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INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD VICTORIA

MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO

UNIDAD 2

CATEDRATICA:

MARIA DEL ROCIO ORTIZ MEDINA

DANIEL GARCIA REQUENA LIDIA NALLELY ZUIGA RAMIREZ LUIS ANTONIO RANGEL RAMIREZ

EQUIPO:

La administracin del conocimiento se inicia


en la dcada de lo 90s, dentro de

instituciones y organizaciones al aceptar


que este conocimiento generado dentro de ellas es colectivo.

La perdida de experiencias de saberes y

habilidades

desarrolladas,

cada

vez

que
a que

alguien sala de la empresa para irse aprovechar por los dems todo lo

otra o para jubilarse, la incapacidad de algunos miembros han logrado aprender,

desarrollar y experimentar.

ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO


Proceso sistemtico de encontrar,

seleccionar, organizar, disponer, presentar y compartir informacin para transformarla,

colaborativamente en conocimiento.

2.1. DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO

DATO

Representacin de un hecho o fenmeno a travs de signos y seales.

Los

datos

son

elementos

aislados, smbolos que por s solos, sin interrelacionarlos,

no representan nada; pero,


una vez unidos de forma pueden coherente

convertirse en informacin; esto significa que un dato no contiene ningn tipo de informacin.

Un ejemplo concreto de lo que son los datos: Mara, Bogot, tiene 17 aos, vive en... Los datos anteriores, por s solos no tienen la capacidad de comunicar nada.

INFORMACION
Suma de los datos con sentido, relevancia y propsito

CARACTERISTICAS
- La informacin se olvida, y caduca pronto. - Pero es abundante y est a nuestro alcance en mltiples dispositivos - No es escasa, cada vez es ms abundante, hasta se puede considerar que es ilimitada. - Puede ser compartida sin disminuir su utilidad para ninguna de las personas que la utilizan.

Se

enriquece

con

el

intercambio de ideas entre sus usuarios.. No es apropiable, o no debera serlo (an hay casos

de censura).
- No se destruye con el uso. - A veces tiene una vigencia corta, sufre la obsolescencia con el paso del tiempo.

CONOCIMIENTO
Es lo que nos permite tomar decisiones y actuar (habilidades, actitudes, valores, conocimientos tcnicos).

Su

materia informacin,

prima pero

es sta

la no

permite actuar hasta que se convierte en conocimiento. Por ejemplo: un anlisis mdico y la informacinconocimiento.

interpretacin del mismo

Est integrado por informacin (necesitamos pues TENER la informacin memorizada, o en un papel o pantalla, o viendo a una persona haciendo algo..., pero NO BASTA con tener la informacin). informacin El dirigida conocimiento a la es una de realizacin

una actividad, a solucionar un problema, es un


"saber hacer".

Caractersticas:
El conocimiento no es un objeto, es intangible, invisible. No se puede transmitir como un objeto de una persona a otra (se puede memorizar informacin, pero no conocimiento); solo se adquiere cuando "se aprende haciendo" (a menudo varias veces) una determinada actividad. No se puede transferir, solamente lo podemos adquirir las personas cuando "aprendemos". El conocimiento siempre es aprendido.

Tipos de conocimiento

- declarativo (qu es)


- procedimental (cmo hacer algo) - condicional (cuando aplicarlo, control...)

DATOS E INFORMACION: Qu?, cuando?, Cunto?, a que hora? CONOCIMIENTO: Cmo? ENTENDIMIENTO: Por qu? SABIDURIA: Uso de todo el aprendizaje

Al aprender una persona a leer primero tiene que aprender el abecedario y las letras, aprender su pronunciacin y luego unirlas para formar palabras y darle significado a las mismas. Datos: las letras del abecedario Informacin: el conjunto de letras forman palabras las cuales tienen un significado de alguna accin, sealan el nombre de un ser, etc. Conocimiento: Este conjunto de palabras expresan

un pensamiento.

En el caso de la fsica, la fuerza es masa por aceleracin, cuando un cuerpo cae de un altura la aceleracin es la gravedad.

Datos: el peso del cuerpo que cae, la fuerza de la gravedad.


Informacin: LA fuerza se determina de la multiplicacin de la masa por la aceleracin. Conocimiento: En el caso que se caiga un cuerpo de determinada altura como la fuerza de la gravedad no cambia lo que puede variar es la masa a menor masa menor fuerza es la que va

a tomar al caer. Lo que explica que cuando las hormigas


caen de la mesa siguen andando ya que tienen una masa pequea

2.2 CONOCIMIENTO TCITO Y EXPLICITO

CONOCIMIENTO TACITO

Este tipo de conocimiento es el que no est registrado por ningn medio, es producto de la experiencia, la

sabidura, la creatividad, y resulta difcil expresar o


formalizar. Es entonces aquel conocimiento que la persona tiene incorporado sin tenerlo permanentemente

accesible a la conciencia, pero del cual el individuo hace


uso cuando las circunstancias lo requieren.

Este tipo de conocimiento, bien se trate de aptitudes fsicas o de esquemas mentales, est muy enraizado en la experiencia individual, del mismo modo que los ideales o escala de valores de cada uno.

Ejemplo
Por qu sujeta el volante de su auto de esa forma? Cmo se lava los dientes por la maana?

Cmo se relaciona con sus compaeros de


trabajo?

De que manera mira a la gente durante una


reunin?

CONOCIMIENTO EXPLICITO

Se trata del conocimiento basado en datos concretos con los que sera suficiente su conocimiento para el aprovechamiento de los mismos sin necesidad de interpretacin alguna, expresndolo de una manera simple es " la teora".

El conocimiento explcito se puede expresar mediante palabras y nmeros, y es fcil de trasmitir. Es un conocimiento los formal de que una puede plasmarse en tales documentos organizacin,

como

informes,

patentes,

manuales,

imgenes,
software,

esquemas, productos, diagramas organizativos.

Esto es, el conocimiento organizativo por excelencia, pero que apenas tiene utilidad si no se combina con el conocimiento tcito. Las combinaciones entre estos dos tipos de conocimiento son la esencia de la creacin de conocimiento.

Ejemplo
Cul es su numero telefnico? En que direccin vive actualmente? Que hace cuando la computadora se

inhibe?

Las combinaciones entre estos dos tipos de conocimiento son la


esencia de la creacin de conocimiento. Donde:

Tcito a Tcito: Es el proceso de compartir experiencias


entre las personas (Socializacin). Por ejemplo, los aprendices trabajan muy de cerca con los maestros, observando, imitando sus acciones y practicando las experiencias. Tcito a Explcito: Es el proceso de articular el conocimiento tcito en conceptos explcitos (Externalizacin).

Explcito a Explcito: Es el proceso de sistematizar conceptos en un sistema de conocimiento (Combinacin).

Por ejemplo, intercambio y asociacin de documentos,


emails, informes, etc. Explcito a Tcito: Es el proceso de transformar el

conocimiento explcito en conocimiento tcito a travs


de "aprender haciendo" (Internalizacin). Por ejemplo, rotacin de roles y experimentacin

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