ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN PROFESIONAL
Docente: Lic. Adm. Carlos Enrique Anderson Puyn
EXISTE UN DFICIT DE SEIS MIL DENTISTAS. Saba que a dos de cada diez peruanos les falta, por lo menos, un diente? Y que el 95% padece de caries? En los ltimos 40 aos, poco se ha hecho por la salud bucal. Segn el Colegio Odontolgico del Per, existe un dficit de seis mil dentistas en los hospitales y postas del Ministerio de Salud (Minsa). Lamentablemente, los ms golpeados con este problema son los ms pobres. Miguel ngel Saravia, decano del gremio, inform que Huancavelica es el departamento con ms problemas dentales. Le siguen Pasco y Apurmac. De acuerdo con Saravia, hay 1,600 dentistas en el Minsa, entre contratados, nombrados y por CAS, en los centros mdicos del pas para los 28 millones de peruanos. El 70% de ellos labora en Lima. FUENTE: Per 21 | Poltica | Pg. 5 | 31-10-2011
Meta:
Fin que pretende alcanzar la organizacin.
OBJETIVOS EMPRESARIALES
OBJETIVOS EMPRESARIALES
OBJETIVO EMPRESARIAL Posiciones futuras que deseamos lograr Lo que queremos tener o llegar a ser en un determinado tiempo en el futuro Resultados mensurables especficos que se van a alcanzar en un determinado perodo de tiempo
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIN
MARY PARKER FOLLET: Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a travs de las personas. TERRY: Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno. Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organizacin y de aplicar los dems recursos de ella para alcanzar las metas establecidas.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIN
El proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Definimos la administracin, como un proceso porque todos los administradores prescindiendo de sus habilidades y aptitudes, realizan ciertas actividades interrelacionadas con el fin de lograr las metas deseadas.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIN
H. Koontz: Es un proceso distintivo que consiste en planear, organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos empresariales mediante el uso de gentes y recursos.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIN
W. Jimnez Castro: Es una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y practicas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se pueden alcanzar propsitos comunes que individualmente no es factible lograr.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACIN
Como podr observarse, de estas definiciones podemos inferir las siguientes ideas: La administracin es bsicamente un proceso. La administracin implica el uso de recursos. La administracin se orienta al logro de objetivos. La administracin se hace bsicamente con personas.
CARACTERISTICAS
Es una actividad eminentemente social, es decir es hecha por, con y para las personas. Busca un propsito, un objetivo, que se traduce fundamentalmente en el progreso personal, empresarial y nacional. Estos propsitos y objetivos se logran con el esfuerzo cooperativo y armnico de todas las personas que lo integran.
CARACTERISTICAS
Si bien los objetivos se logran mediante las personas, sin embargo se debe diferenciar que la administracin es la actividad en s y no las personas que la cumplen. Por la caracterstica anterior debemos sealar que la administracin es responsabilidad de todos , en todo nivel, y no slo del grupo directivo, menos de los propietarios (inversionistas).
CARACTERISTICAS
La administracin al ser ejercida por las personas, para que sea eficiente y efectiva, requiere de conocimientos, habilidades y actitudes de parte de las personas que la integran. Finalmente, siendo una actividad, por s misma no se puede valorar como buena o como mala, sino a travs de los resultados que obtiene. En este sentido se dice que es intangible.
IMPORTANCIA
La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Posibilita hacer un mejor uso de los recursos, evitando desperdicios y sobrecostos innecesarios. Permite aprovechar y desarrollar las potencialidades del factor humano. Siendo una actividad humana proporciona previsin e imaginacin, evitando la rutina y la improvisacin.
IMPORTANCIA
Permite mantenerse alerta y salir al frente ante las situaciones cambiantes. La Administracin directamente relacionada al manejo y desarrollo de las empresas genera un fuerte impacto en la vida humana puesto que: Satisface necesidades espirituales y materiales fundamentales, principalmente de sus integrantes.
IMPORTANCIA
Posibilita una mejor y mayor produccin, por lo que se constituye en una fuente de riqueza fsica para el pas. Satisface adecuadamente las necesidades de la comunidad (consumidores). Mejora las condiciones ambientales, dando valor agregado al entorno social y geogrfico. En general busca la superacin y bienestar de la sociedad.
