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UNIVERSIDAD PEDRO RUIZ GALLO

Diseo grfico y el packaging como estrategia de marketing


ENVASES Y EMBALAJES
Carrillo Piscoya, Ana rosa Quevedo Camizan, Nelly Tenorio Campos, Lisbeth Docente: Colter Apaza, Guadalupe

2011

FACULTAD

DE CIENCIAS ECONMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Diseo grfico y el packaging como estrategia de marketing


I. i. DISEO GRFICO

2011

INTRODUCCIN AL DISEO GRFICO

El ser humano ha tenido siempre la necesidad de comunicarse con sus semejantes, hasta tal punto que podemos afirmar que si el hombre es el ser ms avanzado de la naturaleza, es debido en gran parte a la facilidad que ha tenido para hacer partcipe a los dems de sus ideas de una forma u otra. La definicin de la profesin del diseador grfico es ms bien reciente, en lo que refiere su preparacin, su actividad y sus objetivos. Aunque no existe consenso acerca de la fecha exacta en la que naci el diseo grfico, algunos lo datan durante el perodo de entreguerras. Otros entienden que comienza a identificarse como tal para finales del Siglo XIX. Puede argumentarse que comunicaciones grficas con propsitos especficos tienen su origen en las pinturas rupestres del Paleoltico y en el nacimiento del lenguaje escrito en el tercer milenio a. de C. Pero las diferencias de mtodos de trabajo, ciencias auxiliares y formacin requerida son tales que no es posible identificar con claridad al diseador grfico actual con el hombre de la prehistoria, con el xilgrafo del Siglo XV o con el litgrafo de 1890. La diversidad de opiniones responde a que algunos consideran como producto del diseo grfico a toda manifestacin grfica y otros solamente a aquellas que surgen como resultado de la aplicacin de un modelo de produccin industrial; es decir, aquellas manifestaciones necesidades de visuales diversos que tipos: han sido "proyectadas" simblicas,

contemplando

productivas,

ergonmicas, contextuales, etc.

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ii. DEFINICIN DE DISEO GRFICO

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Para definir al Diseo Grfico se puede recurrir al desdoblamiento de sus dos trminos: La palabra "diseo" se usar para referirse al proceso de programar, proyectar, coordinar, seleccionar y organizar una serie de factores y elementos con miras a la realizacin de objetos destinados a producir comunicaciones visuales. La palabra "diseo" se usar tambin en relacin con los objetos creados por esa actividad. La palabra "grfico" califica a la palabra "diseo" y la relaciona con la produccin de objetos visuales destinados a comunicar mensajes especficos. Las dos palabras juntas: "diseo grfico", desbordan la suma de sus significados individuales y pasan a ser el nombre de una profesin. En funcin de proponer una definicin inicial, se podra decir que el diseo grfico, visto como actividad, es la accin de concebir, programar, proyectar y realizar comunicaciones visuales, producidas en general por los medios industriales y destinadas a transmitir mensajes especficos a grupos determinados. Al diseo grfico se lo llama tambin de la comunicacin visual y esto es as puesto que entraa una ntima relacin con la comunicacin como ciencia terica y disciplina grfica. Se entiende as a la prctica de desarrollo y ejecucin de mensajes visuales que contemplan aspectos informativos, estilsticos, de identidad, de persuasin, tecnolgicos, productivos y de innovacin. En tal sentido, el Diseo Grfico surge como una integracin comunicacional de las distintas especializaciones. El Diseo en general se divide en: Diseo industrial: diseo de objetos (lmpara, sillas, coches) Diseo arquitectnico: proyectos de edificios, casas, oficinas y su decoracin. Diseo de modas: diseo de indumentaria (bolsos, zapatos, vestidos...) Diseo grfico: a su vez lo podemos dividir en: Diseo editorial: Peridicos, revistas, libros, manuales de instruccin. Diseo publicitario: Que implica la creacin de avisos grficos y

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audiovisuales para la venta de productos como anuncios, folletos, carteles. Diseo multimedia: o diseo a travs de la informtica e Internet Identidad corporativa: Desarrollo de una identidad a travs de la
Imagen para una marca o empresa, como la creacin de un logotipos,

manuales de identidad, sealizacin. Packaging: Embalajes, cajas, bolsas... La funcin principal del diseo grfico ser entonces transmitir una informacin determinada por medio de composiciones grficas, que se hacen llegar al pblico destinatario a travs de diferentes soportes, como folletos, carteles, trpticos, etc. El diseo grfico busca transmitir las ideas esenciales del mensaje de forma clara y directa, usando para ello diferentes elementos grficos que den forma al mensaje y lo hagan fcilmente entendible por los destinatarios del mismo. El diseo grfico no significa crear un dibujo, una imagen, una ilustracin, una fotografa. Es algo ms que la suma de todos esos elementos, aunque para poder conseguir poder comunicar visualmente un mensaje de forma efectiva el diseador debe conocer a fondo los diferentes recursos grficos a su disposicin y tener la imaginacin, la experiencia, el buen gusto y el sentido comn necesarios para combinarlos de forma adecuada. iii. FUNCIONES DEL DISEO GRFICO

Funcin Comunicativa: mediante la composicin el Diseo Grfico ordena la informacin para hacerla ms clara y legible a la vista del receptor.

Funcin Publicitaria: intenta persuadir al receptor con una puesta en escena visualmente atractiva.

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Funcin Formativa: tiene mucho que ver con la funcin comunicativa en la ordenacin del mensaje, pero aplicado a fines educativos y docentes.

Funcin Esttica: forma y funcionalidad son dos elementos propios del Diseo Grfico cuyo producto tiene que servir para mejorar algn aspecto de nuestra vida y tambin para hacernos ms agradable su uso.

iv.

DISEADOR GRAFICO

El papel del diseador grfico es cada vez ms global e imprescindible en la industria de la creatividad, tanto si se trata de generar soportes grficos como audiovisuales. Identidad visual de marca o de producto, carteles publicitarios, pginas web, revistas, ilustraciones para uso editorial, CD-Roms multimedia, incluso la imagen de campaa de un partido poltico, las cortinillas de un programa de televisin o la sealizacin de un museo, por citar slo unos ejemplos. Es en el diseador grfico en quien recae la responsabilidad de traducir al lenguaje visual todas las ideas y conceptos que deben llegar al pblico objetivo. Por otra parte, el entorno de la comunicacin ha experimentado una revolucin tecnolgica que ha transformado de forma radical, no slo la metodologa y las herramientas de trabajo, sino tambin los hbitos profesionales e incluso las maneras de pensar y de comunicar. No basta con dominar el uso de los recursos informticos y tcnicos ms avanzados, hay que tener adems, un criterio esttico bien desarrollado y gran capacidad conceptual. En un mundo competitivo como el actual, los productos que atraen al consumidor son aqullos que presentan un valor agregado, es decir, algo que los distingue de los dems. El Diseador Grfico es un profesional que, por excelencia, aporta ese valor agregado a travs de los diseos que imagina y realiza para ser plasmados en carteles, papelera de oficina, etiquetas de tela, tazas de cermica, portadas de libros, pisos y azulejos, entre otros muchos productos.

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La materia prima fundamental del Diseador Grfico son las ideas y las imgenes que surgen de ellas, las cuales debe de presentar de una manera atractiva, novedosa y motivadora. Para cumplir con ello, el Diseador Grfico recaba informacin sobre lo que se desea comunicar grficamente, para enseguida generar ideas que, posteriormente, traduce en imgenes y textos adecuados al medio de difusin y al pblico consumidor. En este proceso, elabora bocetos y dommies, calcula costos de produccin y se ayuda de computadoras con plataformas Mac y PC--, escner y diversos programas de cmputo, siendo fundamentales los que permiten el manejo de imgenes fotogrficas y dibujos en tercera dimensin. El diseador en el proceso comunicador cumple con la funcin de interpretar lo que el emisor quiere decir, y es su responsabilidad que el mensaje o producto final del resultado predeterminado. El pblico es quien decide si el producto del diseo es bueno o no, y es el encargado de brindar los parmetros del producto. Para obtener el mejor efecto el codificador debe hacer un previo estudio en la poblacin a informar, y debe tener en cuenta todo lo que rodea a esta, tomando como principales puntos, los rasgos ms caractersticos de la cultura, traduciendo la intencin en un lenguaje familiar o asocindolo con la cotidianidad del espectador. Todo mensaje va enfocado a un pblico determinado, pero en lo general es percibido por un pblico ms amplio. As que ningn mensaje puede ser entendido por todo el mundo, pero el diseador adems de capturar la atencin de un pblico definido, debe poder ampliar este. La misin de un diseador grafico es realizar, estructurar e implementar la creatividad e innovacin en los diseos e imagen requerida por la organizacin, con motivo de reconocimiento y atraccin del cliente desde la imagen de la organizacin. UN DISEADOR GRFICO DEBER SER CAPAZ DE: Poder de anlisis y sntesis: Debe conjugar ideas, seleccionar el material y procurar su integridad en el orden tcnico.

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Flexibilidad mental: Debe proveer una apertura mental para adecuarse a los constantes cambios. Claridad de juicio: Tomar decisiones adecuadas y fomentar el espritu crtico. Sensibilidad visual: Desarrollar aptitudes para encontrar el equilibrio entre lo bello y lo neutro, lo trivial y lo til. Conocimiento tcnico: Adquirir un conocimiento tcnico para el desempeo eficaz de su actividad. Destreza manual: Desarrollar habilidades personales en la actividad manual. Actualizacin permanente: Forjar una actitud de aprendizaje y actualizar sus conocimientos tcnicosintelectuales. Aplicacin de los Procesos Psicolgicos Superiores: Debe tomar conciencia de que las actividades intelectuales operan desde el mbito de los Procesos Psicolgicos Superiores y procurar su desarrollo de manera constante como complemento esencial de su actividad profesional. Responder creativamente a las necesidades de comunicacin visual de empresas y organizaciones. Dominar los aspectos formales y tecnolgicos del diseo grfico, para optimizar los procesos de elaboracin, presentacin y documentacin Proponer y dirigir proyectos innovadores de diseo grfico en el campo editorial, publicitario, comercial, empresarial y organizacional;
Desarrollar propuestas en todas las reas del diseo grfico,

actuando

como

profesionales

independientes

en

equipos

multidisciplinarios, estudios de diseo, agencias de publicidad, medios de comunicacin y departamentos de arte.

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FUNCIONES:

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Proponer las diferentes ideas de innovacin para la imagen de la organizacin. Disponer de la informacin adecuada para la elaboracin de cualquier proceso de la organizacin. Evaluar sus procesos para la estructuracin de los diferentes procesos establecidos para las actividades a realizar. Generar de forma oportuna y correcta la informacin de soporte para las propuestas. Realizar un informe semanal de las actividades realizadas.

REGLAS PARA ENTENDER EL DISEO Y LOS DISEADORES 1. Los diseadores estn destinados a ser amados, no para ser entendidos 2. El objetivo del diseo es hacer lo ordinario, extraordinario 3. Los mejores diseadores son los que encuentran los buenos clientes 4. El diseo debe seducir ser sutil y lo ms importante, evocar una respuesta emocional 5. Un buen diseo puede ser planeado pero un gran diseo solo sucede 6. Disea la cosa correcta, Disea las cosas correctamente 7. La imaginacin es ms importante que el conocimiento v. ELEMENTOS DEL DISEO

El principal componente de toda composicin grfica es pues el mensaje a interpretar, la informacin que se desea hacer llegar al destinatario a travs del grafismo. Esta informacin se debe representar por medio de diferentes elementos grficos, que pueden ser muchos y variados, aunque los ms comunes son:

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Elementos grficos simples: puntos y lneas de todo tipo (libres, rectas, quebradas curvas, etc.) Elementos geomtricos, con contorno o sin l: polgonos, crculos, elipses, valos, etc. Tipos: letras de diferentes formas y estructura, utilizadas para presentar mensajes textuales. Grficos varios: logotipos, iconos, etc. Ilustraciones Fotografas Cualquier otro elemento visual apto para comunicar un mensaje.

Estos elementos bsicos se combinan unos con otros en un grafismo, y de esta combinacin surge un resultado final en el que tienen mucha importancia una serie de conceptos propios del diseo grfico, entre los que destacan: Las agrupaciones: conjuntos de elementos relacionados mediante

proximidad, semejanza, continuidad o simetras. La forma: forma de cada elemento grfico aislado y de las agrupaciones de elementos. Los contornos: partes lmites de los elementos, que permiten distinguirlos de los dems y del fondo, pudiendo estar definidos mediante bordes, cambios de color o cambios de saturacin. La ubicacin: lugar que ocupa cada elemento grfico o agrupacin de ellos en el espacio del grafismo. El tamao: tamao relativo de cada elemento grfico respecto los que le rodean. Escalas. El color: color de cada elemento individual, colores de cada agrupacin de elementos, conjunto total de colores usado en un grafismo, disposicin relativa de los elementos con color y armona entre colores. El contraste: intensidad de visualizacin de cada elemento con relacin a los que le rodean y al grafismo completo.

