TIPOS DE ECOMMERCE

Empresa-Consumidor (Business to Consumer, B2C): Es la modalidad de comercio electrnico ms conocida popularmene, debida a los sectores que involucra: la empresa y sus clientes. Se trata del mtodo ms conocido como venta electrnica, que usualmente se realiza a travs de la World Wide Web de Internet. La empresa suministra un catlogo de productos online sobre el que el cliente puede realizar pedidos, usando medios de pago tradicionales (transferencia, contrareembolso, cheque) o electrnicos (tarjetas de crdito, pago por mvil). Ejemplo: Walmart es un negocio en lnea que vende a consumidores individuales y de eso se trata el B2C. Otros ejemplos: Musimundo, CotoDigital, Nestle, Dell

TIPOS DE ECOMMERCE
Empresa-Empresa (Business to Business, B2B): El comercio electrnico entre empresas tiene como principal finalidad el aprovisionamiento de bienes o servicios por parte de una de ellas. Esta aplicacin del comercio electrnico est establecida desde hace bastante tiempo, utilizando principalmente el intercambio electrnico de datos. Ejemplo: Alibaba es un ejemplo de B2B, donde un negocio en lnea le vende a otro negocio.

TIPOS DE ECOMMERCE
Empresa-Empleado (Business to Employee, B2E): Considerado como el tercer estadio de la revolucin de Internet, el B2E trata de rentabilizar al mximo la eficiencia y el rendimiento del empleador, reduciendo al mismo tiempo la complejidad de sus tareas diarias. Los empleados son activos crticos de la empresa, y la mejora en sus relaciones con la empresa es un factor de vital importancia para la productividad global. Ejemplo: Panama Compra, ya que en este sitio web las empresas grandes que tienen inventarios y todo lo demas se dedican a exponer sus productos para la venta a los empleados de las mismas empresas a buenos precios y con excelente calidad.

TIPOS DE ECOMMERCE
Ciudadano-Ciudadano (Citizen to Citizen, C2C): Este tipo de comercio electrnico es el que ofrecen webpages como E-bay, en las cuales se subastan productos de usuarios y son comprados por usuarios a su vez. Este tipo de E-commerce es muy usado actualmente, ya que le facilita a los usuarios conseguir lo que necesitan de una manera fcil, rpida y muy tecnolgica. Ejemplo: DeAutos es un claro ejemplo del C2C, un medio para que los consumidores vendan a otros consumidores. Otros ejemplos: eBay,Amazon.

TIPOS DE ECOMMERCE
P2P: Esta es una tecnologa de igual a igual, que permite a usuarios de Internet compartir sus archivos y recursos de computadoras de manera directa, es decir sin pasar por un servidor web central. Ejemplo: Ares(programa para compartir msica, videos eimgenes)pero otras opciones podra haber sidoKazaa, eMule,eDonkey, BitTorrent.

TIPOS DE ECOMMERCE
Mobile commerce(M-commerce): Se trata del uso de hardware digital inalmbrico para la realizacin de transacciones en la Web. Ejemplos: los telfonos celulares, dispositivos de bolsillo como BlackBerry y las computadoras personales.

TIPOS DE ECOMMERCE
El e-learning: se define como un sistema de aprendizaje a travs de la utilizacin de medios electrnicos. Ejemplos: Aula Virtual de la Asociacin Asturiana E-learning, Aula Virtual de Cursos Elearning, Aula Virtual de Escuela Europea.

TIPOS DE ECOMMERCE
B2E(business to employee): De empresa a empleado, es la relacin comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. Por ejemplo, esta agencia de viajes, ofrece viajes a sus trabajadores con alguna promocin especial.

