Anda di halaman 1dari 76

ENCUESTA GASTO DEL TURISMO RECEPTOR Y EMISOR

(Primera Fase)
1. INTRODUCCIN Como resultado de las reuniones tcnicas entre el Banco Central de Bolivia (BCB), el Ministerio de Comercio Exterior e Inversin a travs del Viceministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Estadstica (INE), y en procura de satisfacer la necesidad prioritaria que tiene el sector de turismo por contar con datos actualizados y homogneos sobre el gasto turstico, el INE realiz la Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor, gestin 2000, con financiamiento de las instituciones mencionadas. Adems que esta informacin es de gran utilidad para el Sistema de Cuentas Nacionales, Balanza de Pagos y principalmente para las Estadsticas de Turismo del pas. Este documento constituye ser manual y gua para dar a conocer y explicar las consideraciones fundamentales del gasto del turismo receptor y emisor, los objetivos alcanzados en la encuesta, las variables investigadas y el proceso de la informacin llevadas a cabo a travs de la encuesta a viajeros nacionales y extranjeros que realizaron gastos por concepto del turismo. Los datos obtenidos en dicha encuesta representan un aporte necesario para la dotacin de informacin sobre las caractersticas del turismo receptor y emisor que inciden en la actividad turstica y en el desarrollo de la economa nacional. La nueva base de datos nos permitir investigar principalmente la composicin del gasto turstico, estada en el pas visitado, motivo de viaje y tipos de mercado, de los viajeros extranjeros (turismo receptor) y de los nacionales en el exterior (turismo emisor).

2.ANTECEDENTES La encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor es importante para determinar el clculo del gasto turstico por concepto de viajes internacionales. Para la cuantificacin de Ingresos de divisas (atribuido al gasto de viajeros extranjeros que realizan en el pas) y de Egresos de divisas (al gasto de los nacionales que realizan en el exterior). Debido a que la ltima informacin disponible para el clculo del gasto turstico, se basa en la encuesta realizada en 1988 (que se realiz slo para el turismo receptor), se vio la necesidad de contar con informacin actualizada y consensuada, por lo que en reuniones coordinadas entre el Banco Central de Bolivia, Viceministerio de Turismo e Instituto Nacional de Estadstica, se decidi realizar una encuesta del Gasto Turstico que permita recoger informacin del Turismo Receptor y Emisor, que fue cuantificada de acuerdo con la metodologa definida entre las instituciones participantes. Cabe destacar que en dicha encuesta, el turismo emisor (viajeros nacionales que visitan pases del exterior) se constituye en una primera investigacin, los datos (indito) obtenidos en sta completarn el anlisis sobre el gasto por turismo internacional tanto para el desarrollo y crecimiento del sector turismo como para la Cuenta Viajes de la Balanza de Pagos.

3.OBJETO DE INVESTIGACIN El objeto de investigacin es la variable del gasto por concepto del turismo internacional receptor y emisor. 4.OBJETIVO DE LA ENCUESTA El principal objetivo de la encuesta es obtener informacin actualizada que permita determinar las caractersticas fundamentales del gasto del turismo receptivo y emisivo. 5.CRONOGRAMA ENCUESTA DE LA

El cronograma establecido entre ambas instituciones participantes en el proyecto, Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor realizada en el periodo 24/07/00 al 24/08/00 en temporada alta del turismo receptor, y efectuada a nivel nacional por aeropuertos internacionales y puestos fronterizos del pas, contemplaba 15 das en puestos fronterizos. Para el traslado a lugares de encuesta se tom como principal informacin, los itinerarios de vuelos internacionales (lneas areas que operan en nuestro pas) y para el caso de los aeropuertos y entrada - salida de viajeros del pas de empresas transportadoras de pasajeros, los itinerarios internacionales por los puestos fronterizos.

6.MBITOS DE LA INVESTIGACIN 6.1 GEOGRFICO

Para la encuesta se tom en cuenta las vas de ingreso y salida del pas: 1) Areo por aeropuertos internacionales, segn lneas areas internacionales y 2) Terrestre, segn puestos fronterizos del pas para el turismo receptor y para el turismo emisor. El levantamiento de la informacin comprendi los departamentos de La Paz, Santa Cruz, Oruro, Potos y Tarija, y en su interior, los puestos fronterizos de: Kasani /Copacabana, Desaguadero, Puerto Surez, Tambo Quemado, Villazn y Yacuiba, elegidos por su representatividad en el flujo de viajeros internacionales. 6.2 POBLACIONAL La unidad de investigacin se refiere a las personas que se desplazan de /hacia nuestro pas y al viajero nacional e internacional. 6.3 TEMPORAL

La investigacin del Turismo Receptor y Emisor se realiz entre los meses de julio y agosto, periodo considerado temporada alta del turismo en nuestro pas. 6.4 TEMTICO

La investigacin considera a los viajeros internacionales que ingresan y salen del pas, clasificados segn medio de transporte, va area por aeropuertos internacionales y va terrestre - carretera por principales puestos fronterizos del pas.

7.VARIABLES Y CATEGORAS A INVESTIGAR Las variables consideradas para la investigacin fueron las siguientes: 7.1 TURISMO RECEPTOR

IDENTIFICACIN Lugar de la entrevista a) Aeropuerto b) Frontera

CONDICIN DE VIAJE Fecha de entrada a Bolivia: Anotar Da, Mes y Ao Cunto tiempo permaneci en Bolivia? (Se considera a un viajero con estada en el periodo no mayor a 12 meses). Turismo organizado Viajero independiente Viaj: a) Solo b) En familia (Slo declara el jefe de familia, los gastos realizados por la familia durante el viaje). c) En grupo (Nota: La informacin es declarada por el jefe de grupo durante el viaje).

Cuntas personas integran su familia o grupo? Ciudad de residencia permanente: Cul fue su lugar de entrada a Bolivia?

MOTIVO DE VIAJE Cul es el principal motivo de viaje? - Vacaciones - Congresos y /o Seminarios - Negocios - Trabajo - Estudios - Salud - Visita a Familiares o Amigos - Deportes - Otros, especificar.

GASTO REALIZADO EN BOLIVIA (En dlares americanos /$us) Gasto por turismo organizado Si incluye pasajes de transporte internacional hacia Bolivia, marcar S y valor en $us. cuando la respuesta sea positiva, caso contrario marcar NO. Gasto total realizado en Bolivia El gasto fue: a) Personal b) En grupo o familia c) COMPOSICIN DEL GASTO EN BOLIVIA Gastos en: a) Alojamiento b) Comida y bebida c) Transporte (dentro del pas) d) Recreacin Compras en: a) Artesanas b) Ropa, vestidos y calzados c) Joyas d) Otros, especificar durante su estada en el pas

INFORMACIN ADICIONAL SOBRE TURISMO Cul fue el tipo de alojamiento preferentemente utilizado? a) Hotel b) Residencial c) Alojamiento d) Casa de familiares y amigos e) Otros, especificar los que no estn en las categoras mencionadas como Apart-hotel. Mencione los principales lugares o ciudades que visit y los das de permanencia en Bolivia Obtuvo informacin turstica antes de venir a Bolivia? S o No - De dnde? a) Agencias de Viaje b) Lneas Areas c) Familiares o amigos d) Otros, especificar La calidad de la informacin fue: Buena, Mala o Regular. Qu actividades realiz durante su permanencia en Bolivia? a) Excursiones en la selva b) Visitas a ruinas arqueolgicas c) Navegar ros d) Actividades Culturales e) Recreacin y entretenimiento f) Otros, especificar durante su desplazamiento en el pas, relacionadas a las actividades tursticas. Qu actividades adicionales le hubiera gustado realizar en Bolivia? Anteriormente, Visit Bolivia? Incluye su viaje a otros pases? Marcar S, cuando el viajero haya realizado o est realizando un periplo en el cual Bolivia es parte de un viaje multidestino Qu pases visit antes de llegar a Bolivia? Observaciones: Registrar todas aquellas observaciones y aclaraciones que sean pertinentes para el mejor entendimiento de la informacin. Por ltimo, anotar el da, mes y ao de la entrevista, nombre y firma del entrevistado.

* La boleta Encuesta Gasto del Turismo Receptor, contiene preguntas en espaol e ingls.

7.2 TURISMO EMISOR IDENTIFICACIN Lugar de Entrada: a) Aeropuerto: b) Puesto Fronterizo

CONDICIN DE VIAJE Fecha de salida de Bolivia: Anotar Da, Mes y Ao Cunto tiempo permaneci en el exterior? Turismo organizado Viajero independiente: Viaj: a) Solo b) En familia (Slo declara el jefe de familia, los gastos realizados por la familia durante el viaje). c) En grupo (La informacin es declarada por cada miembro del grupo durante el viaje). Cuntas personas integran su familia o grupo? (Identificar el nmero de miembros del grupo) Departamento de residencia permanente en Bolivia Principales destinos en el exterior

MOTIVO DE VIAJE Cul fue el principal motivo de viaje? a) Vacaciones


b) c) d) e) f) g) h) i) Congresos y /o Seminarios Negocios Trabajo Estudios Salud Visita a Familiares o Amigos Deportes Otros, especificar

GASTO REALIZADO EN EL EXTERIOR (En dlares americanos) Gasto del paquete turstico Incluye o no el pasaje de transporte internacional de /y hacia Bolivia, marcar S y valor en $us, cuando la respuesta sea positiva, caso contrario marcar NO. Gasto total realizado en el exterior (no incluye pasajes de transporte internacional)

El gasto fue: a) Personal b) En Familia c) En Grupo

COMPOSICIN DEL GASTO REALIZADO EN EL EXTERIOR Gastos en: a) Alojamiento b) Comida y bebida c) Transporte (Fuera de Bolivia) d) Recreacin Compras en: a) Artesanas b) Ropa, vestidos y calzados c) Joyas d) Otros, especifique durante su estada en el exterior Observaciones: Registrar las observaciones y aclaraciones que sean pertinentes Por ltimo, anotar el da, mes y ao de la entrevista, nombre del entrevistador y firma del entrevistado.

8.MARCO CONCEPTUAL 8.1 PRINCIPALES CONCEPTOS Y DEFINICIONES Se utilizaron los principales conceptos y definiciones de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT). 8.1.1 TURISMO Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un ao con fines de ocio, por negocios y otros motivos; este concepto incluye el turismo entre pases y dentro del pas, y las actividades de los visitantes que pernoctan (turistas) y de los visitantes por un periodo de un da o menor a un da (excursionistas). 8.1.2 FORMAS DE TURISMO Se distinguen tres tipos de turismo: - Turismo Interno: Residentes en un pas que viajan nicamente dentro del mismo pas. - Turismo Receptor: No residentes en el pas, que viajan dentro de ese pas. - Turismo Emisor: Residentes del pas que viajan a otro pas. Para nuestra investigacin se consider Turismo Receptor y Emisor. 8.1.3 CATEGORAS DE TURISMO Las anteriores formas bsicas de turismo pueden combinarse para producir las siguientes categoras: Turismo Interior: Se realiza dentro de la frontera de un pas con independencia de la nacionalidad del turista, incluye el turismo interno y receptor. Turismo Nacional: Realizado por los nacionales de un pas dentro de sus fronteras o fuera de ella; incluye el turismo interno y el emisor. Turismo Internacional: Se realiza entre pases con independencia de la residencia del turista; incluye el turismo receptor y emisor.

Para la investigacin se consider Turismo Interior e Internacional. 8.1.4 RESIDENTE EN UN PAS A efectos de estadsticas de turismo internacional, una persona es residente en un pas si ha permanecido en l, la mayor parte del ao anterior (12 meses) en ese pas, o ha permanecido en ese pas por un periodo ms breve pero prev regresar dentro de los 12 meses subsiguientes. 8.1.5 NACIONALIDAD La nacionalidad de un viajero es la del pas que le otorgue el pasaporte (u otro documento de identidad), aunque resida habitualmente en otro estado. 8.1.6 VIAJERO Toda persona que se desplaza entre dos o ms pases distintos (o entre dos o ms lugares dentro de su pas de residencia habitual). Se define al viajero internacional como toda persona que se desplaza fuera de su pas de residencia, cualquiera que sea el motivo de viaje y utilizando cualquier medio de transporte, incluso a pie. 8.1.7 VISITANTE Toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual, con duracin inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado. La nocin de entorno habitual, evita que se consideren como visitantes a las personas que hacen desplazamientos entre su domicilio y trabajo o estudio, u otras actividades. Los visitantes pueden clasificarse en: internacionales e internos, segn se trasladen fuera o dentro de su propio territorio, y en turistas excursionistas, si pernoctan o no en el lugar visitado. 8.1.8 VISITANTE INTERNACIONAL Es toda persona que viaja, por un periodo menor a 12 meses, a un pas distinto de aqul donde tiene su residencia habitual, pero fuera de su entorno habitual y cuyo motivo principal de la visita no es el de ejercer una actividad que se remunere en el pas visitado. En los conceptos de viajeros y visitantes se encuentran subyacente la nocin de residencia habitual y de nacionalidad de las personas. 8.1.9 MOTIVO DE LA VISITA Es una caracterstica fundamental para identificar el comportamiento en materia de consumo y gasto del visitante, y es el motivo sin el cual el viaje no se hubiera realizado.

8.1.10 DURACIN DE LA VISITA (estancia o viaje) Se mide segn las siguientes unidades: El nmero de horas para las visitas del da (excursiones) y por el nmero de pernoctaciones para la estancia. Para el turismo internacional, la duracin se mide en trminos de tiempo pasado en el pas visitado para el turismo receptor, o de tiempo pasado fuera del lugar de residencia habitual para el turismo emisor. 8.1.11 ALOJAMIENTO TURSTICO Aunque no exista una definicin universalmente aceptada de alojamiento turstico, podemos considerar a ste como toda instalacin que regularmente (u ocasionalmente) disponga de plazas para que el turista pueda pasar la noche. El alojamiento turstico se divide en dos grandes grupos: Establecimientos de alojamientos colectivos, comprende: los hoteles, apart-hoteles, residenciales, alojamientos y posadas; Alojamiento turstico privado, comprende hospedajes proporcionados gratuitamente por familiares o amigos, segn esta modalidad de alojamiento, los turistas se hospedan gratuitamente en viviendas cedidas, en todo o en parte, por familiares o amigos.

8.1.12 GASTO TURSTICO Se define como todo gasto ntima mente relacionado con la de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante para y durante su desplazamiento y estancia turstica en el lugar de destino. Consumo turstico se define como el valor de los bienes y servicios utilizados para o por los visitantes. 8.1.13 GASTO POR TURISMO INTERNACIONAL El gasto por turismo internacional se analiza desde la perspectiva del pas de destino para los visitantes de turismo receptor, y desde la perspectiva del pas de origen para los visitantes de turismo emisor. En el primer caso, el gasto del visitante representa un ingreso para el pas receptor, mientras que el segundo el gasto del visitante representa un gasto para el pas emisor. La definicin de gasto est ligada al consumo que realizan los turistas. Segn las recomendaciones de la Organizacin Mundial del Turismo, el gasto turstico se define como gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplazamiento o su estancia en el lugar de destino. Este concepto incluye: Compras de bienes de consumo y servicios inherentes al propio viaje y a la estancia del visitante. Compras de bajo monto de bienes de uso duradero para su uso propio. Compras de objetos de recuerdos y regalos para familiares y amigos. Sin embargo, no incluye: Compras con fines comerciales, es decir para reventa.