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El equilibrio: cada grafismo conlleva un sistema de referencia espacial que consigue un nivel de equilibrio mayor o menor. La simetra: disposicin espacial regular y equilibrada de los elementos.

EL CONTORNO Podemos definir el contorno como el objeto grfico creado cuando el trazo de una lnea se une en un mismo punto. Es decir, cuando una lnea contina empieza y acaba en un mismo punto.

En cualquier contorno podemos apreciar que delimita dos zonas:


La zona acotada: El contorno y el interior. La zona infinita: El fondo

La lnea base de un contorno define su complejidad, sus caractersticas y propiedades. Podemos observar qu pasa cuando una lnea se cierra sobre s misma, el contorno que se crea define un espacio interior y se crea tensin entre ese espacio interior y sus lmites, todo esto llena a la lnea que ha creado el contorno de poder de atraccin visual.

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Las cualidades, caractersticas, y propiedades de un contorno estarn definidas por las lneas que crean ese contorno. Podramos decir que los contornos ms bsicos son, el cuadrado, la circunferencia y el tringulo. Los contornos mixtos son aquellos que estn formados por varios tipos de contornos. Y mediante estas combinaciones de contornos se puede crear cualquier forma imaginable. Cada una de estas formas tendr unas caractersticas que dependern del color que posea, el lugar en el que se encuentren, su orientacin, el tamao, el espesor de su trazo etc. Adems el predominio de horizontalidad o verticalidad dar sensacin de equilibrio, mientras que las direcciones diagonales siempre darn una sensacin de inestabilidad y poco equilibrio. Este tipo de contornos mixtos son muy utilizados en las webs, ya que las dotan de variedad visual y a la hora del diseo rompiendo las montonas formas puras rectangulares y consiguen definir de forma efectiva distintos espacios de informacin.

Los contornos, al ser curvos tienen un inconveniente que ya habamos comentado con anterioridad en otro artculo, que es la limitacin que poseen algunos lenguajes de programacin para

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representar curvas o figuras circulares como el lenguaje HTML que nos ofrece formas cuadradas o rectangulares, as pues la implementacin de stas lneas curvas debe hacerse por medio de imgenes. Por ejemplo una imagen con un tramo curvo que pueda incluirse en una celda en un extremo de una tabla, o cualquier imagen con un contorno mixto al que se le puede aplicar una capa de texto por encima etc. Existe otra forma de incluir tramos curvos en las webs que no sea por medio de imgenes y es mediante un fichero de Flash swf, que al tratar estas curvas como grficos vectoriales les aporta una gran definicin, aunque este mtodo tambin tiene un inconveniente que es la actualizacin de los textos, ya que debemos acceder al fichero fla para hacerlo. Podemos distinguir todava un tipo ms de contorno, como es el contorno orgnico, que es aqul contorno que est formado por curvas libres. Los contornos orgnicos son los ms abundantes y podemos encontrarlos por todas partes en la naturaleza y sugieren fluidez, humanidad, desarrollo, humanidad etc. Y puesto que se encuentran constantemente en la naturaleza, tambin son constantemente utilizados en el dibujo y la pintura, ya que conforman la base para pintar figuras humanas, paisajes etc. LA TEORA DEL COLOR

Empezaremos diciendo que el color en s no existe, no es una caracterstica del objeto, e s ms bien una apreciacin subjetiva nuestra. Por tanto, podemos definirlo como, una sensacin que se produce en respuesta a la estimulacin del ojo y de sus mecanismos nerviosos, por la energa luminosa de ciertas longitudes es de onda. El color es pues un hecho de la visin que resulta de las diferencias de percepciones del ojo a distintas longitudes de onda que componen lo que se denomina el "espectro" de luz blanca reflejada en una hoja de papel. Estas ondas

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visibles son aquellas cuya longitud de onda est comprendida entre los 400 y los 700 nanmetros; ms all de estos lmites siguen existiendo radiaciones, pero ya no son percibidos por nuestra vista. Lo que ocurre cuando percibimos un objeto de un determinado color, es que la superficie de ese objeto refleja una parte del espectro de luz blanca que recibe y absorbe las dems. La luz blanca est formada por tres colores bsicos: rojo intenso, verde y azul violeta. Por ejemplo, en el caso de objeto de color rojo, ste absorbe el verde y el azul, y refleja el resto de la luz que es interpretado por nuestra retina como color rojo. Este fenmeno fue descubierto en 1666 por Isaac Newton, que observ que cuando un haz de luz blanca traspasaba un prisma de cristal, dicho haz se divida en un espectro de colores idntico al del arco iris: rojo, anaranjado, amarillo, verde, azul, ail y violeta. En las artes grficas tenemos dos grandes categoras con respecto al color, imagen en color e imagen en blanco y negro, en stas ltimas podemos diferenciar: imgenes a pluma. imgenes tramadas: mediante diferentes tipos de gris. Asimismo, las imgenes en color se pueden dividir en dos categoras: colores planos: manchas uniformes de color. degradados, tambin tramadas.

El color es un elemento bsico a la hora de elaborar un mensaje visual. Muchas veces, el color no es un simple atributo que recubre la forma de las cosas en busca de la fidelidad reproducida. A pesar de que, sin el color la forma permanece, con frecuencia el Mensajes es, precisamente, el Color, o lo que slo puede expresarse por el Color. Ms all de la mera identificacin o asociacin, el color tambin se puede emplear para crear experiencias. El publicista representa el producto en su anuncio mediante la forma, pero aade las cualidades del color. El color puede llegar a ser la traduccin visual de nuestros sentidos, o despertar stos mediante la gama de

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colores utilizados. Podremos dar sensacin de fro, de apetecible, de rugoso, de limpio. El color est presente en todos los aspectos de la identidad empresarial y de marca. En la identidad, las empresas pueden hacer que el color sea e l principal elemento de su identidad utilizando un nico color o una paleta de colores como parte de su identidad visual. Si el color se emplea uniformemente en una serie de elementos de la identidad, se termina convirtiendo en la rbrica de la empresa. Aprender a ver el color y obtener una interpretacin de sus propiedades inherentes ha de ser el punto de partida si deseamos realizar un tratamiento eficaz de ste en las distintas aplicaciones grficas que hagamos. Podemos establecer diversas clasificaciones de color. Por ejemplo esta clasificacin de "Grafismo Funcional" (Abraham Moles/ Luc Janiszewski): Los policromos, o gama cromtica. Compuesto por colores diversos que encuentran su unidad en la comn saturacin de los colores. Los camafeos, o matizaciones alrededor de una coloracin principal. Pueden haber tantos camafeos como colores.

No obstante, cabe distinguir en primer lugar el camafeo clido (compuesto de tonos que giran alrededor del rojo y del naranja) del camafeo fro (compuesto por tonos alrededor del azul cyan y del verde). Los agrisados, que comportan colores variados muy cercanos al blanco (tonos pastel) o al negro (tonos os curos) o al gris (tonos quebrados).
Los neutros, que componen un conjunto nicamente blanco y negro o que

pueden comprender grises escalonados. EL CRCULO CROMTICO El ojo humano puede distinguir entre 10.000 colores. Se pueden ade ms emplear tres dimensiones fsicas del color para relacionar experiencias de percepcin con propiedades materiales: saturacin, brillantez y tono.

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El crculo cromtico: Nos sirve para observar la organizacin bsica y la interrelacin de los colores. Tambin lo podemos emplear como forma para hacer la seleccin de c olor que nos parezca adecuada a nuestro diseo. Podemos encontrar diversos crculos de color, pero el que aqu vemos est compuesto d e 12 colores bsicos.

Dentro encontramos el negro, que se produce gracias a la mezcla de todos ellos. En este crculo cromtico podemos encontrar: Los colores primarios: rojo, azul y amarillo; Los secundarios: verde, violeta y naranja; Los terciario: rojo violceo, rojo anaranjado, amarillo anaranjado, amarillo verdoso, azul verdoso y azul violceo.

Color: Colores Primarios.

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Los tonos secundarios se obtienen al mezclar partes iguales de dos primarios; los tonos terciarios se consiguen al mezclar partes iguales de un tono primario y de un secundario adyacente. Los primarios son colores que se consideran absolutos y que no pueden crearse mediante la mezcla de otros colores. Sin embargo, mezclar los primarios en diversas combinaciones crea un nmero infinito de colores. Dependiendo de qu mbito, podemos encontrar tres juegos de colores primarios: 1. Los artistas y diseadores parten de un juego formado por el rojo, el amarillo y el azul. Mezclando pigmentos de stos colores pueden obtenerse todos los dems tonos. 2. El segundo juego de primarios es el del rojo, verde y el azul, conocidos como primarios aditivos. Son los primarios de la luz y se utilizan en el campo de la ciencia o en la formacin de imgenes de monitores. Si se mezclan en distintos tantos por ciento, forman otros colores y si lo hacen en cantidades iguales producen la luz blanca. 3. El tercer juego se compone de magenta, amarillo y cyan. Se tratan de los primarios sustractivos y son los empleados por los impresores. En imprenta, la separacin de colores se realiza utilizando filtros para restar luz de los Primarios aditivos, con lo que se obtienen los colores de impresin por proceso sustractivo.

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EL TONO

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Es el matiz del color, es decir el color en s mismo, supone su cualidad cromtica, es Simplemente un sinnimo de color. Es la cualidad que define la mezcla de un color con blanco y negro. Est relacionado con la longitud de onda de su radiacin. Segn su tonalidad se puede decir que un color es rojo, amarillo, verde... Aqu podemos hacer una divisin entre: Tonos clidos (rojo, amarillo y anaranjados). Aquellos que asociamos con la luz solar, el fuego. Tonos fros (azul y verde). Los colores fros son aquellos que asociamos con el agua, la luz de la luna.

Los trminos "clido" y "fro" se utilizan para calificar a aquellos tonos que connotan dichas cualidades; estos trminos se designan por lo que denominamos "temperatura de color". Las diferencias entre los colores clidos y los fros pueden ser muy sutiles. Por ejemplo, el papel blanco puede parecer ms clido o ms fro por una leve presencia de rojo o azul. Lo mismo ocurre con el gris y el negro.

EL BRILLO O VALOR

Tiene que ver con la intensidad o el nivel de energa. Es la luminosidad de un color (la Capacidad de reflejar el blanco), es decir, el brillo. Alude a la claridad u

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oscuridad de un tono. Es una condicin variable, que puede alterar fundamentalmente la apariencia de un color. La luminosidad puede variar aadiendo negro o blanco a un tono. En general, con los tonos puros que tienen un valor ms luminoso (amarillo, naranja, verde) se consiguen las mejores variantes claras, mientras que los tonos puros que tienen normalmente un valor normalmente menos luminoso (rojo, azul, violeta) ofrecen las mejores variantes oscuras. LA SATURACIN

Est relacionada con la pureza cromtica o falta de di lucin con el blanco. Constituye la pureza del color respecto al gris, y depende de la cantidad de blanco presente. Cuanto ms saturado est un color, ms puro es y menos mezcla de gris posee.

II.

EL ENVASE

El envase es la nica forma de contacto directo entre el producto y el consumidor, transmite la imagen deseada. Es un instrumento de los productos para su venta directa que contiene una cantidad adecuada para el consumidor; que informa sobre las caractersticas de uso (almacenaje, conservacin, propiedades nutricionales) y que permite la identificacin y la diferenciacin en una oferta cada vez ms amplia.

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i. ENVASE Y CONSUMIDOR

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Al planear un envase muchas veces se cae en el grave error de elegir un diseo, sin pensar en el consumidor, para ello se debe conocer los factores que afectan a los consumidores y cul es el papel del envase en ellos. El primer factor es: el estilo de vida y personalidad del consumidor, es un factor a tener en cuenta pues los productos con imagen de marca actan como smbolos con los que se identifica el comprador, ya que en general se compran los productos porque simbolizan la imagen que se tiene de uno mismo o la que gustara tener.

Conocer el estilo de vida del consumidor objetivo es bsico para disear productos con ventajas diferenciales psicolgicas y envases capaces de transmitirlas. La motivacin del consumidor en el momento de la compra, es otro de los factores importantes, el estado de nimo influye en el momento de la compra, la eleccin del producto a comprar est influenciada por:

Moda: es el deseo de renovacin, de buscar productos novedosos o actuales, de tener lo que se lleva. Inters: se trata de la bsqueda del ahorro en la compra o de la utilidad del producto o el deseo de hacer una buena compra buscando la mejor relacin calidad/precio.

