latar belakang dalam melakukan penelitian yang disajikan dalam skripsi ini yang berjudul SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENDISTRIBUSIAN BERAS MISKIN BULOG BERBASIS CLIENT SERVER PADA KELURAHAN DRANGONG.

1.2 IDENTIFIKASI MASALAH

Berdasarkan latar belakang di atas, maka identifikasi masalahnya adalah sebagai berikut :
1.

Proses pendataan penerima beras miskin terlalu lama dan terkadang

kurang tepat sasaran.

2.

Pelayanan pendistribusian beras miskin yang terlalu lama dan

kurang akurat.
3.

Pelaporan pendistribusian beras miskin terkadang berbeda dengan

kenyataan.

1.3 BATASAN MASALAH

Berdasarkan identifikasi masalah, maka penelitian ini dibatasi pada batasan sistem pendukung keputusan pendistribusian beras miskin meliputi : 1. Pendataan hanya pada pendistribusian beras miskin yang harus

diperbaiki dengan suatu sistem pendukung keputusan yang nenunjang sehingga masalah yang ada diluar dari pendistribusian bukan tanggung jawab sistem. 2. 3. Sistem yang mengelola client server bersifat offline Pendistribusian beras miskin bertempat pada Kelurahan Drangong.

1.4 PERUMUSAN MASALAH

1.
Bagaimana Sistem pendukung keputusan Pendistribusian Beras Miskin dapat memenuhi akurasi dan ketepatan data penerima beras miskin ?

2.

Bagaimana proses perancangan dalam peningkatan Sistem pendukung keputusan Pendistribusian Beras Miskin yang akan dilakukan ?

1.5 TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN

a) Tujuan penelitian yang ingin dicapai dalam penulisan skripsi adalah sebagai berikut :
1. Menganalisa kelemahan dan kelebihan sistem pendukung keputusan

pendistribusian beras miskin yang telah diterapkan dan memberikan solusi terbaik demi terlaksananya proses yang baik, cepat dan akurat.
2. Meningkatkan Sistem pendukung keputusan Pendistribusian Beras

Miskin yang dilakukan dengan kearsipan ke aplikasi database.

b) Sedangkan manfaat yang diperoleh dari penelitian yang dilakukan adalah

sebagai berikut :
1. Meningkatnya pelayanan pemberian beras miskin yang lebih baik,

cepat dan akurat.

2. Mendapatkan proses pendataan yang akurat.

3.

Meminimalisir dari kehilangan dan tercecernya data.

1.6 METODOLOGI PENELITIAN

Dalam penyusunan skripsi ini, teknik pengumpulan data yang berhubungan dengan sistem pendukung keputusan dilakukan menggunakan beberapa metode penelitian sebagai berikut : 1. Metode Studi Kepustakaan Pengumpulan data diambil dari perpustakaan, berupa buku buku, booklet, dan website yang bertujuan untuk memperoleh keterangan yang lengkap terhadap objek yang ditulis. 2. Metode Dokumentasi Pengumpulan data dilakukan dengan mengambil data yang sudah ada berupa laporan - laporan serta catatan catatan dari perusahaan. 3. Metode Wawancara Pengumpulan data didapat dari informasi yang jelas terhadap kondisi yang ada dilapangan dan dilakukan secara tidak terstruktur. Hal ini dilakukan untuk mencari informasi yang lebih dalam tentang pendistribusian beras miskin.

1.7 JADWAL KEGIATAN PENELITIAN

Jadwal yang dilakukan oleh penulis untuk melengkapi data sampai dengan implementasi program dan penulisan skripsi ini, adalah sebagai berikiut : Tabel 1.1 Jadwal Penelitian No 1 Nama Kegiatan Pengumpulan Data - Studi Kepustakaan - Dokumentasi - Wawancara Analisa Perancangan Sistem Pembuatan Program Test Program Implementasi Mei 1 2 3 4

2 3 4 5 6

1.8 SISTEMATIKA PENULISAN

Skripsi ini terdiri dari 5 (lima) bab yang disusun sedemikian rupa dengan materi pembahasan yang saling berhubungan dengan sistematika sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini penulis akan menguraikan secara umum mengenai Latar Belakang, Identifikasi Masalah, Batasan Masalah, Perumusan Masalah, Tujuan dan Manfaat, Metodelogi Penelitian, Jadwal Penelitian dan Sistematika Penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini terdiri dari tinjauan penelitian yang menunjukan bahwa skripsi ini terkait dengan hasil penelitian terdahulu, dasar teori, dan kerangka pikir. BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini berisi Analisis dan Perancangan. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menjelaskan hasil penelitian lapangan dan pembahasan jawaban permasalahan yang diajukan serta kekurangan dan kelebihan dari hasil penelitian yang telah dilakukan. BAB V PENUTUP Pada bab ini akan membahas kesimpulan dan saran dari pembahasan materi sebelumnya.