KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN ANAK DAN KELUARGA

9/3/2012

paediatric nursing Department

PROSES KOMUNIKASI
DEFINISI : Proses saling bertukar informasi Proses menghasilkan dan menyampaikan makna

9/3/2012

paediatric nursing Department

BEBERAPA KOMPONEN DALAM PROSES KOMUNIKASI

Sumber/encoder : menyiapkan dan mengirim pesan yang bisa ditafsirkan dengan cepat oleh penerima. Pesan/message : produk fisik nyata dari sumber Saluran/relationship : media yang dipilih untuk menyampaikan pesan, targetnya adalah indera penerima Penerima/decoder : menerima, menafsirkan & membuat keputusan dari pesan yang diterima
9/3/2012

paediatric nursing Department

MACAM KOMUNIKASI
Verbal : menggunakan kata/kalimat Nonverbal / bahasa tubuh
Sentuhan Suara Kontak mata Sikap tubuh Ekspresi muka Cara berjalan Postur tubuh Penampilan fisik/umum Cara berpakaian dan kerapihan

Abstrak : bermain, simbol, photograps,

9/3/2012

dll

paediatric nursing Department

CIRI DASAR KOMUNIKASI

Perlu lebih dari 1 orang --------- membina hubungan Berlanjut ------------ timbal balik Orang yang berkomunikasi menerima dan mengirim pesan -------- verbal dan nonverbal Komunikasi verbal dan nonverbal terjadi bersamaan Orang yang berkomunikasi ---------------- berespon terhadap pesan yang diterima Makna pesan ------ dikirim dan diterima tidak selalu sesuai Pertukaran pesan perlu pengetahuan Pengalaman ------ mempengaruhi pesan yang dikirim dan penafsiran pesan Dipengaruhi perasaan sesorang tentang dirinya, isi pesan dan penerima Posisi seseorang dalam sistem sosial dan kultur
9/3/2012

paediatric nursing Department

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KOMUNIKASI DENGAN ANAK :

Keluarga Anak Tingkat pertumbuhan dan perkembangan

9/3/2012

paediatric nursing Department

KOMUNIKASI DENGAN KELUARGA

Proses tiga sudut yang terdiri dari orang tua, anak, dan perawat. Hubungan dengan anak melalui orang tua ------- anak yang masih muda Melakukan pengkajian pada anak ----masukan dari anak (verbal & non verbal), informasi dari orang tua, observasi perawat serta interpretasi dari hubungan antara anak dan orang tua.

9/3/2012

paediatric nursing Department

HAL-HAL YANG DILAKUKAN DALAM KOMUNIKASI DENGAN ORANG TUA :

Berikan kesempatan orang tua untuk berbicara Mendengar Diam Empati Anticipatory guidance ----- memperluas pemberian informasi, shg keluarga dapat menggunakan informasi untuk pengembangan kemampuan
9/3/2012

paediatric nursing Department

PANDUAN MELAKUKAN KOMUNIKASI PADA ANAK SESUAI CIRI PERKEMBANGAN : USIA BAYI
Karakterisitik : 1. Hubungan tali kasih dengan orang tua 2. Cemas pada orang tua 3. Pembelajaran pada tahap sensori motor 4. Meningkatkan kendali/kontrol otot 5. Pengalaman masa lalu 6. Meniru sikap tubuh Panduan komunikasi : - Membina rasa percaya dan sensorimotor -Takut --------------- Tdk berbicara langsung
9/3/2012

paediatric nursing Department

USIA TODDLER :
Karakteristik : 1. Berpikir egosentrik 2. Perilaku negatif 3. Animisme 4. Terbatasnya ketrampilan berbahasa 5. Terbatasnya konsep waktu 6. Berjuang untuk kemandirian Panduan komunikasi : Membina kemandirian dan sensorik motorik, berpikir operasional
9/3/2012

paediatric nursing Department

USIA PRASEKOLAH :
Karakteristik : 1. Egosentrik 2. Meningkatkan ketrampilan berbahasa 3. Terbatasnya konsep waktu 4. Sakit dan mondok sebagai hukuman 5. Animisme 6. Takut cedera tubuh 7. Berjuang untuk inisiatif Panduan komunikasi : Membina inisiatif dan berpikir operasional paediatric nursing Department

9/3/2012

PANDUAN KOMUNIKASI UNTUK USIA TODDLER DAN PRASEKOLAH :

