Direccin de Proyectos Informticos

Fundamentos del comportamiento individual

M. Cantero.

Objetivo
Definir caracteristicas bibliograficas Relacionar satisfaccin y productividad qu es la disonancia cognoscitiva? Relacin entre actitud y comportamiento 5 variables de la personalidad y desempeo Porque dos personas pueden ver lo mismo e interpretarlo como cosas distintas Teora de la atribucin Proceso de aprendizaje.
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Algunos conceptos de la psicologa

Actitudes

Aprendizaje

Personalidad

Percepcin
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Actitudes
Afirmaciones de valor favorables o desfavorables- a cerca de objetos, gente o acontecimientos Nos interesa conocer las actitudes hacia el trabajo
me gusta mi trabajo

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Actitudes: Satisfaccin laboral

Actitudes Positivas Satisfaccin con el trabajo

Actitudes Negativas

Insatisfaccin con el trabajo

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Actitudes: Satisfaccin laboralQu las determina?

Intelectualmente estimulante Recompensas equitativas Condiciones favorables de trabajo Colegas cooperadores

Trabajos en donde:
Aplicar sus habilidades y capacidades Variedad de tareas Libertad y retroalimentacin (bien)

(Estimulo intelectual)
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Actitudes: Satisfaccin laboralQu las determina?

Satisfaccin

Frustracin
Ninguno

Retos

Demasiados
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Actitudes: Satisfaccin laboral

Se espera obtener algo ms que cosas materiales Se busca saciar:
Necesidades de trato personal Amistad Respaldo de los dems (socializarse)

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Satisfaccin y productividad
los satisfechos son ms productivos que los insatisfechos?
No esta claro pero tiene algn efecto, al menos

otros factores influyen ms trabajo en cadena La productividad lleva a la satisfaccin

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La disonancia cognoscitiva
Cuando se encuentran incongruencias entre distintas actitudes. La gente trata de reducirlas al mnimo Caminos para resolver la disonancia:
Renunciar al trabajo Cambiar el comportamiento Quitar importancia Cambiar de actitud Buscar elementos consonantes
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La disonancia cognoscitiva
Factores que influyen
Voluntad Recompensas

Pero una vez asimilado esto, tratamos de llegar a la congruencia

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Personalidad
suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interacta con otros. Rasgos:
Reservado - Sociable Poca inteligencia - Mucha inteligencia Afectado por sentimientos Emocionalmente estable Sumiso - Dominante Serio - Despreocupado
Acomodaticio - consciente Tmido - Emprendedor Inflexible - Sensible Confiado - Suspicaz Prctico - Imaginativo Directo - Juicioso Seguro - aprensivo Conservador Experimentador Dependiente del grupo Autosuficiente Incontrolado - Controlado Relajado - Tenso
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Indicador de tipos MyersBriggs

Extrovertidos - Introvertidos (E o I) Sensoriales o Intuitivos (S o N) Pensadores o Sensibles (P o B) Perceptivos o Evaluadores (R o V) INPV (Visionarios, testarudos) ESPV (Organizadores, emprender) ENPR (Conceptualizador,) PI (muchos empresarios)
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Personalidad: Modelo cinco grandes.

Extroversin: Afabilidad:
sociable, comunicativo, asertivo.
Buena naturaleza, cooperativa, digna confianza. responsable, confiable, persistente orientado al logro Calmada, entusiasta, segura. Imaginacin, sensibilidad artstica e intelectualismo
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Escrupulosidad:

Estabilidad emocional:

Apertura a la experiencia:

Otos atributos de la personalidad

Locus de control
Internos Externos

Autoritarismo Maquiavelismo Auto supervisin Propensin a los riesgos

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Topologa de personalidad y ocupaciones

Realistas
Actividades:
fsicas que exigen destreza, fuerza y coordinacin.

Caractersticas:
Tmido, sincero, persistente estable adaptado, prctico

Investigador
Actividades:
requieren pensar, organizar y comprender.

Caractersticas:
Analtico, original, curioso, independiente.
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Topologa de personalidad y ocupaciones

Social
Actividades:
tienen que ver con ayudar y educar a los dems.

Caractersticas:
Sociable, amigable, cooperador, comprensivo

Convencional
Actividades:
reguladas, ordenadas y definidas.

Caractersticas:
Adaptado, eficiente, prctico, no imaginativo, inflexible
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Topologa de personalidad y ocupaciones

Emprendedor
Actividades
verbales que permitan influir en los dems y adquirir poder

Caractersticas:
Confiado, ambicioso, enrgico, dominante.

Artstico
Actividades ambiguas y variadas que permiten la expresin de la creatividad Caractersticas:
Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, imprctico.
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Topologa de personalidad y ocupaciones

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Percepcin
Proceso por el que los individuos interpretamos lo que vemos. Factores:
Quien, Objeto Contexto situacin

Personales: actitudes, personalidad, motivos, intereses, experiencias, expectativas.

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Teora de la atribucin
Cuando observamos a los dems tratamos de explicar porque se conducen de cierta manera. Juzgamos en base al sentido que le atribuimos a cada comportamiento.
Se comporta as por causas externas o internas

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Teora de la atribucin
Juzgamos segn algunos sentidos:
Distincin
Comportamientos diferentes.

Consenso
Muchos encaran la misma situacin

Coherencia
Lnea de comportamiento habitual

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Teora de la atribucin
Comportamiento
Interno
Comportamientos que pensamos estn bajo control del individuo.

Causa externa
Comportamientos que pensamos NO estn bajo control del individuo.

Suponemos que los dems tienen comportamientos internos mientras que los nuestros son externos
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Teora de la atribucin
Distincin, es que es raro es un vago Consenso, si suspenden todos, por algo ser Coherencia, bueno, pero si
Interno Externo interno

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Atajos para juzgar a los dems

Selectividad
Seleccionamos los trozos que ms nos interesan.

Similitud
igual que yo

Estereotipo
Grupo al que pertenece

Efecto halo
Partimos de una sola caracterstica

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Aprendizaje
Cualquier cambio relativamente permanente ocurrido como resultado de la experiencia. cmo aprendemos?
Ley del efecto
La conducta esta en funcin de las consecuencia (elogios, dinero, sonrisas,)
Consecuencias positivas: repetimos. Consecuencias negativas: no repetimos.

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Aprendizaje
Delineacin

Ambiente

Ley del efecto

comportamiento

Modelamiento

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Aprendizaje
Delineacin
Poco a poco, recompensas, castigos. Prueba y error

Modelamiento
Observamos a los dems y moldeamos nuestro comportamiento segn el de ellos. Rpido

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Bibliografa: Utilizada y lecturas recomendadas

Mackenzie, R.A., The Management Process in 3-D en Software Ingineering Project Management, 2ed. IEEE, 1997. Minter, M.K. El funcionamiento de la organizacin en: Parks, J.B., Zanger, B., Gestin Deportiva, Ed. Martnez Roca, 1993. Robbins, Comportamiento Organizativo, Prentice Hall, 1999. Weihrich, H. Management: Sciencie, Theory, and Practice en Software Ingineering Project Management, 2ed. IEEE, 1997.
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