PROCESO ADMINISTRATIVO
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PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN : QU SE VA HACER?. Implica que los administradores proyectan de antemano sus metas y acciones, las cuales se basan en algn mtodo, plan o lgica.
PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIN : CMO LO VAMOS HACER?
Significa que los administradores coordinan los recursos materiales y humanos de la organizacin. La eficacia de una empresa depende de su capacidad de ordenar los recursos para lograr las metas. Cuanto mas integrado y coordinado est el trabajo de una organizacin, ms eficaz ser.
PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCIN : VER QUE SE HAGA. Describe cmo los administradores dirigen e influencian a los subordinados haciendo que otros efecten las tareas esenciales.
PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL : VER CMO SE EST HACIENDO.
El control significa que los administradores tratan de asegurarse de que la organizacin siga la direccin correcta en la obtencin de metas. Si alguna parte de la organizacin se ha desviado, los administradores tratan de averiguar por qu y arreglan las cosas.
PROCESO ADMINISTRATIVO
TIPOS DE GERENTES
Los gerentes o administradores pueden ser clasificados en 2 formas: Por su nivel en la organizacin. Por sus actividades organizacionales.
http://lapeadom.infoportales.com/categoria.asp?idcat=33
TIPOS DE GERENTES
POR SU NIVEL EN LA ORGANIZACIN: DE PRIMERA LNEA Es el nivel ms bajo en una organizacin, en donde los individuos son responsables del trabajo de otros. Estos gerentes dirigen a los empleados de operacin solamente, no supervisan a otros colegas
TIPOS DE GERENTES
POR SU NIVEL EN LA ORGANIZACIN: DE NIVEL MEDIO Dirigen las actividades de otros gerentes, y algunas veces tambin la de los empleados de operacin, sus responsabilidades es dirigir las actividades que cumplen con las polticas de la organizacin y equilibrar las exigencias de sus superiores con las capacidades de sus subordinados.
TIPOS DE GERENTES
POR SU NIVEL EN LA ORGANIZACIN: DE ALTO NIVEL Es la alta gerencia o direccin, se compone de un nmero reducido de ejecutivos, establece las polticas de operacin y gua la interaccin de su organizacin con su ambiente.
TIPOS DE GERENTES
POR SUS ACTIVIDADES ORGANIZACIONALES EL GERENTE FUNCIONAL: Ser responsable de una actividad organizacional, como produccin, mercadotcnica o finanzas. las personas y actividades que prescinde se ocupan de un conjunto comn de actividades. EL GERENTE GENERAL: Supervisa una unidad compleja, por ejemplo, una compaa, una subsidiaria independiente. Es el responsable de todas las actividades de dicha unidad: su mercadotcnica, finanzas, produccin, etc.
DESTREZAS GERENCIALES
Robert Katz, distingue tres tipos de destrezas gerenciales: TCNICA: Es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y tcnicas de una disciplina especializada. HUMANA: Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos o grupos, de entenderlas y motivarlas. CONCEPTUAL: Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organizacin y sus actividades. Incluye la habilidad del gerente para verla como un todo y entender cmo sus partes se relacionan entre s.
DESTREZAS GERENCIALES
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DESTREZAS GERENCIALES
KATZ dice que las tres destrezas son importantes, su importancia relativa para cada gerente depende de la posicin que ste ocupe en la organizacin: LA DESTREZA CONCEPTUAL Aumenta cuando subimos a la escala jerrquica. Entre ms alto, hay decisiones ms importantes para la alta gerencia, tal vez sea la ms importante.
DESTREZAS GERENCIALES LA DESTREZA HUMANA Siendo importante en todos los niveles, lo es ms en los intereses por el mayor nmero de contacto administrador-subalterno.
DESTREZAS GERENCIALES LA DESTREZA TCNICA Es ms importante en los niveles inferiores de la administracin. Se hace menos importante a medida que subimos a la escala jerrquica.
DESTREZAS GERENCIALES
GULICK Y BOETTINGER dicen que se pueden ensear las destrezas. LA TCNICA: Es la ms fcil, por medio de capacitaciones. LA HUMANA: Es la ms difcil, se necesita carisma, involucra emociones. LA CONCEPTUAL: Requiere habilidades desde pequeos, pero se pueden realizar capacitaciones.