Comodidad: es el deseo de bienestar, tranquilidad, facilidad de manejo de los productos.

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Afecto: es lo que sentimos al concurrir un punto de venta y/o una marca, sentimientos que pueden ser expresados mediante la amistad, el que un producto guste a los dems.

Seguridad: es la bsqueda de la garanta ante el temor a lo desconocido, es tambin la confianza, la duracin y la solidez de los productos.

Orgullo: es el deseo de vanidad, de prestigio, de destacar, de tener lo que no tienen los dems o aquello que da mayor categora.

El tercer factor es : La percepcin, se podra decir que la realidad, al menos una realidad nica e incuestionable, no existe en tanto en cuanto cada persona interpreta y evala a su manera los estmulos captados por los sentidos para crear una imagen mental propia del mundo que le rodea. Por un lado la percepcin selectiva, pues la gente tiende a prestar atencin slo aquellos estmulos que estn relacionados con sus necesidades del momento. Adems los estmulos pueden llamar ms la atencin del consumidor en funcin de la intensidad del estmulo (uso de colores vivos y saturados, imgenes vivas, etc.), del contraste de estmulos (contraste de colores, formas, tamaos, objetos, etc.), de la innovacin de los estmulos (originalidad, creatividad, cambios, etc.) y la repeticin de estmulos. Evidentemente esos estmulos han de transmitirse de manera que el consumidor objetivo los perciba, interprete y valore positivamente de acuerdo con su la escala de valores

socioculturales, personales y psicolgicos. Un cuarto factor es el segmento al que pertenece el consumidor objetivo: el consumidor tendr una serie de caractersticas y deseos propios a los que tendr que requerir tanto al definir el producto

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como al transmitirle sus beneficios a travs del envase y la publicidad.

La importancia del envase como elemento de comunicacin es muy evidente si se analiza tanto los motivos que provocan la atraccin por un producto en el estante como el comportamiento de compra del consumidor, el cual puede ser racional o irracional: Un comportamiento racional, en el que el consumidor ya sabe de antemano qu producto quiere y a veces incluso la marca, comporta compras revistas. Un comportamiento irracional, que responde ms a la influencia de los estmulos externos (publicidad, envase, etc) que a necesidades reales, comporta compras impulsivas. En un supermercado el consumidor puede encontrar juntas una enorme cantidad de referencias de productos. Se suele admitir que unos veinte segundos es lo que tarda un consumidor en examinar todo un lineal y que ocho segundos bastan para seleccionar el producto que se comprar. Entonces, si la clave est en destacar, en atraer al cliente para que realice la primera compra del producto, es necesario saber qu provoca que un consumidor se acerque a un producto, hay cuatro factores principales, y en todos ellos el envase tiene su importancia.

1. En primer lugar, en una de cada tres ocasiones la atraccin la provoca nica y exclusivamente el envase. En una de cada cuatro ocasiones es el precio el que provoca dicha atraccin. El envase tiene su importancia en la determinacin del precio, puesto que el envase es parte del producto y, por tanto, del coste.

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2. Una optimizacin del envase puede resultar en una disminucin de los costes que conlleve una disminucin del precio, haciendo el producto ms competitivo. O bien un buen envase puede servir como un argumento ms para sostener un precio de venta alto si esa es la estrategia de la empresa.

3. En una de cada cinco ocasiones la atraccin la provoca el hecho de que el consumidor recuerda o tiene en su mente al producto. Se puede afirmar que contribuyen a esta circunstancia tanto a la publicidad como el envase. 4. Finalmente, en una de cada cinco ocasiones la atraccin la provoca algn aspecto particular del producto. El consumidor puede que ya conozca ese aspecto particular de ante mano a partir de la publicidad, pero aun as en el envase se ha de destacar bien ese aspecto ya sea para mostrar por primera vez o para reforzar el mensaje publicitario.

Por muy novedoso y atractivo que sea un envase, no siempre es atractivo para el consumidor que hace las compras. En un mercado lo que interesa es atraer y crear un cliente repetitivo, crear una relacin a largo plazo con los consumidores. Para vender un producto empacado hay que vender primero el empaque. No se debe olvidar que dentro del cartn o lata, se encuentra lo que realmente se ofrece al consumidor.

ii.

FACTORES Y ASPECTOS DEL DISEO GRFICO

En el diseo de un envase y un embalaje se debe tener en cuenta los factores fijos, y factores variables.

Los factores fijos pueden ser:

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Bidimensional, como informacin general y legal de acuerdo al producto, colores, imgenes y texto aplicados a los elementos del envase.

Tridimensionales, como puede ser la capacidad del contenedor, sus caractersticas fsicas como dimensiones y consideraciones

ergonmicas, reas tiles para aplicacin de grficos.

Los factores variables estarn considerados todos los elementos que el diseador aportar profesionalmente, tomando en cuenta los factores fijos dentro del diseo.

iii.

SELECCIN DEL TAMAO PTIMO En el envase:

Parmetros que se deben tener en cuenta cuando se disea un envase, entre los que podemos destacar: El tipo de producto a contener, por ejemplo si es liquido o slido, si es un alimento o un producto qumico, si es sensible a la luz o no. Si tiene requerimientos especiales como incompatibilidad con materiales, necesidad de atmsfera modificada.

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Posibilidad de uso de materiales, tanto por cuestiones de incompatibilidad como por cuestiones de imagen o de percepcin o asociacin del tipo de material con el producto.

Cul es el cliente objetivo, lo que afectar en cuanto al formato de envase, tipo de grafismo y mensaje. La forma, pues es la primera percepcin de un objeto y a menudo est asociada a un universo de referencia para el consumidor que hay que tener en cuenta (por ejemplo la botella de Coca-cola).

La identidad de marca de la compaa (colores, logos, tipografa), pues el envase ha de servir para reforzar esa identidad de marca. El grafismo y los colores utilizados, que han de ser coherentes con el estatus o la imagen que se le quiere dar al producto, han de servir para la identificacin y localizacin del producto.

La publicidad y las estrategias de marketing de la empresa para que publicidad y envase funcionen conjuntamente.

Aspectos que comprende el envase en el diseo grfico:

Diseo de identidad. Marca, logotipo de la compaa y otros elementos distintivos como puede ser el color corporativo, el estilo grfico utilizado por la empresa, etc.

Diseo emocional. Los colores y las formas tambin tienen la funcin de atraer la atencin del cliente para lo que hay que desarrollarlos atendiendo a criterios de marketing.

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Diseo de la informacin a contener. El envase refleja gran cantidad de informacin sobre su contenido, ingredientes, origen, utilidad, instrucciones de uso.

Consideraciones principales de diseo que se deben contemplar para su desarrollo:

1. Alto grado de impacto visual 2. Resistencia suficiente para la proteccin del producto hasta su consumo 3. Identificacin y manejo cmodos para el consumidor 4. Lectura de informacin que garantice el mensaje que se desee expresar 5. Orden de legibilidad de los elementos a integrar dentro del diseo

En el embalaje: El embalaje, al igual que un envase, debe satisfacer funciones de contencin, identificacin, proteccin, informacin, transporte y almacenaje. La diferencia radica en que cuando se habla de contener se refiere a grandes volmenes, los cuales sirven como unidad mnima de transportacin y almacenaje en bodega del fabricante o del distribuidor. En el aspecto de proteccin se refiere en esencia a la de transportacin (fabricante-distribuidor), as como la informacin contenida es principalmente para control, manejo y almacenamiento. Consideraciones principales de diseo que se deben contemplar para el desarrollo de un buen embalaje:

1. Requerimientos menores de manejo de imagen 2. Informacin sobre manejo de estiba y almacenamiento 3. Sistema de identificacin y manejo cmodo y eficiente durante su transportacin y en almacn 4. Orden de legibilidad de los elementos a integrar dentro del diseo

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III.

PACKAGING

Es el conjunto de elementos visuales que permite presentar el producto al posible comprador bajo un aspecto lo ms atractivo posible, transmitiendo valores de marca y su posicionamiento dentro de un mercado. Es considerado un valioso elemento estratgico: porque es un nuevo elemento de comunicacin, en mercados altamente

competitivos, donde los productos que configuran la oferta no presentan caractersticas claramente diferenciales y sus nicas armas distintivas son la notoriedad de la marca y su packaging. Diferenciarse del resto y comunicar claramente su contenido se ha vuelto bsico para los productos. El consumidor no tiene tiempo para leer detenidamente la etiqueta, por lo que el envase tiene que ser lo suficientemente atractivo para persuadirle adems de proporcionarle informacin. intermediario entre el producto y el comprador: El envase atrae la mirada y llama la atencin al comprador en el escaparate o estantera, lo sigue siendo en la calle, en los medios de transporte, en cualquier parte en que se ve en manos de alguien, sin embargo, cuando es vaco, se tira en cualquier lugar.

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El comprador, en la mayor parte de los casos, no ve el producto, sino el envase que lo contiene y su decisin de compra se forma, en gran parte, de la imagen, a veces subconsciente que l y en la que influyen grafismos, forma y colores del envase y la publicidad que los presenta en el lugar de la venta. El packaging es una forma de presentar un producto y que permite comunicar al consumidor sensaciones diversas, por lo tanto dependiendo de lo que se trate nuestro producto, la informacin o sensaciones que se le den al consumidor deben ser unas u otras. Es decir, hay que destacar un objetivo u otro del packaging dependiendo del producto al que acompae.

El principio fundamental del packaging es buscar, despertar al mundo a una nueva generacin de soluciones de empaque, generar respeto, dignidad, prosperidad y mejoramiento en la vida de los consumidores, productores y compradores; y se acompaa del deseo de influir positivamente en todas las personas, minimizando el impacto humano sobre nuestro planeta. i. CARACTERSTICAS DEL PACKAGING:

Adems de la principal caracterstica del envase que es la de conservar el producto, se anotan las siguientes: Posibilidad de contener el producto, que permita su identificacin. Capacidad de proteger el producto. Que sea adecuado a las necesidades del consumidor tanto en tamao y calidad. Que se ajuste a las unidades de carga y distribucin del producto. Que se adapte a las lneas de fabricacin y envasado del producto. Que cumpla con las legislaciones vigentes, un precio adecuado a la oferta comercial. Que sea resistente a las manipulaciones, transporte y distribucin comercial.

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ii.

LAS FUNCIONES DEL PACKAGING:

Identificar de forma inmediata un producto.

Diferenciarlo respecto a los productos de la competencia. Informar al consumidor sobre los beneficios y ventajas del producto que contiene. Incrementar la venta del producto. Fidelizar al consumidor.

iii.

ACCIONES DE PACKAGING

La idea de un nuevo desarrollo de packaging se puede fundamentar en una de las siguientes razones: Desarrollo de nuevos productos Rediseo de un envase actual Extensin de una lnea para nuevo segmento Creacin de productos complementarios Problemas de comprensin del producto Innovacin del producto Por estrategia de marca Diversificacin de nuevas oportunidades Packaging como estrategia de comunicacin para campaas o acciones

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EL ENVASE Y EL PACKAGING:

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Principio para el packaging que se usa al disear el envase: no hay envases ni buenos ni malos sino que uno ser ms apropiado que otro. La prueba de ello es que productos iguales pueden ir envasados de forma diferente y la diferencia entre ellos puede producirse nicamente en el precio y en el tipo de consumidor que va a comprar un producto u otro. El envase ir potenciando una u otra caracterstica dependiendo del producto que se quiera vender. Algunos productos son su mejor carta de presentacin ellos mismos por lo que normalmente se vern a travs del envase, esto ocurre con los alimentos frescos, entre los que se encuentran, claro est, las frutas y hortalizas frescas, que cada vez ms se presentan en los establecimientos envasadas y no se presentan al pblico a granel (igual ocurri con la carne, por ejemplo). El envase es un producto que puede estar fabricado con una gran cantidad de materiales y sirve para contener, proteger, manipular, distribuir, y presentar mercancas en cualquier fase de su proceso productivo, de distribucin o venta. Es decir el envase est hecho de acuerdo a las necesidades del producto y de la empresa. EL PACKAGING Y EL MRKETING

El Packaging es un nuevo elemento de comunicacin. Es un valioso elemento estratgico, en mercados altamente competitivos, donde los productos que configuran la oferta no presentan caractersticas claramente diferenciales y sus nicas armas distintivas son la notoriedad de la marca y su "packaging".

Diferenciarse del resto y comunicar claramente su contenido se ha vuelto bsico para los productos.

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El consumidor no tiene tiempo para leer detenidamente la etiqueta. El diseo del envase debe proporcionarle esa informacin y, a su vez, ser suficientemente atractivo para persuadirle.