8.2

Inversiones o transacciones de capital hechas por los visitantes como compra de terrenos, viviendas, obras de arte y otros. Transferencias sin contrapartida entregadas durante el viaje, como remesas a familiares y donaciones a instituciones. VIAJES, SEGN MANUAL DE BALANZA DE PAGOS1

8.2.1 CARACTERSTICAS DE LOS SERVICIOS DE VIAJES Segn Manual de Balanza de Pagos, Viajes2 difiere de los otros componentes de servicios internacionales porque es una actividad enfocada por el lado de la demanda, es decir, el consumidor (viajero)3 se traslada al lugar del proveedor (residente de la economa visitada) para recibir los bienes y servicios que desea. 8.2.2 VIAJES Comprende principalmente los bienes y servicios que los viajeros adquieren en una economa durante su estancia en ella por un periodo menor de un ao. Los bienes y servicios que son adquiridos por el viajero, o en su nombre, o bien los recibe sin quid pro quo, para su uso propio o para regalo. Se excluye el transporte internacional de viajeros comprendido en servicios de pasajeros, partida que forma parte de transportes. 8.2.3 VIAJERO Es la persona que no siendo residente de una economa permanece en ella menos de un ao4 por cualquier motivo, salvo por: i) estar destinado en una base militar o en otra institucin gubernamental de su propio gobierno (incluidos los diplomticos y otro personal de embajadas); ii) ser acompaante y estar a cargo de una persona mencionada en i); o iii) desempear una actividad productiva directamente para una entidad que sea residente de esa economa. Los gastos incurridos por las personas a las que se refieren los puntos i) y ii) se registran como servicios de gobierno n.i.o.p. 8.2.4 CLASES DE VIAJES En el Manual de Balanza de Pagos se incluye slo dos partidas: viajes de negocios y personales. a) VIAJES DE NEGOCIOS.- Esta categora comprende los viajeros que se trasladan al exterior para realizar toda clase de actividades de negocios: las tripulaciones de medios de transporte, que hagan escala o estn de paso; los funcionarios gubernamentales en viaje oficial; los funcionarios de organismos internacionales en misin oficial y las personas que trabajen para empresas que no son residentes de la economa donde se efecta el trabajo.

Manual de Balanza de Pagos, 5ta Edicin del FMI, captulo XII Viajes. El trmino viajes se emplea en este manual con el mismo significado que el trmino que figura en el SCN y que utiliza la Organizacin Mundial del Turismo (OMT). 3 El trmino viajero tiene, en general, el mismo significado que el trmino visitante que emplea la OMT. 4 La regla de un ao no se aplica a los residentes ni a las personas por tratamiento mdico, que siguen siendo residentes de la economa de origen.
2

Los viajeros por motivo de negocios son los que van a una economa para efectuar campaas de venta, explorar mercados, sostener negociaciones comerciales, cumplir con una misin, celebrar reuniones, realizar trabajos de produccin o instalacin, o para otros fines de negocios en representacin de una empresa residente de otra economa. b) VIAJES PERSONALES.- En esta categora se clasifican los viajeros que se trasladan al exterior por motivos que no son de negocios (por ejemplo, por razones de recreo, como vacaciones, participacin en encuentros deportivos y otras actividades recreativas y culturales, visitas a familiares y amigos, peregrinacin y otras devociones religiosas, estudios y por razones de salud). 8.2.5 BIENES Y SERVICIOS INCLUIDOS Se registran en viajes todos los bienes y servicios para uso propio de los viajeros (segn la definicin anterior) en la economa por la que viajan. Los bienes y servicios que con ms frecuencia se registran en viajes son alojamiento, alimentos y bebidas, espectculos y transporte en la economa visitada, todos los cuales son consumidos en la economa visitada as como regalos, artculos de recuerdo y objetos (cualquiera que sea su valor) adquiridos para uso propio de los viajeros y que stos se lleven de las economas visitadas. 8.3 MANUALES Y CODIFICACIONES

La investigacin contempla los cdigos de pases de la Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI - 2000), donde se considera el pas de residencia permanente para el turismo receptivo y principales destinos en el exterior para el turismo emisor. Asimismo se considera el Manual de Balanza de Pagos, 5ta Edicin del Fondo Monetario Internacional (FMI) respecto a la Cuenta Viajes y el Manual de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT) sobre Turismo Internacional, tanto en las formas como en las categoras del turismo.

9.MTODO DE RECOLECCIN DE DATOS La encuesta se realiz a travs de entrevistas directas, en forma aleatoria. Para la captura de la informacin de los viajeros internacionales, tanto de los nacionales denominado turismo emisor, en el momento de su llegada al pas procedentes del exterior, como de los extranjeros denominado turismo receptor, en el momento de la salida del pas con destino a pas de origen. El tiempo de duracin de la encuesta fue de un mes calendario, entre los meses de julio - agosto, cuyo instrumento de recoleccin de informacin mediante entrevistas directas fue aceptable. La investigacin se realiz en dos fases, la primera fase sobre conocimiento de criterios de crtica y codificacin de formularios, procesamiento y transcripcin de datos; la segunda fase consisti en el anlisis del turismo receptor y emisor, respecto a comportamiento de sus gastos, estadas, etc. Dentro de la institucin se coordin con la Direccin de Informtica y el Departamento de Unidades Institucionales de la Direccin de Cuentas Nacionales del INE para la definicin de los formularios. 9.1 DEFINICIN DEL FORMULARIO

Para captar la informacin del gasto del turismo receptor y del turismo emisor se elaboraron formularios de entrevista para viajeros extranjeros y nacionales. Las preguntas estn ordenadas segn captulos: Captulo I, Identificacin del lugar de entrevista; Captulo II, Condicin de viaje con preguntas nicas y cerradas; Captulo III, Motivo de viaje con preguntas nicas dentro de varias opciones; Captulo IV, Gasto en Bolivia con preguntas nicas y cerradas; Captulo V, Composicin del gasto con preguntas mltiples y el Captulo VI, Informacin adicional en los anexos se adjunta los formularios.

9.2

DOCUMENTACIN UTILIZADA

9.2.1 FORMULARIOS En la investigacin del gasto turstico se utilizaron dos tipos de formularios: 1) 2) Encuesta Gasto del Turismo Receptor, para los viajeros extranjeros que visitaron el pas y, Encuesta Gasto del Turismo Emisor, para los viajeros nacionales que visitaron pases del exterior.

9.2.2 MANUALES Se elaboraron manuales para el proceso de capacitacin de encuestadores y como instrumento de consulta de trabajo de campo, para hacer conocer los principales conceptos y definiciones del turismo, tareas y funciones del encuestador /supervisor e instructivo para el llenado de las boletas gasto del turismo receptor y gasto del turismo emisor, se utilizaron Gua de encuesta (adjunto en anexos). 9.2.3 CODIFICADORES Se utiliz codificadores complementarios para el proceso de criterios de crtica y codificacin, para: Aeropuertos y puestos fronterizos Actividades que le habra gustado realizar en Bolivia Ciudad /localidad turstica ms visitada, segn Departamentos (cdigo INE) 9.2.4 ITINERARIOS DE VUELOS AREOS Y CARRETEROS Se utiliz el itinerario de vuelos nacionales e internacionales proporcionado por las lneas areas extranjeras que operan en nuestro pas y de Servicios de Aeropuertos Bolivianos S.A. (SABSA). Asimismo se obtuvo itinerarios de las transportadoras terrestres.

10.

CAPACITACIN Y SELECCIN DEL PERSONAL

10.1 PERFIL DEL PERSONAL Se contrat personal que cumpla las siguientes caractersticas: ser estudiante o egresado de las carreras de Turismo, Economa o Administracin de Empresas; tener conocimiento del idioma ingls; tener experiencia en encuestas de Turismo y otras relacionadas al sector; adems, tener disponibilidad de tiempo completo por la peculiaridad de la investigacin. 10.2 CAPACITACI N La capacitacin fue realizada tanto en la ciudad de La Paz, como en la ciudad de Santa Cruz en dependencias del INE. El personal seleccionado fue capacitado en base a normas establecidas de acuerdo al contenido del manual que contena conceptos y definiciones sobre turismo internacional y viajes de la Balanza de Pagos, combinada con pruebas prcticas, ejemplos e instrucciones, sobre el llenado de formularios incluyendo preguntas en ingls. 10.3 SELECCIN El procedimiento de seleccin consisti en: evaluacin curricular 10%, asistencia a la capacitacin 10%, examen 60% y entrevista 20%, con nota final de 100%. Para cada una de las ciudades, La Paz y Santa Cruz, se eligieron cinco encuestadores y un supervisor, por el lapso de un mes calendario.

11. TRABAJO DE CAMPO 11.1 PRUEBA PILOTO En cumplimiento al cronograma establecido, la prueba piloto se realiz en el puesto fronterizo de Kasani /Copacabana a viajeros extranjeros que salan del pas y a viajeros nacionales que llegaban del exterior, el sbado 15 de julio y en el aeropuerto de El Alto el viernes 21 de julio de 2000. Las preguntas tuvieron respuestas especficas, en algunos casos slo fue de marcar con x de acuerdo al orden de los captulos, los entrevistados no tuvieron inconvenientes en el llena do de formularios del turismo receptor; con respecto al turismo emisor, se verific que fueron ms reacios en colaborar, teniendo dificultades en el llenado de los formularios. Se observ que la entrevistas podra realizarse tanto a los residentes como a los no residentes en las filas de registro existentes en la oficina de Migracin. Asimismo, la entrevista para el turismo receptor tuvo duracin entre 5 a 10 minutos por viajero, el mismo que contena preguntas en ingls y para el turismo emisor el tiempo de duracin en las entrevistas fue de 5 minutos. En reunin exclusiva con el Gerente de SABSA, se defini los horarios de trabajo para encuestadores, entradas a zona restringida (salas de embarque internacional), horarios de salida y llegada de vuelos internacionales, para identificar las dificultades en reas de estricto control de ingreso. En colaboracin con SABSA, MIGRACIN, NARCOTICOS, FELCN, la prueba fue realizada en el aeropuerto de El Alto por dos encuestadores y un supervisor contratado para el trabajo de campo y la supervisin del equipo tcnico interinstitucional del Proyecto. El equipo interinstitucional aprob los formularios y la operativa a ser utilizada en el proyecto. 11.2 DEFINICIN DE EQUIPOS DE TRABAJO Para la asignacin de cargas de trabajo, se tomaron en cuenta los promedios /da del flujo de viajeros de 1998, segn la llegada de viajeros nacionales y salida de extranjeros del pas en vuelos simultneos y va terrestre informacin proporcionada por Migracin. De acuerdo a la muestra programada los lugares definidos tanto para el emisor, como para el receptor fueron: los aeropuertos de Santa Cruz y La Paz, y los puestos fronterizos de Copacabana, Yacuiba, Villazn, Puerto Surez, Desaguadero y Tambo Quemado, basndose en la asignacin de cargas (nmero de formularios) por lugar de entrevista.

Para la realizacin del trabajo de campo en los aeropuertos internacionales y puestos fronterizos del pas se realiz de lunes a domingo en horas extraordinarias, de Hrs. 05:30 a 22:00 p.m. Por va area se utiliz itinerario de vuelos internacionales de acuerdo a la salida y llegada de viajeros al pas y, por puestos fronterizos se coordin con las regionales de Migracin haciendo uso de los itinerarios de viajes internacionales, segn salidas y llegadas de viajeros. 11.3 LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN Para el trabajo de campo en la ciudad de La Paz se eligieron a tres personas por 15 das para los puestos fronterizos de Tambo Quemado (una persona) y Kasani (dos personas). Para completar el mes, los encuestadores que realizaron las encuestas en puestos fronterizos apoyaron el trabajo de campo en el aeropuerto de El Alto. Durante un mes calendario, en la ciudad de Santa Cruz, se seleccionaron a cinco encuestadores y un supervisor para realizar el trabajo de campo en el aeropuerto internacional de Viru Viru (cinco personas) y en el puesto fronterizo de Puerto Surez (una persona) por 15 das y para la conclusin del mes de referencia, apoyaron el trabajo de campo en el aeropuerto de Viru Viru. En el resto de los puestos fronterizos (Villazn, Yacuiba y Desaguadero), personal especializado del INE fue a realizar las respectivas encuestas. Los equipos fueron conformados en dos grupos de tres encuestadores (turismo receptor y turismo emisor) por relacin de frecuencias diarias de viaje en salida de extranjeros del pas y retorno de nacionales al pas, en funcin a itinerarios de vuelos internacionales, en aeropuertos con diferentes caractersticas por movimiento y comportamiento en las salas de embarque (entrada y salida). Los puestos fronterizos fueron cubiertos slo por un responsable de encuesta de acuerdo a las cargas de trabajo de ubicacin geogrfica, exceptuando Kasani y Tambo Quemado, adonde fueron dos encuestadores. 11.4 SUPERVISIN La supervisin fue realizada por dos personas elegidas dentro del grupo de encuestadores, para los aeropuertos de El Alto en La Paz y Viru Viru en Santa Cruz. Por otro lado, se cont con la supervisin continua del INE y del comit tcnico interinstitucional, durante las 24 horas, que permitieron la resolucin oportuna de problemas, como el cambio en el itinerario de vuelos por las empresas extranjeras y control de Migracin.

12.