ALTA DIRECCIN
INTERMEDIO
OPERATIVO
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en la actividad ajena y que sienten satisfaccin al hacerlo, tienen probabilidades de convertirse en buenos gerentes. NECESIDAD DE PODER: Los buenos gerentes sienten la necesidad de influir en los dems, para hacerlos, no recurre a la autoridad de su posicin, sino a su conocimiento y habilidad. CAPACIDAD DE SENTIR EMPATA: Un buen gerente necesita adems, la capacidad de entender y afrontar las reacciones a menudo no expresadas, de otros miembros de la organizacin a fin de obtener su cooperacin.
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EL EMPRESARIO
EL EMPRESARIO
Sin empresario no hay empresa es una frase simple pero de mucho significado que resalta la importancia de quien lidera el proceso de produccin de riqueza y contribuye a mejorar el nivel de vida de la sociedad. Mediante el desarrollo de su actividad, el empresario crea empleo, satisface necesidades.
EL EMPRESARIO
El empresario transmite sus valores y compromete a sus colaboradores a realizar sus sueos. Permanentemente est evaluando y contrarrestando con el modelo que es espera alcanzar.
Tiene carcter y capacidad de decisin. Es creativo e innovador. No se deja derrotar fcilmente. Conoce el medio donde se va a desarrollar. Conoce a sus clientes y sus necesidades. Es futurista y ambicioso.
LA EMPRESA
Es una unidad socio-econmica en la cual se combinan los factores de produccin para la creacin de bienes o dacin de servicios. Entidad individual o colectiva, legalmente organizada cuyo objeto es producir bien o prestar servicios. Es aquel lugar en el cual se dan acciones de compra-venta y transformacin de bienes y dacin de servicio.
IMPORTANCIA
1. Rene a los tres factores primordiales de la produccin capital, trabajo y naturaleza que aislados, nada o muy poco significan. 2. La empresa produce mas barato que un particular aislado, pues concreta la oferta y la demanda, adquiere materias primas al por mayor y mas baratas y est en aptitud de vender a menor precio, justamente por el mayor volumen de la produccin.
IMPORTANCIA
3. Permite una utilizacin, mas intensiva de la fuerza del trabajo y de los medios de produccin.
CARACTERISTICAS
a) Por su fin lucrativo. b) Por su fin mercantil. c) Por su responsabilidad, llamada tambin riesgo.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
BIENES MATERIALES: 1.- edificios, las instalaciones, maquinaria y los equipos. 2.- las materias primas: madera, hierro, etc., las materias auxiliares (combustibles, lubricantes, abrasivos, etc.); los productos terminados. 3.- dinero. HOMBRES: a) Obreros - Empleados. b) Supervisores.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
c) Los tcnicos. d) Altos ejecutivos. e) directores.
SISTEMAS:
1) Sistemas de produccin: formulas, patentes, mtodos, etc. Sistemas de ventas: autoservicio, la venta a domicilio, al contado o crdito, etc.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA
Sistemas de finanzas: capital propio y prestado, etc. 2.- Sistema de organizacin y administracin: como debe estar estructurada la empresa: separacin de funciones, niveles jerrquicos, el grado de centralizacin o descentralizacin, etc.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Son las que presentan en todo tipo de empresas con mayor o menor intensidad, y que fueron enunciadas por Henry Fayol: 1. Funcin tcnica o de produccin. 2. Funcin comercial. 3. Funcin contable. 4. Funcin financiera. 5. Funcin de seguridad. 6. Funcin administrativa.
Empresa en Sociedad
(Ley 26887 Ley General de Sociedades): Cuando la constituyen dos o ms personas, quienes aportan diversas cantidades de capital y pueden ser: a) Sociedades Annimas Generales, Cerradas y Abiertas ( S.A, S.A.C y S.A.A ). b) Sociedades de Responsabilidad Limitada (S.R.L ). c) Sociedad Colectiva ( S.C. ) d) Sociedad en Comandita: Simple o por Acciones ( S. en C S. en C. por A ). e) Sociedad Civil (S. Civil).
La Planeacin
Concepto "Es la actividad que nos permite la seleccin de cursos futuros de accin para la empresa como un todo, y para un departamento o seccin de ella, requiere la seleccin de objetivos empresariales, metas departamentales, y la determinacin de las formas de alcanzarlos".