Ejemplos: McDonalds y Coca Cola.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Crculo de confianza: 47% de los consumidores online se identifica con este grupo. Estn interesados en mantener su relacin con familiares y amigos, no en desarrollar nuevas relaciones. Como clientes, su atencin es difcil de captar. No son propensos a recibir emails de marcas y no les gusta cuando una compaa les enva mensajes a travs de Facebook o Twitter.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Cautelosos: 33% de los consumidores online considera que forman parte de este grupo. Se trata de un grupo de consumidores que suele ser muy selectivo sobre con quin se comunica y sobre el tipo de informacin que comparte en la Red. Para ellos es muy importante que su informacin personal sea tratada con respeto por las marcas. Son muy poco activos en las Redes Sociales.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Solicitantes de informacin: 33% de los consumidores online se identifica con este grupo. Este grupo va a la Red para encontrar y consumir informacin. No estn interesados en crear contenido nuevo sino en recolectar opiniones a travs de anlisis de productos y comentarios de otros consumidores. Los miembros de este grupo ven Facebook como una herramienta para hablar con los amigos y la familia y Twitter como un canal de informacin. Un buen contenido en el perfil de la marca en las redes sociales y en sus emails es la mejor forma de captar su atencin.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Entusiastas: 32% de los consumidores online se ve como parte de este grupo. Este grupo lleva a la Red sus intereses offline: msica, cine, deportes,y busca conectar con gente que tenga los mismos intereses. Son fundamentalmente jvenes y son bastante activos tanto a travs de las Redes Sociales como del email. Les gusta ser los primeros en recibir la informacin de las marcas, pero exigen que esa informacin sea de calidad e interesante.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Solicitantes de ofertas: 30% de los consumidores online se identifica con este grupo. Se caracterizan por busca ofertas y descuentos a travs de todos los canales online disponibles: email, Facebook, Twitter, no son muy activos en la generacin de contenido propio, pero s participan con comentarios en artculos sobre productos o empresas. 45% de las madres con hijos an en casa se identifican a s mismas como solicitantes de ofertas y de media son fans de unas 10 marcas en Facebook, siguen a 10 compaas en Twitter y reciben 14 emails de marketing consentidos por da.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Compradores: 24% de los consumidores online considera que forman parte de este grupo. Son los ms interesados en comprar cuando estn en la Red, pero sus intereses no estn limitados a las transacciones online. Pasan mucho tiempo investigando y preparando sus compras. Al contrario que los solicitantes de ofertas, estos consumidores estn ms interesados en la calidad que en el precio. Son mayores de 25 aos y de alto poder adquisitivo. El 35% de los compradores seala que le gusta ms comprar a marcas que les envan emails consentidos; el 27% es ms propenso a comprar a marcas despus de seguirles en Twitter y un 17% compra a marcas despus de hacerse su Fan en Facebook.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Adictos a las noticias: 21% de los consumidores online forma parte de este grupo. Se caracteriza por utilizar la Red como fuente primaria de informacin para noticias y eventos. Son activos contribuidores en los Social Media, especialmente publicando artculos, comentando los de otros y dando votos a noticias y comentarios. El 65% tiene ms de 35 aos. Son ms propensos a leer artculos sobre productos que los grupos de compradores, Entusiastas y Solicitantes de ofertas.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Jugadores: Lo forma el 19% de los consumidores online. Estn interesados en las novedades sobre videojuegos. Se trata de un grupo de bajo poder adquisitivo. Utilizan las Redes Sociales, sobre todo Facebook, para jugar y compartir experiencias. Estn poco interesados en seguir a marcas en esas redes.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Mariposas sociales: 13% de los consumidores online considera que forma parte de este grupo. Hacer y mantener muchos amigos es la prioridad para los miembros de este grupo. Utilizan las redes para hablar con sus amigos, pero no con colegas de trabajo. Estn interesados en ofertas y prefieren recibirlas por email a hacerlo por Facebook o Twitter. Son activos blogueros, generalmente alimentados con comentarios sobre sus vidas.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Los negocios primero: Un 8% de los consumidores online se identifica con este grupo. Este grupo est en Internet para hacer negocios, buscando las ltimas tendencias, captando contactos profesionales y abriendo oportunidades de trabajo a travs de redes como Linkedin. Usan el email frecuentemente y aunque no son muy dados a seguir marcas en Twitter s son usuarios activos de esta Red Social. Es ms fcil captarles como fan y followers mediante la promesa de actualizaciones de producto o de informacin educativa que mediante la promesa de descuentos o entretenimiento.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Amplificadores: 7% de los consumidores online. Los miembros de este grupo quieren conectarse, educarse y compartir recursos e informacin con otros. Se toman sus interacciones sociales muy en serio. El 20% usa Twitter a diario y tiene el triple de seguidores que la media de consumidores. Reciben ms emails que la media, pero rara vez son emails comerciales, ya que consideran que Facebook y Twitter es el mejor modo para tratar con las compaas.

TIPOS DE CONSUMIDOR ONLINE

Libro abierto: 6% de los consumidores online forman parte de este grupo. Este grupo se caracteriza por mostrar en la Red sus gustos, sus opiniones negativas, etc. Se sienten libres en la Red y pueden llegar a dejar comentarios inapropiados o muy polmicos. Mientras que los amplificadores estn interesados en conectarse y aprender, los libros abiertos quieren divulgar sus experiencias y encontrar a gente a quien contrselas. Respecto a las marcas, pueden ser sus mximos defensores o detractores. Se les puede captar con contenido exclusivo y dndoles facilidades para interactuar con la compaa.

yo estoy en el tipo de consumidores CAUTELOSOS.