CRTICA - CODIFICACIN

Los criterios de crtica y codificacin fue una etapa del proceso de la encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor. 12.1 OBJETIVOS La crtica - codificacin es la fase post encuesta que tuvo por objeto: 1. Comprobar la validez y consistencia de las respuestas registradas en los formularios, verificando los totales, los flujos de salto y la relacin lgica de los datos obtenidos en las diferentes secciones (crtica). 2. Transformar la informacin anotada en los formularios, a cdigos o nmeros pre establecidos, de tal forma que en la etapa siguiente, el personal responsable pueda "leer" los datos en la etapa de procesamiento informtico (codificacin). 12.2 PROCEDIMIENTOS PARA LA CRTICA Y CODIFICACIN Se busc evaluar las siguientes preguntas : II. CONDICIN DE VIAJE Fecha de entrada a Bolivia, debera estar comprendida entre las siguientes fechas: del 24 - jul - 1999 del 26 - jul - 1999 del 25 - jul - 1999 al 7 - agosto - 2000 al 12 - agosto - 2000 al 6 - agosto - 2000

Puestos fronterizos Puerto Surez Yacuiba

Para el resto de vas de ingreso se consideraron las fechas comprendidos entre: 24 - 08 -1999 al 24 08 - 2000. As tambin se realiz un control de la pregunta 2 Tiempo de permanencia en Bolivia. Este se efectu de la siguiente manera: El tiempo de permanencia = Fecha de entrada Fecha de entrevista (fecha de salida) Considerndose como tiempo de permanencia los das pernoctados en el pas. Las preguntas 3 y 4 deban convertirse en una sola pregunta que lleve los siguientes cdigos: Turismo organizado =1 Viajero independiente = 2

Pregunta 5, Viaj: (es una pregunta excluyente), sus cdigos son: Solo =1 En familia =2 En grupo =3

Pregunta 6, Cuntas personas integran su familia o grupo?. Esta pregunta se relaciona con la pregunta anterior, si declara los cdigos 2 y 3 en la 5; en la pregunta 6 deber existir un valor mayor o igual a 2. En algn caso deban controlarse las preguntas 3 y 4 con la 5, pues si deca que era viajero independiente no viajara en familia o en grupo. De la misma forma, el nmero de personas de la familia o Grupo (Preg. 6) deba ser mayor a 1, y estar relacionado con los incisos b) y c) de la pregunta 5. La pregunta 3 slo debera aceptar una sola pregunta con los siguientes cdigos: Personal =1 En familia o Grupo =2 GASTO REALIZADO EN BOLIVIA Pregunta 1. Si la va de ingreso es area (El Alto o Viru Viru) y es turismo organizado (3 = 1) deba existir un monto en gasto 1, caso contrario no deba ingresar a este campo. COMPOSICIN DEL GASTO EN BOLIVIA : Comprendi la verificacin de la distribucin del gasto: Pregunta 2 Gasto total realizado en Bolivia vs. preguntas 1 y 2 en sus incisos de la A) a la H) + Gasto total. En los cuales el Gasto Total = (a + b + c + d + e + f + g + h ); y este a su vez deber coincidir con el Gasto total realizado en Bolivia pregunta 2 (GASTO TOTAL REALIZADO EN BOLIVIA = COMPOSICIN DEL GASTO) Si exista valor numrico, el porcentaje (%) era calculado automticamente por la computadora, una vez llenada esta columna. En el proceso inverso, al llenar el porcentaje, en el caso de no existir el valor, la columna de valor fue llenado automticamente por la distribucin del porcentaje. Una de las columnas fue controlada efectivamente. INFORMACIN ADICIONAL SOBRE TURISMO Verificar que la pregunta 3 por respuesta SI, la informacin en la pregunta siguiente (3.1) deba contener datos, caso contrario podra considerase la pregunta como NO.

Clasificar la pregunta 3.2 La calidad de la informacin fue en una respuesta nica con los siguientes cdigos: Buena Mala Regular =1 =2 =3

En los incisos donde aparecan Otros (especifique) deba marcarse ya sea con 1 cuando este anotado y luego transcribir la especificacin que aparece en la lnea punteada; o colocar 0 cuando no existe una descripcin. 12.3 ASIGNACIN DE CDIGOS La asignacin de CDIGOS se realiz en: CDIGO (Folio): Parte superior derecha, en forma secuencial ascendente del proyecto a partir de los siguientes parmetros: Receptor a partir de 10001 Emisor a partir de 20001 Donde: Los cdigos a partir de 10000 corresponden a formularios Receptor Los cdigos a partir de 20000 corresponden a formularios Emisor IDENTIFICACIN (VAS DE INGRESO): Pregunta 1. Lugar de la entrevista a) AREAS (Internacionales): El Alto Viru Viru = 01 = 02

b) TERRESTRES: Kasani (Copacabana) Desaguadero Tambo Quemado Villazn Yacuiba Puerto Surez Charaa Avaroa /Ollague Bermejo Guayaramern San Matas Cobija Pisiga Puerto Acosta Hito Cajones = 03 = 04 = 05 = 06 = 07 = 08 = 09 = 10 = 11 = 12 = 13 = 14 = 15 = 16 = 17

PASES: Cdigo de pases ALADI, segn anexo adjunto en las siguientes preguntas: II.7 Ciudad de residencia permanente VI.2 Pregunta: VI.2 Mencione los principales lugares o ciudades que visit en Bolivia. Incisos a), b), c), d), y e). (CDIGO INE): Segn Tabla de Cdigos geogrficos Censo 2001. As mismo, el total das de permanencia deber ser menor o igual, al tiempo de permanencia en Bolivia (II.2) VI.7.1 Qu pases visit antes de llegar a Bolivia? VI.7.2 Qu pases piensa visitar despus de Bolivia? La Codificacin para las siguientes preguntas: II.3, II.5, III.1, V.1, VI.3.1, VI.4, cuya respuestas estn marcados con x, se estableci los siguientes: X =1 VACO =0 En los incisos donde aparecan descripciones literales referidas a Otros (especifique), deba digitarse el cdigo 1 y luego escribir la descripcin de sta especificacin. 12.4 PREGUNTAS PREESTABLECIDAS: S /NO Tienen la asignacin de: S =1 NO =2 Los mismos criterios de codificacin se establecieron para ambos formularios.

13. TRATAMIENTO LOS DATOS

INFORMTICO

DE

13.1USO DEL SOFTWARE El software utilizado en la Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor, fue el ISSA (Integrated Sistem Survey Analysis). El paquete permite procesar toda la informacin contenida en el formulario de encuesta, desde la entrada, edicin de datos, creacin de archivos, generacin de Bases de Datos y la documentacin de archivos de datos. El componente central del ISSA es un diccionario usado para describir archivos de datos, y al que se hace referencia durante todas las actividades del procesamiento de la informacin. 13.2 CONSTRUCCIN DICCIONARIOS DE LOS

Con dicho software se elabor dos diccionarios denominados: RECEP1.DIC EMISO1.DIC Formulario Receptor Formulario Emisor

13.3 ORGANIZACIN Y CONTROL DE FORMULARIOS La informacin recolectada por la encuesta determin la existencia de: 3,806 formularios Receptor 1,979 formularios Emisor Dicho anlisis de nmero de variables existentes se determin adecuar los formularios, se clasificaron para su transcripcin de acuerdo al puesto fronterizo. 13.4 DEFINICIN DEL CAMPO IDENTIFICADOR Los formularios fueron numerados por un campo identificador llamado " FOLIO " de 5 dgitos, el primer dgito muestra el tipo de Boleta: 1 Receptor y 2 Emisor, y los 4 restantes dgitos identifica al nmero correlativo del formulario. La clave que contiene cada archivo es nica dentro el total de formularios.

13.5 DISEO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA El sistema se subdividi en tres subsistemas: transcripcin, comparacin y modificacin. 1. Transcripcin o Captura de datos, consisti en la doble digitacin (transcripcin y retranscripcin) de un mismo lote de formularios, por distintos transcriptores. Este procedimiento garantiz la correcta transcripcin y permiti eliminar los errores. 2. Subsistema de comparacin permiti cotejar la primera transcripcin con la segunda, emitiendo un listado de diferencias entre uno y otro archivo. Para determinar los errores de transcripcin se cotej el listado vs. formulario. 3. El subsistema modificacin permiti modificar el archivo que contena errores. Estos tres procedimientos se ejecutaron hasta obtener archivos completamente depurados. La descripcin del procesamiento desarrollado para la encuesta se halla graficado en el diagrama de flujo, adjunto al presente documento. 13.6 CAPTURA Para esta fase se desarrollaron las aplicaciones de captura de datos, de acuerdo a los criterios preestablecidos (ver criterios de codificacin en anexos adjunto). Las mismas consistieron en programas que permitieron controlar rangos, flujos e inconsistencia en las preguntas . 13.7 CONSISTENCIA Y VALIDACIN La depuracin y validacin de la informacin introducida se realiz mediante la generacin de frecuencias generales y listados con posibles inconsistencias (duplicidad, incoherencias, valores no validos, mximos y mnimos, etc.). Estos fueron corregidos en la base, mediante un anlisis de los tcnicos de la encuesta. 13.8 GENERACIN DE ARCHIVOS Los archivos finales transcritos fueron consolidados en archivos por tipo de boleta (Receptor /Emisor) RECEPTOR.DAT y EMISOR.DAT; a partir de estos archivos se procedi a generar bases de datos en formatos estndar como ser DBFs, SPSS y otros. Luego de realizar las consistencias y validaciones que permitieron depurar las bases de datos, se obtuvo las siguientes bases en formato SPSS vs.8: RECEPTO5.SAV EMISOR3.SAV

13.9 PLAN DE TABULADOS El diseo de los tabulados comprendi aproximadamente 80 tabulados, los cuales fueron desarrollados en el paquete estadstico SPSS. La composicin de los mismos fue: - Receptor 50 cuadros - Emisor 30 Cuadros 13.10 INFORMACIN EN BASES DE DATOS Los datos generados por la Encuesta de Gasto de Turismo se encuentran disponibles en los siguientes formatos: - Archivos en formato ISSA - Archivos rectangulares en formato ASCII - Bases de datos en formato DBF - Bases de datos en formato SPSS

14. DISEO DE MUESTRA PROBABILSTICA PARA ESTIMAR EL GASTO RECEPTOR Esta investigacin est referida a la estimacin del gasto promedio /da por turista que visit nuestro pas, para ello fue necesario desarrollar una metodologa, con base a la teora estadstica, la que nos permiti contar con un mejor tamao de muestra y un error de estimacin en lo posible minimizado. Para el estudio se ha tomado la poblacin del Turismo Receptor (viajeros extranjeros que visitaron el pas), sujeto a estudios independientes de acuerdo a sus particulares caractersticas y objetivos del estudio.

DEL TURISMO

Para el diseo de la muestra, se cont con informacin del flujo de ingreso y salida de turistas nacionales y extranjeros, proporcionado por el Servicio Nacional de Migracin, instrumentos estos que coadyuvaron en el proceso de la investigacin. 14.1 UNIVERSO DE INVESTIGACIN El universo de investigacin en el presente estudio, estuvo constituido por viajeros extranjeros que visitaron el pas (turismo receptor) durante el periodo, entre uno y 365 das. 14.2 UNIDAD DE INVESTIGACIN Son los viajeros extranjeros que visitaron el pas y salieron por los aeropuertos internacionales y puestos fronterizos del pas. 14.3 ANLISIS DEL FLUJO DE VIAJEROS EXTRANJEROS Las siguientes tablas y grficas muestran el comportamiento del flujo de viajeros extranjeros que visitaron el pas, de acuerdo a la informacin del Servicio Nacional de Migracin. El cuadro N 1, muestra el flujo de viajeros extranjeros que visitaron y que fueron detectados en el momento de salida de nuestro pas, en el periodo 1994 a 1998.

Cuadro N 1 BOLIVIA: FLUJO DE TURISTAS VA AREA QUE VISITARON EL PAS POR MES SEGN AO, 1994 - 1998
AO 1994 1995 1996 1997 1998 E N E. F E B. M A R. A B R. M A Y. 9,973 J U N . J U L. A G O. S E P. O C T. N O V. D I C.

12,003 12,462 12,782 10,086

9,871 13,616 16,898 13,440 13,225 13,196 15,225

18,159 14,138 14,420 13,087 11,344 11,986 16,090 17,956 15,577 14,504 14,875 16,148 18,097 15,833 15,109 12,015 11,987 13,053 19,065 21,038 17,129 16,088 17,880 20,452 24,142 21,765 20,632 19,757 18,864 19,984 24,765 26,815 23,768 22,434 22,706 26,484 30,971 26,318 25,318 24,776 23,030 22,910 25,690 26,476 23,784 22,573 22,750 27,216

Fuente: SERVICIO NACIONAL DE MIGRACIN INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

La siguiente grfica muestra el comportamiento de estos flujos de viajeros extranjeros provenientes de otros pases. Grfico N 1 BOLIVIA: SALIDA DE EXTRANJEROS VA AREA Y TENDENCIA DE AJUSTE LNEAL, 1994 - 1998
35000 30000

Nmero de viajeros

25000 20000 15000 10000 5000 0


jul94 jul95 jul96 jul97 sep94 sep95 sep96 sep97 jul98 mar9 4 mar9 5 mar9 6 mar9 7 mar9 8 nov94 nov95 nov96 nov97 sep98 may9 4 may9 5 may9 6 may9 7 may9 8 nov98 ene94 ene95 ene96 ene97 ene98

Periodo
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Con el objetivo de determinar el mejor periodo de recoleccin de datos, en funcin al mayor flujo de viajeros extranjeros, y con ello tambin poder determinar la poblacin objetivo en la cual se realizar la investigacin correspondiente, se ha desarrollado una tendencia estacional por mes, considerando los datos que se muestran en el cuadro N 1. El siguiente grfico muestra dicho comportamiento.

Grfico N 2 BOLIVIA: TENDENCIA ESTACIONAL DE SALIDA DE EXTRANJEROS VA AREA, 1998


9000 8000 7000

Nmero de viajeros

6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Meses

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

En el grfico anterior, encontramos mediante las series cronolgicas, una tendencia estacional en las que se muestran dos picos, el primero en diciembre y enero, y el segundo en julio y agosto, meses que presentan los mayores flujos de viajeros extranjeros va area que visitaron nuestro pas y se encuentran de salida. De la misma forma se hizo un anlisis de los viajeros extranjeros que visitaron nuestro pas va terrestre; el cuadro N 2 muestra este comportamiento desde 1994 a 1998.
Cuadro N 2 BOLIVIA: FLUJO DE TURISTAS VA TERRESTRE QUE VISITARON EL PAS POR MES SEGN AO, 1994 - 1998
AO ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.

1994 1995 1996 1997 1998 Fuente:

6,377 6,142 5,980 5,187 5,264 5,450 6,309 6,098 5,946 5,295 5,341 5,329 8,368 5,411 6,008 6,936 5,748 5,474 8,531 5,573 6,285 6,990 5,876 5,654 7,491 7,103 6,899 6,421 6,186 6,612 SERVICIO NACIONAL DE MIGRACIN INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

6,163 6,184 4,211 4,562 7,064

6,828 6,408 4,294 4,465 7,663

6,043 5,949 6,387 6,448 6,902

5,558 5,345 5,714 5,834 6,450

5,531 5,647 6,452 6,543 6,489

6,570 6,795 6,615 6,781 7,501

El grfico N 3 muestra el comportamiento del flujo de viajeros extranjeros por va terrestre.