La Planeacin
Existe realmente un sinnmero de formas o maneras de conceptualizar la Planeacin, pero para hacerlo ms entendible, veamos lo que implica planear:
Saber Donde Estamos Qu Debemos Hacer Para obtener lo que queremos
Como dice Koontz, "la Planeacin permite salvar la brecha que nos separa del sitio donde estamos, al lugar donde queremos llegar".
La Planeacin
Principios de la Planeacin La Planeacin requiere por eso poseer: a) Unidad: La Unidad de un Plan exige que exista un solo Plan y no dos o ms con los mismos objetivos. b) Continuidad: La continuidad exige que no exista interrupcin en las acciones en relacin al objetivo que se persigue. c) Flexibilidad: La flexibilidad de un Plan es la capacidad del mismo en adaptarse a las circunstancias que surjan durante la ejecucin y que no fueron previstas. d) Precisin: Un Plan no puede ser confuso, ni dejar margen para dudas, debe ser claro y conciso.
Cmo hacer eficaz la planeacin: Un aspecto importante de la planeacin, es la toma de decisiones, (proceso que consiste en desarrollar y seleccionar un curso de accin para resolver un problema concreto).
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TIPOS DE PLANES
TIPOS DE PLANES
a) En Funcin del Tiempo: De corto plazo: Mensual, trimestral, semestral, mximo un ao. este ltimo tambin se le conoce con el nombre de Plan de Gestin Anual o Plan de Trabajo Anual. De mediano plazo: Ms de un ao y menos de 3 aos. De largo plazo: Ms de 3 aos, dentro de este tipo estn los planes estratgicos, conocidos tambin como de largo alcance.
TIPOS DE PLANES
b) Por su alcance organizacional: Plan General, que involucra a todo el proceso de gestin de la empresa. Plan de rea, que comprende a un rea o funcin especfica: Plan de Ventas, Plan de Produccin, Plan Financiero Plan de Capacitacin, etc. La formulacin de estos planes, no quiere decir que sean concebidos o manejados al margen de lo que quiere o hace la empresa en general. Son consecuencia del Plan General y convergente a ste.
POLITICA Enunciado genrico que gua la toma de decisiones. Limita el rea en la que se puede adoptar una decisin, por lo que define una zona de actuacin. Ejemplo: Slo podemos endeudarnos cuando sea imprescindible o cuando se nos ofrezca condiciones muy ventajosas.
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LA ORGANIZACIN
LA ORGANIZACION
DEFINICION: "Organizar es establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas de manera que puedan trabajar juntas con eficiencia y obtengan satisfaccin personal al hacer tareas seleccionadas bajo condiciones ambientales dadas para el propsito de realizar alguna meta u objetivo". (Terry y Franklin).
"Es el proceso de establecer el uso ordenado de todos los recursos del sistema administrativo". (Certo).
LA ORGANIZACION
DEFINICION: "Es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben de existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados". (Reyes Ponce).
LA ORGANIZACION
La buena organizacin realiza especficamente para la empresa lo siguiente: a) Facilita la administracin b) Puede facilitar el crecimiento y la diversificacin c) Coadyuva al ptimo aprovechamiento de la tecnologa d) Alienta el desarrollo y efectividad del trabajador e) Estimula el esfuerzo creador
LA ORGANIZACION
El Proceso Organizativo
La funcin de organizar implica un proceso racional que comprende cuatro etapas fundamentales: - Identificacin y clasificacin de las actividades requeridas. - Agrupamiento de estas actividades de acuerdo a los objetivos que se pretende lograr. - Definicin de los niveles organizacionales y las relaciones de autoridad y responsabilidad.
- Determinacin de los flujos de coordinacin horizontal y vertical.
LA ORGANIZACION
La Estructura Organizacional "Es la forma en que las actividades de una organizacin se dividen, organizan y coordinan". (Dale). O sea que la estructura de la organizacin es un esqueleto en el que se puede visualizar las unidades orgnicas y sus relaciones de interdependencia.
Divisin del Trabajo Es la desagregacin de una actividad compleja en componentes, a fin de que los individuos sean responsables de un conjunto limitado de actividades y no de la actividad como un todo. Por lo tanto, viene a ser un proceso que se sigue para ubicar eficientemente las funciones o actividades entre las unidades orgnicas y las personas de una organizacin.
