Metodologa de Investigacin
Tema 9.1.
Diseo metodolgico. Tcnicas de recoleccin de datos:
La entrevista, la encuesta y la observacin
Problema
Bajo qu criterios podemos disear algunas tcnicas para documentar nuestro proyecto de investigacin?
Objetivo
Ilustrar sobre los criterios ms importantes para el diseo de algunas tcnicas de investigacin.
Contenido
1.
1. Elementos preliminares
Tcnicas de investigacin
Conjunto
de
Procedimientos
para
Herramientas
Recoger
Generar
Analizar
Presentar
Informacin
Instrumentos de medicin
Recurso usado por el investigador para registrar datos sobre las variables de inters. Capturan la realidad que el investigador desea.
Qu medir?
Conceptos Generados en el pensamiento
Expresadas a travs del lenguaje Expresiones de las magnitudes del hecho que se mide
Definiciones
Variables/ Indicadores
Realidad
Ejemplo
Concepto
Competitividad empresarial
Capacidad de crecer en un mercado generando valores agregados
Definicin
Variables/ Indicadores
Realidad
Las Mipymes
2. La entrevista
La entrevista
es una tcnica directa e interactiva de recoleccin de datos, con una intencionalidad y un objetivo implcito dado por la investigacin.
Imagen tomada de ac
La entrevista
Tcnica orientada a obtener informacin de forma oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relacin a la situacin que se est estudiando.
(Folgueiras, 2009)
Los actores
Entrevistador:
-Domina el dilogo. -Domina el tema. -Hace las preguntas. -Cierra la conversacin
Entrevistado:
-Responde preguntas. -Tiene informacin de inters para el proyecto. -Tiene experiencia en el tema.
Tcnica
Instrumento
Herramienta registro
Libreta
Entrevista
Cuestionario
Audio-video grabacin
Tema
Objetivos
Variables
Indicadores
Ventajas
Amplio espectro de aplicacin. No limita los temas a un espaciotiempo. Es posible centrar el tema. Puede aplicarse en cualquier lugar y momento (Flexibilidad). Estandarizacin y representatividad de los resultados. Observacin propia y ajena. Lectura de gestos y actitudes.
Desventajas
Artificialidad de la situacin de medicin. Significados dados a las respuestas. Limitaciones en el lenguaje. ndices de no respuesta. Posibilidad de respuestas falsas. Temas tabes. (Con base en Heinemann, 2003, p.101-3)
Tipos de entrevista
Semiestructurada
Se determina de antemano el guin. Permite hacer preguntas abiertas. Requiere de atencin y escucha para encauzar la conversacin. No hay guin. Las preguntas se construyen al paso de la conversacin. Muy buen manejo del tema por el entrevistador.
Abierta o no estructurada
Grupal
(Grupo focal)
Individual
Telefnica
Por corre-e
Personal
1. Categorizar y codificar datos recolectados 2. Crear una matriz y elaborar representaciones grficas. 3. Elaborar conclusiones
I. Diseo de entrevista
Bola de nieve
-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a
travs de redes sociales naturales.
3. Diseo de cuestionario
3.1.
3.2. 3.3. Organizacin y secuenciacin de las preguntas Contenido y naturaleza de las preguntas Formulacin de las preguntas
(Con base en Folgueiras, 2009)
Consiste en un listado de preguntas con las cuales el investigador pretende levantar datos de la realidad social.
1.
Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto: Ej: Perfilar los patrones de consumo de la comunidad Gtica de Medelln. Categoras para las preguntas: tipologas de ropa, apariencia fsica, lugares visitados, actividades realizadas.
2.
Definir la cantidad de preguntas: hacer una lista en caliente, luego descartar, revisar y ordenar.
3.
Comenzar con preguntas generales simples, ello establece un ambiente favorable entre entrevistador y entrevistado.
4.
Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre otras. Poner primero las ms generales y luego las especficas. Ej: Qu opina de la reforma en salud? Est de acuerdo con intervenir las EPS? Por qu?
5.
Organizar las preguntas en orden lgico, como siguiendo el hilo de conversacin. Avisar al entrevistado cuando se pasa de un tema a otro.
6.
Ej: En lugar de preguntar Qu opina del matrimonio entre homosexuales?, debera decir Hay defensores y detractores del matrimonio homosexual. Qu opina?
7.
Ej: El consumo creci bastante este ao, Cree que esto fue causado por qu?
8.
Ej: En lugar de preguntar Considera que la situacin de desempleo en el pas tiende a empeorar?, diga Cules son sus proyecciones sobre el empleo para el 2012?
-Verificar la hora, el lugar y las condiciones en las que podr desarrollarse la reunin. -Enve o lleve consigo, en caso necesario, una carta de presentacin.
Como investigador/entrevistador:
Presentarse profesionalmente
Imagen tomada de ac
3. Registro de la informacin
Cercirese de la (s) herramienta (s) a usar para el registro de la informacin suministrada por el entrevistado. Verifique asimismo los requerimientos adicionales (pilas, cables, disponibilidad de energa, USB, casetes, otros).
Categora
Cdigos
Ejemplo
El subrayado y las notas al margen ayudan a establecer los criterios para categorizar y codificar los documentos de entrevistas.
Matrices conceptuales
Categoras
Definiciones de clster
Cdigos
Caractersticas de los cluster Condiciones existencia cluster Casos cluster Normativa internacional Normativa colombiana
Polticas cluster
Las matrices pueden ayudar a clasificar en niveles o cdigos de menor rango las categoras greusas de anlisis.