Grfico N 3 BOLIVIA: SALIDA DE EXTRANJEROS VA TERRESTRE Y TENDENCIA DE AJUSTE LNEAL, 1994 - 1998
9000 8000 7000

Nmero de viajeros

6000 5000 4000 3000 2000 1000 0


jul 95 sep 95 no v9 5 ene 96 ma r96 ma y96 jul 96 sep 96 no v9 6 ene 97 ma r97 ma y97 jul 97 sep 97 no v97 en e98 ma r98 ma y98 en e94 ma r94 ma y94 jul9 4 sep 94 no v9 4 en e95 ma r95 ma y95 jul 98 sep 98 no v98

Periodo

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Grfico N 4 BOLIVIA: TENDENCIA ESTACIONAL DE SALIDA DE NACIONALES VA TERRESTRE, 1998


0

Nmero de viajeros

-2000 -4000 -6000 -8000 -10000 -12000 Serie10 ENE -6747 FEB -8259 MAR -8583 ABR -9116 MAY -9423 JUN -9508 JUL -9230 AGO -9131 SEP -9408 OCT -9821 NOV -9302 DIC -9867

Meses

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

En funcin a este anlisis, se concluy que para el desarrollo del trabajo de campo se debera considerar los meses de julio y agosto, puesto que en este periodo existe mayor flujo de viajeros extranjeros que visitaron nuestro pas tanto por va area como terrestre. No se consideran los meses de diciembre y enero, debido a que e l flujo de viajeros tiene caractersticas diferentes al que se realiza a medio ao (estos ltimos considerados como periodo neto de turismo).

14.4 DETERMINACIN DE LUGARES DE RECOLECCIN DE INFORMACIN Una vez determinado el periodo de referencia para la realizacin del estudio, se pas a analizar los lugares de ingreso de viajeros, con el propsito de determinar los puntos de recoleccin de informacin de viajeros por va terrestre y area, segn muestra el cuadro N 3.
Cuadro N 3 BOLIVIA: FLUJO DE VIAJEROS SEGN LUGAR DE SALIDA, 1998
LUGAR DE SALIDA JULIO AGOSTO PROMEDIO MENSUAL

VA AREA Aeropuerto El Alto 7,354 Aeropuerto Viru Viru 16,198 VA TERRESTRE Copacabana/Kasani 2,060 Yacuiba 285 Charaa 86 Avaroa/Ollage 521 Puerto Surez 944 Tambo Quemado 531 Bermejo 595 Desaguadero 1,849 Villazn 811 Guayaramern 620 Cobija 280 Pisiga 620 TOTAL 32,754 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

6,860 16,973 2,399 369 113 478 1,088 606 612 2,016 952 783 304 585 34,139

7,107 16,585 2,229 327 100 499 1,016 569 604 1,933 881 702 292 602 33,447

En consideracin a lo anterior, se determin que los puestos fronterizos con mayor flujo turstico de viajeros extranjeros son los siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Aeropuerto de El Alto Aeropuerto Viru Viru Kasani Copacabana Desaguadero Tambo Quemado Villazn Yacuiba Puerto Quijarro - Puerto Surez

14.5 DISEO DEL TAMAO DE MUESTRA Para el clculo correspondiente de la muestra, se consider el anlisis y los cuadros efectuados, considerando la cantidad promedio estimada de 38,774 turistas, que arribaron en dichos meses (julio y agosto) por va area y terrestre, calculado a partir del cuadro N 4, en el que se encuentra el resumen del nmero de viajeros extranjeros que visitaron nuestro pas desde 1994 a 1998. Con los datos acumulados de viajeros extranjeros que visitaron el pas va area y terrestre, en funcin a los cinco aos y observando el promedio de viajeros de los meses de julio y agosto (ver cuadro N 5), se desarroll un anlisis de ajuste lineal para determinar el nmero de viajeros esperados en el ao 2000, con el uso de las siguientes frmulas:

Donde: y = a + bx ;

b = cov( x, y) / V ( x) y a = media ( y ) b * media ( x )

Cuadro N 4 BOLIVIA: FLUJO DE TURISTAS VA AREA Y TERRESTRE QUE VISITARON EL PAS POR MES SEGN AO, 1994 - 1998
AO ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.

1994 18,380 18,604 18,762 15,273 1995 24,468 20,236 20,366 18,382 1996 26,465 21,244 21,117 18,951 1997 32,673 27,338 26,917 26,747 1998 38,462 33,421 32,217 31,197 Fuente: SERVICIO NACIONAL DE MIGRACIN INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

15,237 16,685 17,735 24,740 29,216

15,321 17,315 18,527 25,638 29,522

19,779 22,274 23,276 29,327 32,754

23,726 24,364 25,332 31,280 34,139

19,483 21,526 23,516 30,216 30,686

18,783 19,849 21,802 28,268 29,023

18,727 20,522 24,332 29,249 29,239

21,795 22,943 27,067 33,265 34,717

Cuadro N 5 ANLISIS DE REGRESIN


AO JULIO AGOSTO PROMEDIO

1994 19,779 23,726 1995 22,274 24,364 1996 23,276 25,332 1997 29,327 31,280 1998 32,754 34,139 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

21,753 23,319 24,304 30,304 33,447

El grfico N 5 muestra el comportamiento de la poblacin objeto de estudio, donde se observa un continuo crecimiento en el flujo de turistas que visitaron nuestro pas en 1994 y 1998. Sin embargo, se observa una pequea desaceleracin entre 1995 y 1996. La correlacin de la tendencia lineal de 0,96, nos muestra clara dependencia entre los aos y el flujo de viajeros; por lo que el modelo de tendencia lineal se presenta como el mejor modelo de prediccin a futuro del comportamiento de viajeros.

Grfico N 5 BOLIVIA: FLUJO DE TURISTAS QUE VISITARON NUESTRO PAS POR AO, 1994-1998
34000 32000 30000 28000 26000 24000 22000 20000 1994 1995 1996 AOS 1997 1998

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Con la estimacin lineal, y = a + bx , se conjetur que para los meses julio y agosto del ao 2000, arriben 38,774 turistas. Por lo tanto, la poblacin estimada promedio de viajeros extranjeros que visitaron Bolivia entre los meses de julio y agosto, fue de aproximadamente 38,774, cifra que fue tomada como el universo de estudio de la encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor. En anteriores estudios realizados por el Viceministerio de Turismo en 1988, 1994 y en 1997 se determin el gasto promedio da por persona, que efectan los viajeros extranjeros en nuestro pas, cuyos resultados se muestran en el siguiente cuadro N 6. Cuadro N 6 BOLIVIA: PRINCIPALES PARMETROS DE ENCUESTA AL TURISMO, 1988, 1994 y 1997 INDICADOR 1988 1994 1997 TOTAL MUESTRA 665 1,009 2,524 Promedio gasto da 67 68,2 68 Desviacin tpica o Estndar del Gasto 470 541 512
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Se utiliz informacin ltima proporcionada por el estudio de 1997 realizado por el Viceministerio de Turismo, con un diseo de muestra irrestricto aleatorio, para la estimacin de la media poblacional referida al promedio de dinero gastado da por el turista en Bolivia. Hacemos uso de la siguiente frmula:
n = N * /(( N 1 ) * D + )

Donde D = / 4

Que se refiere a la muestra requerida para estimar con un lmite para el error de estimacin . Los elementos componentes para el clculo del tamao de muestra son los siguientes: : Tamao de muestra calculada N : Tamao de la poblacin total bajo estudio : Desviacin tpica o estndar al cuadrado de anterior estudio (1997) : Error de estimacin n : Desconocido por el momento N : 38,774 : 512=262,144 : 16 D = / 4 =16/4=64 n = N * /(( N 1) * D + ) = 38,774*262,144/(38774*64+262,144)=3,705 n = 3,705 nmero de personas a encuestarse Con 3,705 encuestados de una poblacin estimada de 38,774, se espera encontrar en los resultados un gasto promedio da por persona, con un margen de error de 16 dlares debajo de la media o sobre la media con probabilidad de 95%. 14.6 DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA DE MANERA PROPORCIONAL AL TAMAO Conforme al cuadro N 3, de la cantidad de personas que ingresaron por diferentes puntos fronterizos y aeropuertos nacionales, se determin el tamao de muestra de manera proporcional al flujo de viajeros, el resultado de tal asignacin se observa en el cuadro N 7. 7 Se estableci que cada encuestador seleccione aleatoriamente a una persona de cada 10 viajeros. Cuadro N 7 BOLIVIA: DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA LUGAR DE SALIDA ASIGNACIN PROPORCIONAL AL TAMAO AEROPUERTOS 2,868 Aeropuerto El Alto 863 Aeropuerto Viru Viru 2,005 PUESTOS FRONTERIZOS 837 Copacabana/Kasani 269 Yacuiba 39 Puerto Surez 122 Tambo Quemado 68 Desaguadero 233 Villazn 106 TOTAL 3,705
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

15. DISEO DE MUESTRA PROBABILSTICA PARA ESTIMAR EL GASTO DEL TURISMO EMISIVO 15.1 ANTECEDENTES La investigacin del gasto del turismo emisor fue realizada por primera vez en nuestro pas, por lo que no se cuenta con ningn antecedente de este tipo de investigacin y tampoco con parmetros nacionales que coadyuven al clculo del tamao de muestra. Por lo que se utiliz El gasto promedio diario segn pases de las NNUU, como base de informacin la misma que se sujeta a los principios metodolgicos, para este tipo de investigacin. 15.2 UNIVERSO INVESTIGACIN DE

El universo de investigacin est constituido por viajeros nacionales que se ausentaron del pas y estuvieron ausentes por un tiempo menor a un ao, y que fueron captados en este periodo. 15.3 UNIDAD DE INVESTIGACIN Son los viajeros nacionales que retornaron al pas, por los puntos fronterizos y aeropuertos internacionales en el periodo de investigacin. 15.4 ANLISIS DE LOS FLUJOS DE VIAJEROS NACIONALES En el cuadro N 8, se observa el flujo de turistas nacionales que retornaron al pas por va area, en los aos 1994 a 1998.
Cuadro N 8 BOLIVIA: FLUJO DE TURISTAS NACIONALES VA AREA POR MES SEGN AO, 1994 - 1998
AO ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. 8,589 9,443 10,528 15,856 14,097 JUL. 14,119 14,069 14,963 16,985 18,818 AGO. 10,788 11,075 13,530 14,827 16,196 SEP. 9,452 10,597 11,792 16,984 14,412 OCT. 9,567 10,414 11,744 16,781 13,925 NOV. 10,340 10,157 12,443 14,435 14,250 DIC. 15,921 15,944 17,813 20,572 20,878 1994 13,294 11,129 9,345 9,224 8,896 1995 14,592 12,080 9,886 9,091 8,699 1996 15,485 14,363 10,950 9,509 9,875 1997 19,493 18,984 15,846 16,848 13,846 1998 26,289 20,738 17,043 15,263 14,713 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

El siguiente grfico muestra el comportamiento de los flujos de viajeros nacionales provenientes de otros pases. Grfico N 6 BOLIVIA: LLEGADA DE NACIONALES VA AREA Y TENDENCIA DE AJUSTE LINEAL, 1994 - 1998
30000 25000

Nmero de viajeros

20000 15000 10000 5000 0


mar94 mar95 mar96 mar97 mar98 ene94 ene95 ene96 ene97 nov94 nov95 nov96 nov97 ene98 may9 4 may9 5 may9 6 may9 7 may9 8 nov98 sep94 sep95 sep96 sep97 sep98 jul94 jul95 jul96 jul97 jul98

Periodo

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Con el objetivo de determinar el mejor periodo de recoleccin de datos, se realiz un anlisis de tendencia estacional mensual. Grfico N 7 BOLIVIA: TENDENCIA ESTACIONAL DE LLEGADA DE NACIONALES VA AREA, 1998
6000 5000

Nmero de viajeros

4000 3000 2000 1000 0 -1000 -2000 -3000


Serie10 ENE 4864 FEB 2342 MAR -654 ABR -1432 MAY -2364 JUN -2018 JUL 1919 AGO -740 SEP -1526 OCT -1838 NOV -2151 DIC 3599

Meses

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

En el grfico anterior, se observa una tendencia estacional en las que se muestran dos picos, el primero en los meses de diciembre y enero, y el segundo en julio y agosto, meses que presentan los mayores flujos de viajeros nacionales que retornaron al pas por va area. Asimismo, se hace un anlisis de los viajeros nacionales que retornaron al pas por va terrestre. En el cuadro N 9, se observa el comportamiento mensual desde 1994 hasta 1998.

Cuadro N 9 BOLIVIA: FLUJO DE TURISTAS NACIONALES VA TERRESTRE POR MES SEGN AO, 1994 - 1998
AO
1994 1995 1996 1997 1998

ENE.

FEB.

MAR.
2,049 2,192 2,512 2,715 3,003

ABR.

MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.


3,119 3,296 4,073 4,361 4,041

2,260 2,434 2,431 2,384 3,723 2,316 3,642 2,486 3,128 3,411

2,292 2,298 2,144 2,678 2,456 2,178 2,047 2,019 2,242 2,279 2,172 2,636 2,454 2,334 2,110 2,188 2,884 3,749 3,506 2,139 2,898 2,404 2,830 3,741 2,899 3,871 3,68 2 2,377 3,045 2,666 2,894 3,628 3,082 3,239 3,206 3,657 3,383 3,080 2,974 3,077

Fuente: SERVICIO NACIONAL DE MIGRACIN INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

El grfico 8, muestra el comportamiento del flujo de viajeros extranjeros por va terrestre. Grfico N 8 BOLIVIA : LLEGADA DE NACIONALES VA TERRESTRE Y TENDENCIA DE AJUSTE LINEAL, 1994 - 1998
5000 4500 4000

Nmero de viajeros

3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0


jul9 5 sep 95 no v95 ene 96 ma r96 ma y96 jul9 6 sep 96 no v9 6 ene 97 ma r97 ma y97 jul9 7 sep 97 no v9 7 en e98 ma r98 ma y98 jul9 8 sep 98 no v98 ene 94 ma r94 ma y94 jul9 4 sep 94 no v9 4 en e95 ma r95 ma y95

Periodo

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

En el caso de los viajeros nacionales que retornaron al pas, por va terrestre, la tendencia de ajuste estacional muestra una curva decreciente a partir del mes de enero, llegando a su nivel ms bajo en octubre, sin embargo se observan ligeros incrementos entre los meses de mayo, julio y agosto. Lo anterior se observa en el grfico N 9.

