O que a PNL

A Programao Neurolingustica (PNL) - cincia Americana, em crescimento no mundo.

Promove o desenvolvimento pessoal, a optimizao do desempenho e o preenchimento significativo da vida.

Oferece uma viso sobre estruturas e processos inconscientes que formam a base da comunicao connosco e com os outros. A experincia subjectiva que ns prprios criamos, a relao e a interaco entre pensamentos, sentimentos, emoes, valores, convices, so responsveis pela maneira como comunicamos com os outros e como comunicamos com as diferentes partes de ns prprios.

Princpios da PNL (cont.)

Percepo projeco (o que percebo do outro, ou do mundo, a minha imagem do outro ou do mundo, o que no fundo no tem nada a ver com o outro, mas s comigo);

Causa e efeito (o que acontece comigo sou eu que fabrico ou o efeito das aces do outro? Segundo a PNL, sou eu que fabrico as minhas prprias sensaes, sou eu o causador das minhas prprias aces, o autor dos meus prprios pensamentos e nunca o outro, seja este outro meu companheiro ou companheira, o meu chefe, o funcionrio pblico, etc. O que sinto s tem a ver comigo, nada a ver com o outro).

Princpios da PNL (cont.)

Respeite o modelo do mundo de cada um!

Ou a sociedade no funciona de forma harmnica, sem ele a comunicao impossvel, no deixamos os outros crescer dentro da sua liberdade de realizao, no h democracia, liberdade, progresso. No respeitando o modelo do mundo do outro somos os detentores da verdade, o que pode:

Ferir o outro (mesmo com a melhor das intenes da nossa parte); Ferirmo-nos a ns, por destruir a nossa flexibilidade ao nos considerarmos defensores da verdade; Desejo excessivo de implantar no outro (indivduo, grupo social, nao) o nosso modelo do mundo, com todas as consequncias que isso tem como guerra, morte, fome, dor; No aceitao da diferena, o que leva a inflexibilidade, atrofiamento pessoal e social, negao do processo de crescimento.

Princpios da PNL (cont.)

O mundo est de acordo com este princpio, mas em muitas coisas ser que se perguntam estou verdadeiramente a respeitar o mundo do outro? Respeite o modelo do mundo de cada um! s vezes esquecemos que cada um nos engloba tambm a ns.

Comportamento actividade dirigida

Porque razo os indivduos se envolvem mais numas actividades do que noutras? Porque mudam as pessoas de actividade, no decurso da sua vida? Ter sempre o indivduo conscincia daquilo que o leva a agir?

Quando nos interrogamos sobre a aco do indivduo estamos a interrogar-nos pelos motivos, por aquilo que predispe a pessoa para determinada actividade.

Ciclo do comportamento motivado

Impulso (tenso p/satisfazer necessidade)
Saciedade/meta (satisfao da necessidade)

Necessidade (privao)

Comportamentos /respostas instrumentais

Motivao
Designa o aspecto dinmico do comportamento dirigido a um objectivo. um conjunto de foras que mobilizam e orientam a aco a um organismo em direco a determinados objectivos.

Diferentes tipos de motivos

Impulsos bsicos (ou primrios)

Motivos sociais
Motivo para estimulao sensorial

Motivos de crescimento
Ideias como motivos

Impulsos bsicos
Respirar, beber, comer, dormir, etc.

A sua satisfao fundamental para a sobrevivncia do indivduo.

Motivos sociais

Explicam-se pelo facto de o homem viver em sociedade. Tem necessidade de se sentir amado, respeitado, aprovado, etc.

Motivos para estimulao sensorial

Investigaes revelam que pessoas com uma vida muito rotineira tm tendncia para o tdio, para a depresso e irritabilidade.

As pessoas sentem-se atradas para o que novo e desconhecido. Caracterstica que desde sempre se associou sobrevivncia do indivduo. Novas experincias desenvolvem sensibilidade para uma melhor adaptao s mudanas.

Motivos de crescimento

Necessidades de realizao pessoal e de competncia. As pessoas esforam-se e trabalham para aumentar o seu nvel de competncia e por isso realizam tarefas com grau de complexidade cada vez mais elevado. Pelo esforo, empenho e valorizando as suas capacidades, o indivduo tende a enfrentar situaes difceis, visando o seu sucesso e a sua realizao.

Ideias como motivos

Todas as pessoas que vivem em sociedade agem, em funo de determinados valores crenas e metas, em suma de ideias.

Grande fora motivacional, orientam o comportamento.

Teoria motivacional de Maslow

Pirmide de Maslow Necessidades fisiolgicas: Estas so as necessidades mais bsicas, mais fsicas (gua, comida, ar, sexo, etc.). Necessidades de segurana Procuramos fugir dos perigos, buscamos por abrigo, segurana, proteco, estabilidade e continuidade. Necessidades sociais O ser humano precisa amar e pertencer. O ser humano tem a necessidade de ser amado, querido por outros, de ser aceito por outros. Necessidades de "status" ou de estima O ser humano busca ser competente, alcanar objectivos, obter aprovao e ganhar reconhecimento, ter auto-estima e obter heteroestima. Necessidade de auto-realizao O ser humano busca a sua realizao como pessoa.

