Teorias da Administrao

Idias Fundamentais

Teoria

Teoria, em Administrao, significa um conjunto de conhecimentos organizados, produzidos pela experincia prtica das organizaes.
(Maximiano, 2000)

I-Escola clssica (Taylor, Ford, Fayol e Weber) II- Enfoque Comportamental III- Pensamento Sistmico

Idias Precursoras
Grcia 500 a.c Democracia tica: segundo Plato de responsabilidade dos polticos governar de acordo com os interesses dos cidados. Qualidade: sinnimo de melhor e nvel mais alto de desempenho.

Roma e a Igreja Catlica entre VII a.c e IV d.c

Construo e administrao do Imprio: primeira organizao e administrao criao de executivos (reis, imperadores, csares, magistrados). Grandes empresas: coletores de impostos arrendavam o direito de recolher os impostos e assumiram a obrigao de remunerar o Estado. Igreja Catlica: copiou dos romanos e adotou a tradio de governar de territrios e sua linguagem administrativa (dioceses, provncias, vigrios).

Exrcito 3000 a.c

Logstica: depsito de suprimentos, colunas de transporte, companhias para construo de pontes. Primeiro exercito de longo alcance at 500Km da base. Plano de carreira e organizao: alistamento, regulamentao, burocratizao, cdigo de disciplina. Estratgia militar: Sun Tzu (A arte da guerra) recomenda evitar a batalha, intimidar psicologicamente o inimigo, utilizao do tempo em vez da fora.

Maquiavel (1469-1527)
Trabalho de equipe. A aprovao dos governados essencial para o sucesso dos governantes. Liderana utilizado para fortalecer o moral e o esprito de seus governantes.

A Revoluo Industrial e consolidao do capitalismo

Surgimento

da ADM est ligado a consolidao do capitalismo; O incio da Revoluo Industrial marca o declnio do feudalismo.

Mudanas causadas pela Revoluo Industrial

Limitao do poder do monarca; Surgimento das cidades levando o fortalecimento das atividades comerciais; Surgimento das mquinas e criao da indstria; Especializao do trabalho; Concentrao de poder (influencias nas mos dos mestres-artesos); Substituio do arteso pelo trabalho assalariado.

Administrao Cientfica
Frederick Taylor (1856-1915): liderou o movimento da administrao cientifica que defende o redesenho do trabalho para aumentar a eficincia atravs de mtodos de trabalho.

Mtodos: uma especializaes de Adm que modela a empresa, trabalhando sua estrutura (organograma), seus processos e mtodos de trabalho.

Administrao Cientfica Princpios:

I.

Pagar altos salrios e ter baixos custos de produo. Aplicar mtodos de pesquisa determinando a melhor maneira de executar tarefas.

I.

I.

Selecionar e treinar pessoas compatveis as tarefas a serem desenvolvidas.

Manter ambiente psicolgico favorvel entre administrao e trabalhadores para garantir aplicao desses princpios.

I.

Administrao Cientfica Tcnicas:

Estudos de tempos e movimentos. Salrio baseado na produtividade. Produtividade mais elevada resulta da minimizao do esforo muscular. 50) os japoneses retomaram e aprimoraram o estudo sistemtico do trabalho de Taylor aprimoramento contnuo.

(Dcada

Administrao Cientfica Contribuies:

Melhoria acentuada da produtividade e da eficincia.

Remunerao produtividade.

relacionada

com

Cria a base para o desenvolvimento da cadeia de produo e propicia a produo em srie.

Administrao Cientfica Limitaes:

Via a organizao como sistema fechado, no considerava as influencias das foras externas na administrao. Baseava-se em pressupostos motivacionais materiais e simplistas. Criava condies propicias para alienao do trabalhador excessivo processo de especializao e diviso do trabalho.

Henry Ford e a Linha de Montagem

Fundador da Ford Motor Company o primeiro empresrio a aplicar a montagem em srie de forma a produzir em massa automveis em menos tempo e a um menor custo.

Linha de Montagem

Peas e componentes padronizados: para alcanar a padronizao, Ford utilizou o mesmo sistema de calibragem para todas as peas, dando origem ao controle de qualidade e uniformidade das peas. Especializao do trabalhador: tarefa fixa, a diviso do trabalho trs a especializao do trabalhador.

Fayol e o Processo Administrativo

Fayol foi o primeiro no reconhecimento de que a administrao deveria ser vista como uma funo separada das demais. Tornando os administradores o nvel mais alto na hierarquia organizacional.

Fayol e o papel do dirigente

O trabalho do dirigente consiste em tomar decises, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organizao, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa sequncia lgica.

Henry Ford e a Linha Montagem Contribuies:

A administrao poder ser vista como uma profisso capaz de ser treinada e desenvolvida. Muitos dos princpios desenvolvidos por Fayol tem validade na atualidade. Marca a forma de compreender a administrao como processo, viso que prevalece at hoje.