Estos estmulos de marketing accionados por la Empresa provocan una "respuesta positiva" de los compradores.

EL PACKAGING Y EL MEDIO AMBIENTE

La mejora en la calidad, imagen y en asegurar que el producto llegue en ptimas condiciones al consumidor ha movido a las empresas a mejorar cada vez ms su packaging, muchas veces aumentando la cantidad de residuos generados por los embalajes y las protecciones. La cuestin se centra en donde est el equilibrio entre la satisfaccin al cliente y la preservacin del ambiente, minimizando la cantidad de residuos generados y maximizando la utilizacin de productos reciclables.

El packaging se ha ido transformando en casi tan importante como el producto en s mismo, y muchas veces lo ha superado, ya que es sabido que muchas veces el producto adquirido no era de la calidad esperada y fue justamente su envoltorio lo que decidi la compra.

No debemos olvidar que las empresas tienen focalizados sus objetivos en VENTAS, y todo lo que influya en ellas es una variable a controlar, y en la medida en que la cultura de lo "ecolgico" ha ido sumando adeptos, las empresas han comenzado a mirar esta "nueva variable" de reojo, aunque sin reconocer abiertamente que realmente puede darles una gran sorpresa a la hora de la

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decisin del

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consumidor.

La lucha por el mercado hace que cada consumidor que cambia de marca es una venta menos, por lo tanto hay un sinnmero de anlisis que deben llevar horas y horas de reuniones evaluando el por qu del cambio.

Asimismo, y siguiendo los lineamientos del marketing verde, quizs una empresa con poca relacin con lo ambiental, busque un nuevo nicho en esa "cultura verde" mejorando sus tcnicas de venta, consultando especialistas e innovndose, para luego presentarse como de "onda verde".

Desde cambiar un packaging de plstico por uno de cartn, desde minimizar la cantidad de plsticos que sirven de proteccin al producto o utilizar mayor cantidad de materiales reciclables, han ido mejorando la relacin empresaambiente, aunque su objetivo primigenio fuera mejorar las ventas, y esto se debe aprovechar.

PACKAGING Y COMUNICACIN: Las funciones ms importantes de la comunicacin en el packaging son:

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Percepcin: es la capacidad del envase para ser percibido Diferenciacin: una vez percibido, debe ser diferenciable en un contexto saturado de productos. Identificacin: el consumidor debe asociar fcilmente el continente (envase) con el contenido (producto). Funcin espejo: la publicidad crea un estilo de vida y lo asocia con la utilidad de venta. Argumentacin: se deben comunicar y hacer evidentes las cualidades y valores positivos que se pretenden vender (calidad, seguridad, comodidad, tradicin, artesana, naturaleza, ecologa, exclusividad, lujo, precio

ventajoso, prestigio social, etc.). Informacin: es importante informar de una manera clara y completa para satisfacer las necesidades de un consumidor cada vez ms exigente. Las informaciones incluiran las de tipo obligatorio (que estn legisladas), las voluntarias (que mejoran la informacin al consumidor) y las de tipo promocional (que estimulan las ventas). Seduccin: es la capacidad de fascinacin y de incitacin activa a la compra. IV. LA ETIQUETA

En la actualidad, la "etiqueta" es una parte fundamental del producto, porque sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente y por supuesto, tambin para cumplir con las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.

Segn Stanton, Etzel y Walker, la etiqueta es la parte de un producto que transmite informacin sobre el producto y el vendedor. Puede ser parte del empaque o estar adherida al producto.

Para Kerin, Hartley y Rudelius, la etiqueta es una parte integral del empaque y suele identificar al producto o marca, quin lo hizo, dnde y

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cundo se hizo, cmo debe usarse y el contenido y los ingredientes del paquete.

Para Fischer y Espejo, la etiqueta es la parte del producto que contiene la informacin escrita sobre el artculo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresin) o simplemente una hoja adherida directamente al producto.

En este punto, y teniendo en cuenta lo anterior, planteamos la siguiente Definicin de Etiqueta: La etiqueta es una parte importante del producto que puede estar visible en el empaque y/o adherida al producto mismo y cuya finalidad es la de brindarle al cliente til informacin que le permita en primer lugar, identificar el producto mediante su nombre, marca y diseo; y en segundo lugar, conocer sus caractersticas (ingredientes, componentes, peso, tamao), indicaciones para su uso o conservacin, precauciones, nombre del fabricante, procedencia, fecha de fabricacin y de vencimiento, entre otros datos de inters que dependen de las leyes o normativas vigentes para cada industria o sector. Funciones de la Etiquetas Segn Kotler y Keller, las etiquetas desempean diversas funciones:

En primer lugar, identifican el producto o la marca. En segundo lugar, pueden graduar el producto (los duraznos en almbar vienen graduados con las letras A, B y C).

En tercer lugar, sirven para describir el producto: quin lo fabric, dnde, cundo, qu contiene, cmo se utiliza e indicaciones de uso seguro.

Por ltimo, promueven el producto con grficos atractivos.

En sntesis, y complementando lo anterior, diremos que las etiquetas tienen las siguientes funciones:

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1) Identificacin del producto, 2) Descripcin e informacin acerca de este, 3) Graduacin en funcin a su calidad juzgada, 4) Promocin, mediante diseos y frases promocionales que la distinguen del resto y 5) Cumplimiento de las leyes, regulaciones y normativas vigentes para su industria o sector.

Caractersticas Generales de la Etiqueta: A continuacin, veremos algunas caractersticas generales de la etiqueta:


Debe ser adaptable al envase en tamao, color, forma, etctera. El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacn hasta llegar a las manos del consumidor final.

Debe estar perfectamente adherida al producto o al empaque para evitar que se desprenda y genere confusin al pegarse accidentalmente en otro artculo.

Debe contener la informacin en el formato exigido por las leyes, normativas o regulaciones del sector, si stas hubiesen; caso contrario, deben incluir informacin que el cliente necesita para tomar decisiones adecuadas.

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Su diseo debe diferenciarlo de otros productos al mismo tiempo que capta la atencin del pblico.

De ninguna manera, debe contener informacin ambigua, incompleta, engaosa o falsa que induzca al consumidor al error.

Debe incluir datos de contacto, como: telfonos, fax, direccin, sitio web, nmero de lnea gratuita de atencin al cliente, etctera; de tal manera, que el cliente sepa cmo comunicarse con el fabricante o distribuidor para expresar sus quejas, dudas o sugerencias.

Dependiendo el caso, puede incluir un "plus" para el cliente, por ejemplo, consejos, tips, recetas, entre otros.

Tipos de Etiquetas: Lamb, Hair y McDaniel, plantean que por lo general la etiqueta asume una de dos formas: 1. Etiquetas Persuasivas: Aquellas que se centran en un tema o logotipo promocional, y la informacin al cliente es secundaria. En este tipo de etiquetas suelen incluirse declaraciones promocionales como: nuevo, mejorado, sper; las cuales, ya no resultan muy persuasivas porque los consumidores se saturaron con la "novedad". 2. Etiquetas Informativas: Diseadas con objeto de ayudar a los

consumidores a que seleccionen adecuadamente los productos y a reducir su disonancia cognoscitiva despus de la compra. Un aspecto a sealar es que un producto o el empaque de un producto puede incluir ambas formas de etiquetas (persuasiva e informativa), por ejemplo, como el caso de los cereales, que en la parte frontal suelen incluir una etiqueta persuasiva (el logotipo y frases promocionales) y en los costados, una etiqueta informativa (con informacin nutricional, ingredientes, forma de preparacin, etc.). Para Stanton, Etzel y Walker, hay tres clases principales de etiquetas:

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1. Etiqueta de Marca: Es sencillamente la etiqueta sola aplicada al producto o al empaque. 2. Etiqueta Descriptiva: Es la que da informacin objetiva acerca del uso del producto, su hechura, cuidado, desempeo u otras caractersticas pertinentes. 3. Etiqueta de Grado: Identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un nmero o una palabra. Segn Fisher y Espejo, la etiqueta se clasifica en: 1. Etiqueta obligatoria: Es uno de los medios de que disponen los gobiernos para proteger al consumidor en lo concerniente a salud y seguridad; se le protege de los informes engaosos y se garantiza una informacin precisa que permita una eleccin racional entre los productos cada vez ms numerosos y complejos que se ofrecen.

2. Etiqueta no obligatoria: Tiene dos categoras: Etiqueta sistemtica: Informa sobre la composicin y las propiedades de los productos. Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores: La mayor parte de las etiquetas no obligatorias entran en sta categora ya que describen el contenido en forma total o parcial. REQUISITOS DEL ETIQUETADO Tambin debemos tener en cuenta que antes de la compra, el empresario tiene que informarnos, de forma clara, comprensible y adaptada a las circunstancias, sobre el precio final completo, impuestos incluidos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicacin, de los gastos

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que se repercutan al consumidor y usuario, y de los gastos adicionales por servicios accesorios. 1. La denominacin de venta del producto Entendemos por "denominacin de venta del producto" el nombre previsto por las normas comunitarias, nacionales o, en su ausencia, el nombre consagrado por el uso, acompaado del estado fsico en el que se comercializa y de la tipificacin de calidad, en su caso. Este nombre no puede sustituirse por una marca comercial o de fbrica o denominacin de fantasa, e ir acompaada de una indicacin del estado fsico en que se encuentra el producto alimenticio o del tratamiento especfico a que ha sido sometido (en polvo, liofilizado, congelado, concentrado, ahumado...), en caso de que la omisin de dicha indicacin pudiera inducirnos a confusin. 2. La lista de ingredientes Debe ir precedida del ttulo "ingredientes" o de una mencin apropiada que incluya tal palabra, y estar constituida por la mencin de todos los ingredientes en orden decreciente de sus pesos en el momento en que se incorporen durante el proceso de fabricacin del producto. Pero hay algunos productos que no precisan lista de ingredientes: - Los productos alimenticios constituidos por un solo ingrediente, siempre que la denominacin de venta sea idntica al nombre del ingrediente, o siempre que la denominacin de venta permita determinar la naturaleza del ingrediente sin riesgo de confusin. - Las frutas, las hortalizas frescas y las patatas, excepto las mondadas, cortadas o sometidas a cualquier tratamiento similar. - Las aguas de bebida envasadas gasificadas cuya denominacin seale esta caracterstica.

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- Los vinagres de fermentacin que procedan de un solo producto base a los que no se les haya incorporado ningn otro ingrediente. - Los quesos, la mantequilla, la leche y la nata fermentados, siempre que no se les hayan aadido ms ingredientes que productos lcteos, enzimas y cultivos de microorganismos necesarios para la fabricacin de los citados productos, y, en el caso de los quesos distintos de los frescos o fundidos, la sal precisa para su elaboracin. - Las bebidas con un grado alcohlico adquirido superior en volumen al 1,2%.

3. La cantidad de determinados ingredientes o categora de ingredientes Los alimentos debern indicar la cantidad de un ingrediente o de una categora de ingredientes utilizada en la fabricacin o preparacin de un producto alimenticio siempre que: El ingrediente o la categora de ingredientes de que se trate figure en la denominacin de venta o el consumidor lo asocie en general con la denominacin de venta. En el etiquetado se destaque el ingrediente o la categora de ingredientes de que se trate por medio de palabras imgenes o representacin grfica. Cuando el ingrediente o la categora de ingredientes de que se trate sea esencial para definir un producto alimenticio y para distinguirlo de los productos con los que se pudiera confundir a causa de su denominacin o de su aspecto.

4. El grado alcohlico en las bebidas con una graduacin superior en volumen al 1,2%

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Estos productos debern incluir la indicacin del grado alcohlico volumtrico adquirido. La cifra correspondiente al grado alcohlico incluir un decimal como mximo e ir seguida del smbolo "% vol" y podr estar precedida de la palabra "alcohol" o de la abreviatura "alc". 5. La cantidad neta, para productos envasados Se expresar: - En unidades de volumen para los productos lquidos. - En unidades de masa para los dems. Se utilizar, segn el caso, el litro (l o L), el centilitro (cl), el mililitro (ml) o bien el kilogramo (kg) o el gramo (g). Cuando un envase est constituido por dos o ms envases individuales que contengan la misma cantidad del mismo producto se indicar la cantidad neta mencionando la cantidad neta contenida en cada envase individual y el nmero total de envases. No obstante, estas indicaciones no sern obligatorias cuando el nmero total de envases individuales pueda verse claramente y contarse fcilmente desde el exterior, y cuando pueda verse claramente desde el exterior por lo menos una indicacin de la cantidad neta contenida en cada envase individual. Cuando un producto alimenticio slido se presente en un lquido de cobertura, en el etiquetado se indicar tambin la masa neta escurrida de dicho producto alimenticio. Por lquido de cobertura se entendern los productos mencionados a continuacin, en su caso, mezclados entre ellos y tambin cuando se presenten en estado congelado o ultra congelado, siempre que el lquido sea slo accesorio respecto a los elementos esenciales del preparado y, en consecuencia, no resulte determinante para la compra:

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Agua, soluciones acuosas de sales, salmueras, soluciones acuosas de cidos alimentarios, vinagre, soluciones acuosas de azcares, soluciones acuosas de otras sustancias, materias edulcorantes, zumo de frutas o de hortalizas La indicacin de la cantidad neta no ser obligatoria para los productos: Que estn sujetos a prdidas considerables de su volumen o de su masa y se vendan por unidades o se pesen ante el comprador. Cuya cantidad neta sea inferior a 5 gramos o 5 mililitros. Esta excepcin no se aplicar en el caso de especias y plantas aromticas.