Grfico N 9 BOLIVIA: TENDENCIA ESTACIONAL DE LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES VA TERRESTRE, 1998


-9000 -9500 -10000 -10500 -11000 -11500 -12000 Serie10

Nmero de viajeros

ENE -9930

FEB -10511

MAR -10774

ABR -10739

MAY -10483

JUN -10779

JUL -11174

AGO -11176

SEP -11641

OCT -11754

NOV -11545

DIC -10848

Meses

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Por lo tanto en funcin al anterior anlisis, se incluye que por va area existe alta frecuencia de viajeros entre los meses de julio y agosto, mientras que por va terrestre, el comportamiento es errtico, aunque con algunos picos poco perceptibles. Para tener una mejor claridad en los flujos y tendencias estacionales, se conjuncionan los flujos de llegada de nacionales por va area y terrestre. El grfico N 10 muestra dicho comportamiento conjunto. Grfico N 10 BOLIVIA: TENDENCIA DE AJUSTE LINEAL DE LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES VA AREA Y TERRESTRE, 1994 - 1998
35000 30000

Nmero de viajeros

25000 20000 15000 10000 5000 0


en e94 ma r94 ma y94 jul9 4 sep 94 no v94 ene 95 ma r95 ma y95 jul 95 sep 95 no v95 ene 96 ma r96 ma y96 jul9 6 sep 96 no v96 en e97 ma r97 ma y97 jul9 7 sep 97 no v97 en e98 ma r98 ma y98 jul9 8 sep 98 no v98

Periodo

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

El grfico N 11, muestra el ajuste estacional del flujo de viajeros. Grfico N 11 BOLIVIA: TENDENCIA ESTACIONAL DE LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES VA AREA Y TERRESTRE, 1998
9000 8000

Nmero de viajeros

7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Meses

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

La conjuncin muestra claramente que los meses de mayor frecuencia en la llegada de viajeros va area y terrestre son diciembre, enero, junio y agosto. Para fines de unificacin de las investigaciones de gastos tanto para el turismo emisor como receptor, se concluye que los meses de mejor trabajo de campo son julio y agosto. 15.5 PUNTOS FRONTERIZOS Y AEROPUERTOS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN El flujo de viajeros de llegada al pas, por punto fronterizo, en aeropuertos internacionales y puestos fronterizos carreteros del pas en los meses de julio y agosto se muestran en el cuadro N 10, periodo de referencia de la investigacin. Se determin que los puestos fronterizos con mayor flujo de viajeros son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Aeropuerto Viru Viru (Santa Cruz) Aeropuerto de El Alto (La Paz) Tambo Quemado Villazn Desaguadero Puerto Surez Yacuiba Copacabana

Cuadro N 10 BOLIVIA: LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES VA AREA Y TERRESTRE, 1998


PUESTO FRONTERA JULIO AGOSTO 4,640 11,480 186 290 83 145 324 573 140 319 559 215 63 561 19,579 PROMEDIO 5,243 12,178 224 288 88 193 304 592 161 333 589 208 69 556 21,027 AEROPUERTOS Aeropuerto de El Alto 5,846 Aeropuerto Viru Viru 12,876 PUESTOS FRONTERIZOS Copacabana /Kasani 263 Yacuiba 286 Charaa 93 Avaroa /Ollague 240 Puerto Surez 283 Tambo Quemado 611 Bermejo 183 Desaguadero 347 Villazn 619 Guayaramern 202 Cobija 75 Pisiga 551 TOTAL 22,475 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

15.6 ESTIMACIN DE LA LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES EN LOS MESES DE JULIO Y AGOSTO DE 2000 Con los datos agregados de flujo de viajeros nacionales que retornaron al pas por va terrestre y area en el periodo de referencia (julio y agosto), se estima que el nmero de viajeros nacionales que llegarn en la gestin 2000, aumente en dichos meses.
Cuadro N 11 BOLIVIA: LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES VA AREA Y TERRESTRE POR MES SEGNAO, 1994 1998
AO 1994 1995 1996 1997 1998 ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC. 15,554 13,563 11,394 11,516 11,194 10,733 16,797 13,244 11,630 11,614 12,359 19,040 17,023 14,464 12,078 11,333 10,978 11,615 16,705 13,529 12,931 12,524 12,345 19,240 19,208 16,679 13,462 12,393 13,624 14,034 17,102 16,428 14,196 14,574 16,184 21,886 23,135 21,470 18,561 19,747 17,717 19,538 19,362 17,872 19,650 19,675 18,063 24,933 29,417 24,149 20,046 18,345 17,952 17,303 22,475 19,579 17,492 16,899 17,327 24,919

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Cuadro N 12 BOLIVIA: ANLISIS DE REGRESIN, 1994 - 1998


AO JULIO AGOSTO PROMEDIO

1994 1995 1996 1997 1998

16,797 16,705 17,102 19,362 22,475

13,244 13,529 16,428 17,872 19,579

15,021 15,117 16,765 18,617 21,027

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Se aplic un modelo de regresin lineal para poder estimar la cantidad de viajeros en los meses de julio y agosto de 2000, aplicando la siguiente frmula: y = a + bx ; b=cov(x,y)/V(x ) y a = media(y) - b*media(x)

La curva para este modelo se muestra en el grfico N 12, una tendencia creciente de viajeros nacionales que retornan al pas.
Grfico N 12 BOLIVIA: LLEGADA DE VIAJEROS NACIONALES, 1994 - 1998

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

La correlacin del modelo lineal calculado lleg a 0,9644, esto confirma que el modelo usado es el apropiado para realizar una buena estimacin de la poblacin en los meses de julio y agosto del ao 2000. Los parmetros del modelo lineal calculados son los siguientes:

a = media( y ) b * media( x )
b = cov( x, y ) / V ( x )
= 1,551

=-3,079,085,00

y = a + bx = 23514

con x = 2000

La poblacin esperada de viajeros nacionales que llegaron al pas durante los meses de julio y agosto de 2000, alcanzar a 23,514, cifra tomada como universo de la poblacin a ser investigada. 15.7 DISEO DEL TAMAO DE MUESTRA Para la estimacin del gasto en el exterior realizado por los viajeros nacionales, no se cuenta con ningn antecedente que nos permita tener un parmetro de referencia y que coadyuve al clculo de tamao de muestra. Sin embargo, se ha utilizado informacin proporcionada por NN.UU., sobre el gasto promedio diario segn regiones. La anterior informacin ha sido agrupada por continente, considerando los costos mximos y mnimos de gastos diarios, de los cuales se ha promediado y calculado la varianza segn regin, este ltimo resultado ser la referencia fundamental para el clculo del tamao de la muestra.
Cuadro N 13 ESTADSTICOS DEL GASTO PROMEDIO DA EN EL EXTERIOR
CONTINENTES FRECUENCIA DE VIAJEROS GASTO PROMEDIO VIAJEROS ENTRE JULIO NACIONALES POR REGIN Y AGOSTO VARIANZA NMERO DE PASES USUALMENTE VISITADOS

Sudamrica

118,429

11,325

69,36 125,06 106,33 105,15 100,75 106,20 140,25

1287,19 1813,93 1347,47 2763,50 3488,20 1726,18 1152,25 13578,71

11 31 3 13 10 5 3 76,00

Europa 56,551 5,408 Norte Amrica 59,840 5,722 Centro 8,537 816 Amrica Asia 2,213 212 frica 221 21 Oceana 111 11 TOTAL 245,903 23,514 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Con los anteriores resultados obtenidos, se procede a calcular el tamao de muestra correspondiente, utilizando las siguiente frmulas para cada una de las regiones, debido a la gran diferencia de varianza existente entre ellas:
n =

N i * i /(( N

1 ) * D + i )

i =1

Donde D = / 4

Que se refiere a la muestra requerida para estimar con un lmite para el error de estimacin . Los elementos componentes para el clculo del tamao de muestra son los siguientes:

n
N

: Tamao de muestra calculada : Tamao de la poblacin total bajo estudio : Desviacin tpica o estndar al cuadrado : Error de estimacin

Cuadro N 14 PARMETROS Y TAMAO DE LA MUESTRA


FRECUENCIA ESTIMACIN DE LA ERROR DE DE VIAJEROS VARIANZA VARIANZA VERDADERA A CONTINENTES ESTIMACIN JULIO-AGOSTO 95% B N Mnimo Mximo Sud Amrica 11,325 1287,19 628,51 3266,99 9,00 Europa 5,408 1813,93 1158,32 2943,10 9,00 Norte Amrica 5,722 1347,47 365,17 26949,33 9,00 Centro Amrica 816 2763,50 1420,82 6340,72 9,00 Asia 212 3488,20 1650,57 9427,56 9,00 frica 21 1726,18 619,81 9724,95 9,00 Oceana 11 1152,25 312,26 23045,00 9,00 TOTAL Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA D 20,25 20,25 20,25 20,25 20,25 20,25 20,25 MUESTRA N 159 142 1080 227 146 20 11 1,784

Con 1,784 encuestados, de una poblacin estimada de 23,514 se espera encontrar un gasto promedio diario por persona y un error de estimacin de nueve dlares, hacia arriba y/o hacia abajo. 15.8 DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA POR PUNTO FRONTERIZO Finalmente, se realiz la muestra de manera proporcional al tamao de flujo de viajeros nacionales que ingresan al pas por puesto fronterizo: Cuadro N 15 BOLIVIA: DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA, 2000
PUESTO FRONTERA TAMAO DE MUESTRA AEROPUERTOS 1,575 Aeropuerto de El Alto 474 Aeropuerto Viru Viru 1,101 PUESTO FRONTERIZO 209 Copacabana /Kasani 20 Yacuiba 26 Puerto Surez 27 Tambo Quemado 53 Desaguadero 30 Villazn 53 TOTAL 1,784 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

RESULTADOS El nmero total de viajeros nacionales que fueron entrevistados sobrepas la muestra planificada. En el trabajo de campo se observ que en Tambo Quemado existi afluencia de ms de 3,500 viajeros, mientras que en Copacabana y Viru Viru, la afluencia disminuy de acuerdo a lo planificado, por lo tanto la muestra ha sido afectada en algunos casos en su composicin llegando a tener en conjunto un nmero mayor de entrevistas. El cuadro N 16 muestra que el gasto promedio /da y principalmente el error de estimacin realizada en la encuesta, es de 225. Cuadro N 16 BOLIVIA: RESULTADO DE LA ENCUESTA TURISMO EMISOR, 2000 INDICADOR VALOR Promedio gasto /da (En bolivianos) 81 Desviacin tpica o Estndar del Gasto /da 225 Total Encuesta (Nmero Encuestados) 1,979
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor


(Segunda Fase)

I.

ANTECEDENTES La complejidad que reviste la actividad turstica en el contexto econmico ha determinado una serie de problemas y limitaciones en el campo terico y metodolgico a la hora de evaluarla en trminos cuantitativos. Los avances registrados a nivel internacional por medio de una serie de estudios, seminarios y talleres especializados, realizados por la Organizacin Mundial del Turismo, han conducido a la adopcin de un enfoque analtico del turismo internacional. Uno de los aspectos que reviste particular importancia, es la estimacin de los ingresos y gastos por turismo internacional, Cuenta Viajes de la Balanza de Pagos donde se estiman los crditos y dbitos por turismo atribuido a los viajes internacionales (sin incluir pasajes del transporte internacional). Segn el Manual del Fondo Monetario Internacional, recomendaciones sobre estadsticas de turismo adoptadas por la Organizacin Mundial del Turismo y Naciones Unidas para la definicin de conceptos y tratamiento de los datos. En Bolivia se presentan problemas referidos a la recoleccin de la informacin del gasto turstico. Para contar con informacin actualizada del gasto turstico en nuestro pas, se ha constituido un Comit Tcnico Interinstitucional para llevar adelante la ejecucin del proyecto de Encuesta al Turismo Receptor y Emisor entre el Viceministerio de Turismo, Banco Central de Bolivia (BCB) y el Instituto Nacional de Estadstica (INE). As mismo, este Comit prepar en funcin a la informacin disponible, una metodologa adecuada para la estimacin de los ingresos y gastos por turismo internacional.

Desde el punto de vista sectorial, este se constituye en un aporte en la medida que proporcionar informacin para la valoracin econmica del turismo, necesaria para la definicin y elaboracin de polticas coherentes vinculadas al Turismo as como el de actualizar las estadsticas del sector en el pas. Por ltimo, los estudios anteriores fueron realizados en las gestiones: 1988 (IBT-BCB-INE), 1994 y 1997 por el Viceministerio de Turismo, pero slo para el turismo receptor. Esta informacin histrica sirve de parmetro comparativo para la realizacin de encuestas posteriores. Por ser el gasto la variable ms importante de la investigacin, se ha procedido a realizar encuestas al turismo receptor y emisor.

II.

INTRODUCCIN El presente documento, explica el proceso metodolgico adoptado para la estimacin de los ingresos y gastos por turismo internacional, partiendo de los resultados de la encuesta realizada al turismo receptor y emisor en el mes de julio y agosto del ao 2000. Luego se realizaron consideraciones generales sobre el tratamiento de la informacin de base, caractersticas que se presentan para la estimacin del gasto y estada; la encuesta a la demanda de turismo receptivo y emisivo tuvo el objetivo de investigar el gasto turstico, haciendo una descripcin del proceso de estimacin del gasto a partir de la base de datos de la encuesta. Finalmente, con todos los estimadores analizados se describe la definicin del mtodo para la estimacin del gasto que sirve de referencia para los ingresos y gastos por turismo internacional, para la elaboracin de datos en series cronolgicas por el BCB y el IN E.

III.

PRINCIPALES CARACTERSTICAS DEL TURISMO El turismo en trminos econmicos es una actividad bsicamente transversal a los diferentes sectores del sistema econmico adoptado en las Cuentas Nacionales, tiene que ver directamente con actividades ligadas a hospedaje, transporte, alimentacin, operacin turstica, recreacin, etc., e indirectamente con otras actividades productivas como la artesana, los proveedores de insumos tursticos, servicios complementarios, que sirven de intermediarios para la produccin turstica en trminos de valor bruto de produccin. Desde el punto de vista de la oferta productiva del turismo, es muy complicado medir los valores de produccin o su estructura productiva debido a la dificultad que representa la relacin de los diferentes sectores con la actividad turstica. Por esta razn, el enfoque adoptado para la estimacin de los impactos econmicos se basa en el anlisis por el lado de la demanda que realizan los viajeros. Por el lado de la demanda, lo que define al turismo son los desplazamientos de las personas fuera de su residencia habitual, por cualquier motivo que no sea la percepcin de ingresos en el lugar visitado. Las restricciones de este enfoque son de carcter temporal y econmico, en el temporal forman parte de las estadsticas de turismo los desplazamientos de duracin menor a un ao y la restriccin econmica se refiere a la no percepcin de rentas en el lugar visitado. El enfoque de demanda permite diferenciar tres formas de Turismo (segn recomendaciones de la OMT): 1) Receptor, relativa a los desplazamientos de extranjeros al pas, 2) Interno, relativa a los desplazamientos de los residentes nacionales dentro del territorio nacional y, 3) Emisor, referida a los desplazamientos de los residentes nacionales al exterior. Cada uno de los tipos de demanda responde a objetivos y polticas diferentes y tambin sus efectos econmicos revisten otras dimensiones. Los flujos de demanda con relacin a la economa externa estn dados por el turismo receptor y el turismo emisor cuya valoracin aparece en la Cuenta Viajes de la Balanza de Pagos y estadsticas del turismo internacional.

IV.

