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Organizao, Sistemas e Mtodos

Evoluo Histrica da Administrao

Evoluo Histrica

A produo artesanal comea a entrar em decadncia a partir do advento da Revoluo Industrial;

A descoberta da mquina a vapor em 1764 por James Watt, substituindo a fora humana pela fora das mquinas;
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Evoluo Histrica

James Watt (1736 - 1819)

(Primeira mquina a vapor)


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Evoluo Histrica

Os artesos que at ento trabalham em suas oficinas, comeam a se agrupar e surgem assim as primeiras fbricas.

Evoluo Histrica
Com as fbricas surgem algumas exigncias:

Padronizao dos produtos e processos; Treinamento da mo de obra direta e gerencial; Desenvolvimento de tcnicas de planejamento e controle da produo e de controle financeiro; Desenvolvimento de tcnicas de vendas.
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Evoluo Histrica
Necessidade:
So definidas como um estado mental ou fsico de privaes

Desejos: So as corporificaes das necessidades humanas moldadas segundo a cultura e a personalidade de cada indivduo. Assim como as necessidades, os desejos crescem com o desenvolvimento da sociedade.
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Evoluo Histrica
Final do Sculo XIX Surge Taylor Pai da Administrao Cientfica
Organizao Racional do Trabalho - Fredrick W. Taylor Seleo Cientifica do Trabalho Tempo-Padro Plano para incentivo Salarial Trabalho em conjunto Desenho de cargos e tarefas Diviso do Trabalho/especializao do operrio Superviso Funcional nfase na Eficincia (The best way) Homo Economicus Condies de Trabalho Padronizao Princpios de exceo

1- Vadiagem dos operrios 2- Desconhecimento 3- Falta de uniformidade

Administrao Cientfica

Destaque: Frederick Taylor (1903) nfase: Na tarefa Termos mais utilizados


Organizao racional Diviso das tarefas Simplificao Especializao Tempos e movimentos

Administrao Cientfica

Destaque: Henri Fayol (1916) nfase: Na estrutura Classificao das atividades da empresa:
Funes tcnicas, comerciais, de segurana, contbeis, financeiras, e administrativas Funo Administrativa paira sobre todas as outras Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar

Administrao Cientfica

Questes Abordadas Integrao social Comportamento social Recompensas e punies Grupos informais Relaes intergrupais Motivao Liderana Comunicao Organizao Informal Dinmica de Grupo Processo Decisrio Mudana Organizacional
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Teoria das Relaes Humanas


Dcada de 30 nfase: Nas pessoas Pressupostos:


O Incentivo econmico no a nica forma motivadora O trabalhador no se comporta como um ser isolado A especializao funcional no cria necessariamente a organizao mais eficiente

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Teoria das Relaes Humanas

Apreciao Crtica
Confronto das Idias Clssicas Crena na possibilidade de superao do conflito Ingenuidade Enfoque manipulador: colocar a

organizao informal a servio da organizao formal

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Teoria das Relaes Humanas

AUTOREALIZAO

PSICOLGICAS FISIOLGICAS

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Teoria Estruturalista

Destaques:

Abordagem Estruturalista inclui:


Levi-Strauss Karl Marx Max Weber


nfase:

Na estrutura

Origens:
Teoria Clssica

X
Recursos Humanos

a organizao formal e a informal, e suas inter-relaes o objetivo e o alcance dos grupos informais e as relaes de tais grupos dentro e fora da organizao os nveis mais altos e os nveis mais baixos as recompensas materiais e as no materiais a interao da organizao com o seu ambiente as organizaes de trabalho e as de natureza diferenciada

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Teoria Estruturalista

Apreciao Crtica:
Convergncia de outras teorias Ampliao da abordagem

Indivduo grupo Indstria outras organizaes

Teoria da Crise e da Mudana

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Teoria dos Sistemas


Qualquer entidade, conceitual ou fsica, composta de partes inter-relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes

Dcada de 50 nfase: No ambiente Fechados ou Abertos

Componentes e caractersticas de um Sistema


1. Insumos (entradas, inputs) 2. Processamento (througput) 3. Exsumos (produto, output) 4. Entropia 5. Homeostase (entropia

negativa) 6. Retroalimentao (feedback) 7. Decomposio do sistema em subsistemas


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Teoria dos Sistemas


Qualquer entidade, conceitual ou fsica, composta de partes inter-relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes

Organizao como Sistema Aberto

Subsistema inserido em um sistema social maior, que o engloba, composto de partes interdependentes

ESTRUTURA

Organizao como Sistema ScioTcnico

s. tcnico
INSUMOS EXSUMOS

Subsistema Tcnico
Infra-Estrutura fsica Mquinas e Equipamentos Tecnologia Especificidades das Tarefas

Subsistema Social
Pessoas / Relaes sociais Habilidades / Competncias Necessidades / Aspiraes

s. social
ESTRUTURA

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Teoria Comportamentalista

Dcada de 50 nfase: Nas pessoas


Indivduos

Auto-realizao

Ego

Dimenso

motivacional Homem Administrativo

Sociais

Resgate da pirmide de necessidades (Maslow)

Segurana

Fisiolgicas
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Desenvolvimento Organizacional

nfase: Nas pessoas


Mudana Organizacional Planejada
Mudana na estrutura Mudana na tecnologia Mudana nas tarefas

Empowerment (descentralizao de poderes, delegao de autoridade, autonomia)


mais poder aos funcionrios

Pesquisa-ao
Diagnstico Validao do Diagnstico

(produtos / servios / clientes)


Mudana na cultura

organizacional

com os Participantes
Planejamento Participativo Execuo
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Desenvolvimento Organizacional

Sistemas Mecnicos
nfase individual Relacionamento do tipo

Sistemas Orgnicos
Confiana e crena

autoridade-obedincia Adeso delegao e responsabilidade dividida Superviso hierrquica rgida Soluo de conflitos por meio de represso ou arbitramento

recprocas, interdependncia e responsabilidade multigrupal Participao e responsabilidade Compartilhamento de responsabilidades Soluo de conflitos atravs de soluo de problemas
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Teoria da Contingncia

Questes Abordadas Dcada de 70 nfase: Ambiente e Tecnologia Contingncia: (Relao de dependncia entre eventos comportamentais) Tarefa, Estrutura, Pessoas, Tecnologia = f (Ambiente) Organizao como um sistema orgnico

Complexo inter-relacionamento entre as variveis organizacionais internas e destas com o AMBIENTE


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Teoria da Contingncia

Ambiente Geral
Condies Tecnolgicas, legais, polticas, econmicas, demogrficas, ecolgicas, culturais

Ambiente de Tarefa
Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras

Impactos do Ambiente Integrao das teorias mecanicistas e orgnicas Integrao de novos enfoques:
Qualidade Total Reengenharia Readministrao
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Evoluo Histrica

Fbrica do futuro
Produtividade; Projeto de produtos e processos;

Layout;
Comunicao visual; Postos de trabalhos; Preocupao com o meio ambiente; Gesto do conhecimento.
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Fatores de Produo

Terra (ou natureza)


Capital Trabalho Tecnologias
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Fatores de Produo
Terra

(ou natureza): so os recursos naturais usados na produo, provenientes da natureza.


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Fatores de Produo

Capital: so bens materiais produzidos pelo o homem e que sero utilizados na produo, mas no se destinam imediata satisfao das necessidades. O capital pode tambm ser expresso como valor monetrio, pois, alm de facilitar, remunera o trabalho.

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Fatores de Produo

Trabalho: o esforo do homem to necessrio em qualquer tarefa. Os materiais retirados da natureza o so pela fora do trabalho, tanto atravs de atividades fsicas como empresariais. O trabalho humano responsvel pela transformao dos produtos.
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