6. La fecha de duracin mnima o la fecha de caducidad En el etiquetado de todo producto alimenticio deber figurar la fecha de duracin mnima o en su caso, la fecha de caducidad, que se expresar mediante las leyendas: "Consumir preferentemente antes del...": cuando la fecha incluya la indicacin del da. "Consumir preferentemente antes del fin de...": en los dems casos. Estas indicaciones irn acompaadas: - Bien de la fecha misma. - Bien de la indicacin del lugar en que figura en el etiquetado. Si fuese preciso, estas indicaciones se completarn con la referencia a las condiciones de conservacin que deben observarse para asegurar la duracin indicada. La fecha estar compuesta por la indicacin clara y en orden del da, el mes y el ao. No obstante, en el caso de los productos alimenticios cuya duracin sea inferior a tres meses, bastar indicar el da y el mes (huevos); en los que su

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duracin sea superior a tres meses, pero sin sobrepasar los dieciocho, bastar indicar el mes y el ao (galletas); y en aquellos en los que su duracin sea superior a dieciocho meses, bastar indicar el ao (conservas). Salvo excepciones, no precisarn indicar la fecha de duracin mnima los siguientes productos: a) Las frutas y las hortalizas frescas, incluidas las patatas que no hayan sido peladas, cortadas o sometidas a cualquier otro tratamiento similar. Esta excepcin no se aplicar a las semillas germinantes y a productos similares como los brotes de leguminosas. b) Los vinos, vinos generosos, vinos espumosos, vinos aromatizados y los productos similares obtenidos a partir de frutas distintas de la uva. c) Las bebidas con una graduacin de un 10% o ms en volumen de alcohol. d) Las bebidas refrescantes sin alcohol, jugos de frutas, nctares de frutas y bebidas alcohlicas en envases individuales de ms de cinco litros destinados a distribuirse a las colectividades. e) Los productos de panadera o repostera que por su naturaleza se consumen normalmente en el plazo de veinticuatro horas despus de su fabricacin. f) Los vinagres. g) La sal de cocina. h) Los azcares en estado slido. i) Los productos de confitera consistentes casi exclusivamente en azcares aromatizados y/o coloreados. j) Las gomas de mascar y los productos similares de mascar.

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k) Las porciones individuales de helados.

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En el caso de productos alimenticios microbiolgicamente muy perecederos (quesos frescos, leche pasterizada, etc.) y que por ello puedan suponer un peligro inmediato para la salud humana despus de un corto perodo de tiempo, la fecha de duracin mnima se cambiar por la fecha de caducidad, expresada mediante la leyenda "fecha de caducidad", seguida de la misma fecha o de una referencia al lugar donde se indica la fecha en la etiqueta. Dichas informaciones se completarn con una descripcin de las condiciones de conservacin que habrn de respetarse. La fecha consistir en la indicacin clara segn este orden: da, mes y, eventualmente, ao. En el caso de los huevos, debe tenerse en cuenta que la fecha de duracin mnima indicada no deber rebasar un plazo superior a 28 das despus de la puesta.

7. El lote Por lote se entiende un conjunto de unidades de venta de un producto alimenticio, producido, fabricado o envasado en circunstancias prcticamente idnticas. La normativa vigente exige que slo se pueda comercializar un producto alimenticio si fuere acompaado del lote, si bien ello no ser de aplicacin: - A los productos agrcolas que, al salir de la zona de explotacin, sean vendidos o entregados a centros de almacenamiento, de envasado o de embalaje; enviados a organizaciones de productores; o recogidos para su integracin inmediata en un sistema operativo de preparacin o de transformacin. - Cuando, en los puntos de venta al consumidor final, los productos alimenticios no estn previamente envasados, sean envasados a peticin del comprador o previamente envasados para su venta inmediata.

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- A los envases o recipientes cuya cara mayor tenga una superficie inferior a 10 centmetros cuadrados. El lote ser determinado, en cada caso, por el productor, el fabricante o el envasador del producto alimenticio en cuestin, o por el primer vendedor establecido en el interior de la CEE. La indicacin del lote se determinar y pondr bajo la responsabilidad de dichos operadores; e ir precedida de la letra "l", salvo en los casos en que se distinga claramente de las dems indicaciones del etiquetado. La indicacin del lote figurar de tal manera que sea fcilmente visible, claramente legible e indeleble. Cuando los productos alimenticios estn envasados, la indicacin del lote y, en su caso, la letra "l", figurarn en el envase o en una etiqueta unida a este. Cuando los productos no estn envasados, la indicacin del lote y, en su caso, la letra "l" figurar en el embalaje o en el recipiente o, en su defecto, en los documentos comerciales pertinentes. En todos los casos, la indicacin del lote figurar de tal manera que sea fcilmente visible, claramente legible e indeleble. Cuando la fecha de duracin mnima o la fecha de caducidad figure en el etiquetado, el producto alimenticio podr no ir acompaado de la indicacin del lote, siempre que dicha fecha tenga, por lo menos, el da y el mes indicados claramente y en orden. 8. El lugar de origen o procedencia En los productos procedentes de los Estados miembros de la Unin Europea, se deber indicar el lugar de origen o procedencia solamente en los casos en que su omisin pudiera inducir a error al consumidor sobre el origen o procedencia real del producto alimenticio.

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Los productos originarios de pases no pertenecientes a la Unin Europea debern indicar el lugar de origen o procedencia. CARACTERSTICAS DEL ETIQUETADO El etiquetado de los alimentos ser diferente dependiendo de ciertas caractersticas del producto, como su tamao, o la necesidad o no de ir envasado. Pequeos envases: Cuando la cara mayor de los envases tenga una superficie inferior a 10 centmetros cuadrados solamente ser obligatorio indicar la denominacin del producto, la cantidad neta y el marcado de fechas. Productos alimenticios envasados: Cuando los productos alimenticios se presenten envasados, las indicaciones de la informacin obligatoria del etiquetado figurarn en el envase o en una etiqueta unida al mismo.La ley obliga a que, salvo para pequeos envases cuya cara mayor tenga una superficie inferior a 10 centmetros cuadrados, debern figurar en el mismo campo visual las indicaciones relativas a: - Denominacin de venta. - Cantidad neta. - Marcado de fechas. - Grado alcohlico, en su caso. En todos los casos, las indicaciones obligatorias debern ser fcilmente comprensibles e irn inscritas en un lugar destacado y de forma que sean fcilmente visibles, claramente legibles e indelebles. Estas indicaciones no debern ser disimuladas, tapadas o separadas de ninguna forma por otras indicaciones o imgenes. En caso de venta a granel o fraccionada la informacin del productor deber conservarse hasta el final de su venta, para permitir en cualquier momento una correcta identificacin del producto, y estar a disposicin de los rganos de control o de los consumidores que la soliciten.

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Productos alimenticios sin envasar: El etiquetado de los productos alimenticios que se presenten sin envasar para la venta al consumidor final y los envasados en los lugares de venta, a peticin del comprador, deber indicar al menos la denominacin de venta, as como: La categora de calidad, la variedad y el origen, cuando as lo exija la Norma de Calidad correspondiente. En el caso de carnes, la clase o el tipo de canal de procedencia y la denominacin comercial de la pieza de que se trate. La forma de presentacin comercial, en el caso de productos de la pesca y acuicultura. La cuantificacin del ingrediente. El grado alcohlico en las bebidas con una graduacin superior en volumen al 1,2%.

Productos alimenticios envasados por titulares del comercio minorista

El etiquetado de los productos que sean envasados por los titulares del comercio minorista de alimentacin y se presenten as el mismo da de su envasado para su venta inmediata en el establecimiento deber indicar: La denominacin de venta del producto. La lista de ingredientes. La cantidad de determinados ingredientes o categora de ingredientes. El grado alcohlico en las bebidas con una graduacin superior en volumen al 1,2%. La cantidad neta, para productos envasados. La fecha de duracin mnima o la fecha de caducidad. Las condiciones especiales de conservacin y de utilizacin. El modo de empleo, cuando su indicacin sea necesaria para hacer un uso adecuado del producto alimenticio. Identificacin de la empresa: el nombre, la razn social o la denominacin del envasador. El lugar de origen o procedencia.

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Siempre que quede asegurada la informacin del comprador, el etiquetado de bolsas y otros envases de materiales plsticos o celulsicos transparentes e incoloros, que permitan a simple vista una identificacin normal del producto y contengan frutas, hortalizas, tubrculos frutos secos, deber indicar: a. La denominacin de venta acompaada de la variedad, la categora de calidad y el origen, cuando as lo exija la norma de calidad correspondiente. b. La cantidad neta. c. La identificacin de la empresa. CONSIDERACIONES FINALES Antes de disear o encargar el diseo de la etiqueta de un producto, recomiendo tomar en cuenta lo siguiente:

Averiguar las leyes, normativas y regulaciones vigentes de etiquetado de la industria o sector. Para ello, se pueden realizar averiguaciones en las cmaras de comercio, asociaciones de la industria y entidades gubernamentales... No se debe disear una etiqueta sin tener claro este punto, porque si se llega a implementarlo puede derivar en prdidas, denuncias, multas y otras sanciones, adems de una mala imagen.

Ponerse en el lugar del cliente y considerar qu informacin le gustara encontrar en la etiqueta del producto y cmo le gustara que est dispuesta. Para ello, se puede llevar a cabo un grupo focal (focus group) con posibles clientes para averiguar que informacin les gustara encontrar en la etiqueta y de qu manera.

Encontrar la forma de diferenciarse de la competencia, pero teniendo en cuenta las leyes o normativas vigentes, las sugerencias de los clientes y los diseos de las diferentes etiquetas de los productos competidores.

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Nunca incluir informacin engaosa, falsa o incompleta en la etiqueta para captar la atencin de los clientes o diferenciarse de los competidores. Esa accin, NO tica, solo daar la imagen del producto y de la empresa.

Pensar a largo plazo. Considerar que los clientes se irn familiarizando con el diseo de la etiqueta y la informacin que brinda, as que no se podr ir cambiando de diseo sin que esto tenga algn tipo de efecto, que puede ser negativo.

En sntesis, al momento de disear o encargar el diseo de la etiqueta de un producto, sea creativo, cumpla las leyes y normativas vigentes, piense en sus clientes, difernciese de sus competidores, tenga visin a largo plazo y ante todo, SEA HONESTO. ETIQUETAS ESPECIALES

La evolucin en el diseo de las etiquetas ha dado lugar a soluciones innovadoras que permiten diferenciar el envase o ampliar la informacin proporcionada al usuario. Impresin en braille: Se imprimen con facilidad textos en braille que son necesarios en caso de productos txicos. Etiqueta traslcida. En un envase transparente se aplica la etiqueta con transparencias que permiten ver la impresin del dorso a travs del contenido. En la cara externa, aparece los mensajes tradicionales. Etiqueta sin apariencia. Mediante la inclusin de la etiqueta adhesiva en un envase de paredes muy lisas sobre film transparente (PET, PP PE) de modo que el mensaje parezca serigrafiado en el envase. Holograma. Actualmente, es habitual la impresin de hologramas sobre las etiquetas.

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Etiquetas aromticas. Hoy en da, se pueden aplicar tintas aromticas al diseo de las etiquetas. Etiquetas reflejantes. Se fabrican de un material compuesto por microesferas que hace que reflejen la luz cunado les da directamente. Se utilizan en ropa de seguridad o en anuncios en carreteras. Etiquetas de alta frecuencia: Tienen relieve y se utilizan principalmente para el decorado de ropa, calzado, carteras, bolsos y accesorios. Etiquetas termo sensible: Por medio de tintas termo crmicas, se puede detectar si el envase ha rebasado un determinado nivel de temperatura. De este modo, se produce un cambio de color o aparece un mensaje cuando cambia la temperatura. Son tiles para detectar roturas de la cadena de fro o calentamiento en productos sensibles al calor.