Beri waktu/kesempatan pada anak agar terbiasa nyaman didekat perawat Hindari pendekatan mendadak/terlalu cepat, senyum yang lebar, kontak mata yang lama, atau sikap tubuh yang mungkin dianggap anak sebagai ancaman. Berbicara dengan orang tua bila anak malu-malu Berkomunikasi dengan anak melalui objek transisional seperti boneka, puppet atau boneka binatang sebelum bertanya langsung pada anak. Beri kesempatan pada anak yang lebih besar untuk berbicara tanpa keberadaan orang tua. Mengambil posisi sejajar dengan anak dan ada kontak mata Berbicara dengan suara tenang dan tdk terburu-buru Berbicara dengan kalimat yang singkat, jelas, spesifik, menggunakan kata-kata sederhana dan kongkrit. Memberi pengarahan dan anjuran yang positif Memberi pilihan
9/3/2012

paediatric nursing Department

USIA SEKOLAH :
Karakteristik : 1. Kemampuan berbahasa meningkat, perhatian untuk mendapat pengetahuan 2. Konsep waktu meningkat 3. Kendali diri meningkat 4. Berjuang untuk keberhasilan 5. Membina hub. dgn teman sebaya Panduan komunikasi : - Membina keberhasilan dan berpikir kongkrit - Beri kesempatan untuk bertanya
9/3/2012

paediatric nursing Department

USIA REMAJA :
Karakteristik : 1. Kemampuan berpikir abstrak dan nalar
meningkat 2. Menyadari penampilan 3. Peduli akan masa sekarang dibandingkan masa depan 4. Berjuang untuk kemandirian 5. Membina hubungan sebaya & identitas kelompok Panduan komunikasi : Membina identitas dan berpikir abstrak Dalam membina komunikasi : kebersamaan Memicu ekspresi ide dan perasaan Menghargai pandangan remaja Menerima perbedaan Menghargai hal/pandangan yang baik Menghargai keleluasaan pribadi Memberi contoh yang baik
9/3/2012

paediatric nursing Department

Komunikasi yang efektif pada remaja:

Memberi perhatian penuh Mendengarkan Sopan, tenang, dan berpikiran terbuka Mencoba tidak beraksi berlebihan. Bila demikian hentikan sejenak hindari mengkritik atau menghakimi Hindari pertanyaan yang menyelidiki atau interogasi Memilih topik/isu penting, kemudian pikirkan semua pilihan dan harapan harus jelas

9/3/2012

paediatric nursing Department

TEKNIK BERKOMUNIKASI KREATIF DENGAN ANAK

Teknik Verbal :
Pesan saya Teknik orang ketiga Respon fasilitatif/respon pemicu Bercerita Saling cerita Pertanyaan seandainya Bermain kata berkait Melengkapi kalimat Manfaat dan kerugian Mimpi
9/3/2012

paediatric nursing Department

TEKNIK BERKOMUNIKASI KREATIF DENGAN ANAK

Teknik Non Verbal : Menulis Menggambar Bermain

9/3/2012

paediatric nursing Department

Komunikasi sebagai komponen terapi :

Komunikasi dan proses perawatan Hubungan perawat klien yang terapeutik ----- terbinanya rasa saling percaya 1. Terbentuknya sistem nilai altruistik 2. Harapan dan keyakinan 3. Kepekaan
9/3/2012

paediatric nursing Department

Tujuan hubungan terapeutik kebutuhan klien

Ciri hubungan terapeutik
Dinamis Bertujuan dan waktu terbatas Peran Dominan ----------- yang memberi bantuan

9/3/2012

paediatric nursing Department

TERBINANYA KETRAMPILAN KOMUNIKASI -------- TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF

Ketrampilan bicara Ketrampilan mendengar Ketrampilan diam Teknik Wawancara Menggunakan sentuhan Menggunakan humor Ketrampilan interpersonal Ketrampilan asertif
9/3/2012

paediatric nursing Department

 Anak belajar dari kehidupannya

Jika anak dibesarkan dengan : celaan, dia belajar memaki Permusuhan, dia belajar berkelahi Cemoohan, dia belajar rendah diri Penghinaan, dia belajar menyesali Pujian, dia belajar menghargai Dorongan, dia belajar percaya diri Rasa aman, dia belajar menaruh kepercayaan Dukungan, dia belajar menyenangi diri Kasih sayang dan persahabatan, dia belajar menemukan cinta dalam kehidupan Sebaik-baik perlakukan, dia belajar keadilan
9/3/2012

paediatric nursing Department