Motivao/Trabalho

Um trabalhador motivado produz muito mais que um trabalhador desmotivado. O indivduo que est motivado relativamente quilo que faz encontra um sentido para a sua aco e ao mesmo tempo extrai o reconhecimento essencial para a motivao. O salrio tambm representa uma parte do sentido no trabalho uma vez que corresponde troca trabalho/dinheiro.

O indivduo e a empresa

O indivduo inserido na empresa est sujeito s influncias do meio que o envolve, tendo em conta os seus prprios valores, crenas e atitudes.
O essencial a interaco indivduo/colectivo para perceber a origem das motivaes individuais.
A empresa contm vrios indivduos que perseguem diversos objectivos e por vezes contraditrios. necessrio proceder a negociaes em termos colectivos de modo a assegurar a cooperao entre os empregados, sem eliminar as suas liberdades ou possibilidades de lutar contra objectivos divergentes.

A motivao e a empresa
2 tipos de motivao relativos empresa,
Motivao- identificao Motivao-utilizao

os trabalhadores consideram que h semelhanas entre a sua motivao e os objectivos da empresa

permite que os empregados encontrem no trabalho que realizam na empresa meios para viverem a sua motivao.

Estamos perante um sistema em que a empresa depende da evoluo de cada um, por isso ela deve tentar realizar o melhor possvel os projectos de cada um, a fim de evitar frustraes e desmotivaes.

Herzeberg e a Teoria da Motivao Manuteno

Frederik Herzberg, formulou a teoria dos dois factores para melhor explicar o comportamento dos indivduos face ao trabalho e esforo. Herzeberg tentou compreender o que procuram as pessoas em contexto de trabalho. Segundo Herzberg, os factores que influenciam a vontade humana.

Segundo Michel (s.d.), Herzberg destacou-se ainda pelo facto de demonstrar a importncia da tarefa do contedo de trabalho como fonte de motivao.

Herzeberg e a Teoria da Motivao Manuteno

Factores higinicos (extrnsecos)

Factores motivacionais (intrnsecos)

Salrio; Benefcios sociai; Tipo de chefia; Condies fsicas e ambiente de trabalho; Polticas da empresa; Clima que reina entre as pessoas no seio da empresa; Relao com os colegas.

Sentimento de crescimento individual; Reconhecimento profissional.

Correspondem a necessidades de auto-realizao, provocam a satisfao nas pessoas.

A teoria de Herzberg considera que

A satisfao no trabalho depende de factores motivadores, intrnsecos ao indivduo. A satisfao no trabalho uma consequncia do facto do sujeito exercer actividades desafiadoras e estimulantes.

A no satisfao no trabalho depende do ambiente, da relao com os colegas e do contexto geral do local de trabalho.

Condies psicolgicas que conduzem a comportamentos desmotivantes

Desvalorizar as suas capacidades para resolver problemas; Dizer para si prprio no vou conseguir; Olhar para uma situao j passada e que foi frustrante e acreditar que vai ser sempre assim; Bloquear a actividade respiratria e acelerar o ritmo cardaco; Desligar-se da realidade presente; Exagerar a dificuldade da situao; Aumentar o poder dos outros diminuindo o seu prprio poder e importncia.

Comportamentos que mobilizam a motivao

Fazer uma lista dos seus recursos e capacidades relevando os seus pontos fortes; Procurar uma imagem ou situao onde obteve sucesso e rev-la; Dizer a si prprio palavras estimulantes, motivadoras e calmantes; Fazer uma coisa de cada vez. Confie nas suas capacidades. Deixe o passado; concentre-se no futuro; Respire devagar e prolongadamente. Descontraia-se; Desdramatizar a situao e confiar em si; Reapropriar-se do seu prprio poder. No exagerar o poder dos outros. Fixar um objectivo e visualizar o sucesso decorrente da sua consecuo.

Imposies paradoxais

H estruturas de comunicao que so muito perigosas nas relaes interpessoais e muitas so desmotivantes.

Situao
1. Diz o chefe de departamento em voz alta e dura: quero ver-vos todos motivados.

Onde est o paradoxo?

Motivao/Frustrao

O termo frustrao utiliza-se para designar o sentimento produzido por uma contrariedade. As frustraes fazem parte da nossa vida quotidiana.

A frustrao associa-se motivao remetendo para um bloqueio do comportamento motivado, consiste num bloqueio que impede que o objectivo, o desejo seja alcanado. Causas (bloqueio da satisfao)
Internas
(Obstculo inerente ao sujeito)

Externas
(Obstculo exterior ao sujeito)

Efeitos da frustrao dependem:

Da intensidade e natureza da motivao; Do tipo de obstculo; Da personalidade do sujeito.

(Situaes frustram de modo diferente: perder o autocarro, no comprar uma camisola por no ter dinheiro, no entrar no curso que se pretende, so frustraes de tipo diferente com efeitos diferentes no comportamento).

Formas de reagir frustrao

Agresso directa a pessoa agride a causa que provocou a sua frustrao. Agresso deslocada o indivduo desloca a agresso para algo ou algum que no provocou a frustrao. Apatia o ser humano no reage agressivamente frustrao, mostra apatia, indiferena e inactividade.