Propuesta Carrasquel

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.
PLAN DE ACCIN PARA LA SIMPLIFICACIN DE TRMITES ADMINISTRATIVOS EN EL DEPARTAMENTO DE INTENDENCIA DE LA POLICA DEL ESTADO CARABOBO.
Coordinacin: Juan Carrasquel .
Valencia, Noviembre de 2011
Proyecto: Plan de Accin para la Simplificacin de Trmites Administrativos en el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.
Coordinacin: Juan Carrasquel. ..
Caracterizacin General del Problema
Aspectos Crticos
Retardo en las operaciones administrativas por ejemplo los Uniformes, Enceres, artculos de Oficinas, materiales, Oficios o Memorndum de Dotacin y operaciones,
Trato centralizado que tienen dentro de la institucin , donde todo debe pasar por las manos del director administrativo y su firma
Cambiar el actual Estado ineficiente, por uno responsable, gil y consagrado al servicio de las personas
Mejorar y racionalizar integralmente el Proceso.
Incompetencia en el aspecto administrativo para algunas operaciones lo cual generan un ambiente con poca factibilidad de trabajo
Atencin, de los requisitos y/o nmero de pasos o etapas a seguir.
Falta de orientacin y respuesta oportuna.
Proponer Lineamientos para la Simplificacin de Trmites Administrativos en el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo., amparados en La Ley
Presentacin
El presente proyecto tiene como objetivo, proponer un plan de Accin para la Simplificacin de Trmites Administrativos en el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo. Ya que en el mismo se evidencia una problemtica a nivel administrativo en lo que refiere a los trmites pertinentes con sus operaciones diarias, los Uniformes, Enceres, artculos de Oficinas, materiales, Oficios o Memorndum de Dotacin y operaciones. Esto dado a que todo debe ser pasado por Administracin cual se presentan retardo en las operaciones administrativas. Es importante destacar que en el departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo, no se cumplen las metas y las tareas, algunas veces por el trato centralizado que tienen dentro de la institucin , donde todo debe pasar por las manos del director y su firma lo cual no se implementan estrategias de planificacin y control sin delegar funciones y sin establecer areas prioritarias, disminuyendo la competitividad de la institucin retardando la tramitologa que enfrentan da a da sus empleados o los ciudadanos. La importancia de esta investigacin es buscar una solucin viable para mejorar el nivel administrativo en lo que refiere a los trmites pertinentes con sus operaciones diarias, entrega de solvencias entre otras, de esta forma cumplir las metas, por cuanto no existen estrategias de planificacin y control en el proceso administrativo. El proyecto se desarrollara, desde Enero hasta Marzo 2.012. La factibilidad del proyecto es viable ya que la institucin Polica del Estado Carabobo cuenta con los recursos econmicos para la ejecucin de la propuesta, basndose en los costos de implementacin.
Fundamentacin
El presente Plan de Accin de Accin para la Simplificacin de Trmites Administrativos en el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo, se fundamenta en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos: Artculo 5. La simplificacin de trmites administrativos se fundamenta en los principios desimplicidad, transparencia, celeridad, eficacia, eficiencia, rendicin de cuentas, solidaridad, presuncin de buena fe del interesado o interesada, responsabilidad en el ejercicio de la funcin pblica, desconcentracin en la toma de decisiones por parte de los rganos de direccin y su actuacin debe estar dirigida al servicio de las personas. Artculo 6. Los rganos y entes de la Administracin Pblica en el mbito de sus competencias, debern simplificar los trmites administrativos que se realicen ante los mismos. A tales fines, elaborarn sus respectivos planes de simplificacin de trmites administrativos con fundamento en las bases y principios establecidos en este Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley y de conformidad con los siguientes lineamientos: 1. Suprimir los trmites innecesarios que incrementen el costo operacional de la Administracin Pblica, que hagan menos eficiente su funcionamiento y propicien conductas impropias.
Coordinacin: Juan Carrasquel.
Objetivos
Objetivo general: Proponer un plan de Accin para la Simplificacin de Trmites Administrativos en el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.
Objetivos Especficos: 1. Evaluar el proceso actual de Trmites Administrativos en el ente Pblico Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo. 2. Detectar los retardos ineficientes en el otorgamiento de los Uniformes, Enceres, artculos de Oficinas, materiales, Oficios o Memorndum de Dotacin y operaciones, . 3. Aplicar los Lineamientos que se establecen en la Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos en el ente Pblico. .
Metas
Nro. Obj.
01
Nro. Meta
01
Descripcin de la Meta
El da 15/01/2012 Se habr informado a l Direccin de la Polica del Estado Carabobo. sobre la necesidad del Plan El da 25/01/2012 habr Comenzado a a realizar el plan . El da 30/01/2012 Se habr establecido los Lineamientos que se deben tomar en cuenta para la Simplificacin de Trmites . El da 15/02/2012 Se habr buscado el asesoramiento para detectar por medio de un FODA de la situacin actual
Indicador de Control
Memorndum Planificador de Actividades Planificador de Actividades
01
02
02
03
02
04
Planificador de Actividades
03
05
El da 30/02/2012 Se habr analizado los resultados del para la aplicacin de la Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos en el ente Pblico, de la Polica del Estado Carabobo.
Planificador de Actividades
Restricciones
De orden El desconocimiento de los empleados y contribuyentes sobre el tema de la aplicacin de la Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos en el ente Pblico Destreza del personal.
De tiempo El el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo, no dispone del tiempo suficiente para poder desarrollar, dicho estudio. En lo que refiere a la investigacin y puesta en marcha del plan el tiempo es bastante limitado porque se toman horas dos veces a la semana para poder realizar el mismo. Puede extenderse la ejecucin del plan de accin propuesto, ya que el tiempo segn el desarrollo de cada una de las actividades que se realizarn amerita un lapso ms prolongado.
De recursos En lo que se refiere a los recursos no es una restriccin ya que el el Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo, cuenta con los recursos que se solicitaron para la ejecucin del proyecto..
Beneficios
Alta Frecuencia de los trmites

