Gracias por su participacin en este estudio ya que la informacin que proporciones nos ser de gran utilidad para poder determinar cuales son los nuevos requerimientos de las organizaciones locales y regionales en cuanto a las TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicacin). La informacin que nos proporcione ser manejada dentro de la UTCJ (Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez) y que es realizada por profesores investigadores.
Instrucciones
El propsito de este cuestionario es para analizar las nuevas necesidades de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin de las empresas de la regin, este instrumento consta de cinco secciones con preguntas abiertas y con preguntas de opcin mltiple favor de marcar con una sola X o un click en el cuadro de verificacin por cada pregunta de opcin. La primera seccin solicita informacin sobre equipos y dispositivos de telecomunicaciones y redes, el segundo sobre programas y aplicaciones, el tercero sobre capacitacin y desarrollo, el cuarto sobre conectividad, y la seccin quinta es complementaria sobre el entorno empresarial e Innovacin. Datos Generales: Nombre de la empresa:_Intermex Manufactura Planta MP Juarez L.L.C. Fecha:_13 Junio 2012 Puesto:_ Supervisor de Sistemas Sector productivo: Manufactura Genero: Masculino Femenino Primera seccin. Hardware (Equipos y dispositivos fsicos TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicacin)) 1.- Cules son sus tres principales requerimientos o caractersticas en cuanto a la adquisicin de equipo de cmputo y/o de redes, favor de enumerarlas en orden de prioridad del uno al tres? 1.-_ Precio 2.-_ Calidad 3.-_Tecnologa 2.- En la compra de equipo de cmputo y equipo de redes que nivel de importancia le da a los bajos costos: De suma importancia-5 Importante-4 Indiferente-3 Poca importancia-2 Ninguna importancia-1 3.- El porcentaje de aprovechamiento estimado que se le saca al equipo de cmputo y de redes dentro de la empresa se aproxima a: Menos del 99% -5 Menos del 80% -4 Menos del 60% -3 Menos del 40% -2 Menos de 20% -1 4.- El grado de importancia que se le da a la calidad de los equipos de cmputo y redes es: De suma importancia-5 Importante-4 Indiferente-3 Poca importancia-2
Ninguna importancia-1
5.- Los equipos TICs utilizados en la empresa son ahorradores de energa y amigables con el medio ambiente: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1
6.-El porcentaje de sus proveedores de equipos extranjeros se acercan a: Menos del 99% -5 Menos del 80% -4 Menos del 60% -3
Menos de 20% -1
7.- El porcentaje de sus proveedores de equipos de TIC que son locales se acercan al: Menos del 99% -5 Menos del 80% -4 Menos del 60% -3 Menos del 40% -2 8.- La frecuencia con que utilizan equipos de cmputo y de redes propios: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3
Menos de 20% -1
Ninguna vez-1
9.- El inters en adquirir o rentar equipos mviles para fomentar la flexibilidad en esta empresa es: Totalmente interesados-5 Muy interesados-4 Poco interes-3 Muy poco interes-2
Sin interes-1
Segunda seccin. Software (Programas) 10.- Cules Sistemas Operativos tienen sus equipos de cmputo? _Windows Server 2003 , Microsoft Windows y Office, Microsoft Navision. 11.- Cuales son las tres caractersticas principales que buscan que tengas sus programas y sistemas, favor de ponerlo del 1 al 3 por orden de prioridad (De mayor a menor)? 1.- _Costo de adquisicin y mantenimiento 2.-_ Bases de datos confiables 3.-_ Simplicidad para su manejo 12.- Qu programa es el que ms problemas le ha estado causando o que no satisface sus requerimientos? _Ninguno 13.- El financiamiento es una limitante o un obstculo para comprar o alquilar programas o aplicaciones: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1 14.- El inters que se tiene en su empresa en adquirir o desarrollar aplicaciones mviles se acerca a: Totalmente interesados-5 Muy interesados-4 Poco interes-3 Muy poco interes-2
Sin inters-1
15.- El software libre o los programas de cdigo abierto los ven como una opcin adecuada para usarlos ampliamente en esta empresa: Si -3 No -2 No se en que consiste -1
16.-La utilizacin y el uso de programas de cdigo abierto o de software libre esta en ms de un 20% : Si -3 No -2 No se en que consiste -1
Tercera seccin. Capacitacin y desarrollo 17.- Qu cursos ha contratado en los ltimos 3 aos para sus empleados de sistemas? _Ninguno o Capacitacin interna 18.- Tienen constantemente comunicacin con los empleados para ir mejorando los sistemas informticos: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1 19.- Su valoracin en cuanto a disponibilidad y calidad del recurso humano calificado en la regin: Excelente-5 Siempre-5 Buena-4 Muchas veces-4 Regular-3 Algunos veces-3 Deficiente-2 Muy pocas veces-2 Mala-1 Ninguna vez-1 20.- Los recursos financieros han sido factor de retardado o bloqueado en alguna propuesta de capacitacin:
Cuarta seccin. Conectividad 21.- El ancho de banda que es utilizado en la empresa es suficiente para cubrir todos los requerimientos para las operaciones en las reas: Excelente-5 Buena-4 Regular-3 Deficiente-2 Mala-1 22.- El internet y sus sistemas de comunicacin funciona adecuadamente: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2
Ninguna vez-1
23.- Consideran adecuados el ancho de banda (velocidad) el costo y la calidad de su conexin a Internet: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1 24.- Dentro de su empresa que postura prevalece con respecto a una migracin de sus redes para la convergencia de voz, datos y videos: Totalmente de acuerdo-5 De acuerdo-4 Indecisos-3 Desacuerdo-2 Totalmente de acuerdo-1 25.- En la empresa estn interesados en la virtualizacin de sus equipos de cmputo: Totalmente de acuerdo-5 De acuerdo-4 Indecisos-3 Desacuerdo-2
Totalmente de acuerdo-1
26.- En su empresa estn interesados en crear algn data center: Totalmente de acuerdo-5 De acuerdo-4 Indecisos-3
Desacuerdo-2
Totalmente de acuerdo-1
Quinta seccin. Entorno Empresarial 27- Que espera de los proveedores locales de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin? _Mejores Precios , Mayor calidad en el servicio 28.- Que espera del sector educativo en la regin? _El desarrollo de nuevas carreras que permitan cubrir las necesidades de las empresas locales. _ 29.- Que considera clave en la regin que ayude a la empresa a desarrollarse? _la cercania con EU _ 30.- Considera que es suficiente la legislacin jurdica actual sobre el uso de las TICs: Si-3 No-2 No se en que consiste-1 31.- Las TICs que utiliza la empresa apoyan un desarrollo sustentable: Si-3 No-2 No se en que consiste-1 32.- Considera que tienen una Integracin aceptable de todas las reas con respecto a las TICs: Si-3 No-2 No se en que consiste-1 33.- Considera que hay algn rea identificada dentro de su organizacin relacionada con las TIC(Tecnologas de la Informacin y Comunicacin ) que presenta alguna problemtica sin resolver: Si-3 Cual: _ No-2 No se en que consiste-1 Complemento de Innovacin 34.- En los ltimos 3 aos han desarrollado o comprado a una empresa regional algn dispositivo o programa innovador: Siempre-5 Muchas veces-4 Algunos veces-3 Muy pocas veces-2 Ninguna vez-1