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Anlise e Projeto Orientados a Objetos Aula 02 Sistema de Informao

Prof. Jailton Carlos Jailton.paiva@ifrn.edu.br


04/02/2013 1

Temas de Estudo
Como os sistemas de informao esto transformando os negcios e qual sua relao com a globalizao? Por que os sistemas de informao so to importantes para o funcionamento e gesto dos negcios contemporneos? O que exatamente um sistema de informao? Como ele funciona? Quais so as pessoas, a organizao e a tecnologia que o compem?

Sistemas de Informao
A necessidade a me das invenes
Em consequncia do crescimento da importncia da informao, surgiu a necessidade de gerenciar informaes de uma forma adequada e eficiente e, desta necessidade, surgiram os denominados sistemas de informaes.

Como os sistemas de informao esto transformando o ambiente de negcio?


2011 79,9 milhes de brasileiro on-line; 46,3 milhes usurio acessam regulamente a Internet; 18,7 bilhes gastos em compras on-line; 87% dos internautas usam a rede para pesquisar produtos e servios. Fonte: http://www.tobeguarany.com/internet_no_brasil.ph p

Como os sistemas de informao esto transformando o ambiente de negcio?


E-mail, conferncia on-line e telefones celulares tornaram-se ferramentas essenciais para a conduo de negcios. Os SI so a base de cadeias de abastecimento mais rpidas. A internet permite que as empresas vendam, comprem, anunciem e peam feedback dos clientes on-line.
Estimulou a globalizao reduzindo drasticamente os custos de produo, aquisio e venda de produtos em escala global.

O que isso significa? Que se as empresas no estiverem conectadas Internet e s redes sem fio, possvel que no estejam sendo to eficientes quanto poderiam.
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O que h de novo em sistemas de informao?


TECNOLOGIA

Mudana Plataforma de computao em nuvem Crescimento do software como servio Plataforma mvel digital

Impacto empresarial Computadores espalhados pela internet desempenham tarefas por computadores empresariais. Aplicaes empresarias importantes so distribudas on-line como um servio de internet. Aplicativos disponveis para apoio colaborao, servios baseados por localizao e comunicao com os colegas.

O que h de novo em sistemas de informao?


PESSOAS Mudana Gerentes adotam colaborao on-line e software de redes sociais para melhorar coordenao, colaborao e compartilhamento de conhecimentos. Impacto empresarial Software so utilizados por profissionais para manter blogs, gerenciar projetos, realizar reunies on-line, manter perfis de usurios, etc.

Aplicaes de Inteligncia empresarial aceleram

Painis de dados analticos e interativos mais poderosos oferecem informaes de desempenho em tempo real a gerentes.
Gerente adotam tecnologias de videoconferncia e conferncia pela Web para reduzir o tempo gastos em viagens e os custos.

Reunies Virtuais se proliferam

O que h de novo em sistemas de informao?


ORGANIZAES Mudana Aplicaes da Web 2.0 so amplamentes adotadas pelas empresas. Impacto empresarial Servios baseados na Web permitem aos funcionrios a interao atravs de comunidades on-line utilizando Blogs, wikis, e-mails e servios de mensagens instantneas

Teletrabalho ganha fora no ambiente de trabalho


Cocriao do valor de negcio

Intennet, laptops sem fio, smartfones viabilizam o trabalho remoto e um nmero de pessoas fora do escritrio tradicional.
A fonte de valor de negcio passa de produtos para solues e experincias, e de recursos internos para redes de fornecedores e colaborao com os clientes.

Sistemas de Informao
O que torna os sistemas de informao to essenciais hoje? Por que as empresas esto investindo tanto em tecnologias e sistemas de informao?

Hoje, os sistemas de informao so essenciais para conduzir os negcios.

Sistemas de Informao
A inteno atingir seis importantes objetivos organizacionais: excelncia operacional; novos produtos, servios e modelos de negcio; relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores; melhor tomada de decises; vantagens competitivas; e sobrevivncia.

O que h de novo em sistemas de informao?


Excelncia Operacional Melhorias constantes na eficincia de suas operaes a fim de conseguir mais lucratividade. Ex. Walmart (7.873 lojas), sistema RetailLink.

Novos produtos, servios e Um modelo de negcio descreve como a empresa modelos de negcio produz, entrega e vende um produto ou servio a fim de criar valor. Ex. Apple Inc modelo de distribuio legal e on-line
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores Fidelidade com os clientes aumento de receitas e lucros. Mais fornecedores maior fornecimento de insumos, menor custos. Ex. Hotel Mandarim Oriental preferncias de hspedes; JCPenney/Hong Kong estoque de camisas praticamente zero.

O que h de novo em sistemas de informao?


Melhor tomada de decises
Administradores dispem de dados em tempo real, oriundos do prprio mercado. Ex.: Verizon Corporation painel digital.

Vantagem competitiva
Sobrevivncia

Tratar os objetivos organizacionais gastando menos para obter produtos superiores e respondendo a clientes e fornecedores em tempo real aumentar as vendas e os lucros. Ex.: Toyota Motor Company auto nvel de eficincia e qualidade.
SI so imprescindveis prtica de negcios. Ex. Citibank (1977)/mudanas no setor; armazenagem de registros de 5/10 anos (Balancete, Cofins, etc). As empresas investem em tecnologias e sistemas de informao para responder aos requisitos de armazenamento de informaes e relatrios

O que um Sistema de Informao?

Sistemas de Informao
Um SI uma combinao de
Organizaes - hierarquia, processos de negcio Pessoas saber usar as informaes para atingir os objetivos organizacionais. Tecnologia: hardware, software, tecnologia de armazenagem de dados, redes de comunicao

que interagem com o objetivo de dar suporte e melhorar o processo de negcio de uma organizao com relao s informaes.

Objetivo principal e final da construo de um SI: adio de valor organizao.

Sistemas de Informao
Os sistemas de informao transformam dados brutos em informaes teis por meio de trs atividades bsicas:
Entrada: captura e coleta de dados Processamento: converte esses dados brutos em forma mais significativas Sada: transfere as informaes processadas s pessoas que utilizaro ou s atividades nas quais elas sero empregadas

Contribuies dos Sistemas de Informaes para a resoluo de problemas organizacionais.


Dimenso Descrio Dimenses Processos organizacionais ultrapassados; Organizacionais Atitudes e cultura pouco colaborativas; Ambiente organizacional turbulento ou em mutao; Complexidade da tarefa; Recursos inadequados Dimenses tecnolgicas Hardware antigo ou insuficiente; Software ultrapassado; Administrao de dados inadequada; Capacidade de telecomunicaes insuficiente; Incompatibilidade dos velhos sistemas com as novas tecnologias Falta de treinamento dos funcionrios; Dificuldades para avaliar o desempenho; Falta de participao dos funcionrios e de apoio a eles. Administrao indecisa; Administrao deficiente.

Dimenses humanas

PERGUNTAS?????

Exerccios
Qual a diferena entre dado e informao? Sistemas de informao so importantes demais para que apenas especialista sem computao cuidem deles. Voc concorda? Por qu? Se voc estivesse montando os sites para o Major League Baseball, quais questes humanas, organizacionais e tecnolgicas esperaria encontrar?

Bibliografia
Laudon, Kenneth. Sistemas de Informao Gerenciais. Pearson Prentice Hall, 2010. Wazlawick, Raul S.. Anlise e Projeto de Sistemas de Informao Orientados a Objetos. Editora Elsevier, 2004.