INFORMACIN DE BASE Los datos que permiten conocer la cantidad de extranjeros que visitan el pas de acuerdo a su nacionalidad y conocer la cantidad de bolivianos que salen al exterior en un periodo determinado, se obtienen del Servicio Nacional de Migracin, el cual proporciona esta informacin. Cantidad de viajeros, entradas y salidas del pas segn: Nacionalidad del viajero Medio de transporte Puerto de ingreso o salida (fronteras y aeropuertos)

La deficiencia de la informacin se basa en: 1) La cobertura de los diferentes puntos geogrficos que es insuficiente y no cuenta con informacin procesada por gestiones y meses. Por tanto, la informacin que se difunde es parcial (no se dispone informacin de todos los puntos fronterizos, segn nacionalidades). 2) La informacin procesada sobre flujos internacionales a partir de los datos disponibles de Migracin, Aeronutica Civil y Compaas Areas, que se difunden a nivel global por punto de entrada y /o salida, sin nacionalidad de los visitantes extranjeros, lo cual constituye una restriccin en la estimacin de los gastos. Otras variables importantes que definen la estructura y caractersticas del gasto turstico son: la estada media en el pas visitado, motivo de viaje y el gasto declarado. La estada media y motivo de viaje son variables de la tarjeta de migracin. La variable gasto turstico se la obtiene mediante encuestas realizadas a travs de entrevistas a los viajeros internacionales basadas en muestras probabilsticas.

V.

ENCUESTA GASTO DEL TURISMO INTERNACIONAL La encuesta se realiz en temporada alta del turismo receptivo a nivel nacional, en dos aeropuertos de Bolivia, los mismos que registran mayores flujos internacionales y en seis puntos fronterizos del pas, diariamente y segn horarios de entrada y salida de las empresas transportadoras. Para determinar los puestos fronterizos donde se realiz la encuesta, se tom como fuente la informacin proporcionada por el Servicio Nacional de Migracin por cada punto fronterizo, considerando los ms importantes y con mayor representatividad en el flujo de viajeros. En este sentido, fueron seleccionados los siguientes puestos fronterizos: Kasani y Desaguadero (La Paz), Tambo Quemado (Oruro), Villazn (Potos), Yacuiba (Tarija) y Arroyo Concepcin (Puerto Surez-Santa Cruz) y los aeropuertos internacionales de El Alto y Viru Viru. Se consider el universo de la encuesta a los viajeros residentes que retornan al pas (turismo emisor) y a los viajeros no residentes que salen del pas (turismo receptor). Mtodo Para la encuesta se consideraron dos estratos: 1) Inclusin forzosa, e 2) Inclusin representativa, se busc tener una alta representatividad, pero tambin comparabilidad. Las entrevistas fueron efectuadas a los turistas que se registraban por el control de Migracin en los aeropuertos de El Alto, Viru Viru y puestos fronterizos, tanto a viajeros nacionales que retornaron al pas, como a extranjeros al momento de dejar el pas.

El trabajo de campo realizado en los aeropuertos internacionales del pas, se realiz de acuerdo con itinerarios de vuelos de las lneas internacionales que operan en el pas, en coordina cin con SABSA, Migracin y la FELCN para el control de viajeros internacionales; las entrevistas fueron realizadas en la sala de embarque internacional. Se programaron un total de 5,439 encuestas, de las cuales 3,705 corresponden al turismo receptor y 1,734 al turismo emisor; se realizaron 5,861 encuestas, de las cuales 3,855 correspondieron al turismo receptor y 2,006 al turismo emisor, se debe resaltar que el nmero de entrevistas realizadas en los aeropuertos super lo programado. Para el turismo receptor se logr cubrir todos los puntos fronterizos; sin embargo, no se logr obtener el nmero planificado de encuestas en algunos puestos fronterizos como Kasani, que fue compensado por otros, como Tambo Quemado. Por lo tanto en promedio se logr el objetivo del nmero de encuestas. De las 3,855 encuestas realizadas para el turismo receptor, en la fase de crtica, codificacin y validacin, no se tomaron en cuenta 49 encuestas por encontrarse inconsistencias y por no tener la informacin mnima requerida. De las 2,006 encuestas realizadas para el turismo emisor, fueron anuladas 27. De hecho, las encuestas vlidas fueron: 1,979 entrevistas para el turismo emisor y 3,806 para el turismo receptor. El INE mediante su Departamento de Informtica fue el encargado de realizar el procesamiento de datos, donde se tomaron en cuenta los siguientes pasos: 1) Transcripcin y retranscripcin. 2) Generacin de listado de diferencias. 3) Correccin del listado en el archivo. 4) Comparacin, copiado, actualizacin y consolidacin de archivos. 5) Exportacin y generacin de base de datos, tanto para el turismo emisor como receptor. La fase de crtica y codificacin, tuvo por objeto comprobar las respuestas registradas en las formularios, verificando los totales, flujos de salto y la relacin lgica de los datos obtenidos en las diferentes secciones. Finalmente, se transform la informacin anotada en los formularios a cdigos preestablecidos, con la finalidad de uniformar dicha informacin. La base de datos obtenida en la investigacin no ofrece informacin directa sobre el gasto en los diferentes cuadros de salida. Esta variable fue obtenida tomando en cuenta viajes individuales, viajes en familia o grupo, viajes independientes, viajes organizados y viajes de un solo destino o multidestino.

VI.

ESTIMACIN DE LA ESTADA MEDIA DEL TURISMO RECEPTOR Y EMISOR 6.1 Turismo Emisor Para realizar la estimacin de la estada promedio, se obtuvo la estada media general en el exterior de 29 das, pero este promedio signific que el boliviano tiene una estada similar en los diferentes pases. Adems, se observ que la distribucin de la muestra est ms concentrada en la parte inferior que corresponde a estadas menores y algunos datos atpicos que se encuentran en la parte superior

donde se hallan las estadas mayores. Estada en el Exterior (das)


Cuadro N 1 RESULTADOS DE LA MUESTRA
PORCENTAJE MUESTRA NMERO DE CASOS MEDIA MEDIANA MODA DESVIACIN ESTNDAR VALOR MNIMO

VALOR MXIMO

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

100 98 95 90 85 80

1,979 1,940 1,879 1,781 1,678 1,589

29.3 24.4 20.4 16.6 14.0 12.2

13 13 12 11 10 9

2 2 2 2 2 2

47.4 31.7 22.7 16.0 12.3 10.1

1 1 1 1 1 1

364 191 121 69 54 39

De acuerdo a la informacin recolectada, se pudo observar que una buena proporcin de viajeros nacionales que salen hacia el exterior, visitan los pases fronterizos (limtrofes), por lo que el nmero de das de estada se ponder por regin, utilizando la estructura del promedio de viajeros al exterior considerando los dos ltimos aos (1998 y 1999) de la informacin de las formularios de Migracin. (Las consideraciones especficas sobre las ponderaciones se encuentran en un apartado posterior).

En funcin a la distribucin de la muestra, se consider como valores ms representativos los datos obtenidos con 80% de la muestra, a los cuales se aplic la ponderacin de destino y medio de transporte utilizado por los viajeros nacionales al exterior (donde se toma en cuenta el tiempo mximo de un ao segn la OMT; pero dependiendo de los pases este puede ser menor, y en nuestro caso se considera un tiempo mximo de seis meses de estada para el turismo emisivo). Para considerar la mediana, la moda y su relacin con la media, se tom en cuenta las estadas de los bolivianos en el exterior hasta un periodo mximo de 39 das que corresponde a 80% de la muestra, Los resultados obtenidos son los siguientes:
Cuadro N 2 BOLIVIA: ESTADA PROMEDIO SEGN REGIN (Nmero de das)
REGIN ESTADA PROMEDIO

Europa Norteamrica Sudamrica

19.8 16.5 9.2

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Debido a que la proporcin de viajeros bolivianos es mayor a Sudamrica en 61.5%, se realiz interiormente un anlisis de la estada promedio en cada pas sudamericano, encontrando diferencias entre los pases, debido a las caractersticas propias (econmicos - sociales) que influyen sobre todo en la motivacin de viaje de los bolivianos. Con el propsito de contar mayor informacin de la estada promedio en pases limtrofes se utiliz los datos existentes en el INE sobre el tema de los dos ltimos aos.
Cuadro N 3 BOLIVIA: ESTADA PROMEDIO SEGN PRINCIPALES PASES (Nmero de das)
PAS ESTADA PROMEDIO (1)

Chile Argentina Per Brasil


Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA (1) Obtenidos de los 2 ltimos aos

14.0 7.3 9.6 12.5

Utilizando toda la informacin mencionada, se lleg a calcular la estada media en el exterior que alcanz de 13.5 das. Estada media de los bolivianos en el exterior = 13.5 das Cabe destacar que las estadas en el exterior son tambin influidas por la motivacin de viaje, por lo tanto de manera general se puede decir que las estadas de los viajeros por motivo de visitas a familiares y amigos son mayores a los viajeros por motivo de vacaciones, y estas a su vez son mayores a las estadas de los viajeros por motivo de negocios o congresos. Los siguientes cuadros muestran las estadas desagregadas por motivo de viaje.

Cuadro N 4 BOLIVIA: ESTADA MEDIA POR REGIN SEGN MOTIVO DE VIAJE (Nmero de das)
MOTIVO DE VIAJE EUROPA NORTEAMRICA SUDAMRICA TODOS

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA (1) Tamao de la muestra insuficiente

Vacaciones Congresos Negocios Trabajo Visita a Familiares Otros

23.1 13.7 21.7 13 23.2 18.6

18.3 9.6 10.3 11.9 19.7 Tmi (1)

9.6 8.4 5.4 10.1 12.8 5.6

14.2 10.9 6.6 10.7 15 13.9

Cuadro N 5 BOLIVIA: ESTADA MEDIA POR PAS DE DESTINO SEGN MOTIVO DE VIAJE (Nmero de das)
MOTIVO DE VIAJE CHILE ARGENTINA PER BRASIL EEUU

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA (1) Tamao de la muestra insuficiente

Vacaciones Congresos Negocios Trabajo Visita a Familiares Otros

7 4.5 4.1 4.7 10.4 5.2

9.7 9.2 7.3 15.3 14.8 3.7

7.9 6.5 8.5 10.4 10.4 13.5

16.4 Tmi (1) 8.2 8.3 15.2 Tmi (1)

18.1 7.6 10.3 11.1 19.9 Tmi (1)

6.2 Turismo Receptor Los datos obtenidos de la muestra a diferentes cortes en la parte superior, muestran los siguientes resultados: Estada en Bolivia (das)
Cuadro N 6 RESULTADOS DE LA MUESTRA
PORCENTAJE MUESTRA NMERO DE MEDIA MEDIANA CASOS MODA DESVIACIN ESTNDAR VALOR VALOR MXIMO MNIMO

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 85 80

3,806 3,769 3,731 3,693 3,644 3,615 3,576 3,539 3,494 3,447 3,417 3,208 3,014

16.6 14.9 14.0 13.5 12.8 12.5 12.1 11.8 11.5 11.2 11.0 9.8 8.8

10 10 10 10 10 10 10 9 9 9 9 8 7

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

24.3 15.7 13.4 12.2 10.9 10.3 9.7 9.3 8.9 8.5 8.0 7.0 6.1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

363 117 82 62 59 50 43 39 35 33 31 27 22

El comportamiento de la estada segn la muestra sugiere considerar el dato obtenido a un corte 10% en la parte superior, en el entendido que ofrece mayor correspondencia con los parmetros obtenidos en las encuestas anteriores y principalmente con los resultados del procesamiento de una muestra significativa de 300,000 tarjetas de embarque y desembarque en los aos 1990 a 1992 ya que ofrece mayor consistencia dentro de la muestra. No obstante, este promedio de la muestra significara que la estada media es igual para todos, lo que no es cierto, debido a que los europeos y norteamericanos tienen una estada mayor que los sudamericanos (tomando en cuenta que 40 % de los visitantes provienen de Sudamrica y 35,8% de Europa). Consiguientemente se aplicaron ponderadores por pas de procedencia y medio de transporte utilizado obtenindose los siguientes resultados:
Cuadro N 7 BOLIVIA: ESTADA PROMEDIO SEGN PAS Y REGIN DE PROCEDENCIA (En nmero de das)
PAS Y REGIN DE PROCEDENCIA ESTADA PROMEDIO

Alemania Argentina Brasil Chile Espaa Estados Unidos Francia Italia Holanda Per Reino Unido Suiza Otros Europa Otros Norteamrica Otros Sudamrica Asia Oceana
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

15.3 8.4 10.7 8.0 14.2 11.4 14.7 11.8 13.4 6.1 11.7 12.8 12.3 11.3 8.7 7.9 8.9

La estada media en Bolivia ponderada por estructura de pas limtrofe y medio de transporte, es de 10.4 das. La motivacin de viaje tambin influye en las estadas de los extranjeros en el pas tal como muestran los siguientes cuadros:

Cuadro N 8 BOLIVIA: ESTADA MEDIA POR REGIN DE PROCEDENCIA SEGN MOTIVO DE VIAJE (En nmero de das)
MOTIVO DE VIAJE Vacaciones Congresos Negocios Trabajo Estudio Visita a Familiares Otros SUDAMRICA 9.4 7.7 6.1 7.5 6.4 12.1 4.4 NORTEAMRICA 12.1 4.6 8.5 12.6 19.7 14.8 9 EUROPA 13 12.5 7.8 11 12.4 20.2 12.7 TODOS 11.5 7.6 6.5 9.2 11 14 8.1

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Cuadro N 9 ESTADA MEDIA POR PRINCIPAL PAS DE PROCEDENCIA SEGN MOTIVO DE VIAJE (En nmero de das)
MOTIVO DE VIAJE ALEMANIA ARGENTINA BRASIL CHILE ESPAA EEUU

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA (1) Tamao de la muestra insuficiente.

Vacaciones Negocios Trabajo Visita a Familiares Otros

13.4 Tmi (1) 4.3 22.5 Tmi (1)

8.6 6.7 7.7 12.5 4

11.6 5.5 Tmi(1) 11.7 7.1

8 4.8 5.9 11.5 5.3

13.7 Tmi(1) Tmi(1) 15 Tmi(1)

12.3 Tmi(1) Tmi(1) 14.7 9.1

VII.