CARACTERISTICAS DEL DISEO DE LA ETIQUETA La etiqueta es quien identifica al producto, y quien en la mayora de los casos, es factor determinante para la venta del mismo. Es uno de los factores ms importantes en el proceso de mercadeo, y es la encargada de proyectar la imagen tanto del producto como de su fabricante. Debe informar sobre dicho producto, sus caractersticas, las formas de usarlo y en un momento dado, cuidarlo, y los aspectos legales concernientes al manejo y uso del mismo. Las etiquetas se pueden fabricar en gran cantidad de materiales: PVC para fajas retrctiles, foil de aluminio, laminados, papel couch de una cara, tela, etc. Hay ocasiones en aun llegan a presentarse como hologramas, y a veces se acompaan de pequeos folletos plegados que se cuelgan del cuello de algunas botellas. En algunos productos muy exclusivos o exticos se pueden usar

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etiquetas de materiales como cuero, fibras vegetales o amate, metales o madera, por poner algunos ejemplos.

El lmite est en la imaginacin del diseador y en el presupuesto del fabricantes por lo que el diseador deber estar atento a los costos si pretende usar algn material novedoso. Adems de las etiquetas adheridas al producto, se puede imprimir directamente sobre el envase mediante serigrafa, tampografa, grabado en vidrio, transferencia en caliente, moldeado en el envase (in-mold), etc. La etiqueta, adems de los mensajes acostumbrados de identificacin del producto y de marca, y de aquellos sobre los aspectos legales a los que ya nos hemos referido antes, puede hacer referencia a otra infinidad de aspectos tales como ofertas, otros usos para el envase, manera de tratar el envase al trmino de su uso, recetarios, etc. Tambin puede contener advertencias sobre riesgos para la salud u otros riesgos o precauciones que es necesario tomar en el uso, consumo, o manejo del producto. Hay ciertos productos que exigen que se les ponga en un lugar visible, un marbete de pago de impuestos hacen diarios como pueden ser los cigarros o los vinos y licores.

Formatos y tipografas en el diseo de etiqueta Tipos de etiquetas Se hacen en una gran variedad de tamaos. Formas, diseos, materiales y adhesivos, y se pueden aplicar en distintas partes del envase. Etiqueta frontal Cubre slo una porcin del envase; puede ponerse en cualquier superficie de cartn; en el frente o en la parte de atrs, en hombros, cuello o tapa de un frasco o botella, y en superficies similares de otros tipos de envases.

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Etiqueta envolvente

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Cubre completamente los laterales de un envase y sus bordes se traslapan para hacer una costura; se usa por ejemplo, en cajas y botellas. Cabe aclarar que en el rea de traslape el diseador debe tener cuidado de dejar un rea en la que no exista impresin alguna. sta ser el rea en la que entra el adhesivo y se deber respetar sin impresin del diseo para asegurar una adhesin eficiente, tomando en cuenta para ubicar la posicin de la mencionada franja sin impresin al lado correspondiente segn la direccin en la que la mquina etiquetadora har girar el envase. En las etiquetas de las latas, los extremos se engoman juntos. Se aplican al envase tanto en posicin vertical como horizontal; el producto se desplaza sobre un aplicador de pegamento. Otro proceso se realiza con los envases en posicin vertical. Tambin se pueden aplicar sin rotacin, engomando la etiqueta y presionndola con cepillos sobre el envase.

Fajas retrctiles Son flexibles, se ponen en la botella y se adhieren por encogimiento del material elstico del cual estn hechas. Pueden ser de papel, plstico, foil o laminados. El adhesivo que se usa comprende variedades de pegamentos lquidos, calientes, a presin y adhesivos por calor. El pegamento se elige de acuerdo a las caractersticas del envase y de la etiqueta, as como de la capacidad de la mquina que se usar para etiquetar. En realidad el manejo tipogrfico tendr una total libertad y deber ser tarea del diseador llevar a cabo una adecuada seleccin y uso de tipografa, de acuerdo no solamente a los lineamientos de comunicacin demandados por el proyecto sino tambin adecundose a los requerimientos y limitaciones impuestas por el sistema de impresin a ser utilizado y el sustrato sobre el que ser llevada a cabo la impresin.

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TIPO DE ETIQUETAS SEGN EL ENVASE Las etiquetas se fabrican en una gran variedad de tamaos, formas, diseos, materiales y adhesivos. Las etiquetas pueden estar hechas de papel, plstico, papel metalizado o laminado. Pueden estar grabadas o impresas, se ubican en diversas posiciones en los envases o productos que pueden ser grandes o pequeos

Etiquetas auto adheribles: Se pueden ubicar en cualquier superficie del envase. Pueden ser de papel o plstico. Estas etiquetas pueden ser aplicadas manualmente o con mquina etiquetadora ya que su presentacin es en rollo. Un envase puede tener etiquetas localizadas en la parte frontal, trasera, el cuello y/o en la parte superior. De igual manera, estas etiquetas se pueden colocar casi en cualquier cara de una caja. Los sellos fiscales (marbetes) ubicados en la parte superior de los envases de las bebidas alcohlicas y paquetes de cigarros tambin son etiquetas auto adheribles.

Etiquetas cilndricas: Se enrollan completamente en el envase. Las etiquetas se sobreponen intencionalmente con adhesivo. Este se aplica en los bordes para fabricar el sello. Frecuentemente se utilizan en latas y botellas, pero tambin se pueden utilizar en cajas y otros envases. Algunos productos alimenticios embotellados las utilizan como sello para tapas.

Etiquetas de mangas: Se pueden colocar en la botella y fijarlas en su lugar, estirando o contrayendo el material elstico con el que fueron hechas. Otra aplicacin de estas etiquetas es el sello de seguridad que se utiliza en botellas de medicamentos y en algunos otros productos alimenticios.

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Etiquetas termoencogibles. Estas etiquetas pueden ser utilizadas en envases de plstico, vidrio, latas de aluminio, etc., dndole una excelente imagen al producto a travs de un material altamente brillante, que puede ser impreso con imgenes y textos en 360 grados; lo cual maximiza la imagen de marca y su facing, facilitando la segmentacin del producto hacia un determinado pblico objetivo. De esta forma, se lograr una clara diferenciacin sobre los productos de la competencia, y adems, las etiquetas termo contrables tienen la capacidad de contraer hasta poco ms de un 70%, logrando adaptarse a las curvas de cada envase.

Sistemas de impresin y produccin

Desde siempre los comerciantes han tenido que distinguir sus productos con una marca individual, ya fuera con buril, pintada, grabada al fuego, etc. Marcando un producto u objeto para denominar a su dueo o fabricante. El smbolo de un buen alfarero era buscado en la parte baja de los platos o jarras por los clientes. En pocas ms recientes se usaban etiquetas en envoltorios, o sobre frascos y botellas por diversos mtodos de impresin. Para cualquier persona interesada en el mundo del envase y embalaje la impresin de los envases es un punto crtico, ya que de una buena o mala impresin depende la respuesta del consumidor.

Impresin a color

Hasta ahora no se ha logrado imprimir una superficie de colores de una sola vez, siempre se han requerido aplicaciones sucesivas de colores. Lo que se hace es imprimir los distintos tonos en forma de puntos o lneas, que el ojo amalgama y ve como si fuera una imagen de semitonos. Con una trama se pueden transferir los semitonos de las fotografas convirtindolos en puntos de varios tamaos. Una superficie clara se logra con puntos pequeos; y en superficies oscuras, los puntos forman una red o trama. A esto se le conoce en lenguaje grfico como medio tono.

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En teora el ojo humano puede diferenciar entre dos mil cuatrocientos matices diferentes. Todos los matices estn hechos de tres colores bsicos: cyan, amarillo y magenta. Agregando el negro tenemos lo que se llama comnmente cuatricroma. Las tcnicas ms utilizadas para impresin de envases, etiquetas y embalajes son principalmente las siguientes: Flexografa Tipo de impresin en relieve, derivado de la impresin tipogrfica antigua que usa clichs plsticos y tintas diluidas de capa delgada que secan por evaporacin, calor, usando un juego de color para cada clich; los colores cubren superficies enteras. La tinta se absorbe de un bao denominado tintero o por medio de un cilindro y se transfiere al cilindro de impresin con un cilindro intermedio, donde se han fijado los clichs de goma. Las partes sobresalientes son las portadoras de tinta. Como el clis es de hule, no permite caracteres muy delgados, porque se engruesan y emplastan en la impresin, al igual que las letras blancas sobre fondo oscuro y los outlines (letra contorneada). El texto para Flexografa debe ser grueso y limpio, sin remates y de ocho puntos cuando menos. Es un mtodo relativamente econmico para pequeas tiradas, seca rpido la tinta y permite una alta velocidad de impresin. Se usa mucho para pelculas plsticas, envoltorios, laminaciones y bolsas, Tetra Pak, fajas retrctiles de PVC y cajas de cartn. Las mquinas pueden ser con varios cilindros impresores. Huecograbado Procede del grabado en talla dulce, ya empleado en el siglo XIII. Consiste en grabar placas de cobre con buril. Posteriormente se simplific el proceso y pas al bao mordiente. Este proceso tuvo un gran avance cuando el huecograbado se convirti en rotograbado.

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Pasando por el proceso de autotipia obtiene la conversin del tono continuo a medio tono y as se puede imprimir, con esta caracterstica impresin en rotograbado que le da esos perfiles con pequeas muescas imperceptibles a simple vista. Se trabaja con cilindros de cobre grabados, cuya parte inferior se sumerge en el tintero; cuando los cilindros giran queda entintada toda la superficie, la tinta se elimina con un rasero expulsando la tinta de la zona no grabada y permanece nicamente en los huecos, el papel o pelcula flexible se presiona contra el cilindro con otro cilindro de apoyo. Las tintas utilizadas en este sistema son ligeras y voltiles secndose por evaporacin casi inmediatamente despus de la impresin. El rotograbado, debido al alto costo de los rodillos, se usa para tirajes muy grandes. Con este sistema se obtiene buena calidad en las imgenes delineadas y fotogrficas. Offset Basado en la repulsin entre el agua y el aceite, es un mtodo indirecto de impresin. Se usa un negativo que se coloca en una placa de metal sensibilizada a la luz, y donde el negativo es transparente se endurece la emulsin, que es donde se adherir la tinta. Se necesita una lmina por cada color. A grandes rasgos la tcnica del offset consiste en transferir indirectamente la tinta al papel con una mantilla de goma. ste mtodo se ha empleado desde el siglo XIX. El mtodo de offset en seco se usa indirectamente en envases hechos por embuticin profunda y cuerpos huecos soplados. Permite la aplicacin de varis tintas con un buen registro. Cuando las superficies no son adyacentes sino superpuestas, se usa la impresin en hmedo por el mismo mtodo. Este tipo de impresin se puede usar tambin en tapas termo formadas. El offset tiene buena reproduccin en detalles y fotografas, la superficie de impresin es barata y el cilindro de caucho permite el uso de una amplia gama de papeles. Se presta a los mtodos de reproduccin fotogrfica, y el principio

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rotativo permite velocidades de impresin ms elevadas. Pero si no hay un equilibrio entre agua y tinta, la humedad puede estirar el papel, por lo que hay que tomar en cuenta que las pelculas de tinta densa son difciles de conseguir. Las prensas offset modernas trabajan por rotacin, el dispositivo de impresin de la prensa consta de tres cilindros, uno de goma, que lleva una plancha enrollada, el cilindro del clis, que lleva el clis de impresin, y el cilindro de impresin, que aprieta el papel contra el cilindro de goma para hacer la impresin. Pueden ser alimentadas por hojas individuales, de distintos tamaos, imprimir de uno a seis colores, por uno o ambos lados del pliego, o por bobina, donde generalmente se imprimen los dos lados de la hoja. Serigrafa Para este tipo de impresin se usa un tamiz de malla fina de seda, nylon o metal, la cual se bloquea con una emulsin fotosensible, usando un positivo que deja libre de emulsin las reas oscuras de ste y endurece y bloquea las reas claras del positivo. La tinta se hace pasar por la malla con un rasero. En sus inicios esta malla era de seda, de ah el nombre de serigrafa. La serigrafa permite una impresin manual, para la cual se usan marcos de diversos tamaos. Existe tambin la impresin semiautomtica y la

completamente automatizada, que puede efectuar hasta seis mil impresiones por hora. Este proceso de impresin de usa generalmente en piezas ya terminadas, cada tinta se aplica por separado dejndose secar la tinta entre un color y otro. La tinta para serigrafa es muy viscosa y cubriente, lo que permite aplicar colores claros sobre oscuros, como blanco sobre negro. Es econmica para tiradas cortas, presentando la ventaja de que con esta tcnica se puede imprimir en cualquier material. Este sistema se utiliza bsicamente en la impresin de envases de vidrio y cubetas plsticas. Transferencia

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En este proceso de impresin se aplica la imagen en un soporte de papel o pelcula de plstico impreso por huecograbado en la parte trasera de sta, y ya impresas las bobinas se pasan a la mquina etiquetadora. El impreso se desprende de la pelcula por calor y presin o con niebla de disolvente. En los cuerpos huecos soplados se transfiere la impresin previamente hecha en una pelcula, colocndola en el molde del soplado; de manera que esta impresin puede fundirse con la superficie de dicho cuerpo durante el moldeo. La pelcula se puede introducir aisladamente en el molde, o se puede introducir por medio de una banda continua. La pelcula mencionada se puede imprimir en cualquier sistema, a condicin de que las tintas sean compatibles con el material de envase. Este sistema tiene la ventaja de que, al quedar lo impreso entre el envase y la pelcula se protege se la abrasin y los araazos. Grabado al calor. (Hot stamping) Se trata de una tcnica de impresin en seco; el color se aplica al material mediante calor y presin, el color se puede aplicar de una banda de celofn coloreado, o puede hacerse sin color, insertando un troquel caliente en la superficie de la pieza. Las piezas rgidas como estuches de lpiz de labios o botes de crema y similares se acuan por rodamiento.

