Como se relaciona la IO en

la toma de decisiones?

INVESTIGACION DE OPERACIONES
Segunda Guerra Mundial. Modela problemas complejos haciendo uso de las matemticas y la lgica. Tcnica conocida como radioubicacin de uso militar. Permite el anlisis de la toma de decisiones por la escasez de recursos, para determinar cmo se pueden maximizar o minimizar los recursos. El mtodo ms popular es el simplex (George Dantzig, 1947) para resolucin de problemas de Programacin Lineal.

RELACION DE INVESTIGACION DE OPERACIONES Y TOMA DE DECISIONES.

La Investigacin de Operaciones (IO) es la ciencia de la Administracin que se ocupa de la toma de decisiones.

La toma de decisiones en una organizacin invade cuatro funciones administrativas que son: planeacin, organizacin, direccin y control., que deben de ser identificadas para poder comprender la situacin que se presenta, teniendo la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas y considerar las variables para encontrar soluciones razonables aplicando las tcnicas.

TOMA DE DECISIONES.

Dentro de la organizacin se puede tomar decisiones a cualquier nivel administrativo, pero siempre se debe de considerar que se puede contar con las siguientes habilidades: Conocimiento de la situacin actual Hacer frente a la incertidumbre Tener confianza en la capacidad de manejar toda clase de problemas Entender la estrategia, la tcnica, los procedimientos y como aplicarlos en el trabajo.

Administracin y Toma de Decisiones

(3 FASES)
Capacidad para aprender, pensar y deducir. Primera fase en el proceso de toma de decisiones; acopio de datos relevantes. Organizar los datos; seleccionar un modelo para procesarlos. Producir cursos de accin razonables y con posibilidades.

INTELIGENCIA

DISEO

ELECCION

Seleccionar un curso de accin

TIPO DE PROBLEMAS ESTRUCTURADOS

Problema para cuya solucin hay un conjunto conocido de pasos a seguir, (Programable)1

NO ESTRUCTURADOS
Problema para cuya solucin no hay un conjunto de pasos probado. La persona encargada de solucionarlo no est familiarizada con l o lo est slo un poco gracias a alguna experiencia previa.1

SEMI ESTRUCTURADOS
Problema no estructurado que tal vez se haya enfrentado la persona encargada de tomar decisiones . Se requiere experiencia para resolverlo.1

1.-Effy Oz, Administracin de Sistemas de Informacin, Ed. THOMSON LEARNING, Mxico, D.F., 2000, 2. Edicin.

TOMA DE DECISIONES.
La toma de decisiones se puede basar en la experiencia aunque la solucin no sea la ms acertada, por lo que se considera que es indispensable tener destreza y capacidad para que sea la ms ptima y eficaz. Los que se encargan de tomar las decisiones en las organizaciones buscan optimizar procesos en las actividades que realizan con el fin de que se reduzca el tiempo y los costos por lo que utilizan herramientas.

HERRAMIENTAS
ARBOL DE DECISIN: Forma grfica y analtica de representar todos los sucesos que pueden surgir a partir de una decisin asumida en cierto momento. DIAGRAMA DE PERTT (GANTT): Minimiza los sitios de problemas coordinando todas las partes y determinando las actividades criticas antes de que ocurran. PERT/TIEMPO-COSTO: Se calcula el intercambio entre los datos de tiempo con los de costo. PERT/LOB (Linea de Balance): Es til en las actividades de la investigacin, el desarrollo y la produccin en cantidad. Mtodo Simplex, Distribucin de Poisson, Teora de Colas.

SISTEMAS DE APOYO
Sistemas de apoyo para la toma de decisiones (SATD): son sistemas de informacin de cmputo diseados para seleccionar entre las mejores alternativas a un problema y para ayudar a las corporaciones a incrementar la participacin de mercado (SOS, SOM), reducir los costos, aumentar la rentabilidad y mejorar la calidad de producto. Se clasifican en: Sistemas de apoyo personales (SATD) : se usan por parte de una persona en su labor diaria, son ejecutados en computadoras personales para el procesamiento de datos en las diferentes reas de la empresa.

TOMA DE DECISIONES.
Sistemas de apoyo para la toma de decisiones de grupo (SATDG): sirven para que el grupo de administradores tome decisiones en lugar de uno slo, generalmente lo utilizan organizaciones como Coca-Cola, Ford Motor Company entre otras. Son sistemas que se manejan a travs de salas de conferencias o grupos de computadoras en red, para que las decisiones sean de un resultado de consenso o del voto de la mayora. Sistemas de informacin para ejecutivos (SIE): son diseados para administradores de alto rango, que deben de proporcionar la informacin ms esencial para funcionar a las empresas.

ANALISTAS DE IO.
RECURSOS COMPUTACIONALES ANALISTA DE IO Los analistas de investigacin de operaciones (AIO) hacen uso extensivo de los recursos computacionales en su trabajo. Generalmente son expertos en el manejo de bases de datos, programacin, y desarrollo de software sofisticado. La mayora de los modelos realizados por los analistas de IO son tan complicados que slo una computadora los puede resolver eficientemente. ORGANIZACION

ANALISTA DE IO
El papel del analista de IO vara de acuerdo a la estructura y filosofa administrativa de la compaa. Algunas empresas centralizan la investigacin de operaciones en un departamento; otras dispersan en personal IO a travs de todas las divisiones.
Algunos analistas de investigacin de operaciones se especializan en un tipo de aplicacin; otros se generalizan. Los analistas de investigacin de operaciones ayudan a las organizaciones a coordinar y operar de la manera ms eficiente aplicando mtodos cientficos y principios matemticos a los problemas organizacionales. Los administradores pueden evaluar alternativas y escoger el curso de accin ptimo para la organizacin.

CONCLUSIONES DE IO: TOMA DE DECISIONES.

Considerando as que la toma de decisiones es una gran responsabilidad, lo que implica que se debe de aprender el proceso de cmo se toman las decisiones identificando los factores involucrados para mejorar la capacidad gerencial en las organizaciones. Por lo que se puede decir que la IO es utilizada como apoyo a los procesos de toma de decisiones en los pases y empresas desarrolladas para que sean parte de su cultura tecnolgica y profesional.

BIBLIOGRAFIA:
http://www.ieci.ucm.cl/Programa/Io/IO_1_files/Analista.htm Effy Oz, Administracin de Sistemas de Informacin, Ed. THOMSON LEARNING, 2. Edicin, Mxico, D.F., 2000, Pgs. 688. Efraim Turban, Ephraim Mc.Clean, James Wetherbe, Tecnologas de Informacin para la Administracin, Ed. CECSA, 1. Edicin, Mxico, D.F. 2001, Pgs.945. W.H. Weiss,Gua Practica para la Toma de Decisiones, Ed. Norma, Mxico, D.F. 1987, Pgs.. 237. Thierauf,Toma de Decisiones por medio de Investigacin de Operaciones, Ed. Limusa, Mxico, D.F. 2002, Pgs..560.