ESTIMACIN DEL GASTO DEL TURISMO INTERNACIONAL La definicin de la metodologa para la estimacin del gasto ha comprendido dos momentos de anlisis, uno referido al anlisis del gasto al interior de la base de datos y la otra referida a la estimacin ponderada del gasto. 7.1 Homoge nizacin del gasto en la base de datos de la encuesta La base de datos resultante de la encuesta fue objeto de un proceso de ajuste y homogenizacin de la variable gasto que ha consistido bsicamente en: Transformar los gastos en familia o grupo en gastos individuales, es decir que los gastos declarados en familia o grupos se dividieron entre el nmero de integrantes de los mismos para convertirse en gastos individuales. Exclusin de los gastos en pasajes internacionales de los paquetes tursticos, teniendo en cuenta que la investigacin slo se refiere al gasto del viaje sin considerar el costo de los pasajes, estos tuvieron que excluirse de las declaraciones de gasto que incluan el pasaje de transporte internacional, sobre todo de los viajeros en turismo organizado. Armonizar los gastos del turismo organizado o de los paquetes tursticos de viajes de destino nico en Bolivia con los viajes multidestino a la regin. Esto tiene que ver exclusivamente con los viajeros de turismo organizado, en el entendido de que muchos de ellos realizan viajes a diferentes pases y no solamente a Bolivia, mientras que la declaracin de gasto que realizan, corresponde al paquete de todo el viaje multidestino y no pueden identificar el monto atribuible solamente a Bolivia. Consiguientemente, en base al anlisis de los pases visitados se procedi a imputar valores medios del gasto en Bolivia, segn estada declarada y procedencia de los visitantes.

Homogenizar los gastos del turismo independiente con los gastos del turismo organizado. Consiste en transformar los gastos de paquete turstico y gastos adicionales declarados por los viajeros en turismo organizado en un solo gasto (suma de los dos), compatible con el gasto declarado por el turismo independiente. Los ajustes realizados con las consideraciones anteriores permiten crear una variable homogenizada y personal para el gasto realizado en Bolivia. Crear una variable sobre el gasto medio diario realizado por persona. Se obtiene a partir de la relacin individual del gasto personal realizado en el viaje y la estada declarada en Bolivia.

La homogenizacin de la variable gasto se realiz en base a criterios de distribucin de la muestra con desviaciones estndar aceptables para cada una de las variables importantes como nacionalidades, motivo de viaje y lugares visitados. Las variables creadas "gasto personal realizado en el viaje" y "gasto medio diario" son los insumos ms importantes elaborados para la fase de estimacin del gasto que tienen en cuenta adems otro tipo de caractersticas que no se consideraron en las encuestas, tales como la estratificacin por residencia o destino de los viajeros. 7.2 Estimacin del Gasto del Turismo Receptor y Emisor

Si bien la encuesta al gasto turstico constituye un instrumento a plicado extensamente para la estimacin del gasto realizado por los viajeros (de acuerdo al diseo de muestreo), no considera algunos parmetros importantes que influyen en las caractersticas del gasto del turismo, como motivacin de viaje, estructura de las nacionalidades de los visitantes y el medio de desplazamiento. El motivo de viaje.- Es un factor que influye en el gasto y en la estada porque se ha visto en muestras especficas, que los viajeros por negocios tienen pequeas estadas pero mayores gastos diarios y los viajeros por motivo de vacacin en general tienen estadas ms largas y gastos relativamente moderados. Entonces el motivo de viaje sera un buen ponderador del gasto del turismo. Sin embargo, la informacin recolectada en la encuesta no puede ser contrastada con informacin ya existente por el Servicio Nacional de Migracin, por no encontrarse hasta la fecha transcritas. Slo para el caso del turismo receptor guardan un grado de relacin aceptable por contar con datos provenientes de anteriores encuestas. Medio de transporte utilizado para los viajes.- Se ha constatado en todas las encuestas que el medio de transporte utilizado por los turistas ya sea va area o terrestre influye en el nivel de gasto y estada de los viajeros internacionales. Por los que fue necesario ponderar los resultados de la encuesta por el medio de transporte. Las estructuras obtenidas en la encuesta de las principales nacionalidades y destinos visitados para el turismo receptor y emisor respectivamente, fueron depurados para una serie comprendida entre los aos 1994 y 1999 con informacin proporcionada por Migracin, de tal manera que exista una correspondencia entre las estructuras adoptadas y las cantidades absolutas de los flujos en la serie. Los pondera dores medios ajustados son los siguientes:

Cuadro N 10 TURISMO EMISIVO: PONDERADORES DEL MEDIO DE TRANSPORTE


PRINCIPALES DESTINOS AREO TERRESTRE TOTAL

Chile Argentina Per Brasil Paraguay Resto de Sudamrica

0.358614673 0.316119955 0.538807811 0.334295689 1 1

0.641385327 0.683880045 0.461192189 0.665704311 0 0

1 1 1 1 1 1

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Cuadro N 11 TURISMO RECEPTOR: PONDERADORES DEL MEDIO DE TRANSPORTE


PRINCIPALES PASES Y REGIONES AREO TERRESTRE TOTAL

Alemania Argentina Brasil Chile Espaa Estados unidos Francia Italia Pases bajos Per Reino unido Suiza Otros Europa Otros Norte Amrica Centro Amrica y caribe Otros Sudamrica Asia Oceana frica

0.741520120 0.643496404 0.629189695 0.680230090 0.744016394 0.713280092 0.729353063 0.737898184 0.722631075 0.339969153 0.663365120 0.708450302 0.649990477 0.739228317 0.838738306 0.661957187 0.804786328 0.719924520 0.746270558

0.258479880 0.356503596 0.370810305 0.319769910 0.255983606 0.286719908 0.270646937 0.262101816 0.277368925 0.660030847 0.336634880 0.291549698 0.350009523 0.260771683 0.161261694 0.338042813 0.195213672 0.280075480 0.253729442

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

En el caso del turismo receptor se tomaron en cuenta los principales pases de origen de los turistas, que en conjunto representan cerca de 80% de los flujos de visitantes extranjeros, el resto fue agrupado segn regin o continente. Para el turismo emisor se tom en cuenta ponderadores del medio de transporte nicamente para los pases limtrofes puesto que para otros destinos el medio de transporte es principalmente areo. Estos ponderadores de medio de transporte adoptados surgen de un anlisis del comportamiento de series anteriores y responden ms a un concepto de promedio anual.

Lugar de residencia de los visitantes extranjeros.- Es tambin evidente que el comportamiento y gasto realizado por los visitantes europeos es diferente al comportamiento y gasto de los norteamericanos o sudamericanos, esta diferencia se puede observar dentro de los pases de la misma regin, Consiguientemente, es importante aplicar un ponderador del peso relativo de las procedencias de los visitantes. Para ello se utiliz informacin de Migracin y Estadsticas Hoteleras. Los resultados obtenidos proporcionaron la siguiente estructura:
Cuadro N 12 TURISMO RECEPTIVO: PROCEDENCIA DE LOS VISITANTES EXTRANJEROS
PROCEDENCIA PAS Y REGIN PESO RELATIVO

Alemania Argentina Brasil Chile Espaa Estados Unidos Francia Italia Pases Bajos Per Reino Unido Suiza Otros Europa Otros Norteamrica Centro Amrica Y Caribe Otros Sudamrica Asia Oceana frica TOTAL
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

0.0570 0.1144 0.1082 0.0677 0.0305 0.1347 0.0439 0.0219 0.0242 0.1345 0.0297 0.0243 0.0798 0.0324 0.0126 0,0421 0,0298 0,0104 0,0018 1

Destinos principales de los viajeros bolivianos en el exterior.- Dependiendo del destino de los viajeros nacionales, las caractersticas y niveles de gasto son diferentes, por esta razn se debe ponderar la estimacin del gasto de acuerdo a la estructura de los destinos del turismo emisor. En este caso, tampoco existieron otras referencias externas consistentes sobre los lugares donde se dirigen los viajeros nacionales, por lo que se realiz un anlisis de consistencia en la distribucin de la muestra comparando

con informacin externa. Las estructuras obtenidas no permitieron identificar destinos especficos ms all de los pases limtrofes y se adoptaron pesos especficos a nivel de Sudamrica y a nivel regional en todo el mundo. Los siguientes cuadros muestran ponderaciones para principales pases y regiones.
Cuadro N 13 BOLIVIA: PESO RELATIVO SEGN PRINCIPALES PASES VISITADOS
PRINCIPALES PASES VISITADOS PESO RELATIVO

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Chile Argentina Per Brasil Paraguay Resto de Sud Amrica TOTAL

0.221969655 0.343820712 0.138719397 0.237348070 0.031897162 0.026245004 1

Cuadro N 14 BOLIVIA: PESO RELATIVO SEGN REGIONES VISITADAS


REGIONES VISITADAS Europa Norte Amrica Centro Amrica Sud Amrica Asia frica Oceana TOTAL PESO RELATIVO 0.206639664 0.155349535 0.018451845 0.614207921 0.009000900 0.000900090 0.000450045 1

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Estada en el pas visitado.- Esta variable tambin es importante en la estimacin del gasto puesto que existe una correlacin positiva entre niveles de gasto y estada, que se refleja con mayor proporcin a nivel de cada destino en el caso del turismo emisivo y nacionalidad de los visitantes en el caso del turismo receptivo. En la base datos se ha ponderado implcitamente la estada al definir la variable gasto medio diario. En todos los casos, los ponderadores considerados no son rgidos y podrn modificarse en funcin a los cambios del flujo de viajeros internacionales registrados en cada gestin, para esto ser necesario mejorar la recoleccin de datos en las fuentes primarias.

7.2.1. Estimacin del gasto medio del Turismo Emisor En funcin a la informacin disponible, se estim inicialmente el gasto medio ponderado en Sudamrica de la siguiente manera: Gasto medio en Sudamrica = (xi ai + y i bi ) wi Donde: xi = gasto medio de los viajeros por va area en el destino i y i = gasto medio de los viajeros por va terrestre en el destino i a i = ponderador de los viajes por va area al destino i bi = ponderador de los viajes por va terrestre al destino i wi = peso relativo del destino i en relacin a Sudamrica

Una vez obtenido el gasto medio ponderado en Sudamrica, el gasto medio total de los viajes al exterior se calcula de la siguiente manera: Gasto medio de los viajes al exterior = gi wi Donde: gi = gasto medio de los viajeros realizado en la regin i wi = peso relativo de la regin i en relacin a todas las regiones del mundo

Una evaluacin de la distribucin de la variable en la muestra y su desviacin tpica, permite considerar hasta 90% de los datos, eliminndose los datos con valores extremos. Con este anlisis estadstico se han obtenido las siguientes estimaciones:
Cuadro N 15 GASTO MEDIO DE VIAJE DEL TURISMO EMISOR (En dlares americanos)
DESTINO GASTO MEDIO DE VIAJE

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

Chile Argentina Per Brasil Europa Norteamrica Sudamrica General

261.3 568.7 318.2 466.3 707.7 710.2 436.6 546.8

Cuadro N 16 GASTO MEDIO DIARIO EN EL EXTERIOR (En dlares americanos)


DESTINO GASTO MEDIO DIARIO

Chile Argentina Per Brasil Europa Norteamrica Sudamrica General


Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

35.3 33.2 42.6 31.5 53.2 42.7 35.7 41.2

- Estimacin del gasto total de los flujos de bolivianos en el exterior (a partir del gasto medio de viaje): GASTO TOTAL REALIZADO EN SUDAMRICA = mi xi + ni yi Donde: xi = gasto medio de los viajeros por va area en el destino i yi = gasto medio de los viajeros por va terrestre en el destino i mi = cantidad de bolivianos que viajan por va area al destino i ni = cantidad de bolivianos que viajan por va terrestre al destino i Una vez obtenido el gasto total en Sudamrica, el gasto total de los viajes al exterior se calcula de la siguiente manera: GASTO TOTAL DE LOS VIAJES AL EXTERIOR = si gi Donde: gi = gasto medio de los viajeros realizado en la regin i si = cantidad de bolivianos que viajan a la regin i - Estimacin del gasto total de bolivianos en el exterior (a partir del gasto medio diario): GASTO TOTAL REALIZADO EN SUDAMRICA = mi di xi + ni fi yi Donde: xi = gasto medio diario de los viajeros por va area en el destino i y i = gasto medio diario de los viajeros por va terrestre en el destino i mi = cantidad de bolivianos que viajan por va area al destino i ni = cantidad de bolivianos que viajan por va terrestre al destino i di = estada media de los bolivianos que viajan por va area al destino i fi = estada media de los bolivianos que viajan por va terrestre al destino i Una vez obtenido el gasto total en Sudamrica, el gasto total de viajes al exterior se calcula de la siguiente manera:

GASTO TOTAL DE LOS VIAJES AL EXTERIOR = si ei gi Donde: gi = gasto medio diario de los viajeros realizado en la regin i si = cantidad de bolivianos que viajan a la regin i e i = estada media de los viajeros bolivianos en la regin i
Cuadro N 17 ESTIMACIN DEL GASTO REALIZADO EN EL EXTERIOR (En millones de dlares)
AO GASTO EN EL EXTERIOR

1994 106,5 1995 108,2 1996 137,7 1997 144,8 1998 152,4 1999 130,9 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

La estimacin se ha realizado mediante los ponderadores ajustados, a partir de la estada media y el gasto medio diari o. Esta estimacin tiene la ventaja de que se pondera adems las estadas en los pases visitados. 7.2.2. Estimacin del gasto medio del Turismo Receptor Con la informacin disponible, se pudo estimar el gasto medio a partir de la encuesta de la siguiente manera: Gasto medio realizado en Bolivia = (xi ai + y i bi ) wi Donde: xi = gasto medio de los viajeros por va area provenientes del origen i y i = gasto medio de los viajeros por va terrestre provenientes del origen i a i = ponderador de los viajes por va area de los provenientes del origen i bi = ponderador de los viajes por va terrestre de los provenientes del origen i w i = peso relativo del origen i en relacin a todos los flujos de extranjeros Una evaluacin de la distribucin de la variable en la muestra y su desviacin tpica, permite considerar hasta 95% de los datos, eliminndose los valores extremos. Con este anlisis estadstico se han obtenido las siguientes estimaciones:

Cuadro N 18 GASTO MEDIO REALIZADO EN BOLIVIA POR VISITANTES EXTRANJEROS (En dlares americanos)
PROCEDENCIA GASTO MEDIO DE VIAJE EN BOLIVIA

Alemania Argentina Brasil Chile Espaa Estados Unidos Francia Italia Pases Bajos Per Reino Unido Suiza Otros Europa Otros Norteamrica Otros Sudamrica General
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

607 375 519 339 511 570 632 446 928 274 592 642 626 515 441 500

Cuadro N 19 GASTO MEDIO DIARIO REALIZADO EN BOLIVIA POR VISITANTES EXTRANJEROS (En dlares americanos)
PROCEDENCIA GASTO MEDIO DIARIO

Alemania Argentina Brasil Chile Espaa Estados Unidos Francia Italia Pases Bajos Per Reino Unido Suiza Otros Europa Otros Norteamrica Otros Sudamrica General

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

39.6 47.5 51.6 53.3 39.8 54.9 43.7 44.2 71.8 49.7 53.9 34.8 49.3 50.0 58.7 50.7

La estimacin del gasto medio diario se ha efectuado considerando la estada de 10.4 das y una muestra representativa de 93% de los datos observados.