Impresin a chorro

Consiste en la informacin digitalizada de una computadora, que dirige la tinta a travs de boquillas para formar patrones alfanumricos de puntos. Por estas boquillas se roca la tinta pulverizada para formar las imgenes en el papel. Se usa para imprimir informacin adicional en los envases o embalajes, como nmero de lote, fecha de caducidad, cdigo de barras, etc

Impresora de matriz de punto

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En condiciones similares a la impresin a chorro, se utilizan impresoras de matriz para la indicacin de fechas de caducidad, nmeros de lote, etc. En base a impresin de nmeros hechos de puntos.

Originales para impresin

El original es la base para una buena reproduccin. De la calidad y precisin en su realizacin depender la calidad de la impresin final, es decir el producto impreso y puesto en el mercado y por lo tanto tambin la eficiencia del mensaje grfico diseado.

Originales mecnicos tradicionales

Tambin llamado simplemente mecnico, es la presentacin en la cual todos los elementos grficos (imgenes y textos) que intervienen en la composicin visual, se encuentran pegados en la posicin precisa en una cartulina soporte y en las camisas que cubren a la misma. Dicha presentacin, que incluye el trazado de lneas clave para mostrar la colocacin de otros elementos tales como lneas de corte y doblez, dimensiones del rea impresa, fotoceldas para llenado, etiquetado o tapado, etc. Es el original listo para ser fotografiado y reproducido mediante los negativos o positivos obtenidos por fotomecnica.

Originales electrnicos para impresin

El da de hoy, no hay prcticamente casi ningn proyecto de diseo manejado profesionalmente, que no pase en algunas etapas de su desarrollo o en todas, por una computadora, PC o Mac. Los proyectos de diseo de envases, etiquetas y embalajes no son la excepcin, y demandan la ejecucin y entrega de originales electrnicos de alta calidad en los que se manejen, adems de separando la impresin de cada tinta en una diferente capa o layer, una calidad impecable en el trazo de los diferentes elementos que compongan el diseo, un eficiente y adecuado acomodo de elementos de tipo legal, incluyendo por supuesto el cdigo de barras.

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V. EL MARCADO

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i.

DEFINICION

Marcado debe ser claro y preciso. Su color debe destacarse claramente de la del paquete, por lo general es de color negro. Alternativamente, tambin puede ser aplicado en las etiquetas adhesivas. Siempre que sea posible, smbolos en negro sobre fondo blanco se debe utilizar. Tanto cuando la marca se aplica directamente sobre el paquete y cuando se utilizan etiquetas adhesivas, se debe tener cuidado para asegurar que las indicaciones que se aplica sean de manera legible y de manera duradera.

El marcaje adecuado es un componente indispensable del paquete. Si la marca est en desacuerdo con los detalles en los documentos de envo, se pueden formular objeciones por las autoridades aduaneras. Los daos en caso de manejo de marca es inadecuada, las partes cuyas acciones durante el transporte, manipulacin o almacenamiento de la carga han provocado puede ser excluido de la responsabilidad Los envos al exterior de mercaderas, deben ser cuidadosamente marcados en los embalajes, siendo sta una tarea esencial para el logro de que la mercadera llegue a destino sin contratiempos.

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El marcado exterior del embalaje se realizara de acuerdo a las disposiciones existentes en el pas exportador y en el importador. Los transportistas y las

empresas aseguradoras estn exonerados de toda responsabilidad por la realizacin de un marcaje defectuoso. ii. CARACTERSTICAS

Las caractersticas de un buen marcado son las siguientes: Legible Indeleble Suficiente Bien colocadas Conforme a las disposiciones del pas de destino Discretas sobre el contenido de los bultos.

iii.

TIPOS DE MARCAS

En 1962 la Asociacin Internacional para la Coordinacin del Manejo de la Carga (International Cargo Handling Coordination Association, -ICHCA-), indic los elementos que deban figurar en las marcas: Marcas estndar o principales: Nombre y direccin del consignatario / Nmero de Referencia /Puerto o aeropuerto de descarga / Pas y lugar de Descarga. Marcas informativas o adicionales: Nmero de cada bulto, en un lote; el cual permite identificar a cada uno de los bultos pertenecientes a un mismo cargamento cubierto por un conocimiento de embarque con la misma marca principal /Peso Bruto y Neto / Dimensiones /Puerto o aeropuerto de carga / Pas de carga / Vehculo / Contenido.

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Marcas de manipuleo o auxiliares: Instrucciones para el manipuleo mediante el uso de smbolos internacionalmente aceptados que advierten peligro, fragilidad, contenido, etc.

iv.

ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA: El marcado debe incluir las tres partes siguientes: 1. INFORMACION SOBRE ENVIO DE MARCA Marca de identificacin: por ejemplo, las letras iniciales del receptor o del remitente o del receptor nombre de la empresa Nmero de identificacin: por ejemplo, nmero de receptor de pedidos Nmero total de elementos de la consignacin, Nmero del paquete en el envo, por ejemplo, 5 / 12 o 5 a 12

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Lugar y puerto de destino

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2. INFORMACIN DE MARCA Pas de origen: El pas de origen debe ser declarado en conformidad con las disposiciones de los pases en particular. Declaracin del pas de origen es a menudo obligatoria. En algunos casos no se desea y, si es acordado por contrato, puede incluso tener que ser omitido. El

incumplimiento de estos acuerdos implica un riesgo de listas negras. Indicacin del peso del paquete: a partir de un peso bruto de 1.000 kg, los paquetes deben estar marcados con la indicacin del peso. En cuanto a la facilidad de transporte, manipulacin y almacenamiento, las normas pertinentes Tambin se recomienda indicar el peso de un umbral ms bajo. Dimensiones de los paquetes: normas especficas que las dimensionen.

3. INSTRUCCIONES DE MANEJO

"Manejo de las marcas" ayudar a asegurar que un mayor cuidado se toma con el manejo de carga. Tiene que ser posible decir, Si el paquete es sensible al calor o la humedad Si est en riesgo de rotura En la parte superior e inferior y donde el centro de gravedad se encuentra

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Los smbolos de las instrucciones de manejo de paquetes estn normalizados internacionalmente en ISO R/780 (Organizacin Internacional de Normalizacin) y en la norma DIN 55 402 (DIN, Instituto Alemn de Normalizacin). Los smbolos no deben ser omitidos, ya que son fciles de entender y superar as los problemas de idioma en las operaciones de transporte internacional.

v.

USO DE MARCA

La marca se utiliza en muchas ocasiones para diferenciar a un producto y reconocer el pas de procedencia. El marcado CE

Proviene del francs y significa "Conformit Europenne" o de Conformidad Europea y es una marca europea para ciertos grupos de servicios o productos industriales. Fue establecida por la Comunidad Europea y es el testimonio por parte del fabricante de que su producto cumple con los mnimos requisitos legales y

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tcnicos en materia de seguridad de los Estados miembros de la Unin Europea. Se debe tener presente que la marca CE no implica la calidad del producto. Caractersticas: Desde el ao 1995, los productos que segn su tipo o propiedades puedan emplear algunas de las directivas de la UE, deben llevar la marca CE antes de entrar en circulacin o servicio. Por lo que se prohbe la comercializacin en la UE de los productos que no renan las condiciones que conlleva este logo. Los fabricantes de un producto tcnico prueban por responsabilidad propia cuales de las directivas de la Unin Europea utilizan en la produccin. Al producto se le permite entrar en circulacin y servicio si responde a las condiciones de todas las directivas empleadas y, adems, se le realiza la Valoracin de Conformidad de acuerdo con las directivas empleadas. El fabricante, o su representante autorizado en la UE (importador o comercializador), realizan una Declaracin de conformidad de la Unin Europea y fija la marca CE en el producto. Las directivas consideran como fabricante no slo a quien asume la responsabilidad del diseo y la fabricacin de un producto, sino tambin a quien modifica sus caractersticas o aplicaciones o realiza una instalacin a partir de diferentes productos. Junto a la marca CE no se permite ningn otro smbolo o sello de calidad que cuestione la declaracin del CE. La marca CE confirma el completo acatamiento de las exigencias fundamentales (de seguridad) que estn fijadas en las directivas de la UE. Solo se permiten excepciones a esta regla cuando ciertas directivas especiales prevean condiciones que expresen algo diferente.

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I.

TIPOGRAFAS

i.

CONCEPTOS BASICOS

Tipo:

es

igual

al

modelo

diseo

de

una

letra

determinada.

Tipografa: es el arte y la tcnica de crear y componer tipos para comunicar un mensaje. Tambin se ocupa del estudio y clasificacin de las distintas fuentes tipogrficas.

Fuente tipogrfica: es la que se define como estilo o apariencia de un grupo completo de caracteres, nmeros y signos, regidos por unas caractersticas comunes.

Familia tipogrfica: en tipografa significa un conjunto de tipos basado en una misma fuente, con algunas variaciones, tales, como por ejemplo, en el grosor y anchura, pero manteniendo caractersticas comunes. Los miembros que integran una familia se parecen entre s pero tienen rasgos propios

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ii. DEFINICION

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La finalidad de toda composicin grfica es transmitir un mensaje concreto. Para ello, el diseador se vale de dos herramientas principales: las imgenes y los textos. Las imgenes aportan un aspecto visual muy importante a toda composicin. Estos con capaces de transmitir por s solos un mensaje de forma adecuada. Sin embargo, el medio de transmisin de ideas por excelencia es la palabra escrita. La esencia del buen diseo grfico consiste en comunicar ideas por medio de la palabra escrita, combinada a menudo con dibujos o con fotografas. Adems de su componente significativo, cada letra de una palabra es por s misma un elemento grfico, que aporta riqueza y belleza a la composicin final. Es por esto, que el aspecto visual de cada una de las letras que forman los textos de una composicin grfica es muy importante. De este planteamiento se deriva que el diseador grfico debe emplear las letras en una composicin tanto para comunicar ideas como para configurar el aspecto visual de la misma, siendo necesario para ello conocer a fondo los diferentes tipos existentes y sus propiedades, conocimientos que se agrupan en la ciencia o arte de la tipografa. El termino tipografa se emplea para designar al estudio, diseo y clasificacin de los tipos (letras) y las fuentes (familias de letras con caractersticas comunes), as como al diseo de caracteres unificados por propiedades visuales uniformes.

FUENTES SERIF Y FUENTES SANS SERIF. Vemos la clasificacin de fuentes tipogrficas en Serif y Sans Serif. Una clasificacin de las familias de fuentes mucho ms general que la DIN

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16518-AtypI, pero muy utilizada en medios digitales, es la que divide las familias tipogrficas en Serif y Sans Serif. Las fuentes serif o serifas tienen origen en el pasado, cuando las letras se cincelaban en bloques de piedra, pero resultaba difcil asegurar que los bordes de las letras fueran rectos, por lo que el tallador desarroll una tcnica que consista en destacar las lneas cruzadas para el acabado de casi todas las letras, por lo que las letras presentaban en sus extremos unos remates muy caractersticos, conocidos con el nombre de serif.

