Anda di halaman 1dari 20

NEGOSIASI.

APA ITU NEGOSIASI


Negosiasi merupakan serangkaian langkahlangkah yang harus diikuti kedua belah pihak yang berunding dengan cara-cara tertentu menurut urutan-urutan tertentu untuk mencapai kesepakatan yang dapat diterima bersama dengan hasil terbaik bagi kedua belah pihak.

APA ITU NEGOSIASI


Negosiasi merupakan suatu kegiatan yang memanfaatkan informasi dan kekuatan yang dimiliki seseorang guna mempengaruhi sikap dan perilaku pihak lain dalam situasi tertentu.

JENIS-JENIS NEGOSIASI
Subjek : 1. Private 2. Publik 3. Gabungan
Jumlah : 1. Bilateral 2. Multilateral Sifat : 1. Formal 2. Non formal
4

Negosiasi Yang Baik


Negosiasi yang baik mendatangkan dua macam hasil yang diinginkan yaitu objektif dan psikologis. Objektif : 1. Keputusan dapat diterima semua pihak. 2. Keputusan cocok dengan prioritas semua pihak. 3. Keputusan adalah final.
5

Hasil psikologis : 1. Semua pihak puas dengan keputusan yang telah dicapai (semua kepentingan telah dapat dikompromikan). 2. Semua pihak puas dengan proses mencapai keputusan (semua pihak ada yang merasa kalah).
6

Kondisi Yang Memerlukan Negosiasi


1. Harus ada pertentangan pepentingan (Pihak-pihak yang bernegosiasi

2. Harus ada kemenduaan solusi yang tepat (Terdapat berbagai variasi dalam pemecahan 3. Harus ada peluang untuk mengadakan kompromi

mempunyai kepentingan masing-masing).

masalah).

(Setidak-tidaknya ada peluang kedua pihak melakukan kompromi)

Tawar-Menawar (TM) Vs Negosiasi (PMB)


TM solusi menang- kalah, PMB menang-menang TM menyangkut kepentingan yang bertentangan, PMB menyangkut kepentingan bersama. TM berdasarkan kekuatan , PMB berdasarkan pada kepercayaan. Irrasional dan emosi seringkali dapat membantu TM, pada PMB mengganggu. Komunikasi yang menyimpang dapat membantu TM, pada PMB menghalangi. Hubungan jangka panjang tidak perlu tetapi pada PMB perlu TM Kesepakatan lebih mudah dicapai, pada PMB sulit.
8

Unsur-Unsur Dasar Dalam Perundingan


Para perunding sebelum datang kemeja perundingan harus melakukan persiapan yang masak terlebih dahulu. Seorang perunding yang telah memiliki persiapan yang masak biasanya memimpin perundingan dan jalannya perundingan selanjutnya. Adapun persiapan persiapan yang diperlukan antara lain : Membuat berbagai asumsi atau dugaan tertentu dan antisifasinya. Mengenal secara tepat permasalah yang akan dibawa keperundingan serta hal yang akan dicapai.
9

Unsur-Unsur Dasar Dalam Perundingan


(Lanjutan)

Menetapkan strategi dan taktik dalam perundingan. Untuk memenuhi hal ini, maka perunding harus mengenal dengan tepat tentang : 1. Kekuatan maupun kelemahan yang dimiliki disamping peluang dan ancaman yang mungkin dihadapi dalam perundingan. 2. Perhitungan perihal waktu, keterbatasan dan tekanan akan waktu serta jangka waktu proses perundingan berlangsung

10

Unsur-Unsur Dasar Dalam Perundingan (lanjutan)


Informasi yang perlu dikuasai tentang diri sendiri, organisasi serta informasi pihak-pihak lain yang bakal dihadapi dalam perundingan

11

Proses Perundingan.

Persiapan (Preparation). Pelaksanaan (Implementation) Evaluasi (Evaluation)

12

Persiapan.(Preparation)
Menentukan sasaran Prioritas Apakah sasaran cukup realistis? Sasaran apa yang akan dicapai. Tebak sasaran pihak lain.

Analisis situasi Analisis keseimbangan kekuatan Analisis kepribadian pihak lain Rencanakan strategi
13

Apakah menggunakan tawar menawar atau PMB Bagaimana menyampaikan posisi anda Kelompok perundingan. Ketua perundingan Anggota tim Penasehat dan peninjau Pencatat (notulen). Penyusun ringkasan Konsesi Tukar menukar (trade-off) apa yang dapat dikorbankan untuk memperoleh sesuatu yang menjadi sasaran kita?

14

Pelaksanaan (Implementation)) Trapkan strategi Menerapkan strategi secara konsisten Tunjukkan bahwa anda sudah benar-benar siap. Lanjutkan analisa Terus menganalisa pihak lain Cepat melakukan penyesuaian terhadap situasi. Trapkan strategi baru

15

Simpulkan.
Putuskan kesepakatan dengan jelas. Pastikan hasil-hasil kesepakatan dapat dilaksanakan. Evaluasi (Evaluation) Terapkan Kesepakatan Meninjau dan memperjelas kesepakatan Menyusun langkah-langkah pelaksanaan kesepakatan.
16

Menganalisa pendekatan yang telah dilakukan Rencanakan Negosiasi Berikutnya. Menyusun Rencana negosiasi berikutnya (kalau ada dalam waktu dekat dengan pihak tersebut) Menyusu rencana strategi untuk negosiasi berikut.
17

Kembangkan Keahlian. Menganalisa seluruh proses negosiasi. (Kelemahan dan kekuatan anda dibandingkan dengan pihak lain), sehingga dapat meningkatkan kemampuan negosiasi anda dimasa mendatang.

18

Hal-hal yang perlu dihindarkan dalam bernegosiasi : Memotong pembicaraan orang lain. Menyerang pembicaraan orang lain. Menyalahkan orang lain Menunjukakan diri pandai atau menggurui Terlalu banya bicara Berbicara dengan ucapan-ucapan kasar. Memaki lawan perundingan.

19

Budi Prasetio-Business Communication

20