LA ORGANIZACION
La Especializacin Es la consecuencia de dividir el trabajo; dicho en otras palabras, viene a ser la divisin del trabajo en actividades uniformes relativamente simples. Obviamente, a travs de la especializacin se persigue mayor eficiencia y mayor productividad.
LA ORGANIZACION
La Delegacin Es el acto de transferir autoridad formal y responsabilidad a un subordinado, para el cumplimiento de actividades especificas. La delegacin de autoridad por los superiores a los subordinados es evidentemente necesaria para el buen funcionamiento de cualquier organizacin, dado que ningn superior puede realizar personalmente o supervisar completamente todas las actividades de una organizacin. Es necesario sealar algo importante en la definicin de delegacin, cual es, autoridad y obligacin.
LA ORGANIZACION
Cabe las preguntas siguientes: - Se puede delegar autoridad? - Se puede delegar responsabilidad? La primera pregunta, tiene respuesta afirmativa, s se puede delegar autoridad. Esta es la base del Principio Escalar, que consiste en que una lnea clara de autoridad corre paso a paso desde el nivel ms alto de la organizacin hasta el nivel ms bajo.
LA ORGANIZACION
En cambio, en relacin a la responsabilidad, sta no se puede delegar ya que el que delega autoridad, no se puede inhibir de su responsabilidad, por lo tanto, la responsabilidad en todo caso se comparte.
LA ORGANIZACION
La Unidad de Mando y el mbito de Control Unidad de Mando Para cada funcin debe existir un slo jefe. Este principio establece la necesidad de que cada subordinado no reciba rdenes sobre una misma materia de dos personas distintas. Esto es esencial para el orden y la eficiencia que exige la organizacin.
LA ORGANIZACION
mbito de Control El mbito, alcance, grado, amplitud o tramo de control, se refiere al nmero de subordinados inmediatos que dependen de un jefe, y es uno de los temas ms discutidos entre los tcnicos en organizacin. Un control amplio, es decir, que el jefe tiene un nmero relativamente grande de subordinados inmediatos, da como resultado, por lo general, pocos niveles organizacionales y un aplanamiento de la estructura.
LA ORGANIZACION
Por el contrario, los tramos estrechos, facilitan las relaciones jefe - subordinado, quizs un manejo ms efectivos de los subordinados y una organizacin alta, esto es, relativamente con muchos niveles. Pero cul es el nmero ms adecuado de subordinados inmediatos que debe supervisar un Jefe? Bsicamente es una cuestin de comportamiento y vara segn los aspectos siguientes: a) Capacidad del elemento humano con que se cuenta b) La naturaleza y semejanza de las operaciones, tareas o funciones supervisadas c) Si el jefe cuenta o no con staff d) El grado de trabajo en equipo
DISEO ORGANIZACIONAL
INTRODUCCIN
La palabra organizacin puede emplearse con dos significados diferentes:
1. ORGANIZACIN COMO UNIDAD O ENTIDAD SOCIAL: Las empresas constituyen un ejemplo de organizacin social, por tanto buscan alcanzar objetivos determinados. Desde este punto de vista, la organizacin puede concebirse desde dos aspectos:
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ORGANIZACIN FORMAL
Se basa en la divisin racional del trabajo y la diferenciacin e integracin de los miembros, de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que tienen en sus manos el proceso decisorio. Es la organizacin formalizada oficialmente.
ORGANIZACIN INFORMAL
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Surge espontanea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organizacin formal, y a partir de las relaciones como ocupantes de cargos
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Presidente
Vicepresidentes
Gerentes de divisin
Gerentes de Depto.
INTRODUCCIN
2. ORGANIZACIN COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA Y PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
En este sentido, organizacin significa estructurar e integrar los recursos y los rganos encargados de su administracin, relacionados a fijarles sus atribuciones.
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DISEO ORGANIZACIONAL
Es adecuar la estructura de la organizacin con sus objetivos y recursos. Es un proceso que permite ajustar la estructura sobre la base del anlisis organizacional.
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DISEO ORGANIZACIONAL
La determinacin de la estructura organizacional ms apropiada para la estrategia, la gente, la tecnologa y las actividades de la organizacin.