Otra particularidad comn de las fuentes serif, derivada del hecho de que las tipografas romanas se basaban en crculos perfectos y formas lineales equilibradas, es que las letras redondas como la o, c, p, b, etc, tienen que ser un poco ms grandes porque pticamente parecen ms pequeas cuando se agrupan en una palabra junto a otras formas de letras. El grosor de las lneas de las fuentes serif modernas tambin tiene su origen en la historia. Las primeras se realizaron a mano implementando un clamo, permitiendo la punta plana de la pluma distinta grosores de trazado. Esta caracterstica se ha conservado por la belleza y estilo natural que aporta a las letras. Como ejemplos de fuentes serif podemos citar Book Antiqua, Bookman Old Style, Courier, Courier New, Century Schoolbook, Garamond, Georgia, MS Serif, New York, Times, Times New Roman y Palatino. Las fuentes sans serif o etruscas hacen su aparicin en Inglaterra durante los aos 1820 a 1830. No tienen remates en sus extremos (sin serif), entre sus trazos gruesos y delgados no existe apenas contraste, sus vrtices son rectos y sus trazos uniformes, pticamente ajustados en sus empalmes. Representan la forma natural de una letra que ha sido realizada por alguien que escribe con otra

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herramienta que no sea un lpiz o un pincel.

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Asociados desde su inicio a la tipografa comercial, su legibilidad y durabilidad los hacan perfectos para impresiones de etiquetas,

embalajes, envolturas y dems propsitos comerciales. Aunque este uso motiv que fueran despreciados por aquellos que se preocupaban por los tipos bellos y la impresin de calidad. Poco a poco las fuentes sans serif fueron ganando terreno a las serif. Una de las razones de su triunfo fue que los modernos mtodos mecnicos de fabricacin de los tipos estaban especialmente bien adaptados para este particular estilo de letra. Otro, que la ausencia de remates y sus trazos finos las hacan muy apropiadas para letras grandes usadas en unas pocas palabras para ser vistas a una cierta distancia, como es el caso de rtulos, carteles, etc., elementos de comunicacin cada vez ms en auge. Las fuentes sans serif incluyen todas las Palo Seco, resultando especialmente indicadas para su visualizacin en la pantalla de un ordenador, resultando muy legibles a pequeos tamaos y bellas y limpias a tamaos grandes. Sin embargo, no estn aconsejadas para textos largos, ya que resultan montonas y difciles de seguir. Entre las fuentes Sans Serif se encuentran Arial, Arial Narrow, Arial Rounded MT Bold, Century Gothic, Chicago, Helvetica, Geneva, Impact, Mnaco, MS Sans Serif, Tahoma, Trebuchet MS y Verdana. iii. FAMILIAS TIPOGRFICAS

Una familia tipogrfica es un grupo de signos escriturales que comparten rasgos de diseo comunes, conformando todas ellas una unidad tipogrfica. Los miembros de una familia (los tipos) se parecen entre s, pero tambin tienen rasgos propios.

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Las familias tipogrficas tambin son conocidas con el nombre de familias de fuentes. Existen multitud de familias tipogrficas. Algunas de ellas tienen ms de quinientos aos, otras surgieron en la gran explosin creativa de los siglos XIX y XX, otras son el resultado de la aplicacin de los ordenadores a la imprenta y al diseo grfico digital y otras han sido creadas explcitamente para su presentacin en la pantalla de los monitores, impulsadas en gran parte por la web.

Unas y otras conviven y son usadas sin establecer diferencias de tiempo, por lo que es necesario establecer una clasificacin que nos permita agrupar aquellas fuentes que tienen caractersticas similares. los sistemas de clasificacin mas aceptados de fuentes son: Clasificacin de Maximilien Vox (1954) Se dividen en: humanas Garaldas Reales Didonas Mecanos Lineales Incisas Scriptas manuales Se dividen en: renacentistas Barrocas Neoclsicas Romanticas Realistas Modernistas geomtricas Modernistas liricas Postmodernistas Clasificacin de Robert Bringhurst

Otras de las clasificaciones son la de ATypI

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La ATYPI (Asociacin Tipogrfica Internacional), con objeto de establecer una clasificacin general de las familias tipogrficas, realiz en 1964 una adaptacin de la clasificacin de Maximilien Vox, conocida como VOX-ATypI.

Romanas

Formado por fuentes que muestran influencias de la escritura manual, en concreto de la caligrafa humanista del s. XV, y tambin de la tradicin lapidaria romana, donde los pies de las letras se tallaban para evitar que la piedra saltase en los ngulos.

Las fuentes Romanas son regulares, tienen una gran armona de proporciones, presentan un fuerte contraste entre elementos rectos y curvos y sus remates les proporcionan un alto grado de legibilidad.

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Las Romanas se dividen cinco grupos fundamentales: Antiguas: tambin llamadas Garaldas (por Garamond), aparecen a fines del siglo XVI en Francia, a partir de los grabados de Grifo para Aldo Manuzio. Se caracterizan por la desigualdad de espesor en el asta dentro de una misma letra, por la modulacin de la misma y por la forma triangular y cncava del remate, con discretas puntas cuadradas. Entre ellas destacan las fuentes Garamond, Caslon, Century Oldstyle, Goudy, Times New Roman y Palatino. De Transicin: se manifiestan en el siglo XVIII y muestran la transicin entre los tipos romanos antiguos y los modernos, con marcada tendencia a modular ms las astas y a contrastarlas con los remates, que dejan la forma triangular para adoptar la cncava o la horizontal, presentando una gran variacin entre trazos. Ejemplos de este grupo son las fuentes Baskerville y Caledonia. Modernas: aparecen a mediados del siglo XVIII, creadas por Didot, reflejando las mejoras de la imprenta. Su caracterstica principal es el acentuado y abrupto contraste de trazos y remates rectos, lo que origina fuentes elegantes a la vez que fras. Ejemplos destacables podran ser Firmin Didot, Bodoni, Fenice y Modern N 20. Mecanos: son un grupo aislado que no guarda ninguna semejanza constructiva con el resto de los tipos romanos con remate, tan solo el hecho de poseer asiento sus caracteres. No tienen modulacin ni contraste. Entre sus fuentes podemos destacar Lubalin y Stymie. Incisas: otro grupo aislado dentro de las romanas, al igual que los mecanos, son letras en la tradicin romana ms antigua, ligeramente contrastadas y de rasgo adelgazado ahusado. Como ejemplos podemos citar las fuentes Alinea y Baltra. Palo Seco: Las fuentes Palo Seco se caracterizan por reducir los caracteres a su esquema esencial. Las maysculas se vuelven a las formas fenicias y griegas y

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las minsculas estn conformadas a base de lneas rectas y crculos unidos, reflejando la poca en la que nacen, la industrializacin y el funcionalismo.

Rotuladas Las fuentes rotuladas advierten ms o menos claramente el instrumento y la mano que los cre, y la tradicin caligrfica o cursiva en la que se inspir el creador.

Existen tres fuentes rotuladas:

grupos principales de

Caligrficas: aglutina familias generadas con las influencias ms diversas (rstica romana, minscula carolingia, letra inglesa, caracteres unciales y semiunciales), basadas todas ellas en la mano que las cre. En la actualidad se utiliza en invitaciones a ceremonias o determinados acontecimientos. Como ejemplos de este tipo podemos citar las fuentes American Uncial, Commercial Script, Cancelleresca, Siripi, Bible Seript Flourishes, Zapf Chancery, Young Baroque.

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Gticas: de estructura densa, composicin apretada y verticalidad acentuada, manchan extraordinariamente la pgina. Adems, no existe conexin entre letras, lo que acenta ms su ilegibilidad. Ejemplos de este tipo son Fraktur, Old English, Koch Fraktur, Wedding Text, Forte Grotisch. Cursivas: suelen reproducir escrituras de mano informales, ms o menos libres. Estuvieron muy de moda en los aos 50 y 60, y actualmente se detecta cierto resurgimiento. Ejemplos: Brush, Kauffman, Balloon, Mistral, Murray Hill, Chalk Line y Freestyle Script. Decorativas Estas fuentes no fueron concebidas como tipos de texto, sino para un uso espordico y aislado.

Existen numerosas variaciones, pero podemos distinguir dos grupos principales: Fantasa: similares en cierto modo a las letras capitulares iluminadas medievales, resultan por lo general poco legibles, por lo que no se adecuan en la composicin de texto y su utilizacin se circunscribe a titulares cortos. Ejemplos de este tipo son las fuentes Bombere, Block-Up, Buster, Croissant, Neon y Shatter. poca: pretenden sugerir una poca, una moda o una cultura, procediendo de movimientos como la Bauhaus o el Art Dec. Anteponen la funcin a lo formal, con trazos sencillos y equilibrados, casi siempre uniformes. Muy utilizados en la realizacin de rtulos de sealizacin de edificios y anuncios exteriores de tiendas.

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Ejemplos de este grupo son Futura, Kabel, Caslon Antique, Broadway, Peignot, Cabarga Cursiva, Data 70, LCD, Gallia. Variantes de una familia

Dentro de cada familia, las variables tipogrficas permiten obtener diferentes soluciones de color y ritmo. Las variables constituyen alfabetos alternativos dentro de la misma familia, manteniendo un criterio de diseo que las "emparenta" entre s.

Las variaciones de una fuente se obtienen modificando propiedades como: El cuerpo o tamao: maysculas, minsculas y capitales. El grosor del trazado: ultrafina, fina, book, redonda, media, seminegra, negra y ultranegra. La inclinacin de los ejes: redonda, cursiva e inclinada. La proporcin de los ejes: condensada, comprimida, estrecha, redonda, ancha, ensanchada y expandida. La forma del trazado: perfilada, sombreada, etc. Otras variantes de una fuente incluyen versalitas, nmeros, nmeros antiguos, smbolos de puntuacin, monetarios, matemticos y miscelneos, etc.

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Algunas familias poseen muchas variaciones, otras slo unas pocas o ninguna, y cada variacin tiene un uso y una tradicin, que debemos reconocer y respetar. II. IMAGEN CORPORATIVA:

La imagen corporativa se refiere a cmo se percibe una compaa. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compaa significa. La creacin de una imagen corporativa es un ejercicio en la direccin de la percepcin. Es creada sobre todo por los expertos de marketing en conjunto con los de comunicacin que utilizan las relaciones pblicas, campaas comunicacionales y otras formas de promocin para sugerir un cuadro mental al pblico. Tpicamente, una imagen corporativa se disea para ser atractiva al pblico, de modo que la compaa pueda provocar un inters entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite as ventas del producto. La imagen de una corporacin no es creada solamente por la compaa. Otros actores que contribuyen a crear una imagen de compaa podran ser los medios de comunicacin, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, y otras. Hablamos de tres imgenes: de empresa, de marca y de producto (o de servicio). No es lo mismo lo que pensamos de la empresa The Coca Cola Company, que lo que podemos pensar de la marca Coca Cola, que lo que pensamos del resfresco Coca Cola. Por lo tanto es importante ser coherente y trazar un plan de comunicacin equilibrado en todos estos aspectos para lograr una imagen corporativa correcta. Podemos hacer otra diseccin del concepto de imagen corporativa y descomponer en cuatro: Imagen esencial: Lo que la empresa es y podemos vincular directamente a su misin y su visin, sus valores, cultura empresarial, etc.

Imagen contextual: El momento, el contexto en el que las acciones se llevan a cabo marca una diferencia. La empresa no puede abstraerse de su

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entorno. Si el petrleo sube y se encarecen los productos del supermercado, nuestra percepcin de la empresa que nos est vendiendo la leche ms cara cambiar. En otro pas donde el precio del combustible est ms barato no suceder lo mismo.

Imagen factual: Depender directamente de la conducta de nuestra empresa en cada uno de sus mbitos de actuacin. Podemos decir que es un claro ejemplo de accin/reaccin, segn hagamos las cosas tendrn distintas consecuencias.

Imagen conceptual: Se trata de la imagen que nosotros, como empresa, queremos transmitir. Tal y como intentamos ser vistos por nuestros pblicos.

Cabe destacar que una imagen corporativa podr estar conformada por uno o varios elementos, los cuales convienen en atribuirle a la compaa una slida imagen, entre ellos se cuentan: isotipo (la parte icnica ms fcilmente reconocible en el diseo de una marca), monograma (smbolo formado por letras y cifras entrelazadas), logotipo (elemento grfico, generalmente lingstico, que identifica a una persona o empresa), nombre, eslogan (frase identificadora en un contexto comercial o poltico), emblema (imagen con enigma acompaada de una leyenda o frase), pictograma (signo que representa un smbolo, objeto o figura).

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BIBLIOGRAFA: Ministerio de comercio exterior y turismo, gua de envases y embalajes: pg. 4850. LINCOGRAFIA:

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www.wordreference.com/definicion/tipografa http://www.mercadeo.com/87_envase.htm http://www.goldpack.com.ar/Diseno_3D.htm http://fotografiadiseo.es/el-packaging-o-el-arte-de-seducir/ http://www.slideshare.net/Sapeee/envases-3749187

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http://www.impivadisseny.es/disseny/index.php?option=com_content&task= view&id=121&Itemid=82

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