Impacto favorable en la percepcin de los Funcionarios Simplificacin y facilitacin de medios al servicio del funcionarios y de las Estaciones Policiales para acceder y concretar su trmite, sea por medios fsicos y/o virtuales. Implementar mecanismos y estilos de atencin.
Actividades
Nro. Obj.
01
Nro. Nro. Meta Act.

01 01
Descripcin de la Actividad
Se habr informado a la direccin sobre la necesidad del Plan .
01
02
02
Aplicar un FODA al proceso de solicitud bajo los lineamientos de formulacin cotizaciones, emisiones, entre otros. . Se har el asesoramiento para que se establezcan Lineamientos de Simplificacin de Trmites Se har los cursos de Capacitacin
02
03
03
03
02
04
03
05
05
Se analizara los resultados para la aplicacin de la Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos en el ente Pblico del Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.
Diagrama de Actividades Ao 2012
Nro. Act.
Ene
1 2 3 4
Feb
Mar
Especificaciones
Memorndum.
Anlisis de resmenes curricular
Plan de Actividades.
Estimacin de Recursos
Gastos de Implementacin.
Gastos de Anlisis y Diseo de la Propuesta: Este gasto se calcula en funcin del tiempo invertido en el nuevo diseo 30 horas a razn de 200,00 Bf. C/h = 6.000,00. Gastos de Suministros: Se refiere a los gastos para la programacin y puesta en marcha del Plan (Trpticos, papelera, Publicidad, Pagina WEB) la cual alcanza una obra de Bs. 15.000,00 Bf. aproximada. Gastos de Entrenamiento y Asesoramiento: La Policia del Estado Carabobo deber ofrecer un curso de adiestramiento en lo que refiere a las tcnicas a aplicar para la induccin (Informacin) sobre la Ley de Simplificacin de Trmites
Administrativos en el ente Pblico a razn de Bolvares 2000,00 por participante ( 5 Funcionarios). 2000,00 x 5 = 10.000., 00. Bs. Total Gastos de Implementacin: Bf. 31.000, 00
IDENTIFICACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA SITUACIN ACTUAL
Luego de seleccionar los trmites a simplificar se ejecuta un Plan de Simplificacin que comprenda:
1. Descripcin 2. Anlisis de procesos 3. Propuesta de simplificacin 4. Implementacin.

