El enfoque funcional de la administracin de negocios

La organizacin funcional
Se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical, seccionando a la empresa en reas y dificultando con ello su interrelacin, perdindose de vista a los clientes. Adems, determina la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en sus respectivas reas.

Caractersticas
Autoridad dividida. Es una autoridad que se sustenta en el conocimiento. Ningn superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. Lnea directa de comunicacin. Sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles. Descentralizacin de las decisiones. Se delegan a los rganos cargos especializados. nfasis en la especializacin de todos los rganos a cargo.

Ventajas
Proporciona el mximo grado de especializacin a los diversos rganos. La especializacin en todos los niveles, permite la mejor supervisin tcnica posible.

Se desarrolla la comunicacin directa y sin intermediarios.

Desventajas
Subordinacin mltiple porque cada subordinado responde por sus funciones ante muchos supervisores, cada uno especialista en una determinada funcin. Tendencia a la competencia entre los especialistas porque tienden a imponer su punto de vista y su enfoque a la organizacin en los problemas que surgen. Tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin por la prdida de la visin de conjunto de la organizacin.

La organizacin por procesos

Es uno de los enfoques que facilitan mejorar la eficiencia y la eficacia de la gestin empresarial, marcada en la actualidad por el gran dinamismo del mercado y por las nuevas tecnologas. A diferencia del enfoque funcional, la gestin se realiza de forma horizontal, es decir, en un mismo proceso pueden intervenir personas de diferentes reas.

Fabricacin de calzado

Elementos de comparacin
Unidad de trabajo Beneficios

Organizacin Funcional
rea
Excelencia funcional. Balance de trabajo ms fcil porque los trabajadores tienen habilidades similares. Direccin administrativa clara sobre como el trabajo debe ser desempeado. Cumplimiento de objetivos del departamento.

Organizacin por procesos

Equipo
Excelencia en la respuesta a los requerimientos del mercado. Comunicacin y colaboracin mejorada entre diferentes tareas funcionales. Medidas de desempeo alineadas con los objetivos del proceso. Cumplimiento de objetivos estratgicos. Duplicacin de la experiencia funcional. Inconsistencia del desempeo funcional entre procesos. Complejidad operacional incrementada.

Debilidades

Barreras a la comunicacin entre diferentes funciones. Entregas pobres entre funciones que afectan el servicio al cliente. Carencia de enfoque para optimizar el desempeo organizacional.

GRACIAS