Henry Ford e a Linha Montagem Limitaes:

Prevalece a concepo da organizao como um sistema fechado. Os pressupostos motivacionais ainda so de natureza material e simplista.

Max Weber(1864-1920) e a Burocracia

Max Weber cientista social, estudou o que ele chamou de tipo ideal de burocracia.
Burocracia: originalmente se baseia na racionalidade das leis. A conotao negativa deve-se as disfunes burocrticas. Tipo Ideal de burocracia um modelo que procura sintetizar os pontos comuns

Max Weber e a Burocracia

A organizao burocrtica possibilita o exerccio da autoridade e a obteno da obedincia com preciso, continuidade, disciplina, rigor e confiana. Para Weber, as burocracias fundamentam-se na autoridade legalracional (autoridade das leis).

Max Weber e a Burocracia

Autoridade tradicional = baseia-se nos costumes e tradies de uma cultura. a autoridade representada por patriarcas e ancios. Autoridade Carismtica = Apia nas caractersticas pessoais de um indivduo. Profetas, heris, lderes. Autoridade Racional-Legal = fundamenta-se nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e aceito por todos os

Max Weber e a Burocracia Contribuies:

O predomnio da lgica cientifica.

Carter democrtico, mediante reduo dos favoritismos e clientelismos.

Concepo de uma forma racional e eficiente de organizao sob as condies de existncia de atividades rotineiras.

Max Weber e a Burocracia Limitaes:

Prevalece organizao fechado.

a concepo da como um sistema

A possvel rigidez pela formalizao e abuso de poder.

Enfoque Comportamental
Considera as pessoas como parte mais importante das organizaes e de seu desempenho. Em segundo plano fica o sistema tcnico mquinas, equipamentos, produtos e regras.

Enfoque Comportamental

Estudo das pessoas como indivduos: caractersticas individuais (competncias, traos de personalidade) e motivao.

Estudo das pessoas como integrantes de grupos: processos interpessoais (liderana, dinmica de grupos, comunicao, cultura organizacional).

A experincia de Hawthorne
Elton Mayo conclui que o aumento da produtividade devia-se ao tratamento dado aos trabalhadores pela equipe de pesquisa e pela administrao da fbrica. Quanto maior a integrao social do grupo, maior a disposio para trabalhar.

Enfoque Comportamental Contribuies:

Aumento de complexidade nas teorias de motivao e liderana. Promovem organizacional individual. melhor pela eficincia motivao

Introduo de prticas como participao, autonomia, iniciativa individual e trabalhados enriquecidos na

Enfoque Comportamental Limitaes:

Falta de comprovao emprica de algumas de suas teorias. Ignoram fatores situacionais como, tecnologia, ambiente da organizao, ou variveis como poder.

Enfoque Comportamental
Escola das relaes humanas

A qualidade do tratamento dispensado pela gerencia aos trabalhadores influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento, bom desempenho. O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivduo, que mais leal ao grupo do que administrao.

Enfoque Comportamental Escola das relaes humanas

Os supervisores deve trabalhar como intermedirios entre grupos de trabalhos e a administrao, no como capatazes.

Pensamento Sistmico
O pensamento sistmico objetiva enxergar o todo, detectar padres e interrelacionamentos e aprender a reestruturar essas inter-relaes de forma mais harmoniosa.

Pensamento Sistmico
Teoria dos Sistemas:
I.

II.

A realidade feita de sistemas, que so feitos de elementos interdependentes. Para compreender a realidade, preciso analisar no apenas elementos isolados, mas tambm suas inter-relaes.

Pensamento Sistmico
Qualquer sistema pode ser representado como conjunto de elementos ou componentes interdependentes , que se organizam em trs partes: entrada, processo e sada. Entrada: (inputs) so os elementos ou recursos fsicos e abstratos de que o sistema feito, incluindo todas as influencias e recursos recebidos do meio ambiente.

Pensamento Sistmico
Processo: Todo sistema dinmico e tem processos que interligam os componentes e transformam os elementos de entrada em resultados. Sada ou resultados: (outputs) so os produtos do sistema, o resultado final. Feedback: (palavra que significa retorno da informao), feedback refora ou modifica o comportamento do sistema.

Pensamento Sistmico, aprendendo a us-lo.

Para entender sistemas, preciso perceber os elementos da realidade como parte de sistemas. Os limites de qualquer sistema sempre dependem do observador. preciso dividi-lo em sistemas menores que possam ser estudados isoladamente.

Pensamento Sistmico Contribuies:

Expande as fronteiras da organizao, reconhecendo a importncia de sua relao com o ambiente.

Abre caminho para uma srie de pesquisas a serem desenvolvidas para identificar variveis ambientais que influenciam o desempenho organizacional.

Pensamento Sistmico Limitaes:

No oferece funes e concretas.

direcionamento sobre prticas gerenciais

Nesse conceito muitas vezes no levam em considerao a complexidade e a unicidade (cada pessoa uma) da vida social.