El anlisis de los procesos de los trmites se efecta para detectar los principales problemas e identificar las posibles alternativas de solucin para lograr un trmite ms simple. Ejemplos: a) Difcil acceso para el funcionario a los servicios. b) Excesivos y complejos requisitos y documentos. c) Gran nmero de trmites exigen la presencia fsica del administrado. d) Excesivo tiempo para atender el trmite.
REPRESENTACIN DEL FLUJOGRAMA.
Cada trmite deber ser descrito en forma grfica, de modo que ste pueda analizarse de manera INTEGRAL, utilizando la tcnica de
FLUJOGRAMA. Ello permitir visualizar los procedimientos, las oficinas y

el personal que intervienen, el tiempo y la distribucin de documentos y formularios.
CRITERIOS DEL ANLISIS INTEGRAL DEL TRMITE
a) Relacionar los objetivos del trmite, con los de la entidad y la visin del Empleado o funcionario
b) Relacionar la correlacin de factores como el funcionario que resuelve

el trmite, el volumen de demanda y la duracin de cada una de las etapas del trmite. c) Necesidad y uso de los requisitos establecidos para el trmite. d) Analizar si las disposiciones legales y administrativas que sustentan el trmite son conformes y estn actualizadas.
e) El Sistema de trmite documentario o consulta del trmite, es manual

en ventanilla o virtual. f) Gastos que se ocasionan al funcionario como a la entidad. g) Niveles de decisin o de solucin del trmite. h) Contar con el aporte de quienes atienden el trmite
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO QUE BRINDA EL TRAMITE
1.
Eliminar toda participacin no significativa en la realizacin y conclusin del trmite. . Fusionar los procesos de trmites de manera similar.
2.
3. Solicitar la transferencia de delegacin de funciones hacia los niveles de ejecucin. 4. Disminuir el nmero de formularios y/o formatos para unificarlos y/o ponerlos a disposicin de medios virtuales. 5. Eliminar la obligatoriedad de exigir documentos e informes que la Entidad posea. 6. Incluir, adems en la modificacin o adecuacin de trmites, la posibilidad de suprimir aquellos que se hagan innecesarios. 7. Beneficiarse de las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologas y la sistematizacin de los procesos.

Propuesta Carrasquel

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Propuesta Carrasquel

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel .

Valencia, Noviembre de 2011

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Caracterizacin General del Problema

Mejorar y racionalizar integralmente el Proceso.

Atencin, de los requisitos y/o nmero de pasos o etapas a seguir.

Falta de orientacin y respuesta oportuna.

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel.

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Alta Frecuencia de los trmites

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Nro. Nro. Meta Act.

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Diagrama de Actividades Ao 2012

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Anlisis de resmenes curricular

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

IDENTIFICACIN DE LOS PROBLEMAS DE LA SITUACIN ACTUAL

1. Descripcin 2. Anlisis de procesos 3. Propuesta de simplificacin 4. Implementacin.

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

REPRESENTACIN DEL FLUJOGRAMA.

FLUJOGRAMA. Ello permitir visualizar los procedimientos, las oficinas y

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

CRITERIOS DEL ANLISIS INTEGRAL DEL TRMITE

b) Relacionar la correlacin de factores como el funcionario que resuelve

e) El Sistema de trmite documentario o consulta del trmite, es manual

Departamento de Intendencia de la Polica del Estado Carabobo.

Coordinacin: Juan Carrasquel. ..

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO QUE BRINDA EL TRAMITE

Anda mungkin juga menyukai