Matriz de relaciones
Autores
Porter
Albuquerque CEPAL
Definiciones de clster
Sistemas de relaciones de empresas e instituciones en un espacio geogrfico determinado. Modalidad especfica de cierto tipo de integracin empresarial. Encadenamientos productivos de diversos niveles y complejidad.
Las matrices de relaciones sirven para clasificar informacin con respecto a uno o varios criterios del investigador.
Mapa semnticos
Poltica cluster EE.UU. Definicin cluster M. Porter
Los mapas son grficos que permiten ilustrar las diferentes conexiones y relaciones entre categoras y cdigos. As podemos identificar la complejidad existente entre diversas fuentes de informacin.
La ficha de lectura
Es una herramienta que permite sistematizar la informacin de los documentos abordados, mediante los datos bsicos, comentarios del investigador y palabras clave.
Etnograph
Nvivo
Decision Explorer
Ingrese a los enlaces para descargar demos y tutoriales.
3. La encuesta
La encuesta social
Mtodo de obtencin
de
Informacin
mediante
Preguntas
Orales Escritas Realizadas a Universo Muestra
Que se ajustan al problema de investigacin
Personas
Con base en Briones, 2008, p. 99.
Tcnica
Instrumento
Herramienta registro
Formato
Digital Impreso
Encuesta
Cuestionario
Socioeconmica
Participacin social, actividades culturales, innovacin, hbitos polticos, etc. Orientaciones afectivas, preferencias, predisposiciones a actuar en favor o en contra, representaciones, creencias, etc.
1. 2.
3.
4.
LA POBLACIN
PREGUNTA DE INVESTIGACIN
LA MUESTRA
La pregunta de investigacin es el criterio base para definir las UNIDADES DE ANLISIS (individuos, grupos, procesos, situaciones, otros) a encuestar.
Ejemplos
Pregunta
Cules son las caractersticas socioeconmicas, culturales y fsicas de las mujeres indias mayores de edad de las ciudades de Bombay y Calcuta? El TLC Colombia-Japn generar impactos negativos en la industria automotriz colombiana?
Los dueos, presidentes y gerentes de las ensambladoras colombianas. Director Proexport. Ministerio de Turismo, Industria y Comercio. Ministerio de Relaciones Exteriores
Tipos de muestras
Probabilsticas
Aleatoriedad
No probabilsticas
No busca representatividad
Calculadora de muestras 1
Calculadora de muestras 2
Por telfono
Tipos de preguntas
Abiertas
Respuestas a consideracin del encuestado
Cerradas
Opciones de respuesta
Modelo de encuesta
Modelo de encuesta
1. 2.
3.
4.
Herramientas en lnea
R SAS SPSS SPAD Stata Statgraphics Redatam Minitab Matlab S-PLUS LISREL WinQSB Excel
Google Drive
http://www.encuestafacil.com/
http://es.surveymonkey.com/
4. La observacin
Tcnica
Instrumento
Diario o bitcora de campo
Herramienta registro
-Cuaderno -Libreta
Observacin
-Audio
La observacin
No es mera contemplacin (sentarse a ver el mundo y tomar notas); implica adentrarnos a profundidad en situaciones sociales y mantener un papel activo, as como una reflexin permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e interacciones.
(Hernndez et al., 2010, p. 411)
Cmo observar?
Dnde observar?
Qu observar? Cundo observar?
El escenario
El enfoque La temporalizacin Tcnicas de registro Tcnicas de anlisis
Qu se observa?
*
Significados Prcticas Episodios Encuentros Papeles o roles Relaciones Grupos Organizaciones Comunidades Subculturas Estilos de vida Ambiente fsico (entorno) Ambiente social y humano Actividades (acciones) Artefactos usados Hechos relevantes
Retratos humanos
Ejemplo
Observar y documentar el proceso de embalaje del banano tipo exportacin en la Finca la Esperanza asociada a Banacol (Apartad, Ant.). Investigador: participa en el proceso Investigador simplemente observa proceso.
Observacin encubierta
Observacin abierta
Ejemplo
Observar y documentar el comportamiento de la trib urbana Emos en el mall comercial Villa de Aburr, Medelln. Investigador: disfrazado de Emo Investigador encubierto.
Observacin NO sistemtica
Observaciones espordicas
(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)
Observacin sistemtica
Observaciones recurrentes
Observacin descriptiva
Observacin focalizada
(Visin ms concreta)
Inicio proyecto
(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)
Ejemplo
Observacin descriptiva
Observacin focalizada
(Puerto de Cartagena)
Observacin selectiva
Inicio proyecto
(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 29)
El diario de campo
Es el formato ( en papel o digital) en el cual el investigador registra los distintos aspectos observados de la realidad de inters y relacionada con su objeto de estudio.
Imagen tomada de ac. 28 oct. 2012.
Bibliografa
Briones, G. Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales. 4 ed. Mxico: Trillas, 2003. 112 p. Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Mtodos y tcnicas de recogida y anlisis de informacin cualitativa. Presentacin. Disponible en: http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2006). Metodologa de la investigacin. Mxico: McGraw Hill. Heinemann, K. (2003). Introduccin a la metodologa de la investigacin emprica en las ciencias del deporte. Barcelona: Ed. Paidotribo.
jcarango72@gmail.com
Gracias!