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Produccin
Ventas
Finanzas
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Mecanismo de operacin
Reglas y reglamentos
Mecanismo de decisin
Jerarqua de Autoridad
Mecanismo de coordinacin
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Integracin
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b. El flujo de trabajo: a travs de instrucciones y procedimientos detallados sobre cmo ejecutar las tareas, como el proyecto de elaboracin de un producto.
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de un artculo
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Decisiones
Decisiones
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1.- Las decisiones las toman los 1.- Las decisiones las toman administradores, que tienen una visin administradores que estn lejos de los global de la empresa. hechos.
2.- Quienes toman decisiones, situados en la cima de la organizacin, estn generalmente mejor entrenados y preparados que los que se hallan en los niveles inferiores. 2.- Quienes toman decisiones y estn situados en la cima, casi nunca tienen contacto con los trabajadores ni con la situaciones involucradas.
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3.- La eliminacin de los esfuerzos duplicados reducen los costos operacionales. 4.- Cuando se centralizan ciertas funciones, como compras, se origina mayor especializacin y aumenta la exigencia de habilidades. 5.- Las decisiones son ms coherentes con los objetivos empresariales.
3.- Lneas de comunicacin ms largas producen demoras prolongadas. 4.- Los administradores situados en niveles inferiores se sienten frustrados porque no entran en el proceso de decisin. 5.- Al involucrar muchas personas en la comunicacin, hay ms posibilidad de error y de la distorsin propia de la subjetividad.
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1.- Quienes ejecutan las tareas pueden tomar decisiones con ms rapidez.
2.- Quienes toman las decisin 2.- Mayor costo por tienen ms informacin sobre la administrador, debido a ms situacin. entrenamiento y mejor salario de los administradores en los niveles inferiores.
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3.- Mayor involucramiento en 3.- Los administradores tienen las decisiones crea mayor moral que adoptar una visin ms y motivacin entre los mandos. estrecha y pueden defender ms el xito de sus departamentos que el de la empresa como un todo.
4.- Proporciona buen 4.- Las polticas y entrenamiento para los mandos procedimientos pueden variar medios. enormemente en los departamentos.
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LAS CUATRO CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL DISEO ORGANIZACIONAL 4.- Integracin (coordinacin)
Se refiere a los medios de coordinacin y enlace de las partes de la organizacin. Cuanto mayor sea la divisin del trabajo (diferenciacin), ms heterognea es la estructura de la empresa y mayor la necesidad de coordinar las diferentes partes de la organizacin, con el fin de obtener un funcionamiento coherente, armnico y sinrgico.
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LAS CUATRO CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL DISEO ORGANIZACIONAL 4.- Integracin (coordinacin) continuacin La integracin es el proceso que facilita el enlace, y se lleva a cabo a travs de medios de coordinacin intraorganizacional.
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LAS CUATRO CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL DISEO ORGANIZACIONAL 4.- Integracin (coordinacin) continuacin
Los esquemas de integracin ms utilizados son: a. Jerarqua administrativa. b. Departamentalizacin. c. Asesora (staff). d. Comisiones y fuerzas de tarea. e. Reglas y Procedimientos. f. Objetivos y planes. g. Distribucin fsica o arquitectura
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a. JERARQUA ADMINISTRATIVA
Es necesario establecer centros de autoridad para una mejor comunicacin y solucin de conflictos. Una organizacin es una jerarqua.
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b. DEPARTAMENTALIZACIN
Es un proceso de diferenciacin organizacional en que la divisin del trabajo se hace en sentido horizontal, provocando la especializacin en departamentos. Divisin del trabajo o actividades en unidades especficas, con base en su similitud.
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c. ASESORIA (staff)
La sobrecarga de la jerarqua se soluciona empleando la asesora de ejecutivos de lnea o especialistas. Pueden ser internos o externos.
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e. REGLAS Y PROCEDIMIENTOS
Las reglas y procedimientos constituyen decisiones ya tomadas por la empresa, y que las partes involucradas deben seguir cuando enfrentan determinada situacin.
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f. OBJETIVOS Y PLANES
Tienen una funcin semejante a las reglas y procedimientos pero durante un tiempo limitado. Caso: ingeniera del producto, produccin y marketing de una empresa.
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