Teniendo en cuenta que el gasto medio diario a diferencia del gasto medio de viaje, est ponderado adems por las estadas en Bolivia, podra ser un mejor estimador del gasto total, pero de acuerdo al anlisis realizado de cada pas, las muestras no son representativas en cuanto a la motivacin de viaje, estada y gastos efectuados. - Estimacin del gasto total realizado en Bolivia por visitantes extranjeros (a partir del gasto medio de viaje): GASTO TOTAL REALIZADO EN BOLIVIA = mi xi + ni yi Donde: xi = gasto medio en el pas de los viajeros por va area provenientes del origen i y i = gasto medio en el pas de los viajeros por va terrestre provenientes del origen i mi = cantidad de extranjeros provenientes del origen i que viajan por va area ni = cantidad de extranjeros provenientes del origen i que viajan por va terrestre - Estimacin del gasto total realizado en Bolivia por visitantes extranjeros (a partir del gasto medio diario): GASTO TOTAL REALIZADO EN BOLIVIA = mi di xi + ni fi yi Donde: xi = gasto medio diario de los viajeros por va area provenientes del origen i yi = gasto medio diario de los viajeros por va terrestre provenientes del origen i mi = cantidad de extranjeros provenientes del origen i que viajan por va area, ni = cantidad de extranjeros provenientes del origen i que viajan por va terrestre di = estada media de los extranjeros provenientes del origen i que viajan por va area fi = estada media de los extranjeros provenientes del origen i que viajan por va terrestre
Cuadro N 20 ESTIMACIN DEL GASTO REALIZADO EN BOLIVIA (En millones de dlares)
AO GASTO EN BOLIVIA

Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

1994 1995 1996 1997 1998 1999

123,3 138,8 154,7 181,1 200,3 174,1

VIII. CONCLUSIONES En funcin a las caractersticas del pas y de la naturaleza de los flujos de extranjeros identificados a travs de la encuesta se ha aplicado una metodologa de estimacin del gasto lo ms objetiva posible, incluyendo informacin de fuentes primarias (registros administrativos) que permitieron obtener ponderadores ajustados. Las principales limitaciones de la informacin del Servicio Nacional de Migracin radican en su limitada organizacin del manejo de datos, esto se evidencia por el hecho de que no disponen de series de flujos por nacionalidades de los visitantes extranjeros ni de los destinos de los viajeros nacionales. Se encontraron en las fuentes primarias dificultades, para la estimacin de los gastos, en la procedencia y en medios de transporte internacional. Un poco ms complicado ha sido el tratamiento de la estimacin del gasto del turismo emisivo, puesto que ms all de las limitaciones de origen de los datos bsicos, no existe un referente de investigacin anterior que haya permitido manejar con criterio algunos lmites de estimacin, En este caso, se han considerado los resultados a partir de caractersticas externas como niveles de ingreso per cpita, capacidad de gasto en el exterior y principalmente la motivacin de viaje, que permitieron validar dentro de los intervalos de error de estimacin, los gastos identificados. La estimacin del gasto turstico a partir de la muestra realizada, permite concluir lo siguiente: El diseo de muestreo ha sido abordado de manera adecuada, y las encuestas realizadas han sido mayores a las programadas, el trabajo de campo fue realizado en el tiempo previsto, sin embargo para mejorar la calidad de los datos obtenidos se empleo mayor tiempo en el proceso de validacin. Para posteriores encuestas se sugiere ampliar el tamao de la muestra a 4,000 informantes para el turismo receptivo y para el turismo emisivo ampliar a 5,000 informantes. El anlisis de la informacin encuestas as como la definicin de criterios de estimacin del gasto, permiten afirmar que el saldo de la balanza del gasto turstico ha sido favorable en toda la serie considerada. El gasto

medio de los bolivianos en el exterior ($us 546.8) es mayor que el gasto medio de los extranjeros en Bolivia ($us 500); mientras que el gasto medio diario de los bolivianos en el exterior ($us 41.2) es menor al gasto medio diario de los extranjeros en Bolivia ($us 50.7). Esta relacin inversa se explica porque los bolivianos tienen mayor estada en su viaje que los extranjeros en el pas y que la capacidad de gasto de los extranjeros es mayor que la de los bolivianos, lo cual influye en las caractersticas del gasto turstico. La balanza turstica favorable del turismo se explica fundamentalmente por el nmero de viajeros que se registran en el pas. De acuerdo a las estadsticas del INE, los flujos del turismo emisivo representaban el 75% de los flujos del turismo receptivo en 1999 y esta brecha se amplia en toda la serie. La estimacin del gasto turstico es producto de un amplio proceso de discusin y contrastacin de metodologas aplicadas por el BCB y el INE, cuyo resultado se adjuntan al presente informe. Propuesta que se considere esta metodologa para realizar el clculo del gasto turstico. Se ha obtenido dos bases de datos y para el Turismo Receptor y Emisor, totalmente depurada.

IX.

RECOMENDACIONES Para posteriores investigaciones es importante considerar la capacitacin del personal de trabajo de campo, en todas las regiones donde se realice el levantamiento de encuestas para conocimiento de conceptos, definiciones con conocimiento del idioma ingls y experiencias en llenado de formularios, relacionados con el sector. Para prximas encuestas principalmente en puestos fronterizos, se recomienda coordinar con empresas transportadoras internacionales de pasajeros y Agencias de Viaje y Turismo. Se recomienda para posteriores investigaciones incluir en los formularios, preguntas lugar de salida del pas, tiempo de permanencia en el exterior, profesin, etc. entre los principales. Coordinacin interinstitucional con todas las instituciones involucradas directa o indirectamente con el sector. Por las caractersticas de encuesta, segn vuelos internacionales y la realizacin de entrevistas (trabajo de campo) en horarios extraordinarios, se recomienda que los honorarios de los encuestadores y supervisores sean superiores a los normalmente establecidos por la institucin. Se hace necesario trabajar la informacin de Migracin, tanto areo como terrestre por series de acuerdo a la nacionalidad del viajero extranjero y de los nacionales. En cuanto a los puestos fronterizos terrestres, es necesario comunicarse con Migracin de Argentina y Per, dentro de los convenios bilaterales entre ambos pases. Asimismo, considerar el control estricto de Migraciones y conocimiento del trfico vecinal de fronteras y documento Nacional de Identificacin DNI, que permite la libre circulacin de argentinos y bolivianos y la realizacin de actividades diarias en esos puestos fronterizos. No considerar el puesto fronterizo e Kasani /Copacabana para el turismo emisor, por la reduccin de viajeros nacionales hacia nuestro pas, y reforzar ms en los puesto fronterizos de mayor flujo de viajeros.

Adoptar dentro el programa de actividades institucional, la realizacin de encuestas sobre el gasto turstico en forma continua. Lo positivo en el trabajo de campo, la colaboracin continua del personal de SABSA, FELCN y principalmente de MIGRACIN a jefes e inspectores, en ambos turnos, tanto en los puestos fronterizos como, en los aeropuertos que iniciaban su trabajo desde las 5:30 a.m. hasta las 22:00 p.m. de lunes a domingo. Lo negativo en las entrevistas, las personas bolivianas fueron muy reacias en colaborar con la encuesta, los rechazos a las preguntas principalmente fueron por cansancio y falta de tiempo. Por lo que las preguntas deben realizarse en las lneas areas antes de su arribo al pas. Considerar estrategias para el turismo emisor, principalmente por parte de los viajeros nacionales que son reacios en la colaboracin de encuestas.

ENCUESTA GASTO DEL TURISMO EMISOR Cuadro N 1 LUGAR DE ENTREVISTA Cuadro N 2 ESTADA EN EL EXTERIOR (Nmero de das) Cuadro N 3 ESTADA MEDIA EN EL EXTERIOR SEGN REGIN Cuadro N 4 ESTADA MEDIA EN EL EXTERIOR SEGN PRINCIPALES PASES Cuadro N 5 ESTADA MEDIA EN EL EXTERIOR POR INTERVALOS DE 1, 2, 3, 6, 9, Y 12 MESES Cuadro N 6 ESTADA MEDIA EN EL EXTERIOR POR INTERVALOS DE MESES Cuadro N 7 ESTADA MEDIA EN EL EXTERIOR SEGN REGIONES POR INTERVALOS DE MESES Cuadro N 8 ESTADA MEDIA EN EL EXTERIOR SEGN MOTIVO DE VIAJE Cuadro N 9 TIPO DE VIAJE SEGN PRINCIPALES PAISES DE DESTINO Cuadro N 10 TIPO DE VIAJE SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 11 CONDICIN DE VIAJE SEGN PRINCIPALES PASES DE DESTINO Cuadro N 12 CONDICIN DE VIAJE SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 13 DISTRIBUCIN DE MIEMBROS EN FAMILIAS Y GRUPOS Cuadro N 14 PROMEDIO DE MIEMBROS EN FAMILIAS Y GRUPOS, SEGN PAS DE DESTINO Cuadro N 15 PROMEDIO DE MIEMBROS EN FAMILIAS Y GRUPOS, SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 16 DEPARTAMENTO DE RESIDENCIA PERMANENTE EN EL PAS Cuadro N 17 DISTRIBUCIN DE PASES VISISTADOS EN EL EXTERIOR Cuadro N 18 DISTRIBUCIN DE REGIONES VISISTADOS EN EL EXTERIOR Cuadro N 19 A CIUDAD DE DESTINO EN EL EXTERIOR Cuadro N 19 B CIUDAD DE DESTINO EN EL EXTERIOR Cuadro N 19 C CIUDAD DE DESTINO EN EL EXTERIOR Cuadro N 20 MOTIVO DE VIAJE SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 21 MOTIVO DE VIAJE SEGN PRINCIPALES PASES DE DESTINO

Cuadro N 22 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO ORGANIZADO, SEGN PRINCIPALES PASES DE DESTINO Cuadro N 23 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO ORGANIZADO, SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 24 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO INDEPENDIENTE, SEGN PRINCIPALES PASES DE DESTINO Cuadro N 25 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO INDEPENDIENTE, SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 26 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO ORGANIZADO, SEGN PRINCIPALES PASES DE DESTINO Cuadro N 27 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO ORGANIZADO, SEGN REGIN DE DESTINO Cuadro N 28 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO INDEPENDIENTE, SEGN PRINCIPALES PASES DE DESTINO Cuadro N 29 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO INDEPENDIENTE, SEGN REGIN DE DESTINO

ENCUESTA GASTO DEL TURISMO RECEPTOR Cuadro N 01 LUGAR DE ENTREVISTA Cuadro N 02 ESTADA EN EL PAS Cuadro N 03 ESTADA MEDIA SEGN REGIN Cuadro N 04 ESTADA MEDIA SEGN PRINCIPALES PASES Cuadro N 05 ESTADA MEDIA POR INTERVALOS DE 1, 2, 3, 6, 9, Y 12 MESES Cuadro N 06 ESTADA MEDIA SEGN PRINCIPLAES PASES DE PROCEDENCIA POR INTERVALOS DE MESES Cuadro N 07 ESTADA MEDIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA POR INTERVALOS DE MESES Cuadro N 08 ESTADA MEDIA SEGN MOTIVO DE VIAJE Cuadro N 09 CONDICIN DE VIAJE DE LOS TURISTAS SEGN TIPO DE VIAJERO Cuadro N 10 CONDICIN DE VIAJE DE LOS TURISTAS SEGN VIAJE Cuadro N 11 CONDICIN DE VIAJE POR REGIONES Cuadro N 12 CONDICIN DE VIAJE SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 13 DISTRIBUCIN DE MIEMBROS DE FAMILIAS Y GRUPOS, SEGN CONDICIN DE VIAJE Cuadro N 14 PROMEDIO DE MIEMBROS DE FAMILIAS Y GRUPOS SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 15 PROMEDIO DE MIEMBROS DE FAMILIAS Y GRUPOS SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 16 CIUDAD DE RESIDENCIA PERMANENTE Cuadro N 17 PAS DE RESIDENCIAPERMANENTE Cuadro N 18 LUGAR DE ENTRADA A BOLIVIA Cuadro N 19 LUGAR DE ENTRADA A BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 20 MOTIVO DE VIAJE SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 21 MOTIVO DE VIAJE SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 22 MOTIVO DE VIAJE SEGN REGIN DE PROCEDENCIA

Cuadro N 23 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO ORGANIZADO SEGN PRINCIPALES PASES Cuadro N 24 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO ORGANIZADO SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 25 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO INDEPENDIENTE SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 26 GASTO MEDIO DEL VIAJERO EN TURISMO INDEPENDIENTE SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 27 GASTO PROMEDIO EN TURISMO ORGANIZADO SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 28 GASTO PROMEDIO EN TURISMO ORGANIZADO SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 29 GASTO PROMEDIO EN TURISMO INDEPENDIENTE SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 30 GASTO PROMEDIO EN TURISMO INDEPENDIENTE SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 31 TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO POR LOS TURISTAS SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 32 TIPO DE ALOJAMIENTO PROCEDENCIA Cuadro N 33-A PRINCIPALES PROCEDENCIA CIUDADES UTILIZADO Y/O POR LOS TURISTAS SEGN REGIN PAS DE DE

LUGARES

VISTADOS

SEGN

PRINCIPAL

Cuadro N 33-B PRINCIPALES CIUDADES Y/O LUGARES VISTADOS POR ESTADA MEDIA Cuadro N 34-A PINCIPALES CIUDADES Y/O LUGARES VISITADOS SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 34-B ESTADA MEDIA EN PRINCIPLAES CIUDADES Y/O LUGARES VISITADOS POR REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 35-A OBTUVIERON INFORMACIN ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES Cuadro N 35-B DONDE OBTUVIERON INFORMACIN ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 36 DONDE OBTUVIERON INFORMACIN ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA

Cuadro N 37 CALIDAD DE INFORMACIN ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 38 CALIDAD DE LA INFORMACIN ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 39 ACTIVIDADES REALIZADAS EN BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 40 ACTIVIDADES REALIZADAS EN BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 41 ACTIVIDADES QUE LE HUBIERAN GUSTADO PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA REALIZAR EN BOLIVIA SEGN

Cuadro N 42 ACTIVIDADES QUE LE HUBIERAN GUSTADO REALIZAR EN BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 43 VISIT BOLIVIA ANTERIORMENTE SEGN PRINCIPLAES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 44 VISITO BOLIVIA ANTERIORMENTE SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 45 NMERO DE VECES QUE VISITARON BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 46 NMERO DE VECES QUE VISITARON BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 47 QUE PASES VISIT ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES DE PROCEDENCIA Cuadro N 48 QUE PASES VISIT ANTES DE VENIR A BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA Cuadro N 49 QUE PASES PIENSA VISITAR DESPUES DE BOLIVIA SEGN PRINCIPALES PASES Cuadro N 50 QUE PASES PIENSA VISITAR DESPUES DE BOLIVIA SEGN REGIN DE PROCEDENCIA